服务区域岗位职责
随着社会不断地进步,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,制定岗位职责能够有效的地防止因为职位分配不合理而导致部门之间或是员工之间出现工作推脱、责任推卸等现象发生。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编为大家收集的'服务区域岗位职责,希望能够帮助到大家。
服务区域岗位职责1
1、根据售后整体目标方案,设置区域内经销商目标,并跟踪其达成进度;
2、监督及管理区域经销商售后零售进度,售后批发目标的最终达成;
3、对售后运营过程中,区域和负责经销商所面临的机会和风险作出预测和分析汇报,为总部决策提供支持;
4、向经销商讲解商务政策,督促入场和销售目标的达成;
5、监督标准服务流程的执行情况,对关联人员做出培训辅导;
6、负责总部改善项目、客户活动的落地导入和跟踪管理;
7、其他相关职责
服务区域岗位职责2
1、区域标准管理:负责管辖区域合作伙伴售后服务管理工作标准化的执行落地。
2、区域商务政策执行:负责将售后商务政策在合作伙伴店端的落地管理。
3、区域运行质量控制:对合作伙伴售后服务的质量进行检核、管理与指导,提升用户服务满意度。
4、区域服务营销执行:指导合作伙伴售后团队策划及开展服务营销活动,提升售后收益。
5、区域用户服务及其他:指导合作伙伴提升用户服务水平,协助处理紧急重大客诉、市场活动及其他相关区域工作。
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