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案场经理岗位工作职责
在社会一步步向前发展的今天,岗位职责起到的作用越来越大,任何岗位职责都是一个责任、权力与义务的综合体,有多大的权力就应该承担多大的责任,有多大的权力和责任应该尽多大的义务,任何割裂开来的做法都会发生问题。那么制定岗位职责真的很难吗?以下是小编为大家收集的案场经理岗位工作职责,希望能够帮助到大家。
案场经理岗位工作职责1
一、各阶段销售任务分解
1、指导案场主管做好案场每周、月度目标分解及工作计划
2、指导案场电销主管做好电销每周、月度目标分解及工作计划
3、指导和监督下属团队按工作计划完成各阶段工作目标
4、认真总结分析各阶段工作完成情况对下一阶段工作计划做出及时调整
5、策划阶段销售方案,宣达执行
二、培训
1、指导和审核下属团队的各阶段培训计划
2、指导、监督、考核下属各团队的'培训实施
3、积极参加上级按排各项培训,提高自身工作能力
4、给下属各团队培训
三、管理
1、指导下属团队主管做好职业规划
2、培养各提骨干人员管理能力
3、合理利用经理权限,解决客户问题,促成成交
4、解决下属员工在工作中遇到的问题
5、指导、监督、检查和总结下属各团队每日工作完成情况,报表整理上报
6、及时发现各团队工作中的问题,及时指导帮助解决
7、引导建立团队积极、良好的工作氛围,做好下属员工思想工作关心下属员工工作、生活状况
8、做好下属团队各项考核工作
9、做好每月案场员工提成
10、安排、指导和监督做好市调工作,及时了解市场情况
11、安排、指导和监督做好外出拓展工作
四、沟通和衔接
1、做好与开发商的沟通和衔接工作,有问题及时反馈给上级领导
2、做好与本公司直销部门的沟通和衔接工作,及时反馈客户信息和及时通知最新项目信息
3、做好与分销商的沟通和衔接工作,及时反馈客户信息和及时通知最新项目信息
4、分销商客户报备审核
5、配合行政部门监督执行公司各项管理规定
六、其它
1、严格遵守公司各项管理规定,并监督下属员工
2、积极配合上级安排各项工作任务
3、做好房源销控
4、控制调整案场销售氛围
案场经理岗位工作职责2
职责:
1、负责所在项目的物业日常管理、案场销售物业管理工作;
2、负责所在项目的各方沟通和协调工作;
3、负责所在项目综合服务工作质量进行监督和考核;
4、具有相当的.应变能力,能妥善的处理各种突发事件;
5、配合相关部门,完成案场服务的方案设计,团队梯队搭建等工作。
职位要求:
1、年龄在25-45岁之间,女1.6米以上,男1.7米以上,大专及以上学历;
2、三年以上同岗位工作经验,熟悉房产开盘、开荒以及各类大型活动等案场管理;
3、形象气质好,表达能力强,具备沟通技巧;
4、具备创新能力、高度的责任感、敬业及团队合作精神。
案场经理岗位工作职责3
职责:
1、在领导下主持销售部各项工作的计划、组织和控制,传达、执行上级下达的指令。
2、制定销售部门工作目标和销售策略,并对销售决策提出建议。
3、制订部门年度预算及年、季、月的工作计划,掌握部门各项指标的分配和完成情况,控制成本。
4、定期对销售人员进行业务培训和评估,不断改进工作方法,努力提高销售水平。
5、检査、督导本部门员工工作,确保各项计划任务、规章制度、工作程序的落实。
任职资格:
1、专科及以上学历,市场营销等相关专业;2年以上房地产销售管理行业工作经验;
2、具有丰富的.客户资源和客户关系,业绩优秀;
3、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力;有较强的事业心,具备一定的领导能力。
案场经理岗位工作职责4
1、制定销售计划,提出销售通路建议,组织执行销售计划;
2、负责组建案场销售队伍,培训、指导、考核及管理案场销售团队;
3、管理销售现场,指导和监督下属有效工作,确保项目销售目标的实现;
4、与开发商及外部机构建立良好关系,保持有效沟通;
5、处理客户投诉和突发事件,提高客户满意度。
案场经理岗位工作职责5
1、主动维护公司声誉,对本楼盘进行宣传;
2、热情接待,细致讲解,耐心服务,务必让客户对我们提供的服务表示满意;
3、全面熟练地掌握本楼盘的规划、设计、施工、管理情况,了解房地产法律、法规以及相关交易知识,为客户提供满意的咨询;
4、制定个人销售方案、计划,严格按照公司的销售价格及交房标准进行销售;
5、挖掘潜在的客户;
6、完成客户的`签约工作,并制作客户档案及登记销售流水帐,准备各自客户的按揭、公积金资料,催缴各自客户的逾期款;
7、进行市场调查,并对收集的情报进行研究;
8、注意相关资料、客户档案及销售情况的保密;
9、及时向销售部负责人反映客户信息,以便公司适时改变销售策略;
10、每天记录电话咨询及客户接待情况;
11、协助解决客户售后服务工作;
12、销售部同事间要互相尊重,互相学习,以团队利益为重;
13、做好对客户的追踪和联系;
14、每天做销售小结,每月做工作总结;
15、维护售楼现场的设施的完好及清洁。
案场经理岗位工作职责6
负责售楼处服务人员之管理、指导和协调工作,以保证售楼处整体物业管理服务统一有序,向客户展示物业服务品质,增加客户对“项目”优质售后服务之信心,促进销售;
负责配合客户经理对客户提出的有关物业管理之质疑进行解答,要求回答准确、清晰、迅速,热情,不能予以现场解答的,要于24小时内请示后予以及时回复;
负责协调开发商、销售公司与物业公司之间关系,要求信息准确反馈及时。
组织员工培训工作,熟悉突发事件的应急处理程序,对物业管理服务质量体系的考核与审评。
跟进处理突发事件,做好书面记录;
不定时巡视、督促各岗位,及时纠正、处理违章违纪现象;
检查售楼处库房登记单,核实帐物是否相符。
不定时巡逻、督促各岗位、及时纠正、处理违章违纪现象。
迎接公司领导和VIP客人,全程陪同参观服务,处理客人投诉主要事件及记录特别贵宾,值得注意客人的有关事项。
落实周期工作计划制度;
(1)每日工作;
每日组织员工早例会制度。
对各专业执勤、服务、清洁、工作进行检查。
(2)每周工作:
组织各专业负责人召开每周例会制度。
组织不低于一次的'员工培训。
对各种记录和物品盘点进行一次抽查。
统计各专业上交的周报(上周工作总结、本周工作计划)。
(3)每月工作:
与甲方、销售沟通服务需求和工作中存在的不足之处,听取相关要求。
向公司总经理汇报月度工作总结和下月工作计划。
收集各专业领班上报售楼处、样板间、园区物品盘点汇总情况。 #物业难题讨论#
案场经理岗位工作职责7
职责:
1、售楼处日常案场管理。
2、销售人员管理及培训。
3、指挥案场人员营造销售气氛,辅助成交,指导销售人员完成销售任务。
4、及时提交销售报表,汇报收集信息、意见及出现问题。
5、按期对所属项目销售人员考核。
6、负责所属项目销售、签约、催款完成。
7、协助及参与项目销售策划。
8、参与项目广告方案制定并跟踪发布及效果反馈。
任职要求:
1、大专及以上相关专业学历;
2、3年以上销售经理岗位经验。
案场经理岗位工作职责8
1、统筹制定每月销售计划和任务分配;
2、协助落实产品促销和效果追踪;
3、洞察周边环境,带领所属人员及时调整销售策略;
4、协助店铺同事,合理分配工作,培养有潜力员工;
5、定时向上级提交店铺销售报表及客户状态分析报表。
案场经理岗位工作职责9
1、男女不限,38岁以下,大专以上文凭,5年以上房地产行业从业经验,有两个或两个以上项目案场管理经验,在温州内至少有一个完整项目履历,有优秀的.行销团队经验;
2、在地产公司任职销售经理或者案场经理职务;
3、有优秀的销售能力;
4、对温州市场熟悉;
5、能对乙方代理公司进行把控和销售日常管理;
6、具备优秀的沟通及协调能力。
案场经理岗位工作职责10
1、负责制定案场物业委托服务合同,并按照合同约定内容及标准管控营销案场。
2、负责制定案场物业服务方案,编制各部门岗位职责及操作指引,并进行全员培训。
3、负责定期与营销部门就配合服务标准与质量进行沟通,持续提升展示性物业服务品质。
4、负责组织、实施前期物业管理的介入,从使用角度提出项目设计、施工等的良好性建议。 1、负责制定案场物业委托服务合同,并按照合同约定内容及标准管控营销案场。
2、负责制定案场物业服务方案,编制各部门岗位职责及操作指引,并进行全员培训。
3、负责定期与营销部门就配合服务标准与质量进行沟通,持续提升展示性物业服务品质。
4、负责组织、实施前期物业管理的`介入,从使用角度提出项目设计、施工等的良好性建议。
案场经理岗位工作职责11
1、男女不限,38岁以下,大专以上文凭,5年以上房地产行业从业经验,有两个或两个以上项目案场管理经验,在温州内至少有一个完整项目履历,有优秀的'行销团队经验;
2、在地产公司任职销售经理或者案场经理职务;
3、有优秀的销售能力;
4、对温州市场熟悉;
5、能对乙方代理公司进行把控和销售日常管理;
6、具备优秀的沟通及协调能力。
案场经理岗位工作职责12
1、积极配合营销策划部经理完成日常销售管理工作
2、合理安排现场人员班次,及时调整当班人员的工作,以确保销售流程顺畅、置业顾问工作量饱满
3、根据具体任务安排,制定短期销售计划
4、负责现场的组织、协调工作,带领各置业顾问完成各阶段销售任务
5、对置业顾问进行内部培训和指导。监督、协助置业顾问的销售工作,解决销售过程中出现的各种问题
6、及时向各置业顾问传达有关会议精神、决策,布置、下达各项工作,将销售信息和市场情况及时反馈给营销策划部经理及有关部门
7、协助置业顾问维护客户关系,做好客户服务
8、建立客户档案,进行售前、售中、售后回访与款项催收工作
9、准时向副总经理提交销售业绩和置业顾问工作情况等报表
10、展现公司形象,代表公司与客户建立良好关系,维护公司权益和利益
11、了解并掌握房地产信息及相关行业知识及政策法规,熟悉掌握公司楼盘项目的各项经济指标及产品的开发理念
12、负责本部门员工的队伍建设,对下属员工提供工作指导,提出对下属员工的'调配、培训、考核意见,帮助员工制定职业生涯发展规划等
13、完成上级领导交办的其他工作
案场经理岗位工作职责13
岗位职责:
1、负责销售案场销售工作,达成销售任务
2、配合项目经理进行案场管理
3、案场销售团队管理及培训
4、执行项目总监各项营销活动
5、处理案场发生的重大投诉和突发事件。
职位要求:
1、3年以上一手房销售案场管理经验;有一线代理公司经验
2、品牌代理公司出身,具备联合销售案场管理经验优先;
3、较强的沟通以及团队管理能力;
4、能承受较大工作压力。
5、年龄32之内
面试地址:市北黑龙江南路万科中心c座623
电话:xxxxxxxxxxx
岗位要求:
学历要求:大专
语言要求:不限
年龄要求:不限
工作年限:3—5年
案场经理岗位工作职责14
1、负责销售案场的全面工作负责项目客户从来访至交房后的联络,维护工作。
2、负责销售许可证、物价审批文件等的办法工作。
3、负责销售部的装修组织、验收及现场布置(策划部协助)。
4、对销售人员的接待、电话接听、下定签约、回款、按揭办理等工作进行规范、管理。协助销售员解决工作中遇到的销售难题。
5、对销售人员进行日度业务、纪律评估。
6、组织、编写案场培训教材与销售资料,做好对销售人培训,解决销售人员在工作中遇到的问题。负责帮销售员与未成交客户保持联系、掌握追踪节奏。负责每日查看销控表,对每天的销售情况准确把握。
7、组织召开日会、周会、月底总结会。
8、组织案场的市场调查工作及对制度与法规的学习。
9、协调与工程、物业公司、财务部及总经办的工作关系,以完成销售承诺。
10、协助工程、物业公司解决好客户的投诉。
11、办理合同备案,协助总经办办理产权证及土地证。
12、参与项目前期工作,包括市调、项目定位、楼书及其他宣传等,并对开盘后的广告卖点提出建议。
13、销控简介、户型图、价格表、内部表格的`制作及填写。
14、对提供给其他部门的资料进行审核。
15、审核销售员每日接待客户资料梳理跟进,负责编写每周案场总结和月底销售总结。
16、宣传贯彻公司的各项规章制度并组织实施。
17、负责对已成交客户做好售后服务,负责提醒应付款客户及时回款。客户反馈的问题及时向公司各部门反应并与客户保持友好关系。
案场经理岗位工作职责15
1、执行及遵守公司及案场的规章制度
2、负责案场考勤监督及起表率作用
3、对案场出现的问题不包庇、不隐瞒并及时解决汇报
4、帮助业务员养成良好的生活和工作习惯
5、安排日常工作执掌表、轮排表
6、熟悉和精通销售流程及操作
7、案场环境卫生的管理
8、按时完成每周的周计划
9、每月及时下达本月度业绩指标并负责案场业绩指标的完成
10、负责控制过期大订、按揭资料未办、未齐的工作
11、过期大订及未签客户情况分析
12、负责各项业务推广活动(制定及起草各种信函内容及寄发)
13、各种大、小业务会议的安排、主持与记录及整理确认工作:
2晨会
2例会
2业务部例会
2经典案例讨论会
2除业务周会以外的所有与业务有关的会议
14、负责售后服务工作,如:联谊会、寄送节日贺卡等
15、负责楼盘开盘前底价表的制作,在销售经理提出调价申请得到批准后,制作完成价目表并监督执行新的价目表(调价申请上必须有此价目的大概执行日期)价目表制作程序:
销售经理起草调价申请→楼盘秘书打印→销售经理签字→公司相关领导签字→楼盘秘书制作价目表→销售经理每页签字→案场执行
16、与各部门和案场业务员进行沟通,要多和业务员谈心,帮其确定目标
17、对销售情况有针对性措施、计划并能解决销售瓶颈
18、安排业务员进行市调
19、对案场的业绩销售,资金回笼状况了如指掌
20、提高下属的专业能力,专业知识,销售过程中的'疑难杂症能妥善解决
21、确认各种房展会、展览会的位置
22、各类发包物品质量的验收
23、发包制作进度的控制
24、负责提供给业务员最新的房产信息,并针对其对业务员进行相应的培训与讲解
25、在业务及合同中遇到争议,负责和开发商协调
26、负责与开发商之间的协调
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