物业经理的岗位职责

时间：2023-01-05 13:33:25 岗位职责我要投稿

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物业经理的岗位职责

　　随着社会一步步向前发展，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责可以减少违章行为和违章事故的发生。拟起岗位职责来就毫无头绪？以下是小编整理的物业经理的岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

物业经理的岗位职责

物业经理的岗位职责1

　　1、组织制定本部门的月度、年度工作计划，并根据实际情况变化，负责工作计划的修订工作。

　　2、制订并执行公司的设备、设施管理规定，确保本部管理的设备、设施处于安全良好的运行状态;

　　3、执行公司EHS管理及政府安全管理制度，加强安全管理和安全教育，建立健全机电设备安全管理制度;

　　4、对房屋、设备设施的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查;

　　5、负责工程外包合同的审定工作;

　　6、组织物业前期介入工程方面的工作;

　　7、做好各业务往来单位、政府部门、开发公司相关部门的沟通关系;

　　8、负责所管辖部门人员的管理和专业技术培训，团队建设;

　　9、按照绩效管理制度，组织下属员工绩效考核，帮助员工进行绩效改进;定期完成部门内培训带教工作;

　　10、负责审定下属的工作计划，督导工作计划的执行情况;

　　11、完成上级领导和公司交办的其它工作。

物业经理的岗位职责2

　　1、做好商场各项物业管理工作。

　　2、建立和健全水电气管理制度，指导、督促公司员工认真执行安全操作规程，做好安全工作。

　　3、负责水、电、气日常维修工作安排(包括水、电、气抄表、核算、收费、对外缴费等)，能够合理安排节能减耗工作，及时处理好各项日常维修工作。

　　4、编制和组织实施设备维修计划和备品备件的购置计划。

　　5、建立设备台帐，定期核对，做到帐实相符，防止公司资产流失。

　　6、加强监督检查，建立监管考核办法和奖惩机制，经常对公司员工的工作态度、劳动纪律和服务质量进行考核评估，实施奖惩。

　　7、定期检查安全措施，消除安全隐患。

　　8、能够处理基建、公区装修、商户装修间的图纸、工序、材料等问题。

　　9、后期负责商场的停车管理。

物业经理的岗位职责3

　　岗位职责：

　　1、负责物业服务中心的全面管理工作。

　　2、根据有关物业管理的法规、政策，对公司物业项目内的公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养进行管理与维护。

　　3、拟定年度工作(含财务预算)计划，执行公司各项管理制度，控制管理成本，对本中心的经营管理状况负责。

　　4、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施，指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练。

　　5、对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。

　　6、指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作，建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程。

　　7、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的公共关系;

　　8、贯彻公司的经营思想和质量方针，落实各项工作，及时协调各部门的工作关系，对员工进行培训和教育，促进服务质量的提高;

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，年龄30-45岁;

　　2、5年以上物业服务相关工作经历，不低于5年在二级以上物业企业中层以上重要管理职位工作履历，拥有商业物业管理的职业经验;

　　3、应持有物业管理师证或物业管理岗位的相关证书;

　　4、熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节，熟悉物业管理相关法律法规政策和政府部门办理项目相关事项审批程序，善应变，领导能力强。

物业经理的岗位职责4

　　1.在公司总经理的领导下，制定、贯彻、执行各物业服务中心设备管理方面的规章、制度。

　　2.对各物业服务中心的备品备料进行同意管理，制定相应的管理规定;

　　3.与财务部一起对物料的采购进行审核、监控，做好成本控制;

　　4.对存放与各物业服务中心的工器具实行统一管理、统一调配制定相应的管理规定;

　　5.检查、监督、指导各物业服务中心设备主管的工作。

　　6.负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。

　　7.在安全、可靠、经济、合理前提下，与采购小组及时供给各设备所需的物料，做好物料综合利用的工作。

　　8.统一调配公司各物业服务中心的维修人员，组织人力、物力及时完成住户提出的报修要求，为住户提供良好的工作、生活条件。

　　9.组织编制各种设备的保养、检修计划，原材料采购计划，并组织实施。

　　10.组织收集、编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术档案管理工作。

　　11.组织拟定设备管理、操作、维护的各种程序文件和技术标准，并监督执行。

物业经理的岗位职责5

　　1直接对总公司负责人负责，负责主持分公司下属各管理处及各条线工作的指导、培训和检查;

　　2根据总公司发展战略，制定分公司中长期战略规划，并分解、执行;

　　3负责推动分公司重点工作及关键指标的实施及达成;

　　4负责分公司企业文化宣导及公司各类制度、政策、标准的贯彻和执行;

　　5推进公司的团队建设，对各类中高级人才进行甄别和选拔，负责对核心人才吸引、保留及发展，完善公司人才储备和梯队建设;

　　6全面负责分公司年度预算的制定、调整和执行;

　　7定期进行对项目物业的寻访，监控物业项目服务品质和服务标准的达标情况;

　　8监督并推进分公司主管业务的.完成情况，负责物业费的收缴以及调价工作;

　　9负责与政府机构及行业、协会之间的联系和沟通工作;

　　10积极参加进修与培训，更新知识和概念，提高科学管理水平;

　　督办领导交代的其他工作任务。

物业经理的岗位职责6

　　1、制定3万方写字楼物业管理和服务的各项规章制度。确保物业管理和服务工作的安全、文明运行。

　　2、全面统筹物业各项工作的有序开展;提供高标准的保洁、绿化、秩序维护、安保服务，确保电梯、空调、水、电、应急设施等正常运行。

　　3、负责为租户办理入住、装修手续，规范各类不安全、不文明行为。主动上门征询租户意见，接受租户的投诉，提高租户的物业服务满意度，发现问题并及时向主管领导汇报解决方案，妥善解决。

　　4、定期开展应急预案的演练，落实节能降耗目标。

　　5、负责物业设施零星维修工程，并及时完成，保证工程质量，控制成本。

　　6、负责日常巡检，做好各类文件记录，保养好物业服务的设备和工具，保证园区写字楼通过安全消防等部门监督检查。

物业经理的岗位职责7

　　职责：

　　1、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;

　　2、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况;

　　3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况;

　　4、妥善处理一切紧急及突发事件;

　　5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作;

　　6、负责协调和管理绿化、保安等相关工作;

　　7、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。

　　任职资格

　　1、大专或以上学历，具有物业管理经理人上岗证;

　　2、五年以上大型物业管理相关经验，且在管理岗位上工作三年以上;

　　3、能够组织协调开展物业管理工作，协助提升项目品牌知名度;

　　4、参与前期策划工作，协助提出项目定位方案;

　　5、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;

　　6、执行力和规划能力强，富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施。

物业经理的岗位职责8

　　1、物业预算及分析：制定年度物业费用的预算，并进行物业收支费用的控制与分析。

　　2、物业服务规划及服务策略：制定各园区物业服务规划，以及客户服务管理策略。

　　3、物业检查：定期、不定期对各园区物业管理及环境维护(绿化、保洁、保安)运营品质进行检查，发现问题、提出整改意见与建议，并指导、监督整改落实。

　　4、物业培训：负责园区物业管理人员培训管理。

　　5、物业供应商招标管理：提报物业供应商选择标准、招标需求、参与招标采购、商务洽谈，筛选物业服务供方。

　　6、物业供应商管理：物业供应商管理、评价与维护。

　　7、客户满意度调查：组织园区客户满意度调查，统计分析结果，并提交调查报告。

　　8、客户投诉处理：协调处理园区物业突发事件，响应客户投诉及报修单，提升客户满意度。

　　9、设施设备的管理：提报事业部物业设施设备采购需求、物业设施设备的日常维修保养计划。

物业经理的岗位职责9

　　1.负责购物中心图纸审核与确认、工程前期介入、接管与验收;

　　2.负责与施工单位、监理单及相关职能部门的沟通协调;

　　3.负责审核和监督各项目所需设备的采购需求;

　　4.负责供应商选择、供应商关系维护，组织相关服务供应方进行招投标工作的开展;

　　5.负责制定和完善工程管理、维修管理及技术档案资料管理等制度;

　　6.负责指导和监督购物中心物业设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的日常运行管理和监督;

　　7.负责审核购物中心项目设备设施的年度保养计划，并监督实施情况;

　　8.协助审批购物中心项目设备更新、工程改造、重大维修计划;

　　9.制定物业管理制度，协助制度的贯彻与执行，并对执行情况进行监督。

物业经理的岗位职责10

　　1.负责实施公司制定的各项有关工作制度、确保设施设备完好、各类设备安全正常运行。

　　2.负责制定工程条线设施设备规章制度并监督检查各项目定期保养计划和执行情况。

　　3.负责对项目的早期介入、承接查验、项目入伙工作。

　　4.负责对各项目申请的工程改造、采购计划进行初审并报批。

　　5.负责向项目负责人报告管理中必须增补配套设施或改造项目。

　　6.负责监控各项目的节能降耗工作并监督各项目的落实情况。

　　7.负责工程专业人员的技术培训及技能考核工作。

　　8.负责各项目设施设备机房和工程库房的标准化管理工作。

　　9.协助经营部审核对外工程分包、设备及配件的购置和安装合同;协助经营部对招投标项目提供工程管理方案和工程费用的测算。

　　10.完成领导交办的其它工作。

物业经理的岗位职责11

　　1、负责整体广场内、外场安保管理(含大型活动安保)。

　　2、负责整体广场消防检查与落实集团相关消防管控要求。

　　3、负责整体广场绿化养护、绿植的管理

　　4、负责地下车场整体管理，并确保年度车场收入指标。

　　5、负责整体广场内、外场保洁管理。

　　6、按集团要求组织消防演练和演习。

　　7、广场装修现场安全检查。

　　8、定期召开与各主力店及餐饮店铺的消防安全工作会议，并按要求对各店铺员工进行消防安全岗前培训及定期培训。

　　9、部门各班组员工的技能与业务的培训，

物业经理的岗位职责12

　　1、负责组织各专业主管对项目的设计图纸进行解读,并参加图纸会审,并提交建议;

　　2、负责组织各专业主管对土建施工、设备安装做好提前介入工作，介入质量管理，为接管做准备;

　　3、做好各商铺的进场二次装修工作，跟进施工进度，监督施工质量，做好施工验收;

　　4、改进负责组织实施设备、设施承接查验工作，做好运行前的各项准备工作;

　　5、做好接管前各项物料和工具的准备工作;

　　6、开业前做好设备运行管理工作;

　　7、组织编制各种设备的管理、保养、检修计划和技术操作及检查标准，组织实施并监督执行;

　　8、负责洽谈、评估、监督工程外包项目，组织对外包工程的质量验收;

　　9、负责组织班组人员制订节能降耗工作计划，并指导相关人员做好(水、电、油、气等)节能降耗工作，做好本部门目标考核和成本控制的管理工作;

　　10、负责监督班组根据商铺业主或代理人提出的维修要求，完成相应的维修工作;

　　11、负责制订部门年度培训计划，定期开展对本部门员工的业务培训;

　　12、完成上级领导交办的其他工作。

物业经理的岗位职责13

　　1.1负责每月至少一次对直管项目设备设施维护保养情况进行品质检查，提出指导意见，并跟进其项目整改落实;

　　1.2负责审批项目设备服务分包方(空调水处理、生活水处理、空调维保、电梯维保、音响设备、锅炉维修保养)月度服务评估报告;

　　1.3负责项目电梯运行、保养及故障情况进行总结，每月形成建筑物及设施设备月度运行报告，并对服务分包方的维保情况进行综合评估;

　　1.4负责对项目消防设施设备进行检测，对项目风险(危险品)进行排查，组织项目计量器具检测和对各项目房屋本体防雷接地的年度检测;

　　1.5负责审批项目年度房屋本体、设备设施维护保养计划;

　　1.6对各项目零星工程(工程类)的验收，及核查违章装修管理资料的完整性、规范性;

　　1.7参与工程类标准化建设工作;

　　1.8负责组织工程班组长的集训、新员工培训、组织技术人员参加行业技能大赛或技术比武，及按月落实专业线条培训工作，并检查项目培训落实情况;

　　1.9负责项目工程类投诉管理，包括调查、上报及回复审核。

物业经理的岗位职责14

　　1、负责住宅物业项目客服部工作的开展;

　　2、依据公司要求建立客服类管理规范、流程及制度并实施;

　　3、负责维护客户关系;

　　4、负责客户投诉的处理及风险预估;

　　5、落实客服部各项具体工作，提升客户满意度;

　　6、完成管理费收缴率指标;

　　7、统筹品质工作开展;

　　8、负责园区相关活动的策划、实施。

物业经理的岗位职责15

　　1、统筹商业公司工程的日常管理工作，负责所在商业公司工程版块具体事务管理工作;

　　2、统筹协调所在商业公司管辖范围内的工程设备、设施系统的验收和接管工作;

　　3、统筹督导、协调和解决所在商业公司工程管理中遇到的技术和质量问题;

　　4、负责健全所在商业公司工程管理制度，并确保顺利实施，提升工程管理品牌形象;

　　5、负责和督导所在商业公司施工图审图工作，提出有利于商业经营和后期管理的修改意见;

物业经理的岗位职责16

　　1、全面负责商业项目上秩序维护、安全防卫、消防管理、环境保洁等工作，及各类突发事件的处理;

　　2、统筹商业项目员工管理，包含岗位规范、培训管理等，保证项目各项工作高效开展;

　　3、商业项目的日常管理及外部关系维护。

物业经理的岗位职责17

　　1：全权处理所负责项目的日常工作，管理团队并适时向公司领导汇报;

　　2：与客户的保持良好的工作沟通，处理对方的投诉、意见并进行整改;

　　3：每天对项目的各个区域进行工作检查、监督及成本控制;

　　4：参与会议、接待安排，协调等服务工作;

　　5：处理突发事件。

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