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KTV服务生岗位职责
在不断进步的时代，岗位职责起到的作用越来越大，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。那么岗位职责的格式，你掌握了吗？下面是小编帮大家整理的KTV服务生岗位职责，希望能够帮助到大家。
KTV服务生岗位职责1
1、ktv服务生负责传送包厢内客人指定的酒水、小吃服务工作,是保证ktv包厢服务品质的关键人物.
2、服务生应充分熟悉ktv包厢所有的`酒水，并熟悉服务程序、包厢位置及其它相关部门情况.
3、服务生应在每天营业前一小时开例会。
4、例会结束后，立即打扫环境卫生,擦拭各个房间的茶几及相关用品.
5、卫生结束后检查各自的仪容仪表。
6、提前15分钟按指定服务区域或包厢区域各就各位。
7、客人抵达时，负责人员集合，以及引领。
8、负责客人包厢内所有服务，如领麦克风、点歌、斟酒等.
9、更换烟灰缸，一般烟灰缸内不得多于3个烟头。
10、要留意客人动向，有情况立即报告。如遇房内客人争吵、客人无理取闹，要巧妙地脱身并向经理报告。
11、客人离开时注意问候。
12、客人离开后,立即撤台、清理，并关掉所有电源。
以上责任违反每项扣分一分，一分等于五元
KTV服务生岗位职责2
一、工作态度
1、对待工作认真负责，尊重领导，团结同事,服从岗位安排，待人热情友好，时刻保持良好精神状态；
2、积极参与公司组织的'各项业务培训，熟悉服务生工作内容和工作流程，不断提高自身素质与业务水平；
3、文明使用礼貌用语,接待顾客有礼有节，工作期间无论何时何地遇到顾客或者领导都应主动问好，决不与客人发生争吵，不顶撞领导；
4、在岗期间，时刻准备为客人服务，听到客人呼唤必须立即回应；
5、语言，形体，仪容实行公司统一要求.
二、工作职责
1、ktv服务生由主管统一进行管理，与迎宾、收银、保安、保洁同属于协作关系,互相配合，共同做好服务工作；
2、对所属区域内的相关服务设施做好统计和交接工作，在服务前、服务中、服务后的设备数量和损耗情况应及时进行监督查看，做好相应记录，指导客人按照正确方法操作,发现问题及时上报;到达指定工作岗位，清点房间和楼道设备设施是否完好无缺，发现设备故障或物品损坏及时上报领班在前台《报修登记表》上做记录，紧急情况可直接先通知维修工后报登记。
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