个人年度总结(合集15篇)
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,让我们一起来学习写总结吧。总结你想好怎么写了吗?以下是小编整理的个人年度总结,欢迎大家分享。
个人年度总结1
时间过得飞快,转眼间,我们即将迎来又一个新年!迎着融融的阳光和纷飞的瑞雪,我们走过了不寻常的365天,这一年我们面对挑战,经受考验,这一年我们锐意进取,提升管理水平,通过三中队的辛勤工作给大队带来了生机和活力。岁月为我们弹奏了2004年的动人乐章,不寻常的这一年留给我们坚忍不拔的背影。在流逝的365天里,我们不刻意言高,风雨兼程,一路前行……
回首二零零四年的工作,在行政执法日益走向正轨,日益受到社会和人民关注的今天,他们取得了累累的硕果。船营直属大队三中队紧跟局里“阳光执法”的思想,努力实现工作方式的“四个转变”及“四三二一”的工作目标。全年,我们以整治街路市容环境,树立文明执法形象为突破口,加大执法工作的查处和监管力度。全队同志团结合作,共同努力认真并出色地成了大队下达的各项工作任务。为我市市容市貌和城市管理水平进一步上标准,上档次,为经济跨越式发展创造良好的投资发展软环境,最终实现我市“富民强市”的宏伟战略目标作出了自己应尽义务和职责。下面我就我中队的实际工作情况做以简单地总结。
一。概况
三中队主要管理福绥街全长1300余米,顺城街全长度50余米,鞍山街全长1000余米,夜间松江中路全长2350,松江西路广场及代管德胜路全长1000余米。其中三条主要街路共有商家240户,其中饮食服务业46户,零售百货41户,美容美发洗浴类31户,汽车配件32户,其他90户。此路段虽说是二,三级路段,但是我中队的管理方向却向一级路段看齐。在2004年我中队重点整治了商业牌匾,户外广告,占道经营,占道修车,违章停放机动车辆等,并取得了良好的成效。
二、总结
(一)商业牌匾、广告悬挂
牌匾是商家的标志,有商家就必定有牌匾。我队主管路段商家较多,要想统一牌匾的规格就必须加大工作力度。我们对福绥街北段的牌匾及广告做了集中整治,对未经审批的业户,队员们挨家做工作,有的个别业户认为牌匾只是自己的事,与政府审批无关,更有甚者不听队员的讲解,将执法人员拒之门外。面对执法中的种种困难,队员们没有退缩,依旧耐心地摆事实,讲道理,向业户讲清牌匾对市容环境的重要意义。经过多次的讲解与整治,使得福绥街北段的大部分牌匾及广告基本都符合了要求,对于个别商家进行了强制拆除。
另外,我中队上半年还负责光华路的广告,年末又负责船营区内的大型广告清查工作共有50余家。光华路是我市繁华路段,商家比较多,背景复杂。在这种情况下,我中队通过集体研究决定以文明执法,热情服务为宗旨,以耐心讲解,和蔼沟通为手段,派出崔峰瑞和张霆两位同志负责清查。由于天气很冷,两位年轻的同志克服了很多困难,有时碰上雪天,他们冒着风雪挨家挨户的走,有的时候一天也喝不上一口热水,碰到不讲理的业户还甚至会连骂带推的把你赶出去。遇到这种情况,崔峰瑞和张霆没有灰心,而是本着我们的执法宗旨一次一次的感化他们,直到把这项工作完成为止。记得有一商家违章设置广告,给他下法律文书他不接受,两位同志冒着雪三番五次的去做工作,最后他被我们的诚意和工作质量所感动,心安理得的接受了。在我们的工作中象这样的事情时常出现,但都被他们一一化解了。
鞍山街和顺城街由于基础路况条件好,管理起来比福绥街容易,因此,两条路段的牌匾基本达到了整齐化一。
(二)占道经营情况
占道经营情况主要出现在福绥街南段,小商品附近。因为小商品批发城是人群集中地段,来往人员较多,因此零散商家、流动商贩也就较多,影响了这一路段的正常秩序与市容市貌。我们中队采用定岗定人,增加巡查次数,死看死守的方法,保证了小商品门前无一例占道经营的商贩(中午除外)。
今年四月,由于小商品没有防火通道,导致停业。因此部分商家将货物摆在小商品门前的人行道上,形成了市场。这一情况持续了三天,使这一路段的情况非常混乱,影响了正常的经营秩序。我中队了解情况后及时向大队做以汇报,并按照大队的指示做出集中行动,清理了小商品门前的小市场,使这一路段的秩序又恢复了往常。
另外,松江西路游园广场时常摆出算命,卖货的小摊,我中队针对此情况加大了夜间巡查力度,对这些违规占道的经营者进行严抓严管,充分保证了景观路的正常秩序,使这一重要街路即使在夜间也秩序井然,杜绝了违规现象的出现。
(三)占道修车情况
占道修车情况一直是本中队工作中的重难点,福绥街北段有三十余户,顺城街有三家,鞍山街有二家。按分布情况来说,顺城和鞍山街情况比较好,我中队在不影响市容的情况下为商家划分了指定的修车地点。因而把此项工作的重中之重放在了整治福绥街北段的占道修车上,由于商家业户多而集中,并且都在道路两侧,给此路段的管理造成了很大的不便。
年初,我们对此路段进行了集中整治,但是效果不是很好,商家认为开汽车配件就是为了修车,对我们的工作很不配合。因此,全中队集中开会讨论,想办法、定计划,实行了队员分组,先做商家的思想工作,让商家意识到占道修车严重影响了市容,然后做街路整治的宣传工作,并及时监督。经过大家的努力,福绥街路段占道修车情况有了明显好转。
(四)违章停放机动车辆情况
我中队一月至十一月十日主管福绥街,顺城街,鞍山街和夜间松江路的车辆停放情况。由于这几条街是交通要道,来往车辆人员比较多。因此违章停车的情况也是屡屡出现。给我们的工作造成了很大的困难,因为这种情况没有固定规律又不能以罚代管,所以管理起来十分琐碎。因此我们中队一方面采取定时,定人,定岗的巡查办法,另一方面派队员和商家进行沟通办理停车位。双管齐下使得福绥街社会保险公司划出十个车位,万国汽配划出十个车位,顺城街上划出十余个车位,鞍山街上十余个车位。使违章停车情况得以整治,规范,受到了业户和市民的好评。
夜班期间,由于松江中路每周都有文体活动,违章停车情况尤为严重。因此增大了队员们的工作量,增加了巡查的次数,我中队几名同志站岗巡查三个主要路口,有北大街、和龙街、船营区政府,使得这一现象有明显好转。
(五)“蓝天工程”整治露天烧烤
2004年上半年我中队代管德胜路,这一路段露天烧烤情况较严重,尤其是北山公园门前。“北山公园”是我市四星级旅游景点,这一路段的市容市貌代表着整个吉林市,因此必须重点整治露天烧烤。以前这一路段由区里负责,管理上相对而言比较顺利松,要彻底改变这种状况有一定的难度。我们中队对不同情况进行了不同的管理,经过努力,彻底取缔了德胜路的露天烧烤,体现了我中队的执法力度,受到了群众的好评。现在这条街又归区里管了群众们反映脏乱差的现象又出现了。看来我们的工作没白做,得到了百姓的认可。
(六)违章挖掘道路,运输散流体
由于所管路段是我市交通要道,全年出现了多次违章挖掘道路现象,福绥街的违章挖掘道路四次,鞍山街两次,顺城街两次,批件均不全。我中队依法下达了停工核查,并派人监督,直到施工单位办齐批件为止。
夜班期间,松江中路有偷运散流体现象发生,这些人报着侥幸心理,认为夜间活动万无一失,但是这没有逃过我们执法队员的.火眼金睛,我们依法对这些人进行了处罚,阻止了这种现象的继续发生,维护了景观路的秩序。
以上六个方面只是我们三中队的重点工作,还有其他的工作,比如,流动商贩200余次的管理,条幅布幔100余条的规范,清理整治广告牌匾100余块,松江中路、西路夜间文体活动的执勤,临时市场10个的管理,道路挖掘8次的查处,纠正散流体违章20次,没收碳类烧烤炉3个,没收灯箱和广告牌20余个,处罚违章占道施工和装修门脸20余次,整治占道水果棚30余个,现以拆除完毕等工作,全年共下法律文书400余件。虽然我们是下午上班但是上午路段有事我们随叫随到。早上4点还参加了大队组织的集中行动。虽然晚上九点下班,早上还那么早,队员们还是做到了无一缺席。一年来,全队同志努力工作无一人无故缺岗,而且部分同志还带病坚持工作。在我们的共同努力下,这一年来收缴违规罚款两万余元,业户送锦旗表扬信5次,被媒体报纸杂志表扬二十余次,是我局受媒体表扬次数最多的中队。
三、廉洁自律,文明执法
一年来,我们三中队的每个队员都能做到不拿群众一针一线,有时侯群众看见我们汗流浃背,要送上一瓶水,我们队员坚持不接;有时侯业户诚意邀请吃饭,以示感谢,我们队员婉言谢绝;有时侯,我们遇到有困难的群众,主动帮助。记得我们在一次执法时遇到了一辆违停的机动车,我们按程序执法,可车主不但不听还大打出手,导致隋险峰,佟敬东两名同志受伤。但他们做到了打不还手,骂不还口,充分体现了文明执法,给年轻的同志作出了榜样。
我们的队员还有着很强的责任心,为执法工作付出极大的热情。隋险峰上半年痔疮病突发,整天疼痛难忍,坐立不安。但是他还是每天长时间跟车,四、五月份,北山门前总有一些小商小贩出现,为了保证正常的公共秩序,他早上带病加班工作。在巡查路段时,发现福绥街有占道修车的商家,他不顾自己的病痛和队员们一起清理,并每家每户的做工作。正是他这种高度的责任心影响着三中队的每一名队员。
新队员崔峰瑞也像队长一样有着一颗高度的责任心。一次,他突发肠炎,只能吃流食,身体很虚弱,但他没有休息,仍然带病坚持工作。白天和其他队员一样挨家挨户地下达公告,晚上坚持站好自己的一班岗,只有在晚上下班后才到医院打针。
就是这样廉洁、文明、热情的执法使我们在群众心中树立了良好的执法形象。
个人年度总结2
从8月份进入公司到现在快4个月了。从4个月前对公司制度、管理流程及本职工作的不熟悉到现在对于车间生产(从下料,焊接,机加工,组装成品等)过程中质量问题的处理,都有着明显的进步,有了一定的判断,分析能力,以下,对于这段时间的工作情况进行总结。
1、努力学习。作为质检员,不但要掌握专业的检测知识还需要认真仔细,才能发现问题,找出问题,解决问题。通过对公司《质量手册》和程序文件的认真学习,对于各种过滤器及其他设备的特性有了更深的了解。在生产中认真贯彻并努力做到公司的质量方针,从而在检验,巡检工作中,能够及时,有效的进行判定。
2、努力工作。在检验之前,要看懂工艺图纸。对于每一批外购工件的'外观,尺寸对照图纸要求进行详细,准确的测量及手动检测并保存记录报告。对于每一批机加工零件的首件及时准确的测量。对车间生产不定时的进行巡检。配合操作工对产品质量作全面的检查,对产品中出现的问题及时提出、纠正。对特殊工序的加工工艺的进行全过程跟踪检查,确保每道工序合格。对进场的产品每道工序严把质量关,对事后结果进行总结分析,以便于工作的持续改进。对质量检查的真实性,准确性负责。对领导安排的随时工作任务,有效,快捷的完成。和车间的职工们多加联系,当发现问题和工人们及时有效的沟通,将问题解决在萌芽状态下,使之不进一步的恶化。公司的员工很多都是有多年的工作经验,向他们虚心的请教,用来强化自身,提高自己的不足之处。
3、虽然在工作中,积极有效的完成检验任务。但是仍然有许多需要不断的改进和完善的地方,主要表现为:在工作中由于经验不足,对待一些问题的分析方法过于单纯;看待问题有时比较片面,在一些问题的处理上无法更准确的解决。因此,对于曾经工作中存在的不足之处,做出以下规划。
(1)、积累经验,学以致用。继续学习公司质量管理体系文件,能够做到利用所学知识,灵活的运用到工作当中。解决分析问题时,运用专业知识,多角度分析可能影响问题的原因,从而找到准确的结果。
(2)、虚心请教,强化自身。向其他同事虚心学习工作和管理方面的经验,借鉴好的工作方式,增强责任意识,提高完成工作的质量和标准。
(3)、继续培养自己对工作的责任感和事业心,做事讲原则,一切事务都严格按照公司管理控制文件执行。
个人年度总结3
这一年,是咱们企业奋斗的一年,也是咱们祖国成立七十周年,所以大家在这一年里都是充满了干劲,只希望能多为企业贡献出自己的一份力量。我身为xx部门的一员,自然也是想多干一些成绩出来的,这就得通过自己的行动来证明了。在20xx年里,我力争让自己的工作效率再上一个档次,并降低自己的工作失误率,我为了实现这个目标,一直都在努力地学习业务知识,加强我和客户的联系,通过一段时间的调整后,我在处理工作业务这方面有了不小的长进,干起事情来也没有之前那种生涩感了,全年出现工作失误的.次数也是屈指可数。我来到咱们企业的时间其实并不久,但是我在这里感受到了不一样的工作氛围,这可比我以前的工作环境要热闹的多,所以我也不能拖大家的后腿了,只要没有特殊情况的发生,我基本上就没有出现过迟到早退的情况,一直都坚守在自己的工位上。
咱们企业一直在发展,我也一直都在吸收养分来壮大自己,毕竟我的工作资历还是太浅了,相比企业里面的前辈,我真的是还有太多的东西需要去学习了,光是从企业里业务逻辑这一块,就够我认真的学习上好几年,更别说谈大型业务、职场经验等等了,所以我身上的压力还是很重的啊,要是我想向着更高的目标进发的话,那么我一定需要尽快的提升好自己工作能力,这样才能在诸多的同事里脱颖而出。现在,我也该准备一下20xx年的工作计划了,毕竟大家都在做准备了,要是我漫无目的工作着,那么也无法有效的开展往后的工作,所以我准备在新的一年里,多多参加一些企业内部组织的培训,要是有机会的话,我也要多多争取一些出差的机会,去外地看一看别人是怎么工作的,想必这绝对会对我的工作有着不小的帮助。
新的一年,首先祝愿咱们企业的全体同事能健健康康,在家过一个开心快乐的春节,然后在新年里继续发光发热!
个人年度总结4
不知不觉大学生活的第一个学年就快要过去了,在这一年里,我在各个方面都有了一定的进步。现将本学年的思想和工作做如下总结:
一.学习上:
在上大学之前,我自认为深知学习的重要性,也一直保持认真学习的热情和动力。 但由于一些错误观念的影响,我对大学的'学习产生了一些误解。但是经过将近一年的大学生活,这种误解已经被改正。现在我知道,大学的学习对于一个人的成长是具有极其重要的意义的。现在,我懂得了科学规划职业生涯,认真学习专业知识。除了学习自己的专业知识,我还会对自己一直以来感兴趣却没有时间进一步了解的学科做深入的探究。而且,我比高中的时候有了更多的学习经验,尤其是自学能力和对时间的安排上。同时,我也进行了一些文娱活动,如参加校新生文艺汇演等活动,我认为这也是另外一种方面和形式的学习,可以让我在其他方面也做到全面发展。
二.思想上:
思想政治学习方面,我参加了学校的业余党校,坚持每节课都认真听讲,最后顺利毕业。我在思想上始终保持与党中央高度一致,认真学习科学发展观和“三个代表”重要思想,积极参加学院及班上组织的思想政治学习,不断提高自身的政治素质。政治上要求进步,积极向党组织靠拢。不满足于党校内入党积极分子培训所获得的党的基本知识,在工作、学习和生活中增强自身的党性原则,按照新党章规定的党员标准来要求自己,虚心向身边的党员学习。
三.工作上:
这个学期我没有担任班干部,但是我能团结同学,关心他人,具有团队精神和集体荣誉感,积极配合班干部的各项工作,并对他们的工作表示支持和理解。
四.生活上:
尽量与室友、同班同学搞好关系,并且能够结识几个学长学姐,请他们在一些问题上给我介绍经验,可以让我少走弯路。下一步,我需要和同学们更加相互了解,共同构建更加和谐的班级环境。
个人年度总结5
20xx年11月工作以来,每到年底我都例行写一篇个人的年终总结,算是给自己一年的时光有一个简单的交差。还有一点很揪心,我自己心里清楚这样的机会一生总共就40-50次,写一次少一次,且写且珍惜。
20xx年,可以用一个词形容:沉!当然,不是说一整年都没啥收获,沉溺于自我的忧郁之中,而是对自己有了一番不一样的认识。
一整年365天,以经历的琐碎片段,可以分为四个故事:
01、一份新工作
20xx年3月,毕业后选择的第二份工作,与第一次不一样的是,这一次完全是自己的选择和判断。和大多说人一样,带着一份期待进入单位,内心暗下决心,一定要好好干。这种状态一直持续到年底,激情、专注、快乐,如此而言真的算得上是一份不错的结果。而我理所当然的做着这一切,学习、吸收着这一领域的新知识,涨了很多见识,都是不曾接触到的。越做越多,问题也随着暴露,而这些问题并不是产品阶段阻碍,而是跨团队的协作障碍,这就是产品所谓的外部障碍。
产品经理围绕产品展开工作,很多产品朋友和我一样一直都在努力提升自身的产品能力。一年左右的第二份工作,给我的确是两点小的成长,很肯定的是这不是我自身的追求,而是一种被迫式的思考与感知:
1、产品经理的第一要领:决策权
产品做什么?什么时间做?如何去做?都不是重点,至少不是一款产品早期的重点。严格意义上讲,产品经理是游戏规则的设计者,能否将自己的设计付诸于实践解决问题,这是一个优秀产品经理应该考虑的问题。
一句话:都做不了产品的主,那你怎么敢说自己是产品经理呢?
2、产品经理的上下协作
产品经理本是一个靠影响力驱动TA人协同完成一件事的这么一份工作,说得更加直接点,人缘关系要搞好。向上向下都要注意技巧,并不是所有人都像产品经理一样以工作为导向的,办公司的人情世故是一个特别需要留心的方面。
一句话:害人之心不可有,防人之心不可无,并不是对什么人什么话都能说的!
两份工作,从关注自身成长,到重视外部因素。因而选择一份工作并不是获得一份薪水那么简单,产品经理也并不是只是专注于手头的一亩三分地就行的。每一次的选择,都是一个无我两“相思”的价值高低的判断,而这一判断将直接决定选择之后的后续近一段时间的遭遇和感受。
而我,还是比较关注自我的成长,只是我又往里面加了一点料。
02、一个新现象
工作上有些小波澜,内心不免泛起阵阵波澜。除了工作之外,这两年我一直坚持一件事:写作,保持每月2-3篇更新。并且已经坚持了2.5年,未曾间断。得益于此,也认识了产品圈内不少能人异事,算是有一些收获。产品经理拥有惊人的思考能力,而将这份思考以文字的形式输出分享出去是一份快乐。除此之外,还有几点小小额外收获:
1、写作交友
通过文字,认识了一些行业内优秀的产品/运营同学,因为我知道,愿意花自己宝贵时间阅读你写的这些微不足道的文字的朋友,真的是真心的,总不至于差到什么地步?
2、自我成长
将自己所思所想以文字的形式记录下来,将自己置于未来的一个视角有机会再次回顾走过的足迹。记录下自己的思考,是一件不容易的事情,因为这需要时间更需要一份额外的加持——认清自己。
给未来的自己留一份念想,这是我个人坚持输出的初衷,至今我依旧坚持如一。坦白讲,起初我也非圣贤,关注粉丝数的问题,可是即使每日关注,还是那么几个人。多次反复之后,终究还是放弃,不再纠结于此,更多的是关注自己的沉淀和输出。有心栽花花不开,无心插柳柳成荫。截止20xx年12月,粉丝数量已经达到5K左右,这是一个没有任何官方背书宣传的结果,因而我先感谢的就是那些关注的朋友和自己的付出。不过,回过头来我仔细思考了这一过程:
阶段一:0-100,0.5年
阶段二:100-1000,2年
阶段三:1000-5000,3个月
是不是可以理解成“量变引起质量”?很显然,不是!量变还需积累,质变需要契机。有一点让我很开心,或者对我自己的坚持做了一份加成,坚持下去真的很了不起!请相信,那个曾经坚持的自己!而我也会一直坚持写下去,并且有了一个输出的小愿望(不能说的秘密...)。
产品经理|20xx年年度个人小结
03、一段旧时光
现在与过去是一组相对的关键词,没有现在就没有过去,没有过去现在也没啥意义了。有时候,我特别不愿意去回忆过去,因为我一直克制自己让自己尽可能的过好当下的每一分每一秒。因此,也就没有必要去过多的回忆,报以感伤,唯一一点不能弥补的就是时间过去无法重头再来,可那又怎样呢?
工作成为生活的主旋律,比上学还无聊,学生时代真的是无所顾忌想干啥就干啥,不需要顾及太多,而工作中禁锢太多,那种自由的感觉也随之湮灭。之前工作有两段插曲,这其实是类似于产品的成长的两个因素:内部因素+外部因素。
1、内部因素
自己的内心不满足于现状的,寻求改变,需要更多的体验,因而迅速逃离现场,急于前往新的`场景。想必大家都有这样的感受,而不是独家的经历。匆匆忙忙,未能考虑清楚问题的本意,遇见的只能是又一次的不满足。这一怪圈将循环往复,无穷无尽,就是一个黑洞。这就是一种典型的内心焦躁,渴望未知的世界。
2、外部因素
世界总是躁动不安,即使你满足现状,努力向前,总是想着做得更好,还是会有麻烦找上你。外部因素很多,典型的便是公司的不稳定、人员的尔虞我诈,想必有不少朋友也是感同身受,无一例外。有一句话,我一直记得:即使无用于事,也要有用于己。也就是说,即使事情没有做成,自己也要有所收获,不然不就白玩呢?
无论是内部因素,还是外部因素,结果都是一致的——重创自己,因为属于你的时间被错过。你经历的都是你应该经历的,不多不少,不可或缺。如果报以一种成长的态度,经历什么又有什么重要的呢?关键是你从中看到了什么,GET到了什么,没有必要纠结过往的时光,即使我内心明白此番道理并且讲起来头头是道,但我不得不承认自己依旧心有余悸。
请记住:你没有必要拿被人的错误来惩罚自己,即使自己犯错也没有必要耿耿于怀,解决TA。
04、一份清单
进入一个新的行业,接触到了新的商业产品,在这方面的大量知识补充算是这一年以来的最大收获。想到这里,我按捺自己内心的浮萍,想要静一静,不想再继续往下写太多,而是想以一种清单的形式来Check即将过去的20xx年。
这一年的收成如何?
读书、学习、锻炼、工作...
一无所获!
面对这一结果,我自己很感到震惊!尽然说不出一件得以满意的清单,或者说我所做的那些都微不足道、不值一提。
即便如此,我还是想给自己列出两份清单:
20xx愿望清单
读12本书
转型产品经理
减重20斤
跑步600公里/年
20xx思考清单
决策权/权力对产品/产品经理的重要性
产品经理职业化标签重塑
重新思考产品经理的核心竞争力
自我价值的重新定位
逝者如斯夫,不舍昼夜!20xx年年悄然而逝,20xx年如期而至。
我相信:我拥有属于自己生命的小美好!
个人年度总结6
时间荏苒,岁月穿梭,转眼间xx年在紧张和忙碌中过去了,回顾一年来,我作为公司质量部一名检验员,有很多进步,但是也存在一些不足之处。
在质量部一年来,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我不但勤奋踏实地完成了本职工作,而且顺利完成了领导交办的各项临时任务,自身在各方面都有所提升。为了更好地做好今后的工作,总结经验,吸取教训,本人就一年的工作总结为以下几项:
检验工作是一个特殊的岗位,它要求永无止境的学习新的知识和提高技能,为达到这一要求,所以我们必须要注重学习(学习新知识,学习新的工艺,学习新的图纸等)
经过半年以来,面对非专业学习机械加工质量工作,工作起来难度比较大,但是我积极的应对困难的挑战,我完成了领导给予的任务。
一年以来,我能自觉遵守公司的各项规章制度,在工作中,不迟到、不早退、有事主动请假,尊重领导、团结同事,待人真诚,任劳任怨。努力做到了:一是按规章自律。领导规定不准做的我绝对不做,领导要求达到的我争取达到,不违章、违纪,不犯规、犯法,做个称职的质检员。二是用制度自律。我严格按公司制定的各项制度办事。在质量方面,坚决做不该用的坚决不用,不搞人情主义。对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位。在同部门其他同事的工作协调上,做到互相理解、互帮互学、真诚相待,建立了友谊,也获得了许多有益的启示。我深知成绩的背后有我们质量部门全体人员的共同努力和辛勤的汗水。今后,我仍然会以平常之心对待不平常的事,勇于进取,一如既往地做好每一件事情。
回顾检查自身存在的问题,虽能敬业爱岗、积极主动开展工作,取得了一些成绩,但仍然有许多需要不断的改进和完善的地方,我一直在努力,并且力求做好。在工作中由于专业知识较少,经验不足,对待一些问题的解决方法过于单纯,工作方法过于简单;看待问题有时比较片面,以点盖面,在一些问题的处理上显得还不够冷静。在完成领导交办的任务的基础上,发挥自身优势,继续加强专业知识的学习,进一步提高各项检验技能。
在新的一年里,我决心认真提高业务、工作水平,贡献自己应该贡献的力量。在下一步的工作中,我要虚心向其他同行和同事学习工作经验,借鉴好的工作方法;同时在业余时间努力学习业务理论知识,扩大猎取知识的范围,不断提高自身的业务素质和水平,使自己的全面素质再有一个新的提高,以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。
第三,认真学习执行《机械加工质量控制体系》,工作任劳任怨,接受公司安排的常规和临时任务,并能认真及时地完成;
总之,心态决定状态,状态决定成败!对公司要有责任心,对社会要有爱心,对工作要有恒心,对同事要有热心,对自己要有信心!做的自己!
无论在工作还是生活当中,我一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。工期紧,人员少,任务繁多,能够做到跟班作业,保证按时完成检验任务,保证工程检验畅通,表现出我们试验人员责任心强,发扬了我们试验人员连续工作、吃苦耐劳精神。
我所从事的工作主要是对一些工程土建类材料(水泥、砂、石子、钢材、砖等)及成品(钢筋焊件、混凝土试块等)进行试验、检验;参与进行混凝土配合比试配检验;对搅拌站混凝土的搅拌进行监督控;对现场混凝土及回填土进行控制工作等。
我刚参加工作时首先接触到的是回填土检验,回填土虽然单一、枯燥,一般人觉得那不就是垫点儿土,有什么好做的,但我干了一段时间,其实并不是那么简单:从土的材料要求开始,土壤击实定下,它的控制指标;什么部位需要回填土,什么部位需要回填砂石或者是3:7灰土都要有技术指标控制;回填机具的选用;回填之前条件是否具备?地下混凝土基础强度是否达到规定要求,土的材料选用,密实度要求,虚铺厚度及压实系数是否已确定,回填夯实达不到要求,那就要造成塌方,下沉,甚至带来更大的危害。所以在后来逐渐接触的其他材料检验前,在我心中已奠定干什么事情都不是那么容易,不容一丝含糊。
陆续的在试验室接触更多的项目检验,明确了工作程序,在具体工作中形成了一个比较清晰的工作思路,能够顺利的开展工作,并熟练圆满的完成本职工作。
一对原材料的控制:凡进入现场的`原材料,每批都应出具生产厂家的质量保证书、检验合格证,每批次的原材料都应按规定的数量进行检验。
①对于水泥,在使用散装水泥仓时,不同厂家、不同品种、不同标号的水泥严禁混用。在使用袋装水泥时,应有防护隔潮措施,避免水泥受潮结块。对于存放超过三个月的水泥在使用时,应提前与试验室联系,对水泥的实际标号进行二次复查。
②砂石中不得含杂异物、煤屑等。尤其是不能混白灰。当发现原材料与样品不符或异常时,应与试验室联系,及时处置。为了不影响施工进度,所有进厂原材料都必须及时委托试验,对水泥试验采用3d强度和28d强度,钢材、砂、石等在试验室接受委托后二十四小时内出具试验报告。所有需要检验的材料必须由试验室出具试验合格报告后才可使用。既先检验,后使用的原则,否则视为不合格品。禁止在工程中使用。
二对于回填土的控制:回填土的施工之前,施工部门应如实的填写回填土委托单,设计图纸有要求的按图纸要求施工。没有要求的按国家规范执行。回填土施工选择的土料含水率要求最佳。回填土每层的铺土厚度按规范分层夯实,不得漏夯,逐层验收。经试验合格后,才能进行下一步回填,否则施工单位进行返工处理。
个人年度总结7
20xx年时物流公司不平凡的一年,也是物流公司与时俱进、开拓创新、激情创业,奋力超越,再铸辉煌的一年。一年来,物流公司在总公司董事长、总经理的正确领导和关怀下,在办公室主任的有力支持下,在物流公司各级领导的科学管理和以身作则的带领下,在全体人员的不懈努力和奋力拼搏下,公司始终坚持董事长、总经理制定的经营策略和业务方针,认真落实公司20xx年工作计划,全面执行总经理“敬业、团结、智慧”的工作指示,围绕着“安全发展、专线发展和优质服务”三条主线,竭尽全力,忘我工作,优质、高效、圆满的完成了全年任务。
20xx年物流公司在温岭物流业散、乱、小的复杂形势,运价竞争非常恶劣、自身起点相对弱小的情况下,我司共完成销售额XXX余万元,新增专线一条—XX专线,营业网点增加XX、XX、XX等站点,XX物流基地建成投入使用,组建了适应公司飞速发展需要的管理层,为20xx年更高速的发展奠定了良好的基础。如今,我司全体人员意气风发、斗志昂扬、团结奋斗、积极进取、不怕困难、迎接挑战,全面落实董事长、总经理的决策,向更高更好的目标进军。
一、现将20xx年工作总结如下
1、销售总额及利润20xx年物流公司完成销售总额XXX万元,相比20xx年的XX万元,增幅为XX%。20xx年物流公司完成利润XX万元(估算值,待财务正式报表),相比20xx年的XX万元,增幅为XX%。
2、专线及网点建设20xx年物流公司陆续新增了XX、XX、XX等X个营业站点,新开一条西北专线,截止XX月XX日,XX专线营业额为XXX余元,业务覆盖XX5省市,即XX、XX、XX、XX、XX。
3、制度化方面,我们陆续推出了网点服务标准、安全管理工作制度、物流公司规章制度、收、储、发货及损失赔偿制度,强化了物流公司的财务规范要求。
4、信息化方面,我们在吴岙物流基地投入XX万元(其中移动公司投入XX万元),建成了信息发布大厅,配置了相应的软、硬件,投入X万余元减持了覆盖基地的电脑监控系统,正努力实现董事长、总经理提出的信息现代化的要求。
5、搭建了基本的管理框架、组建了相应的管理部门,初步理顺了工作秩序为适应物流公司发展壮大的要求,在董事长、总经理的指导下,我司设立了市场营销部、业务管理部、财务部、综合管理部、信息部等五大基本管理部门,落实、引进了相关专业人员X名。
6、开展营销拓展月专题活动,强化客户信息。根据总经理XX月工作要求,我司开展了营销拓展月活动,由主管副总带队,分区分片,层层落实商户、厂家信息,为明年业务的发展打下良好的基础。
7、开展岗位培训,提升员工技能。
XX月份,物流公司组织操作员、业务员开展了岗位培训工作,目的是提高各级员工的操作技能、业务谈判技巧及能力,XX月份物流办公室组织了验收性考试,考试结果都合格。
二、成绩取得的原因
20xx年物流公司取得的成绩是显著的,这些成绩的取得取决于:
1、董事长、总经理的`正确领导在市场竞争如此激烈、市场变幻莫测的情况下,正是由于董事长、总经理对物流市场正确的分析和把握,才会有我们物流公司今天的变化,才会有明年我们物流公司腾飞的基础。
2、总公司办公室的大力支持
20xx年物流公司在经营网点上的拓展,吴岙基地的建设,各专线营运方面得到了总公司办公室全体同仁的全力支持,我们才会在各硬件上,特别是在广告宣传上取得如此明显的成绩。
3、各级员工自身努力工作的结果首先是各站点的操作员以身作则,物流业的工作特点就是工作时间长,条件简陋。我们的操作员从无怨言,踏踏实实工作,勤奋敬业,不计较个人得失,始终把客户的需求摆在第一位,礼貌待人、诚信经营;
然后是我们各站点的装卸工,热心帮助客户上、下货,清点核对物品、数量,严格保管客户财务。特别是泽国分公司的装卸工,天天坚持到晚上凌晨1-2点,直到把客户的货物装车完毕后才下班,努力完成着一个大运人信守诚信的承诺,尽职尽责;
再次是我们的业务员,在没有自己专线的情况下,拿到货物承运权的难度非常大,但即便是这样,仅仅11/12月份我们专线外的业务量就有XX万多,这也是个了不起的成绩。
最后是我们的调度员,他们付出的辛苦我们常人很难想象,跟随装卸工工作到凌晨或者到厂家拉货到凌晨,没有休息日,保证业务员接到的货物准时、按量、安全送到客户手上非常不容易。
正是由于全体员工在平常工作中的点点滴滴的坚持和努力,我们物流公司才会有2022220年度的成绩。
三、20xx年存在的问题
尽管20xx年物流公司在各级员工的努力下取得了很大的成绩,但不可否认的是我们在实际工作总还存在一些与总公司的要求不符的地方,其主要表现在下述几方面:
1、对董事长、总经理的经营决策理解不到位董事长、总经理希望物流高速发展的同时,不能忽视利润。而我们在平常的工作中片面的追求了货量的增加,忽略了利润也要相应增加的要求,导致20xx年的利润下滑严重,业务量是正增长,利润却是负增长,更为严重的是这种负增长达到了XX%。
2、各级员工对变革的阵痛没有充分的思想准备为实现董事长、总经理在三年内将大运物流建设成以集团物流总包为先、以服务为根、以信息化为本、以综合盈利能力高为终的涵盖公铁联运、专线运输、冷藏仓储、油运联动、车辆整合于一体,业务量超亿元的现代化物流企业,并初步建立以大运物流为旗帜的温岭物流企业联合体的指导思想,我司在20xx年内的经营、管理、制度、人事调整上的一些变化,各级员工存在着一定的认识误区,导致工作中有些混乱和脱节。
3、缺少分工负责制,导致责、权、利倒挂物流公司的发展速度越来越快,而我们相应的分工负责制度没有及时跟上,没有真正体现多劳多得的分配原则,导致各级员工在工作中多多少少的存在着某些偷懒或不负责任的现象发生,极大的影响了各级员工的工作积极性。
4、资源配置不合理,效益没有充分发挥出来我们新增的三个营业网点,吴岙物流基地的建成使用以及信息化的软、硬件的投入,特别是吴岙物流基地的使用,物流公司没有明确的定位,也没有为之展开相应的探索工作,造成物流公司20xx年的基础设施的投入很大,产出却不明显的怪异现象。
四、明年的工作预想
20xx年我们的工作为20xx年物流公司的腾飞打下了很好的、坚实的基础,我们4个营业网点,吴岙物流基地的建成使用,总公司对信息化建设的投入,西北专线、昆明专线、山东专线、福建专线的营运,在坚持董事长、总经理提出的在三年内将大运物流发展成为以集团物流总包为先、以服务为根、以信息化为本、以综合盈利能力高为终的涵盖公铁联运、专线运输、冷藏仓储、油运联动、车辆整合于一体,业务量超亿元的现代化物流企业的发展设想的指导下,20xx年我们物流公司将继续完善以下工作:
1、理顺秩序,加快节奏
在20xx年分工合作的基础上,推出岗位责任制,将每个员工的责、权、利挂钩,努力提高各级员工的工作积极性,重点是各级管理人员、业务员、操作员的岗位责任制。
2、资源整合、物尽其用
一是创造一切条件,要将各营业站点、吴岙基地的作用发挥出来,为公司的发展创造更多的经济效益;
二是联合其它物流公司,借用他们的网络将大运的网点遍布全国各地;
三是收集社会承运车辆信息,建立自己的承运车辆网络。
3、扩大专线、提高业绩在20xx年2条专线的基础上,20xx年我们要陆续建立XX、XX两条专线,业务要逐步覆盖临近的宁波、义务、永康、上海等地;吴岙基地要逐步建设成为物流总包和分流配送中心。20xx年物流公司要在20xx年XX万销售额的基础上完成XXX万的定额,其中XX专线要突破XX万,XX专线、XX专线、XX专线要完成各线XX万的定额,XX基地物流总包和分流配送要完成XX万的定额。
4、规范财务、保证利润逐步规范公司的财务收支制度,努力降低营运成本,加强收款,控制代付货款风险,控制各项费用,保证20xx年度公司利润率在10%上下。
五、结语
面对当前新形势和新任务,全面做好20xx年的工作,是形势所迫、责任所在。当前由于XX物流业群雄蜂起,业界新思路、新工具的不断涌现,企业的发展面临着前所未有的挑战。逆水行舟、不进则退,企业兴衰、员工有责。我们一定要解放思想,转变观念、振奋精神、扎实工作,一定要去掉满足现状、因循守旧、不思进取的陈旧思想意识;要深刻领会董事长、总经理的发展理念,实现管理转型的重要意义和深刻内涵;更加注重在飞速发展的非常时期,保证安全、提高服务,杜绝一切事故的极端重要性。我们一定要树立竞争意识和责任意识,在公司各级领导的正确领导下,扬长避短、快马加鞭,全面完成物流公司20xx年的各项任务,再创20xx年的新辉煌,为企业的又好又快的发展做出我们应有的贡献。
个人年度总结8
时光似箭,岁月如梭,转眼进入公司已经有将近半年的时间,在公司领导的强有力的领导以及关心支持下,个人在xx年度取得了不小的进步。
1、时光似箭,岁月如梭,转眼进入公司已经有半年多的时间,这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作为一名新员工,非常感谢公司提供给我一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的六个多月,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多。在此我向公司的各位领导和同事表示最衷心的感谢,有你们的关心才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,才能令我在公司的'发展上一个台阶。
2、作为公司经营部的预算人员,在此期间,我充分的认识到这份工作的重要性,同时也发现了自己工作的差距,也使自己明确了下一步努力的方向,现对自己在公司经营部所做的工作做一下回顾和总结:
3、工作情况:在经营部6个多月的时间中,为了更快更好地融入公司这个团队,为以后的工作打好铺垫,我加紧对公司的各项规章制度进行了解,熟悉公司的企业文化。熟悉经营部运作流程,熟悉有关水利水电建筑预算的定额,参与标书的编制。
4、对于工作新的认识:对于预算工作,我觉得态度决定一切,对于工作如果没有一个好态度,一切也就无从谈起,只有以认真的态度、以主人翁的精神去对待自己的工作,才会实现公司利益的最大化。
5、工作中存在不足:由于自身的局限性,对于有些细节方面处理地不是太准确,因为预算工作有一部分是需要时间和经验的积累,不过我相信经验上的不足可以通过勤奋来弥补。对相关知识情况了解的还不够详细和充实,掌握的技术手段还不够多;需要继续学习以提高自己的知识水平和操作能力,加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。
6、在今后的工作中,我会加强自身学习,结合实际,多从细节考虑,认真做好本职工作,积极配合同事工作项目。积极向同事学习,虚心请教,并以实践带动学习,全方位提高自己的工作能力。克服自己本身存在的诸多缺点,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
7、真诚的感谢所有的同事,谢谢你们半年多的相伴,让我倍感温暖和亲切。感谢公司能给刚毕业什么也不懂的我一个这么好的学平台,让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。也真挚的希望我们在17年越走越好。
个人年度总结9
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的xx年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的xx年。呵呵......
一转眼,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的,22店的断码销量条数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是非常的关注,每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可的。
但还是没有用100%的心去工作,所以感到非常惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成30%,销售单价虽然比去年是上升了40%,但整体条数只上升了16%。
回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。
通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。
现将全年来的工作和感受总结如下:
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个,其中有389个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。
2)沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的.在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。
3)工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)对店面要求也不严格,特别是门岗这块,站岗不及时,在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。
5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量。22店从5.1开业———9月份女裤一直占比都比较高73%男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降,这是自己不关注库存销售导致的,现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题,望领导给予监督,帮助和提宝贵意见。
也许超市工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是现在看来,等我自己成为一名超市员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并不是想象中那么简单,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!
时光飞逝,我已经来到超市这个大家庭两个多月了。这两个月里,我有过欢喜,也有过失落。我不知道专业知识学会了多少,但在与人的交往上我确实有了不少的进步。卖场的工作我也可以应付自如了,或许这话有些自满,但当有状况发生时,组里的人总是向我询问,这使我心中不禁万分感动。这两个月中我依然保持着刚上班时的激情,心态上也是平和为主。
我的组长一旦有了烦心的事打不起精神时,她总会向我倾诉一下,而后问一句:“丁丁同志,你的热情什么时候才能减少一些?”这时我总以“我的激情不灭!”来回答她。组里人说看着我好像没有什么烦心的事,整天笑呵呵的。但我深深地知道,作为一名卖场工作人员,坚决不可以把个人情感带到工作中来。顾客永远是对的,这是我工作以来一直信奉的,所以我总会以会心的微笑面对顾客,纵然顾客有时候无理取闹。比如说,有一次,一位女顾客对我说:“哎,那服务员你给我套一把这睡衣。”我说:“对不起,您可以自己套一下。您套没关系,但我们作为员工是不能试卖场的衣服的。”结果那位女顾客却说:“真有意思,这东西也没有洗过,我不爱往身上套,我嫌脏。”待那位女顾客离开,同事过来说:“有病吧,这人,她不爱套,她是人!”我说:“算了,顾客永远是对的,咱们是服务行业。”
有的时候很忙,我从上班一直到下班一直在库房里整理货物,以至于到下班时一见卖场的灯光眼睛就受不了,但我总是信奉“多劳多得”“吃亏是福”的信条。同事对我说“别弄了,等一下别人就弄了!”或者“你现在弄它干啥啊。一会顾客一翻就乱了!”但我认为既然顾客一翻就乱了,我们为什么不可以在顾客翻乱之后就马上整理让它恢复整齐的面貌呢?想起妈妈常说的一句话“今日事今日毕”,我喜欢现在事现在毕。我其实很糊涂,经常犯错,丢三落四,所以我在卖场会手上不离一块小纸壳,上面按顺序记下了我当日要做的工作,做完一项,划掉一项,这样会使我的整个工作井然有序。我的组长说话很艺术,每当我犯了什么错时,她总会安慰我说:“你做的事情太多了,所以会落下一两样。自从你来,我们大家的工作都变得很轻松。”我感谢我的组长,我为我一踏入社会就遇到她这样优秀的人感到非常的幸运。其实,我的工作不是一直都开心,也不是没有烦恼。大概半个月前,我的思想状态进入了低谷期,觉得前途渺茫,每天在卖场永远重复这些琐碎的工作,想想未来,突然觉得病木无春。
“屋漏偏逢连夜雨”,一天下午,我刚收了一个供货商四百多件衣服,在收获部时我还记得哪包是几元的,但是当货拉到了三楼要贴码时,我却忘记了哪个是哪个了!我急了一头汗,同事安慰我说:“别着急,他家不上促销员谁都分不清。再说卖场还有些货呢,明天让厂家自己来分吧!”可是我自己知道,纵然卖场还有货,可是如若把新货也上台面,一定会增加销售的机会。而且我这是延误工作,如果明天厂家有时间还算好,一旦厂家没有时间怎么办?这种损失无人承担。opportunityknocksateverydoor,makesurewhenitknocksatyours,youareready。这件事情使我成了没有准备的人,所以销售的机会悄悄地离开了。我在库房里思考了很久,觉得自己是不是不适合这份工作,我是否太糊涂了?我依然打起精神,给厂家打电话,幸运的是,厂家的人马上就来了。晚上睡觉梦了一宿的区分童装,还梦到厂家的人狠狠的埋怨我。
我的压力变得很大。这种心里状态持续了两天,感谢我的同事和师傅,在我情感最低潮的时候,开导我、支持我、鼓励我,给我以继续前行的信心和勇气。就在那个夜晚,我突然想开了,这又何必呢?虽然犯了错误,但还不至于否定自己,甚至觉得自己不适合这份工作吧!如果不适合这份工作,扪心自问,适合什么工作?连这些基础的工作都做不好,还有什么资格去嫌弃它。秋衣进行反季销售,顾客将秋衣从上翻到下,以至于最后秋衣盒、秋衣袋乱七八糟。我是急性子,做不了细致活。我从秋衣筐走过了两次,看了一下表,6:35,心想太好了,下班了,让别人去整理它吧。当我要下班的时候,再一次走过秋衣筐的时候,我发现堆筐下面也是乱七八糟,垃圾很多,于是我径直走向库房,拿出了扫帚,告诫自己,这种活你不干谁干?这个堆筐的形象太影响卖场的形象了。我又开始把秋衣筐依次装袋整理,使堆筐恢复了原貌。店长这时走过来了,说:“这秋衣太容易乱了,这会儿都七点多了,你还没走?”我说:“其实我也是下了两次的决心才过来叠的。”店长说:“你倒是挺诚实!”说完我们都笑了。想想这细致的活有什么啊?店长问我最近工作怎么样,有所得吗?我对她说:“我现在跟别人开玩笑说,我到达高境界了,我是已经不知道自己会什么了!”店长说:“其实卖场的工作还很多,改天你单独按盘点流程做一下盘点。”
个人年度总结10
一年来,在各位领导的带领下,同志们的大力帮助下,加上自己的主观努力,无论是工作,还是思想都有了进一步的提高,较好的完成了本职工作。现就一年来的工作做一简要总结:
1、努力做好文字工作。
文字工作是办公室工作运转的关键环节,也是一项直接参与和进入领导决策的工作,领导要求标准较高。所以自己到办公室工作以来,围绕“创精品、上层次、求突破、争一流”的目标,开拓创新,打造亮点,高质量、高效率的做好文字工作。今年,自己从以下四方面入手,努力提高自身的写作水平。一是勤学习。只有具备了深厚的理论功底和较高的文化素质,写文稿才有深度,才有份量。因为办公室工作繁杂,很难集中时间进行系统的学习,所以自己除在积极参加局里组织的各项学习活动外,发扬钉子精神,抓时间、挤时间进行自学,保持一股韧劲,全方位的进行学习。一年来,不仅深入的学习了十六大报告、“三个代表”重要思想在西柏坡的讲话等理论文章,还对全局的人事劳动和社会保障业务知识进行学习和掌握,力争做到知人之先,晓人之全,见人之深,增强文稿起草的原则性、系统性、预见性和创造性。
二是勤收集。俗话说,“巧妇难为无米之炊”。只有大量收集材料,才能给自己写作提供全面的素材。平时,只要自己认为对工作有用的好文章、好段落,都以剪报形式保存下来,建立了自己的资料库。同时,在日常工作中,随时留意和收集领导在各种场合、各种言行表现出的思想观点,以便更好的把握领导的思路和意图。三是勤思考。“学而不思则罔,思而不学则殆”。作一名文字工作者,自己在广泛收集的基础上,对所听、所看、所学的知识,及时的进行了消化,去粗取精,去伪存真,把他人的东西变成自己的东西,据为已有,有效的丰富了写作的.思路。同时提高思维层次,做到想领导之所想,谋领导之所虑,供领导之所需,站在全局高度去认识和分析问题,在起草文稿中真正体现出全局意图。四是勤动手。人们常说“常看胸中有本,常写出笔下生花”。只有勤学多写,才能做到厚积薄发,倚马可待。所以,自己对各种文字材料起草工作积极争取,争着干、抢着干,专心致志,一丝不苟,倾心竭力去完成,使自己的写作水平较已往有了很大的提高。
2、加强信息反馈,提高我局声誉。
信息反馈能正确、及时的反映我局的工作进度和工作成绩,提高我局在外的知名度。为此,自己把信息反馈的工作做为大事来抓,随时搜集全局中心工作和大要事中的新动态,新进展和新经验,从中挖掘闪光点,及时上报到县委、县政府“两办”及上级业务部门。到目前,我局共向市两局及县委、县政府“两办”上报信息50多篇,采用20篇,收到了“观叶知春秋,滴水映彩虹”效果。
今年信息工作位居全县前列,得到了县委、县政府两办的认可,也增强了我局的外部良好形象。
3、从小事做起,保证政令畅通。
办公室是全局的中枢,起着桥梁和纽带作用。做为办公室的一员,必须以严谨的细致、一丝一苟的态度,对待每一项工作。所以自己在工作中,坚持“办公室无小事”的原则,无论是接个电话,发个传真,还是下个通知,发个文件,都认真认真再认真,细致细致再细致,力争不出半点疏漏和失误。做到了五个不让,不让领导布置的工作在我手中延误,不让办理的文件在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让来机关办事的同志在我这里受到冷落,不让全局的形象在我这里受到影响。通过一年来的办公室工作,自已感触最深的有以下几点体会:一是勤于学习是做好办公室工作的前提和基础。只有把学习和工作兼顾起来,在干中学,学中干,边工作边学习,才能提高自己的思想水平和工作能力。二是埋头苦干是做好办公室工作的重要途径。办公室工作一年到头忙忙碌碌,加班加点,既辛苦又清苦,只有耐得住寂寞,脚踏实地,埋头苦干,树立一种任人难任之劳,承人难承之重,担人难挑之担的思想,以苦为乐、以苦为荣,才能在默默无闻中实现自己的人生价值。三是争先创优是做好办公室工作的重要条件。办公室工作只有坚持高标准,高起点,以“不进是退,慢也是退”的紧迫感,才能使自己在工作岗位上多出精品,多创特色,为领导和同志们提供高水平,高质量的服务。在总结成绩的同时,也看到了存在的不足,一是工作缺乏主动性、预见性,二是虽然自己的文字水平有了进一步的提高,但是与其它同志相比还相差甚远;三是有时工作摆布不太合理,有顾此失彼现象;四是调查研究少,对有些科室的工作成绩不太了解,导致起草的有些文件没有闪光点,这些都有待于在今后的工作中改进和提高。
明年重点工作
一、把握领导意图、把握决策广度,把握领导思想闪光点,从立意高、境界高、质量高的标准入手,做好文字工作。二加强信息反馈。围绕改革、发展、稳定大局和我局中心工作,突出重点,关注热点,剖析难点[page_break],捕捉亮点,及时准确、全面地收集和报送工作信息,力争我局的信息反馈工作在全县占位次。三加强深入调研。彻底改革等米下锅,送货上门的作法,深入到各科室了解他们的工作情况,掌握第一资料,为自已起草各种资料积累好的素材。
个人年度总结11
一、培训工作情况
xx年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期,共923人,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训2次,员工消防知识3次,消防实战练习3次,参训人员达245人次。
二、培训工作分析
1、xx年的培训工作比起xx年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通,改变了原有的培训模式,将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:xx年的培训工作,我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足
1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好与学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取“上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的.主要体现,短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、作为部门的培训副主管,个人的授课技巧不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。
四、除了分管的培训工作外
还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作,还完成了201公务员年度部门职场约定,并进入到全公司前五名之列。
五、由于本身经验尚浅
对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨,使公司蒙受了不好的影响。
六、要检讨的是部门各种规章制度那都是“聋子的耳朵—摆设”
我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于各种规章制度。
个人年度总结12
日月如梭,光阴似箭,不知不觉中xx年就像老鼠溜街,老鼠尾巴怎么也拽不住,只能眼巴巴瞅它过去。
前些天单位让交工作总结,回家早就不知忘哪去了,第二天上班,急忙忙的在车间的纱架上完成了总结(还是参考了别人的)。在今天,突然很想好好的写份总结,一份xx年的个人综合总结,自己的生活实在是应付不得啊!
首先,身体还算健康,一年中,虽然偶尔感冒,胃疼,腰酸背痛,不过大病没有(先偷着乐一下,嘿嘿)。不过我可不想走这社会的潜规则,前三十年用命换钱,后三十年拿钱换命。至于生活,毫无规则可言,可以说是乱的一团糟,由于倒班的关系,作息和饮食严重不规律,体重也下降了很多。收入和支出呈严重的反比现象,一年下来一分没剩下,偶尔还得让妈妈赞助一下。
其次,工作也差强人意,由于个人原因,曾无故旷工数天,情绪的起伏严重影响了自己对工作的态度。
最后,感情生活,在本年的前期并不稳定,漂浮不定的感情生活,不仅给生活带来了很多麻烦,还影响了自己的正常工作!为了缓解不良的情绪,打发闲暇的时间,整年上网弄空间,看无聊的电视剧,时间占据了生活的一大半,准确说我是在浪费时间!
综上所述,xx年自己的生活,工作,情感,都很糟糕,虽然这一年自己在各个方面都没什么成绩!不过年尾也算画了个圆满的句号。给xx年好的开始做了很不错的铺垫!
起起落落,拼拼凑凑,飘飘浮浮……就这样结束了一年的生活。
在即将到来的20xx年,重新规划自己的生活,(饮食,作息,健康,收入与支出);好好的经营一份感情,该放弃的`要舍得放手,该忘记的要及早忘记;认真努力的工作,保持积极的工作态度,不能在无故旷工了。要懂得克制自己的情绪,情绪的大起大落,不仅影响自己对生活和工作的态度,更重要的是对健康不好。多交些积极向上的朋友,分析下自己的朋友圈子,要明确的知道,什么样的朋友该列入深入交往的行列,什么样的朋友维持一般的交往,什么样的朋友坚决不能交往!交什么样的朋友将决定我将有怎样的价值观和人生观,将决定我是个怎样的人!
一切都要按计划执行!稍后仔细思考后,我将做出个xx年的计划!
个人年度总结13
一个春秋转眼即逝,在忙碌的工作之中xx年马上就要到了。从xx年3月5日来到公司,我在通州西集动力总成项目部担任技术员这个职务,已经工作。感谢公司和项目为我们搭设了这个绚丽的平台,让我们能够充分的展现自己,并且对我给予信任,在我的不足之处给出了很多指导和助。
过去一年的施工中,在项目部很多热心人士的关心助下,不管是技术方面还是质检与管理,使我工作上有了很的进步,当然成绩只代表过去,在以后的工作中我会加倍努力,争取做的更好。 “科学的东西来不得半点虚伪和骄傲”,在工程中,技术含量较高,这就要求我们技术人员对待工作不能人浮于事,做老好人,而要以踏实、严谨的态度对待工作,不懂的东西要善于学习,已懂的东西更要精益求精,因为技术在不断进步更新,只有通过不断地学习,辅以求精务实,脚踏实地的作风,方能胜任自己的工作岗位.一切工程施工,技术和质检工作贯穿始终,在工作经验的积累中,逐步培养自己的预见性,方能起到技术先行的作风,建筑职业不同于其他行业,它需要不断在现场检查、监督,随时发现问题,解决问题,而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行,这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神,要不怕苦不怕累,放下管理人员清高的姿态,从工程的实干中不断丰富自己所学才能,使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。
身为我公司的一员,有机会能在这样的条件下学习和锻炼,感到无比的自豪,这种环境和外部的条件给了我们一种自信和荣耀,但更多的是对我们的.今后工作的鞭策,就要求我们在工作中时刻要以公司的形象来约束自己,我们所有的'言行要符合公司的一贯标准,逐步培养自身的个人素质和修养,才能无愧于领导的信任和培养.通过总结一年来的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。
能够有机会在本公司这样的条件下工作和学习是我的荣耀,尽管我取得了一些小进步,但仍对于公司及上级领导对我们的重托和期望相差甚远,面对日益激烈竞争的环境,让我深深体会到只有用知识和更高的业务水平武装好自己才可以立足于社会。所以在今后的工作中我要鞭策自己,因为技术在不断更新,所以我要不断的学习,求精务实,脚踏实地,提高个人业务能力和修养,弥补自身不足,无愧于公司,无愧于领导,无愧于自己。努力为公司这支强的团队做出更多的贡献,愿公司更加辉煌。
个人年度总结14
又到了一年的年末时,20xx既是举国欢庆的北京奥运年,也 是金盛国际家居展现魅力的20xx形象年. 自从6月份进入金盛工作以来,能够服从领导的管理和分配, 思想稳定, 严格遵守单位的各项规章制度, 按时上下班, 不迟到, 早退,在上班期间,认真学习业务知识,现在在招商部负责建材 招商工作,由于上班时间不长,在此我谈谈个人的体会和打算: 由于以前没有从事过类似性质的工作,所以对我来说,刚开 始比较陌生,不知道从何做起.后来在同事和领导悉心帮助和指 导下,一切从零开始,认真学习业务知识,正好赶上电工电料和 -1F地板橱柜调整,灯具市场的调研工作,对内外部市场有了初 步的了解.但招商工作不仅仅是对业务知识的了解,更重要的是 在熟悉了业务之后如何和客户交流,从而达成谈判的'成功. 经过一段时间的针对空摊位的招商工作后,虽然成功招商了 几户,但还是感觉到很多不足的地方.比如对业务知识了解的不 够透彻,对业主情况了解的不够知根知底.
总而言之,从事了6 了月的招商工作后,感觉如果要做一个合格的招商员,首先要非 常熟悉业务知识,这样才能更好的和业主进行沟通,要更多的了 解目前要招业主的信息,这样才能知己知彼,百战败胜.在与业 主交谈的同时也能学好很多东西,了解很多信息,如果不能把业 主招进来,但能和业主成为朋友才是最成功的,我个人认为这才 是招商工作的精髓.而且要具有"钉子"精神,要具备绝对的主动精神. 新年度建材工作规划我觉得要强调谋事在先,但是还要明白 市场招商工作规划并不是营销计划, 只是基于年度分析总结的策 略性工作思路,具体详细计划还需要分解到季度或月度来制定, 毕竟现在市场已经不景气,处于经济危机时期,只有这样才具有 现实意义.一切从零开始,积极学习市场运作有关方面的专业知 识,努力做到专业知识程度向市场这方面发展; 积极完成领导 安排的有关工作, 做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的 方案,不懂就问,努力把工作做好;工作于实际相符合,调研市 场前景,并做好相应的招商计划;为了保障来年市场招商工作顺 利高效地实施,我们还需要通过苦练"内功"来强化关键工作流 程,关键制度来培养自身执行力标准,以更好的发展客户服务需求.
个人年度总结15
工作一年来,本人在教育教学工作中,始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立以学生为主体,以培养学生主动发展为中心的教学思想,积极做好本职工作,但在实际教学中也有诸多不足,现将20xx年工作总结如下:
一、政治思想方面:
认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加校本培训,并做了大量的政治笔记与理论笔记。新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书,我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。所以我不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、教育教学方面:
在教育教学工作上,我努力钻研教材,写教案,认真备课。在研究教材方面,对于课程的教学重难点,起初把握不是很准确,但在老教师的指导帮助下,通过对教师教学用书的反复研读和学习,我逐步对教学重难点的把握有了一定的领悟。在教学工作中,读懂、读透教材非常重要,只有把教材吃透,理解消化了,教学的效果和质量才能得到保证和提升。在课堂教学中,注重灵活地选择教学方法,并注意围绕教学目标来开展教学活动,注重培养学生的课前预习、课后复习等良好的学习习惯。本着“一课一评,在评中求反思,在反思中求提升”的原则,我都会认真听取其他听课老师提出的宝贵意见和建议,认真反思并改进。自己也认为,只有善于进行教学反思才能使自己成长得更快
三、工作考勤方面:
我热爱自己的事业,从不因为个人的'私事耽误工作的时间。并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。在工作上,我严格要求自己,工作实干,并能完成学校给予的各项任务,为提高自身的素质,我不但积极参加各项培训,到各地听课学习,平时,经常查阅有关教学资料。同时经常在课外与学生联系,时时关心他们,当然在教学工作中存在着一些不足的地方,须在以后进一步的努力。
四、工作业绩方面:
由于本人的不懈努力,学生们取得了长足的进步,学生们积极主动学习,快乐成长,在快乐中不断完善,不断提高。
总而言之,现在社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天作出自己奉献。
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