店员员工岗位职责（通用26篇）
在快速变化和不断变革的今天，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。到底应如何制定岗位职责呢？下面是小编收集整理的店员员工岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
店员员工岗位职责 1
1.按客房部经理要求完成客服日常管理工作；
2.负责酒店公共区域清洁质量管理，严格按照规范指标，做好清洁监督；
3.负责费用开支控制，区域内财产和物料的管理和领用；
4.正确使用区域内设备和物料，做好维护和保养；
5.坚持服务现场管理，督导领班、技工和清洁工作；
6.做好员工考核评估，员工考勤及业务技能培训；
7. 领导安排的其他工作。
店员员工岗位职责 2
1、保持良好的仪容仪表，用礼貌的'语言、热情的态度接待每一位顾客；
2、营业时，按流程为客人提供优质服务，主动观察随时提供服务及促销工作；
3、尽量帮助客人解决消费过程中的各类问题，必要时将客人问题和投诉及时反映给上级，寻求解决方法。
店员员工岗位职责 3
1、热爱卫生清洁工作，任劳任怨，有良好的职业道德和责任心。
2、严格遵守酒店考勤制度，上班不做私事，努力做好工作。
3、负责员工宿舍、员工更衣室和其他卫生区域的清洁工作，随脏随扫，保持良好的.卫生状态。
4、正确使用卫生工具，合理使用卫生清洁用品，努力降低各种卫生清洁用品的消耗。
5、及时发现并上报员工不文明行为，敢于同不文明现象做斗争。
6、及时将垃圾倾倒于指定地点，各类清洁用品使用完毕后放置于指定位置。
店员员工岗位职责 4
(1)负责落实并执行酒店运营前装修、设计、安全检查等各项工作；
(2)负责落实酒店开业筹备的具体工作；
(3)根据酒店的经营及发展规划和工作部署，协助经理开展酒店运营工作；
(4)负责酒店运营过程的.客户服务工作，致力于提高客户满意度及酒店收入；
(5)完成领导安排的其它工作。
店员员工岗位职责 5
1、负责酒店前厅、客房、餐饮、工程等部门工作的安排、检查、督导及运营保障工作，对总经理负责。
2、协助总经理确立宾馆的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善宾馆的长远规划及年度经营计划。
3、根据年度经营、管理计划分解，督促所负责部门，形成部门工作任务。
4、审核宾馆的各项人事、行政制度和重要岗位的人事聘用，提出任免中级管理人员的建议。协助公司对各部门主要管理人员进行考核、评估。
5、检查分管部门落实岗位责任制情况，发现问题并及时解决。
6、不断改善员工工作条件，抓好企业文化和精神文明建设。
7、参与宾馆重大业务问题的'决策，重要事项及时、完整和准确地向公司请示和汇报，建立健全请示报告制度；
8、协助公司做好公共关系，营造良好、安全的经营环境；
9、监督并参与宾馆日常的前台财务管理，采购管理，监督考核资产管理、使用、维护的执行情况，保证其完整性及良性运转；?
10、协助总经理接待重要贵宾，建立良好的公共关系，广泛听取和收集宾客的意见，处理投诉，不断改进工作。
11、完成总经理交办的其他任务。
店员员工岗位职责 6
1、前厅设专人负责接待客人入住登记工作，全天当值。
2、凡在本酒店入住的客人，一律评护照、身份证明等有效证件登记入住。
3、先由住客本人填写“入住登记表”，然后由负责接待的服务员验证无误后填写完表内所列内容，收取住宿押金后将入住房间的`钥匙交给客人。
4、没有证件或证件有可疑的旅客，要问明情况和原因，先安排入住，并立即报告值班经理处理。
5、长包房的客人，须在租房协议上注明住客的人数及其基本情况，第一次入住要在前台接待处办理入住登记手续，并建档管理。
6、旅行团客人的入住手续，统一由陪同代办，并负责发钥匙。
店员员工岗位职责 7
1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。
2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。
3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
4、制定部门的.年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。
5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。
6、组织编制部门工作程序及工作考评。
店员员工岗位职责 8
1、按酒店的工作流程提前10分钟完成上岗前的准备工作。在领班的带领下，按照餐厅工作规程和质量要求做好餐前准备，餐间服务和结束工作。
2、认真检查所要出品的菜品质量，当发现菜品有问题时应及时与炒锅厨师协商，寻求解决方案；如果问题不可以得到解决，应上报领班；领班不在要上报主管。保质餐厅环境整洁，确保餐具，布件清洁完好、齐备各种物料用具。
3、所有离开厨房的食品应该用保鲜纸加以保鲜防此污染，严禁食品裸露。
4、所有菜品要在酒店规定的用餐时间前10分钟布台到位，否则，按酒店规章制度予以惩罚。
5、要及时与炒锅厨师沟通反映用餐员工在用餐时对菜品所提出的良性可行的合理性意见，不可以随意根据自己的主观想法说三道四。
6、根据酒店用餐员工的用餐人数及时与炒锅厨师沟通，让炒锅厨师做到心中有数，控制成本。
7、在收餐时间前半小时，要认真检查保温售餐台里面的菜品，对于变质的食品要及时予以撤换，然后补充菜品。
8、爱护餐厅设备财产，做好清洁保养工作。
9、对于没有刷卡的.员工用餐要及时予以提醒，当员工拒绝刷卡用餐时，要记下该员工的工号牌上的部门与姓名，然后上报主管。
10、一切服从酒店的管理，认真遵守酒店和厨房的相关规章制度。
店员员工岗位职责 9
1.具有一定的本行业专业技能，能熟练操作洗衣店相关设备；
2.以身作则，吃苦耐劳，团结店员、互相协助；
3.认真执行公司总部及店内的各项规章制度，严禁阳奉阴违、有章不循；
4.对店内工作人员工作的相关事务处理，做到公正、公平、公开，严禁假公济私、滥用职权，打击报复或进行包庇；
5.对店内工作人员工作质量认真考核，严把洗衣质量关，监督店堂经营的所有工作环节；
6.每天应对设备的`使用、维护、及生产场地的卫生进行监督检查；
7.定期对工作人员的技术提供进行在培训，对工作人员思想的高度统一做再调整；
8.对出现顾客投诉、索赔事件，应及时按规定进行适当处理，并及时上报公司企管部；
9.凡店内出现投诉、赔付事件，店长都应承担相应的经济处罚责任，并从当月工资中扣除。
店员员工岗位职责 10
1、听从领班的工作安排、领取钥匙。
2、做好交接工作，了解当天客房的房态内容并整理好工作车。
3、按照打扫房间顺序进行打扫，特殊情况可调整做房顺序，进行打扫。
4、一般情况下，打扫一间退房不得超过30分钟，住客房不超过20分钟并原则上要求在中午12点以前做完，抹一间空房不超过5分钟。
5、收取住客送洗的衣服。
6、清洁楼层工作区域，并巡视楼层安全。
7、负责对走客房进行检查，包括代销品、小酒吧、付费商品等使用情况，并及时将查房结果报于服务中心和前台收银。
8、中午吃饭时间不得超过30分钟，吃饭时本楼层钥匙要交于协助楼层人员。
9、房间全部清扫完毕后需做以下工作：
（1）将撤下的`布件清点、核对好数量用专用车送至洗衣房，双方要认真做好交接手续。
（2）清洁工具必须保持干净、吸尘器里面的垃圾要每天清除，所有的清洁工具要放置在规定的地方，整理的有条不紊。
（3）工作车整理干净，并配备齐全，为明天工作做好准备。工作车整理完毕后要放在固定位置。
店员员工岗位职责 11
1、作好开餐前的准备工作，检查餐厅餐具是否完好备齐。按着规范要求配备餐具、布置台型。
2、对待顾客要做到来有迎声，去有送声，微笑服务。迎接引导客人到预订台位或客人满意的台位，为客人拉椅，铺好餐巾，递上菜单、酒水单。耐心、热情，善于介绍各种符合口味的菜肴，满足顾客需求。
3、保持服装仪表整洁，注意个人形象，要站立端正，面带微笑。保持餐厅卫生，做到无蚊蝇、无灰尘。发现不合格食品，不出窗口，并向上汇报。
4、严格执行服务规范和操作程序，掌握好上菜时机，根据菜肴种类按顺序上菜。要准确清楚的`报上菜名，主动介绍饭菜特点，掌握上菜速度。热情主动满足顾客的正当要求，做到有客人不离岗。
5、团结同志，作风正派，关心集体，爱护餐具、用具。
6、客人就餐完毕及时通知前台收取就餐费用，避免错收或跑单。
7、每天工作结束前，搞好卫生工作。
店员员工岗位职责 12
(1)全面负责前厅的接待和问讯等工作，督导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部主管负责。
(2)主持前厅工作例会，上传下达，搞好本部门与其它部门的协调工作。
(3)负责客人的`投诉的处理。
(4)负责每天检查员工外表及工作情况。
(5)负责掌握员工的培训。
(6)负责掌握当日及次日的客房状态，在下班之前与预订部核对好。
(7)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。
(8)及时申领物品，保证前台有足够办公用品。
(9)负责每月有关报表的制作。
(10)熟悉酒店所有区域；
(11)有效地处理应急事件；
店员员工岗位职责 13
岗位职责:
1、负责店铺vr游戏设备日常检修、调试、维护工作；
2、负责游戏房引导玩家体验游戏，处理游戏体验中的故障问题；
3、负责店铺硬件设备的库存盘点、管理工作；
4、负责店铺各项设备、系统与公司总部系统的`对接问题；
5、完成领导交办的其他事务。
任职要求:
1.中专以上学历，电子、计算机、机械类专业优先考虑；
2.熟悉电脑操作；
3.有吃苦耐劳精神，诚实，有责任心，上进心；
4.有较强的突发事件处理能力、沟通和表达能力；
5.服从管理、爱岗敬业，有团队合作精神。
店员员工岗位职责 14
岗位职责:
1、根据顾客的脸形、身材、气质等因素向客人推荐适合的婚纱和礼服。
2、协助客人婚纱和礼服的试穿。
3、婚纱和礼服的销售、租借工作。
4、顾客的接待、协调、服务工作。
5、完成公司规定的业绩销售要求。
岗位要求:
1、形象端庄大方、亲和力强、良好的`沟通能力、有服务精神。
2、时尚、对服装有自己独到的见解。
3、工作认真、主动、热情。
4、有销售工作经验的优先、高级定制或服装销售的优先
5、服装设计专业毕业优先。
店员员工岗位职责 15
1、负责门店酒水的销售，及配送的服务；
2、严格遵守店面管理规范和规章制度；
3、掌握一定的销售礼仪和技巧；
4、做好商品的陈列工作，保持商品、促销用品的摆放整齐、清洁有序；
5、运用各种销售技巧，营造顾客在卖场的参与气氛，提高顾客的.购买欲望，提升店铺的营业额；
6、保持店面卫生，地板、玻璃柜台保持干净，店内设备、设施工作异常应及时上报；
7、及时妥善处理顾客投诉，针对顾客对店铺的意见、建议和期望，并将信息及时上报，以帮店铺改善经营。
店员员工岗位职责 16
岗位主要职责
1、努力增加销售业绩，完成销售责任目标，努力提高销售商品的毛利率，达成绩效成果；
2、负责本区域内的.清洁卫生，商品的陈列、补货；
3、负责接待顾客，服务好每位进店的顾客；
4、协助店长做好当班的销售和委托的其他事情；
任职资格:
1、具有普通药师资格证；
2、医、药中专以上学历；
3、有医药购销员证、医药医保店的工作经验者优先；
4、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳；
5、年龄18、35岁，身体健康。
店员员工岗位职责 17
职责描述:
1、协助销售经理完成公司拟定的店铺销售指标；
2、顾客接待、服务以及店员关系的`协调；
3、促销活动的执行和实施管理；
4、协助商品、物料的调配和有效管理；
5、店铺环境管理；
6、顾客意见、建议及投诉的处理；
7、应聘店长的，需要进行对店员的管理；
8、完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1、口齿清晰，表达伶俐，沟通交流能力良好；
2、爱与人沟通，互动能力强；
3、有一定的抗压能力，落地性强，富有责任心。
4、有化妆品或美容院，家用按摩仪器终端销售经验者优先考虑；、
5、条件优秀可应聘店长，副店长。
店员员工岗位职责 18
岗位职责:
1、负责歌德老酒行(虹桥机场精品店)的日常销售工作；
2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；
3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；
4、做好所负责区域的卫生清洁工作；
5、完成上级领导交办的`其他任务。
任职资格:
1、具有高端酒类、高档化妆品、奢侈品销售经验者优先；
2、20、35岁，形象良好，品行端正，性格开朗，具备亲和力；
3、具有较强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳；
4、会简单的办公软件操作。
店员员工岗位职责 19
1、树立“质量第一”的思想，坚持“按需进货、勤进快销”的`原则，把好进货质量关；
2、认真学习和执行有关《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》和《药品流通监督管理办法》等法律法规，规范药品采购行为；
3、根据缺货记录负责制定进货计划，及时上报配送中心，并作好记录；
4、负责向配送中心索取必要的药品合法性的证明材料，审核拟购入药品的合法性，如说明书、进口药品注册证和口岸检验报告书(或通关单)复印件；
5、不断收集同类药品的质量信息，及时向质管员反馈；
店员员工岗位职责 20
岗位职责:
1、负责一手住宅、商铺、公寓的买卖；
2、通过网络端口与客户取得联系，建立好个人的网络平台；
3、解答客户咨询，为客人制定专属的置业计划；
4、根据公司提供的'信息电话与客户沟通；
5、带客户看房并促成业务成交。
岗位要求:
1.乐于接受挑战，能吃苦耐劳，学习能力强、抗压能力佳，不怕困难，不惧挫折；
2.阳光，踏实，有梦想，愿意通过自己的努力付出，实现个人价值；
3.五官端正，善于交际，具有良好的表达沟通能力。
店员员工岗位职责 21
1、按“门店药品退货管理制度”负责药品的进货退出工作；
2、负责门店所经营药品的进货退出管理，在退货时限内，及时退出滞销和公司召回的'药品；
3、有质量问题的药品上报门店质量管理人员，按“门店不合格药品管理制度”执行；
4、配送后由总部召回的，各连锁门店收到总部的“药品召回通知单”后负责填写“退货通知单”并在规定时限内直接退回配送中心；
5、滞销药品，填写退货联系单一式二份，二个月内退回配送中心；
6、及时记录“退出药品记录”；
店员员工岗位职责 22
【工作职责】
1.负责公司手机、配件、号卡等相关业务的销售及推广；
2.开拓新市场，发展新客户，增加通讯产品销售范围；
3.负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售计划；
【任职资格】
1.18、30周岁，高中及以上学历；
2.具有良好的服务意识，语言流畅，举止得体；有一年以上销售工作经验者优先；
3.责任心强，认真负责，具有独立思考能力和积极的'工作态度，具有良好的团队合作精神，善于沟通，较强的抗压能力。
店员员工岗位职责 23
1、随时保持货架上摆放的`商品充足和整齐，如果发现商品不足应及时告知店长或值班经理及时补货。
2、店面到货须配合配货员认真清点验收，及时上架。
3、店员必须坚守工作岗位，不得无故串岗、离岗，有事离岗须向店长或值班店长请假并向其他员工做好委托。
4、做好商品整理、保管、补充和盘点工作，做好交班盘点。
5、配合做好顾客信息采集工作。
6、微笑服务，积极响应，按时按质配送，要用规范的语言同顾客交谈，避免同顾客产生冲突、
7、配合公司进行的各种营销活动、
8、发现门店所有设备损坏及时向店长或值班店长汇报。
9、听从店长的安排，做好店长临时交办的工作。
店员员工岗位职责 24
工作内容:
1、按工作班次要求。提前到岗做好卫生。工具及原料的各项准备工作。
2、按分工和程序保质保量的完成食品加工及制作。
3、负责个人分管的各种工具，设备的'安全使用和日常保养。
4、协助做好开餐工作。
5、完成上级指派的其它工作。
素质要求:
1、具有中等烹饪专业技术等级证书。
2、通晓食品加工过程。
3、严瑾的工作态度和高度责任感，全心全意为一线职工服务。
4、无从业禁忌症。
5、服从分配和管理。
店员员工岗位职责 25
1、监督检查商品品质卖相是否好；
2、监督检查货架商品是否整齐、饱满、美观、大方、清洁；
3、监督检查是否有商品缺货现象，缺货是否已及时与仓储部或产品部对接；
4、监督门店是否按时补货，特别是销售高峰期；
5、检查门店库存区、仓库商品码放是否整齐、安全
6、监督检查门店商品质量是否正常，是否有过期、发霉变质、破包、破损、伪劣等质量问题；
7、负责门店退/换货商品及时处理；
8、监督收货正常运作，到货商品及时处理；
店员员工岗位职责 26
1、负责速卖通珠宝手表商家体系运营，能够结合消费者需求，为行业挖掘更多特色的商家和商品；
2、负责速卖通重点及特色商家运营工作，通过持续优化商家结构，建立商家成长体系，高效推动商家运营能力提升；
3、针对商家特征，策划针对性营销活动，增强商家与平台粘性，持续深化和商家的业务合作；
4、通过数据分析和挖掘用户需求，关注市场、竞品的`变化，制定整体运营策略，推动平台产品优化升级；5、结合行业及平台现状，寻找行业新的机会点和突破点。
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