客户品质工程师岗位职责

时间：2023-02-13 16:00:04 岗位职责我要投稿

客户品质工程师岗位职责

　　在现实社会中，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编为大家整理的客户品质工程师岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

客户品质工程师岗位职责

客户品质工程师岗位职责1

　　客户品质工程师职位描述:

　　1.了解客人来访的行程及目的，安排客人的食，住，行及会议。

　　2.客诉处理，及时回馈满意的'答案给客人并做end to end的追踪

　　3. doa/cpr处理及追踪，weekly，monthly报告汇总及更新

　　4.与客人进行沟通协调，将客人提出的问题及时发聩厂内相关单位并定期反馈给客人。

　　岗位要求:

　　1.专业不限，理工科优先，本科或以上学历

　　2.英语六级或同等水平

　　3.相关工作经验优先

客户品质工程师岗位职责2

　　客户品质工程师

　　1.负责先期的质量策划,制定质量目标,cpk,质量关键点及异常预案;

　　2.制定检验标准,特性元件的检验标准,异常预案及抽样计划;

　　3.每个工单良率,质量异常的统计分析及改进,持续改进质量水平;

　　4.客户投诉及客退品处理;

　　5.配合pm完成客户审核,关闭客户审核报告,跟进审核不符合项的对策;

　　6.培训在线qc人员掌握检验标准。

　　应聘要求:

　　1.统招本科以上学历,电子相关专业,英语四级以上,具备基本的`听说读写能力;

　　2.三年以上ems行业质量工程师工作经验,有汽车电子行业经验优先;

　　3.熟悉各种电子器件的特性、检验标准、功能用途、规格;能阅读电子器件datasheet英文资料;

　　4.pcba失效的分析能力:熟练使用各种检验和分析工具,掌握有关电子、电路的工作原理;

　　5.熟练利用各种品质管理工具,控制计划、帕拉图、fmea、8d报告等,ppap ,spc、cpk、 6sigma等;

　　6.熟悉iso9001/iso14000/ts16949/as9100 /iso13485体系管理要求;

　　7.掌握美军标抽检原理、ipc标准;

　　8.掌握rohs 、reach对物料要求;

　　9.熟悉pcba流程,smt、波峰焊、ict等流程和工艺,掌握各种设备的功能、特性和要求;

客户品质工程师岗位职责3

　　cqe客户品质保证工程师岗位职责:

　　1、负责客户投诉的处理,8d报告撰写;

　　2、运用质量管理工具(qc手法、fmea等)对产品质量问题进行统计分析处理;

　　3、负责对采取的纠正和预防措施进行跟催确认其有效性;

　　4、对客诉产品品质改善措施落实到相应的品质检验标准卡中;

　　5、负责收集其他工厂的重大客户投诉,落实到本工厂的改善,并变更相应的`内部标准化作业;

　　6、熟悉关键客户的产品质量要求;

　　7、公司或部门主管安排的其他工作。

　　任职资格:

　　1、3年以上qa或工艺/rd经验,其中2年以上cqe经验;

　　2、具备流利的英语听说读写能力;

　　3、熟悉整个品质管理流程,以及各部之间的协作影响关系;

　　4、熟练使用8d、dmaic工具;

　　5、能够应用apqp、ppap、msa、fmea等ts工具者更佳

客户品质工程师岗位职责4

　　客户品质管理工程师工作职责:

　　1、参与新产品立项,评审客户需求;

　　2、参与样机组装和测试过程,协助组织样机评审,追踪样机结构和硬件问题改善;

　　3、关注小批量和批量生产过程,协助组织转产评审,追踪生产出货测试问题改善;

　　4、关注产品现场安装调试过程,协助组织现场安装品质巡检,追踪安装调试问题改善;

　　5、主导处理客户服务和客户投诉、客户抱怨;追踪产品应用问题改善;

　　6、参与设计变更和工程变更评审,追踪设计变更和工程变更执行效果;

　　7、跨部门协调与沟通及信息资源数据整合,整理和发布产品品质报表和报告。

　　任职资格要求:

　　一、专业知识与技能:

　　1、了解信号测试系统功能和制造流程,熟悉产品实现过程质控点;

　　2、善于运用分析手法,如qc七大手法等;

　　3、具备基本的机械设计和电子技术工程图纸读图能力;

　　4、具备一定的英文听说读写能力。

　　二、工作经验:

　　1、须具有a客户(apple)品质管理相关经验,会建立适合苹果的体系;

　　2、cqa/cqe/jqe/aqm等岗位3年以上工作经验;

　　3、具有液晶面板/模组厂设备操作和管理等相关经验者优选。

　　三、其他:教育背景:电子、计算机、电气自动化、自动控制相关专业,本科及以上学历

　　其他:

　　1、善于与人沟通,积极主动、执行力好;

　　2、有较好的客户服务意识和团队协作精神。

　　1.有苹果项目经验,对苹果的品控要求比较熟悉;

　　2.英语的读写能力优秀;

　　3.懂自动化、懂光学、会建适合苹果公司的'那一套体系;

　　4.潜在的群体,苹果代工厂等工作职责:

　　1、参与新产品立项,评审客户需求;

　　2、参与样机组装和测试过程,协助组织样机评审,追踪样机结构和硬件问题改善;

　　3、关注小批量和批量生产过程,协助组织转产评审,追踪生产出货测试问题改善;

　　4、关注产品现场安装调试过程,协助组织现场安装品质巡检,追踪安装调试问题改善;

　　5、主导处理客户服务和客户投诉、客户抱怨;追踪产品应用问题改善;

　　6、参与设计变更和工程变更评审,追踪设计变更和工程变更执行效果;

　　7、跨部门协调与沟通及信息资源数据整合,整理和发布产品品质报表和报告。

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