保险岗位职责

时间：2023-04-18 17:33:15 岗位职责我要投稿

保险岗位职责集合

　　在现在社会，越来越多人会接触到岗位职责，岗位职责是一个具象化的工作描述，可将其归类于不同职位类型范畴。什么样的岗位职责才是有效的呢？以下是小编精心整理的保险岗位职责集合，仅供参考，希望能够帮助到大家。

保险岗位职责集合

保险岗位职责集合1

　　1、全面负责保险客户接待、理赔等工作，给保险组分配工作任务，并负责监督维修接待组日常工作。

　　2、负责处理客户投诉，协调售后服务部其它业务组，及时圆满地解决矛盾纷争。

　　3、执行保险组的年度计划，以确保完成年度利润目标。

　　4、服务过程中进一步开发保险理赔服务市场，同时促进保险续保业务。

　　5、严格执行厂家和公司的保险维修接待工作流程，确保维修接待服务质量，确保客户满意度。

　　6、与车间主任、备件主管密切配合，跟踪车辆维修的进度，确保维修业务的.顺利进行。

　　7、监督与指导本组员工工作，做好培训、考核工作，配合公司各项人事管理工作，并提出合理化建议。

　　8、定期做好保险公司协调工作，争取更多的保险事故车。

　　9、按时完成领导交办的其它工作任务。

保险岗位职责集合2

　　1、协助总经理制定公司的发展规划和年度经营目标；

　　2、负责对保险销售部经营工作的指导和监督，并审核其制定的工作计划和制定的政策、方案或制度；

　　3、负责管控保险销售部各项任务指标的'完成进度，责成相关部门修正工作目标、管理措施和政策方案；

　　4、对外负责代表公司处置授权内的经营决策和商务谈判工作；

　　5、负责公司重大合同的起草、洽谈与谈判；

　　6、负责销售部经营管理过程中突发事件的处理和解决；

　　7、完成公司总经理授权处理的其他重要事项。

保险岗位职责集合3

　　保险运营总监

　　1、统筹规划整体运营工作，根据业务发展不同阶段，制定平台运营策略及计划，并带领团队执行落地。

　　2、参与合作场景的保险产品方案制定，通过运营手段快速验证产品效果，快速迭代，并制定场景运营策略。

　　3、负责用户生命周期分析，负责用户漏斗模型的各环节的转化率提升。

　　4、关注并研究、分析市场及行业竞品，分析用户行为习惯和需求，形成运营优化方案，为平台的用户拉新，留存，活跃，转化负责。

　　5、制定运营规范及流程，建设人才梯队，提升团队的.整体运营能力和业绩。

　　任职要求：

　　1、本科及以上学历，5年以上互联网金融，电商或知名app用户运营相关经验，有成功用户运营案例。

　　2、至少独立负责过一款以上互联网产品从0到1的运营工作，知名产品优先。具备优秀的团队管理和沟通协调能力。

　　3、具备良好的数据分析处理能力，擅长通过数据分析来指导运营的复盘迭代。

　　4、具备优秀的用户运营，内容运营，活动策划和营销能力及数据分析能力，敏锐的市场洞察力，运营思路开阔。

　　5、良好的事业心，工作积极主动、认真负责，执行力和抗压能力强

　　1、统筹规划整体运营工作，根据业务发展不同阶段，制定平台运营策略及计划，并带领团队执行落地。

　　2、参与合作场景的保险产品方案制定，通过运营手段快速验证产品效果，快速迭代，并制定场景运营策略。

　　3、负责用户生命周期分析，负责用户漏斗模型的各环节的转化率提升。

　　4、关注并研究、分析市场及行业竞品，分析用户行为习惯和需求，形成运营优化方案，为平台的用户拉新，留存，活跃，转化负责。

　　5、制定运营规范及流程，建设人才梯队，提升团队的整体运营能力和业绩。

保险岗位职责集合4

　　1、熟悉汽车保险知识,能准确的为客户解答车险问题。

　　2、具有一定的'电话销售能力,懂电话营销,会熟练使用常用办公软件excelword。

　　3、具有较强的沟通能力,能和客户、保险公司人员、公司员工进行良好的、有成效的交

保险岗位职责集合5

　　1、确保所分配保单的及时收费；

　　2、辅导辖区内在职保单的收费与保单服务工作；

　　3、负责所分配保单的`复效服务工作；

　　4、完成各项续收任务，达到续期相关考核指标；

　　5、根据客户需要和公司安排上门为客户服务。

保险岗位职责集合6

　　职责描述：

　　1、业务规划和督导：负责组织制定处室年度工作计划,监督、指导和管理计划完成情况,以实现处室年度工作目标。

　　2、培训管理：负责组织处室人员指导、督导分支机构培训工作开展,以保证银保培训工作任务目标达成。

　　3、培训组织：指导推动银保制式化培训教材、应式培训课程、专题课程的开发,为一线培训班的组织实施提供支持;指导推动讲师培育与管理工作的开展,持续推动讲师专业培训能力的.提升。

　　4、外部关系协调：负责与总分公司各部门及外部单位的信息沟通与交流,确保业务资讯及时更新。

　　5、人员管理与培养：主持处室日常行政工作,完成对部门内部人员的绩效考评,确保部门工作有序进行达到公司目标。

　　6、产品开发：负责银保系列产品架构的搭建及具体产品形态的研发及后续产品行销辅助品的开发。

　　7、完成领导交办的其他工作。

　　任职要求：

　　1、统招本科及以上学历/金融、保险相关专业;

　　2、保险行业5年以上培训或项目管理相关工作经验、中层以上管理经历1年以上或基层经理管理经历2年以上;

　　3、具备金融、保险行业相关知识,并有管理、教育相关专业知识;

　　4、熟悉培训运作流程,掌握部分培训授课技巧,了解寿险公司的基本运营;

　　5、具备优秀的演讲、培训能力,现场授课感染力强;

　　6、熟悉保险产品形态及开发流程,熟悉保监对保险产品的各项规定,尤其是健康险的相关规定。

保险岗位职责集合7

　　职责：

　　1、在部门经理的领导下，监督、管理所属员工的.日常工作；

　　2、根据公司下达的保险项目，参与并制定年度工作计划和执行方案；

　　3、掌握各项工作进度，及时整理汇报；

　　4、及时汇报、总结保单情况，编制服务报表，并定期报送部门经理；

　　5、组织员工并主持日、周工作例会，优化工作流程；

　　6、完成部门经理安排的其他日常工作。

　　任职要求：

　　1、大专及以上学历有工作经验者优先；

　　2、做事认真仔细，有一定的沟通能力者优先考虑；

　　3、热爱保险行业、纯文职细心的工作；

　　4、具有良好的职业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有团队协作精神；

保险岗位职责集合8

　　1、负责保险理赔事故车辆的进场接待工作

　　2、负责理赔车辆的定损、制单、手续单证收集工作

　　3、在修理赔车辆的`进度、质量监督工作

　　4、负责理赔车辆的增项追加、配件订购、利润保障等相关工作

　　5、负责对接待车辆理赔回款的追缴工作。

　　6、负责在修车辆的时时跟进，以及向客户反馈维修进度工作

　　7、负责在修车辆竣工后与客户和保险公司的交接工作

　　8、负责接待车辆的台账登记、财务对接、回款认领、信息登报等相关工作

　　9、负责完成公司领导临时交付的其他工作

　　10、负责协助部门经理制定公司保险理赔客户开发类相关政策

　　11、负责针对客户需求，配合部门经理进行各部门服务流程改善工作

保险岗位职责集合9

　　1、保险主管：

　　（1）对本专营店的保险业务进行全面掌控

　　团队建设：确定本店保险服务中心成员的具体名单，制定各岗位具体职责、考核及激励方案，并对团队成员进行培训；

　　流程建设：参照本手册业务管理及服务规范的要求，晚上本店保险业务各项工作流程；

　　目标确定及目标达成：制定新保、续保、理赔各业务板块的.业绩目标并监督达成；内部协调：协调新保、续保、理赔各业务板块的工作，形成承保理赔服务小组通力协作的工作氛围；

　　业务总结与改善：定期对新保、续保、理赔业务状况进行统计分析并制定改善对策；

　　争议处理：受理对保险服务中心成员及对合作保险公司工作人员的各项投诉并进行协调处理。

　　（2）负责向东风日产乘用车公司水平事业开发部作保险业务信息反馈

　　联系窗口：接收乘用车公司水平事业开发部关于保险业务的各项通知，并按通知要求实施具体工作；

　　报表反馈：审核保险业务各项报表并按时效要求发送业务报表。

　　（3）负责专营店与合作保险公司之间的各项协调工作

　　联系窗口：是合作保险公司与专营店之间的联系窗口，接受并传达各项保险政策的变化；

　　合作协调：负责对承保小组、理赔小组的各项保险业务工作进行统筹协调。

　　2、承保组长

　　（1）新车承保业务管理

　　新车保险业务商谈协助：协助销售顾问向客户进行认证保险业务介绍、促成客户投保认证保险业务；

　　新车保险战败管理：监督销售顾问执行新车保险战败管理要求、每月核查未遵守战败管理的销售顾问及对应客户名单提交保险主管，每月总结新车战败原因并向保险主管提交改善方案；

　　审核新车投保率排行板的更新情况：每月定期审核新车投保率看板是否按要求进行更新。

　　3、理赔组长

　　（1）理赔业务管理

　　保险事故车返厂管理：督导24小时热线人员的工作（包括以专业形象接听出险电话、记录出险信息并跟进客户回店维修），每月对保险事故车的返厂情况（包括返厂业务提升情况及出险客户未返厂情况）进行书面总结并提交保险主管；理赔资金安全管理：指导并监督保险接车员、索赔员按要求使用理赔台帐及理赔电子动态表，对每但理赔业务进行结案检核，审核索赔员对退案原因及逾期原因的总结并提交保险主管。

　　（2）受理理赔投诉

　　受理客户及合作保险公司对本店车险理赔工作的各项投诉并进行协调处理；对于超权限投诉，及时向上级汇报。

保险岗位职责集合10

　　【保险营业区综合管理岗】

　　●协助营业区经理做好营业区的行政工作

　　●协助营业区经理组织好各种会议

　　●营业区内档案管理

　　●协助营业区经理协调与分公司各职能部门之间的关系

　　●完成领导交办其他工作

　　【保险储备辅导专员岗】

　　●举办新产品研讨和训练，指导业务员对新产品的销售

　　●参与营业部训练功能组的管理运作

　　●追踪评估营业部增员计划和行动方案和增员活动的运作情况

　　●协助营业区营销业务人员的基础管理、差勤管理、早夕会经营、职场布置和管理

　　●对公司政令的宣导和企业文化的传播；

　　●主管领导或上级部门交办的其他工作

　　【保险客户服务岗】

　　●客户及业务员办理的保全、理赔报案、保费等的沟通和专业解释，并完成业务的受理或处理，以满足客户需求。

　　●客户亲办保全、理赔报案、保费等保单售后业务的受/处理，客户常见问题的解答。

　　●新契约投保材料（如纸质投保书、1080单证等）的初步审核、保单回执回销及相关问题件打印。

　　●对业务员进行新业务规则及新制度的宣导与操作指导。

　　●领导交办的其他工作。

　　【保险运作推动岗】

　　●增员活动的举办及协助

　　●营业区增员工作的支援、追踪、督导

　　●增员工具、增员辅助品的推广

　　●总公司、区域事业部人力发展案在机构的.承接推动

　　●晋升工程日常追踪推动

　　【保险培训讲师岗】

　　●组织实施机构本部职代岗等培训班的运作及授课

　　●支援和指导三级机构、二元网点个险新人职代岗培训工作

　　●组织实施二级机构职代岗培训授权导师培养，举办讲师授权班等培训，保持充足的授权导师班底

　　●推动和追踪三级机构（含二元网点）、营业区新人培训岗前培训各项指标达成，本机构个险新人生产线运作绩效分析，敦促弱体指标的改善

　　●完成上级交办的其他工作

　　【保险品质管理岗】

　　●公司品质管理政策宣导解释落实推动，业务员荣誉体系建立，管控销售品质风险

　　●受理、审核来自机构及相关部门转交、上报的违规案件，并根据相关规定进行做出初步处理决定

　　●与后援各部门共同研究业务流程中的品质管控

　　●定期分析各种受理的案件，提交相关报告，以助分公司提高业务品质

　　●ELIS品质管理记录的管理及品质管理案件档案的建立

　　●完成上级交办的其他工作

　　【保险IT管理岗】

　　●负责机构IT管理的规划，包括信息安全、新技术推广运用、相关制度和规范的推广、宣导和执行；重大应用系统上线、运营工作的配合。

　　●负责职场装修综合布线的技术方案审核，参与招标、施工管理和竣工验收；机房的建设与维护；网络设备和网络线路的管理与维护。

　　●负责IT预算的编制、调整和执行控制。

　　●负责IT硬件设备的管理与维护；应用系统问题响应及处理；应用软件的使用维护。

　　●负责IT资产、配件和耗材的申购、验收入库、报销、分发、调拨、借用、报废、盘点等日常管理工作。

　　●对业务部门和下辖机构提供IT技术指导及基础知识培训。

保险岗位职责集合11

　　所属部门：人力资源部

　　直接上级:人力资源部部长

　　本职：负责劳动合同的管理，负责人事档案的管理，负责各种保险与离退休人员的管理。

　　主要职责与工作任务：

　　1、负责劳动合同的管理：负责劳动合同的签定、管理、变更、终止、延续，建立劳动合同台帐；协助人力资源部部长处理劳资关系，解决员工与公司的劳动纠纷事宜。

　　2、负责人事档案的管理：按公司档案管理细则，认真管理人事档案，及时准确地做好员工的季、年报统计工作；积极推行人事档案微机化管理；及时进行人事档案的加工整理、分类上帐、装订、建立管理卡片、编制检索目录；定期参加档案鉴定，对应销毁档案进行监销；执行档案咨询、借阅管理制度，履行借阅手续；按密级划分的有关规定，及时准确划分档案密级。

　　3、负责各种保险与离退休人员的管理：办理职工养老、医疗、工伤、失业、生育五大保险，及时上报社会保险的各种报表；办理职工调入和调出时各种保险的清交和转移手续；审核职工医疗费用的`报销、社会拔付及登记；办理员工正常退休、病退、内退及工伤评残等工作；按标准和规定及时购买、发放劳保用品；配合工会做好离退休人员的各项管理工作，保证离退休人员工资发放的及时、准确；配合政府有关部门，做好离退休人员的社区化管理，适时做好移交及思想工作。

　　4、完成人力资源部部长交办的其它各项工作

　　权力和责任：

　　权力：

　　人事档案的管理权

　　有解决劳动纠纷的建议权

　　有劳动用品发放权

　　考核指标：

　　月度、年度工作计划完成情况

　　合同管理与社会保障事务的完成情况、公司人事档案的完整性、重要任务完成情况

　　考勤、服从安排、遵守制度

保险岗位职责集合12

　　职责描述：

　　1、负责组织协调、指导各机构的银行保险业务开展，制定落实相关制及流程并检查、监督执行情况；

　　2、负责分析、追踪、调研系统内银保业务经营情况，收集机构提出的发展建议并进行分析汇总，牵头相关部门落实解决；

　　3、定期开展对分公司银行保险业务的.调研和督导，形成工作报告；

　　4、负责针对分公司督导过程中发现的问题制定改进方案；

　　5、负责推动各分支机构启动各项业务竞赛、业务推动及银保营销活动；

　　6、负责编制业务报表、业务数据分析及业务情况总结报告；

　　7、负责协助指导弱体分支机构工作开展，改善业务达成情况；

　　8、完成领导交办的其它工作。

　　任职要求：

　　1、硕士研究生及以上学历，金融、保险、营销管理等相关专业优先；

　　2、3年及以上保险工作经验，有银行保险工作经验者优先；

　　3、具有较强的沟通能力、分析和解决问题的能力。

　　4、身体健康。

保险岗位职责集合13

　　职责；

　　1、主要负责总公司与下属分公司的文件传达，政策、政令的宣传；

　　2、负责每期新入职人员的档案管理，后期的培训追踪以及培训结果的统计、上报；

　　3、对营业区的下属各个部门的.业绩考核、进行追踪；

　　4、负责营业区的所有办公用品的采购登记以及发放；

　　5、负责每月营销会务的安排以及善后工作。

　　任职要求：

　　1、高中以上学历，人力资源管理，企业管理或工商管理专业优先；

　　2、年龄21岁以上，男女不限，有一年以上工作经验优先考虑，具备良好的职业形象与素养；

　　3、熟练掌握日常人事管理的业务流程；

　　4、亲和力强，较强的沟通能力、计划能力、执行力和协调能力；

　　5、工作客观严谨、原则性清晰，亲和力强、善于沟通；

　　6、熟练使用办公软件与设备，熟练使用word、excel。

保险岗位职责集合14

　　保险运营工作内容：

　　1、互联网保险运营，提升用户数、购买转化率以及用户活跃度；

　　2、根据用户标签，实现精细化运营。

　　岗位要求：

　　1、2年以上互联网保险运营经验，有较强的数据分析和项目管理能力；

　　2、有一定的`文案能力、活动策划和营销推广能力；

　　3、有精细化运营经验者优先工作内容：

　　1、互联网保险运营，提升用户数、购买转化率以及用户活跃度；

　　2、根据用户标签，实现精细化运营。

　　岗位要求：

　　1、2年以上互联网保险运营经验，有较强的数据分析和项目管理能力；

　　2、有一定的文案能力、活动策划和营销推广能力；

　　3、有精细化运营经验者优先

保险岗位职责集合15

　　职责：

　　1、负责保险产品的签约统计、产品咨询；

　　2、负责产品业务上的`沟通；

　　3、处理日常行政工作（如数据录入统计、协议打印）；

　　4、协助业务部门做好和保险公司的对接工作。

　　任职要求：

　　1、年龄25—35岁左右；

　　2、热情积极、有责任心和上进心，学习能力强；

　　3、具备良好的心里素质及沟通能力；

　　4、有保险行业从业经验者优先。

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