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信用卡催收岗位职责（通用30篇）
在我们平凡的日常里，我们可以接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是小编为大家收集的信用卡催收岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
信用卡催收岗位职责 1
岗位职责：
1、执行银行逾期帐款催收工作，确保达至团队业绩目标；
2、对不良资产用户通过电话进行提醒、通知；
3、熟悉风险管理、信用卡知识；
4、具有沟通协调、文字表达、风险识别能力。
任职要求：
1、条理清晰思维敏捷，具备良好的`沟通能力与技巧；
2、工作认真细心，具备良好的团队协作精神；
3、具备良好的心理素质及一定的抗压能力；
4、有客服或销售经验的，优先考虑；
5、信用卡使用无不良记录。
信用卡催收岗位职责 2
职位描述：
1、以专业、规范程序协助银行及其他金融机构处理逾期款项；
2、通过电话、信函、上门拜访等方式与相关客户沟通，教导客户正确缴费方式，偿还欠款。
职位要求：
1、高中或中专以上学历，1年以上工作或实习经验，熟悉办公计算机操作；
2、良好的学习能力及人际沟通协调能力；
3、能适应高效、追求业绩的工作环境；
4、有信用卡办理或账款催收、电话营销、客服、房产经纪、销售代表、业务员等工作经验优先。
待遇：
1、无责任底薪+业绩奖金+各项竞赛奖励+勤工津贴
2、良好职业规划、完善在职培训及晋升制度
3、双休+国家法定假期+年休假+有薪病假
4、缴纳社保公积金（包括养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金）
5、甲级写字楼工作环境（汉口新华路取水楼民生银行大厦）
信用卡催收岗位职责 3
职位描述：
1、协助银行处理信用卡账款；
2、通过电话提醒、上门拜访等方式与相关客户进行沟通，教导客户正确缴费方式；
岗位要求：
1、23岁以上，中专以上学历，专业不限。
2、有信用卡催收经验、有移动电信联通客服经验、有销售、电销经验者佳。
3、能承受工作压力、团队合作意识强。
4、工作勤奋自觉，积极主动，谈判及协调能力强。
5、办公软件操作熟练。
6、复原军人优先。
信用卡催收岗位职责 4
职位描述
1、通过电话、信函等方式与相关客户沟通，提醒客户正确的缴费方式并督促客户及时还款；
2、草拟分解每月、每周催收工作计划；执行每日清收计划，催收记录的系统录入；
3、异常客户跟进及初步处理建议的上报；催收中紧急事件的协调处理；
4、了解客户需求，维护客户关系；
5、达成绩效指标（必要时可申请外访）并完成临时交付的`其他绩效的提升工作。
任职要求：
1、男女不限，年龄在25—45岁之间；口齿清晰，普通话流利；语音富有感染力；
2、具有较强的沟通能力、应变能力、较好的心理素质和抗压能力；
3、为人正直、有耐心、诚信，性格开朗，积极向上，有团队合作精神；
4、较强的责任心，能够吃苦耐劳，能服从工作安排。
信用卡催收岗位职责 5
岗位职责
1、按照初/中/高级的催收策略，负责对逾期的账户利用电话、短信、上门等手段进行催收
2、如实记录催收结果，并安排下次跟进日期
3、将工作中遇到的`各种问题及时向主管汇报
4、对逾期账户的情况进行专业管理，根据客户实际要求做相应业务处理，及时反馈问题，配合其他催收方式的开展
5、根据每月的工作目标，达成催收任务
6、外包催收机构的工作衔接、配合
7、领导交予的其他相关工作
任职要求
1、语言表达能力强，有良好的人际沟通能力、分析能力，口齿伶俐、反应灵敏、逻辑思维清晰。
2、有6个月以上催收经验，有信用卡催收及小额贷款催收者优先
3、能承受一定工作压力。
4、具有良好的团队合作能力。
信用卡催收岗位职责 6
岗位职责：
1、负责公司信贷业务逾期账户的催收工作，通过电话、外访、上门谈判等形式与债务相关客户沟通，督促客户及时还款，按期完成催收目标;
2、通过各种有效方式查找失联的客户，提高回款率，减低坏账损失;
3、调查客户的还款能力，评估客户的.贷后风险且实施有效的处理手段;
4、在工作中积极提出自己的意见和建议，优化催收工作流程。
聘任标准：
1、学历不限（金融法律专业优先）;
2、6个月以上小贷、信用卡催收经验或客服、电销经验（条件优秀者及退伍军人可考虑）;
3、具有良好的沟通、谈判能力;
4、具有良好抗压能力及执行力。
工作时间：
早九晚六，周末双休此数据摘自相关公司实际发布的招聘要求
信用卡催收岗位职责 7
职位描述：
1、本岗位不涉及销售，受银行委托负责国内各大银行信用风险管控（无需主动开发客户）；
2、合规处理信用卡逾期客户异议，详细、准确记录客户接触过程和信息，为客户提供快速、准确与专业的'信用卡还款咨询服务；
3、通过电话、信函、上门拜访，等途径提醒信用卡逾期客户按期还款；
4、登记、更新客户最新资料。
任职资格：
1、18—35岁，专科以上学历（优秀者可优先录取，可接收应届毕业生）；有销售、客服工作经验者优先；
2、诚实守信，吃苦耐劳，有责任心，由良好的团队协作意识；
3、语言表达能力强，有良好的客户沟通能力，懂得如何有效地与客户沟通、
4、较强的学习力和执行力，对学习的东西能迅速应用到工作当中。
公司待遇：
1、基本工资+五险+提成+绩效奖励+年终奖励+公司福利，月收入4000元以上；
2、周六实行轮休制，周日正常休息，带薪年假，带薪享受国家法定节假日，节日福利；
3、职位晋升：主要根据个人综合能力及表现进行提升；
4、公司不定期组织员工旅游活动；
信用卡催收岗位职责 8
岗位职责：
1、协助银行进行信用卡及个贷逾期账款的.管理，维护信用管理秩序；
2、通过电话提醒、信函通知、等方式与客户进行沟通，引导客户正确还款，保持个人良好信用记录；
3、作业方式为电催+外访
任职资格：
1、年龄18—40岁之间，身体健康，无犯罪记录；
2、必须要有催收的经验
3、具有良好的沟通及协调能力，能承受一定的工作压力，有团队合作精神；
4、愿意与公司一起成长，吃苦耐劳，有责任心有担当的伙伴。
信用卡催收岗位职责 9
岗位职责
1、负责对不同风险程度的逾期客户开展催收工作；
2、登记催收情况、获取并更新与催收对象相关的资料信息；
3、针对不同的违约客户，不断提升催收质量和催收效果；
4、及时发现并归纳总结工作中存在的问题，并向主管领导提供优化处理方案；
5、完成上级领导交派的其他工作。
任职资格
1、专科及以上学历，有金融、话务、催收、电话销售经验优先录取；
2、语言表达能力强，懂得如何有效地与客户沟通；
3、较强的.学习能力和执行力，对学习到的新知识能快速的应用到工作中；
4、吃苦耐劳，性格开朗，工作细致、认真、责任心强，能承受工作压力，具备良好的团队合作意识。
信用卡催收岗位职责 10
岗位职责:
1、关注逾期案件，收集整理逾期贷款数据，进行数据分析;
2、能主动开展催收工作，制定催收方案，掌握催收技;
3、了解该行业业务模式及相关法律法;
4、完成领导交办的其他事项。
任职资格:
1、大专及以上银行、金融相关专业;
2、有同行业或银行等金融机构相关催收经验者;
3、有责任心、职业道德及素养，心理素质过硬，能处理应对突发事件
信用卡催收岗位职责 11
岗位职责：
1、以专业﹑规范程序协助银行处理信用卡逾期帐款或不良贷款；
2、 通过电话﹑信函等方式与相关客户沟通，教导客户正确缴费方式，督促客户及时还款 ；
任职要求：
1、具有良好的沟通、表达和谈判能力；
2、为人诚实有上进心，具有团队精神；
3、能吃苦耐劳；
4、有客服经验者优先；
5、具有良好的信用记录和无犯罪记录（男女不限）。
6、年龄20-38岁之间
信用卡催收岗位职责 12
1、协助银行或金融机构处理信用卡逾期欠款，降低银行的信用风险。
2、通过电话提醒、信函通知等方式与逾期客户进行沟通，提醒客户及时还款。
3、教导客户正确的缴款方式，普及金融知识和进行普法教育。
4、运用电话、信函等合法、合规的方式与银行信用卡客户进行沟通，引导客户及时、正确地归还银行欠款，以维护良好的个人信用记录。
5、登记催收情况，获取、更新与催收对象相关的`资料信息。
6、协助进行商账数据管理和分析，总结催收经验。
7、针对不同风险程度的逾期客户，灵活运用不同的催收谈判策略以及制定相应的还款方案。
8、严格按照银行信用卡以及相关合规催收规范开展工作。
9、完成上级安排的其他工作。
信用卡催收岗位职责 13
1、负责信用卡逾期账户的'管理，对欠款客户信息进行登记分类；
2、对拖欠时间较短的客户通过电话或信函等方式进行信用卡透支催收；
3、对拖欠时间较长的客户进行上门催收，对恶意拖欠者进行法律催收；
4、及时记录催收还款情况，更新欠款者相关的资料信息；
5、协助进行商账数据管理和分析，总结催收经验教训；
6、完成上级领导安排的其他工作。
信用卡催收岗位职责 14
岗位职责：
1、协助银行提醒处理不良资产
2、通过电话提醒与相关债务人进行沟通
3、通过专业的手段控制债务人的.信用度
任职要求：
1、须具备成熟的应对能力和丰富的沟通能力；23周岁以上、财经或法律专业优先。
2、有银行及信用卡催收经验或电话营销经验者优先；
3、工作勤奋努力，主动积极，谈判及协调能力强，思维敏捷，具备良好的心里素质；
4、熟悉当地方言，普通话流利，电脑操作娴熟；
5、退伍军人、警官学校毕业的优先；
信用卡催收岗位职责 15
职责描述：
1、进行逾期帐户提醒作业并达成绩效指标；
2、负责贷后检查、风险预警、电话催收等；
3、对客户还款等情况进行跟踪；
4、完成临时交付的其他绩效提升工作。
任职要求：
1、大专以上学历，法律、金融或相关专业优先；
2、有银行信用卡中心、信贷公司、担保公司、p2p网贷公司或相关行业贷后管理半年以上工作经验；
3、善于发现问题、解决问题，抗压能力强，有执行能力。
4、工作主动负责，认真仔细，勤勉敬业，善于沟通，有较强的客户服务意识；
5、office办公软件熟悉，思维清晰，表达能力优秀。
信用卡催收岗位职责 16
工作内容：
1、以电话方式协助银行处理信用卡逾期账款（相关资料由银行提供）；
2、通过电话沟通、书面函告等方式与银行不良个贷及信用卡透支以及其它债务人进行通知、提醒；
3、运用培训中所学的知识，与客户沟通、商谈，督促客户还款
4、合理的运用沟通技巧、谈判技巧，促使客户在约定时间内还款；
5、协助银行防范金融风险，指引客户维持良好的'信用状况。
任职要求：
1、18—30岁
2、有客服、销售经验者优先录取
信用卡催收岗位职责 17
岗位职责：
1、协助银行处理信用卡逾期欠款或者不良贷款，维护银行客户的信用；
2、通电电话、外访的方式与客户进行还款方案的协商，最终达成还款的目的。
3、站在法律的.角度以第三方的身份与客户进行交谈，贷后催款工作。
任职资格：
1、高中及以上学历，具有良好应变能力和丰富的沟通能力，思维敏捷，思路清晰，逻辑能力强；
2、具有银行或外包公司信用卡催收经验者优先考虑；
3、工作勤奋努力，主动积极，谈判及协调能力强，具备良好的心理调节素质，抗压能力强；
4、电脑操作熟练；
5、有丰富工作经验阅历者，条件可适当放宽
信用卡催收岗位职责 18
一、岗位职责：
1、根据分配的不同程度逾期客户名单，有效实施催收工作；
2、负责对具体分配不同风险程度的客户开展催收工作；
3、针对不同违约客户，不断提升催收质量和催收效果；
4、结合日常催收工作中发现的问题和操作经验，就客户审核、催收工作提出信用审核或操作流程的优化建议；
5、积极参与部门及组内活动，有效发挥自己的特长，为团队建设出谋划策；
6、完成领导交办的.其他工作。
二、岗位要求：
1、 大专及以上学历，普通话标准；
2、 具有优良的职业道德操守，较强的工作责任心；
3、 性格开朗大方，有积极向上的心态；
4、 思维缜密、积极主动、处事果断，抗压性好；
5、 良好的团队合作精神和客户服务意识；
6、 身体健康，无不良记录；
7、 有小额消费性贷款以及银行信用卡催收经验者优先
信用卡催收岗位职责 19
岗位职责：
1、对信用卡持卡人个人信息进行信息核实；
2、对银行个人信用卡逾期账户进行电话催缴提醒；
3、对个人贷款账户、对公类账户应收账款的逾期提醒；
4、通过银行提供持卡人信息对失联账户进行信息修复；
5、作业品质（产能、流程）标准执行；
6、委案账户投诉风险上报；
7、疑难问题上报；
8、其他交办事务办理。
任职资格：
1、经验不限，年龄在25-45岁之间；
2、有金融、银行、保险等相关行业从业经验者优先；
3、法律专业或一年以上银行消费贷款催收经验者优先；
4、退伍军人优先；
5、具有较强的'协调、沟通及敏锐的洞察力，原则性较强。 有意者，请先投递简历。
信用卡催收岗位职责 20
职位描述:
1、负责银行信用卡(国有银行或股份银行)逾期账户管理;
2、通过电话或信函等方式进行信用卡透支催收;
3、完成上级安排的其他工作;
4、内勤业务工作，无需外出。
任职要求:
1、具有催收或信用卡相关工作经验者优先;
2、大专以上学历;
3、普通话标准、具有较强的沟通能力，中文输入50字/分钟;
4、主动积极，具有上进心，喜欢挑战性工作，活泼外向，善于与人交流;
5、人品端正，责任心强，有较强的.应变能力。
信用卡催收岗位职责 21
职位描述:
1、负责对银行信用卡客户进行管理维护；
2、制定银行信用卡催收计划并执行；
3、处理信用卡催收过程中发生的突发事件；
4、定期对催收整体工作状况进行分析汇报；
5、完成上级下达的催收任务指标。
6、领导交办的其他工作。
任职资格：
1、18—40岁；大专以上学历；
2、有无经验皆可
3、流利的`普通话的优先；
4、良好的沟通﹑协调能力及谈判技巧；
5、积极进取，具有团队精神﹐适应有压力、高效﹑追求业绩的工作环境。
信用卡催收岗位职责 22
【岗位职责】
1、以合法、合规、专业﹑规范的程序协助银行处理信用卡逾期账款，全程没有销售性质;纯室内办公，和客户保持良好沟通方式，0经验不知道如何开口没关系，不必担心，我们有专业带教;
2、通过电话、信函等方式与银行客户进行电话沟通、督促客户咨询并进行通知类回访等客服工作;
【职位要求】
1、能力：口齿清晰，普通话标准、具有较强的`沟通能力及语言表达能力，有客服工作经历者更佳，懂得自我调节对工作认真负责;
2、愿意从事电话沟通工作，团队意识佳；
3、年龄18岁—45岁，男女不限，可接受应届毕业生，有电话客服相关及其它销售方面的经验者优先。
4、无学历要求，接受实习生，寒暑假工；
信用卡催收岗位职责 23
职位描述：
1、协助银行处理信用卡账款，降低银行的信用风险；
2、对信用卡逾期客户进行电话催收，提醒并督促及时还款并告知正确的'还款方式；
3、绝无销售成分、不受经济周期影响、踏实不求人；
岗位要求：
1、年龄18-35周岁。
2、熟悉电脑操作基本流程；
3、良好的沟通能力、谈判能力、口齿清楚、反应灵敏、逻辑思维清晰；
4、工作态度积极进取、抗压能力强、具有良好的团队合作意识，服从管理安排；
5、有做过中信抢案工作经验者优先录用；
6、无犯罪记录、忠于职守。
信用卡催收岗位职责 24
职位描述：
1、以专业、规范程序协助银行等机构处理信用卡及个贷逾期账款；
2、通过电话、短信、信函、外访等途径对逾期客户进行通知、提醒等，帮助和引导客户及时、正确的缴清逾期欠款；
3、对逾期客户普及金融知识和普法教育，以维护良好的'个人信用记录；
4、针对失联客户进行信息修复，及时更新客户的相关资料信息。
任职要求：
1、男女不限，熟悉电脑操作（word、excel办公软件）；
2、普通话流利，沟通能力强，有良好的心理素质和服务意识，并愿意挑战自我；
3、能承受一定的工作压力、有团队协作精神、工作态度认真负责；
4、为人诚实守信、正直、勤劳，无不良征信记录和无犯罪记录；
5、有银行信用卡或个贷催收、电话销售、客户服务热线等经验者优先。
6、资质优异者可应聘更高职位。
信用卡催收岗位职责 25
职责：
1、协助银行对信用卡用户进行信用维护；
2、负责联系信用卡逾期用户，提醒其还款，降低信用卡使用风险；
3、为信用卡用户传达最新账户数据信息，并从专业角度给出相应解决方案和建议；
4、经过银行授权，对银行专项案件进行处理；
5、通过制定目标，带领团队完成公司任务。
岗位要求：
1、年龄24-40周岁，男女不限；
2、普通话标准，会基本电脑操作；
3、具有良好的沟通表达能力及应变协调能力、口齿清楚、反应灵敏、；
4、优秀应届毕业生及有客服、销售行业经验者优先；
5、工作态度积极进取、抗压能力强、有良好的团队合作意识。能遵守公司规章制度；
6、无犯罪记录、无不良征信记录。
7、工作时间：9:00-12:00，13:30-18:30。
信用卡催收岗位职责 26
【岗位职责】
1、按照银行信用卡初级的催收策略(按照培训资料催收话术实施)，对银行信用卡初级风险的账户利用电话、短信等方式进行催收
2、对逾期账户的情况进行专业管理，根据客户实际要求做相应业务处理，及时反馈问题
3、配合领导安排的其他交办任务岗位要求
岗位要求：
1、全日制大专以上学历（优秀者可放宽至非全日制），35岁以下
2、良好的.语言表达能力和沟通能力，普通话标准
3、有自信，能够承受一定的压力，良好的沟通及解决问题能カ
信用卡催收岗位职责 27
一、 岗位职责
1.通过入职培训，掌握相关业务技巧，协助律师及客户对逾期客户进行电话沟通，督促、引导客户及时、正确缴还欠款，以维护良好的个人征信记录。
2、接受银行委托，以电话结合法律的形式对信用卡逾期账户当事人进行沟通。
3.协助律师与逾期客户在开庭前、开庭后及执行过程中进行发函、沟通，调解、谈判，引导逾期客户及时参与庭审、调解、和解，协助律师推动案件及时结案。
4.协助律师对已结案客户及时申请撤销执行措施。
二、岗位要求
1.年龄18-40岁，全日制大专及以上学历，无不良征信记录及犯罪记录，有相关催收、谈判及一定法律服务经验者优先。
2.普通话流利，熟练电脑基本操作及表格、文档等offce办公软件操作，具备良好的文书理解能力及写作能力。
3.良好的`沟通、谈判和语言表达、理解能力，善于与不同人群沟通、对话。
4.工作态度认真、踏实，性格开朗，积极主动，抗压能力强，具有良好的团队合作意识。
5、五险一金，每月10号发工资。
信用卡催收岗位职责 28
岗位职责:
1.根据公司分配的资源，协助银行处理客户逾期欠款，降低银行的信用风险；
2.通过与银行逾期欠款客户进行一对-沟通，帮助和引导客户及时、正确的缴还银行欠款；
3.通过电话、函件、外访等方式提醒相关用户按期还款，进行良好的语言沟通；
4.合规有效地对逾期客户进行电话提醒；
任职资格：
1.年龄要求18-45周岁
2.具有较强的`沟通能力及语言表达能力，善于与不同的人沟通，
3.宝妈入职，公司允许接孩子放学，带宝贝来公司，工作时间灵活调整。
信用卡催收岗位职责 29
岗位职责：
1.承接银行业务模块，信用卡逾期催收提醒业务（与十三家银行长期合作）
2.通过电话等方式对银行委托给我司的与其信用卡账户进行电话沟通，提醒逾期客户正确的还款方式
3.协助银行进行不良资产的.管理，加快资金的回笼，维护信用管理秩序
4.负责对不同风险程度的逾期客户开展电话提醒以及催缴工作，降低资金风险
任职要求：
1.年满18周岁（可接收应届毕业生），男女不限，征信无不良记录，无犯罪记录。
2.能吃苦耐劳，抗压能力强，对工作认真负责，具有团队合作精神。
3.普通话合格，熟悉简单的电脑操作。
信用卡催收岗位职责 30
岗位职责：
1：逾期账户数据库的管理，了解和掌握客户的财务状况；
2：通过电话、信函、短信等方式提醒客户履行义务，以专业的方式协助客户渡过财务危机；
3：协助各大银行处理非诉讼类信用卡逾期客户，前期的调查、核实、排查工作；
4：完成上级安排的其他工作；
任职资格：
1：高中以上学历，普通话标准，男女不限，年龄18—45周岁；
2：具有较强的`沟通能力及语言表达能力，善于与不同人群沟通、对话、具备良好的综合分析、沟通协调能力，具有良好的心理素质。
3：熟练电脑操作，优秀者可放宽条件
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