(热)岗位说明书模板
岗位说明书模板1
1、副主任护师岗位职责
(一)在护理部和(科)护士长领导下,指导本科护理业务技术、科研和护理教学工作。
(二)检查、指导本科危重症患者护理计划的制定、护理措施的落实及效果评价。
(三)了解国内、外本专科护理发展动态,并根据本院具体条件努力引进先进技术,提高护理质量,发展护理学科。运用以人为本的整体观念,将先进的护理理念运用到日常护理工作中。
(四)主持本科护理业务查房,提高全科护理业务水平。
(五)参加医院有关护理缺陷的讨论、鉴定工作,并提出整改措施。
(六)指导护理本科生及专科生的临床实习,承担课程授课、临床带教、拟定教学计划、编写教材等工作。
(七)组织、指导在职护士的业务学习及开展护理科研,承担对具有高级技术职称护理人员专业技能培养。
(八)对全院护理人员结构、队伍建设、业务技术管理和科研管理提出指导性意见。参与审定、评价护理论文和护理科研课题、护理技术革新的工作。
(九)配合《医疗事故处理条例》的实施,对护理人员进行增强法律意识和法律观念的教育、引导工作。医学`教育网搜集整理。
(十)每年至少撰写护理科研论文一篇。
2、副主任护师的岗位职责
1、在护理部主任的领导下,指导本科护理业务技术、科研和教学工作。
2、检查指导本科急、重、疑难病人的计划护理、护理会诊及抢救危重病人的护理。
3、了解国内外本科护理发展动态,并根据本院具体条件努力引进先进技术,提高护理质量,发展护理学科。
4、主持本科的护理大查房,指导主管护师的查房,不断提高护理业务水平。
5、对本科护理差错、事故提出技术鉴定意见。
6、组织在职主管护师、护师及进修护师的业务学习,拟订教学计划,编写教材,并负责讲授。
7、带教护理系和护理专修科学生的临床实习,担任部分课程的讲授,并指导主管护师完成此项工作。
8、协助护理部做好主管护师、护师晋级的业务考核工作,承担对高级护理人员的培养。
9、制定本科护理科研、技术革新计划,并负责指导实施。参与审定、评价护理论文和科研,技术革新成果。
10、负责组织本科护理学术讲座和护理病案讨论。
11、对全院的护理队伍建设,业务技术管理和组织管理提出意见,协助护理部加强对全院护理工作的领导。
3、副主任护师工作职责
1、在护士长领导、主任护师业务指导下,以护理程序的工作方法,指导科室(部门)的护理工作。
2、指导并参与急危重病人的'抢救、治疗和护理,修订、检查下级护士护理计划的制定、实施与评价。
3、定期主持专科护理查房和护理病例讨论,解决本专业较复杂的疑难问题。
4、协助护理部、科护士长、护士长做好护理质量控制工作,不断完善质控方案。
5、参与安全管理,定期分析安全隐患,提出防范措施,对护理缺陷和事故提出鉴定意见和整改措施。
6、指导并参与护理教学、带教计划的制定、实施和评价,参与护理教学和学术交流。
4、主任(副主任)护师岗位职责
1.在护理部主任及护理部护士长领导下,指导本科室护理业务、科研和教学工作,协助护士长业务技术与行政管理工作。
2.检查指导本科急、重、疑难患者的护理计划制定、实施,病历书写,护理会诊及抢救急重患者的护理。
3.指导本科护理人员应用护理程序,开展整体护理,实施患者健康教育,征求患者意见,提出改进措施。
4.了解国内外护理发展动态,并根据本院具体条件引进先进技术,不断提高护理质量,发展护理学科。
5.参加本科室主任组织的查房及大手术、疑难病例、死亡病例讨论,全面了解患者病情、治疗护理要求及总结经验教训。
6.对本科室护理差错、事故能进行科学的分析,提出鉴定意见和防范措施。
7.承担全院各级在职护理人员的业务学习培训,重点承拘对高级护理人才的培养,拟定教学计划,编写教材并承担讲课。
8.担任护理专业本科及专科护生的临床实习带教,承担部分课程的讲授,并指导主管护师完成带教工作。
9.制订本科室护理科研计划,并组织实施,通过科研实践,写出有较高水平的科研论文,不断总结护理工作经验。
10.参与审定、评价护理论文和科研成果以及新业务、新技术成果。
11.对全院护理队伍建设、业务技术管理和组织管理,提出建设性意见,协助护理部主任加强对全院护理工作的指导。
5、副主任护师技术岗位职责
1.在上级领导下,协助主任护师进行本科室护理、教学和科研工作。
2.负责督促检查本科室护理工作质量,发现问题,及时解决,把好护理质量关。
3.指导危重疑难患者的护理工作,组织护理会诊,并督促措施实施。
4.掌握国内外本专业护理发展动态,负责组织护理学术讲座,并指导用于临床实践。
5.负责本专科的护理查房及护理病例讨论。
6.对护理不良事件提出技术鉴定意见,对护理隐患提出合理预防建议。
7.组织教材编写,负责讲授并指导下级护士及进修护士的临床实践。
8.负责指导本科、专科学生的临床学习,承担授课任务。
9.指导、参与护理科研和护理技术革新,负责检查指导实施情况。参与审定、评价护理论文、科研、技术革新成果。
10.参与护理应急预案的制定、修订。
岗位说明书模板2
职务描述与岗位规范的结果是一个规范的职务说明书。它主要包括八项具体内容信息:职务基本信息,职务目的,管理权限,工作关系,责任范围与影响程度,工作业绩衡量标准,任职的基本要求和高绩效的要求,薪资收入标准与变化的条件与要求等。
这八个方面是企业对职务(岗位)的要求与规范,也是员工需要认真遵守和考核的基本标准。同时,通过梳理和描述定位,我们也能够为以后准确的定位该职务在组织中的相对价值以及职务评估考核和招聘奠定理性的参考。也为组织的目标落实在岗位提供明确的标准与基础。
工作分析
关系
岗位说明书是人力资源管理中最基础的文件,是工作分析的最终结果,又称为职务说明书或职位说明书,是通过工作分析过程,用规范的文件形式对组织内各类岗位的工作性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作条件、岗位名称、职种职级以及该岗位任职人员的资格条件、考核项目等做出统一的规定。编制岗位工作说明书的目的,是为企业的招聘录用、工作分派、签订劳动合同以及职业指导等现代企业治理业务,提供原始资料和科学依据。
填写
1、岗位的直接承担者2、岗位的直接管理者3、人力资源专家。
内容
岗位说明书应该包括以下主要内容:
⒈岗位基本资料:包括岗位名称、岗位工作编号、汇报关系、直属主管、所属部门、工资等级、工资标准、所辖人数、工作性质、工作地点、岗位分析日期、岗位分析人等等。
⒉岗位分析日期:目的是为了避免使用过期的岗位说明书。
⒊岗位工作概述:简要说明岗位工作的内容,并逐项加以说明岗位工作活动的内容,以及各活动内容所占时间百分比,活动内容的权限;执行的依据等。
⒋岗位工作责任:包括直接责任与领导责任,要逐项列出任职者工作职责。
⒌岗位工作资格:即从事该项岗位工作所必须具备的基本资格条件,主要有学历、个性特点、体力要求以及其他方面的要求。包括必备资格和理想资格,其中必备资格是完成某职位工作要求的最低资格,理想资格是在具备必备资格的基础上,若具备某些条件更为理想。
6。岗位发展方向:在部分企业的岗位说明书中还会加上岗位发展方向的内容,希望通过岗位发展方向不仅明确企业内部不同岗位间的相互关系,而且还有利于员工明确发展目标,将自己的职业生涯规划与企业发展结合在一起。
有必要注意的是,岗位工作说明书的内容,可依据岗位工作分析的目标加以调整,内容可繁可简。
岗位工作说明书的外在形式,是根据一项工作编制一份书面材料,可用表格显示,也可用文字叙述。
岗位工作说明书一般由人力资源部门统一归档治理。尔后,岗位工作说明书的编写,也并不是一劳永逸的工作。实际中,企业组织系统内经常有职位增加、撤消的情况的出现,更常见的情形便是岗位的某项工作职责和内容的变动,甚至于每一次工作信息的变动,都应该要求及时记录在案,并迅速反映到岗位工作说明书的调整之中。在碰到岗位工作说明书要加以调整的情况下,一般由岗位所在部门的负责人,向人力资源部提出申请,并填写标准的岗位说明书修改表,由人力资源部门进行信息收集,并对职位说明书做出相应的修改。
岗位说明书的格式可以是多种多样的,关键是要在使用了统一格式的岗位说明书后,应该用准确、简洁的语言,将上述的五大部份全部或主要部份加以表述,以便形成规范、准确、使用方便的治理文件。
众所周知,不同的企业和组织都有各自特点和急需解决的问题。有的是为设计培训方案,提高员工的技术素质;有的是为了制定更切合实际的奖励制度,调动员工工作的积极性;还有的是为根据工作要求,改善工作环境、提高安全性。因此,这些企业和组织所要进行的岗位工作分析的侧重点就不一样。
可一般来说,岗位工作分析主要包括两方面的内容:
岗位描述
岗位描述就是确定岗位工作的具体特征。它包括以下几个方面的内容:
1、岗位名称。即指岗位所从事的是什么工作。
2、岗位活动和程序。包括所要完成的工作任务、工作职责、完成工作所需要的资料、机器设备与材料、工作流程、工作中与其他工作人员的正式联系以及上下级关系。
3、工作条件和物理环境。包括正常的温度、适当的光照度、通风设备、安全措施、建筑条件,甚至工作的地理位置。
4、社会环境。包括工作团体的情况、社会心理气氛、同事的特征及相互关系、各部门之间的关系等。此外,应该说明企业和组织内以及四周的文化和生活设施。
5、职业条件。由于人们经常根据职业条件来判定和解释职务描述中的其它内容,因而这部分内容非凡重要。职业条件说明了工作的各方面特点:工资报酬、奖金制度、工作时间、工作季节性、晋级机会、进修和提高的机会、该工作在本组织中的地位以及与其它工作的关系,等等。
岗位要求
岗位要求说明了从事某项工作的人所必须具备的知识、技能、能力、爱好、体格和行为特点等心理及生理要求。制定工作要求的目的是决定重要的个体特征,以此作为人员筛选、任用和调配的基础。
岗位要求包括:有关工作程序和技术的要求、独立判定与思考能力、记忆力、注重力、知觉能力、警觉性、操作能力、工作态度和各种非凡能力要求。岗位要求还包括文化程度、工作经验、生活经历和健康状况等。岗位要求可以用经验判定的方法获得,也可以通过统计分析方式来确定。
基于以上岗位分析的基础理论,是从大的方面加以分析出岗位说明书的成果。若根据某公司职位说明书的描述,再加以细化分析,具体可从以下几个方面进行考虑:
1、岗位基本信息
岗位基本信息也称为工作标识。包括岗位名称、岗位编号、姓名、所属部门、直接上级、职等职级、定员等。
2、工作内容描述
这是最主要的内容,此栏具体描述该职位所从事的具体的工作,应全面、详尽地写出完成工作目标所要做的每一项工作,包括每项工作的综述、活动过程、工作联系和工作权限。同时,在这一项中还可以同时描述每项工作的环境和工作条件,以及在不同阶段所用到的不同的工具和设备。
在进行工作内容描述时,要先列出所有工作内容清单,然后分析清单后将其归类,主要的工作内容应该不超过十个(一般为七至八项),内容太多则很显得过于复杂,也很难明确具体任务。
3、任职资格
教育背景此项填写从事该职位目前应具有的最低学历要求。在进行工作分析时,经常有这样的情况:某职员是一位有多年工龄、经验丰富的高中学历的员工,但他的教育背景显然不能代表所需要的教育水平。在确定教育背景时应该考虑,假如让一位新员工来工作,他最低应是什么学历,而不一定是当前在职员工的学历。
经验此项反应从事该职位之前,应具有的最起码的工作经验要求,一般包括两方面,一是专业经历要求,即相关的知识经验背景;另一个需要的是本组织内部的工作经历要求,尤其针对组织中的一些中、高层治理职位。
技能要求此项反映从事该职位应具有的基本技能和能力。某些职位对专业技能要求较高,没有此项专业技能就无法开展工作。而另一些职位相比之下则对某些能力要求更为明确。
个性特质指从事该岗位通常需要从业人员具备何种性格特征。
培训经历此栏反映从事该职位前,应进行的基本的专业培训,否则将不答应上任或不能胜任工作。具体是指员工在具备了教育水平、工作经验、工作技能之后,还必须经过哪些培训。
其它例如反映该岗位通常表现的工作特性,在流水线上可能需要三班倒;在高科技企业中需要经常加班;建筑施工人员经常出差;一般治理人员则正常上下班等。
4、责权范围
责任指此项工作所担负的职责和应当按时完成的任务。
权力一定的工作岗位要承担一定的责任,必须要有相映成趣的人、财、物上的支配权力。
问题
在岗位说明书的撰写中往往会出现以下几个方面的争议:
1、直接上级如何填写。
我们很多岗位上面有几个领导同时指挥安排工作,在填写直接上级的时候,相关岗位的人员往往会把指派自己工作的领导统统认为是自己的直接上级。其实每个岗位的直接上级只能也只有一个,否则两个领导同时安排工作究竟是先做哪位领导的工作呢?这种现象表面上看是多头领导,但追究本源看其实是本岗位的职责没有界定清楚、本岗位承担的职能不归属一类,跨度几项职能或者就是本岗位人员能力素质比较高得到领导们的认同。咨询人员一旦发现这种现象就需要立即与相关领导进行职能确认,辨别清楚本岗位所在部门的关键职责,以及本岗位在本部门所承担的责任,通过分析判断出本岗位应该承担的主要工作职责,而其它职能项只能安排其它岗位完成,倘若在所有部门中没有合适的人选完成,我们也不能把此项任务作为本岗位应该完成的工作,只能够作为临时性工作,添加在“领导交办的其他任务”这一项,一旦有合适的人选或者是其它相关岗位出现,则需要把此项工作进行转移。
2、直接下级如何填写。
我们很多的集团公司或者是生产工程部门的工作人员,往往会把有分子公司岗位中有业务指导关系的岗位作为自己的下级。所谓的直接下级就是在行政关系上、业务工作安排上、工作任务的协调上有紧密联系的岗位,而不仅仅是单方面业务工作的指导。
3、工作职责如何阐述。
所谓工作职责也就是把日常的工作内容通过书面化的语言描述出来。工作职责描述其实有两种方式,一种就是简单的概述,就是通过几句话,把该岗位所有的工作内容进行总结性的表述;一种就是比较详细的描述,通过详细的分析,汇总出该岗位的所有工作任务,把这些工作任务进行业务轻重或者是时间长短的分门别类,然后对各个类别再进行二次分解,把该岗位的内容分解到能够清晰阐述一个事件甚至是一个具体的动作。在这个过程中关键是要先了解所有的业务,以及业务的具体情况,然后再进行分解,这样才能够使得岗位的价值、岗位的重点一一体现。
4、工作权限如何规定。
其实每个岗位的每一条工作内容都隐藏着一个工作权限,但是由于这些权限并不会发挥作用,往往不会被撰写人员关注。但是关键任务中的工作权限,需要在岗位说明书中体现,这不仅仅能够体现该岗位工作重点,而且能够为这项工作的开展起到约束和推动作用。
5、任职资格如何填写。
任职资格包括工作年限、工作经验、工作知识、学历背景、技术能力、工作环境等等方面的内容,我们在填写的过程当中往往会忽视这一方面的内容,或者就是按照当前本岗位人员的现状来填写这个内容。这项内容与招聘、培训、员工职业发展规划有非常紧密的联系,倘若工作分析做得不够细致,这个内容可以不先考虑,不过我们可以参照当前岗位人员的能力现状进行分析。配合我们进行的工作内容调整撰写培训要求和岗位技能要求是非常可取的方法。
撰写中要注意的问题
1、部门职责分解要充分、完全
要对部门所有职位职责进行汇总合并,与部门职责对比,然后明确职位责任进行填充;同一部门职责,不同层级的岗位可能担任的责任不同,我们必须进行分级详细描述,做到充分完全。
2、工作领域的划分要合理
准确理解岗位的主要职责,参考部门工作领域对本岗位进行划分。如本岗位是负责部门工作领域中的单个领域,根据具体的职责用合并属性同类项的形式进行领域划分。
3、岗位说明书要规范、准确、全面
岗位说明书需要按照“动词+内容+目的”的方式进行规范、准确、全面的描述,做到不重复、无交叉,以体现职位价值,作为提取绩能衡量的`标准。
4、岗位说明书要保持更新状态
一旦环境、技术、岗位要求发展变化,岗位说明书要做及时的调整更新,方能起到实时有效的指导作用。
5、岗位说明针对的是职位,不是个人
6、基本素质和知识、技能不能混淆、重叠
要对基本素质和知识、技能作出明确规定,描述什么是基本素质,什么是知识,什么是技能时要认真检查,核实没混淆、重叠。
流程
为了节约编制岗位说明书的成本,其结果可能是浪费更多的人力成本。因此,具体岗位具体分析,一点也马虎不得。一份科学的岗位说明书出炉,通常遵循着这样的流程:
1、在开展编写工作之前,人力资源经理应和相关高层领导进行讨论,使高层领导率先树立岗位责任意识,对各项工作实行归口管理,改变自由随意的管理风格。
2、编写过程中,各部门的主管以及员工积极配合人力资源部的工作,为其提供编写技术的培训、指导和审核。
3、人力资源部可灵活选用问卷调查法、面谈法、工作日志法、实地观察法等方法,进行认真的工作分析和调查,了解每一个岗位的工作任务、工作目标、工作条件、上下级关系、对内对外的联系、任职资格等要素。
4、岗位说明书的编写不是一劳永逸,行业的发展、企业的变革会给岗位提出新的要求。因此,企业编写出规范的岗位说明书后,还应建立起岗位说明书的动态管理制度,由专人负责管理更新。
五大误区
一,两页的岗位说明书,也会让员工产生误解,甚至让 HR 部门误解?有可能,而且绝对有可能。解决问题永远与发现问题同时存在的,早点发现更容易解决。 什么是岗位说明书?它实际上就是整理岗位分析结果的工作描述的书面文件,包括: 工作基本信息,岗位设置目的,主要职责,工作环境等,以及任职资格要求(如技能,学历,训练,经验,体能等)。总的说来,岗位说明书涉及到两个方面的工作。一是岗位本身的研究,即研究每个工作岗位的目的,该岗位所承担的工作职责与工作任务,以及它与其它岗位之间的关系等。
二是上岗资格的研究,即研究能胜任该岗位工作并完成目标的任职者必须具备的条件与资格,比如工作经验,学历,能力特征等。因此岗位说明书的规范化编写在企业里发展着重要的作用,但是HR 部门在编制或描述岗位说明书时常常存在以下的误区:
误区1,岗位说明书只是为岗位评估服务的。
岗位说明书是岗位评估的重要根据,但它同时为其他的 HR 管理做铺垫,实际上企业招聘(如在人才网看到的企业招聘岗位信息),晋升(岗位的要求及上岗的标准),培训(岗位的技能针对岗位员工是否欠缺——等等各个环节都建立在完整的岗位信息基础之上。
误区 2,岗位说明书描述的是"现在做的",不是"应该做的"。
在编制说明书的时候,HR 人员或岗位编写者往往参照自己或岗位人员做的工作进行编写,很容易犯下编写"现在做的",而不是"应该做的"。 岗位说明书的编写往往要"对事不对人"。
误区 3,岗位说明书的描述应以"优秀员工的岗位工作职责与工作任务"为基准。
在企业里,有优秀/合格/不合格的员工。 岗位说明书不能以"优秀员工的岗位工作职责与工作任务"为基准,应力求客观,在确保上岗资格都能胜任的情况下,进行岗位分析。 有个典型的例子,某公司发现某一个部门经理 A 升迁了以后,其部门经理的职位始终招聘不到合适的人选,虽然后来有招聘一个部门经理 B,但后来 B 主动提出调离岗位,说压力太大。 有人说 B 领导素质不能胜任; 又有人说 B 领导管理水平太差; 又有人说 B 领导沟通水平欠缺,其实最根本的原因是当时 A 升迁后,有参与部门经理的岗位说明书的描述,由于个人能力完全胜任本岗位,因此 A 在描述其岗位时,由于 A 的工作经历过生产管理,经营管理,内控管理等方面的培训或历练,岗位标准按照最优的标准进行编写,导致岗位说明书的上岗资格要求过高。在这家公司里,实际上都没有人能生产管理,经营管理,内控管理等方面都得到培训,因此岗位标准成了空中楼阁,大部分人都无法胜任。
误区 4,有了岗位说明书,就能按照岗位要求顺利工作了。
岗位说明书只是提供了员工的一个工作范围或工作任务,对于一些规范的企业来说,有了岗位说明书并不能保证新接手的员工顺利工作。岗位说明书中的很多职责,工作任务,只是一个笼统的说法,它只告诉了我们一个 W(WHAT,做什么),至于具体怎么操作(HOW),什么时候做(WHEN),在哪里做(WHERE),谁做(WHO),并没有通过岗位说明书进行明确。因此,作为员工,要履行岗位说明书的职责,首先要了解该岗位在企业中的地位,其次了解岗位的管理制度,岗位在企业中的流程节点,以及本岗位的作业指导书。最后,要认真履行这些制度,流程,规范,作业指导书,并在实际工作中,不断完善。
误区 5,岗位说明书的编写应该由上一级主管填写。
在一个公司为建立岗位分析及评估系统而收集岗位信息时,一般都是从员工那里获取最原始资料,之后由上一级主管审核。在这样的过程中,上下级之间可以检讨是否在岗位职责方面有任何误解,主管对员工的要求是否得到员工清晰的领会。 同时这样的作法也避免了有很多下属的主管花费太多时间来填写描述书。 在岗位管理体系建立起来之后,修正描述书或撰写新岗位的描述书的工作通常由上一级主管及人力资源部共同负责。
岗位说明书模板3
一、文件管理
1.成文
(1)内部通启(MEMO)成文:(2)根据经理要求撰写初稿;(3)请经理核查签字; (4)部门 管理制度成文:(5)根据经理要求撰写初稿; (6)审核通过后,在《发文本》上填写的内容包 括:文件标题、发文时间、拟稿部门、请求审批时间、主送及抄报、抄送部门、有附件的,应列 明名称; (7)审核通过后,送企业管理部审批; (8)呈报总经理审批。
2.发文
(1)将文件原件复印存档;(2)在《发文登记簿》上登记下发文件的名称、 发文时间、接收部 门名称; (3)到相关部门下发文件;(4)请相关部门的文员以上管理人员在《发文登记簿》中 “外收发签字”一栏签收。
3. 收文
(1)收到各部门发出的酒店内部文件后,签收并上报经理; (2)将 VIP 信息填写在办公室 VIP 信息栏上; (3)将报纸等需要张贴的材料,在规定版面张 贴;(4)监督部门人员在阅读文件 后,在文件上签字。
4.分类存放
(1)对于时效性较强的文件,如《贵宾团体接待服务计划单》、MEMO 等设专用表格夹存放; (2) 对于本部门下发的文件原件设专用文件夹 存放,规章制度存放于相应的制度夹中;(3)对于酒 店下发的规章制度根据发放的部门 进行分类存放; (4)在文件的每页右上角用铅笔标明该文件 在 目录中的序号、总页数及当前页数;(5)在存放新下发的制度时,对于制度中已明确标明作废的旧制度要作 出作废标志,同新下发的制度一并进行存放,对于一些补充规定,要将原文件找出后,与新文件 一并存放,同时在目录上作出标注;
5.装订整理
(1)每月月底将当月的《贵宾团队接待通单》、 MEMO 等整理汇总,装订成册,在封皮上写明年、 月、日以及保存期限; (2)每月月底要对存放的制度进行整理,对于内容有相互联系的要进行 合并存放。
6.借用
(1)部门员工借用文件时要在《借用登记表》上登记,注明借用文件的名称、借用日期、借用人 及需借用的时间; (2)对于外部门借用文件的,要经经理同意后方可办理借用手续; (3)外 部门办理借用文件手续时,要持对方负责人签字的 MEMO,注明借用的原因、借用的文件名称及所 需借用的时间,并在《借用登记表》上登记文件名称、时间及借用人; (4)文件归还后,要查 看有无遗失、破损现象, 并由借用人在《借用登记表》上签字,记录归还时间。
7.销毁
(1)对于到保存期限的《贵宾团体接待服务计划单》、MEMO 等文件,请示是否销毁; (2)同意 后,以 MEMO 的形式,列明需销毁文件的名称、文件下发日期、保存的起止日期,上报审批签字; (3)将审批签字后的 MEMO 上报质检部进行审批;(4)接到质检部同意销毁的书面批复后,方可销毁;(5)销毁时根据表格数量的大小可采取到锅炉 房烧毁或用碎纸机粉碎等方式; 工作项目名称:
二、表格管理
1.申领
(1)对于酒店统一外出印刷的表格按照酒店核 定的表格月用量,每月列入《物品月计划申报单》 中申领;(2)对于部门专用表格月用量在三十张以上的,按照部门月用量,每月月初填写《印刷 申请单》,经审批签字后,上报质检部审批; (3)对于月用量较少,但长期使用的表格,亦应 根据实际使用情况,定期申请印刷使用; (4)接到表格印刷完毕的通知后,到美工室将表格领 回,并在《印刷申请单》中部门确认一栏签字确认;(5)对于酒店统一使用但没有外出印刷的表 格,按照酒店规定的表格领取时间到质检部领取。
2.登记
(1)对于领取的表格要进行登记,设立表格台 帐;(2)部门员工在领用表格时,要在《领用登 记表》上登记,注明日期、名称、数量及领用人;(3)月末将当月表格领用情况汇总,并在表格 台帐支出栏内登记当月发放的总数量。
3.整理
(1)对于使用过的不需当天上交给相关部门的 表格,要每十天进行一次整理;(2)月末将当月 的表格进行汇总、装订,在封皮上标明名称、月份;(3)对于需要进行总结分析的,要统计出有 关数据。 ⒈对表格要进行 分类整理。
4.存放
(1)在表格存放橱内标明存放期限,如一个月、 三个月、半年等; (2)将整理好的表格按照 保存期限分开存放。
5.借用
(1)对于各部门需要借用使用过的表格时,需经经理同意后方可办理借用手续; (2)外部门办 理借用表格手续时,要持对方负责人签字的 MEMO,注明借用的原因,借用的表格名称、借用日期 及所需借用的时间,并在《借用登记表》上登记表格名称、借用日期及借用人; (3)表格归还 后,要查看有无遗失现象,并由借用人在《借用登记表》上签字,记录归还时间。
6.销毁
(1)对于到达保存期限的表格,需请示是否销 毁; (2)征得同意后,以 MEMO 的形式,列明需 销毁的表格名称、日期、表格保存的起止时间由审批签字;(3)将经理审批签字的 MEMO 上报质 量管理部进行审批;(4)接到质检部同意销毁的书面批复后,方可销毁;(5)销毁时根据表格 量的大小可采取到锅炉房 烧毁或用碎纸机粉碎等方式;
三、物资管理
1.盘点
(1)每月 20 日对部门办公用品、固定资产、低 值易耗品及机油等物资进行盘点,并分别与 其 台帐的帐面结存数量进行核对,保证帐物 相符; (2)如盘点中发现物资短缺现象应及时查明原 因,并上报部门。
2.编制月计划
(1)每月 24 日前根据盘点情况及部门下月的工 作计划,作出下月物资申领计划;(2)填写一 式四份的《物品月计划申报单》,列 明物品品名、规格、上月用量、本月结存、 本月申报、物 品单价、每种物品的申报金额, 并计算累计金额,对于特殊申领的物品,要在用途一栏单独注明 申领原因,在经手人一栏签字。
3.审核上报
(1)将填写好的'《物品月计划申报单》上报经理 审批签字;(2)将经理审批通过的《物品月计 划申报单》在每月 25 日前上报仓管部。
4.领取
(1)持酒店审批通过的《物品月计划申报单》在 规定领取物资的时间内到仓管部记帐员处 开具 《物品申领单》,并由经理签字确认; (2)持《物品申领单》到仓管部相关库房办理物品领用 手续,领取物品。
5.登记
物品领回后,按照实际领取的物资名称及数 量分别在相关的台帐上进行登记。
6.发放
(1)物品发放时,应在台帐支出栏内做好登记; 由领用人在《领用登记表》上签字确认。(2) 领用登记表
7.借用
(1)其它部门因工作需要借用物品时,应征得理 同意;(2)借用时应持借用物品部门负责人签 MEMO, 注明借用的物品名称、 借用的原 因、 需借用的时间, 《借用登记表》 进行登记;(3) 并在 上 归还时,要检查物品是否完好,如有损坏应 由借用部门予以赔偿;(4)检查合格后予以接收, 并由借用人在《借用 登记表》上进行签字并记录归还时间。
四、劳保用品管理
1.制定计划
(1)每月 5 日按照《劳保用品规定》将需要领用 的劳保用品填列在一式两份的《物品月计划 申 报单》中。(2)遇节假日提前 制定计划;
2.审核上报
(1)将列好的《物品月计划申报单》上报审批签字;(2)审批通过后,持劳保用品申领计划到 人事部 劳保福利员处开具;
3.领取
到仓管部办理领取手续。
4.登记
劳保用品领回后,在台帐上登记。
5.发放
(1)发放时,在台帐上做好登记;(2)由领用人在《领用登记表》上签字确认。
五、出勤统计
1.整理表格
(1)每天上班后整理前一日的《出勤登记表》, 核对应出勤人数和实际出勤人数,查看有无迟 到、早退、请假情况,并在《出勤登记表》上注明;(2)对出勤登记与实际情况不符的问题,上 报部门经理; (3)根据部门出勤情况填写《工作出勤日报表》;(4)以上表格填写完毕,在填 表人一栏签字; (5)按照酒店要求检查前日的《员工离岗去向跟踪调查表》,并在检查人一栏 签字确认。
2.填写 《出勤表》
(1)按照实际出勤情况填写《出勤簿》;(2)如有请假单,要粘贴在《出勤簿》的背面。
3.上报审批
(1)将填写好的《工作出勤日报表》连同《出勤 登记表》和《员工离岗去向跟踪调查表》上 报 经理审批签字;(2)将检查中发现的问题列出明细,汇报给经理; (3)审批签字后,于每天中 午 12:00 前将上述表 格与《出勤簿》一起上报人事部;
4.取《出勤簿》
每天 16:00 后到人事部将《出勤簿》取。
5.汇总统计
(1)每月 2 日前,参照《出勤簿》将上月部门每 名员工的出勤情况,并将统计情况填写到 《月 份出勤情况报表》上,对于缺勤情况写 明缺勤天数及原因;(2)对于当月新到岗员工,应注明 到岗时间;(3)将填写好的《月份出勤情况报表》上报部门经理审批签字; (4)每月 2 日前报 送人事部;
六、奖金核算
1.抄写奖金拨入数
(1)接到人事部劳动工资核算员抄写部门奖金 拨入数的通知后,应于当日到人事部抄写;(2) 抄写时,注意核查所拨入的奖金数额是否正确,如有异议向人事部劳动工资核算员咨询。
2.分解酒店扣罚
(1)到质检部领取上月酒店对部门的《扣罚汇总 表》; (2)按照《扣罚汇总表》上所列的扣 罚情况核对 《罚款单》,对《罚款单》不全的,要立即 到相关部门进行领取;(3)按酒店扣罚 及连带比例,对《罚款单》进行 分解,责任到人;(4)按分解好的扣罚,填写《扣罚明细表》。
3.申请减免
(1)对需要申请酒店给予减免的扣罚,应以 MEMO 形式列出处罚项目及罚款单号,注 明申请减免 的原因;(2)将写好的减免申请上报经理审批签字;(3)于酒店下发奖金拨入数之日起三日内, 将经 理签字确认后的减免申请上报质检部进行审批。
4.统计内部扣罚
(1)参照《员工日考评表》统计部门员工个人的部门内部扣罚总数; (2)汇总部门内部扣罚总 数。
5.计算奖金
(1)对部门的奖金拨入数进行二次 (2)请示经理如何进行内部加发;(3)员工当月奖金实发 金额=员工当月奖金应 发金额+加发金额-酒店扣罚金额-部门扣 罚金额。
6.填表
(1)将每位员工的奖金应发金额、加发金额、酒 店扣罚金额、部门扣罚金额、实发金额分别 填 写到《月份奖金发放明细表》上;(2)在《月份奖金发放明细表》的填表人一栏签字。 ⒈月份 奖 金发放 明细表
7.审批上报
(1)将做好的《月份奖金发放明细表》连同《扣 罚明细表》一起上报经理审批签字;(2)在人 事部下达的规定上交的时间内将经理 审批签字的《月份奖金发放明细表》上报给 人事部劳动工 资核算员。
8.发放
(1)当接到财务部现金出纳员通知领取奖金的 通知后,到财务部办理领取手续 (2)按照《月 份奖金发放明细表》上所列的实发 金额进行发放,并由领取人签字。
9.交表
将员工领用签字的《月份奖金发放明细表》 交财务部现金出纳员;
七、用心做事事例汇总
⒈筛选 每天对员工上报的用心做事事例经筛选后, 填写在《以情服务、用心做事典型事例汇总表》 上。
⒉上报 (1)将填写好的《以情服务、用心做事典型事例 汇总表》上报经理进行审阅;(2)于每天下班 前将经理审阅签字后的《以情服 务、用心做事典型事例汇总表》上报企业文化部。
⒊登记 将当天上报的员工用心做事的事例登记在 《用心做事事例汇总表》上,要注明姓名、 事例 发生日期及内容。
岗位说明书模板4
文案策划
工作职责:
1. 以产品为对象,挖掘产品亮点与卖点,分析客户需求,挖掘产品背后的故事,对产品
进行直观、感性、富有吸引力的描述,使产品描述符合品牌特质;
2. 参与促销活动及品牌包装的创意、文案工作,协同设计部门完成广告海报的主题与软
文撰写;
3. 根据特定主题或者任务提出策划方案,参与策划方案的阐述和执行;将策划工作人员
的策划思路、表现及形式用完整的文字表达出来,充分理解策划意图的情况下帮助策划人员完成策划方案的写作。
4. 撰写各类新闻稿件、策划方案、总结报告等;
5. 负责公司市场推广方案策划、图册创意设计及宣传资料的文案撰写;
6. 根据市场销售需求,制定活动或广告方案,提供日常销售方案的支持;
7. 负责公司新产品的.优势捕捉,进行宣传方案、广告资料的收集;
8. 负责公司宣传页、产品画册的设计与制作;
9. 负责公司所属品牌形象推广、宣传及促销活动的策划;
10. 市场推广及促销方案文件的拟稿、活动执行及活动反馈总结;
11. 品牌、产品宣传、公司宣传文案的撰写及更新;
12. 负责项目网站的网站信息、新闻的更新与维护;
说明:
1. 我司从入职开始有5个工作日的观察期,在此期间,如我司或你自己觉得不适合该岗
位,将正式通知对方,此期间离职不计算工资。
2. 试用期间,你需要每个月进行试用期总结提交给你直接上级,公司会依据你的综合表现进行考核评估。
3. 如果经过考核,公司认为你仍需要继续观察,公司将会再延续1个月的试用期,如4个月后仍没达到公司的考核,那么公司将认为你不适此岗位,不再进行录用。
4. 公司目前属于成立阶段,可能会需要加班,试期待遇已包括加班工资,不再另外计算。
岗位说明书模板5
教练员多指运动训练中培养和训练运动员的人。即凭自己具有的专项运动的理论知识和较高的技术水平,掌握先进的教学和训练方法,对运动员的思想、身体、技术、战术和道德意志品质等全面设计、培训、引导与督促,促使运动员在原有的水平上得到较快的提高。
教练员岗位职责
1、负责所属体育项目的日常教练工作;
2、自主学习对教练专业理论及技能;
3、对所属项目全面资料的收集和消化;
4、按时撰写教案、教学计划并实际操作;
5、配合建立学员档案,并及时上报训练过程中出现的有关问题;
6、对国际、国内新的训练方法的学习及掌握,并运用到日常训练中;
7、负责场地、实操设备、设施和各种体育用具的使用与管理;
8、与学员保持良性的互动;
9、严格执行运动训练的管理规章,做到不随便停训、不偏袒学员;
10、强化安全措施,保证训练过程的安全进行。
教练员岗位要求
1、具有专项运动的理论知识和较高的技术水平;
2、掌握先进的教学和训练方法;
3、具有全面设计、培训、引导与督促等能力;
4、了解运动员的思想、身体、技术和道德意志品质等;
5、具有优秀的身体素质;
6、具有良好的'道德素质;
7、较熟练掌握各种专业体育器材的运用;
8、较熟练掌握各种体育比赛的比赛规则;
9、较熟练掌握安全训练措施的相关知识;
10、具备所涉体育项目教练员资格证。
教练员关键技能
专业能力
指导训练管理队伍科学研究运动选材
个人能力
人际交往能力责任感健身
教练员升职空间
首先,教练员→私人教练;
其次,教练员→专职教练;
最后,教练员→体育教师。
教练员薪情概况
应届毕业生¥3300.00
1年经验¥3300.00
2年经验¥3800.00
3年经验¥5100.00
教练员工作内容
1、根据队员的情况,结合校外比赛任务制定训练计划,每次训练前要认真写好训练教案,做到有针对性;
2、严格纪律,检查出勤情况,建立点名制度。如实上报运动员训练次数,为运动员办好生活补助,关心运动员的健康、学习和生活;
3、做好赛前准备和临场指挥,赛后认真总结,写好书面总结;
4、积极钻研业务技术,学习体育科学新技术,不断创新改进训练方法;
5、加强与基层选材网点联系,进一步做好运动员的选拔和环境培养;
6、努力钻研业务,学习国内、外先进的训练方法及训练手段,做到科学系统化训练。
岗位说明书模板6
①认真落实各项技术、环保、安全管理规定,强化岗位和责任意识,执行公司、分公司有关文件,在保证质量、安全生产的前提下,抓好生产进度,对负责范围内的工序质量和工程质量、安全生产、文明施工负责。
②严格按设计图纸、施工组织设计和项目质量计划组织施工,认真执行关键、特殊过程作业指导书。对施工部位详细向班组做书面技术、安全交底或样板交底,对使用的计量器具的准确性监督、检查。
③负责抓好"三检制"、"三工序"落实,对施工全过程实施有效地跟踪、监督、管理。
④组织分项工程质量检验评定,参加隐蔽工程验收、分部和单位工程质量评定。⑤参加质量工作会议和不合格品及事故事件、安全隐患的调查分析会,对提出的.各项整改措施负责组织落实。
⑥及时填写施工日志及其它有关质量、安全记录,保证其同步、完整、真实,具有可追溯性。
⑦严禁违章指挥,制止违章作业,抓好安全生产和文明施工,做好施工过程中的环境保护工作。
⑧参加事故事件的调查、分析,发生重大伤亡事故、机械设备事故应立即上报,并负责保护好现场和抢救伤员及国家财产工作。
岗位说明书模板7
岗位职责
1、负责公司产品相关辅料设计,如产品包装,吊牌等设计工作;
2、负责公司对外日常工作企业宣传及广告、产品、活动的平面设计;
3、负责公司广告拍摄工作;
4、负责公司市场推广活动等的企划方案设计并实施;
5、利用自身的行业背景和知识,在设计和制作上有效的控制成本。
任职资格
1、平面设计大专以上学历,思维敏捷,设计思路新颖、清晰。熟练使用各种制图软件如photoshop、coreldraw、pagemaker 、indesign 、llustrator 、autocad等;
2、有商场pop、吊旗、海报、围墙包装设计,画册、及宣传印刷品设计、vi的设计、效果图创意设计的.经验及成品;
3、新颖的设计理念,突出的形象及色彩表现力,能够独立设计、制作企业vi系列和店铺终端广告等形象;
4、了解大型零售卖场内部装饰陈列设计,熟练使用相关设备;
5、熟悉印刷、喷绘修图改图等后期制作流程;
6、熟悉广告拍摄流程及相关工作并具备丰富的实践经验;
7、具备丰富的市场推广活动策划实践经历。
岗位说明书模板8
企业编制《岗位说明书》是一个基本的人力资源管理工作,但是大部分企业的《岗位说明书》编完以后就扔到了一边,没有人去看,不要说员工,有时连HR都往了企业还有这么一个东西。
《岗位说明书》编写是个比较大的工程,工作量还是蛮大的,但为什么花了这么大的力气,缺没有人关注呢?说的直白一点,就是:《岗位说明书》在编制过程中脱离了自身的`本质需求。
《岗位说明书》是表明企业期望员工做些什么、规定员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。它应是岗位分析的结果,是一张对岗位较客观的画像。我们看一下现在一般的《岗位说明书》都有什么问题?
对于新员工:
1.只能看到职责,但不知道如何做?不知道什么时间做;
2.不知道和这些工作直接相关的文件、流程、标准有哪些?
3.即使有绩效指标,也不知道哪是自己的基本绩效要求,哪是企业关注的岗位核心价值;
4.即使有岗位权限,也不知道具体到工作上,自己如何行使?
5.即使有任职要求,员工也不知道自己应该掌握哪些技能知识?
对于老员工:
1.只知道自己有这些工作,属考核范围,没有其它可关注价值,基本属于被闲置状态;
2.岗位责任书滞后于实际,工作在变化、而岗位责任书中的责任没有变。
对人力资源:
1.岗位责任书基本不会随战略发展、机构与业务调整进行变化,与实际偏离严重,可用性很差;
2.岗位素质技能脱离具体业务产品、岗位作业,且往往没有针对性分析,在招聘、与职位管理时缺少指导性;
3.与员工技能评定、培训需求分析脱离,并不知道员工具体需要什么培训与技能。
总结来说,就是:常规岗位说明书只是站在了人力资源角度自上而下的俯视员工,而没有站在员工角度放射性去看岗位的工作世界。致使职责描述粗略,并不能有效地指导员工作业,实用性比较差。
高效的岗位说明书应以岗位为中心,站在使用者的角度,从实用、有效出发,清晰、准确的反馈内容信息。一个高效的岗位说明书应反映相关者的要求:
人力资源部门:服务于招聘甄选、培训开发、岗位评估与绩效考核;
岗位作业人员:明确工作方向、指导岗位作业、进行工作管理;
岗位管理人员:清晰工作分工、明确岗位责任、规范岗位活动;
职能管理部门:理顺工作流程、明确岗位接口、质量问题追责。
“岗位说明书”应是一个岗位的总纲,其在企业管理中,应以岗位为核心起到管理的整合与串联作用。将岗位相关的工作关系、工作要求以及资源支持进行整合以及体现,成为指导员工工作的知识地图或信息检索中心。
岗位说明书模板9
临床药师是临床医疗治疗团队成员之一,应与临床医师一样,坚持通过临床实践,发挥药学专业技术人员在药物治疗过程中的作用,在临床用药实践中发现、解决、预防潜在的或实际存在的用药问题,促进药物合理使用。其主要工作职责为:
一、深入临床了解药物应用情况,直接参与临床药物治疗工作,与临床医师共同进行药物治疗方案设计、实施与监护;
二、参加危重患者的救治和病案讨论,协助临床医师做好药物鉴别遴选工作。在用药实践中发现、解决、预防潜在的或实际存在的用药问题;
三、根据临床药物治疗的需要进行治疗药物的'监测,并依据其临床诊断和药动学、药效学的特点设计个体化给药方案;
四、指导护士做好药品请领、保管和正确使用工作;
五、掌握与临床用药有关的药物信息,为医务人员和患者提供及时、准确、完整的用药信息及咨询服务;开展合理用药教育,宣传用药知识,指导患者安全用药;
六、协助临床医师共同做好各类药物临床观察,特别是新药上市后的安全性和有效性监测,并进行相关资料的收集、整理、分析、评估和反馈工作;
七、结合临床药物治疗实践,进行用药调查,开展合理用药、药物评价和药物利用的研究;
岗位说明书模板10
某物业公司
编制:审核:批准:版本:岗位说明书
目 录
一、组织结构图...................................................... 1
二、各部门职责及岗位说明书.......................................... 2
(一)经理室....................................................... 3
(二)人事行政部................................................... 6
(三)综合部....................................................... 9
(四)客服部....................................................... 15
(五)工程部....................................................... 17
(六)财务部.......................................................20
一、 组织架构图
二、各部门职责及岗位说明书
(一)经理室
1、经理室职责
(1)认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持"业主至上,服务第一,品牌升值"的'经营宗旨,领导物业全体员工完成公司下达工作目标;
(2)定期向公司汇报工作情况,提交整体工作计划,对工作计划进行集中统一指挥,协调、监督各部门的工作,组织各部门按时完成各项工作任务;
(3)制定各项费用标准保证管理工作的正常进行;建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化;
(4)组织工作例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展;
(5)负责员工考核工作,以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,最大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力;
(6)负责制定员工培训计划并督促实行和检查;
(7)与社会各有关单位保持良好的公共关系, 代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等;
(8)负责突发事件和紧急事故的应急指挥处理,并及时向地产公司以及常州总部汇报;
2、项目经理岗位说明书
岗位说明书模板11
一.岗位信息
岗位名称:工艺师隶属部门:内衣企划部
岗位编码:(HR填写)直接上级:产品经理
工资等级:(HR填写)直接下级:
可轮换岗位:日期:
二.岗位工作概述
主要负责产品工艺的前期研发。
协助设计师确认工艺流程和设计方案的可行性(主要指车种方面)。
协助产品经理完成产品面料、辅料的单耗量。
解决大货生产时出现的工艺问题。
三.工作职责
1.完成产品的初样纸版,要求考虑到:
a.产品的舒适性。
b.面料的性质。
c.辅料的伸缩力等。
2.完成工厂的大货尺寸指示书和工艺指示令,要求制订:
a.正确尺寸表。
b.正确用量表。
c.正确工艺流程表(附正确的钢圈图)。
3.完成产品的正确纸版和推码。
a.要求各码推档都能达到正确尺寸范围。
4。协助质检完成封样程序及时将正确意见转达到工厂。
四.工作绩效标准
1.工作目标按计划完成率。
2.工作的准确性和创新力。
3.各环节配合的满意度
五.岗位工作关系
1.内部关系:产品经理(需产品经理安排产品进度,有计划进行)
产品经理助理(通过助理向合作商要我们打样所需物品)
设计师(按照设计师的风格理念,有序进行)
打样员(共同合作完成样品,确保样品的完美性和纸版的`正确性)
2.外部关系:工厂(按照我们的工艺要求正确完成产品)
六.工作岗位权限
七.岗位工作时间
在公司规定的正常工作时间上班,有时需要加班
八.岗位工作环境
多数时间在办公室工作,有时外出
九.知识及教育水平要求
1.关于公司政策,程序,产品和服务方面的知识
2.服装专业知识
3.相关专业中、大或同等学历以上
十.岗位技能要求
1.电脑要求:熟练操作WINDOWS等
2.语言要求:国语标准,熟悉专业英语用词
3.出色的分析思考能力,沟通协调能力,解决问题方面的技能
4.建立良好人际关系的能力
5.逻辑判断能力:将多项并行的工作安排的井井有条
6.服装专业知识的运用及提高
十一.工作经验要求
服装工艺制作2-3年以上
十二.其他素质要求
任职者需要健康的身体,充沛的精力,强烈的责任感与耐心,活跃的思维,性别无要求
岗位说明书模板12
1、熟红练操作电脑,熟练运用办公软件及财务软件;
2、了解基础会计知识,原则性强,符合公司企业文化,能吃苦耐劳,有高度的.责任感和较强的学习能力;
3、具有良好的敬业精神和职业道德,具有较强的沟通协调能力,工作积极向上,认真细致,责任心强;
4、会计、财务管理相关专业(有相关财务经验者优先);
岗位说明书模板13
1、负责客户网络营销项目的方案策划,包括策略性方案的协助和建议,执行方案的细化,周期性的结案报告,并参与提案流程;
2、与客户部加强沟通,及时、准确、清晰的理解客户思路,并完成策划任务;
3、知悉方案执行的细节,与客户部加强沟通协作,及时发现问题并优化方案;
4、在项目执行时,根据工作进度,配合客户部门完成执行的`具体工作;
5、保持与直属领导的畅通沟通,保证策划任务按时完成;
6、了解互联网营销的各种形式,特别是社会化媒体,及网络新技术的应用,对于80-90后的消费者有一定的洞察和了解。
岗位说明书模板14
岗位名称:工程技术师
工作概述:带领部门员工全面负责保障公司的设施设备、音响、vod系统等的正常使用、管理、日常维护和维修工作。做好成本控制工作,无重大责任事故发生。
工作职责与任务:
1、严格执行公司制订的一切制度,绝对完成上级下达的各项工作;
2、制订工程部的各项管理制度、岗位职责、岗位流程及标准,并不断完善,严格督导执行;
3、负责下属员工的考勤和日常行为规范管理,对下属人员的专业技能进行考核;
4、对下属员工的日常工作给予专业指导、安排,协调日常工作中的各类问题;
5、负责制订部门对专业设备的定期保养维护及保管计划,并监督执行;
6、负责以下部分的检查、维修、保养:
⑴整个营业场所电力系统、电梯、空调系统、给排水系统、设备维护、保养和故障检修;
⑵内装修设施、家具、灯具等维护、维修、保养;
⑶对部门音响、vcd点歌系统、视频设备等系统的检查、维护工作;
⑷对各专业设备(如:制冰机、开水器)的检修、维护、保养工作;
⑸对设备更新和小项增改施工工程;
⑹不定期的接受公司安排的改造、促销布展等临时性工作。
原则为:坚持每日不定期的巡视各区,及时发现问题,同是收集整理各部上报的维修问题,能部门处理的及时处理,不能处理的协调供应商协助完成,督导保持、保量、即时的完成,并检验验收,不得影响正常营业。
7、负责公司员工音响等各类设备的使用、保养知识培训工作;
8、了解专业市场维修行情,将各维修成本控制在标准范围之内;
9、做好本部门安全消防的检查与管理工作;
10、合理安排调配人力,发挥每个人的工作能动性和积极性,提高工作效率;
11、关心员工思想动态,增强部门员工凝聚力。
工作绩效标准:
1、工作计划完成情况良好,计划达成率在90%以上;
2、部门员工严格遵守公司的各项管理制度、标准、规范流程;
3、保障各类专业设施设备、各系统的.正常运行,对装饰装修、家私、灯具的维修、保养正常、良好,保障正常营业,合格率达100%;
4、保证部门工作的无差错,部门间配合好,零投诉;
5、对设施设备维护、保养正常,没有造成不必要的设备故障和非正常损耗,零故障率;部门财物保管得当,无任何遗失与损坏;
6、员工培训后合格率在95%以上;员工思想稳定,工作积极性高;
8、部门各项成本控制在公司制订的标准范围内。
岗位工作关系:
1、内部关系
所受监督:直接接受服务部总监的监督和指导。
所施监督:对下属及各职能部门设备使用状况等进行监督。
合作关系:在设备使用、维护、维修等工作方面与各职能部门有合作关系。
2、外部关系
与音响、电脑、vod、专业设备等产品供应商发生联系。
工作权限:
1、对下属人员工作岗位的调动权、指导权、分配权及监督考核权。
2、对下属员工考勤制度的执行情况的监督权和考核权;
3、对下属员工的违纪、违规行为的纠正权和处理权,重大错误处理的申报权。
4、对部门物资申购、领用的审批权和对部门物资负保管责任。
5、对服务体系完善改进的建议权。
岗位说明书模板15
一、岗位标识信息
岗位名称:主力店招商专员
岗位编码:
工资等级:
直接下级:销售专员
直接上级:销售副总经理
隶属部门:主力店
二、岗位工作概述
渠道主管的主要职责在于统筹进行渠道营销工作,准确掌握渠道动态信息,维护渠道秩序,以支持市场的稳定和销售任务的达成。
三、工作职责与任务
职责一:市场调研及商业定位职能
1、负责市场调研安排工作,为公司发展战略决策提供依据;
2、负责针对市场变化不定期组织市场调研,为公司提供市场行情分析报告;
职责二:筹备期招商工作
1、负责组织、协调相关部门进行筹备期商业定位及业态规划;
2、负责组织、协调相关部门制定品牌落位方案,并依据商场定位及业态规划,完成品牌落位工作;
3、负责制定招商计划,并统筹完善落实招商工作顺利开展;
4、负责制定筹备期招商推广制度,监督指导各商场建立招商推广规范,并组织实施招商发布会、招商说明会、品牌战略联盟等重要招商活动;
5、负责管理、协调、指导、监督、审核招商业务洽谈及签约工作;
6、跟进招商完成情况,分析租金回报状况,提供改善建议,确保招商执行成果与项目品项落位、业态配比等相符;
职责三:租赁合同管理工作
1、负责合同范本的拟定、审批工作,并对合同的合法性、有效性进行管控;
2、负责签约过程,掌控合同条款的合理性,确保公司利益;
职责三:租赁合同管理工作
1、负责合同范本的拟定、审批工作,并对合同的合法性、有效性进行管控;
2、负责签约过程,掌控合同条款的合理性,确保公司利益;
职责三:租赁合同管理工作
1、负责合同范本的拟定、审批工作,并对合同的合法性、有效性进行管控;
2、负责签约过程,掌控合同条款的合理性,确保公司利益;
职责四:品牌库的建立与管理
1、负责制定品牌库管理办法,并依据该办法,实现品牌库建立;
2、负责监管品牌库更新、补充及完善工作,参与、指导品牌维护工作;
3、负责制定子公司年度品牌置换标准,并监督、指导、配合子公司完成品牌置换工作;
4、负责协助、指导子公司建立区域品牌库;
5、负责根据子公司经营需求,合理利用品牌库资源;
职责五:品牌装修管理工作
1、负责审核品牌装修管理制度;
2、负责组织、协调相关部门对接大项目及战略联盟品牌的规划设计及物业技术需求的`设计工作;
3、负责掌控公司整体装修设计风格;
4、负责协助子公司进行品牌商户的装修指导工作
职责六:运营期招商工作
1、负责监督、指导与子公司完成商户对接及进场工作;
2、负责配合子公司品牌升级的招商与指导工作;
3、负责制定和审批子公司经营调整预警标准,对其进行经营评估,监督指导其执行;
4、负责审核、评估营运部、子公司招商、营运提出的招商调整意见,进行评估、审核,并配合其执行招商调整工作;
5、负责不定期对子公司进行招商指导工作;
四、工作绩效标准
1、全面负责招商部总体管理工作,关于大型决策事件,需为主管招商副总裁提交可行性建议;
2、负责对招商过程中存在的问题提出建议和解决方案;
3、负责协调与公司其他部门及外联部门关系,确保招商工作顺利开展;
4、负责编制公司年度招商计划,监督、指导子公司招商管理工作,并对其进行考评;
5、负责制定招商培训管理方案,开展员工培训工作;
6、负责制定招商人员考评管理办法,组织本部员工及子公司进行kpi考评工作;
7、完成主管副总裁交办的其他工作。
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