个人年度工作感悟

时间:2022-05-19 18:39:11 个人感悟 我要投稿

个人年度工作感悟

亲爱的领导、同事们:

个人年度工作感悟

  大家好!下面轮到我来发言。20xx年,我们中心在xx主任的英明领导下,做出了很多不同往年的新成绩,日新月异,振奋人心。作为中心的一员,我负责的是教务及后勤工作。这是一个平凡的工作岗位,日复一日、循规蹈矩的工作内容,很难出大成绩,也比较少有创新的机会。在这个岗位上,做了这么多年,我感到最难的不是提高,而是保持和坚持,保持良好的服务心态,坚持较高的服务水平。

  20xx年,给我留下深刻印象的是我们中心组织的各项活动,举办水平和社会影响力相比往年都有了更大的提高,也给我们员工创造了更多参与、学习、交流和提高的机会。同时,也觉得自己的领导和同事们很优秀、很能干、很能吃苦耐牢,令我深深敬佩,值得我不断学习。

  回顾即将过去的一年,感到自己还有许多不足之处,和单位和领导的要求还有不小差距,主要表现在:

  1、沟通方式有待改善,口头和书面表达能力都有待提高,汇报工作不够积极主动。

  2、服务意识有待进一步加强。教务工作面对的服务对象多,任务重,责任大,在工作过程中有时会有不够热情、服务不到位等情况。我将进一步加强思想教育和业务培训,提高服务的意识和能力。

  3、在日常工作中,在待人接物,遇到家长和学员的问题时,仍然欠缺方法和技巧。

  4、业务知识缺乏,对新引进的信息化系统的熟悉程度还不够。

  明年我要着重改善和提升的.方面,主要有:

  1、加强与各部门的联系与沟通,创造性地贯彻管理育人精神,体现教务科服务教学这一主体,达到服务师生、促进教学的目标。

  2、多学习和参考其他培训机构,特别是市场化机构的成熟运营管理经验。

  3、尽快熟悉和熟练掌握新系统的使用,提高自己的工作效率,并尽可能结合实际使用情况,多给系统开发商提出完善和升级建议。

  综上所述,在中心领导和各部门的支持下,我基本完成了20xx年度的工作任务。但我也知道,自己仍存在许多不足之处,请大家批评指正,我一定虚心接受,努力改善和提高。

  最后,我想说,明年3月份我生二娃,会给中心工作带来一定的影响,借此机会对中心领导对我的理解和支持,以及各位亲爱的同事表示衷心谢意!

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