移动营业员的岗位职责范文（精选16篇）
在快速变化和不断变革的今天，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编为大家收集的移动营业员的岗位职责范文，希望对大家有所帮助。
移动营业员的岗位职责 篇1
1、负责培训项目的实施，并持续改善;
2、协助上级建立并优化培训体系，建立内部及外部师资库、教材库、试题库和案例库等;
3、协助上级编制并完善公司的年度培训计划并组织实施;
4、负责公司的培训计划实施，组织内外部讲师资源、审核课程并落实培训;
5、设计并落实员工的职业生涯发展规划，跟踪关键员工的职业生涯发展规划落实情况;
6、负责相关活动项目的组织开展，并向培训经理汇报工作。
移动营业员的岗位职责 篇2
1、坚守工作岗位，认真执行公司的各项规范、制度，严格遵守工作纪律，服从指挥调度;
2、严格按照行为规范和服务礼仪的要求，保持整洁的仪容仪表，并注意保持服务前台的整洁干净。
3、熟悉各种业务的办理手续、操作规程、资费标准等，严格遵守服务规范、业务操作规范，迅速、准确地为客户办理所需业务。对于大客户要充分体现优先、优质的原则;
4、主动、耐心地对客户提出的问题做出解释，并帮助客户正确办理业务;
5、积极主动地向客户推介增值业务，如客户需要，应耐心作详细地介绍;
6、负责对客户的信息及建议进行收集，并做好相应的登记。对工作中出现的棘手问题及时反馈，在不违反公司原则下最大限度地让客户满意;
7、积极配合培训工作，按时参加各项培训，不得迟到或无故缺席，努力提高自身服务水平和业务技能;积极发扬团队精神，向能者学习，向弱者施教，提高营业厅整体水平;
8、工作前必须提前做好各项准备工作，如发票整理、宣传单摆放、找零备用金兑换等等，认真做好交接班工作，确保营业厅前台工作有序进行;
9、及时了解并熟悉公司业务开展情况，参加班前班后会，将最新情况向当班人员说明并确保每位同事都清楚明白;
10、当班人员下班后必须及时核对各类卡的销售、库存及营收款项是否一致，并且做好相关记录;并做收尾工作、在《营业员收尾工作确认表上签字》
11、认真完成每班的报表统计、资料核查工作，做到日清日结，并及时交给相关统计人员;
12、认真做好唱收唱付的营收款工作，保证资金的安全性和完整性，及时将当班所有营业款项交付上级;
13、积极参加营业厅组织的各项团体活动，对营业厅各项工作提出合理化建议。
14、参与区域化服务营销所需的其他工作。
15、负责贵宾室服务的营业员，除了上述职责外，还承担以下职责：
(1)负责本区域内个人大客户的服务工作;
(2)负责在营业厅办理预约销户或正式销户的高价值客户和VIP客户的挽留工作;
(3)负责本营业厅区域内的钻石卡、金卡会员的主动服务工作;
(4)负责受理由10086热线和大客户经理转来的个人大客户的预办业务;
(5)负责区域内竞争对手的个人大客户服务营销信息的收集和汇报工作。
16、负责集团客户专区/专席服务的营业员，除了上述职责外，还承担以下职责：
(1)负责本区域内集团客户的集团业务受理;
(2)负责本区域内集团客户关键人(包括集团客户关键人物、集团联络员、集团业务经办人)的服务;
(3)负责受理由10088集团客户热线和客户经理转来的集团客户的预约业务;
(4)负责在营业厅集团客户专区/专席办理预约销户或正式销户的集团客户关键人的挽留工作;
(5)负责区域内竞争对手的集团客户服务营销信息的收集和汇报工作。
移动营业员的岗位职责 篇3
一、营业前做好柜台、货架、商品及地面等环境卫生，达到干净、整洁、玻璃明亮。
二、补充商品，将柜台上不足的商品补齐，并检查柜台上所列之商品是否齐全，有无新货需及时上横，同时将顾客错放在本条柜的商品集中，待理货员送回原柜。
三、营业中应随时保持柜台及货架上的展示商品充足和整齐，不得出现展示商品不足和摆放零乱的现象。
四、检查柜台及库存商品数量是否充足，不足的须及时填写“商品进货申报表”通知业务补货，做到所有商品无断货现象。
五、柜台到货须认真清点验收，及时上柜，同时配合配货员将上柜后余下之商品在储存板或货架上归类堆放整齐。
六、随时作好为顾客提供服务的准备，发现顾客有需要导购及服务的暗示时，应立即上前友善、真诚地为其提供各种服务。
七、观察销售环境，注意防止商品被盗。如有可疑情况和突发事件，沉着冷静，迅速通知保安和区域主管到场处理。
八、努力提高自身业务水平，做到对所负责的每种商品的价格、产地、规格及特性都了如指掌。
九、随时保持商品及环境的卫生。
十、交接班时，应对接班人员告知商品销售已补货和需补货商品情况，做到交接清楚、补货无重复。
十一、营业员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗。如有事离岗须向柜组长及其他员工做好委托。
移动营业员的岗位职责 篇4
1、销售客房;
2、为住店客人办理入住手续并安排房间
3、掌握住客动态及信息资料，控制房间状态;
4、为客人办理换房、调整房价等情况，并跟踪预离房间状态;
5、提供对客及对内的咨询及留言、转交物品工作;
6、协调对客服务;
7、岗前认真阅读交班本，了解并落实上一班移交的事项，确认交接班的营业额并交接清楚。
8、办理客人入住登记和退房手续，确保资料的录入准确、及时。
9、负责访客的接待引见。
10、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理。
11、负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存
12、负责文件的打印、复印。
13、负责大厅办公用品、办公设备的清洁保养和大厅的整洁，培养大厅的盆景植物
14、对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见
15、收集在店客人的各种特殊需要及反馈意见，并呈报经理。
16、完成领导交办的其他或临时工作
移动营业员的岗位职责 篇5
1.负责组织员工进行商品陈列、展示、库存、盘点，人员、商品的安全、区域卫生管理;
2.完成公司的销售指标，定期对商品销售情况进行分析，提出合理化建议;
3.组织、安排、管理店内的整体运营，带领部门员工完成手机、号卡等核心销售任务;
4.处理解决店员不能解决的疑难问题、顾客异议、争议、售后服务等;
5.对店员进行专业和服务技能的培训;
6.对店员工进行日常工作的管理、培养、考核等。
移动营业员的岗位职责 篇6
熟悉业务：熟悉各种业务的办理手续、操作规程、资费标准、销售流程等。对于大客户要充分体现优先、优质的原则;
营业准备：工作前必须提前做好各项准备工作，如发票整理、客户资料摆放、找零备用金兑换、配件终端陈列等等，认真做好交接班工作，确保营业厅前台工作有序进行; 需求上报及时上报卡吕、配件、终端及营业厅办公用品需求，并及时熟习卡品、配件、终端的相关政策; 业务受理认真负责的为客户受理业务，做到准确无差错，让客 户满意;
业务推荐：积极主动地向客户推荐新业务、配件、终端、服务，如客户需要，应耐心作详细地介绍;
财务管理：当班人员下班后必须及时核对各类卡的'销售、库存及营收款项是否一致，并且做好相关记录;
资料管理：认真完成每班自己的报表统计、资料核查工作，做到日清日结，并及时交给相关统计人员;
现金管理：认真做好唱收唱付的营收款工作，保证资金的安全性和完整性，及时将当班所有营业款项上交;
指标完成：接受上级下达的移动业务指标，并配合各部门工作，按要求努务完成指标;
营销执行：接受上级下达的阶段性营销活动任务，服从上级安排按计划执行任务，积极配合各部门工作，努力完成阶段性营销活动任务，适时向上级汇报任务完成情况及进度;
业务传达：及时了解并熟悉公司业务开展情况，参加班前班后会，将最新情况向当班人员说明并确保每位同事都清楚明白; 营销学习不断积累和加强学习销售技巧、产品知识，做好各类手机配件、终端等产品的营销服务;
知识拓展：不断加强学习移动信息化业务知识，接受并努力完成上级下达的移动信息化业务任务。
环境维护：设备及环境检查：营业工作开始前，对厅内的影像设备、自助查询设备等营业硬件设备进行检查，确保其正常工作。根据服务环境规范中的指标要求，进行环境检查。
形象维护：严格按照行为规范和服务礼仪的要求，保持整洁的仪容仪表，并注意保持服务前台、销售柜台的整洁干净。
客户服务：主动、耐心地对客户提出的问题做出解释，并帮助客户正确办理业务;
客户维系：负责对客户的信息及建议进行收集，并做好相应的登记。对工作中出现的棘手问题及时反馈，竭力在不 违反公司原则下最大限度地让客户满意;
投诉处理：积极配合处理各类客户申诉与投诉，尽力减少客户投 诉量，努力让客户满意。
支撑配合职责：全力配合移动公司社区办事处主任的工作，服从移动公司社区办事处主任 的各项工作安排;
移动营业员的岗位职责 篇7
职责描述:
1、负责呼叫中心职场开拓，职场团队建设;
2、负责制定职场运营流程和各项目制度方案;
3、对职场预算和职场运营结果负责。
任职要求:
1、熟悉呼叫中心运作模式，能制定公司运作流程和系统方案;
2、有呼叫中心运营管理或客服管理3年以上经验;
3、具有开发职场的经验;
4、能接受长期出差。
移动营业员的岗位职责 篇8
职责描述：
1、负责公司app及移动端应用在各个系统软件开发和维护。app系统平台包含但不限于android，ios，移动端应用包含公司在移动端硬件产品的软件开发。
2、负责与产品经理沟通，落实需求，方案，计划，版本，确保项目交付。
3、负责与ui，ue设计师沟通，落实app及移动应用的交互，产品体验
4、负责在app及移动应用开发的技术方案选型，技术平台构建，关键技术问题解决。
5、负责在app及移动应用端的技术研发流程梳理，规范制定，团队能力提升
6、其它由公司的业务拓展需要的新的技术方案探索。
任职要求：
1、3年及以上在移动端app及应用的软件开发经验。具备app软件产品的全流程开发经验者为佳，具备产品迭代优化经验者为佳。
2、掌握两个或两个以上操作系统平台的app开发技术，包括但不限于android，ios，具备多平台或跨平台的开发经验者为佳。
3、掌握移动端的多种元素组合的交互实现经验，包括不限于定位信息，声音采集，视频采集，动作及运动信息采集综合性的交互实现。
4、深入了解一个多个平台的底层框架及frmaework层，掌握一个或多个操作系统native层的功能扩展，掌握跨语言调用等技术。掌握疑难问题的debug定位的技术及经验。
5、掌握app及移动应用的全生命周期管理中的各阶段技术方案，有完整的app或移动应用的迭代开发经验者为佳。有参与app兼容性适配，性能优化，体验优化等经验者为佳。
6、良好的沟通协调及计划执行的能力。有小型团队的管理经验者为佳。
移动营业员的岗位职责 篇9
1、负责移动终端设备的信息提取和分析
2、负责网络终端设备的信息提取和分析
3、负责各种操作系统下的加解密算法实现
4、负责各种操作系统下的软件破解方法实现
5、负责各种通信协议解析工作
6、有效组织开发人员，合理安排工作任务
移动营业员的岗位职责 篇10
职责描述:
1、熟悉海外共享软件市场运营
2、对移动端市场运营有丰富且独到的经验
3、熟悉移动端电商平台营销
4、有海外软件相关产品市场营销实战经验
5、能用英语工作
职位诱惑:
五险一金，弹性工作，饭补，带薪年假
移动营业员的岗位职责 篇11
1、负责网站后台接口开发；
2、使用php语言开发高可用、高效、稳定的应用及系统服务；
3、在充分理解需求前提下，完成业务逻辑抽象、系统架构设计、数据库结构设计、代码结构设计；
4、完善并遵守团队的编码规范，尊重他人编码风格；
5、维护系统的稳定性；
6、专科以上学历，三年php工作经验（有高并发网站的开发、运维经验优先）；
7、熟练使用php语言，掌握与应用程序相关的安全知识；
8、熟练使用linux操作系统者优先；
9、了解apache、nginx等主流的web服务器；
10、熟悉mysql，掌握关系数据库理论；
12、有参与web移动端电商网站以及地图应用经验者优先；
11、具有良好的沟通能力和团队合作精神，独立思考敢于创新。
移动营业员的岗位职责 篇12
岗位职责:
1、负责公司电连接器部门相关产品在华南区域移动通讯领域的销售工作，重点开拓新项目和新客户，达成销售目标;
2、调查并掌握区域内的移动通讯领域(包括中国移动、中国电信和中国联通等几大巨头)客户特点，提出自己重点开发的方向;
3、平均每个工作日拜访2个客户，并及时完成各项报告;
4、和客户进行技术交流、方案确定，并协调组织报价、商务、研发、售后支持等工作。
任职资格:
1、全日制本科或以上学历，机械、电气、自动化、电子、计算机、通讯等理工科专业;
2、两年以上工业品销售经验，有项目招投标实操经验者、有移动通讯领域行业经验者或对各大移动公司体系制度了解者优先考虑;
3、勤奋上进，学习能力强，具备良好的沟通交流能力;
4、具备基本的英语听说读写能力;
5、年龄32周岁以下。
移动营业员的岗位职责 篇13
岗位职责:
1、负责开发国内和海外有广告投放需求的客户(如移动应用、手机游戏、电商等)，并维护好客户关系，稳定长期合作关系;
2、根据市场营销计划，能够独立完成客户销售目标，实现既定业绩收入;
3、为企业提供互联网推广服务，帮助企业解决推广营销中的问题与困难;
4、负责客户回款等相关事宜。
任职要求:
1、大学本科及以上学历，1年以上海外广告推广经验;
2、对google adwords媒体有深入了解，并有一定的客户资源，熟悉海外投放优先;
3、强烈的责任心和勇于担当的品质，自我驱动力和抗压性强;
4、形象气质好，头脑灵活，交际能力强;具有团队和创新精神，富有创业精神;
5、英文读写流利优先考虑;
移动营业员的岗位职责 篇14
工作职责
1、负责lte/3g/2g基站工程项目的室内及室外草图绘制及记录相关测量信息;
2、负责基站现场勘察、选址，路测，机房及天馈图纸绘制等工作;
3、负责进行设计规范、设计思路与原则、设计模板等的制定;
4、负责或配合制作站点勘察报告、设计方案及工程预算，编制设计说明，设计出版等工作;
5、协助费用结算文件编制及相关配合工作等等;
6、负责参与运营商网络技术支持和技术交流，以及客户的其他技术性支撑服务工作;
7、配合项目经理安排的其它事务，完成项目中领导所委派的其它任务。
任职资格
1、本科以上学历，通信工程相关专业毕业;
2、精通宏蜂窝，微蜂窝，天线选型等技术;
3、三年以上基站勘察及方案设计经验(如同时有室分经验者可优先);
4、熟练运用autocad、office等常用办公软件，具有基本的英语交流能力;
5、具有较熟练的项目管理和客户交流能力，有敬业精神，工作主动，能承受工作压力;
6、能适应北京及周边地区工作。
移动营业员的岗位职责 篇15
职责描述:
1、熟悉海外共享软件市场运营
2、对移动端市场运营有丰富且独到的经验
3、熟悉移动端电商平台营销
4、有海外软件相关产品市场营销实战经验
5、能用英语工作
职位诱惑:
五险一金，弹性工作，饭补，带薪年假
移动营业员的岗位职责 篇16
一、树立业主第一，信誉至上的思想。
二、遵守劳动纪律和公司的各项规章制度，有事离岗须得到领班同意。
三、认真做好包区卫生，包区卫生必须达到标准。为业主提供整洁、舒适的生产、办公环境，并对绿化环境进行管理。
四、严格遵守仪容仪表的规定。
五、按照办公室卫生标准、公共卫生标准、程序和注意事项打扫卫生。
六、对业主投诉必须马上处理不得与业主发生争执。
七、认真完成部门经理布置的其它任务。
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