物业管理主任岗位职责

时间：2023-04-14 09:30:44 岗位职责我要投稿

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物业管理主任岗位职责

　　在社会一步步向前发展的今天，很多情况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。岗位职责到底怎么制定才合适呢？以下是小编为大家整理的物业管理主任岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

物业管理主任岗位职责

物业管理主任岗位职责1

　　1、负责大厦保洁、消防控制室、停车场等管理工作，向管理部经理汇报;

　　2、培训指导下属工作，使每一位员工专业知识达标，并熟练掌握消防控制设备、消防器材保安监控设备操作使用，维护保养技能;

　　3、组织实施消防器材的维护、保养，协调处理消防、保安监控设备故障处理等问题;

　　4、按时整理收集部门运行资料，及时上报项目所需资料;

　　5、制定管理部员工岗位排班计划，检查员工班次替换情况，做好岗位交接班工作;

　　6、检查部门物资及清理物资使用情况，制定物资采购计划，并负责部门物资采购;

　　7、加强重点防火区域及二次装修现场防火巡查力度，对违规行为进行制止，并提出整改意见;

　　8、协助管理部经理处理管理部日常事物，熟悉紧急事项应急处理流程，及租户内消防安全情况;

　　9、做好详细的工作记录，对需要交办的重要事件或引起注意的'问题，及时向上级汇报;

物业管理主任岗位职责2

　　1、负责部门年度预算计划、员工培训计划、工作计划、项目年度工程设备维保计划的编制及实施;

　　2、负责月度部门运营指标达成情况的回顾及月度部门工作计划的制定及执行;

　　3、协助项目年度目标计划的.执行与落地。

　　会议管理

　　1、负责组织召开部门例会，参与工程专业会议和项目周例会;

　　2、负责参与项目组织的报事分析会及组织区域报事分析会。

物业管理主任岗位职责3

　　一、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持"业主至上,服务,品牌升值"的经营宗旨,努力搞好具有特色的物业管理工作,为公司和社会做贡献。

　　二、定期向总公司汇告情况,提交公司有关小区综合开发物业管理的计划建议。认真完成公司交付的`各项任务,实现各项目标。

　　三、制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程,规定物业上全体员工的职责,并监督贯彻执行。制定各项费用标准保证管理工作的正常进行。建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。

　　四、主持每月一次的物业管理例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题,改进经营管理方法,促进工作发展。

　　五、经常巡视管理区内外各场所及所辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题。

　　六、以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力。并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作。

　　七、与社会各有关单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。

　　八、严格执行各项财务制度,阅读和分析各类财务报表,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案,准备递交总公司领导。

物业管理主任岗位职责4

　　1、负责统筹管理商场的物业服务项目，贯彻公司营运质量要求;

　　2、处理日常服务、管理事务、受理及跟进业户的重大投诉并对上级负责;

　　3、负责所管辖范围内店面和公共场所及设施的`巡查、整改跟进工作;

　　4、指导下属办理商场业户的入伙、装修手续;

　　5、对二次进行装修初批及对业户装修进行监管，对违例装修进行制止、劝谕及督促业户整改;

　　6、负责管辖范围内遗留工程问题的跟进工作，并定期将情况汇总、分析。

物业管理主任岗位职责5

　　1、保证4s店水电、空调等的正常使用;

　　2、负责店内设施、水电、安全、消防预防、消防器材、电梯的.维护及检查上报;

　　3、日常监督在任何时候设备都处于良好的工作状态;

　　4、对设备资产进行标签管理，及时按要求向上级部门提供相关报表;

　　5、协调指导供应商提供服务，例如安全、消防等。

物业管理主任岗位职责6

　　1、制定物业管理公司发展战略，提出发展规划、管理方针和经营形式，确定后组织实施;

　　2、负责物业管理公司内部组织架构设计方案、管理制度、管理流程的'完善及优化;

　　3、负责公司基本团队建设、规范内部管理、稳定队伍，负责骨干人才培养与规划，营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观;

　　4、做好与地产、政府主管部门等相关单位的沟通协调，以及物业项目前期介入工作;

　　5、及时指导、跟进重大品质问题，提出解决方案并落实，有效组织和推动管理创新;

　　6、负责公司的公关关系维护，妥善处理突发性事件。

物业管理主任岗位职责7

　　1、协助总经理制定公司发展战略规划，参与定制公司年度经营计划和预算方案，督促所属部门履行岗位职责;

　　2、参与公司重大财务、人事、业务问题的决策，掌握和了解公司内外动向，及时向总经理反映，并提出建议;

　　3、参与公司管理规章制度的拟定、讨论，根据公司发展新情况，及时对物业管理制度进行修订和完善;

　　4、保证学校物业管理服务质量达标，杜绝校方质量投诉或因质量退项目;

　　5、定期走访项目，了解实际工作状态、工作情况，从而进行有效的协调，及时沟通了解项目单位实际需求;

　　6、指导监督主管工作执行情况，协助现场服务人员的调派、替补、招聘工作，有效控制各项成本的产生和费用的.支出，把控各项目现场员工的人员配置。

物业管理主任岗位职责8

　　1、协助物业部经理工作开展和日常行政事务处理。

　　2、负责定制并执行公司的各项工作计划。

　　3、负责跟进落实工作中的重大投诉等事项。

　　4、负责对员工的'入职、转正、内部调岗、晋升、离职等手续进行审核、审批。

　　5、负责对应急事件、突发事件的处理，做好纠正及预防工作。

　　6、完成公司领导交办的其他工作。

物业管理主任岗位职责9

　　1、在物业部经理领导下，负责本大厦日常管理之分管工作，负责落实、执行;

　　2、负责办理租户收楼手续，跟进遗漏工程;

　　3、办理新租户进场及退场手续，解决新租户进场遇到的实际问题和困难

　　4、受理客户电话、书面及口头投诉事项，跟进处理情况;对事项进行记录、整理分类，并及时向上级领导汇报跟进及处理情况

　　5、向客户解释说明物业服务中心的有关管理工作细则、管理公约、用户手册等

　　6、每月向客户派发缴费通知单并跟进催收租金、管理费、电费;

　　7、负责监管二次装修，做好现场施工监督，发现有违规行为，立即制止并向上级汇报;

　　8、处理与租户往来中的`各类事项，及时收集客户的相关信息并向上级汇报;

　　9、每天巡查大厦各设备、设施，卫生清洁并作记录及落实跟进;

　　10、完成上级领导或公司临时安排的其他工作。

物业管理主任岗位职责10

　　1、根据《物业管理条例》、国家有关政策法规、物业服务合同和公司的各种规章制度，对物业的房屋、公共设施组织验收、接管，全面负责并主持校区的物业服务工作，对服务区域内的设施设备提供养护服务，维持校区秩序、治安、提供校区保洁绿化服务，开展校区文明建设活动。

　　2、制订项目部年度、月度工作计划，主持召开每月一次项目部工作例会，总结上阶段工作情况，根据甲方及公司要求、计划，针对上阶段工作不足，协调组织布置下阶段工作内容和计划并督促落实。

　　3、结合物业的实际情况，建立、健全各项规章制度，检查、督促员工认真贯彻、执行规章制度，并教育督促员工坚持原则、秉公办事、敬业守纪、维护公司荣誉。

　　4、组织员工学习政治、业务知识，严格按培训计划和要求培训员工，加强员工间团结协作，不断提高服务品质；定期对员工进行考核，公正、公平地评价员工的工作，关心员工的生活，调动员工的积极性。

　　5、熟悉物业情况，与甲方保持密切联系，及时处理重大投诉和意见。

　　6、参加物业管理业务培训，不断提高自身素质。

　　7、接受甲方和员工的监督，虚心听取意见，不断改进工作方法。

　　8、每月向公司领导汇报上月工作完成情况及本月工作计划；审查和批准在授权范围的所属各部门的请示、报告和各项计划。

　　9、沟通协调处理项目部与甲方、物业管理行政主管部门、当地政府机构、业务外包单位、公司职能部门等相关部门的'联系，建立良好的公共关系，协调配合，搞好工作。

　　10、具体负责服务费用的收支账目，严格按财务制度和有关规定办事，定期向公司汇报项目部的财务状况；

　　11、完成公司交办的其他工作。

物业管理主任岗位职责11

　　1、全面实施综合管理贯彻执行各项规章制度和操作流程;

　　2、做好项目管理工作制订年度、月度工作计划并组织实施业务上接受总经理和上级部门的指导和监督;

　　3、负责检查、监督项目各项制度的.执行情况;

　　4、合理调配人员协调各岗位的分工协作责任到人确保工作顺利完成;

　　5、负责对项目工作的管理和提升协调处理违章工作落实安全、防火工作确保经营秩序的稳定;

　　6、认真完成领导交办的各项工作任务。

物业管理主任岗位职责12

　　1 负责当值期间的`秩序维护、消防、保洁、绿化、工程、商业运营、停车场等岗位的工作布置和工作检查，确保项目运营安全和服务质量;

　　2 协助运营经理和保安主管，组织、协调处理突发事件，并及时汇报处理进展;

　　3 协助工程部经理/主管，在当值期间对项目各类设施设备维护和应急维修工作进行监督;

　　4 协助客服部经理，负责当值期间客户投诉处理;

　　5当值期间内接受运营经理/保安主管和消防主管的领导，负责项目安全巡查，检查各施工区域防火安全、施工作业安全及成品保护;安排好队员工作，检查保安各岗位在岗情况和工作状态，做好检查和记录，发现问题及时纠正;

　　6 完成上级领导交办的其他工作。

物业管理主任岗位职责13

　　收费员岗位职责

　　1、服从领导，模范带头，以身作则，上班时穿着统一制服，佩带工作证。

　　2、主动学习公司的收费标准，规范收费流程，严格按照收费标准进行收费。

　　3、热爱本职工作，做到对业户热情主动。收费时语言文明，行为规范。

　　4、收费员开具票据必须保证字迹工整、大小写一致，必须在收款时提供收据给缴费人，严禁收费员收款不提供收据。收费时必须核对人民币的真伪，并对人民币真伪负责。

　　5、收费员每日清点所收现金与收费单据核对相符后，自行保管好现金和票据，并按照公司规定，及时上交到管理处，收费员结款时必须保证票据、收入统计表、款项相符。

　　6、收费员每日收到的现金，必须自行保管好，不得放在他处。

　　7、收费员不得徇私舞弊，所收票款要及时上缴，严禁挪用、转借他人、截留票款。

　　8、如业户有意刁难，拒不交费，要耐心细致做好业户的思想工作，严禁与业户发生口角或争斗。认真学习收费文件，做好按文件标准收费，不多收，不少收，不乱收，文明合理收费。

　　9、主动配合公司办公室及财务室的查账，认真落实公司下发的关于收费的文件。

　　10、收费员不得随意减免物业管理费，必须经公司审核审批。

　　11、各种收费必须使用财务室统一下发的正式票据，严禁混用、滥用、私用白条收据。

　　12、对未能及时收取的管理费，积极通过上门、电话、发放“欠费通知书”进行催缴。

　　13、应积极收费，不能有懒惰情绪，完成每月的收费任务。

　　14、完成上级交办的各项工作。

　　保安队长岗位职责

　　1、主持全队工作，带领全队人员依据各自职责，认真做好安全保安工作。

　　2、熟悉保安各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握小区内的治安工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。

　　3、处事公道，言行文明，虚心接受工作建议和意见，遵循“全力以赴，做到最好”的.服务宗旨。

　　4、做好保安队伍的工作安排（包括排班表、考勤表）。

　　5、每天巡查小区一次，经常检查各岗位工作情况，夜间查岗每周不少于两次。

　　6、定期组织召开一次保安会议，重点提出存在的问题和预防措施，做好保安队员的岗位培训及日常考核工作。

　　7、爱护设施设备和公共财物，对小区的一切设施、财物不得随便移动及乱用，熟悉小区消防系统及消防器材的安装位臵，熟练掌握各种灭火器材的使用方法，遇到突发事件能正常进行处理。

　　8、积极开展车辆停放费收取工作，收费率达到 99 %，配合收费员收取物业管理费，负责定期集中领取停车票，定期上缴停车费。

　　9、上班期间穿着统一制服、佩带工作证，巡查、督导保安队员岗位纪律及精神状态，发现不对及时纠正。检查包括出勤、制服穿戴、仪表仪容及工作态度等。

　　10、上班期间要认真检查设备实施，认真做好“四防”（防火、防盗、防破坏、防自然灾害）工作，发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告，确保小区安全。

　　11、完成上级交办的各项工作。深圳市新安居物业管理有限公司

　　保洁员岗位职责

　　1、认识学习保洁知识，严格执行公司制定的相关操作规程。

　　2、准时上、下班，不得迟到、早退，落实打卡制度。

　　3、服从公司领导及保洁主管的工作安排。

　　4、对辖区内违反清洁规定的行为进行劝阻和纠正。

　　5、认真做好辖区内的保洁工作，全力以赴，做到最好。

　　6、合理使用清洁、保洁工具并妥善保管。

　　7、协助做好治安防范工作，发现可疑情况及时通知管理处。

　　8、配合管理处开展各项卫生整治工作，完成各项卫生检查工作。

　　9、协助“四害”消杀、垃圾清运的监控。

　　9、完成上级交办的各项工作。

物业管理主任岗位职责14

　　1、负责物业市场(高中学校物业)拓展工作开展和对外拓展，承接各类业态物业管理项目和软件开发项目;

　　2、负责有效客户信息搜集和收集工作，把握潜在客户信息并保持与客户的良好沟通与联系;

　　3、负责对目标客户进行拓展洽谈，达成合作意向;

　　4、负责编制新拓项目的服务方案。

　　5、负责编制新拓项目的`招投标文件，跟踪招投标过程中的各项内外部环节;

　　6、发掘、建立、维护公司外部合作伙伴关系并负责协调涉及市场活动的各种外部关系;

物业管理主任岗位职责15

　　1、负责编制设备、设施维修保养计划，并安排人员进行实施。

　　2、负责小区的供电、给排水、消防、电梯、弱电系统、空调及建筑装修等项目的接管验收和技术资料交接工作。

　　3、巡视、检查小区公用设备及设施运行情况，监督有关责任人对公用设备设施进行维修保养。负责处理公共设备设施的抢修及由设备设施运行不正常引起的突发事故，及时排除设备设施故障。

　　4、指导、监督属下的工作，发现服务过程或服务质量不合格的，及时进行纠正并做好预防措施。

　　5、根据设备的实际运行状况，提出对设备的`维修养护或技术改造方案，并制订零配件的采购计划。

　　6、负责对设施设备专项业务外包方进行评审并对其实施情况进行监督考核。

　　7、负责对部门设施技术人员进行培训，并对其工作业绩进行考核。

　　8、配合供电、供水、供气、电信等有关市政部门进行小区内设施维修、检查、保养工作。

　　9、完成上级领导交办的其它工作任务。

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