行政前台的岗位职责

时间：2022-09-08 09:33:17 岗位职责我要投稿

行政前台的岗位职责(15篇)

　　在社会一步步向前发展的今天，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编整理的行政前台的岗位职责，欢迎阅读与收藏。

行政前台的岗位职责(15篇)

行政前台的岗位职责1

　　行政前台代表着公司的形象，更是公司的窗口。客户初次登门拜访，面对的第一个人便是前台人员，所以公司的第一印象也是通过前台来体现的。

　　一、前台接待

　　1、接听电话。按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

　　2、对来访客人做好接待、引导工作，有人员来方应站起迎接，礼貌询问来访事项及时通知被访人员，带客户进入会议室或领导办公室。

　　3、客户进会议室或领导办公室后应及时泡茶，并15—20分钟进去续水一次。

　　4、对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。

　　3、保持前台与会议室卫生整洁，不低头玩手机，不随意离开工作岗位，注意着装，展示公司良好形象。

　　二、公司考勤

　　1、每日员工上班考勤。

　　2、每月员工用餐统计。

　　3、员工假期管理。

　　4、员工自带车辆里程管理。

　　5、每日外勤人员统计及业务人员的打卡、签到统计。

　　6、每月1日统计公司员工前一月的上班、用餐、签到、请假、行车里程等情况上报人事，考勤资料存档。

　　三、后勤

　　1、负责公司快递、信件、包裹的收发工作

　　2、物业公司，公司内部的水电维修、物业规定的各项活动的联系工作；

　　3、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。

　　四、办公用品管理

　　1、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

　　2、不定时检查用品库存，及时做好后勤保障工作。

　　3、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

　　4、做好材料收集、档案管理等工作。

　　5、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

　　五、日常事务

　　1、保证行政电子设备的正常使用，包括：电脑、打印机、复印机等，若机器出现故障，及时联系供应商解决问题；

　　2、每月定期统计公司所有人员通讯信息，更新员工通讯录。

　　3、前台应妥善保管各办公室钥匙，下班关好公共区域的灯及门，查看各办公室是否有忘关的门，关好并提醒该办公人员；

　　7.公司有人员招聘时，协助人事部门电话通知应聘人员各项事宜；

　　9.协助办公室组织协调公司内部活动，如公司集体活动、业务活动等的联系、通知、协调事宜。

　　10.新员工入职时，提供入职表格、办公用品、公司通讯录等，并收取新员工的个人身份证明（身份证、学历学位证、户口本、照片）的复印件，提交人事人员整理归档。 11.积极配合公司的市场宣传活动，做好后勤保障工作。

行政前台的岗位职责2

　　1、接待并跟进服务来访宾客，安排饮用水，泡茶等;

　　2、负责接听电话，收发公司的信件、订水、订票、订房、快递等工作;

　　3、协助公司固定资产和日常办公设备与采购、用品的购置、登记、维护及管理工作;

　　4、公司行政类报销单据的收集整理;

　　5、负责对员工考勤、月末编制出勤报表;熟练使用各种办公软件;

　　6、配合完成上级交给的其他工作事项;

行政前台的岗位职责3

　　1、负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并反馈给相关部门，不遗漏、不延误：

　　2、负责来访客户的接待、基本咨询、引见和送别，懂得基本商务礼仪，遵守公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌：

　　3、负责收发公司传真、信件、报刊、文件、快递等：

　　4、及时准确的更新员工通讯录：管理公司网络、邮箱：

　　5、保证前台所需物资的充足（如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等）及费用结算。

　　6、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理；

　　7、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理：

　　8、负责公司的档案管理及各类文件、资料的鉴定及统计管理工作：

　　9、负责公司前台、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净：

　　10、协助办公室其他行政事务的安排及执行：

　　11、完成上级交给的其它事务性工作。

行政前台的岗位职责4

　　岗位职责

　　职务：行政前台【日常事务】

　　1、负责公司前台接待工作。

　　2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

　　3、接待用品、清洁用品申请。

　　4、卫生情况考察和监督，以及接待客人后茶具的清洁（每天1到2次）。

　　5、花草定期养护

　　6、公司员工通讯录整理更新。

　　7、下班前巡查办公电脑、设备是否关闭，如有人员加班，则交接到具体某位员工负责。【人事事务】

　　1、每天在各大网站发布和刷新招聘信息。

　　2、通知面试人员面试时间、接听面试电话。

　　3、做好面试人员简历的整理、筛选。

　　工作标准：

　　前台接待人员工作标准

　　1、电话接听

　　电话机旁边备纸、笔，主动提供留言服务，随时准备记录客人提出的要求和帮助解决的事项。尤其对客人的姓名、电话、时间、地点、事由等重要事项认真记录并及时转达有关部门和责任人。

　　外线来电

　　电话振铃三声之内必须及时接听接听电话时口齿清晰，声音甜美温和：“您好！广泽控股集团，请问您是哪里？您找哪位？”并及时记录对方信息及来电时间。忌以“喂”开头。如果因故迟接，要向来电者说“对不起，让您久等了”前台接起电话时要保持良好坐姿，声音不急不慢，并保持轻松、愉快的声调，不得在电话中和来电者耍脾气、使性子甚至说粗口。接电话中，要勤说“您好”、“请问”、“对不起”、“请稍等”之类的谦词。

　　如所找其人确认不在办公室，应及时回应：“您好。****现在不在位上，请问可否联系其他工作人员。”

　　如对方不同意联系其他工作人员，应回应：“请问您有急事吗？可否留下您的联系方式，我会及时帮您通知。”并慎重告知对方其所找人员的手机号码。（公司工作人员的'联系方式不得随意透露）。如对方同意留下联系方式，应记录好并及时通知相关工作人员。

　　如对方同意联系其他的工作人员，应告知办公室电话。

　　内线来电

　　电话振铃三声之内必须及时接听。

　　接听电话时口齿清晰，声音甜美温和：“您好，前台，请问有什么事情需要帮忙吗？”

　　2、来访人员接待

　　礼貌待客，起身微笑服务。“您好，请问您找那位？您有预约吗？” 如有预约应及时电话确认并做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门（指一下方向即可）。如来访人员没有预约，电话确认对方是否同意接待。

　　如果来访者知道找谁，但没有预约，前台要打电话问问，告诉相关同事或领导，***单位的***来访，不知道是不是方便接待。在不方便接待的情况下，处于对来访者的礼貌和方便，应委婉的拒绝并及时送客。“对不起！您所找的人员现在不在位上，需要转达您的讯息吗？等他回来后我会及时地通知他。” 如同意接待，做好来访人员的登记。在不离开工作岗位的基础上有效地把客人指引到相关部门

　　如果要找的人正在忙，可以请其稍等，用规范的礼仪引领来访者入洽谈室或会议室坐下，并为其倒水。如果等了很长时间，访客要找的人还在忙，要关照一下来访者并说向其说明，不要扔在那里不管。

　　3 其他

　　应主动跟进出公司的领导问好。

　　主动沟通和协调各部门之间的关系，对职权范围外的工作及时汇报。管理好前台的设备，如发现设备使用不正常时，应及时向相关人员汇报，并及时处理。

　　维护好前台的卫生。保持接待区域内的卫生。监督卫生阿姨工作，负责其签到工作。

　　负责领导办公室茶具清洁，客人接待完毕离开后。负责办公室花草养护工作。见花草养护记录表。

　　4 公司前台礼仪规范

　　面带笑容，保持开朗心态，有利于营造和谐、融洽的工作气氛；保持身体清洁卫生，这不仅是健康的需要，更是文明的表现，有利于与人交往；头发梳理整齐、面部保持清洁；女员工不化浓妆；指甲修剪整齐，不涂抹鲜艳指甲油；可以使用清新、淡雅的香水。

　　5 前台行为规范

　　举止文明大方，注意坐姿、站姿；禁止打闹嬉戏、严禁上班时间大声喧哗；注意文明办公，严禁上网聊天严格遵守《文明办公公约》

　　6.人事事务

　　每天在各大网站发布和刷新招聘信息，做好发布登记（发布网站、时间、岗位）。

　　通知面试人员面试时间、接听面试电话，做好登记（人员来源网站、人员姓名、电话，应聘岗位，通知时间）。

　　做好面试人员简历的整理、筛选（可录用人员，安排主管面试；不可录用人员简历存档，并注明不录用原因）。

行政前台的岗位职责5

　　1、负责前台行政接待相关工作;

　　2、负责行政物资、办公用品的采购、登记、发放等相关管理工作;

　　3、负责每月公司员工的考勤管理工作;

　　4、协助经理开展相关人事工作，包括招聘、入离职手续办理、档案管理等;

　　5、负责行政费用单据的报销及管理;

　　6、负责公司各类员工活动、培训的策划及组织工作;

　　7、协助上级完成公司人事行政事务工作及部门内部日常事务工作。

行政前台的岗位职责6

　　1.负责人员的接待、公司参观、引见，负责电话的接听与转接;

　　2.负责办公易耗件、订水、信件、包裹的安排及与快递公司的联系;

　　3.负责行政费用报销管理;

　　4.负责员工活动策划和执行;

　　5.负责公司办公环境管理;

　　6.负责机票或者其他票务的订票事宜;

　　8.负责公司的传真收发，收发信件、报刊、文件等工作;

　　9.完成上级交代的其他工作。

行政前台的岗位职责7

　　1、协助上级处理日常行政事务性工作，包括来访接待、办公室管理、行政采购等;

　　2、配合团队策划组织各类企业文化活动，包括企业下午茶、部门团建、各类文娱活动等;

　　3、负责部门文件传送、单据流程处理和费用报销结算，并协助处理部门文件的归档和管理;

　　4、完成上级领导临时或指定交办的其他工作。

行政前台的岗位职责8

　　1、负责公司前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作

　　2、负责访客接待及快递签收

　　3、负责管理前台、会议室等公共办公区域整洁；

　　4、负责日常行政补给的采购、与相关供应商每月对帐及费用报销

　　5、负责与物业的日常沟通协调

　　6、负责酒店预订

　　7、完成上级交办的其他工作

行政前台的岗位职责9

　　工作职责：

　　1.负责接听电话，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

　　2.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用。

　　3.对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。

　　4.负责公司保洁工作的督办与检查，展示公司良好形象。

　　5.负责对出入公司员工的迟到、早退和佩戴工作证情况的考核。

　　6.负责公司固定资产管理等行政事务。

　　7.负责公司网站信息、图片的更新。

　　8.负责管理及更新公司刊物和员工通讯录。

　　9.负责公司快递、信件、包裹的收发工作及饮用水的订购。

　　10.不定时检查物品库存，及时申请采购，做好后勤保障工作。

　　11.负责对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

　　12.建立办公用品管理台账，保证账物相符。

　　13.负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。

　　14.负责做好会务工作，包括会务通知、会场准备和会议记录。

　　15.完成其他部门交办的协助性工作。

　　16.协助上级完成日常工作，完成上级交办事务。

行政前台的岗位职责10

　　1、负责访客、来宾的的登记、接待、引见，合理截留无关人员；

　　2、前台总机电话接听、转机及相关事项的记录；

　　3、信件、邮件及其他资料的接收、分送；文档、资料的管理、复印、整理等；

　　4、受理会议室预约，协调会议时间，下发会议通知；

　　5、协助上级购置办公设备、办公用品，负责发放及记录；

　　6、完成领导交办的其他工作。

行政前台的岗位职责11

　　1、负责公司前台日常工作。

　　2、负责公司电话接转、收发传真等工作。

　　3、负责各类___档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

　　4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

　　5、负责公司的文件处理工作，打印、复印、扫描等相关工作。

　　6、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。

　　7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

行政前台的岗位职责12

　　1、负责访客的接待、基本咨询和引见，保持良好的礼节礼貌。

　　2、负责收发快递、报刊、文件，外出人员的登记工作。

　　3、负责前台400来电咨询接听，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。

　　4、受理会议室预约，并负责协助总经办、行政管理部相关会议的订餐食、小吃、水果等服务工作。

　　5、负责公共区域的环境卫生、公共用品、绿植的监管、报修、维护工作。

　　6、负责新进人员办公用品、工位牌、吊牌等相关用品的准备，新进人员的指纹录入，人员的指纹删除工作。

　　7、负责每月办公用品、生活用品的申领和保管工作，每月对外快递月结报销工作。

　　8、负责每日门店宿舍付款单的处理工作。

　　9、负责外借公章的收回追踪工作。

　　10、负责每季度统计、收取公司车辆的停车费工作。

行政前台的岗位职责13

　　1、负责公司来访客人，接听及转接电话，并保证办公区域的整洁

　　2.负责出差人员机票的预订及管理;

　　2、负责与物业联系，解决办公区域内的相关问题

　　3、负责出差人员机票的预订及管理;

　　4、负责会议室的预订及管理;

　　5、负责办公用品，食品及饮用水的预定;

　　6、每月申请并结算快递、办公用品、物业等相关办公室费用

　　7、负责联系相关人员，按公司要求印制员工名片

　　8.其他行政相关的任务

行政前台的岗位职责14

　　1、负责公司前台接待及电话接转;

　　2、会议室预订安排和通知的上传下达;

　　3、签收快递和包裹;

　　4、办公用品的采购和固定资产的管理、盘点;

　　5、完成每月各类行政费用的台账报表;

　　6、完成领导安排的其他协助性工作;

　　7、办公室公共区域的环境维护

行政前台的岗位职责15

　　1.负责前台日常接待工作，接待来访人员，安排洽谈地点，及时通知被访人员工作;

　　2.负责网络QQ客户、邮箱等维护、沟通、信息传递收集工作;

　　3.负责公司内部部门之间的中转站文件接收和传输工作;

　　4.日常打印、复印登记及前台电话接听工作;

　　5.负责人员外出登记监督工作;

　　6.协助公司喷绘外发事宜，确保喷绘工作有序按时完成;

　　7.协助各部门进行文档处理制作，与各部门建立良好关系;

　　8.每月及时更新公司通讯录;

　　9.负责公司诚信食品采购及统计工作;

　　10.办公室环境卫生的检查及6S的检查;

　　11.负责办公室值班安全情况及晚上加班(加班到20点，轮流值班，一周2-3次，不加班时间准点下班);

　　12.领导临时安排任务。

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