沟通的感悟(通用16篇)
无论在学习、工作或是生活中,我们总会收获一些心得和感悟,这个时候,写篇关于自己感悟的文章是个不错的选择。不过,你知道要怎么写感悟吗?下面是小编整理的沟通的感悟,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
沟通的感悟 1
在人与人的相处间,难免少不了争执。而这个争执,必须要双方学会如何化解。若处理妥当,这次争执成为了一次更好了解对方的机会;若没有处理妥当,则可能使双方的感情破裂。因此,争执未必是一件坏事,并很有可能令你反省,从而领略其中的待人之道。
高二那年,学校要求高中的每个班级都得组织一场圣诞联欢活动。这时,由于我们是第一次组织活动,便有不少的声音出来了,有的人说要唱歌,有的人说要跳舞,有的人说要演话剧。总之,有好几种不同的声音出现。最后,经大家的讨论后,我们共同决定了唱歌和跳舞。这次的筹划主要由我和班会主席共同计划,而一心是我最好的朋友。刚开始,我想着与一心共同筹划活动,活动一定能顺利进行,可是结果却完全不是这样的。
刚开始,我们的活动进展很顺利,大家为了这次联欢会共同努力,一起抽出时间排练,我原本以为事情会一直顺利地进行下去,可就在一次排练中,事情发展变得不一样。我们一同十个表演者都在排练,正在为时长不够而发愁,大家都想加入一个简单的舞蹈,而一心却一意孤行,加入了一个难度系数较高的舞蹈。因为在前几次的排练中,就有几位同学向我抱怨,说一心安排的'舞蹈难度太高,导致他们的压力很大。于是,我便向一心提出了这个问题,我说:“一心,我觉得这个舞蹈难度太高,短时间内根本无法做好,我们的时间所剩无几了,选一个较快速能练好的舞蹈才是当下之急。”说完这句话后,我便看到一心的脸黑下来,不情愿地说道:“好吧!那你们自己弄,我听你们吧!”
当时,一心的态度令我感到十分不舒服,我便说:“你生什么气,你天马行空地给大家安排这么多高难度的东西,令大家压力大增,你以高标准来定义我们,令大家也不敢说话,因为你每次都动不动就有脸色。”一心也急了,便说:“那你还不是,每次我一提出什么方案,你便说不、不、不,否决我。还有,我根本就没有给脸色,我只是在想事情,你就说我生气,我没有生气。”最后,我们便不欢而散了。
后来,班主任得知这件事后,便将我们两个叫在一起,语重心长地说道:“你们这次吵架,我都了解清楚了。你们双方的出发点都是好的,只是方法不同罢了。有容,你是收集大家的意见再提出,而且较为现实派;而一心,你是提出意见让大家接受,而且较为虚幻,只是你们的处理方式不同,大家都是有一个共同的目标,没必要因为这次活动,大家的感情就此破坏吧!”听完班主任的说话后,我们两个都若有所思,最终一心先开口,说:“对不起,我不应该将自己的幻想强加于你们的身上,是我考虑得不周到,没有认清现况。”我也急忙说道:“不!不!不!我也有错,我不该随意否定你,也不应该随便否定记得情绪。我们一起将这个活动做好,不辜负大家的努力。
之后,我常回想这件事情,并反思到:我们不能随意地否定别人的劳动成果,即便你不同意别人的做法,应该听完后再提出意见,一起改进。在经历这次事情后,我也改掉了我的口头禅“不不不”,学会了多认同,多聆听别人的意见,这也令我减少了与他人起争执的机会。有时候,争执可能是一个更了解对方的机会,要学会在争执中反省自己是不是也有做得不好的地方,从而改善自身的不足。
沟通的感悟 2
人们都说大学是半个社会,我觉得也不尽名副其实,首先一点是大学里面没有社会上的金钱、物质、等级等关系体现得那么赤裸裸。其次大学里的同学关系,也算是比较质朴的,涉及的厉害关系也不是很多,没有社会上为生活为养家糊口的那种必要性,不喜欢做的事情,也很多是可以不做的,当然,这只是比较随性的我个人的看法了。
细细一想,我从当初一个面对陌生人总会害羞生怯的刚离开高中校门的高中生到现在一个开始倒数着离开学校的日子的大学生,在人际沟通上,我还是有些许心得的,因为我也曾在人际沟通上摔过许多跟头。
谈到人际沟通,我觉得首先应该秉持一个信念:不要怕!还记得大一时候,本来性格就有点内向的我遇到陌生人总会不由自主的紧张,而紧张所带来的便是思维行为上的`混乱,因为紧张害怕而说错话而引起误会的情况也实在不少。犹记得大二的时候参加导生面试,已经过五关斩六将坚持到最后的单独面试,却最后还是被刷下来。我还记得那时鼓起勇气问导生组的组长我为什么会落选,她只回复了我八个字:“能力足够但太害羞”。这也算是我第一次因为人际沟通上的问题而吃了大亏,因为面试时面对陌生人的过度紧张而被定义为“害羞”,最后与快到手的机会失之交臂。
也是那时起,我开始有意无意地让自己更多地与陌生人接触,试着去练胆,比如积极地加入社团活动,参加座谈会等,抓住每个机会试着与陌生人多接触,多敞开胸怀谈论一些想法,慢慢的消除怕生的情绪。经过一段时间我发现,我的朋友圈慢慢扩大,面对陌生人也不会再无所适从,甚至渐渐喜欢上与陌生人的交流、思想碰撞、情感传递,我也渐渐变得更加开朗,更加快乐。其次,我觉得在人际交往中,要努力做到:多观察。大学让我认识了更多来自不同地方,有着不同社会、文化背景的人。在和他们的交往中我发现,如果在面对面或者其他方式沟通中不留心观察的话,很容易便会因为一些不必要的事情引起误解,给我们的人际关系带来负面影响。而在我看来,观察就包括周围的人的生活作息、生活习惯、喜好兴趣最后,我觉得,在人际沟通过程中,还要注意:别插手!不过这视乎你与沟通对象的关系而定。因为我便曾在这方面上吃过亏。总而言之,人际沟通是一门高深的学科又是一门艺术,我还有很长的路要走。且行且努力吧!
沟通的感悟 3
所谓沟通技巧,是指管理者具有收集和发送信息的能力,能通过书写、口头与肢体语言的媒介,有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度,亦能较快、正确地解读他人的信息,从而了解他人的想法、感受与态度。沟通技能涉及许多方面,如简化运用语言、积极倾听、重视反馈、控制情绪等等。虽然拥有沟通技能并不意味着成为一个有效的管理者,但缺乏沟通技能又会使管理者遇到许多麻烦和障碍。
学习了一学期的沟通技巧,我掌握了与同事、上司、下属、客户等不同角色进行沟通的技巧。就拿与同事相处来说:与同事沟通尊重是前提,其次要有协作意识、善用微笑和幽默、与同事分享快乐、主动让利、聪明应对异议和分歧,融洽相处、虚心向老同事学习等。其实,在日常生活中,我并不是一个特别注重沟通的人。尤其现在离开家来到这个刚刚熟悉的城市以后,身边都是刚刚认识的朋友,彼此不了解也就无法顺利沟通。那些离我远去的朋友也渐渐因不联系、不沟通而变得生疏。但自从学了沟通技巧这门课后,我变了,变得会主动去沟通了。对身边的同学,我会主动和她们聊天;远方的朋友,我会偶尔打一通电话告诉她们我的近况并询问她们是否安好;对家人,我会每周六晚上打电话回去报平安。渐渐地,曾经陌生的宿友变得亲密了,要好的朋友更加要好了,亲爱的家人也更加安心了。正是沟通改变了这一切,让我的生活变得这么美好。
我们的生活根本离不开沟通,无论是与同学、老师相处还是与朋友、家人相处,沟通都充当着那个至关重要的纽带,但不明白这点的我就曾深受其苦。记得刚开学不久,我和一个宿友发生了一点小矛盾,事情是这样的.:那天我本来心情就不好,外面还下着雨更为我的心情蒙上了一层纱,不巧宿友让我帮她带书,而且一带就是三本。我刚听到时愣了一下,接着很冷地来了句:随便。不说还好,一说宿友生气了。正因为这样,我们僵持了好几天,那几天都互不理睬。后来我就有的没的跟她搭话,终于皇天不负有心人,我们又重修旧好了。一句无心的话,一个冲动的词,不要低估它的分量,一不小心它足以摧毁一份来之不易的感情。在这件事上,我们一开始都采取了冷处理的方式。但这种方法只会使情况更糟,不沟通矛盾就永远无法解开,我们或许也就会那样形同陌路吧!
正因为学习了沟通技巧这门课,使我更加深刻地体会到了沟通的重要性,也掌握了沟通必备的技巧。但是实践出真知,只有将它运用到实际生活中才能发挥它应有的作用。
沟通的感悟 4
前段时间有幸参加了公司组织的沟通。
服务等培训讲座,让我学到很多东西,沟通中应注意的细节、沟通的要点、有效化解冲突、正确批评、赞赏人的方法,以及与上级、下级、平级很好沟通的技巧等,使我受益匪浅,同时使我认识到自己以前在沟通中的不足,这对我以后的工作将会有很大有帮助。
首先要摆正自己的位置。沟通时心态要好,不能自私、自我、自大,注意对方情绪,注意对方的需求与不便;相处中也要以诚相待,主动问一下工作中的难题,主动帮忙解决难题,都会促使双方相互理解。所以在与人交往中,心态是沟通的基本问题。学习沟通使我了解了沟通的重要性,今后我会运用所学沟通技巧,处理好工作上的人际关系,继而全身心地投入到工作之中。作为管理者,不仅要有应对问题、困难和挫折的能力,还要与同事、合作伙伴建立良好的人际关系,因此,提升个人的沟通艺术,运作好人际关系,就成为成功的关键。
沟通是为了控制员工的行为,看看职工是否按要求去做,不沟通是不会知道的。沟通是为了激励职工,改善绩效。沟通是为了表达情感,分享挫折与满足。沟通是为了流通信息,强化信息,不让信息断裂。这就要求我们在平时的工作中,加强与员工的交流,切实指引员工的行为。与员工共享挫折的教训与成功的喜悦,把握我们的工作持续、良性的发展方向。
沟通的基本问题是心态,这要求我们要端正沟通的态度,从如何提高工作效能出发,加强与职工的交流。尤其要做好与职工的交流‘沟通的基本原理是关心,这要求我们要时刻关心职工的成长,鼓励职工把实现自身价值与为公司创造价值相结合,在努力工作的工程中实现个人发展与公司壮大的双赢。沟通的基本要求是主动,这要求我们管理者要主动的和职工进行交流,当职工出现困难要主动支援和主动反馈,使整个沟通管理处于积极的畅通的状态。在进行沟通时要注重沟通的`方法,考虑沟通对象的态度、知识、社会文化背景,正确使用沟通的艺术,排除各种障碍。沟通还要注意上下左右沟通的问题,与别人沟通的时候,要学会倾听,应该是多听少讲,至少是听在前面讲在后面,要掌握倾听的技巧。
有效的沟通可以使得我们工作效率提高,事半功倍,而做到这一切需要深厚的专业知识支撑、丰富的工程实践经验、良好的职业道德素养、坚韧不拔的工作作风
今后我会努力做到:发挥主观能动性,勤于学习,重视理论与知识的获取;勇于实践,在实践中增长才干,并且善于总结,以积累经验,吸取教训,从而增强团结观念;时时反省、剖析自我,增强自我调控的能力,注重团结,扎扎实实干事业;容人容言,提高心理承受能力;既要有坦荡胸襟,容人之量,又要有心理承受能力,以事业为重,宠辱不惊。
沟通的感悟 5
这个暑假我读了一本让我相见恨晚的书,那就是《非暴力沟通》,这本书的作者是马歇尔·卢森堡。是国际性和平组织非暴力沟通中心的创始人和教育服务主管。著名的马歇尔·卢森堡博士发现了一种沟通方式,依照它来谈话聆听,能使人们情意相通,和谐相处,这就是“非暴力沟通”。
“非暴力沟通指导我们转化和聆听的`方式,让我们不再条件反射式的反应,而是去明了自己的观察,感受和愿望,有意识地使用语言,让我们既诚实,清晰地表达自己,又尊重且倾听他人。”
读了这本书之后,回想起来,我发现似乎有很多次的争吵、埋怨、不满的事情如果用上非暴力沟通,情况就会变的很好,记得前段时间,我跟妈妈吵了一架,因为我总是喜欢在房间梳头发,而我的头发又喜欢在喜欢在梳头发的时候掉很多头发,妈妈就很生气,觉得这样子不好,问我为什么不去卫生间梳,我是因为我梳头发要对着镜子分刘海,早上起来头发实在太乱,但我当时心里憋着气,就回了句,我喜欢呗,你管我。妈妈顿时气了个倒仰,回想起当时的情况,我应该学着引导着妈妈把生气的情绪都说出来,或许那时我也已经冷静下来,并能把这次冲突解决好。由此可见,如果把非暴力沟通运用好,或许就不会有那么多的争吵,会多一点好的沟通。
古人云:“良言一句三春暖,恶语伤人六月寒。”把非暴力沟通运用好,让生活多一点“爱与和平”吧。
沟通的感悟 6
这本书很棒,它有一个比较全面的体系、框架,我遇到的人,事,沟通都能从中找到对应的点去解说。我认为,它可以作为工具书,时常翻阅、需要的时候翻阅。
关于沟通,我想,即使是作者本人,也不一定能做到完美,所以,即使沟通力差,也不必焦虑担心,真诚面对自己,接纳现状,尽最大努力去做就好。
随着思想提升,我最近开始解决一个积累了近10年的人际关系,其实我只是作为第三方起到协调作用,以往的沟通,我会被带的情绪化,营造出剑拔弩张的氛围。最近感慨知识给了我从容理智以及解决方法。 有效的沟通,双方都感受的到,它是一个良性循环。
关于我的这次沟通,在沟通前,我有做准备,画图,找理论支撑,简明扼要。
沟通前,调整心态,告诉自己要沉住气,耐心。
沟通中,先倾听对方的观点,并努力去理解他的`思想认知、价值观。这是个漫长的过程,对于急性子来说,是个考验,尤其是听到意见相左,价值观冲突的点时。我选择沉住气,将这些点一一记录下来,留待阐述完我事先想表达的观点再做讨论。并在沟通中去找寻双方共同的目标以及理念,拉近彼此的信任度。我的真诚、努力、接纳,对方是感受的到的,他会被感染也往好的方向努力,表达自己感觉沟通舒畅,轮到我表达观点的时候,积极倾听。
冰冻三尺非一日之寒,不抱不切实际的想法,去希望一次谈话能解决所有问题。但是一次有效的沟通是个良好的开端。
沟通的感悟 7
这本书第一次听说是在樊登读书会上听过,印象一般,当时对此类书抱有自然抵触。这次在微信读书上听下来还是有所收获的。对他人的评价实际上反映了我们的需求和价值观”。对一本书的评价亦如此。良性的沟通让人心旷神怡,恶劣的沟通令人暴跳如雷。沟通的技巧不容忽视。只可惜,愿意花时间学习沟通技巧的人并不多。为了突破自己的沟通路径,成为一个更好的`倾听者,近来有意识地下了点功夫。遗憾的是,学习的初衷往往是寻求有效沟通,但学习之后警醒地运用,却发现也是另一种累。累,说明还没有掌握到位,需要不断提醒自己,反省,改进。我们总是把最坏的脾气留给了最亲近的人,学习非暴力沟通,让你在发怒时换种表达方式,会发现一切都不一样了,而且有些事没你想的那么糟。
自我反省,沟通不好的原因,尤其是和家人的沟通,很大因素是没有进行非暴力沟通,急躁易激动,导致沟通失败,不过要想熟练运用时刻运用非暴力沟通还需要做很多努力,有些章节需要认真复习,做笔记,时刻提醒着自己注意沟通的方式,默认于心,只能说努力改变吧。
非暴力沟通的目的不是为了改变他人来迎合我们。相反,非暴力沟通重视每个人的需要,它的目的是帮助我们在诚实与倾听的基础上与人联系。总之,个人觉得非暴力沟通是有效的,但需要看面对的是什么人以及什么场合。在面对可能遭受伤害的情形时,你首先要做的是保护自己,卸下对方的武器。只有在对等的基础上,沟通才会发挥效用。
沟通的感悟 8
“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。生活中的暴力沟通非常常见,站在制高点对他人进行道德评判,一味的比较,威胁他人,以不得不为幌子来回避责任。其造成的情感和精神上的创伤甚至比肉体的伤害更加痛苦。
卢森堡博士的《非暴力沟通》一书用切实可行的方法教会我们如何避免出口成伤。第一步是观察,讲事实而非评论。“你根本不照顾这个家庭”比“你一周有五天都晚上十一点才回家”更容易引起对方的反弹,让沟通失控。基于事实的沟通是尊重,也是人类智力的最高形式。第二步是清楚的表达自己的感受。第三步是挖掘感受背后的需求,人们感受到生气的根本原因是需求没有得到满足,我们不该用责备自己或他人的形式来宣泄不满,这无助于解决你真正想解决的问题。最后说出自己的请求,明确自己需要什么,而不是不要什么,更利于直面解决问题。
我们是凡人,皆有七情六欲,在生气时会自然而然的'批评、埋怨他人,这种发泄并不利于我们解决问题,有时候发泄完还会有自责情绪,让生活更糟糕。可以试试在今后的沟通中用到“观察—感受—需求—请求”四步法,在情绪爆发前给理智留一点思考的时间;“打雷听声,听话听音”,真诚的倾听他人的感受,进行反馈。
很高兴你能看到这里,这说明你已经开始准备做出改变了不是吗?祝愿你既能摆脱情感的束缚,又能不麻木可憎,成为生活的主人,遇见更美好的生活。
沟通的感悟 9
生活中处处需要沟通,而生存的首要条件就是沟通。
与亲人,我们要和谐相处。如果亲人与自己没有办法沟通,那们你们之间的感情一定很平淡。所以学会沟通,会让你们有更多的收获,而且在你的学习上或事业上会有很大的帮助。
在我们身边有很多人,我们需要与他们沟通。如果你们在一件小事上互相认识了,不管是好事还是坏事,都不能让他们成为你的敌人,要以最好的.办法让他成为你的朋友,俗话说的好“多一个朋友就多一条路”,“化解敌人最好的方法是把他变为朋友”,所以交朋友并不是坏事,但是交朋友也要慎重,要“交益友,不要交损友”要学会“择其善者而从之,其不善者而改之”。这样,我们才能不断地完善自己。
那么交好的朋友我们也需要有一些技巧:首先不要不好意思说话,让他先了解你,尽量开朗点,一般人都喜欢爱说话的,其次在交朋友时,要与你的朋友真诚相待,把自己最好的一面展示给你的朋友,让他感觉你非常亲切,很可靠,再次如果与朋友发生了矛盾、争执,不要远离他,此时更需要与他沟通。如果是你的错,要去道歉;如果是他的错,要跟他说出你内心的感受。如果你不好意思说的话,可以用书信的形式,给他写一封信或一张小纸条,表达你的意愿,我相信他一定回接受的!
“沟通”这个极其普通的字眼,她的意义却非同凡响,她是连接你、我、他的一座桥梁,让世界进行无忧无虑沟通。
沟通的感悟 10
不知不觉已经读过两本书了,跟着精进小组一起前行了两个月了!今天读了《非暴力沟通》深有感触,觉得这本书太适合我了,我就是一个刀子嘴豆腐心的人。不会沟通,不会说话,说话性子急,有时候不等别人把话说完就发火。看了《非暴力沟通》,尽量学着沟通。
今天上午一家人出去逛街,孩子一路上这里动动,那里动动,什么都想动。用大人的角度看是该走的时候不走,该停的时候乱走。但是转眼通过孩子的角度考虑一下,孩子当然最关心的是他所关注的零食玩具,除非孩子特别出格了我会提醒他,因为在家里我很少让他吃糖果。到了商场,导购桌子上放了一盘水果糖,导购给孩子吃了一颗,孩子吃了很喜欢吃,吃完还往口袋里塞。我看着觉得脸都红了,我对孩子说:“儿子!你这样吃完了还往口袋里塞别人会瞧不起你的!”孩子看我脸色不好看赶紧都放下了,导购看见了说没关系,糖果放在那就是给小朋友吃的。儿子比较爱面子在乎别人的.想法,再也不往口袋里塞了。
儿子总体来说还是比较优秀的,特别喜欢阅读,上进心挺强的,对待同学和家人都比较友好。六岁半的孩子能够静下心把铅笔字和毛笔字都写的很好真的很棒了,至少比我小时候强多了。知道现在一切问题都是我的问题,如果我改变了脾气不骄不躁,孩子将会更加优秀!
感恩遇到精进小组,一起前行,共同进步!
沟通的感悟 11
《非暴力沟通》这本书能够帮助我们去更好的修行,这里的暴力不仅仅是行为上的,我们更应该关注在精神层面的体现。
在沟通中做到“非暴力”其实是一件很不容易的事情,用一种平和的方式去表达自己,前提就是要管理好自己的情绪,这种情绪有时候是外在的表现,有时候是类似“冷暴力”的状态,无论哪种都会被对象准确的'接收到。日常工作和生活中,我们经常会掩饰自己的情绪,其实这种情绪依然在我们心底,积压到一定程度就会爆发。非暴力沟通教会我们如何释怀,把情绪转移、化解掉,用爱的语言表达自己。任何关系都需要我们去维系,包括我们最亲近的人。当然,在处理情绪的时候,我们还是要把握原则,坚持自己的底线,不应该一味的仍让退步,把自己的真实的感受表达出来,并提出明确的要求,让双方达到一种最舒服的状态。
书中也对产生暴力情绪的原因进行了剖析,我们有情绪、甚至生气根本原因是需求没有得到满足,所以准确寻找到需求非常关键,按照书中所讲的方法让双方的情绪稳定下来是前提。非暴力沟通的方式适用于各种类型的沟通,面对一些让自己情绪不稳定的事情,我们要时刻提醒自己,发泄解决不了任何问题,只能让双方受到更大伤害。静下心来寻根溯源,站在对方角度考虑,剖析事物本身,才能达到我们想要的目标。我们要做生活的主人,学会倾听,培养自己的爱,让身心得到更好的修行,遇见最好的自己。
沟通的感悟 12
由于我平时不太会说话,往往直肠直吐,很多时候会得罪别人。所以结合自己的实际情况,在假期我看了一本(名师最有效的沟通艺术),使我获益多多。
特别是(留点空白进行“冷”处理)这篇文章使我留下深刻的印象。在这篇文章中谈到了有一位叫霍懋征的老师,令我非常敬佩。她从教几十年,从来没有跟学生发过火,更没有大声呵斥过学生,遇到一些淘气的学生惹她生气了,她就采取“冷处理”的方式进行处理,而且也取得了很好的效果。
在对待“屡教屡犯”的学生时,她取用的方法是:教师对学生要耐心地等待,同时给予热情的关怀,让学生在这段时间反思自身的缺点,达到以总代表的态度解决问题的目的;在面对突发的事件,要理智地对待,克制自己的感情冲动,想方设法让自己,也让学生冷静下来,待到事后再作处理,以求达到最佳的效果。当然,这“空白”只是一种谈话时机的选择艺术,并不是无限期地拖下去。
总的说来,面对问题,留点空白进行冷处理的好处是让学生在特定的情形下有一个喘息的`时机,有一个思考问题的余地,也给师生对话留下了恰当的空间,它有益于克服操之过急带来的负面效应,使我们的教育更符合学生心理状况。所以,我希望在今后的教育工作中,也能慢慢学会“冷处理”,尽量不跟学生发火,也不大声呵斥学生,这既伤害学生,又伤害自己。
沟通的感悟 13
有效沟通,是我在看《沟通力就是执行力》这本学习书籍之前的重点感知,之前的工作经验告诉我,沟通不只是为了去传递信息,还要让别人去接受你的信息。简单来说沟通者都希望自己可以说服他人,但是想要说服他人,就要让别人对自己的话感兴趣,实在不行都要让别人在沟通中保持轻松舒适的状态也可以,这样对方才愿意去和你交流,进而对你产生信任感。
有效沟通不仅仅存在于个人,还存在在一个团队当中:许多人认为,有效沟通就是让人感到舒服,说一些赞美他人的漂亮话就行,实际上这样的沟通只是表面功夫,不能真正影响对方在沟通中的态度。所以沟通者在表达过程中,需要注意掌握一些更加实用的技巧。
通过阅读“沟通力就是执行力”这本书后,我感觉到了“沟通力”和“执行力”的重要性,同时在这本书上也学习到很多可以在工作中运用的知识。
一个团队的.好或不好,就是要看落实任务的执行力来评判。成员的相互信任、责任感、自信感、归属感、和谐度、价值感就证明这个团队有执行力。团队管理人要有好的沟通力来协调整个团队成员的凝聚力。
书中还有很多好的知识,可以运用在我们工作中的,我要把所学、所想充分的运用到我的工作中。以身作则,秉承合理运用有效沟通,执行力第一的原则。在上下班闲暇之余,把这些知识分享给我们公司的每一位同事,做优秀的“携众人”。
沟通的感悟 14
收到要观看余世维《有效沟通》视频,当时就在想,有效沟通有什么好看的,我们不是天天在与人打交道与人沟通吗。自认为在社会上摸爬滚打十几年,外加两年的创业经历,什么三教九流的人没见过没打过交道,这还要学!自己还有那么多工作没做完呢,哪有时间看这!一翻挣扎后,还是很无耐,端人家饭碗听别人使唤,哎看就看呗。
当我怀着极不情愿的心情去观看了余世维教授所授《有效沟通》课程,结果还是蛮意外的。从一开始反感,到感觉这人讲话还是有点激情的,后来觉得越来越有意思。原来人与人之间的`沟通还有这么多小技巧,之前我的那些想法和做法都是不对的,这时才感觉到自己的无知和土鳖,硬生生地给了自己一记大嘴巴子。这时想起一句很经典的话,活到老学到老,还有三分没学到!
视频分享了余教授在工作生活中沟通的技巧,对我很有启发。有效的沟通能使事情简单通顺,所表达的意思指令明确,叫执行的人明白,这很重要。误解所下达的指令,一是延误办事效率,二是出现方向性的偏差,给工作带来严重失误。给我印象最深的就是沟通循环:尊重地倾听澄清你的了解提出你的观点确认对方了解你的观点,只要重复做好沟通循环,就能达到有效的沟通。
沟通是门学问也是门艺术,沟通不是说服而是感染,是形象展示、言行一致的体现,值得我去学习和追随。让我们以主动、关心、积极、空杯的心态从聆听他人开始,让有效沟通使我们能更高效地完成本职工作,为公司发展贡献自己的力量。
沟通的感悟 15
这几天空闲读了马歇尔·卢森堡的《非暴力沟通》刚开始仅仅把它当成心灵鸡汤类型的书。打算就这样翻翻就得了,但是实际上看完以后发现确实是一本好书。
作者首先讲了问什么要非暴力沟通,作者早年生活在南非,在那个年代,他被白人当成黑人,而黑人又把他当成白人,因此两头受欺负。后来作者去了美国,在美国他也没有因此受到公平的待遇,他经常会被美国人当成犹太人,也会因此经常挨打。他居住的地方发生了一场严重的`暴力事件,多人在这场冲突中丧生。这让作者明白原来暴力并不能解决任何问题,只能让问题严重。
《非暴力沟通》还说明了非暴力沟通的意义。作者在书中的一段话概括了它的意义:虽然我称非暴力沟通为“沟通方式”,但它不只是沟通方式。它更是一种持续不断的提醒,使我们专注于更可能满足我们人生追求的方向。我们仔细观察正在发生的事情,并清楚地说出观察结果。非暴力沟通并不要求我们保持完全客观而不作任何评论,它只强调区分观察和评论的重要性。将评论和观察混为一谈,人们将倾向于听到批评,甚至会产生逆反心理。
读了这本书,我知道非暴力沟通的主要点是表达,比如表达观察结构,表达感受,表达需求,表达感受,表达请求。做这些事情的时候要根据自己的真实需求来处理,一切以需求为中心。
总之,读了这本书我的感受是任何事情我们都要学会沟通和表达。因为只有这样我们才能更好的解决问题。
沟通的感悟 16
回顾一下这两个月的日子,感觉过的很快,其实亏了我进了精进八组,不然凭借自己的毅力很难坚持每天看书,一个月一本的速度。如果不是大家相互比较鼓励很难坚持下去,会有各种各样的理由推迟吧!感谢这本书带来我不一样的观点,毕竟我以前虽然生气但是从来没有认真的表达过我内心的需求,也就没有时刻理解别人的需求。
明天老大该参加学校的考试了,我是很希望她今天晚上能再坚持写写作业看看书的,但是似乎她没有这样的想法,放学后看电视吃零食,提醒了她好几次她都不为所动,到吃完晚饭了她爸爸让她去学习一会,结果她哭了。本来今天回家来给我看看她的试卷,考试比以前进步了,她跟我说她要明天争取考试到95分以前,她有信心,我很高兴她这么想。
我试着和她沟通,我说:“你是不是觉得反正明天就要考试了写不写作业无所谓了?是不是这两次数学语文考试都是90分以上了所以你很满足了?是不是想玩一晚上?放松一下?”
我问的这些孩子都点头,那么我理解了她的'需求。后来她跳到床上,不夸张真的是跳起来的,她说羡慕老二天天可以自由自在,然后说了一句很戳我心的话:“今天终于这么早上床了,还自己早早洗漱完毕。妈妈我好高兴啊终于可以自由自在了,放假一个星期呢,不用写作业想干嘛干嘛,只是提前一天吧了。”
唉,没再催她写作业,就今晚玩吧。实在是不好再让她写作业了。
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