计调专员岗位职责

时间:2022-08-24 18:34:20 岗位职责 我要投稿

计调专员岗位职责

  在现实社会中,我们每个人都可能会接触到岗位职责,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?下面是小编为大家整理的计调专员岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

计调专员岗位职责

计调专员岗位职责1

  职责描述:

  1.负责在线/电话解答客户的咨询及维护工作;

  2.及时将客户所反映的各类问题反馈至相关部门并协助跟进;

  3. 总结客诉问题,并分析问题原由,在可控制范围内彻底解决问题;

  4.负责每日整理客服及相关数据并完成客服相关工作报告;

  5.负责产品订单的计调(OP)统筹工作;

  6.负责周期内的订单数据统计及分析;

  7.完成领导安排的其他工作。

  职位要求

  1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力,持有普通话资格等级证书者优先录取;

  2、熟练掌握办公软件;

  3、对境外旅游行业有较高的热情及学习兴趣;

  4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;

  5、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的.应变能力和承压能力;

  6、须拥有本科及以上学历;

  7、投递简历请附带证件照。

计调专员岗位职责2

  旅游线路计调专员(欧洲出境)银盛科技服务集团有限公司银盛支付服务股份有限公司,深圳银盛金融集团有限公司,银盛,银盛支付,银盛任职要求:

  1、具有旅游相关专业,之前熟悉西班牙,葡萄牙等地操作的优先;

  2、从事出境出境计调工作一年以上工作经验、熟悉职责目的地概况,熟练掌握线路行程,掌握线路价格;

  3、报价准确、严谨、迅速、工作效率高,有良好的团队协调能力;

  4、工作作风认真细致负责有条理,学习能力较强,对出境产品线路能精熟地掌握;

  5、有决心跟公司共同发展;不接受临时性求职者、喜爱跳槽人士入职;

  6、电脑操作熟练、文档工作细则认真。熟知旅游和商业法律法规。

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