出票员岗位职责

时间：2023-04-25 18:00:35 岗位职责我要投稿

出票员岗位职责

　　在生活中，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编为大家整理的出票员岗位职责，希望能够帮助到大家。

出票员岗位职责

出票员岗位职责1

　　岗位职责：

　　1.负责公司国内/国际机票操作；

　　2.负责与下游旅行社的日常沟通协调工作；

　　3.对所负责航线的出票情况进行数据统计和分析；

　　4.协助部门总监解决突发状况；

　　5.上级领导安排的'其他工作内容。

　　职位要求：

　　1.大专以上学历，2年以上国际出票工作经验；

　　2.精通国内/国际机票操作，熟悉操作eterm(黑屏）系统或amadeus；

　　3.熟悉航空机票相关业务知识，具备基础英语沟通技能；

　　4.有很好的沟通能力，具有良好的客户服务意识和团队合作精神。

　　职位描述:

　　1. 根据客户需求或者网站订单需求合理设计国际客票出行线路,及时审核报价;

　　2. 熟练使用eterm系统,为客户提供国际机票的查询、预订、出票及退改等业务;

　　3. 熟练掌握各大航空公司销售政策、业务流程及业务知识;

　　任职要求:

　　1. 具有1年以上国际机票行业工作经验者优先;

　　2. 积极主动、灵活应变、有服务及营销意识,较强的客户沟通能力;

　　4. 有计算机基本操作能力,有一定的'英文读写能力;

　　5. 吃苦耐劳,能适应倒班,能承受一定压力,有创业精神。

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