- 相关推荐
超市月度个人总结范文
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，不妨让我们认真地完成总结吧。但是总结有什么要求呢？以下是小编为大家整理的超市月度个人总结范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
超市月度个人总结范文1
一、超市工作阶段
去年九月份因工作的需要，我被调到超市任店面主管。在工作中加强商品治理与人员现场治理，实现业绩的提升是贯穿各项工作的中心。虽然自开业就参加了棋缘会馆超市这个大家庭，对棋缘会馆超市的人员也很熟识，但到了详细工作上必竟还是有差异的。为了尽快进入角色负起职责，一方面加强了专业学问的学习，积极看书报文章，虚心向专业人士请教。一方面加强沟通了解实际状况，向食品、接货、收银等各关联部门负责人沟通。在短时间内，负起了超市主管的职责。与分管经理一起对超市人员进展了整顿培训，对商品的规划与陈设作四、缺乏方面与下年工作思路进展了调整，经过超市员工的共同的努力，我们的销售有了明显的增长。
后来我们又一起努力，潜下心来，从头干起，卫生、陈设、库房、接货从每一个细节开头严格的要求，使非食品的卖场气氛有了改观。与员工有了更多的接触，在严格要求的根底之上，给员工更多的思想沟通与业务培训，使员工的精神面貌有了改观，工作的积极性自主性得到了发挥。在公司各部门的关怀支持下，全组员工齐心努力，超市的进步得到了公司的认可。超市主管负责协调各项工作，维护全卖场的正常营运，应对突发大事的处理，在这个岗位上，自身立足全面把控全局，在工作的同时充分利用这一平台全面提升自身的组织协调与业务水平，在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深入了解，发觉问题，消减漏洞，作一名称职的超市主管。
二、人员治理培训工作
作为一名主管，对员工的治理是一门难度较高的必修课，每个人的经受、性格各不一样，如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简洁的事情。通过关联专业理论学问的学习与实际工作中的`应用，在人员治理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的方法。首先自身从心理上真正的关怀员工、敬重员工，真正的为员工着想，真心的想让员工有所提升。在这个根底上，有针对性的对员工进展思想沟通与业务培训，解决员工思路，树立明确的进展目标，的确激发员工工作的主动性与积极性，再通过业务培训让员工知道如何去作，如何作的更好。在工作治理上，始终严字当头，只要犯了原则性的错误，决不纵容。
但人是不断变化与进展的，人员的治理也会随之变化与进展，这需要自身保持糊涂的头脑，不断学习与提升，更好的发挥出团队的全部潜力。对员工培训也是一名主管的重要工作，棋缘会馆超市通过一次次对员工的培训与沟通，自身从最初的根本商业常识培训，经过积集与学习，初步形成了对员工从思想、商品学问、销售心理与技能、纪律守则等方面的系统培训内容。得到了员工认可收到了肯定的成效。
三、专业学问的学习与市场把控力量的提升
超市零售业进展的潮流势不行挡，但零售业同时面临着机遇与挑战并存，自身有幸能够参加进时代最具进展的行业之中，肯定要把握机遇努力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余时间不变的任务。一方面超市治理的根本功，商品陈设、库存合理存量、季节商品的调整、快讯商品的选择、营运各个环节的连接，自身从书上的理论到日常工作中的实践，真正把所需的学问消化贯穿再运用到工作中。另一方面，通过各种信息媒介了解最新的市场信息，行业动态，听取关联专业的培训，使自身在全局的思路更加明晰，以更高的角度来端详市场的变化，能够对公司决策层提出出自自身的战略性的建议。
四、缺乏方面与下年工作思路
俗话说：冰冻三尺非一日之寒。必竟参加到零售行业的时间很短，详细开头超市的工作才近一年，而市场的学问与超市零售的学问是如此的深广。通过冷静的自省，自身还有诸多的缺乏，整体上因参加营运时间较短，操作不够自如外，详细还表达在：首先，对商品的选择与把控有待加强，由其由于分工不同对食品商品的了解相对更弱。其次，对市场的分析猜测不够透辙精确，底气缺乏，这是由于阅历少。面对后半年机遇与挑战，我本着务实扎实的原则，更好的负起自身的职责，加强理论业务学习，勇于实践，使自身的业务水平，治理水平全面提升，为公司进展奉献自身全部的能量。
总之，在以后的日子中我更加努力的投入到为之奋斗的棋缘会馆超市事业中去，用进展用效益来回报公司，实现自身的人生价值。
超市月度个人总结范文2
员工是一个企业赖以生存和进展的基石，一个企业的问题一般都可归结到人的问题。如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰治理者的难题。而对于我们来说讲，做一名营业员简单，但要做一名优秀的营业员就难了。
一、急躁细致
工作看似轻松简洁，实则不然。比方每天都要核对衣物数量、数量和品种以及提示存款时间和金额等。任何一个环节的疏忽和纰漏，都会直接影单位及工作伙伴的切身利益。这些都是看似简洁的小事，但电访工作正是由这样一些微小琐碎的小事串结而成，所以，只有养成急躁细致的工作作风，才能让客户享受到更优质的效劳，从而为双方建立互信平台营造一个和谐的气氛。
二、声音甜蜜
声音甜蜜是做好工作的帮助条件。作为一个窗口，所以声音在这样一个场合会有着特别的作用，甜蜜的声音能给客户一个先入为主的好印象。每个工作人员每天早上工作前都要先做一下深呼吸，然后冲着镜子微笑一分钟，这不是孤芳自赏，而是为了提示自己——假如不能保证自己的声音动听悦耳，那至少要做到甜蜜严厉。甜蜜的声音会让客户心情舒服，感觉是在一种暖和如家的气氛里，享受真诚的效劳。
三、宽容平和
“宽容比原谅更重要”，这是我的.工作心得。在某些时候，我们经常会受到客户或xx的指责和质问，对此，我们应当以宽容之心对待，不能老想着自己的无辜和委屈。假如我们将心比心、换位思索的话，就会明白他人的不满也在情理之中。假如我们抱着原谅的高姿势，以为自己是在包涵对方的过错，长此以往，就会形成一种恶性循环，从而直接影响效劳质量和同志之间的亲切关系。
四、简单的人际关系
在效劳活动中，最主要的两种人际关系是顾客关系和同志关系。酒店是一个简单多变的环境，我们面对的是层次不同、素养程度不同、人本身性格也存在很大差异的人群，由于效劳行业职业的需要，即使遇到歪曲事实、心情感动、甚至责骂的顾客，我们也要全身心地投入，保持冷静平和、理解的心态，并帮忙解决问题，以维护良好的关系。但这也无疑会使xx的工作压力增加。
一言以蔽之，“真情效劳天地宽”，信任只要我们一如既往地付出真心、诚意和细心，的路会越走越宽、越走越远!
超市月度个人总结范文3
xx超市三月份销售任务万元，实际完成万元，完成比例%;毛利任务：万元，实际完成万，完成比例%。本月重点围绕三八妇女节开展促销活动和3.15期间顾客无投诉，门店安全运营及二楼招商引进等方面开展工作，同时做好各区域应季货品的开发和引进工作，现将本月工作做以下总结：
一、二月份任务完成状况：
二、本月促销活动销售。
三、与供给商的沟通及品牌引进状况：
一楼：
1、同本地及西安商户沟通，组织清明节及周末促销活动的应季、特价商品。
2、联系西安商户沟通组织堆头商品，确保堆头商品丰富。
3、同本地自营商户洽谈门店店庆活动的特价商品及费用支持，局部费用支持商品已跟进到位。
4、同各个茶叶商户沟通更新货品，要求新茶上柜。
5、蔬菜经营转为商户联营及上柜后销售的跟进，依据蔬菜经营状况更换商户，并完善相关手续。
6、同各个厂方业务沟通，完成区域商品证件归档及对全部商品的质量安全责任由各个长方全力担当的责任落实。
7、针对调整后区域销售提升，每周同各个商户沟通申请特价，保证了区域销售任务的完成。
四、现场治理方面及维护：
一楼：
1、本月在清理外欠工作中，收回外欠元。
4、在三八节公司组织的拓展工程竞赛活动中，每天按时组织员工做各个工程的演练保证了活动当日门店取得好的竞赛成绩。
5、针对3.15活动期，对区域货品的质量安全进展自查，对商品过保、霉变、包装破损等商品进展排查及处理;对散装食品制作商品治理卡及标示的标准;同时对区域所经营的商品进展商品证件的.排查、收取及归档工作。
6、做好每档促销活动前的各项预备工作及对员工进展活动的具体的讲解，并现场抽查员工对促销活动的把握及宣传，提升员工对促销活动的推广力度。
7、每天跟进蔬菜区菜品品类，要求商户丰富商品及对特价商品的推出，随时做好现场卫生的维护，并发动全体员工帮助蔬菜区商品打理及上货。
8、标准员工的仪容仪表及着装要求，每天利用晨会、午会进展检查，并加强卖场货品陈设，要求各个区域早9：00前堆头、端架货品陈设饱满、整齐，标准区域商品物价签、爆炸贴、POP的书写及张贴等现场细节工作。
五、安全治理方面：
1、依据三月份安全方面规划，完成了四次检查消防栓、灭火器，死角卫生，配件是否齐全，消防电源、水源是否充分等安全隐患的排解，重点以防为主，防患于未然，本月未发生安全事故。
2、始终以来xx在无电工的状况下，坚持自救，预防的方式，在巡场时习惯性的抬头望一望，对有隐患的线路安排保安进展处理，对难度较大的领导联系请兄弟门店电工支持帮忙，确保卖场经营正常有序运转。
3、由于每天我们坚持与夜间值班人员见面、沟通，提示，重视安全工作重要性，做了大量细致的安排和指导工作，未消失担心全事故发生和工作失误现象。
六、现场治理：
1、根据规划实施调整。
2、更换卖场顶部已坏照明灯管xx根，确保卖场照明电源充分。
七、后勤事务性工作：
1、完善了员工续签和新入职员工补签合同的相关资料归档，健立员工档案资料，续签合同X人以上，新签合同XX人以上。
2、协作双创工作，做好门前四包，后院绿化带及病霉生物的消毒，库房灭鼠防害工作，确保门店双创工作达标。
3、协作门店做了三八妇女节、两档周末促销、二楼特场卖场宣传布置活动的帮助性工作，为销售目标的完成奠定良好的根底保障工作。
4、分别两次组织保安、保洁、库管、门卫进展消防安全培训，确保门店消防安全无事故发生。
八、上月工作中存在问题与缺乏及改良措施：
1、特卖场宣传、推广力度不够。
2、新品开发及引进较慢。
3、对公司组织的集体活动预备工作不充分，各个环节的连接工作不够严密。
【超市月度个人总结】相关文章：
超市月度工作总结11-18
超市月度工作总结范文06-21
2022超市月度工作总结09-28
超市主管月度工作总结最新02-28
超市主管月度工作总结范文02-14
超市收银员月度总结五篇11-18
超市主管本人的月度工作总结范文02-08
超市月度促销活动方案07-26
个人月度总结01-14
月度工作个人总结09-16