医美前台岗位职责

医美前台岗位职责（精选11篇）

　　在我们平凡的日常里，我们每个人都可能会接触到岗位职责，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是小编整理的医美前台岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　医美前台岗位职责 篇1

　　1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

　　2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，坚持良好的礼节礼貌;

　　3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理;

　　4、负责公司前台或咨询接待室的`卫生清洁及桌椅摆放，并坚持整洁干净;

　　5、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作;

　　6、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务

　　医美前台岗位职责 篇2

　　1、客户进门起身迎接，了解来访者身份和意图。

　　2、如是咨询客户，准备相应的宣传资料，

　　3、需引导到洽谈区登记《到访客户登记表》，为客户准备饮品，进行简单的.中心介绍。

　　4、填写完毕后，再转接给相应的课程顾问进行后续跟踪。

　　5、客户若来访者是有其他是由未预约或是初次拜访，不得将馆内领导的各种联系方式随意告诉素不相识的人;若有事宜，尽量选用转告方式。

　　6、客人离开后2分钟以内清理水杯及垃圾整理登记表，整理桌椅、坚持洽谈区的整洁;

　　7、若来访者要找的人不在，记录下来访者的联系方式、需转告事宜并在《日常行政交接转达登记簿》上登记，及时通知相关人员做回复;若来访者表示下次再来，则需在《日常行政交接转达登记簿》上注明;

　　8、及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由，并确保工作人员及时回复;

　　9、及时将用完的《客户来访登记薄》交由行政专员归档。

　　医美前台岗位职责 篇3

　　1、协助销售顾问完成销售流程并对客户信息档案进行完善和监督;

　　2、负责进店客户的接待，进店来电数据的统计和成交分析

　　3、协助销售顾问办理有关的销售事宜

　　4、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，供给常规的非保密信息;

　　5、负责电话邮件信函的'收转发工作，做好工作信息的记录整理建档;

　　6、前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志盆景植物的日常维护和保养

　　7、完成展厅主管交待的其他任务。

　　8、根据公司发展战略，组织制定月年销售规划，制定个人的工作计划。

　　9、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养

　　10、负责客户的招待和信息录入工作

　　11、服从展厅主管的领导，按公司规定的程序与标准向客人供给一流的接待服务，并转交销售顾问

　　医美前台岗位职责 篇4

　　1、接待来访客人并及时准确通知被访人员；

　　2、负责前台收银工作；

　　3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转；

　　4、完成上级交办的其它工作。

　　医美前台岗位职责 篇5

　　1、负责整理分类保管公司常用表格并依据实际使用情景进行增补。

　　2、监督员工每日考勤情景。

　　3、做好材料收集档案管理等工作。

　　4、协助上级进行内务安全管理，为其他部门供给及时有效的行政服务。

　　5、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

　　6、做好会前准备会议记录和会后资料整理工作

　　7、负责复印传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　8、协助主任做好公司各部门之间的协调工作，进取完成上级交办的临时事务。

　　9、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的.领用发放出入库做好登记。

　　10、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

　　11、对来访客人做好接待登记引导工作，及时通知被访人员。对无关人员上门推销和无理取闹者应拒之门外。

　　12、负责公司快递信件包裹的收发工作

　　13、负责每月统计公司员工的考勤情景，考勤资料存档。

　　14、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

　　15、坚持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

　　医美前台岗位职责 篇6

　　1.访客安排与接待

　　1)负责接听前台电话,接待来访客户

　　2)负责面试安排和面试通知,接待面试人员,及时准确通知面试官,做好相应的接待工作

　　2.办公室行政管理

　　1)日常信件的收发

　　2)日常办公环境的维护,负责与物业对接,协助安排员工工位

　　3)负责办公区保洁日常工作管理与考核

　　4)协助新员工入职事宜,座位安排,办公用品package准备,门禁卡胸卡台卡发放与管理

　　5)办公用品、食品、书籍的采购、日常补给与管理

　　6)行政采购供应商管理与优化

　　7)协助处理费用报销,各项行政费用的.付款与行政预算的控制

　　8)协助行政相关政策的执行,管理行政文档

　　3.员工行政管理

　　1)安排员工差旅,包括机票和酒店的预定

　　2)协助员工办理商务签证

　　3)名片,奖状等印刷品制作

　　4)协助组织员工活动,包括生日会、团建活动等

　　5)协助hr进行面试邀约,会议室预定等

　　6)完成上级主管交办的其他工作

　　医美前台岗位职责 篇7

　　1)对所有来访客户一律按照bi规范标准做到起身服务,微笑服务;

　　2)负责接待来电来访客户,收集与记录并受理各类客户诉求,确保20分钟响应客户诉求;

　　3)为业户/租户办理各类咨询业务;

　　4)负责客户信息的收集、整理和上传;

　　5)负责前台物资的日常管理与盘点;

　　6)智能卡的.办理、更新及注销;

　　7)负责每月业户/租户报修与有偿服务费用统计梳理。

　　医美前台岗位职责 篇8

　　1、负责访客、来宾的登记、接待、引见,对无关人员应阻挡在外或协助保安处理;

　　2、负责电话、邮件、信函的收转发工作,做好工作信息的记录、整理、建档;

　　3、负责协助公司会所进行服务接待;

　　4、负责公共区域报刊杂志、盆景植物的.日常管理;

　　5、负责办公用品的盘点、领用及申购事宜;

　　6、负责公司车辆钥匙管理,做好相应的出车及收车相关数据的登记工作;

　　7、协助完成日常行政工作及领导交办的其他工作;

　　8、办公室温馨提示的拟定;

　　医美前台岗位职责 篇9

　　1、负责预订机票、订房事宜;需要会操作e-term系统。

　　2、负责公司电话转接,接待宾客来访;

　　3、负责公司各类邮件、快递的收发及费用结算;

　　4、办公用品的管理领用、办公设备的'保管与维护;

　　5、公司行政其他辅助工作。

　　医美前台岗位职责 篇10

　　1、负责门诊的客户接待、分诊等工作;

　　2、负责门诊项目收费、现金保管、做帐等工作;

　　3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;

　　4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转;

　　5、负责客户联络及服务跟踪,维护客户关系;

　　医美前台岗位职责 篇11

　　1、客户接待及电话接听:按照工作要求接听客户来电,解答客户提出的疑问,为客户提供治疗预约、接待等服务。

　　2、接待准备:保持大厅的卫生整洁,维持休息大厅的秩序,及时安抚等待客户情绪。

　　3、客户分诊:根据分诊原则及客户需要及时安排医生或护士、咨询师提供相应服务,尽量减少客户等待的时间并能够合理的安排科室人员的工作量。

　　4、客户预约:根据预约表的纪录提前一天掌握预约客人的病历档案,按照预约时间对第二天要作治疗的客人进行电话提醒,安排好次日医生所要负责的.客人,并做好三者的衔接工作。

　　5、文件传达:分发院内下发的文件,对院内下发的涉及本科室的通知及时进行通传。

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