物流的岗位职责
在社会一步步向前发展的今天,岗位职责的使用频率呈上升趋势,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?以下是小编为大家整理的物流的岗位职责,欢迎阅读与收藏。
物流的岗位职责1
职责描述:
1、 负责广州范围内快递客户开发及管理;
2、 负责广州范围内市场调研,了解当地市场情况,收集竞争对手信息,并进行分析提出竞争策略;
3、 负责项目客户开发,针对行业内top客户,采取项目制开发,提供专属物流解决方案;
4、 负责快递广州客户管理和维护,收集客户信息,建立客户档案,巩固和拓展辖区内重要客户,定期走访客户;
5、负责全国快递营销人员业务知识的培训工作;
6、负责协助决策层制定公司相关政策及市场战略;
7、 负责与市场部相关部门的协调工作;
8、 负责根据业务开展过程遇到的`实际情况,对公司内部各部门提供相应有效建议;
任职要求:
1、大专以上学历、市场营销、物流管理、工商管理专业优先;
2、工作经验2年以上,有物流行业销售方面工作经验的优先;
3、有较强市场洞察力、敏锐力、沟通协调能力 ;
物流的岗位职责2
1、坚决贯彻物业管理公司的工作方针、决策、计划和各项指令。
2、负责商城管理处的全面领导与管理工作。
3、根据实际情况核定人员编制并报公司批准,制定管理方案并组织实施。
4、严格控制日常管理费用的支出,负责收取管理处有关费用及日常管理经费的审查报批手续。
5、负责相关联络事宜,做好内部协调工作。
6、负责员工思想政治教育工作,坚持“业主至上,服务第一”的宗旨,检查督促各岗位员工认真履行职责。
7、每周组织召开一次班上例会,及时检查、总结和布置工作,负责制定管理处月工作计划。
8、加强与商城的联系,了解情况,听取意见,与业主保持良好的.合作关系,不断提高商城的管理水平。
9、负责紧急情况的指挥处理重大投诉。
10、负责对不合格服务的处理和纠正,管理日常管理经费的审查报批手续。
物流的岗位职责3
一、工作职责:
1、根据公司总体计划和长远规划,逐步完成中餐营业部门的组建、规范、培训与营运;2、积极挖掘培养营业人才,分层级定期培训、考核楼面营业经理、楼面主任、楼面部长、咨客团队、点菜团队;逢双月对中餐楼面服务员进行一次针对性培训与考核工作;3、加强对中餐厅的顾客服务流程和标准的修订、完善、培训与规范;
4、建立和完善公司顾客档案(VIP客户、政府企事业单位客户、会员客户、普通消费客户、公司上层的朋友客户群、公司各界合作单位与业务往来客户);
5、定期回访客户,处理客户投诉,维护客户关系;关注在公司重大活动、优惠信息和中国重要传统节日对顾客的问候;每月至少完成一次顾客早茶或下午茶工作;
6、根据分店运营情况,合理利用中餐资源,完成对各类宴席(会议餐、旅行餐、团餐、婚宴、寿宴、生日宴)的在不同中餐分店的预订、调节、接待、备案和回访工作;必要时担任司仪工作;
7、积极跟进公司的贵宾接待工作和检查准备工作,包括用餐接待和考察接待;
8、根据需要完成中餐宴会菜单(婚宴菜单、寿宴菜单、会议旅行团餐菜单、春茗菜单)的菜品设计工作;
9、完成公司交办的其他临时性工作。
二、岗位职责
1、忠于职守,尽职尽责;关爱员工,乐于奉献。积极参加公司组织的各种会议并贯彻落实会议精神,能积极协调和带领各中餐店按公司各项规章制度经营和管理,保证公司利益不受侵犯。
2、根据各分店经营情况拟订人员编制,并通过多渠道协助各分店及人力资源部挖掘各岗位人才补充新鲜血液,保证各分店的正常经营,对各分店有潜力的.员工给予认可,并对员工的晋级、晋升有建议权,以此对其他员工进行激励;
3、根据各分店日常运行情况对各层级人员进行培训,对出现的客人投诉等事件进行定期有针对性的案例分析;提高一线员工独立工作能力,加强员工的自觉性和主动性;
4、根据各分店日常运行情况对楼面经理、楼面主任及楼面部长进行包括岗位技能和管理能力、领导能力的考核,保证团队处在高效运作状态;
5、对下属面试人员可作直接性复试并提交建议至人力资源部,对不合适的面试者可直接给予拒录;
6、根据前厅各岗位服务规范及流程监督各岗位的执行状况,即时发现并找出不足提出修改建议;
7、当发现各中餐店岗位设置或岗位分工不合理时,要及时指出问题,作出调整,并通知人力资源部更新系统资料;
8、通过客户相关的预订资料收集客人档案信息。(客人的预订是收集顾客信息的一个重要途径,很多客人的需求都会在预订中说明,营业经理应该把客人的相关信息汇总到顾客档案中。包括预订人、预订方式,订餐、订房季节或时间、订餐类型,然后建立预订档案,通过研究分析后选择合适的销售渠道(如旅行社推荐预订,相关网站预订,某客户推荐预订,客人自己预订等,)有效了解中餐的销售渠道。)此外,还可通过客户投诉、客户拜访等方式收集客户信息资料,建立客户档案(其中,处理客户投诉也能反映客人的特殊需求,需引起重视,做好总结和分析并建档,在合适的时间拜访客人加深客人对公司品牌的印象及认可度);
9、对大客户或老客户定期开展拜访活动,加强情感交流,以便收集客户最新资料信息;
10、根据客户档案定期对常客进行拜访,收集客户意见,了解客户需求;
11、对客户投诉不推委,不拒绝,换位思考客人的诉求,从客人角度出发为客人解决问题。实事求是,以诚意取得客人的信任,避免激化矛盾,以免给公司带来不利影响;
12、积极向餐厅老客户推广最新优惠活动或新上市的菜品,积极咨询客人意见,针对突出的客户意见向上级汇报并提交改善建议;
13、各分店遇大型接待而本店服务人员不足时,可根据其他分店人员配置情况进行合理调配,保证接待工作能顺利完成;
14、统一制订宴席预订、接待流程并严格执行,保证接待期间不出差错,不断收集、汇总宴席接待期间出现的不足,进行研讨改进,使接待工作和服务水平不断提高;
15、接待客人驾驶车辆时,需提前为客人安排车位,避免客人到店时四处找车位出现的尴尬;16、宴席接待期间,关注各岗位工作状况并给予协调。强调一线接待人员服务意识,眼观四路、耳听八方,随时解决客人的需求;
17、注重商务宴请、家庭聚餐、朋友聚会等不同类型的接待礼仪,不断了解和掌握餐饮行业不同种
类的礼仪文化。了解西方及东南亚国家用餐礼仪礼节知识,掌握不同国家、不同民族的风俗习惯和忌讳,尊重他们,保证聚餐在欢乐、祥和、轻松的环境中进行;
18、不断提高个人知识文化水平,注重个人外在气质,妆容得体、大方自信,锻炼个人口才及危机处理能力,能轻松解决突发事件,娴熟处理各类问题,保证公司利益不受损害。
19、积极了解周边餐饮行业发展动向,逐步掌握其他竞争对手的经营方式及同类产品价格,根据不同时令、不同客户群了解客户需求,并对收集的信息汇总上报,为公司管理层的经营策略提供真实、有效的参考依据;
20、发展新思维,开创新思路,总结经验,努力提高对客服务质量,积极推广公司企业文化宣传,提高公司的知名度和影响力,为公司创造更多的经理效益。
物流的岗位职责4
岗位职责:
1、负责部门日常物流管理工作,包括:运输、仓储、配送、车辆管理等;
2、制定和执行物流工作计划,对物流工作规范进行总结和完善;
3、监督实施物流体系职责与管理标准;
4、控制送货和仓储成本;
5、参与制定与控制部门物流运作预算;
6、制定物流解决方案,提升客户满意度;
7、定期汇总上报各项物流管理报表;
8、负责所在部门人员的'考核、培训工作。
岗位要求:
1、大专及以上学历,管理类、物流类相关专业;
2、3年以上物流相关领域管理工作经验,有有零售行业、外资企业物流管理工作经历者优先;
3、熟悉物流管理业务流程,有丰富的流程管理操作技能;
4、熟悉ERP及物流信息管理系统并有实施经验;
5、良好的沟通及谈判能力,团队管理能力,独立工作能力强,能承受较大工作压力。
物流的岗位职责5
1、全面负责本部门内外部勤杂工作;
2、负责与出库复核员办理待运货物交接手续;
3、负责按出车路线的先后顺序,统计待发运货物清单;
4、负责销售开票工作的监督,如实纠正、登记销售差错;
5、负责组织协调装卸人员安全、规范装车待运;
6、负责接收、登记投诉、提货等来电信息,并及时向对应部门岗位传达;
7、负责药品电子监管码数据的上传;
8、负责药品出库发运登记及办理交接手续;
9、负责货物出库差错等投诉登记受理,复查、回复、处理工作;
10、负责其他应当由物流内勤员岗位履行的`职责。
物流的岗位职责6
1、负责本公司所有货物的入库工作,严格按照入库程序核对品种、规格,逐件检查货物配置清点入库,对入库货物的品种、配置及数量的正确性、准确性负责。
2、负责货物分理标签的粘贴工作,并负责货物出、入库标签的整理工作。
3、建立入库货物的保管账,认真记录收、发货的情况,做到账目清楚。对货物保管账、物一致性、完好性负责。
4、负责及时向公司反映货物入库前的货损、货差等问题。
5、负责每周一次的库存滞留物资的统计和上报工作,负责每月的月盘点工作。
6、负责做好仓库的`安全保卫和防火、防盗工作。
7、负责公司安排的其他临时性工作。
物流的岗位职责7
具体负责具体落实并带领服务助理完成各类专项服务工作任务; 监督及指导服务助理的在会议服务、上市大厅、典藏博览等专项服务工作过程,及时处理现场需沟通协调的问题或异常情况;
负责每周、每月对各类专项服务情况进行统计分析,并向主管递交工作报告;
根据业户的专项服务需求,对现行的专项服务标准、服务流程、管理规范等提出修订完善建议,经上级同意后予以实施,并反馈实施结果; 定期组织服务助理进行业户回访,对业户所反映的问题及时汇报,确保业户的专项服务需求和意见得到及时处理,并及时向业户的反馈实施情况,不断提升业户满意度;
根据业户活动计划及方案,具体负责组织实施业户活动; 跟进落实广场节日装饰方案;
对专项服务涉及的外包供应商工作情况进行考核评审,发现问题及时纠正的.同时与相应主管/副主管沟通,提出处理建议;
参与专项服务相关供应商招投标选聘、合同谈判、质量验收等; 负责专项服务外包供应合同费用结算、费用呈报等; 负责与其它业务主管之间的沟通,协调完成业户需要的各类专项服务工作;
每日抽查巡视下属工作,掌握当班员工的工作状态和专项服务落实情况;
完成上级所安排的其它工作任务。
物流的岗位职责8
岗位职责:
1、运输和仓储成本符合公司目标。
2、管理物流提供商以使货物送达目标客户手中并不断促进对客户的服务水平。
3、保证日常操作顺畅有效。
4、提供实时管理和作业报告,保持计算机系统和手工操作系统数据精确。
5、操持实际存货100%精确。
6、安置,组织并调动整个团队充分执行目标要求的任务。
7、确保区域层面上的最优组合。
企业对物流主管要求
要求A
物流主管是指全面负责物流工作,与公司相关部门沟通,努力降低物流运作成本,制定物流相关程序并监督执行情况,制定物流中长期规划。
岗位职责:
1、运输和仓储成本符合公司目标。
2、管理物流提供商以使货物送达目标客户手中并不断促进对客户的服务水平。
3、保证日常操作顺畅有效。
4、提供实时管理和作业报告,保持计算机系统和手工操作系统数据精确。
5、操持实际存货100%精确。
6、安置,组织并调动整个团队充分执行目标要求的任务。
7、确保区域层面上的最优组合。
要求B
工作地点:江夏
岗位职责
1、管理人员职位,负责物流部整体营运;
2、负责仓库进出库帐务处理及盘点工作,确保数据的一致性;
3、定期汇总各项物流管理报表,并根据管理报表改进物流运作;
4、负责发放货物的跟踪落实,及时反馈、解决在跟踪落实过程中存在的各类问题;
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、大专及以上学历,物流类相关专业;
2、两年以上物流管理工作经验;
3、熟悉物流管理、供应链管理的相关流程及知识,熟悉公司业务知识和财务基础知识;
4、具备良好的计划、管理、沟通和协调能力;
5、责任心强,诚信、细致,有较强的团队合作意识。
要求C
岗位职责 :
1、安排物资部当日工作重点及工作内容,并跟进落实情况;
2、负责每日营运所需的人员工作调整;
3、负责仓库物资的.管理和监督;
4、负责入库单的审核并每周交一次汇总单给财务;
5、负责每月仓库盘点、入账工作;
任职资格 :
1、大专及以上学历,物流、运输管理或经济管理类相关专业;
2、3年以上物流操作相关领域工作经验;
3、熟悉物流操作流程及相关标准规范,具有物流运输、仓储领域专业的操作技能,有很强的客服意识;
4、熟练操作计算机及办公自动化软件;
5、具备良好的沟通和组织协调能力,较强的分析和解决问题能力,积极主动,吃苦耐劳,责任心强,能承受较大的工作压力。
物流的岗位职责9
岗位职责:
1、负责三方医药物流的营销开发工作;
2、负责客户开发及维护,协助区域大客户谈判;
3、利用产品的易用性和灵活性制定仓储、配送等客户解决方案;
4、处理服务中的问题,对客户满意度进行跟踪分析并提高;
5、积极完成公司交付的其他工作任务。
任职要求:
1、大专以上学历,医药、市场营销、物流相关专业;
2、热爱销售工作,能够承受工作压力;
3、电子商务&医药物流行业销售经验或者招商经验;
4、优秀的沟通和谈判能力、客户开发,营销策划能力;
5、熟悉电子商务、物流(第三方物流)市场,对传统医药客户、渠道熟悉并有成功的营销案例,具有良好的`行业资源。
物流的岗位职责10
1.遵守公司各项规章管理制度,认真学习新技术,不断提高业务水平。
2.负责商城内自控系统、消防系统、广播系统等弱电系统的运行和维修保养工作。
3.熟悉弱电系统的工作原理、系统设备的操作使用方法。
4.熟悉商城弱电各系统的`分布、线路走向、位置及数目。
5.弱电系统发生故障,能及时准确地找到故障点及故障原因,并及时排除或通知主管领班解决。
6.认真填写值班记录、设备维保记录。保管好专业工具及仪器、仪表。
7.服从工作分配,认真完成上级交給的其他工作。
7、品行端正。
8、行风正派。
9、身体健康。
10、能吃苦耐劳,服从分配。
11、具有中级及以上电工操作证、上岗证,三年以上实际维修经验,熟知照明及一般动力线路控制,继电保护,对电力电子回路有一定的认识。
12、有敬业精神,有良好的服务意识,能与其他员工友好相处。
物流的岗位职责11
第一部分
物流中心职责
1.物流中心
1.1负责控制公司物流成本并提升服务质量;
1.2制定仓储规范,并进行监督、管理和考核;
1.3负责物流园区的规划、开发和招商工作;
1.4负责第三方物流业务的拓展及客户关系维护;
1.5负责全国物流工作的管理、检查和监督工作。
2.配送部
2.1对全国物流系统送货人员进行培训;
2.2送货价格的审核、调整;
2.3全国运输及二、三级市场调拨运输价格审核、调研、调整;
2.4对全国物流系统运输及送货服务进行监控,在控制物流成本的基础上优化服务系统及质量;
2.5调整运力结构、提高运营效率及拓展配送市场。
3.仓储部
3.1拟定公司整体仓储规划;
3.2拟定仓储标准;
3.3拟定仓储安全标准〔防火,防盗,防水〕
3.4拟定公司残次管理标准,同时进行考核,并通报;
3.5依据标准制定作业流程及管理制度,并落实检查;
3.6拟定库房装修标准和规范,以及库址的选择标准,同时对装修方案进行审定;
3.7对仓储成本进行控制;
3.8定期对各地库房商品的盘点结果进行汇总分析,跟踪解决;
3.9负责对库房合同版本提出修改性建议,按授权进行合同审核。
4.项目部
4.1进行物流系统的专题性研究;
4.2物流园区的规划、开发、招商计划;
4.3物流系统软件的开发维护、升级;
4.4物流信息的统计分析、建立物流系统的KPI指标体系;
4.5物流市场信息的收集、整理、分析;
4.6第三方物流业务的拓展;
4.7第三方物流业务的管理及客户关系维护;
4.8探索新的物流业务模式、拓展市场空间、开发新的物流利润源;
4.9对物流系统违规违纪事件的检查、处理;
4.10物流园区安全、消防检查;
4.11分部物流部日常运营的检查、督导;
5.分部物流部职责
5.1负责门店所需商品的调拨;
5.2负责集中送货类商品的配送服务;
5.3负责商品的收货、保管、发货、盘点等操作;
5.4负责分部之间商品调拨;
5.5负责所需运力的招募、谈判、签约工作;
5.6负责库房选址、改造工作;
5.7负责运价的调研上报工作;
5.8负责对客服反馈信息进行跟踪处理。
第二部分
物流中心各岗位职责
1.总部物流中心职责:
1.1物流中心总经理职责
1.2物流中心总监(分管仓储、配送部)职责
1.3物流中心总经理秘书职责
2.配送部职责:
2.1物流中心配送部经理职责
2.2物流中心配送部配送主管职责
2.3物流中心配送部配送干事职责
3.仓储部职责:
3.1物流中心仓储部经理职责
3.2物流中心仓储部副经理职责
3.3物流中心仓储部仓储主管职责(分管电器)
3.4物流中心仓储部仓储主管职责(分管音像)
3.5物流中心仓储部残次管理主管职责
3.6物流中心仓储部管理专员职责
4.项目部职责:
4.1物流中心项目部经理职责
4.2物流中心项目部培训巡查主管职责
4.3物流中心项目部培训巡查专员职责
4.4物流中心项目部信息技术副经理职责
4.5物流中心项目部信息技术专员职责
5.分部物流部职责:(各级分部适用)
5.1物流部经理职责
5.2物流部副经理职责
5.3物流部调度主管职责
5.4物流部调度员职责
5.5物流部仓储主管职责
5.6物流部保安班长职责
5.7物流部品类库管职责
5.8物流部库工职责
5.9物流部会计/出纳职责
5.10物流部司机职责
5.11物流部后勤业务干事职责
5.12物流部仓储干事职责
5.13物流部干事职责
5.14物流部保安员职责
5.15音像物流部库管职责
5.16音像物流部库工职责
5.17音像物流部会计职责
6.门店库房职责:
6.1门店库管职责
1.总部物流中心职责:
1.1物流中心总经理职责
报告上级:总经理
督导下级:物流中心副总经理、分部总经理、副总经理
岗位职责:
A、根据物流系统的工作职能要求,组织制定切实可行的各项标准、制度和要求,并监督执行。
B、负责宏观掌控各分公司门店的经营活动,把握总体业务方向,制定物流中心的大政方针。
C、整合公司内部和社会资源,打造国美电器的品牌形象,提高公司品牌价值。
D、根据公司的发展方针,制订公司物流体系统的阶段性计划及中长期发展计划。
E、监控公司各项阶段性经营指标的完成情况,并根据市场变化,及时调整经营策略,同时对各分部进行绩效考核。
F、监督、检查、指导总部物流中心及分部物流体系统工作,并根据公司授权标准,对物流系统运筹过程中发生的各项费用进行审批和审核。
G、宏观掌控各分部选址及门店装修、改造工作,并对其相关文件进行审批和审核。
H、主持对物流中心各级员工的绩效考核及奖金的制定。
I、定期主持召开总部物流中心例会、全国物流系统会议,布置的贯彻公司的经营策略,及时解决、协调问题。
J、宏观调控物流中心各项费用的使用情况。
K、完成上级领导交办的其它各项工作。
1.2物流中心副总经理(分管仓储部、配送部)职责
报告上级:总经理、物流中心总经理
督导下级:总部物流中心对口部门经理、分部总经理、分部副总经理、分部物流体系对口部门经理
岗位职责:
A.对公司物流工作的整体运营进行有效的管理和监控;
B.控制和降低物流成本;
C.物流工作业务流程的构建和运营的监督;
D.对各分部物流部经理通过量化指标进行定期绩效考核;
E.建立先进的物流配送模式,并在全国范围内逐步推广;
F.完成上级领导交办的其它各项工作。
1.3物流中心总经理秘书职责
报告上级:物流中心总经理
督导下级:物流系统各部门干事
岗位职责:
A、监督总部及各分部各类制度、文件、任务的跟踪,并落实执行与完成情况;
B、协助物流中心总经理,完成日常事务性工作。
C、负责协助物流中心总经理安排工作日程与会客计划。
D、负责物流中心专项任务的督促和填报工作。
E、负责记录物流中心总经理的日常公文批示与文件存档工作。
F、负责物流系统对外的文件传递及日常工作的上传下达。
G、对物流中心总经理日常审批文件进行整理、把关,减少授权外文件的审批。
H、根据物流中心总经理日常决策需求,收集汇总相关业务参考数据。
I、负责物流中心制度的收集、汇编、完善等工作。
J、负责物流中心负责召开的各项会议的会议安排与记录。
K、负责物流中心的每月考勤统计与汇总工作。
L、完成上级领导交办的其它各项工作。
2.配送部职责
2.1物流中心配送部经理职责
报告上级:物流中心总经理、副总经理
督导下级:物流中心、配送部主管、干事、分部物流部经理
岗位职责:
A.负责对公司物流配送工作的整体运营进行有效的管理和监控;
B.负责对分部物流部及所辖的二级市场调拨与配送业务进行监督与管理;
C.负责督导分部优化运力资源,维持合理的运输成本;
D.负责配送工作业务流程的构建在全国范围内逐步建立与推广先进的物流配送模式;
E.负责督导外部车辆管理,以提高顾客服务水平与送货服务满意度;
F.负责对各分部物流部经理通过量化指标进行配送业务绩效考核;
G.对全国性重大促销活动的物流配送实施支持和监控;
H.对各分部物流部年度运费计划进行监督和审核;
I.对集中配送商品的配送流程的制定和改进审核;
J.负责审核各地区市内配送运价;
K.负责新开业地区配送方案的审核工作;
L.负责审核各分部间手机调拨运费结算及各分部间手机运价审核、调拨差异跟踪处
理;
M.负责各地区车队合同签约审定工作,监督各分部物流部车队管理工作。
N.完成上级领导交办的其它各项工作。
2.2物流中心配送部主管职责
报告上级:物流中心配送部经理
督导下级:物流中心配送部干事
岗位职责:
A.负责物流部运输与配送作业工作流程的编制并实施;
B.负责监督各分部物流部物流配送工作,并向本部经理汇报各分部物流部物流作业的运营情况;
C.负责对各分部运输与配送作业员工进行专业培训;
D.负责对各分部运输与配送车辆使用情况及形象工程执行情况进行监督管理;
E.负责制定各分部送货服务外包方案,并监督执行;
F.负责控制运输与配送作业物流成本,监督与检查运输与配送的物流服务质量;
G.负责不断完善运输与配送作业物流的内部管理体系,并与客服中心和财务中心进行沟通;
H.负责物流部运输/配送作业报表体系的建立,对各分部配送中心运输/配送作业日常工作的完成情况进行评审;
I.负责制定各分部运输/配送作业费用考核方案;
J.负责对收集到的重大投诉事件进行跟踪处理;
K.负责手机、数码类商品调拨差异跟踪处理,负责费用核对与结算;
L.负责监督分部对车队实行绩效考核情况;
M.负责收集与监督各分部物流部服务车会议召开情况;
N.对全国重大促销活动的配送支持方案进行审核;
O.完成上级领导交办的其它工作。
2.3物流中心配送部干事职责
报告上级:物流中心配送部经理、主管
督导下级:无
岗位职责:
A.公司日常文件的收集与管理;
B.物流各项工作指标的统计计算;
C.各分部相关人员的联络与沟通;
D.物流部日常文件的起草打印工作;
E.物流部文件及表格的发放;
F.建立各分部物流中心固定资产台帐,对固定资产使用情况进行登记、统计和考评;
G.办公用品的申购与管理;
H.完成领导交办的其它工作。
3.仓储部职责
3.1物流中心仓储部经理职责
报告上级:物流中心总经理、副总经理
督导下级:总部物流中心仓储部副经理、主管、专员,分部物流部经理
岗位职责:
A.对公司物流仓储工作的整体运营进行有效的管理和监控;
B.对各分部物流部经理通过量化指标进行定期仓储工作绩效考核;
C.对各分部物流部仓储工作进行订岗定编,费用考核;
D.监督各分部物流部完成总部下达任务的执行情况;
E.对新建库房进行审验,对已有库房进行改进;
F.对全国性重大促销活动的物流仓储实施支持和监控;
G.对各分部仓储部年度费用计划进行审核;
H.对各分部物流部库房设备添置进行监督和审核;
I.对各分部物流部仓储临时发生费用与超计划费用进行审核;
J.对重大技术改造方案和操作流程的制作和审核;
K.完成上级领导交办的其它各项工作。
3.2物流中心仓储部副经理职责
报告上级:物流中心仓储经理
督导下级:总部仓储部主管、专员,分部物流部
岗位职责:
A.协助物流部经理对公司仓储工作的整体运营进行有效的管理和监控;
B.负责物流部仓储日常工作监督和管理;
C.根据部门工作计划、负责对部门员工日常工作进行指导与考核;
D.负责对各分部仓库选址、新建与搬迁的初审与指导工作;
E.负责协调各分部物流部,做好对新开分部的支援工作。
F.完成上级领导交办的其它各项工作。
3.3物流中心仓储部仓储主管职责(分管电器)
报告上级:总部物流中心仓储经理、副经理
督导下级:总部物流中心仓储部专员、分部物流部
岗位职责:
A.物流部仓储作业工作流程的编制实施;
B.对各分部物流部仓储作业员工进行专业培训;
C.对各分部库房及其设备使用情况进行监督管理;
D.对各分部库存商品的库区码放和安全保障的监督;
E.对仓储作业物流成本的控制,物流服务质量的监督与检查;
F.对不断完善仓储作业物流的.内部管理体系,并与采销部门和财务部进行沟通;
G.物流部仓储作业报表体系的建立,对各分部配送中心仓储作业日常工作的完成情况进行评审;
H.向本部经理汇报各分部配送中心仓储作业的运营情况;
I.对各分部配送中心仓储作业设备添置情况进行调研并提出方案;
J.制定全国性重大促销活动的仓储作业方案;
K.对新建配送中心的构建提出方案;
L.制定各分部仓储作业费用考核方案。
M.完成上级领导交办的其它各项工作。
3.4物流中心仓储部仓储主管职责(分管音像)
报告上级:总部物流中心仓储经理、副经理
督导下级:分部物流部经理、音像库管、库工
岗位职责:
A.全面管理和监控全国物流工作的运营状况;
B.负责制定物流工作相关的工作流程及方案;
C.控制费用,对各分部物流部临时费用、计划外费用、退厂费用及年度费用计划进行审核;
D.对各分部物流部经理进行定期量化考核;
E.负责协调各分部物流部对新开分部的支援工作。
F.负责与音像采销及厂家对商品出入库、退换货事宜进行协调。
G.负责与公司各部门协调与沟通。
H.对全国重大促销活动的音像配送方案进行审核。
I.及时完成公司领导交付的其它工作。
3.5物流中心仓储部残次管理主管职责
报告上级:总部物流中心仓储部副经理
督导下级:分部物流部
岗位职责:
A.残次商品管理,制度的拟定、修改、完善;
B.物流系统残次商品的统计、汇总、分析;
C.拟定残次考核指标并负责跟踪执行情况;
D.自有品牌残次商品管理;
E.负责编制各项残次商品报表;
F.协调采销、门店管理等相关部门,解决需重点落实的残次品的处理问题;
G.完成领导交办的其它工作。
3.6物流中心仓储部管理专员职责
报告上级:总部物流中心仓储主管
督导下级:分部物流部
岗位职责:
A.全国物流存货的统计、分析;
B.编制仓储报表;
C.监督门店集中配送商品库存管理情况,按需要编制报告;
D.对全国仓储考核指标数据进行汇总,提供考核依据;
E.物流系统库房立项申请,库房租赁合同的报审流程;
F.完成领导交办的其它工作。
4.项目部
4.1物流中心项目部经理职责
报告上级:物流中心总经理、副总经理
督导下级:总部项目副经理、主管、专员,分部物流部
岗位职责:
A.全面完成公司对本部门下达的各项任务,贯彻、执行公司管理方针、领导实施与控制管理目标。
B.对各分部项目立项报批文件进行审核。
C.对本部门员工进行监督、指导与考核。
D.负责对配送中心建设项目实际方案的审核及合同签定。
E.掌握公司业务发展情况及动态,对不能满足需求的配送中心库房提出改进意见和措施。
F.制定物流园区的规划、开发、招商计划。
G.探索新的物流业务模式、拓展市场空间、开发新的物流利润源。
H.完成领导交办的其它工作。
4.2物流中心项目部培训巡查主管
报告上级:物流中心项目部经理、副经理
督导下级:培训巡查专员、分部物流部
岗位职责:
A.建立物流系统各业务操作、管理人员的培训体系与培训方案。
B.汇编统一的培训教材。
C.安排培训师资,并对培训结果进行考核、评估。
D.对物流系统违规违纪事件的检查、处理。
E.负责对物流系统配送中心库房消防安全进行检查、考核。
F.对物流园区的安全、消防检查。
G.完成领导交办的其它工作。
4.3物流中心项目部培训巡查专员
报告上级:物流中心项目部培训巡查主管
督导下级:分部物流部
岗位职责:
A.协助培训巡查主管做好对物流系统整体的业务培训和全面检查工作。
B.对分部物流部日常运营的检查、督导。
C.跟踪分部物流部培训进程与结果。
D.负责整理相关培训资料。
E.在对各分部物流部培训巡查中发现的问题提供解决方案。
F.完成领导交办的其它工作。
4.4物流中心项目部信息技术副经理职责
报告上级:物流中心总监、副总监、项目部经理
督导下级:总部项目信息技术专员、分部物流部
岗位职责:
A.协助项目经理完成本部门各项工作。
B.负责公司物流系统软件的开发维护、升级。
C.物流信息的统计分析、建立物流系统的KPI指标体系。
D.物流市场信息的收集、整理、分析。
E.为本中心战略决策提供数据依据。
F.为物流系统信息化提供解决方案。
G.建立数据模型及分析工具方案。
H.完成领导交办的其它工作。
4.5物流中心项目部信息技术专员
报告上级:物流中心信息技术副经理
督导下级:分部物流部
岗位职责:
A.协助信息技术副经理做好物流系统软件的开发维护、升级。
B.负责建立物流系统提前预警、安全库存、差异分析、成本分析等方面的分析工具及数据模型。
C.负责物流系统全面业务数据的统计分析。
D.负责物流园区信息系统的初期搭建工作。
E.负责物流项目信息系统的对接、维护和升级改造。
F.完成领导交办的其它工作。
5.分部物流部职责:(各级分部适用)
5.1物流部经理
报告上级:总部物流中心各部门经理、副经理、分部总经理、副总经理
督导下级:本部员工
岗位职责:
A.全面负责物流部(包括门店库房的业务管理工作)的日常运作和管理;
B.制定物流部短期及长期的改善和发展计划并实施;
C.负责物流部各项作业程序的执行及过程的控制;
D.负责对各职能人员进行日常工作的指导、训练及业绩考评;
E.对物流部各职能人员的工作进行合理安排、监督并能及时调整;
F.负责对与本部门相关的合作单位和政府主管部门的日常联系、协调工作;
G.负责对二、三级市场物流工作进行监督与指导;
H.对物流部内部经管的各项公司资产负责;协助安保系统做好安全、防火、防盗工作;
I.对物流部各项物流成本的有效控制。
J.车队筛选;谈判、签约上报工作。
K.负责物流自有配送车辆的调配、管理工作。
L.完成上级领导交办的其它各项工作。
5.2物流部副经理
报告上级:分部物流部经理
督导下级:本部员工
岗位职责:
A.及时向厂家退残,保证残次金额在正常范围;
B.审核进货价格和进货数量,有问题及时报告业务部;
C.办理各分部之间调货事宜,处理分部之间的业务往来;
D.根据销售部指示、加盟部要求,审核加盟部调货并调配商品;
E.贯彻业务所有文件,监督配送中心财务做出及时调价;
F.对物流公司送货和公司内部运力调配进行监督、协调、管理;
G.监督物流部库存的合理性,对不符合A、B、C要求的品类每周提交业务经理会通报批评;
H.监督装卸工作,杜绝野蛮装卸;
I.组织库存商品盘点;
J.完成领导交办的其它工作。
5.3物流部调度主管
报告上级:分部物流部经理、副经理
督导下级:本部调度员、归口干事
岗位职责:
A.负责配送中心自备车辆的日常调度,确保门店调货、配送中心提货、退换货作业的完成;
B.随时掌握售后服务车在门店和配送中心的运营情况,进行协调和调度,确保送货作业的完成及准点送达率;
C.对所有进入配送中心的货运车辆进行疏导,确保各类车辆停泊的位置正确,出入的畅通。负责货运作业现场的秩序和安全保障;
D.当配送中心自备车辆无法满足门店调货,需要临时雇用外部运输公司车辆时,需
向配送中心经理提出申请并获批准后,由配送中心经理指定的干事与外部运输公司联络并订定车辆;
E.按时完成提交当月工作总结和次月工作计划;
F.制定、调整配送中心自备车辆的司机班时间表,经配送中心经理核准后上报行政管理干事备案。临时性变更(一周之内)可自行确定,同时上报行政管理干事备案;
G.负责配送中心自备车辆和司机的月度工作考评;
H.负责定期召开服务车会议,并整理上报会议纪要;
I.负责根据《外部绩效考核管理办法》对送货人员进行考评工作;
J.负责配送中心车辆的日常检查确保车辆运行安全;
K.负责监督总部有关车辆管理制度的贯彻执行情况。
L.负责处理与送货相关的各类客诉;
M.负责对二、三级市场物流配送工作进行监督与指导;
N.负责督导相关人员按时上报物流中心配送部指定的各项报表;
O.完成上级领导交办的其它各项工作。
5.4物流部调度员
报告上级:分部物流部调度主管
督导下级:无
岗位职责:
A.负责送货服务车司机及搬运工的日常管理,并按考核规定进行培训、指导;
B.打印送货单,并及时整理、登记,合理调配;
C.统一调配送货车,严格按顾客指定的地点、时间的及时送达;
D.整理、核对送货人员或单位向顾客收回的结算、转账单据,进行登记、分转;
E.按规定时间结算运费,做好运费核算工作;
F.在销售高峰期间要合理安排配送车辆,运力紧张时应及时上报,提前做好运力筹备工作。
G.负责每周不定期召开送货人员晨检会,监督形象工程执行情况;
H.负责车队签约与解约的上报工作;
I.负责协调与送货有关的客诉工作;
J.完成上级领导交办的其它各项工作。
5.5物流部仓储主管
报告上级:分部物流部经理、副经理
督导下级:本部归口干事
岗位职责:
A.全面负责物流部商品的仓储管理和库房工作人员的管理工作,妥善管理残次商品,做好库区内防火、防盗工作,保证库存商品的安全。及时与上一级领导汇报进度和工作中遇到的问题。
B.建立健全库房商品帐目,作到帐实相符;
C.依据出入库的工作流程,负责对商品进行验收、组织装卸、清点数量、核对型号、记录机号并办理一切入帐手续;
D.负责库存商品的码放工作,要求按品种分区分类码放;
E.负责监管好库区卫生,做到地面无杂物;
F.做好库区内的防火、防盗工作,保证库存商品的安全;
G.负责本部仓储、商品的出、入、存业务的管理,指导库房人员做好盘点工作;
H.负责库存商品结构的汇总、分析工作,并及时上报;
I.妥善管理残次品、协助采销人员,跟进对残次商品的清退工作;
J.负责记录并整理物流部全员考勤情况,定期上报;
K.负责行政文件的收发、登记、转发及分类存档;
L.起草各项申请报告和撰写各类公文;
M.完成上级领导交办的其它各项工作。
5.6物流部保安班长(负责物流部安保工作)
报告上级:分部安保部
督导下级:本部保安员
岗位职责:(由安保部编写)
5.7物流部品类库管
品类库管同时为收发货组主要成员,品类库管对各自库房出入库商品的状况及安全负责,并服从仓储主管的业务管理;同时接受保安人员的安全作业监督。
报告上级:物流部仓储主管
督导下级:物流部库工
岗位职责:
A.负责库存商品保管和保养;
B.负责出入库商品检验和审核并做好出入库单据处理;
C.负责组织搬运成员做好商品的搬运作业;
D.做好库存商品日盘、周盘、月盘工作;
E.库房单据录入;
F.负责库区卫生的清扫与保持工作;
G.做好所负责仓库的商品安全工作;
H.日常工作对仓储主管负责,并接受保安人员的监督;
5.8物流部库工
根据仓储主管及各品类库管的分工安排,负责大件商品的搬运、移位等工作。
报告上级:分部物流部品类主管
督导下级:无
岗位职责:
A.负责商品出入库的装卸、搬运和码垛工作,杜绝野蛮装卸;
B.负责库房的卫生清扫及保持工作,做到库区无杂物;
C.负责引导、协助送货人员提货作业;
D.协助保安人员,做好库房夜间防备援助工作;
E.听从仓储主管指挥,做好其它临时性工作。
F.完成上级领导交办的其它各项工作。
5.9物流部会计、出纳职责:
岗位职责:(由财物中心编写)
5.10物流部司机
报告上级:分部物流部调度主管
督导下级:无
岗位职责:
A.确保安全、及时的提运商品;
B.仔细检查核对商品,保证装运货物的准确性;
C.按照既定的计划清洁和保养卡车,保证车辆处于清洁、安全状态,有异常情况立即向部门经理和车队主管报告并及时进行维修;
D.确保出车前和收车后对卡车的检查,作完整记录;
E.及时、准确、真实登记行车记录表;
F.确保有关单据及文件的准确签收和交接;
G.完成上级领导交办的其它各项工作。
5.11物流部后勤业务干事
报告上级:分部物流部经理、副经理
督导下级:无
岗位职责:
A.负责管理、盘点、统计本部门办公用品及申报月需求计划,配发至各职能人员;
B.负责本部门日常考勤管理;
C.负责本部门日常行政事务处理;
D.协助仓储干事做好日常仓储类报表的统计、上报等工作。
E.完成上级领导交办的其它各项工作。
5.12物流部仓储干事
报告上级:分部物流部仓储主管
督导下级:无
岗位职责:
A.掌握库房商品进、销、存情况,提供库存分析并上报;
B.审核门店调货手续,掌握到货品种、数量,力争调配合理;
C.负责有关商品信息查询工作;
D.协助配送副经理,做好残次商品统计、分析汇总工作;
E.负责金力系统商品数据库的建立;
F.负责打印出商品调拨单;
G.业务后勤干事共同负责仓储类报表的统计和填报。
H.完成上级领导交办的其它各项工作。
5.13物流部干事
报告上级:分部物流部调度主管
督导下级:无
岗位职责:
A.协调所有相关商品递送事宜;
B.答门店或顾客的询问,对异常状况的处理进行追踪;
C.负责相关直接递送商品退、换货手续的办理;
D.负责对与商品直接递送有关的投诉记录与核实;
E.负责配送中心每日正品、残次品库存报表的统计和上报;
F.负责无货登记、预约送货的汇总整理工作;
G.随时掌握各项商品的库存状况,并及时将配送中心到货或缺货情况反馈各门店;
H.根据公司业务部的指令或各门店、加盟店的需求,配销或预留相关商品。
I.完成上级领导交办的其它各项工作。
5.14物流部保安员
报告上级:分部物流部保安班长
督导下级:本部保安员
岗位职责:(由安保部编写)
5.15物流部音像库管
音像库管同时为收发货组主要成员,音像库管对各自库房出入库商品的状况及安全负责,并服从仓储主管的业务管理;同时接受保安人员的安全作业监督。
报告上级:仓储主管
督导下级:物流部音像库工
岗位职责:
A.负责库存商品保管和保养;
B.负责出入库商品检验和审核并做好出入库单据处理;
C.负责组织搬运成员做好商品的搬运作业;
D.做好库存商品日盘、周盘、月盘工作;
E.库房单据录入;
F.负责库区卫生的清扫与保持工作;
G.日常工作对总库管负责,并接受保安人员的监督;
5.16物流部音像库工
根据仓储主管及各音像库管的分工安排,负责大件商品的搬运、移位等工作。
报告上级:分部物流部音像库管
督导下级:无
岗位职责:
A.负责商品出入库的装卸、搬运和码垛工作,杜绝野蛮装卸;
B.负责库房的卫生清扫及保持工作,做到库区无杂物;
C.负责引导、协助送货人员提货作业;
D.协助保安人员,做好库房夜间防备援助工作;
E.听从仓储主管指挥,做好其它临时性工作。
F.完成上级领导交办的其它各项工作。
5.17音像物流部会计职责:
(由财务中心编写)
6门店库房职责:
6.1门店库管
报告上级:分部物流部经理、门店经理
督导下级:无
岗位职责:
A.负责库存商品保管和保养;
B.负责出入库商品检验和审核并做好出入库单据处理;
C.负责组织搬运成员做好商品的搬运作业;
D.做好库存商品日盘、周盘、月盘工作;
E.库房单据录入;
F.负责库区卫生的清扫与保持工作;
G.做好所负责仓库的商品安全工作;
H.日常工作对仓储主管负责,并接受保安人员的监督。
物流的岗位职责12
按照清洁、绿化养护、消杀服务与管理工作流程、制定各项工作具体实施计划及方案,并根据工作实际情况对工作流程等提出修订建议; 审核各分包方提交的作业方案/计划,沟通协调解决有关问题,并监督作业方案/计划实施情况;定期向上级提交绿化、保洁、消杀工作的计划与总结;
参与绿化、消杀、清洁分包服务供应商考察、评审、合同的拟定等工作; 每周不少于三次巡视物业现场,对发现的物业设施、环境、绿化等方面问题或隐患,追究相关岗位人员的管理责任,明确整改措施并跟进落实。 负责监督检查绿化养护、虫害消杀、垃圾清运、清洁作业等操作规范及员工仪容仪表等,查验外包服务工作质量,对不合格项提出整改意见并监督整改完成,根据分包合同及相关规定对分包方严重不合格项提出处罚建议;
负责绿化养护、清洁、消杀服务的月度考评及费用的核定及申报; 监督与本部门相关的各外包单位的服务质量,定期组织外包单位召开工作例会;
建立健全各项业务的管理档案资料,以备查验;
负责跟进处理有关绿化养护、消杀、清洁服务方面的突发事件及业户意见(投诉),并及时向上级汇报;
确认石材晶面处理、外墙清洗、特殊消杀、绿化改造等服务的'数量及质量,核算费用呈报上级审批;
安排属下人员当值班次,考勤汇总等定期提交部门文员汇总上报审批; 对属下员工工作进行考核,提出任职、升职、降职、处分等建议; 完成上级交办的其它工作任务。
物流的岗位职责13
1、及时准确的把数据导入系统、匹配使扫描工作能够正常的的运行;
2、时刻关注扫描的异常情况及时协助解决;
3、突发事件要沉着稳重的处理,不慌不乱;
4、与司机核对数字准确的记录数字(多货、少货);
5、正确、全面的填写商家入库差异日报表发指定的人;
6、上门退单的打印、入库,分类交接给交接人员;
7、工作结束之后把当晚入库的`总数发车时间发给领导(及时性);
8、未待运数字发给相关负责人员(以数据透视表的形式);
9、结束之后把司机提货差异和异常订单汇总发给相关人员(客服)。
物流的岗位职责14
1、负责公司整体的物流管理工作,按照年度任务量制定物流计划、车辆需求量以及运输计划安排和执行。
2、尽量控制成本的前提下有效完成物流管理工作。
3、组建并负责物流团队的管理。
4、将来负责公司境外煤炭物流管理工作。
5、指导并帮助运输及通关团队的运输管理工作。
6、负责中国境内的.原煤入关、入库及管理工作。
7、负责中国境内精煤物流、发运管理工作。
8、与政府运管部门、承运公司沟通,确保有效、顺畅完成工作。
物流的岗位职责15
工作职责:
1、深入理解业务需求,进行相关系统的设计和开发;
2、持续优化系统架构和系统的可扩展性,参与系统的长期设计规划;
3、持续优化系统性能,保障系统的高可用性。
任职要求:
1、3年及以上使用java开发的经验,java基础扎实,理解io、多线程、集合等基础框架,了解jvm原理;
2、对用过的开源框架,能了解到它的原理和机制;对spring,ibatis,struts等开源框架熟悉;
3、熟悉分布式系统的设计和应用,熟悉分布式、缓存、消息等机制;能对分布式常用技术进行合理应用,解决问题;
4、掌握多线程及高性能的'设计与编码及性能调优;有高并发应用开发经验;
5、对技术具有持续的热情,学习能力强,适应能力好;具备耐心/细心的品质;
6、在物流、仓储、供应链等业务领域有经验者优先;
7、英语口语流利、有国际化背景和经验者优先。
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