电商运营总监的岗位职责（精选30篇）
在充满活力，日益开放的今天，很多地方都会使用到岗位职责，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是小编精心整理的电商运营总监的岗位职责，欢迎大家分享。
电商运营总监的岗位职责 1
1、负责平台店铺的'推广，提高店铺PV、UV、ROI、销量
2、负责整体推广规划、营销、客户关系管理等系统经营性工作
3、根据业绩排名需求制定相应的月度、年度推广计划和推广预算；
4、分析各项指标，提出可行性建设改进方案并执行。
5、熟练运用推广工具：精准通，提升销量、点击率和浏览量，完成销售目标。
电商运营总监的岗位职责 2
职责：
1、熟悉社交+电商运营模式，根据公司战略目标，通过对线上线下业务场景重构及商业模式创新，制定电商零售方案和体验店运营方案；
2、负责方案落地实施，包括过程中的产品运营、商家运营、方案整体实施及项目管理；
3、负责零售平台的用户活动策划，不断提升用户量和活跃度；
4、专题活动的策划制定、执行、评估及改进、有效提升用户的活跃度及新用户数量；
5、负责产品线上线下推广及活动策划、进行事件营销、口碑营销等推广方案策划和落实；
6、监督和操作平台运营数据的跟踪、分析、建议改善方案、持续提升各级运营转化率、用户相关指标等核心运营数据；
7、大健康、化妆品行业经历优考虑。
任职资格：
1、具有3年以上电商运营推广经验，有团队管理经验；
2、熟悉web及App产品，对推广和运营有自己的认识；
3、熟悉新媒体（微信、微博、短视频软件）与各种社交平台，有新媒体推广经验优先；
4、对互联网事物，网络营销事件高度敏感，熟悉微信/微博营销操作手法与互联网语言；
5、有创新意识，责任心强、抗压力强，具备良好的'职业素养和道德；具备快准狠的执行力。
电商运营总监的岗位职责 3
职责：
1、此岗位为公司高管职位，协助总经理制定公司的发展战略、销售战略，制定并组织本部门完整的销售计划，领导团队将计划变为销售结果。
2、负责管理运营部门阿里巴巴店铺年度、季度目标完成进度，及部门预算;
3、负责运营部门年度、季度目标完成进度，及部门预算，管理并激励以及制定健全的部门工作绩效;
4、分解托管运营任务指标，制定责任、费用评价办法，制定、调整运营销售政策。
5、建立和管理运营团队，承接销售部下放的托管客户数，完成运营目标;
6、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估，确保运营安全实施;
7、接受公司总经理安排的`其他临时性工作，协助销售部门进行运营客户业务的沟通，促进成交，处理部门紧急发生的状况;
8、根据公司及部门的变化做出合理的绩效管理制度，确保部门安全高效的完成工作。
任职要求：
1、从事电子商务(阿里巴巴1688、京东、淘宝、天猫等网购平台)的整体运营管理工作2年经验以上;
2、组建和培训团队经验丰富，既往工作业绩良好;具有优秀的领导能力，团队管理能力，谈判能力及全局把握能力;
3、具有较强的责任心、事业心，能在承受压力的情况下接受挑战，解决问题完成任务。
电商运营总监的岗位职责 4
1、负责线上整体运营工作，带领团队制定实施运营目标及战略规划；对用户量、活跃度等关键运营指标负责；
2、负责对线上产品推广方案的'制定和实施，确定宣传内容并采取多种市场推广方式及渠道；
3、推广渠道的数据监控、反馈跟踪、分析，及时调整推广策略，为客户端产品发展提出建议。
电商运营总监的岗位职责 5
职责：
1、负责公司电商平台发展战略拟定及品牌建设规划，负责制定年度经营目标、费用预算及月度计划(销售额、成交转化率、广告投 入、利润率等);
2、根据公司战略目标制定公司电商渠道整体营销推广策略。及时掌握电子商务的市场变化，结合公司战略目标提出适合市场需求的可行性方案;
3、根据销售数据，及时调整销售策略，并根据各项分析及时调整和提出建议;
4、对竞争对手的品牌、价位、活动进行研究，提出应对措施;
5、对品牌推广活动进行效果评估和渠道的对接，建立专业的数据分析模板和流程;
6、负责电商平台的管理和运营模式的完善，负责各类推广活动方案的制定、申报、争取、策划和实施;
7、分析并把握各种类型的客户需求，针对推广效果进行跟踪、评估，并提出营销改进措施方案;
8、对客户需求开展网站优化调整，规划产品线;根据公司库存情况推出各类促销活动，消化库存;
9、负责团队组建管理和人员的培训、指导，完成公司相关业绩指标并能根据结果提出改善建议;
10、根据公司经营方针和项目运营需要，合理设置岗位分工，优化业务流程，开发、培养和提升员工的专业能力及综合能力，对员工进行绩效管理，提升部门工作效率;
11、完成领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、本科以上学历，5年以上服装品牌电子商务运营经验;
2、熟悉电子商务网站(例如淘宝、天猫等)操作模式、管理规划和流程，具备良好的沟通与团队管理能力，能够独立组建团队，制定销售政策和管理制度;
3、有丰富的.网络渠道和媒介资源，能够熟练运用各种宣传媒介进行宣传推广工作，熟悉品牌在网络平台的建设和推广模式;
4、具备良好的分析能力，善于观察细节，有较强的市场感知能力，能够敏锐的把握、预测市场和竞争者动态方向;
5、具有敏锐地洞察力及对数字敏感，能收集信息并进行合理的整理和分析;
6、高度的责任感和敬业精神，以及对公司企业文化的认同感。
电商运营总监的岗位职责 6
岗位职责：
1、负责电商平台的整体运营、推广和销售管理，制定销售活动策划，完成销售业绩目标；
2、制定对外推广引流计划，完成各项活动的策划执行，并跟踪记录数据，评估和优化推广计划；
3、通过线上、线下运营活动推进平台市场品牌认知，提升客户活跃度及交易粘性，促进平台业绩提升；
4、团队目标分解和关键指标的设定，人员管理与激励；
职位要求:
1、大专以上学历；
2、1年以上广告优化经验，3年以上TO B端电商运营经验；
3、30人以上团队管理经验；
4、具有较强的市场分析能力，有良好的.抗压能力、沟通能力、应变能力、团队管理能力；
电商运营总监的岗位职责 7
【职责】：
1、负责对公司整个电子商务平台的战略规划、团队搭建与营运管理;
2、制定(天猫、京东、唯品会等电商平台)整体运营方案、熟悉全线运营的各种规则和各种营销工具的使用，完成营销目标;
3、根据目标市场，竞争态势，客户需求等调查，撰写市场分析、策划网站运营，业务拓展和产品销售的综合推广措施;
4、负责线上跨界联合品牌引入及主要线上平台资源整合，负责与各平台对接人员和其他媒介的'及时沟通，制定各种商务合作方案并监控实施;
5、负责分析竞争对手、行业信息、公司产品等调研总结并有针对性策略;
6、有较强的产品、用户心理分析的能力与看法，对市场发展方向和动态有较强的分析能力，能够根据需求与市场变化迅速做出回应;
7、协助其他部门执行电商产品的开发、改良、上下市，确保落实电商产品的管理;
8、负责本部门人才梯队建设、员工培养，选拔、考核调配运营团队，制定电子商务部门的销售计划及对费用预算进行控制，完成公司销售目标。
【任职资格】：
1、年龄28-40岁左右，有品牌服装行业经验和电子商务等相关专业优先， 本科及以上学历毕业;
2、五年以上的大型互联网、电子商务公司网站运营经验;
3、独立承担过电子商务网络商城项目流程设计和实施优先;
4、较好的抗压能力，诚实守信，勤奋敬业;
5、具备良好的沟通能力、口才和文字表达能力;
6、具备优秀的团队组建、培训、合作精神。
电商运营总监的岗位职责 8
职责：
1、根据公司发展战略及行业特点，负责制定电子商务战略及电商平台布局；
2、根据电商行业格局的演变，优化公司的电商平台组合及资源分配；
3、根据产品行业属性及市场消费者特点，主导调查了解顾客体验并挖掘顾客需求，综合分析店铺运营状况，优化店铺运营；
4、制定并实施店铺营销方案及计划并带领团队完成销售指标；
5、负责电商业务板块组织建设，人员管理，业务指导及业绩考核；
6、建立电商运营管理体系及负责电商业务、
任职要求：
1、大学本科及以上学历，熟悉葡萄酒行业，以及熟悉线上线下的经营模式，3年以上电商经理、总监工作经验；
2、精通B2B、B2C类电子商务网站及平台型企业的盈利模式和运营管理模式；
3、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力；
4、具有电子商务的整体运营工作经验，有良好的电商平台合作资源及成功案例；
5、具有至少20人以上的.电商团队运营管理经验和多平台操作管理经验；
电商运营总监的岗位职责 9
职责：
1、负责公司电商的全面运营管理，包括淘宝，天猫，京东，微信商城等。
2、对公司电商业务进行定位与规划，客服培训，与媒体编辑协商推广方案。
3、熟悉各电商平台的推广渠道，制定合理的推广及销售计划。
4、销售目标制定与销售数据监控。
任职要求：
1、大专以上学历，有相关从业经历。
2、知晓淘宝，天猫，京东等主流电商平台模式，流程，对网络营销推广有了解。
3、有两年及以上电商运营经验，酒类产品运营经验者优先。
电商运营总监的.岗位职责 10
职责：
1、策划推进公司电商运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标；
2、制定部门运营指标、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；
3、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标；
4、组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督实施效果，提高网站与企业的知名度和美誉度；
5、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营团队。
任职要求：
1、电子商务、营销相关专业；
2、具有电子商务（天猫、京东、阿里巴巴等网购平台）的整体运营工作经验及成功案例，相同岗位任职经验五年以上；
3、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力；
4、很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的'规划调整及实施；
5、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则，针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行；
6、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标；
7、管理、培养部门员工，建设和发展优秀的电商运营及销售客服团队。
电商运营总监的岗位职责 11
职责：
1、制定电商运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现电商运营目标；
2、负责B2C电商平台的整体规划、营销、销售、品牌、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
3、制定部门运营指标，季度、年度发展计划，推动并确保营业指标的.顺利完成；
4、负责各项电商运营数据的分析、总结，及时达成各项运营指标，如：销售，毛利，流量、页面点击率及转化率指标、商品受欢迎度指标等；
5、管理、培养部门员工，建设和培育卓越的电商运营团队。
任职资格：
1、本科及以上学历，5年以上电商运营经历，3年以上电商运营部门负责人管理经验；3C、电子、母婴、保健、滋补产品类目优先
2、熟悉天猫、唯品会、京东等各大电商平台；有B2C系统技术规划建设背景尤佳；
3、精通数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力。
电商运营总监的岗位职责 12
职责：
1、负责建立公司电商销售部，制定部门制度、人员岗位及考核标准;
2、制定电商平台营销的战略方式和营销策略，建立完善的线上运营体系和销售渠道;
3、负责公司电商平台运营管理工作，制定可行性、阶段性的电商运营方案，开发切合用户需求的运营促进方法，保证公司电商项目的顺利运营和效果最大化;
4、根据不同电商渠道特点，结合行业及渠道资源，针对性设计不同渠道间的.差异化销售策略，制定产品么促销方案;
5、对电商市场整体趋势、竞争对手等情况进行分析以及对网络各项运营指标进行分析和总结，制定合理的运营计划，适时调整竞争策略和营销去渠道;
6、对商品的成本、定价、市场销售数据有很深的分析能力，组织分解品牌季度、年度的销售计划、利润目标、销售策略;
7、有效计划调配商品，对销售周期、库存运转进行跟踪、评估、分析、保证销售业绩长期稳健增长;
8、负责电商业务团队建设，不断提升公司核心竞争力。
任职要求：
1、5年以上电商运营经验，食品、保健品电商运营优先考虑;
2、3年以上电商团队管理经验，有渠道资源者优先;
3、能独立领导电商部门运营，完成公司营销目标;
4、大专以上学历，如经验丰富可放宽至专科，电子上商务类专业、销售类专业优先;
5、善于沟通、表达，有强烈的创新意识，认同公司企业文化，愿与公司一起长期稳定发展;
6、有天猫、京东实操年销售额1千万以上，年龄在35岁以下。
电商运营总监的岗位职责 13
1、负责公司抖音的`日常运营、管理、营销、推广等工作；
2、负责网络推广，传播方式和宣传渠道等各方面的策划运作；
3、对网站流量进行统计分析，产品排名分析，跟踪广告投放实际效果，不断调整及优化；
4、不断改进店铺页面和产品页面，使之具有吸引力；
5、其他临时性工作。
电商运营总监的岗位职责 14
1、协助电商运营制定销售以及营销方案，推进完成每月制定的销售目标；
2、负责对线上店铺日常数据进行分析，包括流量、点击率、转化率、复购率等；
3、负责优化研究产品关键词，拟定合理的.产品上架计划及促销等信息的更新及维护；
4、进行市场调查与分析，收集分析市场状况及竞争对手状况；
5、协助相关人员接触站外推广及内容营销平台；
6、安排的其他相关工作。
电商运营总监的岗位职责 15
1、负责公司平台的产品活动策划及后续效果评估分析；
2、负责公司合作平台产品的`整理、优化、上架、维护等；
3、收集公司热销商品相关数据信息，同时针对库存和进货商品做好记录；
4、配合其他部门做好活动策划工作，同时编写活动策划方案；
5、负责平台的整体运营工作。
电商运营总监的岗位职责 16
1、负责天猫、京东、自有商城等店铺运营管理工作，对成交目标负责；
2、负责制定运营、推广计划，把控运营节奏、监控运营数据；
3、负责制定商品的.上新计划、以及商品选品、商品采购管理；
4、负责对接平台小二沟通活动资源，策划并执行营销活动方案；
5、负责平台广告投放，熟悉平台的推广工具，对投入产出比负责；
6、负责分析行业市场、竞争对手信息，结合店铺运营数据，不断优化运营策略；
电商运营总监的岗位职责 17
1. 负责电商部门团队建立及电商平台(京东及天貓等平台), 整体运营和日常管理，制定各运营阶段目标完成预期；
2. 收集同类产品的营销信息，分析市场趋势走向；
3. 依市场的调研结果分析现有市场并对未来市场作出预测
4. 组织制定、完善部门管理制度，并负责优化运营中心的工作流程，监督下属执行,
5. 制定运营部门人员需求与招聘，参与运营招聘面试等选拔工作，并作出录用决策；
电商运营总监的.岗位职责 18
1、负责亚马逊账号的运营，完成个人业绩目标；
2、负责上架产品，按时回复邮件，解决售前售后及投诉问题；
3、保障账号健康，ODR低于1%，无侵权违规受限；
4、分析产品出单、排名情况，优化广告更新关键词；
5、制作周报/月报，账单，退款数据整理并上传系统；
6、完成上级领导交代的'临时性任务。
电商运营总监的岗位职责 19
1、负责电商平台苏宁美的官方店铺年度销售任务的达成；
2、负责针对所运营的产品进行分层，提升入口品的.排名，优化流量和转化率指标；
2、负责内外部各协同部门及事业部和平台的沟通，争取权益，为结果负责；
4、根据运营需求规划推广产品，并根据推广数据报表，指导推广专员调整推广策略，控制推广成本，提高投入产出比，达到目标要求。
电商运营总监的岗位职责 20
1、负责京东店铺的站内站外付费推广效果，对ROI负责；
2、协助非付费流量的`布局和执行；
3、配合运营部直通车选款，投放策略选择，选词和直通车出价；
4、直通车、智钻、报表分析（帐户报表，宝贝报表，关键词报表，地域报表，时段报表）；
5、负责京东、拼多多店铺的活动报名和商品上架；
6、提供日报表，汇报当天推广情况和调整优化策略。
电商运营总监的岗位职责 21
1、负责美国站，欧洲站或者日本站点账号管理，产品上下架，维护和优化产品页面，确保账号安全。
2、售前，售中，售后的客户服务，及时解决和减少客户投诉，提高Review的质量和数量。
3、产品资料的编辑优化，并检查。
4、定期统计销售数据、库存数据等，及时调整销售策略，保持较好的库存周转率和库存量。
5、良好的`团队合作精神，完成公司销售目标。
电商运营总监的岗位职责 22
1、负责公司各电商店铺(天猫/淘宝/京东等)运营，包括产品上架销售、活动策划、在线宣传推广及日常运营;
2、负责与各自媒体公众号的日常运营对接;
3、协调电商团队成员，监督客服与美工的工作有序按质按量完成，保持网店的正常运作;
4、监督销售出入库管理、发货管理、售后管理，辅助美工、文案、客服完成他们解决不了的.问题;
5、完成领导分配的其它临时突发任务。
电商运营总监的岗位职责 23
1、负责公司自主品牌及运营的传统IP平台的'电商运营工作；
2、按照规划完成平台销售计划及销售利润计划；
3、负责各个店铺日常运营工作；
4、负责各个平台整体项目进度把控；
5、针对电商平台的销售完成新品上架计划并负责相关供应链的把控。
电商运营总监的岗位职责 24
1、做好客服相关工作，维系客户关系，处理客户投诉，商品退换货等售后工作
2、熟悉平台交易规则，定期进行规则学习。保持店铺的好评率和安全稳定。
3、收集竞争对手信息，制定相应的销售策略。
4、负责每天订单的处理，与发货部门对接
5、负责产品上架，修改以及上级领导安排的'相关工作
电商运营总监的岗位职责 25
1、负责公司淘宝店铺、天猫店铺的装修、图片制作及美化设计、整体美化，直通车，钻展活动广告和相关图片的制作，以及设计定期的推广活动；
2、促销活动期间的单品设计整改及促销设计宣传版面；强化店铺的内容互动，配合频道的内容规划，加强店铺特色；
3、根据不同的产品类别，设计不同的宝贝描述模板及宝贝相关推荐促销页面；
4、负责公司内的`广告和专题的设计；
电商运营总监的岗位职责 26
1、负责Amazon平台账号的管理与维护;
2、熟悉产品，按平台和公司要求上传产品;
3、对产品的价格进行调研、分析以及做出调价安排，提升产品市场占有率;
4、观察在线产品及了解匹配排名的最新情况，评估、分析产品的关键词，提升产品关键词的搜索排名，合理修改产品搜索标题，更新产品信息;
5、市场的.调查、分析并制定销售策略，达成销售业绩。
电商运营总监的岗位职责 27
1、负责天猫/淘宝电商渠道的运营推广；
2、会使用推广工具进行营销；
3、负责渠道的.官方活动报名，跟进执行；
4、擅长数据分析，能根据销售目标做市场预测、分析报告；
5、制定店铺月、周推广计划并进行有效地追踪、评估、提交分析报表；
6、产品的上下架、店铺装修、上新进度掌控追踪；
7、负责天猫店铺的产品分析、产品销售。
电商运营总监的岗位职责 28
1、负责国内电商平台的店铺日常运营，熟悉各电商平台的.运营环境、交易规则；
2、负责店铺注册、选品、上线、页面设计、广告、售后等系列电商运营工作，以完成店铺产品推广指标和销售指标；
3、负责社圈营销推广，引流达成线上平台销售；
4、对日常数据、推广效果进行跟踪、分析、评估，提出改进方案；
5、监控营销数据、交易数据，对产品、客户进行有效管理；
电商运营总监的岗位职责 29
1、制定电商运营计划，并负责推动执行，带领团队完成业绩;
2、统筹平台销售达成节奏，制定有效的销售渠道方案
3、根据平台销售情况，调整平台销售策略及促销方式
4、根据不同阶段，对各渠道销售数据进行收集整理，地区数据分析，消费者分析，潜在用户分析，同行竞品分析，竞争对手活动分析;
5、协助上级领导交办的其他工作任务并及时反馈完成进度和完成的'结果。
电商运营总监的岗位职责 30
1、负责京东、天猫等主流电商平台后台操作;
2、辅助运营经理做好线上店铺运营、推广工作;
3、协助运营经理与电商平台运营人员对接，维护好沟通关系，为公司争取活动资源位;
4、辅助运营经理做好活动策划、活动提报、活动执行、效果分析等工作，定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表;
5、辅助运营经理做好公司内、外协商沟通工作;
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