售前技术支持岗位职责

时间：2024-10-19 16:39:55 志华岗位职责我要投稿

售前技术支持岗位职责（精选20篇）

　　在现实社会中，岗位职责对人们来说越来越重要，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。大家知道岗位职责的格式吗？下面是小编收集整理的售前技术支持岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

售前技术支持岗位职责（精选20篇）

　　售前技术支持岗位职责 1

　　职责：

　　1、负责办事处特殊合同评审以及相关技术咨询;

　　2、负责办事处投标时的技术方案制定和审核，为办事处、客户提供售前技术支持;

　　3、负责办事处、客户等相关人员的水泵相关应用知识技术培训工作;

　　4、出差交流，推广我司产品，促进办事处销售工作的顺利展开。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历，机械、机电、热能与动力工程、过程装备与控制工程、建筑环境与设备工程等相关专业优先;

　　2、熟练掌握CAD软件;

　　3、具备良好的.沟通能力、协调能力、问题解决能力;

　　4、能适应出差。

　　售前技术支持岗位职责 2

　　职责：

　　1，详细分析客户的业务需求，结合公司的产品，为客户提供解决方案，引导客户对技术和产品的`选择。

　　2、配合营销人员推广和讲解公司技术及产品，负责公司内部及外部的技术、产品培训。

　　3、参与项目投标，负责标书、技术方案编写和投标答辩等。

　　4、承担项目实施过程中技术经理的职责，负责项目实施过程的技术工作，包括客户详细需求调研、技术方案细化设计

　　任职要求：

　　1、大专以上学历，电子、计算机等相关专业，5年以上系统集成项目技术工作经验，有软件开发背景优先。

　　2、具备良好的IT从业技术背景，对网络、系统软件、RFID相关硬件、物联网技术等有比较深入的了解，具有系统集成项目开发或实施经验，熟悉系统集成项目实现过程。

　　3、能准确把握客户需求，逻辑思维能力比较强，有比较综合的技术应用能力，系统方案设计能力强。

　　4、有较强的学习能力，思维敏捷，有责任心，考虑问题充分全面，较好的客户沟通技巧，工作条理清楚。

　　5、可接受短期出差

　　售前技术支持岗位职责 3

　　职责：

　　1、负责全国客户和渠道代理商的技术支持工作;

　　2、为客户提供公司产品的的售前技术演示、交流、方案咨询;

　　3、为销售人员提供技术方面的支持和顾问;

　　4、负责技术方案书制作、投标文件编制、系统配置、规范文件的编写;

　　岗位要求：

　　1、2年以上软件产品技术支持工作经验，至少1年售前技术支持工作经验;

　　2、良好的'沟通技巧，具备一定演讲能力，熟练编写技术方案;

　　3、从事过软件售前技术支持的工作者优先;了解医疗卫生行业，对医疗软件产品(HIS、LIS、PACS、电子病历、移动护理、CSSD追溯软件中的一种或多种)有一定了解的优先;

　　4、注重团队协作，善于学习，责任心强，能适应出差。

　　售前技术支持岗位职责 4

　　职责：

　　1、进行客户需求分析，对技术可行性进行评估，为销售人员提供技术方案支持；

　　2、配合销售人员在客户现场进行方案讲解和客户技术问题答疑；

　　3、负责与实施人员的技术方案等信息资料的对接；

　　4、公司技术培训；

　　5、领导交办的其他事宜。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，计算机、网络、通信等相关专业；

　　2、具备扎实的`计算机网络、硬件理论知识功底；

　　3、良好的沟通表达能力和团队合作意识；

　　4、具备良好的学习能力和学习意愿；

　　5、2年以上相关工作经验。

　　售前技术支持岗位职责 5

　　职责：

　　1、内部和外部产品培训;

　　2、熟悉公司产品，为用户和销售提供售前技术和应用支持;

　　3、行业讯息的收集与反馈;

　　4、负责公司参加展览会或其他市场活动的.筹备，组织安排等活动。

　　5、协助制定市场宣传计划，展示公司的产品和服务;

　　6、负责公司的形象宣传、展会及其他市场活动的组织安排;

　　7、编写产品样本及有关宣传资料;

　　相关检验及技能要求

　　1、理工科本科以上学历，化学，化工，仪器分析，生物，制药，材料，食品等相关专业;

　　2、熟悉化工或相关行业的实验室分析仪器设备者优先考虑;

　　3、英文水平良好;

　　4、性别不限;

　　5、表达技巧好，良好的沟通和谈判技巧;

　　6、精力充沛，热爱市场工作，能承受工作压力。

　　售前技术支持岗位职责 6

　　职责：

　　1、为销售人员提供必要的技术支持；

　　2、客户现场对推荐的方案做出讲解和答疑，进一步挖掘客户的潜在需求；

　　3、招标现场技术答疑；

　　4、按照客户的要求结合车间尺寸绘制合理的方案图；

　　5、非标设备编写方案说明以及对非标设备报价；

　　6、对外购设备的最终的`技术确认；

　　7、对客户所提供的技术合同的审核；

　　8、对下单后技术部分的跟进；

　　9、领导安排的其他工作。

　　任职要求：

　　1、中专以上学历，机械或机电一体化专业；

　　2、具有xxx年以上自动化包装设备行业工作经验，有售前技术支持、方案制作经验者优先考虑；

　　3、熟练使用AutoCAD制图软件及office办公室软件，具备良好的沟通能力和语言组织编辑能力；

　　4、有良好的英语阅读能力和基本会话能力；

　　5、能适应出差，具备吃苦耐劳精神；

　　6、有良好的团队协作意识，工作积极主动、能承受工作压力；

　　7、服从上级的工作安排。

　　售前技术支持岗位职责 7

　　职责：

　　1、负责市场部产品发布的相关工作，确保新产品上线后能良好的运行;

　　2、协助销售对产品需求的转化和跟踪完成;

　　3、负责售前技术咨询，文档编辑;

　　4、负责产品认证相关事项;

　　5、统计、维护产品相关信息，以支撑市场需求;

　　6、领导安排的.其他工作。

　　任职要求：

　　1、计算机、通信、电子信息类专业本科及以上学历。

　　2、英语四级及以上，能熟练读写英文资料;

　　3、1年以上市场推广、技术支持服务等方面工作经验，熟悉各类市场调研、分析和整合;

　　4、有交换机、路由器、无线AP、光纤网络通讯设备等产品的行业经验者优先;

　　5、能熟练操作办公软件，能独立制作技术/市场类文档;

　　6、有良好的沟通交流能力，良好的团队协作能力，工作细心，责任心强。

　　售前技术支持岗位职责 8

　　一、售前支持工作

　　1、独立或协助团队完成与客户进行技术交流；

　　2、引导客户对需求的理解，挖掘客户的真实需求，并整理客户最终需求供团队参考；

　　3、根据客户实际需求撰写解决方案；

　　4、为客户提供行业发展和应用咨询；

　　5、为客户提供相应的技术培训；

　　6、收集行业和竞争对手资料，实现自有解决方案或产品的`定位，为营销提供决策依据等。

　　二、项目招投标工作

　　1、独立或协助团队完成项目前期工作，包括但不限于项目方案、可行性研究报告、项目论证方案等；

　　2、组织、协调项目各协作方推进招投标工作；

　　3、编写项目招标需求和文件；

　　4、编写投标文件，包括技术方案、商务方案、述标ppt等。

　　三、产品相关

　　1、编写、整理常规解决方案；

　　2、组织对产品或产品新增功能的内部培训等。

　　售前技术支持岗位职责 9

　　职责：

　　1、负责销售人员在业务沟通过程中的技术支持，与客户交流沟通、独立完成项目的设计方案；

　　2、配置设备清单，控制成本，负责与工程施工人员的对接；

　　3、负责投标文件的`编制与现场讲解；

　　4、完成其它临时安排的工作任务。

　　【任职要求】

　　1、本科及以上学历，机电、电气、自动化、电子信息工程类相关专业，基础理论扎实，可以根据方案要求独立完成项目设计；

　　2、有xxx年电气自动化相关工作经验，较好的设计、文案功底；

　　3、熟悉办公软件的使用，文案能力强；

　　4、善于学习和思考，总结归纳能力强，能梳理出客户和销售技术需要；

　　5、具有良好的服务意识，乐于沟通，乐于辅助销售团队达成业绩。

　　售前技术支持岗位职责 10

　　职责：

　　1、负责挖掘用户需求，根据用户需求撰写可行性项目方案；并进行方案演示和需求沟通；

　　2、负责制定系统集成项目的技术方案编写、标书的.准备、讲解及用户答疑等工作；

　　3、负责公司销售部的日常技术咨询并提供技术建议；

　　4、完成技术资料整理，资源共享和技术协调工作；

　　任职要求：

　　1、计算机及相关专业大专以上学历，xxx年以上IT从业经验或者xxx年以上IT系统集成经验者；

　　2、具备较强的IT技术根底，具备较好的客户需求信息捕捉能力，文档撰写能力与技术沟通能力，具备很好的职业道德和敬业精神，有良好的客户意识和团队合作精神及独立工作能力；

　　3、熟悉目前主流的服务器、存储、网络安全、数据库，备份软件，虚拟化软件和云计算技术；(熟悉DELL

　　/HP/EMC/Vmware/OpenStack等基础架构系统集成技术优先)

　　售前技术支持岗位职责 11

　　职责:

　　1、配合市场和销售，负责产品售前的功能演示，技术沟通;

　　2、收集、分析用户需求，引导客户技术和产品选择，提供解决方案;

　　3、负责项目方案及招投标文件的`编写;

　　4、为客户提供问题咨询、现场指导和培训等服务。

　　岗位要求：

　　1、计算机、电子信息工程、自动化、通信等相关专业本科及以上学历;英语口语流利和书面表达良好。

　　2、具有3年以上安防或IT行业相关工作经验，有热成像行业经验和海外工作经验者优先;

　　3、熟练掌握visio、word、excel、ppt等办公软件;

　　4、熟悉安防行业基础知识，对安防行业的现状和发展方向有一定的认识，具备方案和标书的独立编写能力;

　　5、良好的沟通能力，客户导向能力强;正直诚信，能承受工作压力，具有高度热情和良好的团队合作意识，能适应国内或国际出差。

　　售前技术支持岗位职责 12

　　职责：

　　1、负责华为网路项目的`售前支持工作

　　2、结合客户需求设计解决方案、进行技术方案宣讲

　　3、销售阶段的招投标支持，需求和方案澄清

　　4、紧跟华为技术，定期给出规划意见

　　任职要求：

　　1、对市场主流网路设备有清晰认知

　　2、良好的沟通协调能力和团队合作意识，能够主动总结和分享自己的售前经验

　　售前技术支持岗位职责 13

　　岗位职责:

　　1、调查、了解、分析总结客户需求；

　　2、制作网站（系统）首页小样，演示讲解设计方案、用户现场答疑；

　　3、引导客户确定网站及系统风格、版式设计方案；

　　4、搜集整理客户资料，合理分类、协助设计部完成项目；

　　5、耐心、细致的妥善处理售前、售中客户的各类问题；

　　6、日常与技术部门充分沟通各项目的进度、质量、回款情况

　　任职要求：

　　1、有亲和力，善于维护和保持与客户的良好关系；

　　2、具有较强的沟通协调能力及工作主动性，踏实肯干，具有良好的团队精神；

　　3、熟悉计算机操作及office、PS相关软件运用，了解网站、服务器搭建、系统集成等基础架构。

　　工作流程

　　1、售前技术支持在商务人员签单后第一时间（或在合同签订时）与客户对接，了解客户需求（重点），写成文件形式让客户签字。

　　2、向客户推荐同行模版供客户选择。

　　3、根据客户需求完成网站TOP图。

　　4、根据客户需求选用模版，做好首页风格小样设计。

　　5、向客户讲解首页设计，完成首页风格设计确认书。

　　6、与客户沟通，完成网站资料的'收集并移交技术部。

　　7、与技术部门充分沟通了解各项目的进度、质量、回款情况。

　　售前技术支持岗位职责 14

　　1、负责公司产品的演示，演示文档的收集、整理和制作。

　　2、负责公司的产品转化。

　　3、负责对销售人员的`产品知识培训。

　　4、能独立参与公司项目的招投标，有讲标的经验。

　　5、负责将产品信息及市场信息及时向公司相关部门反馈。

　　售前技术支持岗位职责 15

　　职责：

　　1、与设计院、房地产开发商设计部门进行技术及设计方案的衔接；

　　2、根据甲方需求及户型尺寸要求，实现产品方案的选型、设计及现场技术交底工作；

　　3、完成产品及施工图的设计，完成图纸的'深化工作；

　　4、协助销售人员促成项目方案的成交；

　　5、针对招投标进行相关的方案设计（技术方案、配置方案）、标书设计、技术答疑、客户培训、演示环境搭建测试、竞争对手分析等。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历；熟悉建筑施工图纸，会使用CAD;

　　2、xxx年以上工作经验与设计院、房地产开发商进行技术对接及方案设计；

　　3、诚实正直、认真负责、服务意识、团队合作。

　　售前技术支持岗位职责 16

　　【岗位职责】：

　　1. 为所负责国外区域市场开拓提供技术支持；

　　2. 产品需求收集、澄清与分析；调研产品认证要求、相关技术标准;

　　3. 技术标书的需求分析，差异分析，产品方案建议;

　　4. 制定投标文件技术方案、技术应答书；

　　5. 对于立项的项目，对外与客户进行技术沟通，对内向研发中心的.需求分析组澄清技术需求的疑问;

　　6. 项目集的管理。重点在于项目范围管理、整体计划管理、成本控制;

　　7. 为现有客户提供技术支持。

　　【任职资格】：

　　1.大学本科以上学历；电子、通信、计算机、自动化等相关专业；

　　2.3年以上电子产品和系统的设计/测试/技术支持的经验；有产品设计经验或技术支持经验者优先；

　　3. 有项目管理经验，沟通协调能力强；

　　4. 能够接受出差海外，吃苦耐劳；

　　5. 英语能力听说读写熟练。

　　售前技术支持岗位职责 17

　　职责：

　　1、负责挖掘用户需求，根据用户需求撰写可行性项目方案；并进行方案演示和需求沟通；

　　2、负责制定系统集成项目的技术方案编写、标书的准备、讲解及用户答疑等工作；

　　3、负责公司销售部的日常技术咨询并提供技术建议；

　　4、完成技术资料整理，资源共享和技术协调工作；

　　任职要求：

　　1、计算机及相关专业大专以上学历，xxx年以上IT从业经验或者xxx年以上IT系统集成经验者；

　　2、具备较强的IT技术根底，具备较好的客户需求信息捕捉能力，文档撰写能力与技术沟通能力，具备很好的`职业道德和敬业精神，有良好的客户意识和团队合作精神及独立工作能力；

　　3、熟悉目前主流的服务器、存储、网络安全、数据库，备份软件，虚拟化软件和云计算技术；(熟悉DELL

　　/HP/EMC/Vmware/OpenStack等基础架构系统集成技术优先)

　　售前技术支持岗位职责 18

　　岗位职责：

　　1、负责提供日常技术咨询、产品技术文档、产品方案等售前技术支持工作；

　　2、负责远程服务海外客户，解决有关产品和工程问题；

　　3、负责海外出差为客户提供工程现场服务；

　　4、负责收集并整理海外客户关于产品、项目和服务等信息；

　　5、完成领导交办的其他工作事务。

　　任职要求：

　　1、25-35岁，具备机械设计、电子、机电一体化等专业大专及以上学历；

　　2、具备LED显示屏行业海外技术支持2年以上工作经验；

　　3、熟练使用CAD和OFFICE软件，有制图能力；

　　4、英语听说读写流利；

　　5、熟练操控LED显示屏主流控制系统（诺瓦、灵星雨等），熟悉使用显示屏维修工具；

　　6、具备良好的'责任意识，团队协作精神及良好的客户服务意识。

　　售前技术支持岗位职责 19

　　职责：

　　1、熟悉LED显示屏钢结构、土建、配电工程实施；

　　2、精通LED显示屏安装工艺，掌握显示屏控制系统及信号处理设备的设计、施工和使用；

　　3、具备良好的沟通协调能力，有较强的.服务意识，能适应经常出差；

　　4、动手能力强，工作积极主动，有良好的团队合作精神；

　　5、负责LED显示屏工程的现场施工进度管理、方案沟通、大项目前期工程资料对接等工作；

　　6、组织人力、材料、技术资源，对项目成本、质量、进度、安全进行控制；

　　7、全面支持国内业务人员工作，为项目洽谈提供技术保障对于具体项目方案，编制设备配置清单、产品优势说明、相关图纸、招投标文件等资料；

　　8、 LED显示屏安装现场勘查和LED显示屏施工图纸设计。

　　任职要求：

　　1、有LED显示屏工程2年以上的工作经验；

　　2、具备LED显示屏售前工作经验，熟悉LED显示屏安装现场勘察；

　　3、有显示屏现场指导安装经验者优先考虑；

　　4、熟练使用CAD或者proe画售前方案施工图；

　　5、可接受国内出差者优先考虑。

　　售前技术支持岗位职责 20

　　【岗位职责】

　　1、产品概念和整体方案资料（含大客户文案资料、产品标准资料）制作；

　　2、产品配置管理；

　　3、产品节点/偏差的跟进、监控及汇报；

　　4、产品交付资料输出及确认；

　　5、产品总结及月报。

　　【任职资格】

　　1、大专及以上学历，理工、英语相关专业毕业；

　　2、具3年以上产品企划相关工作经验

　　3、熟悉产品的开发流程、测试要求、行业标准；

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