餐饮主管岗位职责

时间:2023-02-28 18:44:03 岗位职责 我要投稿

餐饮主管岗位职责通用

  在我们平凡的日常里,岗位职责的使用频率呈上升趋势,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。我敢肯定,大部分人都对制定岗位职责很是头疼的,下面是小编为大家整理的餐饮主管岗位职责通用,欢迎大家分享。

餐饮主管岗位职责通用

餐饮主管岗位职责通用1

  岗位名称:

  营业部主管

  直接上司:

  楼面经理

  管理对象:

  营销员、迎宾员、点菜员、预订员

  具体职责:

  1、做好餐饮市场调查分析,掌握市场信息和餐饮动态,及时向上司提出餐饮销售的建议;

  2、了解和掌握本酒店同行酒店的餐饮新品种和销售特点;

  3、分析客源构成,了解客人心理,主动宣传,适时推销;

  4、与宾客建立良好的关系,定期联络新老客户,加强销售;

  5、负责督促下属对宴会预订的各项标准和程序的执行,及时妥善安排各项宴会预订活动;

  6、协助经理负责大型活动计划的制定工作;

  7、每天检查各项预定表格的.编排和发送工作,确保信息沟通准确顺畅;

  8、负责宴会预订档案的建立,尤其是做好大型宴会,会议和重点宾客档案的管理工作;

  9、协助制定本岗位培训计划,定期进行员工的培训,提高员工工作效率;

  10、负责本岗位员工的考勤考核,督促属下员工遵守酒店各项规章制度;

  11、熟悉菜肴知识,掌握销售技术,做好客人的参谋;

  12、完成上级交办的其他工作。

餐饮主管岗位职责通用2

  一、在餐厅领班领导下,按规定服务程序与服务质量标准负责餐饮产品销售、服务工作,确保客人满意。

  二、准时到岗,注意仪表、仪容、仪态,做好准备上岗。

  三、看餐前十分钟做好客人用餐前的准备工作,包括布置餐厅环境、保证餐厅的温度、保证卫生达到标准,按规定领取干净台布、口布等备齐餐具和酒具等,并清洁擦拭干净,检查桌椅是否完好,摆台是否符合要求,确保餐具、器具的清洁卫生、明亮、无缺口、无破损,确保台布和口布干净,确保小毛巾干净、消毒、保温。

  四、客人被引到位时,欢迎客人并为其拉椅入座,送小毛巾、茶水,介绍菜品和酒水。

  五、按照服务规范为客人点菜、上菜、分菜及酒水服务,回答客人提出的问题,传递客人对服务的需求信息。

  六、值台服务中,注意清理餐桌,撤下用过的餐具并及时补充干净的餐具。

  七、关注特殊客人的`服务,满足老幼病残和小孩的服务,关注重要客人的服务,按规定进行值台服务,做到有岗、有人、有服务。

  八、客人用餐完毕及时准确结账,客人离座时要拉椅服务,向客人表示谢意。

  九、征求客人对菜品的意见及时反映给上级,对客人的8投诉做出礼貌、耐心的解答,请餐厅领导处理。

  十、正确使用餐厅设备和用具,爱护餐车财产。

  十一、营业结束时,按规定要求和领班的指令要求做好结束工作。

  十二、牢记服务宗旨,积极参加服务技能培训。

  十三、做好安全节能工作,下班和非当班期内不许在营业区域滞留。

  十四、完成上级安排的其他工作。

餐饮主管岗位职责通用3

  高级主管会计岗位职责

  1、负责本机构各项经营活动的票据审核,能合理、合法、合规的独立进行账务、税务处理,独立分析科目余额表及财务报表,并提出自己的见解;

  2、熟悉金融行业的相关法律法规,了解机构内部业务工作流程,能独立编制会计报表(编制合并报表);熟悉纳税申报流程,能独立完成纳税申报;

  3、能独立完成成本、利润的测算,并进行成本差异分析;

  4、熟悉税法的`各项优惠政策,能独立完成所得税汇算清缴;

  5、负责本机构涉及会计核算与财务管理的各项经济、统计管理工作;

  6、负责协助会计师事务所、税务局、内部审计等检查、审计工作事项。

餐饮主管岗位职责通用4

  1.有工作责任感,能够协调合作,工作条理化、标准化、连贯化,思维清晰,对工作具有奉献精神。能严守机密、讲求实效,有管理、协调、负责的能力。

  2.身体健康,精力旺盛,仪表端庄,气质高雅,有三年以上管理经验。

  3.营业时,向各领班布置任务,督导各领班工作。

  4.协助主管副经理完成餐厅经营指标,督导员工推销食品及饮品。

  5.协调、沟通餐厅、及厨房的工作。

  6.解决客人投诉,处理客人问题。

  7.开餐前,检查餐厅摆台,清洁卫生,餐厅用品供应及设备设施的完好情况。

  8.确保餐厅用具、餐具的质量及使用量,做好清洁保养工作,控制餐具损耗,适当补充并填写提货单。

  9.协助主管副经理做好人事工作,调动员工积极性,对员工纪律问题,及时给予解决,同时负责员工的绩效评估,按奖惩制度实施奖惩。

  10.每日检查餐厅各项设备的.工作情况,如出现问题,及时给予解决。

  11.每日停止营业后,负责全面检查餐厅,并填写营业收入报表。

  12.协助主管副经理完成培训工作,定期对各领班及领位员进行绩效评估,确保员工的专业素质良好。

  13.了解客情,根据客情编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。

  14.每日参加餐饮部召开的会议,并于餐前召开班前会,主持餐厅内部会议,布置任务,完成上传下达工作。

  15.在主管副经理不在岗时,履行主管副经理的职责。

餐饮主管岗位职责通用5

  1、在部门主管的领导下,检查落实部门规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。

  2、检查当班服务员的工作着装及个人仪容仪表。

  3、安排、带领、督促、检查员工做好营业前的各项准备工作,及时、准确的向主管反映部门情况,汇报各员工的工作表现。

  4、做好各项班次物品、单据交接工作。

  5、熟悉业务,在工作中起模范带头作用,协助主管增强本部门员工的凝聚力。

  6、加强现场管理意识,及时处理突发事件,带领员工不断提高服务质量。

  7、加强公关意识,树立酒店良好的形象。

  8、做好员工的`考勤排休工作,严格把关。

  9、主持每周班务会,听取服务员的工作汇报,及时总结并发挥主观能动性,对经营管理上的不足之处提出自己的意见、设想,并上报主管。

  10、完成上级领导交办的其他人物。

餐饮主管岗位职责通用6

  一、了解当日就餐的情况,接受宾客的预定,清楚、准确填写包房分布单,根据客人情况,安排好就餐位置,合理分部、平均分配、平均工作量。

  二、熟悉各项服务项目及餐厅的风味特点,掌握菜牌的`内容,妥善解答客人的询问。

  三、每天负责清扫所分担的卫生工作,保持领位台的洁净光亮,准时上岗、仪表整洁、面带微笑,要保持热情迎送问候每一位宾客。

  四、引导客人,主动热情,并要熟悉客人及重要客人的姓名。

  五、上岗期内严禁聊天、调笑、不倚不靠、不擅自离岗,保持最佳的工作状态。

  六、若包房全满,应以诚恳助人的态度向客人解释,同时进协调,替客人作安排。

  七、坚持高标准的礼仪、礼貌、笑容可掬地做好接待,记录所有意见及投诉,及时汇报给经理,以便处理。

  八、做好营业记录,将定餐单及用餐人登记按时发放并上报。

  九、接待中要掌握如语音、语速,掌握好语言技巧。

  十、没有特殊情况,不跑客、不漏客,让客人满意。

餐饮主管岗位职责通用7

  1、制订及实施营运区域的年度计划,达成公司的年度目标(营业额、利润、KPI等);

  2、制定奖惩制度,激励团队士气,高效地提升营业额目标、人员发展,顾客满意等;

  3、了解市场动向,正确控制毛利率。有效控制经营成本,降低营业费用,从而确保营业指标和利润指标的'完成;

  4、对区域所有门店经营业绩负责,处理一切店里突发事件,确保顺利经营;

  5、制定营运板块培训计划并落地执行,做到营运团队人才梯队培养。

  5、主持每月的运营会议,协调推动各区域门店运作,推行公司的战略方针和经营理念;

餐饮主管岗位职责通用8

  主要职责:

  1、负责相关商业项目等主力店招商,商家资源开发与资源管理;

  2、负责本部门所划分商家引进、洽谈、签约工作,选择品牌商及品牌;

  3、对签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核各项业务合同;

  4、适时策划、组织、实施各类招商推广活动;

  5、负责协调本部门同其他部门的工作,协调阶段性营销活动;

  6、负责开展本部门员工业务的.培训,指导和帮助本部门员工的工作,提高员工的素质。

  任职资格:

  1、25—35岁左右,大专及以上学历;

  2、3年以上大中型商业综合体招商管理经验;

  3、熟悉商业地产招商经验,有完整的商业项目招商工作经验;

  4、有丰富的品牌资源,具备市场调研、预测和分析的能力;

  5、具备一定的综合管理素质,商务洽谈能力、组织沟通能力和团队管理能力。

餐饮主管岗位职责通用9

  1、对食物及饮品应深切的了解,遵照餐厅之经营方针工作,按照规定之服务程序做好服务工作。

  2、盛情款待之注意顾客之需要及要求保持台面之整洁。遇到客人之意见或投诉时,立即报告领班。

  3、为顾客点菜。

  4、顾客离去后,应尽快清理顾客用过之餐具,重新摆设餐台。

  5、帮助顾客结算帐单。

  6、按实际营业需要,做好餐前准备工作,预备汁酱及补充工作之餐厅器皿及其他用具,并做好物品登记。

  7、擦亮餐具并时常保持餐厅环境及各项目用具的'清洁,使其符合卫生规定标准。

  8、按餐厅订下之规则,做好各项收市工作。

  9、保护个人住宿、工作环境及个人卫生,以礼貌的语言及微笑接待每一个顾客。

  10、积极参加各类训练课程,不断提高个人素质。

  11、与各级同事充分协作,为顾客提供良好的服务。

  12、完成上级安排的各项工作。

餐饮主管岗位职责通用10

  1、带领员工认真做好餐前准备,确保质量标准;

  2、督导服务员认真做好服务工作;

  3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;

  4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜;

  5、餐后组织服务员及时清台,整理好餐厅桌椅卫生,保持餐厅整洁和环境良好;

  6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度;

  7、搞好本班组与其他班组的协调;

  8、做好班组员工考勤、培训工作。

餐饮主管岗位职责通用11

  一、厨师长。全面负责厨房的组织,指挥和生产工作。

  1、检查验收原材料储存和退换。

  2、制定部门工作计划、培训计划、规章制度、菜单设计。

  3、把好菜品出品质量关。

  4、抓好安全生产,厨房整体区域卫生以及员工纪律。

  二、炒锅。做好本职工作,负责炒锅顿菜品质量关。

  1、节省原材料。

  2、监督酱汁调配、餐前煎、炸、炒准备。

  3、监督打荷员工开市前酱汁、调料添加、卫生工作。

  4、参与新菜品研发。

  三、打荷。

  1、负责开档酱汁、调味料准备工作、餐具器皿添加。

  2、日常接待菜品出品盘头点缀。

  3、搞好所属区域卫生。

  四、上什么。

  1、上什所需用料、货源领用。

  2、各种餐具准备。

  3、半成品的制作,调汤、煲汤、炖汤、涨发。

  4、搞好所属区域的卫生。

  五、面点。

  1、原材料的`进货及摆放。

  2、进行菜品制作,把好出品质量关。

  3、节省原材料。

  4、安全生产和机器设备使用保养。

  5、搞好面点间所有区域卫生。

  六、凉菜。

  1、有计划下单、货源验收。

  2、菜品制作、出品质量把关。

  3、注意原材料节省、存放时间、储放保管。

  4、搞好凉菜间所有的卫生。

餐饮主管岗位职责通用12

  职责描述:

  1.服从餐厅经理的.督导,指导餐厅日常工作,编制餐厅排班表,分派组织工作任务,对其所辖员工进行检测、评估、培训。

  2.每餐巡视检查餐厅营业区域,督导员工做好餐前准备、餐厅卫生、铺台、检查餐厅所需物品是否齐全,使用规范,保证餐厅服务的正常开展。

  3.每餐开餐前开好班前会,检查员工仪容仪表、个人卫生,并督导员工按照开餐服务程序和质量标准提供优质服务,处理特殊情况。

  4.安排客人定餐,处理客人投诉。

  5.协调与厨房的关系,了解当日缺菜,不断解决问题,提高服务效率与质量。积极协同其他部门工作。

  6.负责对餐厅物品、饮料商品、餐具领用配备的日常管理,定期盘点。

  7.员工在工作生活上遇到困难或工作情绪不对时,要主动找其谈话,帮其想办法解决。

  8.对待工作不循私情,监督检查餐厅安全,正常营业状况,每日做出主管工作日志

餐饮主管岗位职责通用13

  1.熟知餐牌及推介,以更好向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点;

  2.掌握和运用礼貌语言,以友好、高效和专业的方式向客人提供优质餐饮服务;

  3.协助同事、领班等的工作,以更好服务客人;

  4、积极参加培训,不断提高服务技能;

  5、服从经理(或主管)领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;

餐饮主管岗位职责通用14

  岗位职责:

  1、前期负责协助部门负责人做好高端餐饮招商工作,完成招商任务和指标;

  2、负责与商户进行合作事宜的洽谈,签署租赁合同,与业主(商户)保持良好的'关系;

  3、负责高端餐饮品类品牌信息资料的汇总、分析,储存品牌的资料信息;

  4、负责定期进行详细的市场调研,分析市场变化,搜集新品牌的资料;

  5、后期负责根据营运制度要求,开展营运现场日常管理,确保营运品质。

  岗位要求:

  1、35岁以下,全日制本科及以上学历,市场营销、企业管理、英语等相关专业优先;

  2、具有3-5年大型购物中心高端餐饮招商管理经验;

  3、具有较强的沟通、谈判能力和协调能力,执行能力强;

  4、有大型购物中心同岗位工作经验者优先考虑。

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