运营岗位职责（通用21篇）
在当今社会生活中，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。一般岗位职责是怎么制定的呢？下面是小编整理的运营岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。
运营岗位职责 篇1
岗位职责：
1、主要负责公司旗下的天猫店的运营，协助完成公司全年的销售目标；
2、负责天猫店铺的日常维护，根据网络客户特点制定产品方案；
3、独立策划和组织完成天猫站内站外的推广活动；
4、有强烈的责任感，上进心和事业心，勇于承担责任，能够承受较大的工作压力，沟通与组织协调能力，善于与团队进行交流合作；
任职要求：
1、大专及以上学历，电子商务等相关专业毕业，具有1年以上天猫等零售网站运营部门主要负责人任职经历；
2、精通天猫规则，有清晰的`电子商务项目运营思路，能针对不同业务阶段制定有效的运营策略；
3、策划及沟通能力强，有较强的创新与市场分析、营销、推广能力，项目执行能力，能够独立策划并执行相关推广活动；
4、有团队合作精神和领导能力，性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有耐心；
5、有小家电企业工作背景优先。
运营岗位职责 篇2
物业运营
1、协助上级制订公司年度运营工作目标与计划并分解执行；
2、主导运营团队总体工作的实施；
3、监督运营项目计划的制订与落实；
4、负责制定和指导合作策略和方案，执行拓展对象筛选、建立维护合作关系、商务谈判、合同签订等工作；
5、整合内外资源，推动业务及项目落地；
6、负责公司的品牌推广工作。
任职要求：
1、形象气质佳，三年及以上综合运营管理经验；
2、对运营行业有灵活的思维和独到的见解；
3、熟悉各类商业业态、品牌的特点，掌握各类商业运营模式，根据具体项目制定相应的运营策略；
4、具备较强的'客户沟通能力，关系管理能力及优秀的谈判技巧；
5、熟悉线上线下推广渠道；
6、熟悉招商规划、策划推广、运营管理、物业管理流程。
运营岗位职责 篇3
保险运营工作内容：
1、互联网保险运营，提升用户数、购买转化率以及用户活跃度；
2、根据用户标签，实现精细化运营。
岗位要求：
1、2年以上互联网保险运营经验，有较强的数据分析和项目管理能力；
2、有一定的文案能力、活动策划和营销推广能力；
3、有精细化运营经验者优先工作内容：
1、互联网保险运营，提升用户数、购买转化率以及用户活跃度；
2、根据用户标签，实现精细化运营。
岗位要求：
1、2年以上互联网保险运营经验，有较强的数据分析和项目管理能力；
2、有一定的.文案能力、活动策划和营销推广能力；
3、有精细化运营经验者优先。
运营岗位职责 篇4
岗位职责：
1、负责公司达人号的文案的撰写。结合平台要求，提炼卖点，对产品进行直观、富有吸引力的描述，撰写提高产品描述的.转换率的淘内文案；
2、有数据分析能力，熟悉淘宝达人操作后台，会排版。
3、具有学习能力和较强的信息收集能力，对自己负责的母婴/美妆/宠物行业深入学习。
4、对发布的结果进行反馈、分析，提高商品转化率，平台爆文率。
任职要求：
1、良好的文案功底，图片的编辑能力，会使用photoshop/ai等软件的图片简单处理者优先
2、头脑灵活有独立意识，有较强的学习适应能力，善于沟通；
3、熟悉电商运营（淘宝、天猫）模式与流程的优先；
4、有淘内文章撰写经验者，对美妆护肤、母婴孕期、宠物中某一板块了或感兴趣的优先。
5、面试请带上自己的作品。
运营岗位职责 篇5
职位描述：
一、用户使用路径规划和持续优化
1、根据业务需要，制定用户（合伙人及最终用户）的使用路径
2、根据业务和日常运营的需要，持续优化用户路径
二、用户画像分析和业务支持
1、对平台各级用户进行用户画像分析，并提炼数据
2、通过用户数据、运营数据进行分析，并形成运营优化方案，提高用户购买转化
三、用户会员中心（成长体系）
1、根据业务需要，制定用户（合伙人及最终用户）的会员等级权益
2、根据业务和日常运营的需要，持续优化用户会员中心
四、竞品分析和用户挖掘
1、对竞争平台进行分析，提出平台运营的'优化方案。
2、通过数据挖掘，进行用户挖掘，为商品、销售提供有效依据。
任职要求：
1、大专以上学历，具有用户运营或相关职位2年及以上工作经验（bd、pr、市场推广、活动策划）；
2、具备数据分析能力，并将分析结果体现到及时发现问题，以及后续运营改进上；
3、具备良好的线上、线下活动策划能力；
4、具备良好的综合沟通能力和个人影响力，能够很好地组织和协调跨职能、跨部门资源解决问题、达成目标；
5、有保健品行业经验的优先。
运营岗位职责 篇6
岗位职责
1、负责连锁门店运营体系搭建和管理；
2、主导门店管理系统的.建设、优化和日常工作；
3、负责连锁门店的岗位设置，人力匹配规划；
4、负责门店内人员培训体系搭建和实施；
5、负责连锁门店销售任务完成。
【任职要求】
1、具有3年及以上连锁门店运营管理工作经验；
2、了解并热爱茶行业；有茶行业工作经验者优先考虑；
3、具有良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；
4、具备优秀的领导能力，团队管理能力；
运营岗位职责 篇7
岗位职责：
1、熟悉英文网站搭建过程，熟悉php、asp、html等计算机语言；
2、了解海外网站营销过程，对新闻频道页面和产品页面进行建设和优化；
3、熟悉google、bing、yandex、yahoo等搜索引擎算法，通过seo优化网站排名；
4、熟练掌握google analytics并对网站进行全链路流量分析，不断优化提高流量及销售额。
任职要求：
1、本科及以上学历，1年以上社群运营和规模化管理经验；
2、有liexpress，wish，dhgate等平台运营经验，英语能力六级及以上者有加分；
3、精通google adwords，edm，facebook等营销工具。
运营岗位职责 篇8
一、运营部职责：
1、按照公司确立的发展战略和目标管理要求，负责制订公司的整个运营方针、策略、运营管理计划和方案，并组织实施，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。
2、负责为公司重大决策事项提供数据支持和专项研究报告，定期为公司提出企业运营状况分析和前景预测报告。
3、负责主持公司运营系统总体设计方案，建立健全公司组织管理系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的操作架构体系，协调公司各部门工作，建立有效的运营机制。
4、负责监督、管理物业的运营工作，抓好全局工作的计划性和协调性，负责召集每月工作例会、经济运行分析会议，及时通报公司运营管理情况，布置检查督办工作情况，研究和解决有关经营管理问题。
5、密切关注国际国内物业产业动向和趋势，为公司引进先进技术与服务理念提出意见和建议；根据公司的发展及市场出现的新情况，对现行物业流程、制度作出适应市场的调整。
6、负责达成所辖项目的各项经营指标，以及物业总部制定的质量和服务标准；建立公司针对不同物业类型的管理方案，形成规范统一的管理方案体系。
7、宣贯企业文化，以核心价值观为动力，调动员工积极性，加强经营部整体合作意识，严格管理制度，形成合力，提高操作水平。
8、在整体运行过程中，完善、健全各制度，负责所辖各项目与职能部门的沟通与协调。。
9、详细了解各部门的运营情况，检查各部门主管的工作情况，进行一体化管理，提高整体的业务水平。
10、按照公司的考核体系，对各项目经理及主管进行严格考核，激发其创新意识，开拓新的创收项目。
11、及时传达公司的经营思路、理念，并根据具体情况，对所属部门的人员及经营方式进行及时调整，以适应企业发展，完成公司的战略。
二、运营部部长职责：
1、负责对各项目日常物业管理服务经营行为，进行运营管理、监督、指导，推动建立公司物业运营管控体系；
2、负责制定物业服务的制度、服务流程及规范性文件。制定和不断优化项目管理规范和工作流程；
3、负责制定对各物业项目服务中心检查、评比规定及评分标准。拟定物业项目服务中心工作的考核标准，交公司总经理审定。
4、负责外接物业项目管理方案的策划和制订，分析接管的.可行性，以及接触、洽谈和组织实施；
5、负责物业项目的验收和接管工作，提出接管方案及前期人员配备、设备验收直至接管的实施工作；
6、负责指导所管辖项目部的整体工作计划的制定、部署及监督实施，监督和提升项目部的服务质量；
7、定期召开例会，总结前期与布置后期工作；组织定期召集各物业项目经理工作情况交流会。主持年度、月度工作例会，对各管理项目实施计划过程，效果、效益实施考核、监督管理。
8、负责审核各项目的年度预算和年度目标责任书，审核各项目的费用支出，根据不同项目有效的控制成本产生与费用支出；
9、深入各个项目与员工、客户沟通，了解各服务中心的管理和服务情况，对客户提出的建议和意见要求服务中心处理。
10、负责公司公共关系工作，建立和维护公司良好的社会形象，协调本部门与其他职能部门及外部相关联部门保持良好的关系；
11、组织、指导各物业项目服务中心经理及时、完善处理客户投诉，参与处理客户的重大投诉，调查研究，分清责任，向客户做好解释工作，直到客户满意为止。
12、经常定期或不定期地对各物业项目服务中心进行检查或抽查，并将检查或抽查情况书面报告公司领导。
13、对项目运作中的人力资源，财务情况，物品使用实施统筹管理，向公司相关职能部门提供有质量的决策意见。
14、指导各项目做好开源节能措施，做好各项创收开展和实施，并做好过程检查和监督工作；
15、协助公司职能部门开展各项工作，包括协助业务部门的投标、审核和文件支持，综合管理部的人员调整建议等；
16、完成总经理临时交办的工作。岗位权限：
1、对公司员工有招聘、调动、降职、提升、解聘享有建议权。
2、对各项目部物业服务工作开展情况享有指导权、检查权、监督权。
3、对公司各项费用支出享有建议权。任职条件
1、教育背景：管理类专业本科以上学历。
2、条件：男女不限，30－50岁，
3、培训经历：受过战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、品质管理、财务管理等方面的培训。
4、经验：具备5—8年以上物业公司运营管理或全面品质管理工作经验，担任3年以上大型物业运营总监；
5、技能技巧：
（1）在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验；
（2）具备丰富的现代化企业运营管理能力和策划能力和实战经验，精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验；
（3）熟悉物业行业动态及运营发展趋势；
（4）熟练操作使用办公软件；
（5）熟悉物业法律法规与管理模式；
（6）具备良好的职业素养，有较强的沟通及协调能力；
（7）具有清晰的经营管理思路，流程质量改善意识；
（8）高度的工作激情及极强的战略意识和洞察能力，具有良好的抗压能力；
（9）能够接受外派者优先。
三、运营部主管岗位职责
1、协助部长做好公司各项目的工作指导、检查和监督日常经营及业务管理工作状况，并使各项目高效、有序、专业的运作和发展。
2、定期和不定期下到各项目部检查工作执行情况，按照公司制度执行检查监督制度，发现不合格项，发出不合格报告或检查报告，以保证项目的管理质量和服务水平；
3、负责运营部各类文件、通知、通告的撰写，交由部长审核后，向各项目部发布，并做好检查；
4、负责组织物业公司各类会议，做好会议的通知、准备工作，布置好会场，做好会议记录，会议完毕后会议记录由参与人签字，并打印分发给各项目；
5、定期组织各项目经理、主管和领班等中层管理干部的培训，以提高整体素质和管理水平；
6、定期检查各项目对工作计划、公司制度、会议要求的落实，与项目部保持联系，时时跟进工作进度；
7、做好运营部的文件资料存档工作，做好公司各类文件制度、规定、会议精神的上传下达，
8、在公司制度的蓝本上，针对各项目的特点，对不适用的制度、规定、条款进行修改，使之达到合理性。
9、协调好公司各部门、政府有关部门、业主单位的关系，做好业主满意度调查和走访回访工作，督促各项目部做好建议和意见的处理；
10、抓好公司的细节管理，检查工作中尽量全面，善于发现细节，包括工作现场和各类记录；
11、负责并督导各项目正确有效地处理各类投诉及社会性事件，对各类投诉处理结果予以评估；参与重大物业投诉的处理，与重要客户保持良好的关系，并做好投诉回访工作；
12、负责落实外判单位的沟通、协调、监督工作，处理好与外判单位的关系，协调各项目与外判单位的矛盾；参与服务事故分析，提出解决建议，组织建立服务品质管理档案，提出改进方案。
13、负责或指导项目经理做好物业管理接管方案，做好接管准备、移交验收、人员协助等工作，使之接管顺利；
14、对制度性文件制订修订工作进行归口管理，对由各项目起草的制度性文件统一进行初步审核，交部长审核。
15、完成做好公司质量管控体系的建设与完善。任职条件：
运营岗位职责 篇9
职位描述
围绕公司制定经营目标，编写制定年度经营指标及实施方案；负责供热区域内新增热用户宣传、发动工作；负责供热小区、单位两费收缴工作；负责供热区域内用热小区、单位供热合同签订工作。
工作职责：
1、负责将公司下达的经营目标逐月分解，并将目标分解到各供热区块、分解到各推进小组负责人，合理组织安排部门日常工作。
2、负责供热区域内单位、小区供热面积核实审核，依法与单位、小区供热合同谈判与签订。
3、负责部门员工上岗培训及职业道德教育。
4、负责向公司提供经营状况、经营分析资料，上报经营日报、周报、月报及季度分析等资料，对各经营台账审核工作。
5、依据公司要求做好部门工作，完成公司下达的各项工作任务。
运营岗位职责 篇10
1、编制年度经营计划，跟踪经营结果和计划的偏差，反馈影响
2、参与新上市产品的定价决策，对比不同价格体系下对年度计划的影响
3、参与工程重大节点的变动决策，对比节点调整后对年度计划的影响
4、合作方董事会会议材料组织和定期经营结果反馈
5、结合年度经营计划和资金计划，合理排布项目资金支付方案、资金分配方案和利润分配方案
6、组织编制年度管理费用预算和营销费用预算，跟踪实际执行情况偏差
7、新项目发展的.财务测算，确定项目盈利能力和资金峰值
任职要求：
1、财务类相关专业统招本科及以上学历，985、211类学校优先
2、财务计划类相关岗位2年以上工作经验，全国性房地产公司经历优先
3、可熟练使用Excel、PPT；较强的数理分析、归纳总结能力，能及时发现问题并进行总结和分析；具备独立工作能力和沟通、表达、协调能力，能推动各业务部门落实公司计划
4、熟悉企业会计准则，精通会计及涉税核算，CPA资格优先
运营岗位职责 篇11
岗位职责：
1根据公司发展战略，制定运营营销策划方案，进行推广安排和执行，实施有效的决策；
2定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，给出切实可行的改进方案；
3负责品牌的宣传推广方案的设计、讨论和实施；
4数据分析统计，热销产品走势，制定相关的方案策略。
5负责推广和管理，完成销售目标
职位要求：
1、有三年以上市场部或宣传推广团队管理经验；有QQ商城或其他B2C商城运营经验者优先；
2、对营销有深刻认识，思维敏捷，思路清晰，对市场有较强的感知能力；
3、良好的'策划推广能力和项目执行能力，沟通应变能力强；
4、优秀的逻辑思维能力，工作责任心及主动性强，具备团队协作精神，优秀的学习能力与创新能力；
运营岗位职责 篇12
岗位职责：
1、网站页面运营维护、板块搭建、专题策划等；
2、整合网络资源，分析搜索引擎数据，增加网站流量；
3、负责公司网站的建设与管理，结合公司业务发展，提出改版方案；配合其他部门进行网站优化工作；
4、密切关注同行网络推广模式，并把好的方法加以借鉴和应用。
岗位要求：
1、1年及以上从事互联网推广、营销策划相关工作且精通网络推广的手段，有大型网站推广经验者优先；
2、对网络营销有深刻理解，数据分析能力强，懂google analysis优先；
3、参与过网站的开发设计，了解整个网站的`建设开发流程者优先；
4、工作积极主动，有较强的服务意识、时间观念、耐心和责任心；
5、具有一定的英文读取能力。
运营岗位职责 篇13
总公司—信用保证保险部—风险管理处—运营管理岗亚太财险亚太财产保险有限公司，亚太财险，民安财险，亚太职责描述：
1、负责信保业务的内部协作和外部合作伙伴的工作流程对接工作；
2、核心系统建设的需求、施工、测试、上线、维护、升级等全流程系统管理；
3、负责运营规划和运营流程的`持续优化，不断提升客户体验；
4、负责与渠道的业务、资金账务对接，以及监控类账户、保证金账户的管理；
5、负责信保业务有关的所有合同单证及重要文件的管理。
任职要求：
1、大学本科及以上学历，经济、金融、法律、企业管理等相关专业；
2、具有2年以上银行、非银行金融机构、小微金融行业等运营管理类工作经验者优先；
3、有较强的沟通协调能力；
4、特别优秀者条件可适当放宽。
运营岗位职责 篇14
1、负责三方理财平台的产品与银行沟通，并进行产品筛选。
2、负责理财产品设计的模型进行建议并给予改善。
3、负责理财产品的销售运营推广，并针对进行策略定制，对年度目标负责。
4、负责银行与兆尹科技的沟通协调工作。
岗位要求：
1、本科以上学历，211/985金融经济学优先。
2、银行方零售银行部产品经理出身，有产品设计、理财销售运营管理优先。
3、具有一定的.金融产品创新能力。
4、优秀的沟通和协调能力，具有金融市场推广能力必须要求甲方背景、具有理财运营推广和总行产品设计经验优先。
1、负责三方理财平台的产品与银行沟通，并进行产品筛选。
2、负责理财产品设计的模型进行建议并给予改善。
3、负责理财产品的销售运营推广，并针对进行策略定制，对年度目标负责。
4、负责银行与兆尹科技的沟通协调工作。
岗位要求：
1、本科以上学历，211/985金融经济学优先
2、银行方零售银行部产品经理出身，有产品设计、理财销售运营管理优先
3、具有一定的金融产品创新能力
4、优秀的沟通和协调能力，具有金融市场推广能力
运营岗位职责 篇15
职责描述：
1、负责公司官网的建设与维护；
2、负责公司天猫旗舰店的运营；
3、负责公司网站内部及后台管理；
4、负责公司电脑配置及正常运营；
5、负责公司官网素材的`发布及线上问题收集；
任职要求：
1、三年以上it经验；
2、有网站后台管理及维护经验优先；
3、有天猫旗舰店倒量运营的优先；
运营岗位职责 篇16
【岗位职责】
1、重点分析经纪人对产品的使用情况分析，针对经纪人碰到的.问题，提出相应的解决方案，并且落地执行；
2、推动新上线产品对AE和经纪人的传递和解读，在用产品的功能应用咨询和答疑，产品培训PPT和QA的优化更新；
3、置顶产品应用推广方案，熟练应用各种传播载体和渠道推广宣传；
4、调研和总结产品使用情况，监控重点管理指标并推动提升。
【任职要求】
1、统招本科及以上学历，有互联网和房地产相关领域从业经历优先；
2、有互联网产品思维，懂得挖掘用户需求，能够清晰整理产品需求方案及上线推广方案；
3、对数据敏感，具备数据分析能力，并将分析结果体现到运营改进上；
4、认真负责、条理清晰、耐心细致，具有较强的表达能力、文案能力、逻辑思维能力和创新能力。
1、通过微信/QQ推广平台及产品，提高知名度；
2、做好客户信息的收集、统计、分析、反馈；
3、维护客户关系，定期进行回访跟进，为客户提供优质的最新动态资讯；
4、完成经理分配的工作任务；
运营岗位职责 篇17
1、负责公司项目市场工作的全面掌控。包括组织、参与、指导营销方案的制定，媒体活动计划的审定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，并指导专案策划与设计，配合完成日常推广宣传工作；制定公司年度营销目标计划、产品企划策略、通路计划及各阶段实施目标。
2、完成公司所有识别系统的整合与策划设计，公司内部大型活动的组织策划；建立和完善营销信息收集、处理、交流。与各门店及时沟通，对公司所有活动做好相关数据、票证等信息采集存档。
3、负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化；
4、通过与各业务人员及各地门店沟通，了解调查现有市场动态，对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段、品牌广告信息、对竞争品牌广告策略、竞争手段等的收集、整理和分析、并相应制定产品不同时期的广告策略，制定年、季、月度广告费用计划；
5、负责制定和完善公司的.整体营销策划和具体实施方案，负责完成产品营销策划中相关组织和机构的开拓、联络、协调等；
6、负责连锁门店经营体系的建立，各门店视觉效果的品牌化，门店运营管理、开发媒体发布渠道，组织、策划媒体活动；
7、健全部门营销工作的各项业务流程，并做好业务分工与日常监督落实。
8、支持集团公司的所有市场和公关活动计划。
运营岗位职责 篇18
1、建立全面的连锁销售战略，发展策略规划、渠道拓展规划、促销策略及方案、区域店面的拓展和调整方案、市场拓展和销售管理;
2、制定市场战略规划(产品规划、品牌规划、人才规划)，为公司决策提供依据。负责市场发展计划、产品营销方案的.制定;
3、协助总经理优化公司组织架构，为统筹规划人力资源开发及战略管理提出合理化建议，按照总经理指导方向拟定人力资源规划方案，并监督各项计划的实施;
4、协助总经理制定公司发展战略，负责公司短期及长期的公司决策和战略目标的实施，对公司中长期目标的达成产生重要影响;
5、工作管理制度的执行者：对总经理负责，执行总经理下达的各项工作指标和工作任务，负责企业日常事务与公共事务的处理与协调;
6、为公司长远发展加强企业文化建设。
运营岗位职责 篇19
1、负责公司产品在电商平台上的整体运营；
2、负责公司产品在该平台上的推广、活动策划、数据分析等；
3、负责公司领导安排的.其他相关工作；
4、负责制定并执行在各电商平台上的品牌推广目标及产品销售指标；
5、收集市场和行业信息，定期汇总出详细的数据分析报告，并提供有效应对方案；
6、负责产品类目排名的优化，标题优化，店铺流量的优化，转化率的优化，数据研究统计，淘宝营销工具的优化和利用等。
运营岗位职责 篇20
1.独立运营公众号，负责微信公众账号的日常运营和维护工作;
2.负责微信公众账号推广模式与渠道的探索，了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求;
3.制定社会化媒体运营与品牌营销策略，在微信、豆瓣等社会化媒体开展品牌营销工作;
4.负责建立与外部各渠道的良好关系，整合各渠道资源;
5.负责企业客户微信官方账号的运营,日常内容编辑、发布、维护、管理、互动、提高影响力和关注度;
6.利用微信平台推广企业的客户产品或服务的品牌、产品和互动;
7.定期与粉丝互动，策划并执行相关线上的'微信推广活动;
8.跟踪微信推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝数量;
9.利用社会化新媒体沟通方式：微博、微信、论坛进行社会化营销，获取用户资源，创造口碑;
10.负责制定微信运营策略及活动策划，相关微信日常内容发布、更新和管理;
11.能够熟练掌握并实施企业、产品、内容微信运营矩阵策略;
12.制定并实施清晰的用户互动策略，发展粉丝与好友，通过持续互动转化潜在客户，提升企业及产品口碑。
运营岗位职责 篇21
岗位职责：
1、负责宣传文章的撰写，微信公众号的运营和推广；
2、参与营销活动的策划，负责活动的文案编辑、物料设计；
3、协助进行市场信息的'收集、整理与分析、反馈，负责各类宣传活动的开展；
4、负责传统销售以及传统销售渠道以外的营销渠道的开发、管理和维护；
5、完成领导交办的其他事宜。
任职要求：
1、市场营销或动画美术等相关专业大专及以上学历；
2、工作责任心强，良好的沟通能力，思维敏捷，反应灵活；
3、具备良好的宣传营销能力，敏感的市场意识和创新精神；
4、有医药相关背景及较强文案功底者优先考虑。
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