物业顾问的岗位职责

时间：2022-09-09 20:28:28 岗位职责我要投稿

物业顾问的岗位职责

　　在不断进步的时代，需要使用岗位职责的场合越来越多，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。到底应如何制定岗位职责呢？以下是小编精心整理的物业顾问的岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。

物业顾问的岗位职责

物业顾问的岗位职责1

　　1.负责复印园区日常物业管理业务和完善修订相关制度等工作;

　　2.负责物业合同履行相关工作(包括建立合同台账.报表收费核算.费用收缴及整理归档.催缴等等);

　　3.负责物业管理系统对账管理数据更新录入工作;

　　4.负责跟进处理租户投诉及建议记录反馈等日常客服管理工作;

　　5.负责物业运营管理的日常性文件.文案等业务工作;

　　6.协助部门推进物业运营创新规范管理工作;

　　7.完成部门其它临时工作任务。

物业顾问的岗位职责2

　　1、受理客户来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈；

　　2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化、清洁环境；

　　3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表；

　　4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查；

　　5、完成领导交办的其它工作。

物业顾问的岗位职责3

　　1、负责本公司房屋的出租和维护工作；

　　2、熟悉公司物业的各项管理制度，悉租户基本情况和的结构、功能等；

　　3、负责每月对租户进行上门走访，检查房屋是否损坏和进行违法活动；

　　4、根据合同规定收取租金及水电费；

　　5、房屋维修管理。

物业顾问的岗位职责4

　　岗位职责：

　　1、负责公司的销售及推广；

　　2、根据市场营销计划，完成个人及部门销售指标；

　　3、负责接待客户，提供客户专业的置业咨询服务；

　　4、陪同客户看房，促成一手房屋买卖服务；

　　5、负责开发与积累房源，与业主建立良好的协作关系。

　　任职资格：

　　1、性格外向、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力；

　　2、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识；

　　3、有责任心，能承受较大的工作压力。

　　4、有房地产销售经验的优先考虑，没有经验者公司免费提供一系列的专业地产知识培训，欢迎有志加入房地产的各界人士投入我们的大家庭！

物业顾问的岗位职责5

　　1、负责本公司房屋的出租和招商工作；

　　2、熟悉公司物业的各项管理制度，悉租户基本情况和的结构、功能等；

　　3、负责每月对租户进行上门走访，检查房屋是否损坏和进行违法活动；

　　4、根据合同规定收取租金及水电费；

　　5、房屋维修管理。

物业顾问的岗位职责6

　　1.在经营项目月度租金.物业管理费.水电费收费.停车收费.创收收费.数据报表的统计与相关数据收集。

　　2.思源软件的.监控操作，关注各运营项目的思源软件录系统标准与及时性，及时将情况汇报部门经理。

　　3.各在运营项目的经营管理指标数据收集与整理，完成情况.需要总部协调的事项记录。

　　4.档案的建立与管理，收集各项目的相关运营经营资料，各类费用报销申报等工作。

　　5.撰写部门会议纪要。

物业顾问的岗位职责7

　　1、运营管理：包括但不限于商场环境、营业、装修、消防、设备管理等日常巡查工作；

　　2、费用催收：负责商场物业费的催缴工作，及时与相关业务部门核对相关数据；

　　3、客诉处理：负责处理业户诉求，客户拜访及回访工作，与客户建立良好的关系；

　　4、流程审批：负责商场业户进驻场申请，离场手续办理及验收以及物业保修的审核签批；

　　5、领导交代的其他工作。

物业顾问的岗位职责8

　　1、运营管理：包括但不限于商场环境、营业、装修、消防、设备管理等日常巡查工作;

　　2、费用催收：负责商场物业费的催缴工作，及时与相关业务部门核对相关数据;

　　3、客诉处理：负责处理业户诉求，客户及回访工作，与客户建立良好的关系;

　　4、流程审批：负责商场业户进驻场申请，离场手续办理及验收以及物业保修的审核签批;

　　5、领导交代的其他工作。

物业顾问的岗位职责9

　　1、按照项目临时管理规约、用户手册、前期物业服务协议及装修管理规定进行日常的辖区管理工作；

　　2、协助物业进行收楼工作；

　　3、负责物业服务中心前台的日常值班、接待、电话接听、电话转接，受理业户申请、咨询、报修、投诉等业务，做好来访、投诉等登记；

　　4、负责所辖区域内单位托管钥匙的管理，按公司管理规定做好借用登记手续；

　　5、负责对接财务每月缴费通知单及费用缴纳记录，及时派发并及时汇总缴费情况至部门负责人以制定相关的催费计划；

　　6、负责日常停电、停水、停梯等突发事件的电话通知并做好相关记录；

　　7、协助上级落实业户回访和满意度调查，做好相关记录并存档；

　　8、完成上级领导交办的其他工作。

物业顾问的岗位职责10

　　1、受理租客来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈；

　　2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化；

　　3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表数据；

　　4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查；

　　5、完成领导交办的其它工作。

物业顾问的岗位职责11

　　职位描述：

　　1、公司提供意向客户的资料并进行沟通，开发新客户

　　2、通过网络和电话与客户进行有效沟通，了解客户的需求，寻找销售机会并完成销售业绩

　　3、维护老客户的业务，挖掘新客户

　　4、定期与客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

　　任职要求：

　　1、对房地产销售感兴趣，热爱房产销售行业者。

　　2、具备强烈的主动营销服务意识及成功欲望；

　　3、18—45周岁，品行端正，男女不限。形象端正，有亲和力，较强的沟通表达能力；

　　4、为人正直诚实，具有吃苦耐劳精神，有较强的承压能力，勇于接受挑战；

　　5、踏实、勤奋、积极进取、善于学习，有团队协作精神酬福利及职业发展空间。

物业顾问的岗位职责12

　　1、保持与客户的联系，收集、整理客户信息和需求，并及时传达到有关部门；

　　2、安排新入住的客户办理进场地手续，领取钥匙及填写《房屋交接单》，协助客户办理装修申请，并做好各项登记工作；

　　3、负责受理一般客户投诉，跟进客户问题，并定期进行回访。

　　4、客户要求装修进行管理，及时纠正违章施工；

　　5、催缴租金及其他各项费用。

　　5、记录项目管理日志，跟进所列问题。

　　6、完成上级领导交代的其它事情。

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