物业管理公司岗位职责
现如今,我们每个人都可能会接触到岗位职责,岗位职责是组织考核的依据。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?以下是小编精心整理的物业管理公司岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
物业管理公司岗位职责1
1、根据招商目标协助完成写字楼出租的招商及配套工作;
2、协助和配合新租户办理相关入场手续;
3、完成产业园区资质类的申报工作(孵化器及创客空间),如资料整理和归档、绩效考核数据填报;
4、园区日常品宣、公众号内容更新(园内软装、公司PPT及官网/公众号)。
物业管理公司岗位职责2
1、全面负责对所管辖的国际学校实施综合管理,贯彻执行各项规章制度和操作流程;
2、做好物业管理工作,制订年度、月度并组织实施,业务上接受上级部门的指导和监督;
3、协调与地产公司、政府周边等的关系;
4、合理调配人员,协调各岗位的分工协作,责任到人,确保工作顺利完成;
5、负责对项目工作的'管理和提升;
6、认真完成领导交办的各项工作任务。
物业管理公司岗位职责3
1、负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的收缴情况,保证管理费收缴指标按时完成;
2、负责所辖项目的'物业管理工作,建立、规范并健全维护物业管理运作体系;
3、制定年度物业管理工作计划和项目预算方案,监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况;
4、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁、水电、维修、车场、各项费用缴纳等各方面工作;
5、负责部门员工的激励、考核、培训;
6、完成上级交办的其他工作。
物业管理公司岗位职责4
1、根据公司的发展方针,统筹各项业务的开展;
2、制定城市公司业务经营计划、经营目标并组织实施,保证利润指标的达成;
3、组织品质质量体系的完善和改进工作,并负责监督与落实工作;
4、注重人才的培养和挖掘,提高管理团队工作效率;完善人才结构储备;
5、做好对内协调工作、对外沟通,保持及维护好与政府职能部门、相关业务部门之间的良好关系;
6、统筹公司创新物业服务模式,推进物业业务的市场拓展,开展多种经营和创收工作;
7、督导各楼盘、各部门开展优质的物业服务工作;
8、维护公司和业主的'合法权益,全力打造公司品牌形象;
9、做好新项目交付的接管验收项目工作;
10、完成上级交代的其他工作。
物业管理公司岗位职责5
1、根据公司总体规划,制定年度及阶段性管理计划和实施措施,确保完成公司下达的各项任务;
2、建立与完善各项规章制度、操作规程、监督机制,并监督实施;
3、负责物业运营的日常管理工作及外包服务质量评核督导管理;
4、负责物业运营部团队建设,对物业运营部员工进行绩效考核及业务培训;
5、维持公司良好的租户服务与顾客服务;
6、协助财务部做好费用的.收缴工作;
7、统筹客户投诉及满意度管理工作;
8、完成上级领导交待的临时性任务。
物业管理公司岗位职责6
一、物业总经理职责
1、对全公司的消防安全工作负全面领导责任:贯彻执行消防法规、规定,支持分管消防工作的员工开展工作,督促安全管理部经理做好分管工作中的消防安全工作。
2、把消防工作列入日常工作的重要内容,建立完善消防安全制度,使全公司的消防工作做到“五同时”。
3、按照消防管理工作“五落实”(即领导落实、组织落实、制度落实、整改落实、设施落实)的要求,定期主持召开消防安全例会,听取消防工作汇报,对存在的问题研究改进措施,作出决定(决定事项应有正式文字记载),并检查执行情况。
4、负责在作出有关的物业管理决策和接待服务指挥时,确定保证安全消防措施。
5、负责组织查明火灾事故的原因,决定重要奖惩。
6、负责组织推动本公司消防安全和消防常识的宣传及普及教育工作,结合实际,提出贯彻实施的要求,定期举行消防演习,提高消防意识。
7、按照“五落实”的要求布置和定期组织全公司消防检查,督促落实消防安全制度。主持研究整改重大火险隐患,并检查整改落实情况。
8、对在消防工作中的先进集体和先进个人,给予表扬和奖励;对违章的集体和个人,给予经济处罚和纪律处分。
二、物业管理部经理职责
1、协助总物业经理领导全公司的消防工作。
2、按照“五同时”和“五落实”的要求,督促各部门落实消防安全责任和消防安全制度。
3、主持各部门研究火险隐患整改措施,并督促检查落实情况。
4、组织并参加安全管理部门对火灾事故的调查处理。
5、保证国家、上级和公司消防法规及消防制度在本部门的贯彻执行,结合实际,主持制定落实本部门电机电器设备、废旧易燃包装物消防安全管理办法。
6、主持制定本部门年度消防工作计划,并组织落实。
7、经常对员工进行消防法规、常识、责任制度的'教育,负责对客户进行消防安全管理与安全宣传教育。
8、坚持消防安全检查制度,负责整改火险隐患,难以解决的应及时向总物业经理或安全管理部报告,例会议定事项应有文字记载,并按有关规定将整改情况报安全管理部。
9、发生火灾火警事故应立即报警,并组织抢救,负责保护现场,参加事故调查。
三、安全管理部经理职责
1、在总物业经理领导下,具体负责全公司的消防安全工作。
2、贯彻执行有关消防法规、规定、制度和标准,检查落实情况,坚持严格管理、依法管理、科学管理。
3、制定和组织实施年度消防工作计划,编制消防经费预算。
4、经常开展群众性消防法规、常识、责任制的宣传教育,组织专(兼)职消防、安全管理员进行业务学习、训练,督促落实岗位责任制。
5、组织和协助有关部门制定要害部位消防制度和安全措施,并监督检查执行情况。
6、坚持进行消防安全检查,督促有关部门消除火险隐患,遇有紧急不安全问题时,应指令先行停止作业,并立即做出处理。
7、参加新建、扩建、改建等工程项目和引进设备的审查和竣工验收及施工人员管理工作。
8、对消防设备、器材的质量和正确使用进行监督检查。
9、亲临火灾事故现场,组织员工扑救,并负责查明火灾原因,提出处理意见。
10、具体组织火灾事故的调查,按照“三不放过”(即事故原因没有查清不放过,责任者没受到教育处罚不放过,没有整改措施不放过)的要求,认真处理。负责统计分析火灾、火险情况,提出预防措施,管理防火档案。
11、总结推广公司内外消防工作先进经验,负责有关评比、奖惩事宜。
四、综合管理部经理职责
1、对本部门的消防安全工作全面负责。
2、负责组织新入职员工进行公司消防安全教育,合格者方可分配上岗。
3、协助安全管理部做好消防培训的计划,组织后勤支援及实施方案。
4、参加火险事故调查,负责责任事故的处理,把消防安全列入员工
五、财务管理部经理职责
1、对本部门的消防安全工作全面负责。
2、协助安全管理部门编制年度消防费用预算。
3、负责支付解决火险隐患、灭火设施与器材配置和保养所必需的费用。
六、工程管理部经理职责
1、对本部门消防安全工作全面负责,配合安全管理部进行消防工作的开展。
2、负责制定各工种专业的消防安全制度。
3、对所管部门的设备和各种维修机械、设备的安全管理负责,明确所属班组的具体分工和责任,不漏项不漏点,制定落实值班检查、维修制度和消防防爆措施,定期对全公司的电器设备、线路组织进行维修,整改隐患,保证安全运行和使用。
4、负责本部门技术工种的专业培训和考核,建立健全设备技术档案,督促落实消防安全法规、制度。
5、负责在新建、改建、扩建、改造工程项目和引进技术设备时,按有关规定将消防工作与质量设计、审批、施工、验收、投入使用等环节同步进行。
6、负责本部门各种维修和施工中的消防安全管理。负责向承包单位提出消防安全施工的具体要求,在承包合同的违约责任条款中应有消防安全内容,并督促落实。
7、对火灾事故,按照“三不放过”的要求认真处理。
七、各部门主管职责
1、对所属的班组和分管工作中的消防安全工作负责。
2、组织和督促班组学习,落实上级、公司和部门的各项消防安全规定、制度。
3、每日检查工作同时检查消防安全,制止纠正违章,定期检查所用的各种电器设备、电动机械、明火器具,督促维护保养,及时整改故障和火险隐患。
4、督促班组对所管消防用具、灭火器材的日常维护、保养,保持完好,专物专用。
5、发生火灾事故,立即报告上级,拨打本物业内线电话,外线电话,并组织抢救、保护现场,参加事故调查处理。
八、安全管理员主管消防职责
1、协助安全管理部经理、消防主管做好消防安全工作,确保物业安全。
2、领导安全管理员熟悉掌握检查物业内各区域消防设施设备在位情况,并达到“三懂三会”(即懂本岗位火灾危险性,懂预防措施,懂扑救方法;会使用消防器材,会处理火险事故,会报警)。
3、遇有火警、火情负责警械,组织其他人员参加扑救火灾,疏散人员和物资。
4、对火灾原因总结经验,提出处理意见。
5、其它需协助的消防工作。
岗位消防责任制
一、消防安全管理中心职责
1、负责物业范围内的安全管理监控,并进行录像,发现可疑情况立即通知当值安全管理员前往调查处理。
2、负责消防监控,在火情情况下根据工作程序启动各种消防设备,使之正常工作。
3、负责本责任区域内的消防设施、设备的保养。
4、负责相关消防表格的记录。
5、负责物业消防安全管理指挥系统正常畅通。
6、负责责任区域内的清洁卫生工作。
7、负责紧急情况下利用公众广播系统引导、疏散物业内人员及重要物资。
8、服从上级的工作安排。
二、安全管理员消防职责
1、努力学习消防业务知识,熟悉消防灭火设施、器材的使用性能,达到“三懂三会三能”。
2、配合消防监控员做好火警确认工作。
3、巡楼查看火险隐患及消防器材设施在位情况,如发现丢失、损坏要及时报告直属领导,并通知消防主管及消防监控员调查处理。
4、遇有火情要立即按下手动报警器,或电话通知消防安全管理中心,讲清起火具体位置及燃烧物质,同时利用就近灭火器、消火栓扑救,控制初起火灾,待上级及其扑救人员赶到。
5、待上级领导到达现场,要服从领导,听从指挥,做好灭火、疏散、引导工作,维护好火场秩序,做好防范工作。
三、班组长消防职责
1、对本班组的消防安全负责。组织员工学习、贯彻公司部门各项消防要求,带领班组成员执行消防制度和各岗位的消防责任制。
2、每日班前结合服务工作向员工提出消防安全要求,交班前检查,并向下班交接消防安全工作。
3、负责对新上岗员工进行岗位消防安全教育。
4、每日检查工作同时检查消防安全,制止、纠正违章,经常组织员工对所用电器设备、电动机械、明火器具等进行日常维护保养,发现故障及时维修,保证安全。
5、坚持每周班组消防安全检查制度,整改不安全因素,无力解决的及时报部门经理。
6、发生各种火灾、火险事故,|考试大|立即报告并组织员工抢救,保护好现场,参加事故调查处理。
7、搞好岗位内消防用具、灭火器材的日常维护保养,保持完好、整洁,专物专用。
四、员工共性岗位职责
1、消防安全事关全公司的效益、声誉和员工、客户的人身安全,任何人不准以任何借口影响和损害消防安全。
2、每个员工都是义务消防员,认真学习消防知识,自觉遵守安全服务(技术)规程,严格执行各项消防安全制度,努力达到“三懂三会”(即懂本岗位火灾危险性,懂预防措施,懂扑救方法;会使用消防器材,会处理火险事故,会报警)。
3、保持安全出口、消防疏散通道的畅通无阻,无违章用火、用电、吸烟,不随意堆放易燃、易爆危险物品和杂物,不冒险蛮干,发现他人在办公室、工作间等处使用电炉、电饭锅等加热器具及随意存放易燃易爆危险物品,应及时劝阻或制止,并|考试大|报告主管领导。
4、坚持岗位消防检查,保持本岗各种照明、电器设备、机具等的安全,及时正确处理火险苗头,发现火灾,迅速报告,接到指令后准确地报警并积极扑救。
5、对本岗位配置的灭火器材、设备,做好日常维护、保养,保持完好、整洁,专物专用,发现故障及时反映。
6、自觉接受领导和消防监督员工的检查指导,积极参加消防学习活动。
物业管理公司岗位职责7
1、协助制定市场营销计划方案;
2、协助管理、落实公司物业招租宣传、网络信息发布以及活动推广等方面的策划工作;
3、熟悉公司物业的租赁、使用状况;
4、陪同客户进行物业现场环境了解、咨询等工作;
5、在公司授权的范围内进行业务洽谈
6、在保证公司物业月出租率、年度出租率达标的.前提下,提高公司物业出租
物业管理公司岗位职责8
1、负责公司自有大楼物业的运营管理;
2、负责建立、规范并健全维护物业管理运作体系;
3、负责年度物业管理工作计划和项目预算方案,监督检查日常物业的`服务品质、操作流程及运行情况;
4、负责日常物业运营服务支持,包括公共服务(接待、安保、清洁、绿化)、设施维护与管理(供水、供电、供气、电信、消防等)、停车场、食堂管理;
5、负责物业相关对外关系的建立与维护。
物业管理公司岗位职责9
【管理层级关系】
直接上级:总经理
直接下级:总帐组主管、催款组主管
【技能要求】
1、基本素质:品德优秀,工作责任心强,心胸开阔,思维敏捷。处理事务快捷,能承担工作压力、协调外单位及有部门的关系。具有领导及组织能力。全面掌握公司财务会计核算方法,熟知财务程序。
2、自然条件:30岁以上,男女不限,品貌端正。
3、文化程序:大学本科财务专业或同等学历,具有会计师资格证书。
4、外语水平:中级以上英语水平。
5、工作经验:3年以上企业财务主管以上工作经验。
6、特殊要求:热爱本职工作,事业心强。了解财务、税法、审计、物价等方面的法令法规。掌握电算化管理的基本技能,会使用计算机。
【岗位职责】
1、熟悉并正确执行有关国家、公司业务经济活动的方针、政策和财务会计法规、制度。
2、培训本部门人员业务技能和传授专业知识。
3、组织本部门人员搞好会计核算工作,及时编制各种报表。
4、组织开展财务管理,编制和执行财务预算。正确合理使用资金,监督协调公司各部门搞好经济核算。
5、经常进行财务分析,严格控制各项费用支出,提出改善经营、加强管理的措施和意见。
6、审核、参与、拟定经济合同、协议及其经济文件,加强事前监督,严守经济信誉。
7、搞好各项财务资料和会计核算凭证,报表等档案管理工作。
8、组织、协调部门内外关系。
9、按月呈报部门的工作计划,定期检查执行情况。
10、负责与税务局、保险公司、财政局等地方有关部门的联系。
11、负责有关公司经济业务、付款呈批件的审核及日常零星报销的审核。
12、负责与大业主、新海康、保利集团代理业务的.协调工作。
13、加强对公司财务严格管理,确保不发生重大问题。
14、负责各种备忘录、报表的审核与签发。
【工作标准】
1、工作重点明确,工作安排合理,措施实施有力,要有布置、有要求、有检查。
2、对重要工作提出明确的指导性意见,并能发现工作中的问题,同时提出务实的解决办法。
3、协调本部门各岗位之间的工作,使本部门工作顺利开展。
4、合理安排工作,使本部门各岗人员工作有序,工作量饱满。员工工作绩效与工资、奖金挂钩,切实做到奖优罚劣。
5、符合领导工作意图,达到工作标准。
6、及时、准确提供信息资料,为公司领导经营决策提出可行性的工作建议,开源节流,增收节支,把好理财关。
7、遵纪守法,廉洁奉公。
物业管理公司岗位职责10
1.负责协助运营项目和新交付项的日物业管理,组织制定;
2.负责对新项目物业的工作进行统筹安排、协调、监督、检查、考核。及时发现管理上的不足,进行调整;
3.供应商管理现场进行服务意识和行为模式的.培训,提升团队专业化程度;
4.负责落实项目物业内部管理、公寓设备设施运行与维护保养、秩序维护服务、环境保洁服务、应急处置等工作;
5.熟悉突发事件应急处理程序,并能予以妥善处理
物业管理公司岗位职责11
职务概述:
联系公司各经营部,对公司各原材料验收入库,申报库房补货原材料。每月盘存并编制盘存表为进一步加强成本管理提供方向。
岗位职责:
1、坚持原则严格执行仓库管理制度规定,按计划做好物质的供应,保管与调剂工作,做到管供、管用、管节约。
2、严格按材料物品的消耗定额,根据采购部提供的采购单,按单收货,不得多收,根据各部门经理的领料单申请限额发货。
3、认真贯彻物资管理制度,严格执行各类材料收、发、领、退手续,仓库要做到堆放整齐,标记明显,放取便利,帐、卡、物一致等要求。
4、要有消防制度和有效应急措施,严禁吸烟,不准动用明火、使用电热设备,乱拉照明线路,严防贪污、盗窃和各种事故发生。
5、统计物资发放、调拨、库存的情况,掌握各类物资的收、发、存动态,做好物资供应,消耗和库存的统计,负责年、季、月的.物资统计报表分析。
6、对鲜货的验收要做到净重入库,并在采购部的协作下把好质量关,对干货、调料、物品,水电材料的入库,要根据申购单认真审核品名、数量、质量、价格后方可入库。
7、负责节约材料和废旧材料的回收,严格执行物品的以旧换新制度,对废旧物品应合理的利用和处理。
8、对易燃物、易爆物和剧毒物品要专库保管。
9、库房钥匙要妥善保管,库房要勤清扫、勤通风、勤整理,根据不同性质的物品,做好防鼠、防火、防潮工作,保证物品不霉烂、无丢失、无损坏。
10、严格交换班手续,将收货凭证、入库单、申请单和收、发货月报表分类整理成册妥善保管。
11、经常与使用部门保持联系,如有积压,要提醒各部门以防浪费。
12、下班前要对库房进行安全检查,切断电源,锁好库房方可离开。
13、对库存物资要定期盘点,定期填制材料盘点报表,对盘点中盈亏、丢失、损坏要查明原因,明确责任,对正常盈亏调整,对其他因素造成的盈亏应调查原因,提出处理意见。
14、参加培训,主动工作,完成上级交办的其他任务。
物业管理公司岗位职责12
1、受理业主来电来访和投诉,及时登记、跟进、落实和反馈;
2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;
3、负责管理区域内各项费用的催缴,并按时向上级部门提供各种报表;
4、按规定做好日常管理工作的.自检,接受主管的监督检查;
5、负责监管二次装修,做好现场施工监督,发现有违规行为,立即制止并向上级汇报;
6、负责监督管理区域的租户及时办理营业执照,亮照经营;
7、完成领导交办的其它工作。
物业管理公司岗位职责13
1、执行公司的方针、决策,完成部门经理下达的各项工作指令;
2、协助部门经理制定和完善管理处的各项规章制度,负责物业管理方案的具体落实;
3、协助部门经理处理住户的重大投诉并负责跟踪回访;定期开展业主意见调查;
4、负责管理处对内对外联络事宜的具体落实;
5、按计划组织开展小区的`社区文化活动;
6、监督巡查清洁绿化工作,对发现问题进行跟踪整改;
7、定期巡视小区内的公共设施设备,组织处理各类故障及突发事件;
8、结合小区实际情况,积极向部门经理提出改善管理工作的意见和建议;
9、完成部门经理交办的其他工作。
物业管理公司岗位职责14
1、负责管理区域内客户与公司政策、意见、建议等传达与反馈;
2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化;
3、负责管理区域内各项费用的催缴,并按时向上级部门提供各种报表;
4、按规定做好日常管理工作的自检,接受主管的'监督检查;
5、完成领导交办的其它工作。
物业管理公司岗位职责15
1、负责产业园区的'日常巡查、管理;
2、与产业园区客户保持常态沟通,了解其生产经营状况,对接客户日常投诉及日常物业协助工作;
3、负责租金、管理费用通知书的派发及催缴工作;
4、每月对园区进行生产安全巡查,发现安全隐患,及时处理。
5、负责园区租赁、收铺、装修、退铺等手续的办理。
6、认真落实各项政策、规定,收集客房遥建议和意见,维持良好关系,随时掌握客户动态信息。
7、完成上级领导交给的各项工作任务。
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