酒店行政总监的岗位职责

酒店行政总监的岗位职责（精选21篇）

　　在现实社会中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是小编整理的酒店行政总监的岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　酒店行政总监的岗位职责 篇1

　　1、负责店面人员的考勤，根据员工工作表现进行奖励和惩罚。

　　2、检查餐前准备情况，餐厅布置是否整齐划一，卫生是否清洁。

　　3、处理客人的投诉，与客人沟通征得客人反馈建议。

　　4、负责店面员工的培训，确保员工有良好的专业知识，技巧及良好的'工作态度。

　　5、检查督促服务员服务，对客人及工作人员提出问题热心给予解答。

　　6、负责监督检查店内各项卫生细节，确保用餐环境干净舒适。

　　7、完成每月总部下达的各项任务及业绩目标。

　　酒店行政总监的岗位职责 篇2

　　1、根据宾馆市场销售计划，按照客源构成的比例要求，完成企业客户、旅游团队和散客的销售任务，完成销售指标；

　　2、与客户保持密切的业务联系，按照不同的季节、不同市场情况提出不同的.销售价格；

　　3、分析客户心理，了解客户对宾馆设施的要求和各方面的需求，有针对性地进行销售，向营销部经理提供客户信息；

　　4、积极地参加宾馆举办的各种促销活动，开发新客户；

　　5、利用公关技巧和销售技巧，广交各界人士，扩大宾馆影响。开展有计划的销售活动，每次外出销售，都必须写销售报告，为每个客户建立档案，并有计划地发展新客户。

　　酒店行政总监的岗位职责 篇3

　　1、 负责日常管理、支持、协调酒店财务工作（包括：报表收集、审核、分析）。

　　2、 负责对酒店财务进行相关培训（包括：公司政策、行业准则、财务流程）。

　　3、 负责开业前酒店的财务工作（包括：开业前预算、开业前筹备协助、开业前流程建立梳理）。

　　4、 协助已有酒店的预算制定，并最终预算审核上报。

　　5、 负责直营新开发项目的`可行性分析，建立测算模型协助开发部评估现有项目。

　　6、 负责酒店管理公司日常账务处理。

　　酒店行政总监的岗位职责 篇4

　　一、负责部门管理架构及人员编制的申报工作。

　　二、负责编制、报审部门年（半年）度工作计划，以及计划执行的检查工作，撰写、申报部门年（半年）度工作总结。

　　三、负责组织部门规范化文件的拟稿与上报工作，贯彻执行已公布的规范化文件，并在实际操作中提出修改意见及建议。

　　四、负责部门上报总经室的文件及业务往来的各类工作表单的签认工作，负责部门工作联系函的签发工作。

　　五、负责安排部门员工的工作，检查、指导部门员工的工作情况。

　　六、负责对部门员工的聘用、转正、任免、奖惩及晋/降职（级）、职务变动、岗位调整、薪资变动、解聘等提出建议。负责部门员工辞职申请报告的审核作。

　　七、负责督导部门员工的专业知识和业务技能培训工作，协助人力资源部开展部门员工的公共知识培训工作。

　　八、负责部门员工的绩效考核工作。

　　九、负责审批部门员工的请（休）假、排班及加班申报工作，检查监督部门员工的出勤状况，签认考勤计资表和考勤异常情况表。

　　十、负责直属下级排班的编制及直属下级调班申请的审批。

　　十一、负责主持部门会议，及时向员工传达公司周例会和各项专题会议精神。

　　十二、负责部门员工合理化建议与意见的收集上报工作，并提出解决方案或改进措施。

　　十三、负责受理部门员工对其直属上级和同事的投诉，以及其他部门员工或外协单位对部门员工的投诉（对本人的投诉除外）。

　　十四、负责部门年度管理费用的预算及控制工作。

　　十五、负责组织酒店年度营销计划的编制、申报和调整工作。

　　十六、负责组织酒店营销计划实施方案的编制、申报、调整、实施监督和效果评估工作。

　　十七、负责组织海悦卡客户回馈方案的编制、申报、调整、组织实施和效果评估工作。

　　十八、负责《营销周报》、《营销月报》、《销售预测分析报告》、《宾客意见反馈情况分析》及各类市场调查报告的统筹撰写和审核上报工作。

　　十九、负责统筹酒店网站、触摸屏、电梯电视等的信息发布工作。

　　二十、负责主持酒店营销专员会议，协调各营业部门的营销工作。

　　二十一、负责统筹部门的市场调研工作。

　　二十二、负责统筹、督导销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作，负责对重要客户的`接待、拜访和业务商洽工作。

　　二十三、负责统筹大型团队、VIP客户的预订、接待工作。

　　二十四、负责客户意见、建议、投诉及其处理结果的审核、上报工作，负责重要客户投诉的受理。

　　二十五、负责督导海悦卡客户信息资料库的建立健全工作。

　　二十六、负责《累积住房优惠协议》、《累积租用会议室优惠协议》、《长住房协议》、《签单挂帐协议》等合约（协议）的审核、申报工作。

　　二十七、负责督导酒店分销渠道的比选、申报和效果评估工作。

　　二十八、负责督导酒店各类广告、宣传品的设计、制作、发布及效果评估工作。

　　二十九、负责统筹酒店重大节假日的装饰布置方案的制订、申报、调整和组织实施工作。

　　三十、完成总经室交办的其它工作。

　　酒店行政总监的岗位职责 篇5

　　1、公司采用合伙人制。熟知互联网技术应用。

　　2、制定本部门的组织架构、岗位说明书、重新制定三个品牌的运营标准、运营流程等手册；

　　3、制定公司的服务品质标准、管理检查制度，服务流程、物品配置标准与品质标准，通过营运标准管理系统提升酒店品牌价值，提升服务质量；

　　4、建立培训体系、质检体系，保持酒店的服务品质、提升客户满意度；

　　5、负责运营酒店的经营督导和品质把控，评估酒店管理及经营情况，对存在的问题进行系统的.处理，确保公司标准有效执行；

　　6、随时关注、搜集同行业竞争对手信息，分析酒店及客源市场发展趋势，编制可行性分析报告，为公司科学决策提供依据；

　　7、参与酒店前期规划工作，根据酒店定位、市场发展趋势和后期营运需求，提出优化建议；

　　8、对筹备酒店的运行进行统筹和督导；

　　9、各开业门店的经营指导、店总的培训督导、开业城市的筹建运营。

　　酒店行政总监的岗位职责 篇6

　　1、参与酒店财务部一般财务人员的考核工作，参与制定考核标准，并监督对其的日常管理工作；

　　2、配合、监督酒店财务总监的财务管理工作，与酒店管理方保持良好的合作关系；

　　3、对酒店违反总部财务管理制度、酒店财务管理制度，及可能在经济上造成损失浪费的行为进行制止或纠正，并即时向业主代表及总部财务作出书面报告；

　　4、保持与银行、工商、政府部门和税务部门良好合作关系，维护公司利益；

　　5、参与酒店纳税筹划及审计工作；

　　6、参与酒店的年、季度、月、周汇报会及日常性工作例会及其他酒店专题会议

　　7、其他由总部财务中心总经理、酒店总经理和酒店财务总监交予的.相关工作。

　　酒店行政总监的岗位职责 篇7

　　1、根据公司中长期经营计划，组织编制年度综合财务计划和控制标准；

　　2、建立、健全财务管理体系，对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制；

　　3、负责资金计划、税务规划，财政政策、财务管控体系建设，制定公司资金运营计划，监督资金管理报告和预、决算，制定公司的会计核算方案和税收筹划方案；

　　4、组织各融资渠道的拓展与关系维护、制订和实施集团重大融资方案；

　　5、对公司重大的投资、融资、并购等经营活动提供建议和决策支持，参与风险评估、指导、跟踪和控制；

　　6、与财政、税务、银行、证劵等相关政府部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好关系。

　　7、为企业经营、业务发展及对外投资等事项提供专业的'财务分析和决策依据；

　　8、从公司战略层面，健全公司的财务制度和内部管理流程

　　酒店行政总监的岗位职责 篇8

　　1、负责酒店日常运营管理工作；

　　2、负责对店长/储备店长的培训、指导工作；

　　3、对总部下达的'各项规章制度、标准，监督执行情况；

　　4、负责门店价格体系的优化及所有门店收益管理；

　　5、掌握掌握市场动态及发展趋势，制相关渠道合作拓展计划；维护合作渠道关系；对业绩结果负责。

　　酒店行政总监的岗位职责 篇9

　　1、负责酒店财务运营管理工作；

　　2、建立或完善酒店财务管理制度、会计核算系统，组织编制财务报表，督导日常会计核算和酒店的`经济核算；

　　3、负责组织编制酒店经营计划、资本支出、现金收支等计划；

　　4、负责建立或完善成本控制体系，落实成本控制；

　　5、建立并督导执行付款制度，负责审核应付款，审核各部门设备、物资采购计划执行情况，控制资金使用，确保资金支付合理、合法、安全；

　　6、严格审查合同，并监管其在酒店运作中的有效实施；

　　7、协助总经理提高酒店经营管理水平，做好参谋与助手，根据酒店经营实际情况，不断对现有的财务政策和操作规程进行补充、修改；

　　8、控制现金收支，审核零星开支和控制银行账户；

　　9、负责监督控制酒店财务政策和财务程序的执行情况。

　　酒店行政总监的岗位职责 篇10

　　1、总经理的直接领导下，主持酒店财务工作。

　　2、组织执行国家有关财经法律法规和制度，建立健全酒店内部财会管理制度，保证投资者权益不受侵犯。

　　3、领导财务部门，做好各项财务收支计划的编制及其控制、核算、分析和考核工作，依法合理筹集资金，有效利用酒店各项资产，督促有关部门开辟财源、增加收入、降低成本、节约费用，有效运用资金，努力提高酒店的经济效益。

　　4、做好各项物品年、季、月采购计划的审核、控制、分析和考核工作，结合宾馆实际情况制订物品供应和物资储备的最高定额与最低定额，加速资金周转。

　　5、负责对酒店财会机构设置和会计人员的配备和人员聘任方案的提出，组织财会人员的培训和考核。

　　6、协助总经理参与重大经济问题的分析、研究和决策，参与宾馆重要经济合同（协议）的研究和审查，监督、检查经济合同的执行情况。

　　7、协调酒店各部门之间有关财务、采购管理工作的关系，保证酒店经济活动和财会工作的`顺利运行。

　　8、对酒店经营过程中的成本、费用支出，物品消耗的合理性进行监督检查。

　　9、定期召开财务人员会议，掌握工作中发生的各种情况，以便及时进行解决。

　　10、完成总经理布置的其他工作。

　　酒店行政总监的岗位职责 篇11

　　1、负责酒店的财务运营管理工作；

　　2、参与制定酒店的财务制度、工作流程、会计核算与监控系统，并不断予以完善（与公司财务管理制度相吻合、不抵触）；

　　3、参与公司重要经营活动的决策和方案的制定，定期分析财务收支状况，为公司经营战略的制定提供财务方面的依据；

　　4、负责组织编制公司的经营计划、费用预算、财务收支等计划，按时报送上级领导，并监督执行情况；

　　5、负责建立与完善成本控制体系，落实成本控制；

　　6、负责组织公司的会计核算、审计监察、税务处理等工作，加强酒店的.财务管理，提高经济效益；

　　7、协调处理与银行、税务、工商等政府部门的关系，维护公司利益。

　　酒店行政总监的岗位职责 篇12

　　1、制定酒店年度市场销售计划。

　　2、负责制定酒店对外销售、招揽客人的计划及其指标，确定本部门销售业务计划的实施细则，确定市场定位及目标市场。

　　3、掌握省内外市场动态，提出调查报告，制定销售广告策略，在全国客源市场上开拓业务，并争取国外的客源市场。

　　4、根据酒店整体销售计划，编制对外开展销售业务的专项资金预算。

　　5、扩大与上级旅游管理部门、中外旅行社、铁路、航空公司及各饭店集团等的纵、横向联系，并与各客户间建立长期稳定的良好协作关系。

　　6、协助执行总经理搞好酒店产品的多种经营，并争取各有关部门的密切配合，开展多形式、多内容的`对外宣传与推销工作。

　　7、培训营销人员的业务活动，确保营销人员知识不断更新，技能不断提高。

　　酒店行政总监的岗位职责 篇13

　　1、在总经理领导下，贯彻执行国家经济政策、财经制度、财经纪律；贯彻宾馆经营方针、各项规章制度和领导决策；负责宾馆财务部各项管理工作。

　　2、建立健全宾馆内部财务管理制度；组织宾馆的全面经济核算；监督宾馆资金管理、成本管理、利润管理和财产管理；组织宾馆的经济活动分析，为宾馆领导提供决策依据。

　　3、根据领导决策，分析市场环境和市场供求关系，拟定宾馆预算原则、制度；审核部门预算方案；制定全店的预算指标，确定各级、各部门的计划任务，并报总经理审批确定后，组织贯彻实施。

　　4、参与宾馆基本建设投资，客房、餐厅的改造，经济利益的分配，经济合同的签订等重要决策；组织经济预算，拟定可行性方案，组织资金筹措，监督资金使用，从经济管理的角度为领导决策提供参考数据，防止决策失误。

　　5、拟定财务部内部的组织机构，确定各级主管人员的`岗位职责，分配工作任务，监督各级主管会计人员的工作，及时、准确地提供会计报表。

　　6、组织财务收支核算工作，建立收入、成本、费用和利润核算制度；拟定和审核会计科目，收入、成本、费用、利润和专题分析会计报表，保证各级核算工作的正确性。

　　7、控制资金使用，审核各部门的设备、物资采购计划和宾馆开支计划；会同有关部门签署重要的经济合同和经济协议，并在报告总经理批准后，监督贯彻实施；维护宾馆经济利益。

　　8、审核宾馆的收益报告和利益分配报告；监督财税计划的贯彻实施，按期上交国家税费，协调宾馆同银行、税务等有关部门的关系。

　　9、定期向宾馆提出预算和决算报告、资金收支报告，并在总经理审核同意后，组织贯彻实施。

　　10、负责财务部的日常行政管理工作。

　　11、负责前台以及各营业场所收款工作的监督管理和人员培训管理。

　　酒店行政总监的岗位职责 篇14

　　1、负责酒店的经营管理，建立、健全酒店的组织管理系统，合理化、精简化、高效化;

　　2、确立酒店的.经营计划、发展规划及经营方针，制定酒店的经营管理目标;

　　3、负责酒店全年销售计划、运营指标及运营管理计划，负责预算制定，推动并确保战略指标达成;

　　4、负责制定运营宣传推广计划、促销活动等策划执行;

　　5、对运营数据进行统计、分析和总结，不断提高入住率和品牌影响力;

　　6、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标;

　　7、根据市场变化趋势，分析市场机会，寻找竞争优势，提高市场份额;

　　酒店行政总监的岗位职责 篇15

　　1、负责制定、修订集团酒店、公寓的总体发展规划，并会同相关部门对战略的执行进行督导、辅助、跟踪和评估，适时提出评估和建议。

　　2、根据集团发展规划，组织开展酒店、公寓年度运营计划的制定与修订，并跟进执行、绩效评估与反馈。

　　3、建立并完善酒店、公寓的运营管理制度与流程、集团与各酒店的管控模式，并推进实施。

　　4、监督各酒店、公寓严格执行总体运营标准及服务品质;对各酒店、公寓的运用管理工作提供技术支持和专业化的指导;协助处理各酒店、公寓在运营过程中的.实际问题，促进各酒店的运营提升。

　　5、负责会员体系的维护和推广，负责业务系统的信息话建设。

　　6、负责建立酒店、公寓品牌的输出标准和品控标准，并监督执行;建立符合酒店、公寓的特色服务模式，保障宾客满意度。

　　7、负责建立、健全的集团总部运营团队，对各酒店、公寓的运营管理团队进行监督指导。

　　酒店行政总监的岗位职责 篇16

　　1. 市场信息调研，物业信息收集、筛选、洽谈、签约及后期工作;

　　2. 识别、评估和创造业务增长机会，确保符合美仑品牌的战略和标准;

　　3. 根据品牌发展规划，完成区域内酒店项目拓展;

　　4. 按照年度计划完成业务开发及拓展目标;

　　5. 建立强而有力的.关系网，和潜在业主、加盟商、合作伙伴、投资者保持良好的关系。

　　酒店行政总监的岗位职责 篇17

　　1、根据酒店全年发展战略做出酒店全年销售预算、并按淡旺季分解到各季度月份执行完成任务；

　　2、了解国家有关酒店行业管理规定，熟悉国内酒店业发展状况，并根据情况做出年计划、半年计划、季度计划、月计划、周计划；

　　3、定期考察周边酒店销售行情和同级别酒店销售价格等行情；

　　4、制订市场营销部管理规定和工作程序，报总经理批准后执行；

　　5、制订酒店价格政策、酒店推广计划，并呈报总经理批准后组织实施；

　　6、监督审核销售员工作不断完善销售绩效考核方案；

　　7、审核酒店公关策划方案；

　　8、制定酒店重大促销计划和方案；

　　9、细分酒店销售客户群体做出相应公关策略；

　　10、组织酒店大型的营销推广活动；

　　11、建立完善客户档案开发新客户、维护老客户、稳住大客户；

　　12、完成各项上级交予的.重要客户的接待工作；

　　13、组织和实施部门例会制度；

　　14、维护好各对外政府口和同行酒店关系；

　　15、做好第三方网络维护平台，保持网络销售持续增长；

　　16、对酒店内部做好各部门衔接工作；

　　17、制定前台、销售全年培训计划并执行；

　　18、做好总经理临时交予的任务；

　　酒店行政总监的岗位职责 篇18

　　岗位职责：

　　1、进行市场调研，了解同行产品研发及产品变化趋势。

　　2、根据营运反馈的情况，及时在工艺上进行改良，调整不理想因素，使产品适应市场需求，增加竞争力。

　　3、负责组织产品设计过程中的.设计评审，技术验证和技术确认。

　　4、负责相关技术、工艺文件、标准样品的制定、审批、归档和保管。

　　5、负责建立健全技术档案管理制度。

　　6、负责建立健全原材料、半成品、成品数据性资料的收集、管理及归档。

　　7、熟悉行业生产工艺流程、设备技术资料，对生产工艺技术进行把关，当工艺参数不适应生产时，及时做出判断并进行调整、修改。

　　8、根据公司产品研发规划，开发新产品，每月新产品开发数量不少于2个，并至少有一款新产品能够通过市场及营运部门审核上市。

　　9、负责与设计开发有关的新理念、新技术、新工艺、新材料等情报资料的收集、整理、归档，制订工艺流程规范、确定设备需求、编写自己研发产品的产品手册。

　　10、负责组织研发人员进行新产品研制、旧工艺优化、不断降低生产成本，降低能耗。

　　11、负责对部门人员进行定期培训和专业技术队伍的建设，并对部门人员定期考核，并进行年终业绩考核。

　　12、负责监督项目执行情况，及时向上级领导汇报。

　　13、负责编制本部门日常工作计划和目标。

　　14、完成上级领导交待的其他临时工作。

　　酒店行政总监的岗位职责 篇19

　　1、主管企业安全生产工作，负责建立安全生产管理体系，逐级分解落实安全责任。

　　2、负责组织制定、修订安全生产规章制度；

　　3、负责审批安全技术措施和计划，并督促实施；

　　4、定期组织安全生产例会，分析安全生产动态，了解安全生产中存在的隐患和问题，提出明确合理的解决办法和措施，及时解决安全生产存在的问题；

　　5、按计划组织实施安全生产大检查和督促定期检查制度的'落实及重大事故隐患的整改；

　　6、按计划组织安全教育和考核工作，组织开展安全生产竞赛活动，总结推广安全生产工作先进经验；

　　7、组织各类重大事故和恶性未遂事故的调查处理，并及时上报主管部门；

　　8、负责督促落实职业卫生防治工作及职业病后续处理工作；

　　9、负责园区污水设施、设备的安装事宜。

　　10、负责监督管理特种设备管理及操作人员持证工作；

　　11、负责督促落实环境保护工作；

　　12、负责监督管理危险化学品管理及操作人员持证工作；

　　酒店行政总监的岗位职责 篇20

　　1、根据酒店发展的需求，制定酒店人力资源规划和年度人力需求计划。

　　2、按照酒店岗位需求制定人员编制及岗位职责。

　　3、根据有关规定建立、健全并落实员工各项社会保险的工作。

　　4、负责酒店薪酬及福利方案的设计，进行人员管理和人力资源的开发。

　　5、在岗位责任目标基础上开展“绩效考核”。

　　6、组织制定员工培训规划;审核年度培训计划和方案;规划培训费用的使用。督导各级人员培训员工，实施培训计划，不断提高员工素质、技术水平和服务质量。

　　7、制定各种招聘规范，优化人力资源结构，善于“识人”“选人”“育人”“用人”“为人”。

　　8、检查监督《劳动合同》、《员工手册》及酒店人事管理规章制度的执行情况。

　　9、接待并解决员工有关劳动人事方面的.投诉。

　　10、完成总经理交办的其他人力资源部方面的工作任务。

　　酒店行政总监的岗位职责 篇21

　　1、全面负责酒店项目的开发统筹工作，制定开发计划并执行;

　　2、围绕公司下达的利润指标和各项工作，领导各部门员工完成酒店的各项计划目标;编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支;

　　3、根据市场变化和发展，制定切实可行的工作策略，并组织实施和有效控制;

　　4、负责做好酒店与各界人士的公共关系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的.内、外部形象;

　　5、负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质;

　　6、全面负责安全管理，食品卫生，治安安全等工作，确保客人和员工的人身、财产安全;

　　7、完成公司交办的其他工作。

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