客户经理金融岗位职责集合
在当今社会生活中,越来越多人会接触到岗位职责,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。到底应如何制定岗位职责呢?下面是小编为大家收集的客户经理金融岗位职责集合,希望能够帮助到大家。
客户经理金融岗位职责集合1
公司金融部
一、部门职责
1、根据总分行的业务发展战略和规划,研究制定分行公司业务的市场定位和发展规划,拟定相应的实施方案并组织实施;
2、贯彻执行国家有关法律法规和总分行各项规章制度,制订完善公司金融条线的管理规范,强化各项监督检查机制,保障业务合规稳健发展;
3、分解、下达并落实年度或阶段性经营指标任务,组织考核评价,推动营销团队完成各项经营指标,促进业务发展;
4、构建公司金融业务信息渠道网络,衔接沟通相关政府管理部门及监管部门,采集、分析、挖掘大企业、行业信息资料,调研同业发展状况,及时了解宏观经济发展情况及调控政策的变化动态;
5、建立分行公司业务的各类操作规范,组织对辖内公司金融业务进行规范检查和指导;
6、为营销人员提供专业技术的支撑和保障,并联动同业、中介、保险、证券等机构,开展新业务、新产品的宣传、策划、推广,包括与分行内的其它业务部门进行交叉配合,实现整体营销、联动营销;
7、开展客户资源的二次开发,对已有客户发掘其潜在需求,通过个性化产品与服务方案设计,提升营销层次和成效;
8、组织进行客户关系管理,建设、运行、维护客户关系管理系
统,制订统一的标准和规范;
9、根据业务发展的需要,配合总分行的市场营销策略,组织阶段性市场营销活动;
10、协调解决一线营销部门在营销过程中遇到的各种困难和问题;
11、进行公司业务统计和经营分析,负责总行、银监局、人民银行等对上、对外的各类报表统计、报送,及业务分析等;
12、组织开展对公司金融业务从业人员的各类培训,协助进行从业人员资格认定工作,以及总分行市场营销条线各类成功案例的总结和推广;
13、对分行公司金融业务的营销活动进行管理,确保各类市场营销活动有序进行,杜绝不正当竞争行为;
14、负责公司金融业务客户经理考核系统的操作、运行及维护。
(二)营销部门(团队)职责
1、按照分行公司金融业务发展战略和工作部署,拟定具体营销方案,并组织实施;
2、负责对目标客户的营销、合作及客户关系管理,落实交叉销售、提升客户渗透率,不断开拓市场份额,扩大各类优质客户群体;
3、遵守国家的各项法律法规及总分行的各项管理规定,合规经营、规范操作、正当竞争、优化服务;
4、负责本部门授信客户的风险管理,针对不同客户制定相应的
风险控制方案,认真贯彻落实,确保业务稳健发展;
5、了解、收集相关客户信息,挖掘客户潜在需求,配合总分行推广产品,依托中后台创新业务,努力创造价值,实现银行与客户的合作双赢;
6、积极组织参与市场竞争,依靠技术、服务和先进的理念开展正当竞争,以“服务客户,创造价值,创建品牌”为目标,把“以客户为中心,以市场为导向,急客户所急,想客户所想,帮客户所需”作为客户营销的行动准则;
7、按照总分行发展规划,适应银行业发展趋势,优化客户结构和业务结构,确保各项业务持续快速增长。
二、岗位职责
(一)公司金融部门负责人
1、组织制订和实施全行公司金融业务发展规划和工作计划,协调开展公司金融业务的`整体营销方案和活动;
2、贯彻执行有关金融法规及政策制度,落实分行公司金融业务工作的各类规章制度,做好内控管理和风险防范,加强对业务流程和操作规范的监督检查,确保公司金融业务健康合规发展;
3、根据分行对公司金融业务的工作部署,制订年度、季度和月度工作计划以及阶段性营销计划及方案,组织进行公司金融业务任务目标的分解、落实、考核与评价;
4、组织开展公司金融业务调研,了解宏观调控政策导向,掌握
同业发展状况,注重业务经营动态与客户结构分析,及时向分行领导和相关部门反映公司金融业务的发展情况及遇到的问题,并提出合理建议;
5、负责开拓、建立并维护与综合经济主管部门、商务机构、新闻媒体、金融同业以及社会中介机构的沟通,搭建营销信息平台、促进整体市场份额增长,确保完成分行公司金融业务的目标任务;
6、组织公司金融从业人员的岗位培训,提高专业队伍的整体素质;
7、负责部门日常事务及人员的管理工作,确保部门各项工作正常有序进行;
8、完成行长室交办的其他各项工作和任务。
(二)产品经理岗
1、推广实施总行公司金融系列产品,组织产品讲解及培训,提高全行对产品的认知度、熟悉度和把握度,帮助客户进行产品应用;
2、响应客户要求,关注公司金融业务发展动态,为重点客户提供合适的解决方案,满足客户的各类结算、融资及创新业务需求,支持营销部门和客户经理进行产品销售,并跟踪业务进展,及时提供专业服务;
3、通过与总行和当地同业在投行、公司理财、及供应链融资等业务上的联动服务与创新,谋求与客户之间的双赢;
4、开展对宏观经济、政策、市场、同业等的信息跟踪、收集与
调研,确定产品的市场、客户、行业与地区定位,制定产品的年度计划与中长期规划,进行产品动态分析,提供研究报告,提出营销策略,制定营销方案;
5、针对分行的区域经济特性,负责分行公司金融产品的属地化开发创新,进行产品的需求调研与可行性分析,确定开发目标与要素,进行产品流程设计与市场测试,实施产品立项开发,进行产品改进优化,功能完善及个性化改良推动,不断提升产品的市场适应性;
6、负责产品营销和推广,围绕品牌战略制定产品整体推广方案,牵头开展市场策划与宣传推广;
7、主动开展客户资源二次开发,推动各类金融产品的交叉销售和组合营销,致力提升产品销售业绩和市场形象;
8、负责公司金融产品的日常管理,跟踪、评估产品营销效果与客户反馈,制定和调整业务标准、管理办法和操作规程,实施产品的收入管理与定价管理,进行产品咨询与业务指导,开展产品规范运作检查监控,防范业务风险,推动产品合规经营;
9、负责收集整理分行各类成功营销案例,撰写产品手册,定期组织案例讲解分析,重点从产品应用、创新角度帮助营销人员提高营销技巧;
10、负责分行各类大型贷款项目的评估、认定,负责大型贷款项目贷后跟踪管理的组织、落实;
11、完成行长室交办的其它任务。
客户经理金融岗位职责集合2
岗位职责:
1)服务于公司VIP客户及高净值个人客户,为客户提供全面的资产配置服务;
2)综合分析客户投资理财需求,为客户定制理财规划方案;
3)秉承服务至上原则,解决客户在投资理财方面的相关疑问;
4)通过市场开拓、产品配置、客户服务,完成理财业绩指标。
任职要求:
1、大学专科以上学历,专业不限,年龄20—35岁为佳;
2、追求高奖金收入,热衷销售工作,有强烈的事业心和进取精神;
3、有踏入金融行业工作的强烈愿望;拥有金融行业实习经验者如保险,证券,信托,房产等优先考虑;
4、具有坚忍不拔的精神,勇于挑战,勤奋努力,有达成工作目标的毅力和决心;
5、性格外向,人际关系良好,善于沟通;
6、具有良好的'思想品行,爱岗敬业,诚实守信,具有高度的团队合作精神。
客户经理金融岗位职责集合3
高级海外销售经理岗位职责:
1、负责带领外贸业务团队进行国外市场拓展、产品销售,完成销售任务;
2、负责销售主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度,并主导实施;
3、优化外贸业务流程,完善的外贸操作管理系统。
4、负责日常管理工作及下属员工的管理、指导、培训及评估;
5、收集整理相关市场发展趋势、需求变化和客户反馈数据信息。
岗位要求:
1、本科以上学历,有八年以上外贸工作经验,熟悉外贸行业操作流程,对欧美市场熟悉
2、商业意识强,具备独立开发国外市场能力,负责制定外贸销售计划和策略
3 、高效操作,执行能力强,和敏锐的国际风险的预防能力。有效监督与控制应收账款风险。
4、具有良好的管理、沟通、处理问题的能力,良好的谈判技巧,责任心强,抗压性强。
5、流利的.英文听说写能力,具有海外工作或留学经历优先岗位职责:
1、负责带领外贸业务团队进行国外市场拓展、产品销售,完成销售任务;
2、负责销售主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度,并主导实施;
3、优化外贸业务流程,完善的外贸操作管理系统。
4、负责日常管理工作及下属员工的管理、指导、培训及评估;
5,收集整理相关市场发展趋势、需求变化和客户反馈数据信息。
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