网络运营岗位职责

时间：2023-06-05 18:54:54 王娟岗位职责我要投稿

网络运营岗位职责（通用21篇）

　　在学习、工作、生活中，岗位职责使用的情况越来越多，岗位职责主要强调的是在工作范围内所应尽的责任。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是小编为大家整理的网络运营岗位职责，欢迎大家分享。

网络运营岗位职责（通用21篇）

　　网络运营岗位职责 1

　　1、负责推广软文、宣传文案、自媒体平台相关内容，策划、选题、执行、出稿等整体规划和运营管理

　　2、负责微信公众号运营，制定每个阶段的运营计划，参与平台运营策略的制定、执行和数据分析;

　　3、网络资料、媒体资料的'资料搜集、开发、合作沟通;

　　4、负责公司网站、常规文案、微博软文和广告资料等有关公司信息资料的收集与整理工作;

　　5、组织参与公司营销策划项目、活动的创意构思工作。充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。

　　6、其他新媒体的开发宣传你工作。

　　网络运营岗位职责 2

　　根据公司经营战略目标，制定线上平台的运营计划；

　　全面统筹各项线上营销活动策划、品牌推广、产品筛选及运营，完成公司营销目标；

　　综合利用各种线上渠道，策划开展各类活动，达成线上线下引流吸粉目标；

　　统筹网站内容运营及活动运营，提高公司会员黏度及忠诚度；

　　通过各项运营数据分析，调整投放及运营方式；

　　优化部门的组织架构、职责分工、绩效管理、预算的整体控制工作；

　　管理、培养部门员工，建设和发展优秀的.移动互联运营团队。

　　利用各推广渠道发展运营公司APP和官网（含微官网），以及B2B2C平台。

　　网络运营岗位职责 3

　　1、负责网站整体的规划、运营、推广和管理，带领团队执行运营计划;

　　2、在公司经营战略指导下，进行市场调查和分析，组织网站整体定位、架构设置、风格设计、业务方向等的综合策划，确立网站定位与发展方向;

　　3、组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查，撰写市场分析与评述，策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施，推动网站商业模式的形成和相关产品的设计、优化;

　　4、根据网站定位及运营项目策划，与内容总编协调确定网站内容的具体规划，并制定具体运营项目的`工作计划，团队调动，人力分配，组织运营项目的实施;负责产品定位与规划，日常运营、产品管理和定价策略;

　　5、与其他相关网站、媒体、行业协会及其它相关单位建立良好的业务合作关系，发展与培养合作伙伴，协调公司与客户之间的资源，开展运营项目的推广工作，提高有效访问量，保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成;

　　6、负责同行品类内容监测与分析;根据业绩、市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估，及时调整市场策略与内容，保证项目运营目标的持续达成;

　　7、根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，配置人力资源，对员工进行管理、培训与绩效考核;

　　8、协调网站人事、策划、技术、市场、销售、客服团队工作，建立有效的团队协作机制。

　　9、完成其他工作。

　　网络运营岗位职责 4

　　1、制定并实施部门年度、季度、月度整体运营计划，带领运营团队达成公司经营目标及年度发展计划。

　　2、负责监督、指导所负责天猫店铺活动的营销推广策划，总结各店铺运营情况，整理分析运营的各项数据、情况，及时撰写运营分析报告，制定达成方案逐步跟进。

　　3、根据所负责店铺品牌的产品属性及市场/消费者特点，综合分析各店铺运营状况，优化店铺运营，增加访问量，提升整体设计水准。

　　4、根据公司业绩、市场情况制订调整推广策略，保证项目运营目标的.持续达成。

　　网络运营岗位职责 5

　　1、协助部门经理做好运营管理的相关工作。

　　2、协助部门对公司各案场管理工作质量进行督查，及时掌握各类信息上报领导，包括各案场的工作动向、员工的思想动态、员工的考勤管理以及各类违章违纪等。

　　3、协助部门对各销售案场定期巡查，包括销售任务与达成、销售数据、结算数据的统计与检查；员工仪容仪表和礼仪、日常接待流程、会议流程、宿舍卫生和作息制度等，上报巡查报告。

　　4、协助部门对公司各案场存在的管理、服务质量问题进行专项检查，上报专项检查报告。

　　5、协助部门做好公司网站、公司企业报所需资料的催促与收集工作，做好公司企业文化宣传。

　　6、参与公司各部门相关方案或工作计划等需要督办、考核事项的讨论制定工作。

　　7、对公司各项规章制度和文件精神的执行情况、公司重大经营决策的贯彻落实情况进行监督检查。

　　8、每周对公司各部门工作总结的`撰写及工作计划的制定进行催收，组织实施和日常工作进行督查。

　　9、跟进部门领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成情况，检查、监督各部门的工作进度和质量。

　　10、协助部门做好对公司总部及各案场办公环境、秩序负责监督，规范员工礼仪、仪容仪表，做好公司保洁质量监管等方面工作。

　　11、公正廉明、不徇私情，具备高度责任心和端正务实的工作态度开展工作。

　　12、做好日工作总结，做到工作日清日结，每天下班前发至经理邮箱。

　　13、每周一下午审核各部门所递交工作总结以及制作本周巡查情况汇总。

　　14、协助部门每月月底前统计当月各部门工作遵章守纪、工作能力、廉洁自律等方面审查情况以及相关考核、建议、整改、反馈等资料的汇总，重大事项予以公示通报。

　　15、负责部门内部所有后勤工作。

　　16、不讲任何借口，不推诿、认真积极完成工作；爱岗敬业、坚决服从部门经理以及上级领导工作安排，保质保量完成任务。

　　网络运营岗位职责 6

　　1、熟悉互联网、通信行业产品和服务，具有互联网或IT产品管理与研发的知识，对移动互联网行业有深刻理解和成功经验；

　　2、具有海量用户的互联网产品管理经验，具备优秀的'技术创新能力；

　　3、良好的审美能力，学习能力和逻辑思维能力强，思路活跃，工作主动积极。

　　4、逻辑能力强，具备数据分析能力，并能从中发现问题、提炼规律，给出合适的解决方案；

　　5、熟练掌握Axure、Visio、脑图等工具软件，熟练运用PPT、Excel等工具制作图表、报告，进行用户、产品分析及讲解；

　　网络运营岗位职责 7

　　1、制订电商平台营销的战略方式和营销策略，优化运营流程，建立完善的线上运营体系与营销渠道;

　　2、负责电商平台的运营、推广和销售工作，制定计划并指导团队进行工作，实现高效运作，带领整个团队实现营销目标;

　　3、制定全年运营规划、产品营销推广方案，安排本部门各项活动规划的执行、维护及改进;

　　4、负责公司在各渠道网站上的线上运营管理及分销、零售工作，承担线上运营任务;

　　5、根据不同电商渠道特点，结合行业及渠道资源，针对性设计不同渠道间的差异化销售策略，制定产品促销方案;

　　6、对电商市场整体趋势、竞争对手等情况进行分析以及对网络各项运营指标进行分析和总结，制定合理的运营计划;

　　7、制定电子商务数据分析模板，对客户消费行为进行充分挖掘和分析;实施系统性市场调研，定期汇总行业数据、竞争对手、同类产品的.收集、整理与分析，策划实施消费者调查，为公司的总体战略决策制定提供相关市场依据;

　　8、对各电商平台提供的运营数据进行分析，整理分析运营的各项数据，及时撰写运营分析报告，针对问题提出解决方案，提高产品影响力和销量。

　　网络运营岗位职责 8

　　1、负责社群新媒体（包含公众号、微信、微博、QQ等）的整体规划、建设、运营和管理；

　　2、负责社群整体架构的搭建，负责拉新、留存、促活客户，确保社群运转有序高效；

　　3、负责社群的高速裂变、拓展，对粉丝增长、线上引导，转化的增长策略、运营方案、日常运营等事项全面负责；

　　4、制定基于社群的互动活动，并负责活动后期数据统计，提供效果分析报告；

　　5、针对社群粉丝所收集的'问题反馈，提供相应的内容选题，利用内容闭环体系，通过内容不断吸引和增长粉丝；

　　6、负责社群推广团队日常管理，监督和管理终端推广的过程；

　　网络运营岗位职责 9

　　1、筹划医疗线上板块的.发展规划、市场策略，确立市场营销方向、目标；制定整体运营、业务方向，指定配套的各项管理体系；

　　2、负责医疗的线下+线上市场推广，临床应用推介；

　　3、负责医疗条线线上团队的搭建与运营；

　　4、承担医疗条线的年度业绩指标，并做好业务分解与推广。

　　网络运营岗位职责 10

　　1、根据运营、营销策略和目标，制定并执行公司网络运营、营销方案和流程；

　　2、策划线上线下各项主题活动及推广活动，并负责活动执行和跟进；

　　3、通过论坛、社区、QQ群、百科、问答、SNS、友链、线下活动、友情链接交换、网络公关等站外渠道进行网络推广；

　　4、定期对网站流量、在线咨询数据进行分析，以及同行业网络信息收集分析，监测品牌的互联网口碑，及时做出反应；严格监控网站的推广效果，并根据推广效果提出调整建议；

　　5、负责公司官方微信公众平台、微博内容编辑、日常维护、活动策划、粉丝互动等，提升用户活跃度，增加粉丝数量与粘度，提高影响力和关注度；

　　6、负责策划并执行微信线上与线下活动方案，通过活动增加社会化媒体曝光率提高粉丝与好友数量，提升用户黏度。并跟踪/统计相关数据分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝数量；

　　7、利用微信平台推广企业的'客户产品或服务的品牌、产品和互动。

　　网络运营岗位职责 11

　　1、负责公司电子商务平台的总体运营，带领所属运营团队实现营销目标，完成公司下达的销售目标;

　　2、负责整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

　　3、负责策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作，优化店铺及商品排名;

　　4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案;负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案;

　　网络运营岗位职责 12

　　1、负责电商运营（阿里、淘宝、官网）平台的搭建，整体管理统筹工作，带领团队实现公司整体销售目标。

　　2、负责阿里、淘宝的店铺和官网的筹划、管理、促销活动策划、制定和执行，对促销和推广活动进行追踪。

　　3、制定网站发展战略规划。负责网站整体规划（网站定位与发展方向）、运营、推广和管理，确定目标和发展步骤，明确专业分工，带领团队执行运营计划。

　　4、商务洽谈与合作。与其他相关网站、媒体、行业协会及其他相关单位建立良好的`业务合作关系，维持并开拓合作伙伴，协调客户资源，保证网络运营项目的顺利执行。

　　5、运营团队规划。根据公司经营方针和部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，配置人力资源，对员工进行管理、培训和绩效考核等。

　　6、协调其他部门工作。建立有效的团队协作机制，推进其他部门的管理，打造高效的运营团队。

　　网络运营岗位职责 13

　　1、负责京东、淘宝、阿里巴巴等电商渠道销售计划的制定与执行：根据公司经营及业务发展战略完成年度销售任务;

　　2、根据销售计划制定相对应的活动营销方案及推广策划方案;

　　3、负责店铺运营数据的'统计以及行业数据分析，用于店铺诊断及策略调整;

　　4、制定部门/跨部门对接的工作流程和标准，督促、跟进并指导开展工作;

　　5、完成领导交办的其他事项。

　　网络运营岗位职责 14

　　1、按照公司确立的发展战略和目标管理要求，负责制订公司的整个运营方针、策略、运营管理计划和方案，并组织实施，确保公司经营系统整体功能发挥，对重大问题上报总经理裁决。

　　2、负责为公司重大决策事项提供数据支持和专项研究报告，定期为公司提出企业运营状况分析和前景预测报告。

　　3、负责主持公司运营系统总体设计方案，建立健全公司组织管理系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的操作架构体系，协调公司各部门工作，建立有效的运营机制。

　　4、负责监督、管理物业的'运营工作，抓好全局工作的计划性和协调性，负责召集每月工作例会、经济运行分析会议，及时通报公司运营管理情况，布置检查督办工作情况，研究和解决有关经营管理问题。

　　5、密切关注国际国内物业产业动向和趋势，为公司引进先进技术与服务理念提出意见和建议；根据公司的发展及市场出现的新情况，对现行物业流程、制度作出适应市场的调整。

　　6、负责达成所辖项目的各项经营指标，以及物业总部制定的质量和服务标准；建立公司针对不同物业类型的管理方案，形成规范统一的管理方案体系。

　　7、宣贯企业文化，以核心价值观为动力，调动员工积极性，加强经营部整体合作意识，严格管理制度，形成合力，提高操作水平。

　　8、在整体运行过程中，完善、健全各制度，负责所辖各项目与职能部门的沟通与协调。

　　9、详细了解各部门的运营情况，检查各部门主管的工作情况，进行一体化管理，提高整体的业务水平。

　　10、按照公司的考核体系，对各项目经理及主管进行严格考核，激发其创新意识，开拓新的创收项目。

　　11、及时传达公司的经营思路、理念，并根据具体情况，对所属部门的人员及经营方式进行及时调整，以适应企业发展，完成公司的战略。

　　网络运营岗位职责 15

　　1、负责对各项目日常物业管理服务经营行为，进行运营管理、监督、指导，推动建立公司物业运营管控体系；

　　2、负责制定物业服务的制度、服务流程及规范性文件。制定和不断优化项目管理规范和工作流程；

　　3、负责制定对各物业项目服务中心检查、评比规定及评分标准。拟定物业项目服务中心工作的考核标准，交公司总经理审定。

　　4、负责外接物业项目管理方案的策划和制订，分析接管的可行性，以及接触、洽谈和组织实施；

　　5、负责物业项目的验收和接管工作，提出接管方案及前期人员配备、设备验收直至接管的实施工作；

　　6、负责指导所管辖项目部的整体工作计划的制定、部署及监督实施，监督和提升项目部的服务质量；

　　7、定期召开例会，总结前期与布置后期工作；组织定期召集各物业项目经理工作情况交流会。主持年度、月度工作例会，对各管理项目实施计划过程，效果、效益实施考核、监督管理。

　　8、负责审核各项目的年度预算和年度目标责任书，审核各项目的费用支出，根据不同项目有效的控制成本产生与费用支出；

　　9、深入各个项目与员工、客户沟通，了解各服务中心的管理和服务情况，对客户提出的建议和意见要求服务中心处理。

　　10、负责公司公共关系工作，建立和维护公司良好的社会形象，协调本部门与其他职能部门及外部相关联部门保持良好的关系；

　　11、组织、指导各物业项目服务中心经理及时、完善处理客户投诉，参与处理客户的重大投诉，调查研究，分清责任，向客户做好解释工作，直到客户满意为止。

　　12、经常定期或不定期地对各物业项目服务中心进行检查或抽查，并将检查或抽查情况书面报告公司领导。

　　13、对项目运作中的`人力资源，财务情况，物品使用实施统筹管理，向公司相关职能部门提供有质量的决策意见。

　　14、指导各项目做好开源节能措施，做好各项创收开展和实施，并做好过程检查和监督工作；

　　15、协助公司职能部门开展各项工作，包括协助业务部门的投标、审核和文件支持，综合管理部的人员调整建议等；

　　16、完成总经理临时交办的工作。

　　网络运营岗位职责 16

　　1、协助部长做好公司各项目的工作指导、检查和监督日常经营及业务管理工作状况，并使各项目高效、有序、专业的运作和发展。

　　2、定期和不定期下到各项目部检查工作执行情况，按照公司制度执行检查监督制度，发现不合格项，发出不合格报告或检查报告，以保证项目的管理质量和服务水平；

　　3、负责运营部各类文件、通知、通告的撰写，交由部长审核后，向各项目部发布，并做好检查；

　　4、负责组织物业公司各类会议，做好会议的通知、准备工作，布置好会场，做好会议记录，会议完毕后会议记录由参与人签字，并打印分发给各项目；

　　5、定期组织各项目经理、主管和领班等中层管理干部的培训，以提高整体素质和管理水平；

　　6、定期检查各项目对工作计划、公司制度、会议要求的落实，与项目部保持联系，时时跟进工作进度；

　　7、做好运营部的文件资料存档工作，做好公司各类文件制度、规定、会议精神的上传下达，

　　8、在公司制度的'蓝本上，针对各项目的特点，对不适用的制度、规定、条款进行修改，使之达到合理性。

　　9、协调好公司各部门、政府有关部门、业主单位的关系，做好业主满意度调查和走访回访工作，督促各项目部做好建议和意见的处理；

　　10、抓好公司的细节管理，检查工作中尽量全面，善于发现细节，包括工作现场和各类记录；

　　11、负责并督导各项目正确有效地处理各类投诉及社会性事件，对各类投诉处理结果予以评估；参与重大物业投诉的处理，与重要客户保持良好的关系，并做好投诉回访工作；

　　12、负责落实外判单位的沟通、协调、监督工作，处理好与外判单位的关系，协调各项目与外判单位的矛盾；参与服务事故分析，提出解决建议,组织建立服务品质管理档案，提出改进方案。

　　13、负责或指导项目经理做好物业管理接管方案，做好接管准备、移交验收、人员协助等工作，使之接管顺利；

　　14、对制度性文件制订修订工作进行归口管理，对由各项目起草的制度性文件统一进行初步审核，交部长审核。

　　15、完成做好公司质量管控体系的建设与完善。任职条件：

　　网络运营岗位职责 17

　　1、熟悉淘宝的运营环境、交易规则、淘宝推广，负责网店的推广工作；

　　2、熟悉网店运营，淘宝网的各种营销工具，精通网络推广，熟练掌握淘宝直通车、淘宝客等推广技巧，熟悉淘宝各类社区的状况以及可利用的资源；

　　3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式；

　　4、跟踪网店平台的运作规则，市场环境和竞争对手，及时协调调整网店运营；

　　5、监测负责网店的'运营水平，帮助制定标准作业流程和跟踪执行；

　　6、协助网店商品描述信息的整理，上线和维护；

　　7、负责协调内部各部门为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及日常管理工作；

　　8、负责营运部的外部合作伙伴和项目协调工作；

　　9、与各部门人员的沟通，全棉负责整个团队的业绩考核工作。

　　网络运营岗位职责 18

　　1、负责网店的总体运营，策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、发货，售后等营销工作；

　　2、每日监控的数据：营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名；

　　3、协调团队成员，监督客服与美工的工作，推进店铺营销活动，保持网店的`正常运作；

　　4、负责执行与配合工作相关营销活动，策划店铺促销活动方案；

　　5、制定销售计划，带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标；

　　6、制定网店推广方案与计划，并协同团队成员共同完成。

　　网络运营岗位职责 19

　　1、基于销售目标，进行运营、推广渠道(线上/线下)拓展及管理，建立线上线下运营体系，完成销售任务;

　　2、策划及执行线上/线下营销方案、主题活动，营销费用管理与成本控制;

　　3、通过线上/线下营销活动进行商务合作，提升销售转化率;

　　4、本部门员工日常工作管理、考核;

　　网络运营岗位职责 20

　　1、组织对新网站的整体规划：内容建设，网站布局，网站结构方面的.规划

　　2、门户网站的互动功能、架构设计及详细的文档编写

　　3、与各部门人员的沟通。

　　4、配合市场活动，带动栏目的人气扩展、公司品牌，能利用自身网站资源开展对外合作。

　　5、网站功能测试及维护管理。

　　6、组织进行目标客户深层调研。

　　7、策划推进及组织协调商务网站重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整。策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。

　　网络运营岗位职责 21

　　1、根据公司品牌发展策略和目标制定整体的线上运营方案、年度销售计划、年度费用预算，对公司销售指标、利润率目标等;

　　2、全面负责公司产品线上销售的整体运营，包括公司旗下线上电商、微商店铺、线上社交售货平台、新媒体线上售货平台(如：O2O、B2B、B站等)的日常运营工作管理，对各种线上营销运营方式进行评估和调整;

　　3、负责互联网线上销售各渠道拓展与维护，建立良好的合作发展关系，并完善线上销售与分销体系;

　　4、搭建线上销售管理团队、工作流程和制度规范，并进行培训，完成预定业绩目标，组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作，满足公司业务拓展需要;

　　5、负责公司线上销售所有平台的运营管理，通过各类数据工具等对平台的各项数据进行监控和数据分析，做好竞争对手的`数据采集，评估与分析; 分析竞争对手市场运营状况，手段策略等，及时调整优化现有运营手段;

　　6、各类节日或主题活动的策划，并及时对活动进行跟踪、评估和统计分析，并及时提出改进方案;

　　7、公司临时交办的工作任务。

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