公司前台岗位职责

时间：2024-08-26 15:31:31 岗位职责我要投稿

公司前台岗位职责

　　在发展不断提速的社会中，越来越多人会接触到岗位职责，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。大家知道岗位职责的格式吗？以下是小编收集整理的公司前台岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

公司前台岗位职责

公司前台岗位职责1

　　1、负责公司前台接待工作；

　　2、负责公司电话转接、收发传真、文档复印、预定机票酒店等工作；

　　3、负责员工考勤和外出、请假等各类表单；

　　4、负责公司办公用品采购及日常发放、管理工作，协助管理办公环境和安全卫生等工作，确保后勤保障；

　　5、负责会议室管理，公司发文管理；

　　6、配合行政人力相关工作及处理各类突发性事件；

　　7、完成部门领导交办其它事宜。

公司前台岗位职责2

　　1、负责公司前台接待及电话接转;

　　2、负责订水、订报，信件、包裹的'安排及与快递公司的联系;

　　3、负责公司的换单事宜;

　　4、及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息;

　　5、负责每月办公用品的采购与发放工作;

　　6、负责考勤统计与记录，每月制作考勤报告

　　7、完成上级交给的其它事务性工作。

公司前台岗位职责3

　　1、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；；

　　2、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，并传达给相关人员，不遗漏、延误

　　3、负责公司信件、快递以及包裹的分发，并做好分发记录并保存；

　　4、负责公司前台以及公司大堂的.卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

　　5、完成上级交办的其他工作。

公司前台岗位职责4

　　1、负责访客、来客的登记、接待服务、咨询工作;

　　2、领导楼层日常服务工作;

　　3、会议服务工作;

　　4、做好客户沟通工作;

　　5、负责电话、邮件、信函的收转发工作;

　　6、完成领导交办其它的`临时工作内容。

公司前台岗位职责5

　　1、负责公司前台接待工作；

　　2、负责公司电话接转、收发传真、办公用品领用、文档复印等工作；

　　3、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作；

　　4、负责日常考勤，月底进行考勤收集、核算工作；

　　5、承接领导和人事行政部门的公共报销事务；

　　6、协助行政办公用品采购及资产入库登记管理工作；

　　7、辅助人事行政其他基础性事务。

公司前台岗位职责6

　　服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务

　　负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理

　　熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息

　　负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档

　　负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存

　　配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作

　　负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养

　　维护前台区域内的整洁，进行该区域内的`报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养

　　执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡

　　负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记

　　对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见

　　完成领导交办的其他或临时工作。

公司前台岗位职责7

　　负责前台员工的工作安排、检查，督促员工严格按照工作规范和质量要求体现优质服务

　　负责前台人员的培训，使其达到社区的标准要求

　　确保接待员个人仪表仪容达到标准要求

　　监督前台桌面的'整洁度，按时整理文件柜，做好文件的归档

　　检查出勤情况，编制本班组员工排班表，合理安排当班人员

　　补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品

公司前台岗位职责8

　　1、负责客户诉求（投诉、报修、咨询等）的接待、派工、跟踪、回访。

　　2、负责客户装修手续、停车租赁协议等的办理。

　　3、负责客户服务部文档资料的管理及采购计划与物品的领用与保管（指定一人）。

　　4、负责协助客户入伙手续的办理。

　　5、负责管理处客户档案及其他文件资料等文档的`管理工作。

　　6、负责“一站式”数据录入及诉求的派单，并跟踪回访。

　　7、负责对客户诉求进行统计、分析，并将结果报客服主管。

　　8、领导交办的其他工作。

公司前台岗位职责9

　　1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务;

　　2、推行公司各类规章制度的实施;

　　3、执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的.实施，协作其他业务部门工作;

　　4、管理劳动合同，办理用工、退工手续;

　　5、执行聘请工作流程，协调、办理员工聘请、入职、离职、调任、升职等手续;

　　6、负责管理人力资源相关文件和档案。

　　7、会议记录的制定，公司文件类别处理，节日通知发放

公司前台岗位职责10

　　1.负责人员的接待、公司参观、引见，负责电话的接听与转接;

　　2.负责办公易耗件、订水、信件、包裹的安排及与快递公司的'联系;

　　3.负责行政费用报销管理;

　　4.负责员工活动策划和执行;

　　5.负责公司办公环境管理;

　　6.负责机票或者其他票务的订票事宜;

　　8.负责公司的传真收发，收发信件、报刊、文件等工作;

　　9.完成上级交代的其他工作。

公司前台岗位职责11

　　1、接听电话，对来访客人登记、引导工作，负责复印、打印等工作，以及公司快递、信件、包裹的收发工作。

　　2、协助招聘工作（面试人员通知、接待）。

　　3、考勤系统的管理、统计员工每日考勤情况，做好考勤资料的统计。

　　4、负责办公用品的`采购工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。

　　5、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。做好材料收集、档案管理等工作。

　　6、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。

　　7、负责管理前台及会议室办公用品及办公设备的清洁保养。

　　8、完成领导交办的其他或临时工作。

公司前台岗位职责12

　　服装公司前台文员岗位职责

　　2、公司来宾的接待指引、并及时倒送茶水；

　　3、前台接待处及会议室的整理、维持洁清卫生；

　　4、中午休息及下班后检查人离关灯、关空调、会议室锁门、电脑等；

　　5、检查每天考勤卡，并做统计考勤汇总表；

　　6、部门资料的输入、复印、传真、分发、张贴；

　　7、办公文具的管理：统计、申购、发放、管理；

　　8、快递邮件的签收、邮寄及快递费用明细记录并至财务；

　　9、洗手间装卫生纸、洗手液及订水等；

　　10、督促外出人员填写外出登记表的`人员填写返回时间；

　　11、负责统计办公室设备维修并及时上报给人事行政专员处理；

　　12、及时更新花名册及通讯录；

　　13、上级主管交付的其它临时性工作任务。

公司前台岗位职责13

　　1.负责保持对客服务电话的畅通，常用联系电话统计成册并实时更新，置于前台人员方便取用的位置;

　　2.掌握业户信息处理流程，回答业户提出的.相关问题/问询;

　　3.业户服务信息的记录、传递、协调;

　　4.按照地产公司《CRM操作手册》的要求负责所有客户报修、保修、投诉信息及相应回访的CRM系统录入工作;

　　5.跟进业户服务信息处理过程，并按规定的时限进行反馈;

　　6.负责业户托管钥匙的接收、领用、归还和保管，建立、更新《业户托管钥匙清单》，填写相应记录，每日对钥匙管理情况进行检查、核对;

　　7.协助秩序维护部、工程部进行业户信息核对、联络;

　　8.完成领导安排的其他工作。

公司前台岗位职责14

　　1、负责前台接待工作及用车管理工作及公司快递收发工作;

　　2、负责办公环境检查及问题督促工作;

　　3、劳保用品发放;

　　4、负责考勤汇总核查工作及公司生日活动组织工作;

　　5、领导交付的其他工作。

公司前台岗位职责15

　　1、接待业主来访和业主来电，解答业主询问，受理各个渠道的投诉、建议、需求，协调处理各个事项，做好相应记录;

　　2、负责刚好整理各种记录表格和电子表格;

　　3、针对各类突发事务，做好对业主的说明说明工作;

　　4、协作完成客服经理、主管交办的.其他任务。

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