- 相关推荐
物业工程文员岗位职责
在社会一步步向前发展的今天，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？以下是小编为大家收集的物业工程文员岗位职责，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
物业工程文员岗位职责1
1、负责协助物业总经理物业管理范围的秩序、环境、营业、装修、设备管理等日常工作；
2、负责协助总经理物业管理制度的制定、修订及执行，管理流程梳理和制定等；
3、负责协助与街道、派出所等外部环境的'协调和联络。
4、配合完成各类会议汇报资料的准备，协助完成各类资料的制作，跟踪重点会议决策工作事项的落实及完成情况的跟踪、督办；
5、贯彻执行公司的方针、决策，完成领导下达的各项工作指令，协助招商工作。
6、完成领导安排的其他工作。
物业工程文员岗位职责2
1、负责部门文件管理、档案管理、公文管理及各类资料、报表的上报工作；
2、负责部门人员考勤、文件的收发及传达工作；
3、负责部门进行相关会议、活动的组织、做好记录及存档工作；
4、负责办公用品、劳保用品等物资领用、保管、发放和登记工作；
5、完成上级领导交办的'其他工作。
物业工程文员岗位职责3
1、负责参与客服部绿化养护、清洁、消杀服务与管理工作流程、工作标准及制度的拟订，并根据工作情况提出修改建议。负责定期提交绿化、清洁、消杀工作的计划与总结。
2、参与评审绿化、消杀、清洁分包服务及分包合同的拟定。
3、负责绿化养护、消杀服务、清洁服务费核定及申报。
4、审核、修订各分包方提交的工作计划、员工培训计划并监督实施。
5、负责巡查分包服务的质量、绿化养护、虫害消杀、垃圾清运、清洁设备设施及分包方员工仪容仪表行为规范，对不合格项提出整改意见并监督整改完成，根据分包合同及相关规定对分包方严重不合格项进行处罚。
6、及时发现绿化养护隐患，提出整改并跟进落实。
7、负责防白蚁巡查。
8、负责垃圾中转站监督管理。定期巡查垃圾中转站，确保垃圾日产日消，不影响区域内环境，对不合项提出整改要求并跟进完成，严重不合格项进行处罚。
9、负责绿化、清洁、消杀养护服务的定期考评工作。
10、负责绿化养护、消杀、清洁服务临时突发事件及相关客户意见、投诉的处理及重大事件的上报。
11、负责对绿化、清洁、消杀质量记录及相关文件的填写、归档工作。
12、对大厦配套设施进行检查。
13、负责参与客服部后勤工作服务与仓储管理工作流程、工作标准及制度的执行；并根据工作情况提出修改建议。定期提交仓储物品的工作计划与盘点工作。
14、负责仓库账物进、销、存管理工作。
15、负责对仓库的整理、清洁、安全等项目的`管理执行。
16、按工作流程进行物料的：收料、发料、退料、做账管理。
17、根据库存情况，对不良物料及待废料等异常情况进行上报处理。
18、对不良物料及呆废料的报废申请与报废实施。
19、负责部门各项费用的申请及报销。
20、负责管理处各部门每月的考勤管理。
21、每月盘点工作的具体执行。
22、负责完成上级交办的其它工作。
物业工程文员岗位职责4
1、负责各类文件及合同的登记、归档、保管及整理工作；
2、相关会议的.准备工作；
3、协助工程组跟进相关工程类工作及相关申请、报批工作；
4、物业类数据录入、整理、每月数据整理及上报；
5、领导安排的其他工作任务。
物业工程文员岗位职责5
1、负责跟进与处理业主提出或发现的问题、投诉事宜，直至客户满意；
2、负责所辖区域物业管理费的催缴，完成物业费目标催缴率；
3、关注辖区内业主的意见和要求，及时纠正服务中的'缺陷并给予解决和回应；
4、负责收集整理业主相关诉求信息，按照管理处要求进行业主回访；
5、每天对公共区域巡视，认真跟进设施完好情况，发现问题及时上报和解决；
6、建立业主与管理处之间的有效沟通，提供优质服务，业主满意度90%以上；
7、服从领导安排，及时完成领导交办的临时性事项。