运营督导岗位职责

时间:2024-07-30 07:56:39 岗位职责 我要投稿

运营督导岗位职责

  随着社会不断地进步,我们每个人都可能会接触到岗位职责,制定岗位职责有利于提高工作效率和工作质量。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢?以下是小编为大家整理的运营督导岗位职责,欢迎大家分享。

运营督导岗位职责

运营督导岗位职责1

  1。负责建设和发展运营团队,组织开展员工队伍培训、考核评价及人才梯队建设工作,满足公司业务拓展的需要;

  2。负责所辖区域的'整体市场工作计划的制定、部署及监督实施,提升品牌在所辖区域的知名度和认同度等;

  3。制订部门战略目标,负责部门的日常管理工作,确保部门系统的有序运行;

  4。负责公司营运部门的制度规范,以及关于对外合作、渠道管理、媒体合作、推广策划、服务产品开发等相关工作的落实。

运营督导岗位职责2

  1、客户续期保费的提醒、收费、问题件追踪处理等事宜;

  2、营业部业务员续收、核保、理赔、保全等工作的宣导、培训、咨询答疑等;

  3、推动后援各项指标达成,促进督导单位业务发展和服务品质提升;

  4、引导业务员及客户使用公司电子化平台(如平安金管家、续期宝等);

  5、正式编制,签订劳动合同,缴纳五险一金,无销售业务指标。

运营督导岗位职责3

  1、每周四、周五对直营店和回龙观、四季青、星河苑店进行巡视,了解店内商品需求及顾客反馈并上报。

  2、每周一次直营店店长会议(每周二上午9点)

  3、按照购物吧运营手册监督店内各项工作(商品陈列、价签、人员管理等日常工作),并用营运巡检表到各店检查工作执行情况,合理打分。(直营店)

  4、每月月底安排各店开展盘点工作,及损耗工作的统计汇报。

  5、对营运部下发的各项工作进行跟进,直至将结果反馈给营运经理。

运营督导岗位职责4

  1、协助营运经理对上海各加盟店营运状况进行检查,评估,辅导;通过稽核来确认每家店的营运水平,是营运部对加盟店进行评估的重要依据;

  2、按照督导工作标准开展加盟店考察评估;

  3、对发现问题进行分析,评估,并对门店进行辅导;

  4、协调组织各督导巡店计划,执行月度,季度,年度稽核重点工作。

  任职要求:

  1、3年以上任职餐饮行业区域经理、营运督导及以上职务的工作经验;

  2、能独立进行培训及考核实施,对连锁门店管理有督导见解;

  3、大专以上学历,抗压能力强,具有良好的亲和力、综合素质良好;

  4、优秀的团队建设、管理、激励、培训能力,能够建立和完善本餐系的'标准化营运体系;

  5、服从上级领导安排,能够给出相应的解决方案。

运营督导岗位职责5

  岗位职责:

  1、协助区域副总督促和指导各城市分校完成业绩指标;

  2、负责组织、督导各城市的教学管理、教学服务、活动举行员工培训工作;

  3、对各城市校区的教学场所巡检、检查评估各校区的标准化管理;

  4、落地情况针对所发现问题制定改进方案并推动执行;

  5、协助区域副总开展对各城市的管理工作。

  任职要求:

  1、专科学历及以上学历,企业管理、教育相关专业和市场营销等专业优先考虑;

  2、要求具有优秀的沟通能力、协调能力,有高度的.责任心,能够适应经常出差;

  3、有1年及以上教育、连锁服务行业管理、培训及督导工作经验优先考虑;

  4、有1年及以上大中型教育机构的校长经验优先考虑。

运营督导岗位职责6

  1、协助市场部做好分校的关系维护和客户服务支持。

  2、负责分校服务流程的`改进与服务质量改善等工作。

  3、负责受理分校的投诉和客户关系维护与管理工作。

  4、协助市场部开拓新市场,增加新客户,并积极推动分校续费的工作。

  5、提高本部门技术服务水平,及时解决分校的各种需求问题,提高用户满意度。

  6、负责定期做好分校的回访工作,及时了解分校的需求,保证服务质量。

运营督导岗位职责7

  1、督导、管理和实施对餐厅前场员工的培训,确保员工有良好的服务技能和工作态度;

  2、协助运营总监完成特色餐饮店运营体系搭建及各项规章制度的制定;

  3、执行并追踪餐厅营运系统的.执行及对员工的培训并评估执行的结果;

  4、及时发现、辅导并监督餐厅存在的问题,确定改善方法及追踪进度;

  5、辅导餐厅分析优弱势,协助制订餐厅的短期、中期、长期目标,并追踪执行;

  6、合理处理各类突发事件。

  7、协助完成所分管餐厅的各项经营、管理指标;

  8、营业时间进行现场督导、指挥前场各部门的操作标准以确保餐厅正常运转,及时发现服务过程中出现的问题,餐后给予沟通指导;

运营督导岗位职责8

  1.负责公司微博&;微信的日常维护(包括内容发布以及回复、增加粉丝数、互动、提高关注度)。

  2.负责微博&;微信活动的组织策划并与公司网站、线下活动等相配合。并简单进行微博&;微信推广效果的.跟踪,以及数据的分析,并按公司要求达成基础任务指标(如获取有效资源的数量,有效粉丝数量和关注度等)。

  3.通过推广为公司搜集高质量的留学意向客户信息。

  4.关注并搜集竞争对手等相关活动,协助制定相关的营销策略。

  5.通过撰写相应的软文,及有效运营手段提升微博&;微信活跃度。

  6.微信营销方案的策划和撰写;有效利用网站微信进行公司知名度等宣传推广。

  7.具体执行微媒体传播信息编撰、发布、互动、主动搜索、报表汇总等工作,对有效粉丝数量增加,提升黏性品牌传播美誉度提高负责。

  8.定期对网络关联话题和粉丝进行分析,总结及修订发布内容。

  9.跟进公司情况策划并执行微媒体热门话题营销,并实施线上及线下活动。

  10.及时反馈信息,同粉丝互动性强,达到微媒体营销的目的。

  11.建立微媒体合作资源库,并开发新的传播形式新媒介开发。

  12.负责微信(矩阵、官方)等微媒体全方位运营的工作,为公司整体品牌传播和营销服务。

  13.负责微信业务推广工作,熟悉网络营销,有相关销售或业务推广经验,沟通能力佳,文字功底好,能适应较强工作压力。

  14.搜集整理粉丝反馈,针对客户进行微信行情分析;微信的维护,包括内容发布以及回复,增加粉丝数,提高关注度。

  15.业务推广,负责新市场及客户的开发;负责处理客户投诉。

运营督导岗位职责9

  岗位职责:

  1、负责新店开业前期的当地市场调研,并给予加盟商开业意见指导,以及店铺开业前的活动推广、开业驻店支援等;

  2、负责协助门店人员的招聘指导,以及人员培训及首批人员专业知识的考核等;

  3、负责协助加盟商进行店员培训、道具陈列、服务及内容指导等;

  4、负责策划开业促销活动等扶持工作,并做好相关工作总结;

  5、负责与门店后续沟通和交流,收取加盟商建议,及时反馈并协助解决问题;

  6、负责监督店铺促销活动的执行及促销结果的反馈工作;

  7、负责完成公司交付的其他事情。

  任职要求:

  1、大专及以上学历,2年以上游乐、娱乐等行业相关线下运营工作经验;

  2、熟悉和了解终端门店的'管理模式;

  3、具有敏锐的视角,善于发现问题与解决问题;

  4、具有良好的沟通与协调能力,以及良好的逻辑思维能力及语言组织能力;

  5、能承受一定的工作压力;

  6、能适时短期出差。

运营督导岗位职责10

  1、各分管门店日常营运的指导、检查、上传下达,反映各分管门店在营运中出现的'问题,并在上级指导下协助解决;

  2、各分管门店日常规章制度检查考核、巡店,不断提交门店经营管理水平,完成上级下达的各项指标;

  3、督导门店严格执行国家药品经营法律、法规;

  4、督导各门店促销、宣传等活动的开展;

  5、反映并在上级指导下协助处理门店突发事件、重大事件;

  6、新开店铺的业务协助与指导,帮助新店尽快熟悉各种规定工作流程,步入正轨;

  7、完成上级领导交给的其它任务。

运营督导岗位职责11

  职责:

  1、负责公司各品牌门店的运营管理工作。

  2、树立及提升公司品牌形象,确保各项经营指标的达成;

  3、管理门店的日常营运工作,并定期组织门店的运营推广活动;

  4、对于营运数据敏感,并能通过数据分析给出有效解决方案;

  5、负责对所辖门店的管理人员进行培训及管理,提升人员团聚力,工作能力等;

  6、与公司各部门的协调配合工作

  任职资格:

  1、高中以上学历,有良好的职业操守,品行优秀,综合素质高

  2、5年以上连锁餐饮管理经验,2年以上营运管理经验

  3、具有指导与培训下属的`能力,坚持质量和标准,确保业务的正常运作能力;

  4、具有较强的时间管理能力;具备解决突发事件能力;

  5、较好的沟通协调能力、领导力和统筹能力;

  6、工作细致认真,谨慎细心,责任心强

运营督导岗位职责12

  1。熟悉珠宝店终端开业筹备、培训和营业辅导,建立健全培训督导管理体系;

  2。负责终端培训课程开发,落实培训项目,提升门店的运营管理能力;

  3。定期对各店的各项巡查,有效建立对门店营运的.监督与营运反馈。

运营督导岗位职责13

  1.定期组织店员培训、召开或参加例会。

  2.根据具体市场活动方案,完成、推广公司或单店的市场活动细则,并对具体活动进行跟踪。

  3.收集竞争情报,进行市场资料整理、分析、定期作出综述性汇报。

  4.定期巡店,做好日常监督工作。

运营督导岗位职责14

  职责:

  A、负责商场日常监管工作,监管项目如:商户品牌、形象、经营情况;

  B、完成商场所有商铺租赁费的收取工作;

  C、组织店长周、月、季、年度营销例会,定期巡查商铺;

  D、负责跟进各商户的销售情况,分析数据,优胜劣汰更换商户,并负责商户的进、清场、续签工作;

  E、协助企划部完成全年促销及宣传活动,维护商场店容店貌,优化商品陈列;

  F、协调解决营运部日常工作问题,及时向上级领导汇报情况。

  任职资格:

  A、大专以上文凭,三年以上商业、写字楼工程营运部工作经验;

  B、年龄30-40岁之间,管理学专业;

  C、具备较强的'沟通、协调能力,熟练使用Word、Excel软件;

运营督导岗位职责15

  岗位职责:

  1、执行公司各项销售及营运政策,根据年度区域经营目标,分解并下达区域各店月度销售目标;

  2、带领区域店铺管理团队,实现销售和利润的最大化,完成预定各项量化目标;提供指导、培训和原则,确保区域各店的经营管理、顾客服务、店铺陈列、库存管理及行政工作的高标准执行;

  3、使公司政策及工作流程得到持续的.贯彻执行,努力降低区域各店经营成本;不断打造良好的工作环境和公司发展前景,平衡各种社会关系,以实现预期效果;

  4、培训考核区域各级管理人员,协助选拔和补充人才,发展和稳定销售队伍,招募能满足各店良好运转的高素质员工,使各岗位工作业绩达到最优,控制区域内适当员工数量,有效管理各绩效表现的下属,为优秀员工建立明确的职业发展定位;

  5、不定期对区域营运管理制度进行合理及必要的修改、补充和完善,做好监督管理;

  6、指导并监督各级管理人员完成各店盘点及各项安全风控工作,确保损耗率、周转率等指标控制在公司标准范围内。

  7、努力完成各项销售和营运指标,促进店铺销售,合理管理库存商品使降价促销减到最低使利润最大化,强势推动店铺促销活动并扩大影响效果;定期对区域各店经营数据进行汇总分析,找出问题点和机会点制订行动计划和改进措施,追踪实施效果;

  8、不定期统筹市场部或供应商的促销活动等,将品牌拓展持续并有效地导入不同层次的目标消费群体当中;

  9、有效控制各店经营费用(包括人员费用、水电杂费、办公费等)。

  任职要求:

  1、市场营销管理等相关专业大专以上学历;

  2、3年以上市场运营、策划推广、项目管理、人员组织的实践经验;

  3、有加盟店工作经验者优先。

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