快递员岗位职责

时间：2024-05-17 17:07:32 志华岗位职责我要投稿

快递员岗位职责（精选20篇）

　　在当今社会生活中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，制定岗位职责可以有效规范操作行为。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是小编为大家整理的快递员岗位职责（精选20篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

快递员岗位职责（精选20篇）

　　快递员岗位职责 1

　　1.负责网点业务营销,客户挖掘及维护,协助经理管理及各项业务运作;

　　2.对接总部及市场部门业务要求，在网点地区范围开展拓客工作;

　　3.解答客户咨询,推广公司的快递业务,4.主动联系相关部门,及时处理货物异常及相关理赔工作.

　　快递员岗位职责 2

　　1、努力学习物资保管专业知识和6S管理知识，认真搞好各类物资的保管工作，杜绝因保管不善造成的'物品丢失、变质、报废、损失，出现问题应及时汇报。

　　2、严格执行仓储管理规定、制度，做好定期清仓、盘存工作，定期编制物品库存报表，并根据储备定额编制月物品申购计划交物流部经理统计上报。

　　3、保持库区整洁，库内物品按规范分类、分批存放、堆码，杜绝乱堆乱放现象。

　　4、物品发放，应坚持先进先出原则，不得图方便任意发放。

　　5、搞好仓储设施、电器类、工具等的维护保养工作，定期检查安全、消防器材，做好仓库安全保卫工作和安全防火工作。

　　6、完成物流部经理分配的其他工作任务。

　　快递员岗位职责 3

　　1、负责指定区域内的'客户开发及维护(餐饮行业);

　　2、熟悉冻品优先;

　　3、负责区域内的电商相关推广;

　　4、负责区域内的新品推广、线下活动执行;

　　5、负责区域内客户异常情况处理,线下客户投诉处理;

　　6、通过大数据分析,找出异常客户并做跟进维护;

　　7、收集相关市场信息,并反馈到相关部门,辅助完成新品引进;

　　8、领导交办的其他事务。

　　快递员岗位职责 4

　　1、负责线下直营营业部的'日常配送,提升营业部的营业额、发货额、客户量;

　　2、执行与推广营业部的营销活动,搜集掌握同行及竞争对手的门店产品等动态信息;

　　3、面向客户端提供优质的营销服务、派送服务、帐款服务、及其他各项体验式服务;

　　4、协助营业部经理完成其他工作内容。

　　快递员岗位职责 5

　　1、严格监控相关项目操作流程进行操作，保证操作质量。

　　2、监控流程中各关键环节的操作水平，保证日常运输过程安全。

　　3、控制车辆运行状况。

　　4、管理货物运输过程并控制车辆运营成本。

　　5、配合客服部门完成对货物的.跟踪服务。

　　6、合理建立对自有车队及合作运输商的考核；项目数据统计汇总。

　　快递员岗位职责 6

　　1、负责团队建设管理：与下属人员沟通，掌握了解员工思想动态;指出下属人员不足，带领其共同进步，增强团队凝聚力;及时系统的对下属员工进行各项培训，新员工需手把手地教。

　　2、负责费用预算，节约开支，减少浪费，有效控制成本。

　　3、负责货物的接收、确认及退货，退货需按信息平台下发的`明细单及时准确的退回，异常情况及时报上级部门。

　　4、负责制定本区域派送计划，合理快速完成派送业务量。

　　5、负责提高本区域内派送业务服务质量，带领下属人员进行服务质量、投递率、投递时效分析。

　　6、负责及时客观真实的反馈派送信息。及时跟踪问题订单。

　　7、负责向员工宣导公司颁布的各项制度并监督执行，且阅读、理解签上每个人姓名。

　　8、负责各类通知、制度、订单、资料的整理和保存工作。

　　9、负责监督送货车辆日常、安全管理。

　　10、上级领导交办的其它工作。

　　快递员岗位职责 7

　　1、到付件必须用到付单填写，如果业务员有到付单的，则直接改写，如果没有，需要到公司里改单的，业务员必须在面单上画上明显到付标志“X”，并注明“到付”字样。按下列图标操作：如果没有按上述要求操作的，公司按现付向业务员收取。

　　2、快件价格严格按照某某快递公司执行价格表执行，江、浙、沪、皖货物的到付价格最高5元/kg，最低1。5元/kg，每票的`价格不得低于10元。航空件货物的到付价格最高20元/kg，最低10元/kg，航空件每票不得低于15元/kg。

　　3、业务员下午15:30开始揽件，业务部通知取件，必须在一个小时内到达客户处，不要让客户空等，揽收结束时间不得早于晚上18:30(特殊路线除外)。如果有特殊情况需要提前下班，则要确认辖区内快件已经收取完毕，如果再有，公司代拿。

　　4、业务员现付和月结必须分清楚，如发现用现付充当月结的，免于提成，以面单标注价格的双倍罚款。现付不标注价格的，按执行价格表的最高档收取，江、浙、沪、皖文件10元/票，货物5元/kg，外围件15元/票，货物15元/kg。

　　快递员岗位职责 8

　　1、负责平台物流部门日常管理工作，包括：仓储、运输、配送、资源收集、车辆管理等；

　　2、制定执行仓储物流工作计划、对物流工作规划进行总结和完善；

　　3、监督实施物流体系职责与管理标准；

　　4、控制物流配送和仓储物流成本提升物资周转率，降低库存损耗率；

　　5、制定及控制部门物流及管理费用；

　　6、负责部门人员的管理与团队建设、考核、培训等工作。

　　快递员岗位职责 9

　　1、快递人员对配送商品按照配送单及时核对，发现问题按规定反馈要求仓管补救，无误要封装到位。

　　2、根据客户配送地点及时和客户联系，联系时必须使用工作号并规范用语。

　　3、按照业务流程，在一个小时内准确、及时把商品送达，指导客户填写相关资料并及时取回。

　　4、整理个人相关业务单据、资料和货款并呈递给班长。

　　5、反馈客户提出的问题和建议，保持良好的客情关系；进行市场调查，发掘有市场潜力的地区和客户。

　　6、按照公司规定推出各种宣传品。

　　7、对各自负责的配送地区负责，对所配的的`车辆保管、保养、维护到位，在配送过程中遵守交通安全规则，保证人员、商品和车辆的安全。

　　8、定期进行业务和安全培训，提高服务质量。

　　快递员岗位职责 10

　　1、负责日常收件、送件等工作、做到安全、准时收送快件,及时返回货款;

　　2、负责对客户快件不受损失,确保公司利益不受侵害;

　　3、指导客户填写相关资料并及时取回;

　　4、整理并呈递相关业务单据和资料;

　　5、对客户的.关系进行维护,以及客户咨询的处理和意见的反馈;

　　6、领导交办的其他工作;

　　快递员岗位职责 11

　　1、负责提货点取待派货物和货物的.装卸，及时对货物进行初步检验和交接；

　　2、收集客户信息，主动宣传介绍本公司的业务；

　　3、安全准时收送快件，及时把快件送达客户；

　　4、负责现结业务的价格核算、收缴以及将款项，每月定期与财务交接；

　　5、检查发送货件是否有错，及时反馈；

　　6、检查资料是否出差并呈递相关业务单据和资料；

　　7、突发事件的处理，如客户货件的遗失、损坏等；

　　8、派件返回，问题件及时与客服交接；

　　9、负责将所收快件送回总部；

　　快递员岗位职责 12

　　1、按照公司标准操作流程要求,安全、快捷、准确的完成日常收派件工作;

　　2、服从工作安排,工作积极负责,勤劳能干。

　　3、确保客户快件不受损失、做好客户快件的运输及包装工作;

　　4、负责客户开发和维护工作、宣传公司新业务及服务措施。

　　快递员岗位职责 13

　　1、负责贯彻落实公司的'人力资源策略和计划，及时编制公司各种文档资料；

　　2、编制公司管理和检查等制度，并检查督促落实。牵头员工招聘、晋升、调动、轮岗工作用；

　　3、负责员工档案和合同管理；

　　4、负责制定公司的培训，并实施培训；

　　5、负责公司的薪酬福利和岗位绩效管理；

　　6、落实公司考勤制度、绩效、提成等相关数据；

　　7、管理公司人员变动情况；

　　8、绩效考核每月，面谈工作，了解并解答员工对绩效的疑问；

　　9、负责面单签收和派件签扫描工作以及问题件跟踪和处理；

　　10、负责公司卫生水电暖等供应保证。

　　快递员岗位职责 14

　　1、负责区域内的物品送达及货款的及时返回；

　　2、执行业务操作流程，准时送达物品，指导客户填写相关资料并及时取回；

　　3、整理并呈递相关业务单据和资料；

　　4、负责取、派件工作，确保客户及时无误收、发货件；

　　5、扩大本区域取派件业务量，开发客户。

　　快递员岗位职责 15

　　1、快递员考核及管理：引入同行快递员先进的'考核管理模式及经验;协助设计、优化我司快递员考核管理方案;

　　2、快递员新工保有：引入同行先进的新工保有经验，对我司新工保有问题进行诊断，联动相关部门设计改善方案及举措，推动落地执行;

　　3、快递员新工培养：引入同行快递员新员工培养的逻辑，梳理我司快递员新员工培养流程，针对过程问题点进行优化及改善;

　　4、三公环境建设：结合快递员三公环境建设各项举措，针对我司问题点进行优化建议。

　　快递员岗位职责 16

　　1、安全、准时收送快件，及时把活检送到客户，及时返回货款；

　　2、执行业务操作流程，准时送达快件，指导客户填写相关资料并及时取回；检查发送货件是否有错，及时反馈。

　　3、检查资料是否出差并整理并呈递相关业务单据和资料；

　　4、客户的维护，客户咨询的处理和意见的反馈；

　　5、开拓新市场，发展新客户，发掘潜在客户；

　　6、突发事件的.处理，如客户货件的遗失、损坏等。

　　快递员岗位职责 17

　　1、有效分拣装卸货物，根据货物情况提前做好指定路区工作安排；

　　2、提供高效的收件及送件服务，协助客户备齐资料以确保货物的及时出运和送达；

　　3、处理现金包裹及客户货款，维护并开发新客户；

　　4、遵守安全守则和运作程序以达成服务承诺，使顾客满意。

　　快递员岗位职责 18

　　1、根据订单及时将打包好的货物送到客户手上。

　　2、配送范围2公里以内。配送物资以零食为主，重量很轻。

　　3、熟悉区域交通路线。

　　4、负责落实好公司规定的各项服务措施，树立良好的.服务形象;爱岗敬业，礼貌待客;文明用语;

　　快递员岗位职责 19

　　1、按照公司标准操作流程要求,安全、快捷、准确的完成日常收派件工作;

　　2、服从工作安排,工作积极负责,勤劳能干。

　　3、确保客户快件不受损失、做好客户快件的运输及包装工作;

　　4、负责客户开发和维护工作、宣传公司新业务及服务措施。

　　快递员岗位职责 20

　　1.负责所在片区的快递业务开发;

　　2.负责所在片区的代售网点开发与维护;

　　3.负责所在片区的.快递件派送;

　　4.协助经理进行各项市场营销活动的推广;

　　5.协助经理对所在片区的货物的接送;

　　6.协助网店的货物分拣;

　　7.其他经理交代的临时事宜。

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