课程顾问岗位职责汇编20篇
在生活中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。大家知道岗位职责的格式吗？以下是小编精心整理的课程顾问岗位职责，希望对大家有所帮助。
课程顾问岗位职责1
1、严格遵守培训中心的各项规章制度；
2、课程顾问必须身着统一服饰，佩戴胸卡，外表整洁、庄重、精神饱满、彬彬有礼、主动热情、使用文明用语，无论任何情况不得与顾客发生争吵或态度生硬。交谈时应始终面带微笑；
3、课程顾问工作当中要尽量使用英语；
4、服从各级领导安排，听从指挥，按时、优质地完成各项工作任务；
5、工作时禁止做一切与工作无关的事情（包括吃零食、长时间拨打私人电话、看与英语无关的'书籍等），精神饱满地做好课程顾问工作；
6、课程顾问在来电或来访介绍中，要突出培训中心的特色，详细介绍整个教学内容，并讲明课时的安排，介绍时一定要清晰、详细、准确、耐心、有亲和力；
7、课程顾问要定期做好客户回访，统计学员的学习进度；
8、自觉维护咨询台及培训中心内的公共设施和环境卫生；
9、勤俭办公，杜绝一切浪费现象；
10、坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗；
11、熟悉培训中心的课程设置、教学内容、关于转让退费的规定、注册登记表及保管属条款等，强化业务能力；
12、熟悉培训中心各部门员工的职务、姓名、联络方式，以便沟通；
13、熟悉培训中心的各个功能区，为顾客作正确指导；
14、对培训中心的领导、同事及顾客、学员要以诚相待；
15、要注重仪态仪表，在培训中心内行走脚步要轻，不得奔跑（紧急情况下除外）。
16、根据工作细则认真做好本职工作，每位课程顾问间相互配合，做好咨询工作。
17、课程顾问在工作当中遇到问题或有任何意见，可直接向教学主管反映或直接向市场主管汇报，主管会根据不同情况进行及时处理。
18、每天认真填写工作日志，发现问题及时上报解决。
19、上班时间不允许拨打私人长途电话。若遇到紧急事情，请用磁卡、手机或到经理室申请拨打长途电话。
20、课程顾问遇到问题需要随时与授课教师、教学主管及市场主管进行沟通。发挥团队精神，共同把培训中心做好。
课程顾问岗位职责2
1.接待来访客户，帮助客户诊断学习中的问题；
2. 向客户介绍尼克魔力少儿教育的课程，设计符合客户需求的课程；
3. 帮助客户更详细的了解公司的`服务模式，促成其在本中心学习；
4. 跟进的支付流程及学员学习状况；
5. 完成每月的课程销售任务并力争超越目标；
6. 上级交办的其他工作。
课程顾问岗位职责3
1、负责拓展业务，开发新的客户，维护老客户；
2、电话预约，接听咨询电话，做好相应的信息记录；
3、定期对记录的咨询信息进行回访，告知咨询者最近的`活动、促销动态；
4、接待来访家长，全面、准确、有针对性的做好咨询工作，分析客户需求，提供针对性解决方案，推荐合适的培训课程给客户；
5、作好数据统计分析，协助班主任及学科教师做好学生学习管理工作；
6、保持与已签约家长的良好关系，进行保单，续费，引导和推荐；
7、根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续，指导报名表的填写报名资料的准备与整理；
8、与学生及家长保持良好的沟通，及时处理家长的投诉和跟进家长提出的意见，提高服务满意度，减少投诉和退费。
9、通知学生上课及调转时间，新开课与家长沟通；
10、处理学生入学、转班、请假、停课等事宜；
课程顾问岗位职责4
1、接听咨询电话，接待来访家长，给家长和学生提供专业测评和咨询，并达成课程销售；
2、保持与已签约家长的良好关系，完成学员推荐和续费；
3、做好数据统计分析，为总部市场部提供参考；
4、做好学生学习管理工作，增加客户满意度。
课程顾问岗位职责5
1.向潜在客户介绍课程内容,通过开发新资源与挖掘旧资源,持续稳定地实现个人销售目标.
2.通过团队合作实现由中心总经理设定的每日、周期和月度销售目标,与同事和学员建立密切关系,以达成销售和服务目标.
3.参加销售培训并做业务陈述,以便为潜在客户设计合适的课程,并按时完成个人目标.
4.完善学员跟进数据库,确保达成学习目标.
5.按时分析个人表现,开发个人和企业客户.
6.参加例会和销售培训,确保完成每日销售报告.
职位要求:
1.1年及以上直接销售经验和/或客户服务经验.
2.热爱销售,出色的销售技能.
3.强烈的'团队精神和优秀的沟通能力.
4.强烈的责任感与客户服务意识.
5.英语口语流利者更佳
课程顾问岗位职责6
工作职责:
1.根据公司提供的潜在客户名单做电话回访,了解客户要求,邀请客户到访试听。
2.定期电话安排外教面试,及根据客户要求安排合适的老师,安排外教客户三方面试,促成客户签单。
3.定期对现有客户进行回访跟踪,了解学生课程进度,做好在读学员的.服务,以确保学生续签课程。
4.开发新客户。
任职要求:
1.专科及以上学历,英语听说读写能力好,具备出色的英语口语能力。
2.热爱教育事业,愿意投身于外语。热爱销售,敢于挑战。
3.有亲和力,出色的沟通表达能力,懂得如何很好地和客户、同事处理好关系。具有较强得团队合作意识。
4.主动,热情,有责任心,喜欢小孩子。
我们提供:
1.专业系统的上岗员工培训。
2.优厚的销售奖金提成。
3.丰富多彩的员工活动(定期聚餐,旅游)
4.享受国家规定节假日,带薪年假,有年度体检。
5.免费的英语培训。
6.亲切的工作环境,英语国家同事,工作之余,良好的英语口语环境。
课程顾问岗位职责7
职位描述：
1、薪酬福利：阶梯型底薪（2、5K—5K）+丰厚业绩提成（5K—12K）+午餐补助+五险一金（综合薪资8K—12K）；
2、分公司总经理、部门经理、总助等管理岗位全部由一线业务精英直选，快速靠谱的`职业晋升通道；
3、免费提供海量财务管理培训学习机会，成就财税专家型营销人才；
4、带薪年假、带薪出国游、司龄补贴、节日福利、周末双休、五险一金，实实在在的员工福利；
5、完善的新员工培训体系和伙伴计划，助力新员工成长。
【岗位职责】
1、老客户渠道的拓展；
2、新客户的开发；
3、客户财务管理学习顾问；
4、其他客户服务。
课程顾问岗位职责8
岗位职责：
1、负责课程的推广工作并向顾客提供专业的课程体系讲解。
2、为顾客设计符合其需求专业、个性化的课程体系, 并促成签约开始学习课程；
3、按时完成工作计划及每月课程课耗任务，建立并维护潜在顾客以及学员数据库。
4、促进课程消耗，做好续费的`宣传动员工作，与学生建立良好的关系，帮助学生完成学习目标。
5、定期参加会议和培训。
6、做好学生课前点名、返家通知、未到联络等工作。
7、负责课前教学资料印制、教学器材装备等工作。
8、准确统计学生到课和教师上课情况，月末上报统计数据。
9、做好教室内外保洁工作。
工作要求：
1、熟记课程体系及收费标准。
2、收费及时准确。
3、课前清点学生无误；未到学生联系及时且做好记录；课中学生请假要和家长取得联系，家长确认后方可准假；放学通知家长不可缺少；有异常情况及时通知相关负责人。
4、认真做好课前教学资料的印制、装订、发放，教学用具的准备和检查。
5、认真做好课后教室卫生清洁，确保下次上课教室干净卫生、桌椅摆放整齐、用具放置有序。
课程顾问岗位职责9
1、3—15岁学生招生工作，做好相应的学生信息记录；
2、协助老师管理学生的学习，帮助学生制定英语学习规划，定期对学生信息进行回访，反馈学生最近的学习动态；
3、组织市场部与各课题学校的.活动课，开展部门内的各种培训、讲座和会议等；
4、熟悉英语教学各项业务流程，熟悉树童课程、教材及讲解；
5、完成总部及上级下达的各项目标及工作。
课程顾问岗位职责10
岗位职责：
1、以专业的态度向家长介绍课程内容，学习方法及课程价值
2、负责课程产品的销售工作，完成每月的销售指标
3、为顾客设计符合顾客需求的课程，并跟进儿童教育状况
4、与学员建立良好的关系，确保学员完成学习目标
5、协助校方管理，做好学员服务，处理学生在学习中遇到的问题
岗位要求：
1、接待来访咨询者：全面、准确、有针对性的做好咨询工作，帮助咨询者了解其想了解的'信息为起选择培训课程做参考；
2、熟悉相关销售及商务谈判流程
3、具有强烈的进取心及工作热情，良好的团队合作精神
课程顾问岗位职责11
1、能根据家长的需求及会员年龄特点、实际发展水平的综合情况合理配置符合宝宝发展的课程。
2、通过教师反馈和实际观察，及时增补和调整课程套餐，以满足会员学习需求，科学促进宝宝发展。
3、及时、有效的与家长和教师沟通，反馈家长意见，结合会员实际情况调整和完善各项课程设备和内容。
4、加强新会员沟通的实效性，保障生源的稳定性，促进生源有效增长。
5、参与教师备课，宝宝成长档案管理，家长沟通，园所宣传推广等工作。
6、协调各课程教师、家长和会员的工作，做到及时；有效；互动。
7、按制度严格办理补课，请假，退班手续。
8、熟悉华夏爱婴教育背景、亲子园课程体系、0---3岁宝宝身心发育特点、园所课程设置、园所优势、周边环境。能完成家长的答疑和沟通。
9、负责园所推广宣传工作，能多渠道获得信息，并将资料信息的进行收集、整理和归档管理。
10、负责与家长的常态沟通、课程预约、参观接待、咨询答疑，并及时与园长、老师保持沟通。
11、负责前台接待区和卫生间的卫生消毒、物品整理、安全监护、空调的使用。
12、及时有效处理家长的意见、建议和需求，并能与每位工作人员及时沟通。
13、参与园所的经营、教研、宣传、环境设置，能对园所的'招生、管理提出有效的建议。
14、主要负责营销策划的活动计划、实施及活动后的延续管理。
课程顾问岗位职责12
1、负责课程的推广及客户的开发与维护。
2、电话邀约客户、上门接待、咨询，促成签单，完成月度销售任务。
3、做好咨询登记表的`记录，定期对客户进行回访，收集客户需求信息以及消费习惯等信息，分析客户需求与反馈，不断进行工作反思。
4、积极参与部门和公司组织的各种培训和学习，不断充实个人涵养与销售沟通技巧。
5、协助建立和维护客户服务管理系统和学院管理系统。
6、协助处理教学中的日常事务，协助其他部门完成教学中心组织的各种活动。
课程顾问岗位职责13
1、通过电话和面对面与家长沟通，挖掘家长实际需求，帮助家长了解公司的服务；
2、为学生进行测评并制定切合实际的学习和进步方案；
3、协助主管确保完成计划销售额，并确保利润率；
4、进行老客户的回访及信息的反馈工作；
5、在主管指导下开拓新市场，增加新客户。
6、建立学校服务理念与口碑,确保每月完成个人业绩指标与团队业绩指标;
7、电话预约每周公开体验课程,保持与现有学员的'良好沟通与联系,追踪维护好家长的问题反馈及需求;
8、持续跟进公司潜在客户,提供优质的服务理念,保证每周公开课预约到访数量与邀访率;
9、邀请潜在客户参与中心丰富多彩的活动,以推进课程的销售;
10、与中心到访家长进行课程规划沟通,根据客户年龄和需求推荐合适课程,安排教学部门对潜在客户进行能力评测;
11、定期接受公司教学体系,教材体系,销售体系培训,公开课演讲培训与相应考核,提高自身综合素质,掌握销售技巧。
12、 上级交办的其他工作。
课程顾问岗位职责14
1、接待来电来访的家长并进行课程咨询（早教、情商、乐高、艺术）；
2、为会员提供专业的'课程指导和服务；
3、参与和支持相关中心市场推广活动；
4、销售中心课程，完成每月的销售计划和指标；
5、统筹管理校区销售部。
课程顾问岗位职责15
1.完成每月的销售指标。接待潜在会员家庭，提供育儿问题的咨询解答，向家长讲解早期教育重要性，促成家长选择金宝贝课程成为会员;
2.提供客户服务，维护良好客户关系;
3.为会员提供课程安排咨询和选课引导及帮助，与排课顾问配合，促进客户上课频率以保证课程效果;
4.通过培训，能为家长提供教养咨询和帮助;
5.及时、准确录入各项会员及非会员数据。
课程顾问岗位职责16
岗位职责：
1、持续稳定地实现个人销售目标。
2、负责本校区招生管理，带领团队实现由中心设定的销售目标。
3、制定与执行公司销售战略规划与工作计划。
4、负责客户拜访及回访，做好客户问题的解答。
5、做好市场调研、客户分析工作并及时反应市场信息。
6、及时向总部报告分校销售的'总体情况和重要举措。
职位要求：
1、中专以上学历，有教育培训项目运营管理经验及能力；具有财经类培训或硕士及以上学历项目的运营经验者优先；
2、、热爱教育培训行业，亲和力佳，自信乐观，有良好的沟通表达能力；
3、具有独立的工作能力和分析能力，具有高度的工作热情和事业心，有良好的团队合作精神；
4、具有3年或以上教育培训行业招生或管理工作经历，有10人及以上团队或部门管理经验；
5、具有很强的市场敏感度，拥有企业培训或高端教育资源者优先；具有良好的身体素质和良好的品行修养。
课程顾问岗位职责17
岗位职责：
1）具备销售领导力，能带领课程顾问提高销售技巧、汇总分析销售数据、负责销售业务培训、提高销售业绩并带领团队完成个人、团队销售业绩新签指标；
2）了解客户需求及意见，负责解决销售阶段的问题处理，熟练维护新老客户关系；
3）其余校区相关销售支持管理事宜。
职位要求：
1）大专以上学历，三年以上销售工作经验，有丰富的.市场营销、销售及销售管理经验优先；
2）抗压力强，以结果为导向，有良好的沟通技巧、学习能力，执行力，富有团队合作精神；
3）对教育行业有强烈的兴趣和热爱。
课程顾问岗位职责18
岗位职责：
1.接待来访家长，接听咨询电话，外呼意向家长，给家长和学生提供咨询；
2.负责安排来到中心学员的免费测试，评估信息反馈，签订协议；
3.负责中心学生满意度，完成自己所负责学生学习周期管理的服务覆盖率，以及处理相关问题；
4.按照中心标准的学生学习周期管理服务流程，对自己所负责的学生进行相应的跟进；
5.做好潜在学员的回访、跟踪，提高学员满意度与认知度。
任职要求：
1.大专及以上学历
2.对乐高机器人有深入的了解；
3.良好的.职业素养，能够始终保持专业的形象；
4.具有团队沟通及合作精神；
5.良好的沟通技巧和较强的判断能力；
6.善于承受压力，熟悉教育培训行业者，有本岗位从业经验者优先；
7.较强的学习能力，积极进取的工作态度，不断提升自身能力。
课程顾问岗位职责19
任职要求：
1．男女不限，学历不限，35周岁以下，勇于挑战自我，富有激情，热爱销售工作；
2．有耐心、有亲和力，擅长沟通表达，具备一定说服能力及应变能力；
3．有较好的学习态度，并不断学习新知识提升自己；
4．不怕失败，擅长总结，乐于分享；
5．工作积极主动，踏实，有野心，有优秀抗压及自我调节能力。
课程顾问岗位职责20
岗位职责：
1)为客户提供专业的学习咨询和升学规划服务；
2)引导客户实现签约，完成每月公司分配的销售任务；
3)接听和呼出电话，维护潜在客服；
4)通过各种销售技巧预约客户上门咨询；
5)完成部门内部工作及上级交代的其他任务。
岗位要求：
1)大专及以上学历，专业不限，有教育行业、快消品行业销售经验者优先；
2)正直诚信、自信坚韧、目标明确、吃苦耐劳，善于沟通、亲和力强；
3)有较强的学习力、应变能力和较强的'抗压能力，愿意在一个行业长期稳定地发展和提升自我；
4)热爱教育行业，有良好的客户服务意识、能适应灵活的工作时间（包括周末）；
5)欢迎有志于投身教育行业的应届毕业生投递简历。
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