场务岗位职责

场务岗位职责

　　在发展不断提速的社会中，越来越多地方需要用到岗位职责，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。相信很多朋友都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是小编精心整理的场务岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

场务岗位职责1

　　1、认真遵守和贯彻执行影城的各项管理制度。

　　2、按照影城规定，负责检票、验票工作，认真核对票的场次、时间，人数。

　　3、负责熟记当日各场片名，场次、票价、影片内容、营销活动，作好服务工作，热情解答观众的咨询，做好引座工作，当好观众的向导，为观众提供热心周到的服务，维护影城形象。

　　4、负责在影片放映期间每20分钟巡场一次，礼貌制止观众违反场内规定的行为。

　　5、巡场时若发现有偷拍情况要立即制止，于第一时间内上报报给主管和经理。

　　6、负责对放映质量进行监督，将问题及时通知技术部门。

　　7、负责影片结束后10分钟内做好清场工作，并按规定处理客遗物品。

　　8、负责做好观众的.投诉处理工作，并将处理情况于15分钟内反馈给场务主管。

　　9、负责做好空调温度的控制和调整。

　　10、负责保护公共财产的安全。

　　11、负责所管辖区域设备的日常维护。

　　12、监督和协助保洁员清扫和维护公共区域的卫生和影厅内卫生。

　　13、节约用水用电，及时关闭不需要的水、电，节省影城成本费用。

　　14、负责做好紧急情况下人员的疏散工作。

　　15、负责维护影城内营业、服务秩序。

　　16、统一着装、佩戴工号牌，遵守影城服务标准。

　　17、接受并服从影城的日常工作安排，服从场务主管安排的工作任务。

　　18、自觉接受上级领导及影城的管理和监察。

　　19、完成部门和影城领导交办的其它机动工作。

场务岗位职责2

　　1、认真遵守影院的各项管理制度，严格执行场务工作操作流程及标准，服从管理。

　　2、准时准点播报开场信息，通知观众入场，指引观众到正确的影厅观影。

　　3、定时按巡查规定巡视影厅，给观众提供良好的观影环境以及观影效果。

　　4、为贵宾观众提供VIP服务。

　　5、按要求对影院贵宾进行接待工作。

　　6、为观众提供力所能及的帮助：如特殊人群帮助、指引卫生间、为中途出入的观众开门及手电照明、提供毛巾被等。

　　7、引导观众在正确的`路线散场。

　　8、遗失物品的保管和认领工作。

场务岗位职责3

　　1、自觉遵守公司制定的规章制度，以影城为中心，努力做好本职工作。

　　2、确保影厅和公共区域，通道的`卫生，清洁干净，符合卫生标准。

　　3、确保影城内的设施设备不受破坏；努力维护好影城财产安全。

　　4、服从上级命令，如有不同意见婉转相告或以书面形式陈诉，一经上级主管决定，应立即遵守执行。

　　5、待人接物要态度亲和，以争取同事以及顾客的合作，谅解。

　　6、定期检查消防设备，安全门和安全通道是否畅通，如有突发情况，及时上报并组织好客人疏散工作。

　　7、负责检票、带位、巡厅、巡场、秩序的维护，快速清理影厅卫生；工作不得有疏漏脱节。

　　8、微笑服务待人，处理好客人的投诉，及时反馈客人意见和建议。

　　9、与各部门人员相互团结合作，共同完成各项工作，共同维护影城声誉，提高影城竞争力。

　　10、作为场务人员，如遇任何突发情况，必须保持沉着冷静，懂得随机应变，及时上报。

场务岗位职责4

　　工作内容：

　　1、自觉遵守各项规章制度，严格按照服务标准进行规范服务；

　　2、检票时注意每场影票的片名、场次和厅别，巡视中注意放映的声光和画面质量，如有问题及时反映，并做好每天的工作记录；

　　3、做好每场放映的'观众进散场工作，协助保洁做好厅内卫生和整理工作，拾到观众遗留物品主动上交登记；

　　4、处理观众的一般投诉，并报告上级，检查所属区域的设施完好情况，如有损坏及时报修；

　　5、完成上级交办的其他工作。

　　岗位要求：

　　1、热爱电影行业，能吃苦耐劳，品行端庄；

　　2、身体健康，相貌端正，勤奋好学，具有良好的团队合作精神；

　　3、能适应翻班

场务岗位职责5

　　1、每位场务员工均代表则公司的形象，需自觉维护；

　　2、必须严格遵守公司各项规章制度，服从公司统一安排；

　　3、能迅速，准确，热情，耐心地接待每一位观众；

　　4、正确处理观众投诉及咨询；

　　5、负责影院检票、领位、巡场、散厅、清洁等方面的服务工作；

　　6、随时监控影厅内设备设施的`安全运转；

　　7、与影院各岗位保持密切合作，保证影院的正常运行；

　　8、负责影院的安全消防检查工作。

场务岗位职责6

　　1、放映人员必须提前1小时进入机房，做好对机器的检查，清洁、等检查准备工作。场务人员须提前1小时到岗，对厅内环境卫生进行清扫。不得迟到，早退。

　　2、严格执行《电影放映技术操作规程》，切实做到人不离机，不断提高放映质量，保证放映效果。不得出现电影画面颜色、声音、宽窄等问题的出现。

　　3、上班时间，不得擅离职守。不得带亲友闲谈和放人入场看电影，不接打电话，不做与放映无关的事情。

　　4、在数字电影和胶片放映中，开映后巡场或查座不得少于4次，巡场时手电筒朝下，要语言轻，脚步轻，场内无吸烟，无站立的观众。

　　5、上岗时应着装整齐，佩带工作牌，做好映前的'“温馨提示”面带微笑，态度和蔼，耐心解答观众的问题，不与观众争吵。

　　6、严格验票，查票，劝阻无票人员和携带违禁物品进入影厅，维护影厅内秩序，劝阻观众不要在影厅内吸烟和吃有响声的食物。

　　7、严格执行《电影放映单位安全与防火条例》高度重视安全与防火，防盗工作，各类附属设施搁置整齐，严禁机房使用明火，放映设施设备上严禁放置水瓶，茶杯等物品。全天电影结束后，要认真细致的进行检查，打开放映片门，清洁输片片路和机器外部灰尘，数字放映机清洗过滤网保证15分钟散热时间，关闭各设备电源，锁好机房门，放能离开。

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