销售岗位职责

时间：2023-05-15 12:03:08 岗位职责我要投稿

销售岗位职责通用

　　在不断进步的时代，很多情况下我们都会接触到岗位职责，制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编收集整理的销售岗位职责通用，欢迎阅读与收藏。

销售岗位职责通用

销售岗位职责通用1

　　一、岗位标识信息

　　岗位名称：销售主管

　　隶属部门：国内业务部

　　直接上级：（总经理）公司总经理

　　工资等级：主管职称级

　　直接下级：区域销售专员

　　可轮换岗位：无

　　二、岗位工作概述

　　负责与客户信息沟通，维护和服务客户，处理客户反馈，开发市场，监控货款，指导和考核下属工作；及时向上级汇报工作。

　　三、工作职责与任务

　　（一）信息沟通

　　1．负责把客户要求及投诉情况传递到内部相关部门、人员；

　　2．负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案；

　　3．负责价格沟通；

　　4．负责交货期沟通；

　　5．负责发货沟通；

　　6．负责售后沟通；

　　7．负责合同审核和签定跟踪。

　　（二）维护和服务

　　1．回访客户，听取客户意见；

　　2．向客户提供咨询服务；

　　3．审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同，跟踪生产进度，制定发货计划；

　　4．协调客户之间进行设备推广、推介；

　　5．客户购买能力评价；

　　6．跟踪客户对产品的意见，及时向公司提出建议；退换货评估和建议。

　　7．客户满意度调查和评价。

　　（三）处理客户反馈

　　1．负责客户反馈投诉的内部传递；

　　2．跟踪问题的解决过程；

　　3．评价问题解决的满意程度；

　　4．将问题的解决结果回复客户；

　　5．客户反馈处理评价。

　　（四）市场开发

　　1．收集不同领域和区域对产品的需求信息；

　　2．根据市场信息制定销售计划；

　　3．执行被批准的或上级下达的.销售计划，必要时做出业务报告；

　　4．了解行业动态和竞争对手发展变化，不断改善销售策略，提高自身产品和品牌竞争能力；

　　5．适当走访客户，展示公司形象和能力，拉近与客户距离。

　　（五）监控货款

　　1．协调财务开具相关发票；

　　2．跟踪合同，在规定的账期内收回货款；

　　3．对超账期货款，应采取有效措施催收，催收无效，应升级处理；

　　4．要及时掌握客户的资信状况，防止出现呆账和死账；

　　（六）指导和考核下属工作

　　1．负责对下属工作指导，并进行绩效考核；

　　2．负责对新上岗销售专管业务培训。

　　（七）完成上级委派的其他任务，包括但不限于召开业务会议，组织例会和临时性会议。

　　四、工作绩效标准

　　（一）信息沟通及时准确，降低失误率甚至降为为零；

　　（二）客户投诉及时处理，处理率为百分之百，避免造成严重失误；

　　（三）客户反馈投诉在2小时内传递到售后部，并对问题处理全过程有监控，避免客户再次投诉；

　　（四）完成年度个人销售指标，没有人为因素造成客户丢失，并有新的客户领域被开发；

　　（五）没有呆账或死账发生；

　　（六）下属能达到公司考核标准，没有突发事件产生，没有长期得不到解决的问题。

　　（七）根据考核要求，可提升至销售经理级。

　　五、岗位工作关系

　　（一）内部关系

　　1．监督：在基本的销售工作方面，接受总经理的指示和监督；

　　2．所施监督：在负责与生产、售后跟进的同时，向下属提出发货、售后等合同要素的指导意见；

　　3．合作关系：在处理客户问题方面，与售后部保持良好的协作关系，在确认客户提出的产品技术和质量方面，与生产部门保持良好的协作关系。

　　（二）外部关系

　　1．在有关销售、售后、货款事宜方面，直接与客户发生联系和进行沟通；

　　六、岗位工作权限

　　（一）对下属人员的临时工作调动权；

　　（二）对下属人员的工作指导权、工作监督权和绩效考核权；

　　（三）对客户标准交货期、订单的确认权；

　　（四）对订单交货期改变的申请权；

　　（五）知道下属合同的签定权；

　　（六）对客户信用评价的建议权；

　　（七）组织召开销售例会、不定期会议的权利。

　　七、岗位工作时间

　　在公司制度规定的时间内工作，因工作需要有时需要加班。

　　八、岗位工作环境

　　监督销售部人员保持良好的岗位工作环境，对卫生、个人行为等负有督导责任。

　　九、知识及教育水平要求

　　（一）市场营销知识；

　　（二）产品动态及行业知识；

　　（三）公司产品及生产工艺技术应用方面的基本知识；

　　（四）经济合同知识；

　　（五）计算机基础知识及常用软件知识；

　　十、岗位技能要求

　　（一）熟悉公司工艺工序和公司产品；

　　（二）具备良好的人际交往能力、沟通能力；

　　（三）较强的口语表达能力；

　　（四）对市场有敏锐的观察力；

　　十一、素质要求

　　需具有健康的体魄，充沛的精力；强烈的责任心和创新精神；团队精神和领导力；自觉服从公司大局、管理制度和要求，分担公司管

　　理团队压力，不断挑战业绩；具有危机意识和应变能力；处理和协调下属之间事宜客观、公平、公正。

　　十二、其他说明

　　本岗位职责随工作进展情况进行调整和完善

销售岗位职责通用2

　　岗位职责：

　　1、建立泛家居业务销售体系（开拓橱柜渠道、家居家具渠道、家居家电渠道、家居岩板、台面板渠道、泛家居产品制作服务商等）；

　　2、丰富泛家居产品种类；

　　3、泛家居市场管理及推广；

　　4、泛家居产品体系培训（渠道业务、施工服务、专业销售话术等）；

　　5、建立泛家居业务服务体系。

　　任职资格：

　　1、本科及以上学历，建筑、营销等相关专业；

　　2、具有2年及以上家具、橱柜、制家居等销售工作经验或有陶瓷板行业从业经验；

　　3、有较强市场开拓和客户管理能力，能适应长期出差。

销售岗位职责通用3

　　工作内容：

　　1、维护老客户，对老客户进行回访

　　2、根据客服需求，推荐产品，完成订单

　　3、和老客户沟通，进行第二次销售

　　职位要求：

　　1、热爱销售行业，喜欢和人沟通

　　2、会电话，手机基本操作

　　3、对工作有耐心，有野心

销售岗位职责通用4

　　岗位职责：

　　1.负责仪器产品线在区域范围内的市场拓展、代理商体系建立和管理、客户开发、仪器演示、客户追踪、内部协调等工作，最终促使销售实现。

　　2.从仪器项目角度横向协调所在区域的销售、市场、技术支持及运营等内部资源，以适应市场环境，确保销售的顺利完成。

　　3.及时完成公司要求的销售预算、工作计划、工作总结等日常工作内容。

　　4.在公司要求范围内控制回款周期，杜绝坏账发生。

　　5.完成公司要求年度销售及回款任务。

　　6.及时发现并提出影响销售实现的`工作漏洞，配合部门领导、仪器项目经理完成工作流程优化。

　　7.完成公司领导安排的其它工作。

　　岗位要求:

　　1.本科以上学历，生物专业优先考虑。

　　2.有两年以上生物实验仪器销售经验或仪器销售管理经验。

　　3、能适应一定频率的出差。

　　4.熟练使用office办公软件

销售岗位职责通用5

　　岗位职责:

　　1、通过各种渠道向客户发行、销售图书;

　　2、负责与各地经销商的'联络和沟通,对经销图书的发货、退货、调货工作进行处理;

　　3、定期进行对账及结账工作。及时完成确定的销售任务;

　　4、需要定期的出差;

　　任职要求:

　　1.有经验者优先考虑;

　　2.熟练使用操作办公软件;

　　3.工作细致认真,谨慎细心、责任心强;

　　4.具有较强的人际沟通协调能力,团队意识强。

销售岗位职责通用6

　　岗位职责：

　　1、在销售总部领导下，和各部门密切配合完成工作。

　　2、严格遵守公司各项规章制度，处处起到表率作用。

　　3、制订销售计划。

　　4、确定销售政策。

　　5、设计销售模式。

　　6、销售人员的招募、选择、培训、调配。

　　7、销售业绩的考察评估。

　　8、销售渠道与客户管理。

　　9、财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。

　　10、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。

　　一、销售计划、组织与客户管理

　　1、营销范围的把握与市场现状调查。

　　2、决定新设客户的交易条件。

　　3、与客户人际关系的确立。

　　4、搜集竞争者情报。

　　5、销售目标与定额的设订和管理。

　　6、科学而有效的`营业分析。

　　二、客户的计量管理

　　1、客户的销售统计和销售分析。

　　2、客户的经营分析指导。

　　3、客户资金运转指导及信用调查。

　　任职要求：

　　1、对茶行业有一定的了解，热爱茶叶销售。

　　2、会熟练驾驶小汽车

销售岗位职责通用7

　　职责描述:

　　1、负责区域门店认证,收集门店信息提交审核;

　　2、负责区域内的新客户开发,完成与客户的供货合作。

　　3、运用专业技能解决客户日常遇到的问题,通过正确的引导培养客户使用习惯;

　　4、定期拜访老客户,保持沟通联系,维护客勤关系;

　　5、区域内完成配件销售销售目标;

　　任职要求:

　　1、热爱销售工作,对市场营销工作有深刻认知;

　　2、沟通力好,亲和力强,吃苦耐劳,承压能力强,具备在压力下出色完成任务的.能力;

　　3、具备把握方向和大局的能力,有高度的工作热情和良好的团队合作精神,思路清楚,乐于接受挑战;

　　4、具备超强执行力和较好的适应能力;

　　5、有汽车后市场行业市场拓展、有线下销售经验者优先考虑;

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