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文员实习报告【荐】
在我们平凡的日常里,报告对我们来说并不陌生,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。你所见过的报告是什么样的呢?以下是小编为大家收集的文员实习报告,希望对大家有所帮助。
文员实习报告1
XXXX年XX月经XX日至XXXX年XX月XX日近XX个月时间,我在xx集团有限公司行政部办公室文员岗位实习。
实习,顾名思义,在实践中学习。在经过一段时间的学习之后,或者说当学习告一段落的时候,我们需要了解自己的所学需要或应当如何应用在实践中。因为任何知识源于实践,归于实践。所以要付诸实践来检验所学。现在即将面临,实习对我们越发重要起来。刚结束的这段实习时间可以说是我大学四年来最辛苦也是最充实的一段时间。辛苦是因为刚踏上工作岗位,有很多方面不能很快适应;而充实则是在这段时间里,我学到在校园无法学到的知识和技能,更提高了自己各方面的素质。同时实习也给了我一定的工作。为将来谋求一份好职业打下了基础。现将这些日子在工作中取得的成绩和不足做个小结。一来总结一下经验,二来也对自己的工作情况有个系统的认识。
一、实习单位简介
xx集团有限公司前身xx皮鞋厂创建于19xx年,xxx年组建集团公司,现已发展成为拥有员工3800余名,集制鞋、房地产、对外贸易、酒店、网络于一体的无区域企业集团。目前作为主业的xx鞋业生产基地位于xxx业园,占地面积近100亩,建筑面积12万平方米。
xx集团是在xx民营企业中最早聘请海外职业经理人担任公司高管的企业,在产品研发及技术创新上也主动寻求与接轨,从20xx年开始,公司每年都聘请西欧国家的一流设计师对xx产品进行同步研发,在制鞋行业开发新品种方面始终保持领先地位,并建立了标准化实验室。20xx年,公司还通过与xx的合作,实现了民外合璧,借梯登高,并率先在全省民营企业中通过了sa8000社会责任国际标准体系认证,使企业的用工环境、劳动权益保障、产品环保等均达到国际相关标准,从而打破贸易壁垒,为企业更好地进军国际市场铺平道路。
公司本着“以人为本”、构建和谐劳动关系的理念,逐年加大员工福利待遇和生活设施的投入,积极为员工办理合作医疗、工伤等各种劳动,20xx年斥资1000万打造面积近20xx平米的员工活动中心,放映厅、ktv、房、室、室、网吧等一应俱全。并创办了xx报,广播站,满足员工日益增长的精神文化需求。
二、实习工作内容
在这x个月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:
1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试;
2、开试工单复试通过者试工,并做好登记;
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;
4、送文件至各级领导,签收文件;
5、整理及保管补卡条、;整理员工档案,以备随时出档和归档;
6、复印、速印办件,发传真,领等;
7、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;
8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;
9、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;
10、制作xxxx年全厂管理人员年休表;
11、协助接待最大客户xx客人。
12、领导安排的其他工作。
三、实习收获及体会
回想起自己的这x个月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。真的,第一天是最难熬的,从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同,大家把你当成隐形人的感受只有亲身经历过的人才能体会。幸好宿舍的女孩子们对我很好,告诉我他们刚出来工作的经历,也是从被当成隐形人开始的,从打杂的过来的,劝我要挺得住,坚持走过来就好了。我刚开始接触的工作就是招聘,我自己还是一个刚刚走上工作岗位的新手,却要去招人,有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的,有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的,所以也就有很多我不熟悉的工种,如开发部的做包,车包,品质部的成型品检、巡检,针车品检、巡检;总仓的划料,下料等。这些有关鞋业的岗位,听的多了,问的多了,也就明白一些了。来应聘的人员多了,我发现了一个差别,就是北方与南方的差别。在南方,大多数20岁左右就出来找工作了,就连我们办公室就有两个女孩是87年的,他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大,经验少。所以为了尽快融入南方这个快节奏快脚步的社会中,我要更加虚心的努力的吸收这里的一切。
工作几天之后,领导对我的工作表现和态度有了一些肯定之后,交给我一些我可以独立完成的任务。比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字,这项工作现在对于我来说简直是小菜一碟,可在当时,真的苦死我了,全公司30多个部门,3000多名员工,5个副总分别负责哪些部门,哪个部门在什么地方,是管什么的,部门主管是谁,手下员工有什么人这些我通通是一团雾水,而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上,我怎么办,工作总是要做的,问题总是要解决。记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体概况,听的不是自己的,看的也不是自己的,只有做过的才是自己的。于是这次我就只有自己问,问办公室的同事,问各部门的文员,一来,我终于把手上的文件都送了出去,虽然效率低了点,也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的,每个部门的主管和文员我都清楚了,人员也大体了解,以后哪些文件该送给哪些领导,哪些送给部门文员让他们自行下发,我都可以独立辨别了。自己做过的永远都是自己的!
通过实习,加深了我对人事工作的理解,丰富了我的实际,使我对日常办公工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业行政管理工作,既要注重知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。在学校我学的是行政管理专业,修过秘书学、、办公自动化等课程,这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。像如何接听电话,如何接待客人等都是秘书学学过的知识;人员招聘、培训、绩效等是人力资源管理学过的知识;做excel表格、word文档文件等式办公自动过的知识。所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上,而是要看你会不会用,学校学习的是理论,社会用到的是实践,只要学会把理论联系到实践中去,那在学校学的东西就不会白学。第一次参加工作,难免也会觉得有一点点的小辛苦。每天早上八点上班到晚上九点才下班,因为是私企,只有单休日,还经常有加班。再加上在北方冬天温暖的暖气下生活惯了的我很难适应南方连续半个多月的阴雨天气,经常半夜冷的睡不着觉。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎,一个小小的错误可能会给公司带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。我曾经想到过放弃,但是我必须克制自己,不能随心所欲地想不来上班就不来。在遇到困难时,学会从调整心态来舒解压力,面对困难。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。”遇到困难时应进行冷静分析,经常保持自信和乐观的态度,学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取,从而让目光面向未来。凭着这种信念,我坚持顺利完成了我的实习任务。一直以来,我们都是依靠父母的收入,工作以后,我才体会到父母挣钱的来之不易,所以我也在有意识地培养自己的能力。
四、单位及自己存在的问题
也许是我刚步入社会涉世不深的缘故,可能有时候无法理解和认同公司的一些作为。例如:1、新员工工入住集体宿舍时要求员工自己配钥匙,离职时却要交钥匙,不交钥匙者要从工资中扣除40元。离职交钥匙这一点我认同,但是为什么入住时要员工自己配,公司一个房间准备4把钥匙困难吗?这样弄的每个员工都有也有损公司形象。这个问题在我结束实习前向有关领导反映过,不知道能否得到解决。2、算考勤时有请假条者和无请假条者并无区别。员工请假和旷工实际待遇是一样的,都是扣除无考勤那日的工资。这一点在理论上旷工是要另外罚款的,可实际上并没有操作。3、只有一份,公司保存。《中华人民共和国劳动合同法》第十六条明确规定:劳动合同由用人单位和劳动者各执一份。我问有关人员时,他们只是回答说如果你要可以给你再印一份。
在实习的这段时间发现的问题还有很多,也跟同事讨论过,同事只是劝我,这里不是学校,是私企,公司这样规定,你照做就是了,多余的抱怨与牢骚是没有用的。在我看来是提意见、是反映情况,在他们看来却是抱怨、是牢骚,这就是学校与社会的差别。我的冲动,我的看不惯,我的凡事都讲求个所以然,我的凡事都以自己单纯的眼光评价,也许并不适应这个物质纷繁的社会,也许我现在的各种棱角在经过一年两年的历练后也会被磨得像鹅卵石一样光滑。
五、
在结束实习时,办公室主任对我的工作表现给予了肯定,最大的优点就是能将领导交代的工作跟踪到底,不管多长时间,直到完成为止。还表示将来只要是办公室性质的工作我都能胜任。这使我了解了自己的长处,给了我很大的信心。毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑,为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础。
文员实习报告2
一、实习目的
借此机会接触社会,了解企业,更进一步地学习职业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验。
二、实习时间
20xx年x月——20xx年x月
三、实习地点
xxxx建设集团有限公司
四、实习部门
公司档案部
五、实习内容
即将在学校毕业了,为了更好的巩固所学的知识,进一步了解社会,于是我申请了去xxxx建设集团有限公司实习的机会。在三个多月的实习时间里我确实学到了许多在学校里不曾接触过的东西,所以我在报告里讲述我遇到的问题,和学到的经验。
初到公司,接待我的x主任就安排了文秘的工作给我,主要是让我在档案室实习一段实习,熟悉熟悉各方面的流程。档案室的本质特征是统一管理本单位档案和主要为本单位服务。它是一个单位档案信息存储、加工和传输的服务部门,与本单位的领导和各组织机构发生联系,为领导决策、处理工作、组织生产、进行科研等活动提供依据和参考材料。机关档案室工作是机关工作的组成部分,是提高行政工作效率的必要条件。企业、事业单位档案室工作是生产管理、技术管理、科研管理不可缺少的环节。
我每天按时的起床做公交车去公司,第一次迟到被领导训,第一次看到自己整理的文件整齐的放在架子上,第一次和同事一起在食堂吃饭,第一次在公司的报表上核算填上我的名字,有太多的第一次。
刚开始,x主任让我跟着档案室的小田学习熟悉工作流程。我主要做一些会计方面的档案。核对账目和根据支票用电脑记账。这两项工作要求心细认真,每位数字都要一一核对,用电脑记账时要把支票的支出原因总结概括,因此,要求我们具备一定的概括能力。完成账目输入后,我们将所有账目累加,与电脑显示的结果进行核对如结果相同则正确。其他的工作还有,整理医疗报销清单,我们的工作为核对医疗报销清单中的每一项数据,将所有清单上的曲别针等金属物取下粘贴整齐,并将其按月份放入档案盒中保存。整理会计凭证,这项工作与我们所学专业是紧密相连的,我们根据会计档案的案卷目录核对档案内容、立档单位、案卷题名、保管单位、全宗号、保管期限是否与案卷目录相符,将有误的地方进行修改。还有,整理会计账簿、会计报表,将会计报表编写案卷目录并把账簿分类放入案卷盒中进行保存。分类时要注意的是同单位的账簿要放到一起保存,保存时还要格外注意保管期限的问题,相同保管期限的才可以一同装盒保存。因此,我们要分清保管期限,把会计档案分类装入档案盒保存。接下来接触到的就是整理装订档案,我们要先将所有文件上的曲别针等金属物取下,必须逐张逐页对所附原始凭证进行整理加工,使待装订记账凭证舒展平整,原始凭证粘贴牢固、宽窄薄厚均匀,将记账凭证和所附原始凭证摆放整齐后在左上角打孔装订。由于在学校里呆惯了,初做这些琐碎的事情还真的没有头绪。偶尔还会不小心出错,但是小田很有耐心的纠正我,教我,真的让我很感动,于是我下决心一定要认真努力地完成档案整理工作。
从学校到社会的转变,老师变成了老板,同学变成了同事,这一切对我而言都是新鲜的。当然我也有感动彷徨,刚开始也对这些琐碎的工作很有抵触心里,觉得学校里学的都没有用上,有失望也有困惑。渐渐的我才知道这些工作多么重要,稍有失误都会给公司带来大的损失,真是细节决定成败埃于是我也开始耐心的完成领导交给我的任务。
人就是要一步步踏踏实实往前走,于是我不再抱怨档案室工作的鼓噪无味,认认真真地做好自己的本职工作,今后才有更多接触其他工作的经验。
果然后来x主任还让我接触一些额外的工作,相比于在档案室里的工作,这些涉及到文秘的工作就更加灵活了,平时会做个表格,还会接接客户的电话。感到在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的的。所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。刚开始我还有点紧张,不知道如何与客户交谈,有些客户遇到了些问题需要我们解决的,刚开始我害怕自己处理不好,都不太敢接电话,后来x主任鼓励我一定要勇敢去做,寻找机会锻炼自己。虽然我只是个实习生,可我也明显地感觉到办公室竞争的激烈性。突然想起那句话:有困难要上,没有困难也要创造困难上。渐渐地,对于一些公司工作,我也变得得心应手。
随着实习的进行,我也渐渐明白办公室文员的基本日常工作项目,我也整理了一下,如下:
一:负责办公室的日常事务工作。负责各种文件资料的打印:邮件收发,传送,以及相关文件,材料领取,保存。
二:认真贯彻执行公司的相关规定,制度:领会领导的意图并认真传达。
三:将文件资料分类保管,存档,以便随时翻阅调用,并负责收发,登记,阅签,清退,整理,归档,最重要的一定要坚决执行机要文件的保密工作。
四:负责办公室的其他日常事务,并负责来访,接待,引见,收发传真,考勤登记,以及接听电话等。
五:办公室文员岗位工作还有一个非常重要的职责,参与,策划相关会议:并拟写通知:传达相关人员,另外还需要负责会议记录,会议结束后的材料的整理,并提交给负责人审核,然后存档,以备日后查阅。
六:收集有关信息,向领导提出必要的意见建议,并提醒领导需要尽快办理的有关工作,合格的办公室文员都需要认真完成这一使命。
七:办公室文员岗位工作还包括协调人事,财务,甚至仓库等部门的关系。
八:及时完成领导交代的事务,并做好办公室的清洁卫生工作。
当然四个多月的实习里,也遇到了各种各样的困难。不过人生难免都有挫折,遇到困难应该及时调整心态来疏解压力。从主观、客观来分析原因,及时解决困难,毕竟每一个失败都是一个成长的过程,我们需要用心去对待,努力去解决。
六、实习总结
这些都是我三个多月来的实习心得,说实话,期间虽然有好几次我想放弃,虽然还是想回到学校的生活,虽然也害怕社会上的残酷,但最终我还是很骄傲的留到了西安,因为我们还是得进入社会的,只有社会才能真正历练一个人。毕业实习是每个大学生必须经历的阶段,它使我们初步的认识企业的工作,为真正进入社会工作提供了良好的启蒙基矗竞争与利益,成功与失败,工作与生活,许许多多都是我们今后必须面对。而这三个月的经历将是我受益终生的财富。
最后还要感谢xxxx建设集团有限公司为我提供了这次宝贵的实习机会。
文员实习报告3
时光飞逝,实习生活圆满结束。回首每一点,都有成功后的喜悦和激动,也有失败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教诲下,我获得了商业技能,同时也经历了潜移默化的成长。
一、实习的目的
为了巩固现有的知识和学习技能,我将在公司实习,在办公室做行政文员。在这里,我会对自己的实习做一个自我评价。
二、实习内容
实习期间接触到一些办公用品,比如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等。,并掌握了这些机器的基本操作。同时,我也在这期间学到了很多更有用的东西。
刚开始实习的时候,刚进入一个陌生的环境,有点紧张,不知道该怎么办。同事们友好的微笑缓解了我的尴尬。无论大小,大家都有礼貌的说谢谢。
作为行政文员,任务琐碎复杂。我的老师教我按顺序做事。说起来容易做起来难。手头有很多事情要做,比如发传真,收信件,整理废纸的使用等等。当然,这个时候要把重要的事情放在第一位,优先考虑一切。所以不会有混乱。就在最近,公司扩张,传真很多。To “有序有序”这是做好工作的关键。这次实习让我对这句话的理解更加深刻。
实习是我进入社会之前的第一课,教会了我如何待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短3个月的时间里,我只能看到工作的一面,学到一些初步的方法,但这些对我来说很重要。
这次实习告诉我,作为这个大学的小学生,我还有很长的路要走。我们应该采取谦虚谨慎的态度,无论大小,认真完成一切,走好每一步。
通过实习,我对未来有信心,可以更好的走下去。历时三个多月的实习,圆满结束。回首每一点,都有成功后的喜悦和激动,也有失败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教诲下,我获得了商业技能,同时也经历了潜移默化的成长。
面对新环境,新客户有点紧张。在看似忙碌的工作中,我开始记起了客户这个词,因为我知道客户就是我们的客户,我开始体会到微笑服务诠释的真谛。
这个实习主要是行政方面的。同时学习同业业务。这几周主要是看。我开始在财务部学习。我将从整理发票开始。虽然看起来过程可以一句话解释清楚,但实际操作并不像流水一样顺畅,其中透露的细节永远不能草率解决。我从编码开始就熟悉了整个操作过程。但是渐渐的,随着熟练度的提高,错误减少了,我有了自己的经验。正如我们的主管所说,财务部需要的不是非凡的智慧,而是细心和耐心。的确,财务工作是一项看似简单却又高度精准的工作,需要更多的耐心和细心。所以我一直在培养自己这方面的能力。刚开始几乎每天都要犯错,但是在同事的帮助和指导下,我已经从经常犯错逐渐减少到少犯错,尽量不犯错。我把每一个错误都当成对自己的警告,甚至是我成功的障碍。人生不拒绝犯错,重要的是看错误的态度,事后改正。
三、实习总结
因为老板和同事的信任,不到一个月我就有了自己的固定办公桌。虽然面向大众的业务不多,但在一些简单的业务中,我逐渐培养了自己专注和细心的能力。因为我觉得生意可以学,但是性格需要慢慢培养和塑造。需要一个过程,更需要毅力。
实习时间转瞬即逝,但留给我的不仅仅是业务技能的提升,更是一种精神上的同化和激励。同时,实习的结束也是一个新的开始。在新的起点上,我会重新审视自己,不断给自己充电,提高业务能力,加强技能训练,让自己在原有水平上再创新高。
文员实习报告4
为了巩固文秘专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会经验,掌握操作技能,将所学知识用于实际工作。我来到了xx公司行政部实习,以下是我的实习报告。
一、实习主要内容
按照老师的安排,我制定了相应的实习计划。注重在实习阶段对所学的文员理论知识进行进一步的巩固和提高,以期达到根据理论知识,指导日常的工作实践的目的。收到了较好的效果。
不同的行政部具有不同的工作和不同的职责范围。而作为一个企业的厂长行政部,是一个综合性的部门,由厂长直接领导,工作范围大,任务也比较繁杂。在实习阶段,我主要的侧重点是文员工作。秘书工作是行政部的主体工作,领导要做到决策科学化,离不开行政文员的协助。
因为行政文员一方面处理着大量的日常事务工作,使得领导能集中精力考虑大问题。另外,还能发挥他们了解全面情况,掌握多方面信息的优势,辅助领导决策,提供合理的建议。秘书工作头绪多,任务重,但必须主动做好领导之间、部门之间的协调工作,帮助领导有计划、有步骤、有重点的抓好各项工作,做到忙而不乱。并从过去偏重办文办事,转变到既办文办事,又出谋划策。
开展调查研究,了解基层群众的学习、思想、工作、生活情况,及时向领导反映,检查督促各种行政法规和本单位的各项决议、制度、办法、规定的执行,验证决策是否科学合理,是否符合实际。发现问题要及时向领导反映,防止并纠正偏差。组织起草本单位的工作计划、报告、总结、规划、决议和规章制度,对需上报、下发的文稿进行政策、文字上的把关。
对上级机关的来文和下设部门的报告,要及时转给有关领导,根据领导的批示,具体落实承办单位和负责人,并负责催办,如期上报办理结果。行政文员除了需要具备以上工作人员的基本条件外,还应有自己特殊的知识修养、技能修养、品德修养、作风修养。因此,行政文员要自觉、全面地加强这四个方面的修养,努力把自己造就成为德才兼备,既合格又称职的工作人员。
行政文员办文办事,绝大部分都是针对现实状况的,或是为了解决某个问题,或是指导某项工作。因此,必须坚持实事求是的原则。实事求是行政部一切工作的准则,也是行政文员必须具备的品质。
文员管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文员管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
任何目标的实现,都离不开两个因素,一是准确,二是时限。其中任何一个失误,都会使事情办不成或办不好。时限就是尽可能缩短周期,减少中间环节。行政文员办文办事必须具有很强的时效意识,要迅速行动,不可拖拖拉拉,要制定科学的工作制度,理顺关系,分工明确,充分发挥工作人员的重要性和创造性。要简化办事程序,减少不必要的行文和礼节,消除文山会海的现象,提高工作效率。要利用电脑等现代技术改变工作手段,实行办公自动化,例如用电脑传递信息、检索资料、编辑文稿等。
文员管理要制发文件,处理文件和管理文件。在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级行政文员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,行政文员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。
二、实习阶段参与工作
在厂长组织召开的各种专题及办公会议中,认真做好各项准备工作,做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到,并按照厂长安排对重要会议下达会议纪要,同时,及时呈送上级下发的各类文件,并对由厂下发各基层单位的各类文件及时进行打印、校对,保证各项工作及时高效。
进行了认真的归纳整理,将建议上报到了集团公司秘书处,由于意见中肯,文字相对严密,在讨论稿第二稿下发时,我发现其中由我厂建议修改的部分完全按照我厂提供的内容进行了修改。这除了说明我厂的建议比较科学外,作为建议起草人,这对我的文字水平也是一种肯定。
作为现代化的企业,微机使用是行政部人员必备的素质。目前,利用微机录入文字和文件处理,我都能够得心应手。复印、传真、公文处理等文员工作基本熟练。文字录入速度可以达到每小时四千字左右。同时,也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。但是,还有一些方面尚有欠缺。目前已经广泛使用的多功能一体机由于单位没有配备,也没有掌握。
三、实习体会
通过实习,我对文员工作的重要性有了更深一歩的了解。特别是在新的形势下,文员工作人员更要努力学习,及时了解和掌握上级领导不同时期的工作部署和要求。强化组织协调能力,专业工作能力,检查指导能力,参谋咨询能力、文字表达能力和熟练使用各种自动化办公设备的技能,努力提高自身素质,加强世界观的改造,成为政治过硬,业务精通的合格行政文员。
文员实习报告5
一、实习单位简介
1.1公司简介
惠州xx农资有限公司是一家采用现代企业制度,实行规范化经营、科学化管理。主要从事化肥、农药等农资产品的批发,农业技术的推广与运用。公司实力雄厚、发展势头迅猛,公司主要经营品种有:各种品牌尿素、碳铵、磷肥,进口复合肥以及中化高塔、六盘山高塔、湖北洋丰、深圳芭田、日本住商、江西开门子、广州力尔胜、番禺绿康、莱斯、等高含量优质复合肥以及德国狮马、英国翠康、广西喷施宝、武汉天惠、陕西富万钾、普罗丹等叶面肥和河北威远、黑龙江强尔、上海迪拜、济南科赛、中保科技等农药,公司于20xx年9月份成立的农资贸易公司。
并且是多种肥料的惠州、河源区总经销,员工近百人,有自己的仓库、自己的码头、自己的搬运队、自已的车队。公司制拥有高素质的管理、营销和农化服务精英团队,悉心服务"三农"事业向农民推介优质农资产品,指导农民科学施肥用药,协助农民更好更合理地节本增收。公司今后一如既往秉承"为农民节省每一分钱"经营宗旨,为社会主义新农村建设做出新的贡献!
1.2公司理念:精诚合作,打造中联品牌
1.2.1与经销商精诚合作,共同进步,共同发展,共同创造市场利益;
1.2.2供应商精诚合作,发挥各自优势,为农民提供优质、高效的农资产品;
1.2.3与消费者(农民朋友)精诚合作,让消费者满意是我们永恒不变的服务宗旨;
1.2.4与同仁合作,共创农资繁华景象;
1.2.5公司内部精诚合作,发挥团队精神,提高工作效率,实现人生价值。
1.3销售理念:放眼未来,实现共赢
充分运用经销商的资源与我们的资源进行优化配置,经销商是我们永远值得信赖的朋友,我们的共同任务是赢得消费者,从空间无限的市场中获得源源不断的回报。
1.4服务理念:为农民朋友节省每一分钱消费者(农民朋友)是我们事业得以延伸的基础;我们尊重消费者,履行我们忠实的承诺,致力满足消费者的需求,让消费者成为受益者,共享不断增值的价值。
1.5核心价值理念:以我实力,服务三农
1.6文化理念健康、正确、高尚
我们将以健康的身体、正确的方式、高尚的品德,不断创新,组建健康高效团队,创新营销模式提升服务品质。
二、实习的过程及感悟
2.1实习过程
2.1.1实习初期
我工作的主要内容是对账,核对当期账目等等协助会计完成日常的的工作计划和任务。我的日常工作主要利用《农务通》(农资企业的常用的应用软件)核对日常发生的账目,刚开始接触时深深感觉到,"书上得来终觉浅,绝知此事要躬行!"看似简单的一张收据,却是与正常销售,销售退货,样品出货,货款收入,财务报表等账目密切相关。一切都是从零开始。我自觉加强学习,虚心求教,工作中不断反思,理清思路,认真记录下来不懂的或难记、难理解的(我有一个专门用来记录的笔记本)。
同时,会计和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况。一方面,认真工作,不断掌握方法积累经验;另一方面,遇到困难,先自己尝试解决,我会经常上网寻找方法,问同事,不断丰富知识掌握技巧。"勤能补拙",我会利用下班后的时间完善自己的工作内容。为每天的工作内容做一个汇总。希望能快速适应工作的需要,掌握工作技巧。
2.1.2不断进步和熟练
随着时间的流逝,我的工作任务和内容是经常和周期性重复,例如:每两天整理和核对从业务员那里收回来的单据,(同时,将对不上的与相关人联系解决问题,遇到欠款要计算出业务员的提成,遇到不正常退货要找出是那里退货并记录,最后按区域或按业务员把单据分来整理);每周星期三必须计算出当期货款收付金额、销售金额,并向老总回报(以短信形式);每个月的6号、16号、26号必须把每一个销售区域的欠条整理和打印出来因为那几天是业务员回来公司开会的时间;把每个月的业务员的提成计算出来;每月核对《销售收款日报表》,月末计算搬运工的工资和加班费等等。
在工作中我总是很细心核实每一个环节,在每次对账或计算金额的时候,每金额我都会等算出至少两遍金额相等时,才会核对下一笔。我总是坚持当期的工作,当期完成从来不等会计来催着要单据的时候才赶紧来做。那些定期要做的工作,我会在手机里调一个"定期闹钟",从不忘记做。遇到不懂得,不会的,我会尽快把它解决掉,并不会由它得过且过。经过一段时间的重复工作,现在只要交给我一份什么东西,我都能够知道自己应该要做些什么,怎样去做,什么时候做完。
2.1.3继续接受更多的工作,积累更多的经验
还没有踏出校门之前,我总以为自己的会计理论知识扎实较强,正如所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢,那么,当一名出色的会计人员,应该没问题了。现在才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。离开操作和实践,便是"纸上谈兵"!
会计最重要的还是经验,如果没有经验,即使交给你一项任务,付给你很高的薪酬,还是不能胜任的。只有一步一个脚印,基础扎实了,才能构建高楼大厦,只有积累了一定的经验才能,完成下一个更难更复杂的工作任务。现阶段,我不断接触更多新的任务,用心把它们完成,希望能够积累更多的知识,学会更多。
2.1.4在实习中我学到的
在实习过程中,我学到了许多,学校和课本上学不到的知识和人生道理。我懂得了许多会计行业的专业知识,例如:如何辨别发票的有效性;分清发票的类型;懂得如何正常避税等等。
离开了学校,走出社会,我们便是社会上的人,别人不再把我们看作是学生有特别优待,社会的竞争是激烈的,公司的内部也是存在在明争暗斗,你欺我诈。深深感觉到,学校里面的友谊是简单的。
2.2实习感受
2.2.1课本上的理论知识是必须的
课本上学的知识虽然都是理论知识,但是都是别人在经验中总结得来的,是最基本的知识,可以说是一种常识,你想一想,假如,你连对某行业的常识都没有,那么想踏进那个行业不是更加困难吗?课本上的知识是原理性的东西,现实中的工作还着呢是万变不离其中。我之所以进步得比别人快,还真是多亏于在学校里有学到点理论知识。为什么,普遍的,受过高等教育的人。
文员实习报告6
一、实习目的
巩固管理专业的主业知识,提高实际操作技能,丰富实际工作和社会,掌握操作技能,注意把书本上学到的专业的相关理论知识应用到工作实践中。用理论加深对实践的感性认识,用实践来验证理论知识的准确性,积极探求日常管理工作的本质与规律。
二、实习日期
20xx年x月x日—20xx年x月x日。
三、实习单位
xx股份有限公司。
公司简介:xx有限公司成立于19xx年,是1家集研发、生产、贸易为1体的股份制企业。厂区占地面积25万平方米,现有员工近2500人。在“走资源再生利用之路,大力发展循环经济,以高度的社会责任感,促进企业可持续发展”的战略指导下,已建立非织造布、化纤、服装制造等多产业经营体系,还将在化工、染整、布料后整理、环境工程、资源再生利用等项目深化发展,形成产业集群。
该公司是xx工业300强,xx民营企业300强,xx省纺织服装制造业10强。先后通过iso9001冒号xx质量管理体系和iso14001环境管理体系认证。costin商标被评为xx省著名商标,costin牌无纺布被评为xx省名牌产品。
该公司与xx大学联合成立的非织造技术研发中心被福建省级企业技术中心,具有很强的自主开发能力。研发、生产的差别化功能涤纶短纤,新型环保鞋材、滤材、功能型无纺布、土工布在xx等材料市场占有相当份额,远销xx、xx地区。
四、实习主要内容
1、实习岗位:前台文员。
2、实习工作职责:
(1)接待工作冒号负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。当访客进入接待厅时,抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,并请访客入坐,后引入相关区域,在1分钟内端上茶水,并负责加水、更新烟缸;
(2)卫生清洁工作:负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
(3)总机服务工作:铃响3声内必须接听,“您好,‘鑫华’”;来电找“总经理”,判定是广告类,不应直接转入,应问清何事后转接相关部门;做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
(4)定期检查办公用品仓库的库存,根据需求开出采购申请单经主管签字后交由采购部门采办;对采购的日常办公用品进行入仓检查,并及时登帐;对出库的办公用品进行逐1登记并及时入账;并及时把出入库的凭证交给相关部门;
(5)负责收发管理报纸、信函、传真,及时送交领导或按要求传送给客户;
(6)安全工作:下班前检查复印机关机,关闭所有电源,负责关好门窗;
(7)接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
3。对公司的看法:实习过程中,处于前台这样1个比较容易接触公司内部文件以及高层管理人员的位置上,对信息起了1定的帮助,我采用了勤看、勤问、勤学、勤练的方式,对xx股份日常管理工作的开展有了比较全面而深入的了解。在系统了解了公司经营管理的特点、方式和运作规律后,对xx股份的经营理念、企业精神有了深刻的认识。主要表现在以下几个方面:
首先,坚持以经营为龙头,不断构造新的盈利模式。
面对愈演愈烈的市场竞争,xx股份能够立足根本,坚持以经营为龙头,广开信息渠道,积极抢占市场份额,不断加大科研开发力度,不断构造新的盈利模式。藉着工业年的东风,在“走资源再生利用之路,大力发展循环经济,以高度的社会责任感,促进企业可持续发展”的战略指导下,已建立非织造布、化纤、服装制造等多产业经营体系,还将在化工、染整、布料后整理、环境工程、资源再生利用等项目深化发展,形成产业集群。同时,以为中流砥柱积极采取“走出去”的开拓型战略,抢占外埠市场,跻身国内竞争。
其次,启动企业人才联盟战略,以科研带动品牌优势
自19xx年以来,xx股份正努力更新着市场竞争观念,公司领导高度重视人才战略联盟的运用,与天津工业大学联合成立的非织造技术研发中心被福建省级企业技术中心,真正实现人才蓄水池的建立,本着“有德有才者冒号重用;有德无才者冒号可用;有才无德者冒号不用”的用人宗旨,广泛吸引优秀人才、业界精英与鑫华共同发展,不断对鑫华股份进行人才的补充。重视员工素质的培养与提高。不断借鉴国外的经验鼓励他们发挥个性,通过多种形式的与集训,使每个员工技能更加专业化,坚定应对未来挑战的必胜信心。持续培养和开发优秀的员工是xx最大的财富。
在“‘用人不避仇,举才不避亲’,是金子,在xx就会闪光”的用人理念下,xx全体员工以“和睦共处、同舟共济”的哲学为基础,以交心、竞争、成长、进步为行为标准,与公司同步共行、发展壮大。
xx重视研发为企业生命力,深谙是人才团队的智慧成就了xx的品牌与品质,为使产品更趋完美,不吝重金聘请1批高级技术顾问和高级职称的专家人士、高级工程师加盟,目前公司已吸纳研发人员40人,其中教授4人,副教授2人,博士6人,硕士5人;并拥有原值1180万元的科研设备和仪器。拥有很强的自主研发和创新能力,擅长各类功能型纤维,非织造布和高档服装面料的研发。不断自主创新,保证了新产品研发的质量和速度;拥有年轻的科研和开发力量,保证了xx在非织造鞋材的研发上和应用上独树1帜。
并且在与许多经济实力雄厚的兄弟单位联盟的战略实践中,如通过与xx合作,不断完善内部质量管理和保证体系;通过与国内外知名品牌合作,不断营销网络等,实现资金、人才、技术等经营资源的共享,从而增加了企业的经济活力,使鑫华能够专注与自身“品牌”优势的不断提升,为企业的发展提供了良好的发展契机。
文员实习报告7
一、实习时间
20xx年11月~20xx年2月
二、实习单位
佛山xx有限公司
三、实习岗位
文员
四、实习过程
在即将毕业的这几个月里,我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的同事学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。销售文员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
在这一个多月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的各项人事及日常行政工作。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:
1、接应聘者来电,给应聘者进行简单初始,通过者送往各部门经理处进行复试;
2、开试工单通知复试通过者试工,并做好登记;
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;
4、送文件至各级领导,签收文件;
5、整理及保管补卡条、请假条;整理员工档案,以备随时出档和归档;
6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;
7、协助办理新进人员入职手续,员工调职、离职手续;
8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;
五、实习体会
回想起自己的这一个月的工作经历,虽然有眼泪也有辛酸,但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天,我被安排在一个办公室文员身边学习。从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。因为新入职自己所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。其实就算一个新招聘进来的正式员工,也要从小事做起、底层做起,更何况是尚未走出校门的实习生呢。作为新人,什么都不了解,怎么可能不“打杂”呢?手上做的事虽小,但却能因为宽广的眼界而变得意义重大起来。
在“打杂”的日子里,正是了解工作流程,熟悉业务知识,寻找自身差距的好时机。把实习的岗位作为了解一个行业的窗口,处处留心,多观察,多思考,收获才会更多。而实习一般都会有正式的员工来做指导老师,这就是一个绝佳的学习机会。而且从对待小事的态度上,更能看出一个人的素质。连一点儿小事都做不好,如何能让人对你有信心,将更重要的职责交付给你?此外,端正心态和学会面对自己“不喜欢”的工作,也是实习的必修课。要知道企业要的是实用型人才,企业要看你是否符合他们的要求。老板给你安排工作,可能很少是你“喜欢”做的。能否做好那些自己不愿意做的事情是一个人是否成熟的标志,也是一个人能否取得人生成功的重要因素。
实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!
文员实习报告8
20xx年4月,我被分配到机构办公室开始工作。最近几个月,在公司领导的关怀下,在领导和同事的大力支持和帮助下,我坚持了“独立思考,服从命令,努力工作,努力学习,努力工作”作为一个指引,我自始至终严格要求自己,遵守公司的规章制度,积极完成领导交给的任务。在完成任务的过程中,我自己的工作技能、专业水平和综合能力也有了很大的提高。现在,我将从以下四个方面汇报我在此期间的想法和工作:
一、转变角色,适应环境
毕业后进入社会,参加工作。刚开始的时候出现了很多不适应。比如社会角色的改变,传播群体的改变,都不适合。
以前,在大学里,我们的学生群体是社会关注最频繁、最关心的地方,但当我们加入工作,成为社会的一员时,优越感和自豪感就消失了。这个时候,我们只是一个普通的知识分子,一个普通的基层员工。这种内心的落差让我们刚毕业的大学生一开始就觉得不舒服。好像一下子要承担很多成员的角色,比如少关注,默默奉献。我记得我毕业的时候,院长跟我们说,我们一定会经历这个艰难的转变和适应过程,要高瞻远瞩,脚踏实地。所以经过一段时间的思考,我通过仔细观察慢慢学会了适应工作。当我来到办公室,看到善良的同事和善良的领导时,我感到高兴,相信我在这里会有一个愉快的适应期,后来证明是这样的。这时候我也开始熟悉和了解工作环境和公司文化了!
二、了解公司,融入公司
上班后几天,领导特意给我发了一些关于公司制度的汇编,以加深我对公司制度、组织制度和企业文化的了解。通过对管理体系的学习和研究,我对公司的概况有了进一步深入的了解,包括公司的运营组织、管理、组织架构以及各部门的职能。虽然这段时间还在学习,但是对公司基本情况的了解已经发生了很大的变化。通过这段时间和同事的了解和交流,我可以逐渐融入其中,尽力帮助和关心他们。在我们的日常生活中,同事之间的距离越来越近,当然工作的时候也挺默契的。
三、使用条件
最近几个月的工作包括熟悉部门日常事务,学习公司管理制度,当然还有开展信息化建设的培训工作。通过这段时间的阅读和了解,我对公司的管理知识有了更好的了解。同时,公司的规范化管理和规章制度给我留下了深刻的印象,尤其是各种工作流程的有序实施和部门之间的密切联系。在这个规范的运营公司,个人的职责任务非常明确,部门工作总能稳步有序的开展。
四、不足和未来的努力
缺点:这段时间我一直在适应,学习,理解的比较多,顾虑比较分散。另外,面对新的问题,我很多都不清楚,需要求教,需要学习。所以,我经常会注意力不集中,变得迷茫;对自己未来的职业规划和方向不清楚,导致自己无法安定下来做事。
努力:沟通是一种很重要的沟通方式,领导知道统一不统一,就要互相协调。希望以后和领导加强沟通。经过几个月的训练和适应,我在不断调整自己的心态和工作节奏,希望能尽快认识自己,找到人生的坐标,不再迷茫,把学到的东西运用到任务和项目中,为公司的发展做出贡献。
文员实习报告9
一。前言
1。单位背景
(此处写单位的背景介绍)
2。实习目的
毕业实习是我们大学生必须经历的过程,是理论与实践相结合的重要方式,它能使我们在实践中更加了解社会状况,在实践中巩固知识,实习又是对我们毕业生专业知识的一种检验,让我们学到了很多在课堂上学不到的知识,既能开阔视野,又能增长见识,为我们走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。我们通过实习走向社会,接触实物,了解各种各样的情况,从而发现自己的不足,来提高我们认识问题、分析问题问题、解决问题的能力,为今后走向社会,服务社会做好准备。
二。实习内容
1。实习内容
在这一个多月中,我的主要工作内容是协助办公室人员做好行政部的日常行政工作。在这一过程中,初步了解了公司办公室文员的具体业务知识。首先总结一下我的所有具体工作内容:
1、。接听、转接电话;接待来访人员;
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作,并做好会议记录;
3、协助做好新员工入职培训、阶段性培训等培训工作;
4、送文件至各级领导,签收文件;
5、整理及保管休假条、请假条等出勤记录,并于月底汇总各部门考勤情况交行政主管;
6、复印、速印办公文件,发传真,领办公表格等;
7、管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。;
8、计算管理人员月考勤,并将考勤明细送至各部门核对签字;
9、录入月罚款单与奖励单,录入员工养老保险资料;
10、领导安排的其他工作。
2。实习过程
自从实习后,每天就必须按时上班,不能迟到,所以周末可以算是工作日的希望,每天睡到自然醒是一种奢望。虽不至于一大早就起床去挤公交车,只要不是周末,都得去上班的日子的确很令人疲惫。有时候业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来。每日重复单调繁琐的工作,时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打字,接待人事处每天到访的人很多,我们还尝试接待客人,热情地为客人斟茶倒水等。但是工作简单也不能马虎,你一个小小的错误可能会带来巨大的麻烦或损失,还是得认真完成。
在实习的第一天,带我的师傅要我制作一个表格,我一听是表格,就直接用excel做了,结果越做越与领导给的样板不相符,后来再去询问同事,才明白这个表格不用作数据处理,应该用word做才对的。这件事给我上了宝贵的一课,我重新深刻地认识到作为一个工作人员,首要了解领导的意图是开展一切工作的首要和做好工作的前提。而接下来几天的实习我则充分感受到作为一个文员,所要完成的工作任务是琐碎且繁杂的,需要我有极大的耐心和细心。
所以要高效率地做好工作,首先要把所有事情的主次顺序排好,做到忙而不乱,工作时认真仔细且不厌其烦,并要勤于动脑思考,才能真正地完成好任务。如我在整理文件时,拿到文件首先做的是输入文件的目录,然后再按日期把文件排好顺序,有些文件年份较久或零碎,整理起来十分困难,这时候需要的考验的就是我们的耐心。
但是这时我再在文件目录输入页码时,所有的文件目录次序又要重新排序,从而增加了工作负担。以上这些就是我实习最宝贵的收获。实习是我步入社会前的第一课,也教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。
为了尽快融入这个社会中,我要更加虚心的努力的吸收这里的一切工作几天之后,领导对我的工作表现和态度有了一些肯定之后,交给我一些我可以独立完成的任务。
比如送文件给各个部门的领导或某个员工签字,这项工作现在对于我来说很简单,但是在当时,真的苦死我了,全公司32个部门,2800多名员工,5个副总分别负责哪些部门,哪个部门在什么地方,是管什么的,部门主管又是谁,这些我通通是一团雾水,而那些一堆一堆的文件我又必须送到他们手上,我怎么办,工作总是要做的,问题总是要解决。记得第一天办公室的
那个女孩向我介绍过公司大体概况,我当时也听过看过,但是听来的都没有多大的印象,只有自己去做过了才能更加清楚。于是这次我就只有自己多问问办公室的同事,问各部门的文员,一天下来,我终于把手上的文件都送了出去,虽然效率低了点,也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的,每个部门的主管和文员我都了解了,各部门的人员也大体了解,以后哪些文件该送给哪些领导,哪些送给部门文员让他们自行下发,我都可以独立辨别了。自己做过的永远都是自己的!
通过实习,加深了我对文员工作的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。在学校我虽然学的是计算机应用专业,可能你认为和文员的工作内容不沾边,但是我从中学到了很多知识
像如何接听电话,如何接待客人,整理文件等知识;做excel表格、word文档文件等式办公软件在学校学过的知识。所以说学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上,而是要看你会不会用,学校学习的是理论,社会用到的是实践,只要学会把理论联系到实践中去,那在学校学的东西就不会白学。
三。实习收获
我要总结一下自己在实习期间的体会。在为期三天的岗前培训和一个月的实习时间里,回顾自己在学校的两年时间里,工作和学习好像分的不是很清楚,没有很系统的一个计划,大部分时间里都是想做什么就做什么,没有最基础的知识作为铺垫你是很难将一件事情做好的。经过这次实习,虽然时间很短,可我学到的却是我所经历的三
年多大学生活中难以学习到的。比如如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便多跟同学们打交道,而自己也尽量虚心向他们求教。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,现在我知道在工作中应该做到哪几点才能把工作做到最好。这也算是我实习的一点小收获吧。
一是主动学习,工作后不再象在学校里学习那样,有课堂,有作业,有考试,而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习,学习的机会还是很多的,老员工们以自己的经验来指导你工作,让你少走弯路。各个单位内部有各种各样的培训来提高自己,你所要作的只是辨别哪些是你需要了解的,哪些是你感兴趣的。在我们实习的单位里,我就遇见了几个非常和善的老员工,只要问他们的是方法上的问题,他们都会一一作答,使我了解到,原来自己想象中的理论跟实际是有很大的差距的。
二做事要积极主动,而做任何的事情,都要勤快。作为办公室的一个新人,在这个新的环境里,勤快一点总是没错的。论辈分,办公室的同事都是我们的长辈,论资历,我们又都只是初出毛庐,没有一点社会工作经验,出于对前辈们的尊重,也是为自己创造学习的机会,办公室的小事我们都要主动勤快地去做,不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏,其实,事情做的比别人多并不一定就是自己吃亏了,有时候恰恰相反,我们做的愈多,我们得到的学习机会就愈多,便愈能锻炼我们自己。只有去做,去付出,才会有收获。
通过这次实习让我认清了自己的很多不足和缺点。第一个就是缺乏工作经验。因为自己缺乏经验,很多问题而不能分清主次,不能找到重点,随着实习工作的进行,我想我会逐渐积累经验的。第二是工作态度仍不够积极。在工作中仅仅能够完成布置的工作,在没有工作任务时不能主动要求布置工作。若没有工作做时就会松解,不能做到主动学习,这主要还是因为懒惰在作怪,在今后我要努力克服惰性,没有工作任务时主动要求布置工作,没有布置工作时作到自主学习。第三是工作时要认真,在工作中,不允许丝毫的马虎,严谨认真是时刻要牢记的。
一个人要对自己有信心,相信别人能做的,自己经过努力也能做得到,我们每个人,或多或少都有过自卑的心理,觉得自己不行。这时候,我们需要自己给自己一点信心,如果自己都不能相信自己,我们又怎么能期望别人相信自己呢?为什么别人能做到的事情,我们不能呢?只要我们够努力,别人能做到,我们也可以做得到,甚至可能会做得更好。因为,我们并不比任何人差!
四。关于社会
虽然我并没有从事与专业相关的工作,但是,在这里学到的专业知识的扎扎实实的。只有付出才有收获,不可能无缘无故的就取得成绩,拿多少工资就看你付出的多少!这就是社会。
要进入社会,适应社会,我们不断的提高自己,锻炼自己,积累经验。通过正式的进入公司工作,让我对现在社会的就业也有了明确的认识。以前总是听大人说就业如何如何困难,却从未亲身体会,现在走出了家门,迈出学校才发现,的确如此。所以我们要不断的完善自己,主动学习。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,在今后的学习中更加努力地丰富自己的头脑,为自己以后进一步走向社会打下坚实的基础。
文员实习报告10
实习时间:
20xx年7月7日至7月31日
实习地点:
义乌xx服饰
今年7月7日至7月31日,经朋友介绍,我有幸在义乌xx服饰S办公室进行为期25天的文员实习。在实习中,我在经理及同事的热心指导下,认真做好办公文秘,注意把书本上学到的商务秘书知识及相关的公文知识对照实际工作。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对办公文秘有了更深的了解及对自己的专业亦有了认识。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中的专业知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学得不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。
实习内容
此次实习主要岗位是文员,我实习所在地是工人路110巷1-6号(宾王商贸区三街95号对面) 。前两天就是学习公司的资料。人总说一个人能不能更好的生存是看他能不能适应周围的环境,我认为这是个真理。不过对于一个陌生的环境,适应它最重要的还是先适应周围的人,如果能和周围的人打成一片或者说融洽相处,那么其他方面是否适应则要看自己天生的素质了。我自认为自己在与人沟通相处方面的能力还算正常,于是在这一天的时间我就和办公室的人员打成了一片,算是有一个好的开始吧。后来就是要学习excel之类的电脑文件资料,这个没有学得很好,但是经理没有为难我,就没有给我安排很困难的事情。“熟读唐诗唐诗三百首,不会写来也会也会偷。”一样的道理,看多了他们怎么做,自己慢慢的也就学着点了。电脑上有一个软件叫“管家婆”,我一直很奇怪,谁是管家婆啊?一问,才知道,这是管理公司服饰条码的一个软件。我们需要把新款的条形码都输入到管家婆里,而且,各种款式、各种颜色、各种大小,都要输入,条形码更加不能输错,这真是一件艰苦的任务!我们几个弄了近三天才完成!公司每个星期一都要开例会,这时候也是忙的时候,要把上一个星期的业绩数据整理出来,五个店面进行比较,在例会上指出不足之处。我还是会计的助手,会计的.工作很辛苦,尤其在10号的时候,因为每月的10号是公司结工资的时候,会计需要算每个员工的奖罚及业绩,还有一些数据需要拿到财务那里和税务所里。作为她的助手,我自然要学着点帮忙点。
实习总结
“千里之行,始于足下”,这25天短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。这一段时间所学到的经验和知识大多来自经理和同事们的指导,这是我一生中的第一笔宝贵财富。也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个面临两年后将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们也是很好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习的知识与道理很多。
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这一年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。此次实习,受益匪浅。
文员实习报告11
20xx年3月17日,我开始了在中天凤凰投资管理有限公司的实习生涯。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。
但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了,在这短短一个多朋中,曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的“气”, 自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?
刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。
在这里我主要负责的工作是以下的内容:
1、星期一至五,八点前把报纸分派到各位老总的办公室,并把杯子洗净。
2、早上八点左右领导及同事陆续上班,前台要起立向他们打招呼以示尊重。
3、八点左右到九点要逐个部门打电话询问订餐人员,九点前向营运总部西朗食堂报告总的订餐人数。
4、负责前台服务热线的接听及工作,重要事项认真记录并及时传达给相关人员,不遗漏,不延误。
5、负责来访人员的接待,基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范。
6、做好分内事的前提下,认真协助其他部门人员交待的工作。
在文员这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而在工作中遇到的挫折主要发生在:
1、与上司沟通不好;2、上司给的某分工作感到吃力,难以胜任;3、与上司发生争执;4、对琐碎重复的工作感到怨烦;5、情感方面。
针对这几点我有以下的分析方法:
面对挫折,不妨从调整心态来纾解压力。古曰“天将降人于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行佛乱其所为;增益其所不能。”遇事应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫折的原因,采取有效的补救措施,树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。
文员实习报告12
xx月,我在xx市新荣区供水公司工程设计部担任CAD绘图员和文员。工程设计部门的主要工作是在整个地区铺设水利设施。我在公司的工作是画画和整理材料。一个月的时间,我学了CAD制图,参加了一个工程设计,过得很不好。学到了很多东西,更懂得如何与人合作。
公司简介
大同市新荣区自来水公司成立于1986年,现有员工38人。公司位于新荣区新荣镇,行业有:电、气、水生产供应,自来水生产供应。公司负责全区10万人的供水,以及水暖的维护安装。它有两个产水系统和五口水源井,占地面积1万平方米,日供水能力3000吨。“为用户着想,为用户提供满意的服务”是公司的宗旨,也贯穿于整个工作之中。
实习内容调查
实习岗位:制图员、文员
实习职责:
首先,做一些简单的cad绘图工作来帮助处理项目的基本部分。
二是整理资料,打印复制资料等。
实习情况分析
20xx年xx月,我在大同市新荣区自来水公司工程设计部做CAD绘图员和文员。工程设计部门负责在整个区域铺设水利设施。去了一个多月,虽然只是暂时的,但是我很珍惜这次实习机会。毕竟这是我人生的第一份工作。一开始怕自己没有相关工作经验,担心自己不会用cad软件。但是,经过实际工作,我发现工作的内容并没有我想象的那么难。只要努力,就没有做不到的事。
当初画画的工作是一天一天做的,大多是一些简单的线条什么的。CAD设计图虽然很枯燥,看每一笔都很麻烦,但是总要练习,总能学到很多东西。
然后有针对性的练习手绘,从画线练习开始,画水管,电机等等。马克笔练习也同步开始,准备了一些简单的场景图。从网上找了一套高级AutoCAD工程师的绘图技巧,不太了解,仔细琢磨了一下。以后在画画的过程中学会了运用一些小技巧,真的可以事半功倍。经过几天的基础训练,我参与了他们的规划。刚开始有点紧张,后来逐渐熟悉了策划和后期制作的全过程。慢慢的,我对这个行业有了更深的了解。
“你在大学里学到的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。加入工作后才能深刻理解这句话的含义。除了英语和计算机操作,课本上学的理论知识很少用到。除了参与CAD绘图,还做过文员,偶尔打电话处理文档,几乎没有用到专业知识。和公司的业务开发人员差别很大。在一个项目中,经常要求他们在短时间内学会以新的方式开发设计,只能靠自己学习,尽快掌握知识。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,依靠原有的知识肯定是不行的。一定要勤勤恳恳,慢慢琢磨,不断学习积累。遇到不懂的地方,要先想办法解决。如果实在不行,可以虚心请教别人,没有自学能力的,迟早会被企业和社会淘汰。
从刚参加工作时的兴奋和盲目,到以后能够主动合理安排自己的工作流程。感觉自己成长了很多,更重要的是学到了很多新的知识和一些人生的道理。去工作,走向复杂的社会,就像从一所大学踏入另一所更大的大学。人生就是这样。一个人的一生就像一个学习的过程。从一个学校到另一个学校,要努力学习,虚心求教,最后才能拿到合格的毕业证,微笑着面对生活。我前面的路还很长,需要不断的努力和奋斗才能真正走好!
实习收获与思考
第一,赚钱不容易
因为cad图纸是在一些细节上加工的,所以你必须非常小心,如果你不小心,你很容易出错。而且你必须在规定的时间内完成分配给你的任务,不影响别人的工作进度,你的工作效率会很高。有时候感觉手麻木是因为要长时间的敲击键盘和点击鼠标。工作重复,机械,坐在椅子上久了总觉得累。每天早上7点起床很早。想多睡一会儿是不可能的。
第二,人际关系在工作和生活中非常重要
在大学里,我们都是四年的同学,彼此熟悉,关系很好。但是一旦从事工作,就要和同事相处,和很多陌生人打交道。如果处理不好,对你的工作不利。在我们工作组,因为大部分人步入社会比较早,社会和经济都比较富裕,有些人已经结婚了。有时候他们可能和刚步入社会的人想法不一样,有代沟,所以我们在聊天的时候可能缺乏共同话题。在工作中,尽量融入别人的圈子,否则会被边缘化。还有,如果有什么集体活动,最好大家一起参加,增进相互了解。平时有什么事可以急着去做,给别人留下好印象。不要为了一点小事斤斤计较,让别人觉得你小气。工作中有什么问题,别人都愿意给你解答和帮助。
第三,我们必须在职业生涯中不断学习,与时俱进
时代在前进,科技各方面日新月异。不想被淘汰,就需要不断学习,不断给自己充电。刚开始工作的时候,我对工作的很多方面都不了解。经过别人的教导,我很快掌握了自己工作的基本方法。但是在及时处理相关细节的时候,别人的方法和自己的不太一样,别人可以通过几个简单的步骤来完成,而自己的方法复杂繁琐,效率低下。有时候要自己摸索一些规律和一些简单的方法。以前在学校学的一些知识可能不适合工作需要,要虚心向别人学习,用别人的长处弥补自己的不足。不要总是死守旧知识,而要去学习新的知识和方法,如果这样,你就会被社会竞争淘汰。以后无论做什么工作,学到的知识越多,对你的帮助就越广泛。比如很多同事不了解我自学的ps技术,拍的很多照片都不是很好看,因为我知道怎么帮他们处理,无形中增加了自信。
第四,你必须努力
在工作中,不要总想着偷懒,少做事。在工作中,每个分配的任务其实都是相似的。如果你总是拖延,你的进步会很慢。有时候做的少可能没什么,但是反映出你的态度不正确。一个人在别人眼里工作是很重要的。你不主动,别人心里会有意见,虽然不说。但是如果你很快很好地完成了你的任务,别人会很高兴的。不要经常请假,迟到早退,对自己的工作负责。只有工作认真负责的员工才是受雇主欢迎的员工。
文员实习报告二时光飞逝。实习到现在快半年了。回顾它的每一点,我个人可以体会到,社会真的是一所大学。在我的工作中,既有成功后的喜悦和兴奋,也有失败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教诲下,我获得了商业技能,同时内心也经历了潜移默化的成长。
一次偶然的机会,我成功进入了一家玩具公司,成为了一名行政人事文员。我的工作主要包括处理日常考勤、接待和解释求职员工、办理员工入职、离职和辞职手续、整理和保管人事档案、签订聘用合同等。在工作的过程中,既有收获的喜悦,也有失败的遗憾。
因为我是新人,工作之初不忙,也不觉得很累。前几天刚整理了一些简单的材料,填了一些劳动合同。刚入职的时候,发现自己并不是很了解,就跟同一个办公室的女生学了一些办公室知识。她是一个工作时间长的老员工,所以对公司的一切都比较了解。作为一个行政人事文员,做的事情都是琐碎复杂的。同事教我做事要有条不紊,有秩序,有耐心。说起来容易做起来难。每天都要处理考勤,办理入职离职手续,填写聘用合同,整理废纸再利用等。手头有许多事情要做。当然,这个时候要把重要的事情放在第一位,凡事分清主次,以免混乱。过了一段时间,对工作上的事情熟悉了,从考勤开始。虽然看起来一个简单的动作就可以处理一个完整的过程,但是实际操作起来并不像流水一样流畅,这个过程中透露出来的细节永远不能草草解决。面对每天都有这么多的人参加,有必要一个一个地检查。眼睛很容易看到花,花不小就会错过。刚开始经常考勤出错,然后会被领导批评。感觉做起来很难,心情自然不会愉快。但是在同事的帮助和指导下,随着熟练程度的提高,我逐渐从经常犯错减少到少犯错,小错误,努力不犯错。错误减少了,领导就不会再批评了,会从中得到自己的经验。做事没有压力,心情轻松很多。就像我们的领导说的:“做考勤需要的不是非凡的智力,而是关心和耐心。”的确,处理考勤是一项看似简单却又高度精准的工作,需要更多的耐心和细心,所以我一直在培养自己这方面的能力。我把每一个错误都当成对自己的警告,甚至是我成功的障碍。人生不拒绝犯错,重要的是看错误的态度和事后的自省。就在最近,公司要去工厂视察,有很多事情要做。做好工作的关键是“分清轻重缓急,有条理”,这一点我一直记在心里。
我现在的工作主要负责公司员工的考勤和一些人事信息(包括新员工入职和员工离职)。因为要去工厂考察,做的每一件事看起来都是微乎其微的,但是关系到公司未来的发展,我不能出错。准确性是工作质量的最低要求。考勤管理的准确性涉及到很多方面。比如每天处理考勤的时候,需要和这个部门的负责人沟通,了解原因。简单来说就是:稳扎稳打办事,实事求是,谨小慎微。要做到这一点,一定要认真,细致,马虎,潦草。员工的入职信息要保证文件质量,做到真实可信,认真书写,认真校对,力求每一个环节都不出错,否则会耽误工作,甚至导致不可挽回的损失。
工作中接触到一些办公用品,比如传真机、打印机、扫描仪等。刚开始因为在学校没用过这些东西,所以用不上,就用看、问、学等方法掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况,为以后的工作打下了坚实的基础,事情也顺利了很多。同时,我也在这期间学到了很多更有用的东西。在这个过程中,从个人发展方面来说,我觉得对我影响最大的应该是一个人的工作作风和良好的心态。
我工作的关键是要小心,学会如何和人说话,如何表现,如何做事。尤其是在公共场合,要注意内外之别,把握分寸,知道该说什么不该说什么。因为经验不足,这方面还是比较欠缺的。有时候会有一些我处理不好的事情,然后教我的同事或者主管会帮忙解决。看到他们处理事情的方式,我才知道,他们经历的多了,磨练的多了,才有经验。
到现在工作快五个月了。这几个月,我有时候心情不好就想辞职。我觉得在学校当学生有多好。为什么我来上班一定要生别人的气?可能是刚开始工作,有时候受不了领导给的“气”。另外,工厂检查工厂的压力很大,我感觉很不舒服。我只想辞职,重新换工作。但是静下心来想想,然后也换工作。其他人不都是这样吗?一开始,你应该脚踏实地地做好自己的工作。毕竟你没有工作经验。现在你有机会从各方面锻炼自己了。不然以后什么都做不好。我现在想好好锻炼自己。努力学习后,我相信我会找到一份好工作,通过努力来回报我的父母和他们所有的老师。没有别的要求,但现在当然是首先要磨练自己。这几个月,我学到了一些在学校学不到的东西。即使我什么都懂,但有时候一开始也做不好。但是,如果我们静静地思考,我们迟早会工作,迟早会步入社会,迟早会面对这些不可避免的事情。
所以,现在做事情,不仅要抱着求教的态度,更要取长补短。最重要的是“忍”,也就是持之以恒。现在虽然工作了一段时间,但是发现自己真的变了一点,会做的比以前更好。所以,现在我们应该珍惜学习的机会,而不是抱着抱怨的态度。
在工作中,相互理解让我很感激他们。有时候同事要请假或者来的有点晚,所以办公室只有我一个人在工作,可能一个人忙,但是偶尔有些事情需要别人帮忙,大家相处的很好,没有什么孤立。上次经过全公司的共同努力,工厂检查终于顺利通过。现在工作不是很忙,同事之间相处也很好。所以感觉自己的工作还是挺不错的。最重要的是我心里没有多余和不必要的压力,可以好好工作学习。
现在在办公室,有空会看一些人力资源方面的书。虽然这个时候我的专业没什么用,但是我觉得我应该多学点。多学不如不学。如果我花同样的时间,不如多学点。对以后择业会有很大的帮助。掌握更多的技能也能让你以后找工作的时候有更多的选择。
人生难免会遇到挫折。没有失败的人生不是完整的人生。在人事文员这个岗位上,技术性的工作并不多,大多是琐碎重复的任务,所以文员在工作中会遇到的挫折可能主要发生在:与上级沟通不畅;老板给的一份工作,感觉很难,不称职;对琐碎重复的工作感到烦恼;和老板吵一架。
根据文员这个岗位的特点,遇到挫折时,不妨调整心态,缓解压力,面对挫折。古语有云,“天降斯里兰卡人,你首先要苦于他们的心智,努力锻炼他们的筋骨,饿他们的身体和皮肤,缺他们的身体,想尽一切办法获得他们做不到的东西。”遇到挫折时,要冷静分析,从客观、主观、客观、环境、条件等方面找出挫折的原因,采取有效的补救措施。树立辩证的挫折观,始终保持自信乐观的心态,认识到是挫折和教训让我们变得聪明成熟,最终带来成功的是失败本身。学会安慰自己,包容挫折,豁达,乐观,努力。善于将压力转化为动力,改变内心压抑的状态,争取身心的放松,再次争取成功,展望未来。
通过半年的实践,让我在实践中了解了社会,学到了很多课堂上学不到的知识,受益匪浅,眼界开阔,见识增长,为我以后进一步走向社会打下了坚实的基础。同时也知道自己的不足。我在这所大学还是小学生,还有很长的路要走。我应该采取谦虚谨慎的态度,一切都认真务实,每一步都走得好。以后我会更加努力,互相学习。我相信我在以后的工作中会更加得心应手,表现更好,无论在哪里工作都会努力!
文员实习报告3马上就要毕业了。面对无数大军的就业问题,我觉得在校期间应该多抓住实习机会,为以后铺路,学习更多有价值的知识财富。通过这次文书实习,我了解到,做一个普通的文员,却有着不寻常的经历,这是我第一次实习。不知道怎么形容,只能用一句话概括:经验最宝贵!
学校要求我们从XXX到XXX实习两个月左右。这次实习意义重大,要努力提升自己!我实习的地方是北京泰华房地产公司,职位是文员。
一位女士走进大厅,报了我的名字后,带我去了一间办公室。哈哈,我觉得还不错,起码有个单间。从我到的第一天起,主管就介绍我们公司本着“团结、务实、努力、创新”的企业精神,希望我能为企业创造价值。听了之后,没领会意思。办公室主任安排工作,把我分配到财务部,开始了我的办公室生涯。
主要负责收发传真文件,分发公司公文、信件、邮件、报刊杂志,收集整理办公室文件,负责办公室整洁。管理员工人事档案,建立健全员工人事档案管理,接受其他临时性工作。虽然前期作品很多,但是都很琐碎,让我觉得很无力,完全违背了我所期待的剧本。然而,意想不到的繁重任务接踵而至,让我感到措手不及。我整理的文件分类不正确,我跟踪的任务被拖延,没有时间感和效率感。在此期间,我看似简单的任务有时会草草完成,我似乎犯了很多错误。结果被上级狠狠批评了一顿,马上反省了一天,才意识到问题的严重性。从那以后,我仔细阅读了我们公司的章程和文件,似乎对公司的“团结、务实、努力、创新”的创业精神有了一点了解。我缺少的是实用主义。我不从现实出发,总是高估自己,导致哪怕一件小事都失败。对于一个大公司来说,哪怕是很小的事情也不能犯0.0001%的错误,否则影响的不是个人,而是整个公司的生产经营,这个我承担不起。从那以后,我改变了对工作的态度,从实际出发,避免目标过高。
我对自己的工作有了新的认识。首先,我来说说对房地产的理论认识。房地产是房地产和不动产的统称,又称房地产。房地产是一种不能移动的财产,或者说被移动后会改变其性质和形状。房地产是一种稀缺资源,一种重要的生产要素,一种生活必需品,是最受重视、最珍惜、最具体的财产形式。随着经济发展、社会进步和人口增加,对它的需求日益增加。在市场经济中,房地产仍然是商品,已经成为人们投资置业的好对象。房地产业是国民经济中的重要行业,由房地产投资开发、咨询、评估、经纪和物业管理组成。公司概况:北京泰华房地产开发集团(以下简称泰华集团)成立于20xx年7月29日。是以房地产开发为龙头,集房地产开发、物业管理、建筑、工程监理、装饰、建材管理、新技术开发于一体的大型现代化企业集团。拥有多项专业资质,通过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001泰华集团坚持“团结、务实、努力、创新”的企业精神,“用信任为社会创造优质产品;近年来,我们先后开发住宅项目42万平方米,完成各类项目110万平方米。北京泰华房地产开发集团有限公司是具有二次开发资质的股份制企业。公司实力雄厚,组织力量雄厚,已通过ISO9002国际质量标准认证,在北京市区相继开发建设的几个项目均达到优良标准,并多次获得区优、市优、长城装备等多项奖项。已开发项目:伊利公园、伊利南公园、永泰公园O新地标、泰华滨江花园等。公司本着“团结、务实、努力、创新”的企业精神,“用信任为社会创造优质产品;总之,真诚为客户提供优质服务的企业成功聚集了开发、设计、施工、物业管理等领域的专家,积极参与市场竞争。同时,为了对业主负责,提供更好更好的服务,我们正在运行住宅小区“养、建、管”一体化管理模式。作为泰华集团的主导产业,公司仍然以高信誉、高质量、高效率为目标,以坦诚的合作态度、优秀的企业信誉、优秀的工程质量赢得了各界朋友的广泛支持和信任。
看来我们公司在房地产行业还是很有竞争力的,真的让人很开心,因为在这么大的企业工作会更有激情。带着这种满足感和对未来的追求,我坚信我会在剩下的时间里发挥出最大的力量和激情。
文员实习报告13
文员职位一向都是文科类大学生首选的工作之一,本期我们为大家提供一篇文员实习报告范文,希望可以给在职的文员实习生提供参考范例。
很久以前就看过上海三菱电梯的广告,现在回想起来那句经典的广告词仿佛还回荡在耳边,“上上下下的享受,上海三菱电梯。”不过当时的我怎么也不会想到,在这个流火的八月,我会来到上海三菱电梯公司广西分公司实习。
当知道我的实习请求被允许的时候,我真是说不出的高兴,这样的实习机会对于即将毕业的我来说是相当珍贵的,同时我也是非常担忧的,一个人来到一个陌生的城市,陌生的环境,之前没有任何公司工作经验的我能不能适应三菱公司的工作要求呢?不求有功,但求无过。我怀着这样的心情开始了我在三菱公司的实习生活。
第一天开始实习,怯生生的走进三菱公司的我立即就被三菱公司整洁的环境,宽敞明亮的办公室,工作人员整齐划一的工作服所震撼。上班时间刚开始,大家就忙了起来。公司到处可以听到工作人员3,5个聚在一起讨论工作上的事情,电话声此起彼伏。不愧是中日合资的大公司啊,我心里不禁这样感叹道。
实习的第一个星期,是我实习的初始阶段,也是我学习得最多的阶段。在销售部各位经理和前台小韦姐的帮助下,我学会了传真机,打印机,复印机,碎纸机等各种办公器材的使用;还学会了如何整理公司的回访单、保修单,将它们分门别类的放入档案夹中;还有就是在销售部经理小曾的教导下学会了最基本的询价,将有意与公司建立关系的客户资料输入公司网络备案,并按照客户、代理商传真过来的电梯要求输入电脑,进行询价,制作询价单,提交询价员。通过制作询价单,使我对影响电梯价格的电梯型号、轿厢材料、门厅规格、提升高度等有了初步的了解,从中受益匪浅。在这个星期中,我还负责公司职员的午餐订餐工作,整理办公桌,将打印过的纸进行分类回收利用,公司电话的接转,事情繁琐而有意义,让我感觉过了很有意义的一个星期。
实习的第二个星期,除了继续上个星期学到的工作外,电梯的报价也成为我新的实习工作,将询价员发回的价格提升5%传真给客户、代理商。因为涉及价钱的关系每次我都再三检查,并请销售经理帮我检查完才安心的传真出去。这个星期还开始学习打公司的文件和信函,让我意识到自己的打字速度有待提高,今后要多练习盲打。闲下来的时候还会跑到琅东站寄快件,将档案盒的手写标签替换成打印版,用洗甲水将粘在玻璃上的透明胶印迹清除,这些都是从公司同事那里学来的,在三菱实习的每一天都很快乐。
实习的第三个星期,正好遇上公司有几个投标项目,我也有幸能加入标书制作的工作中。校对标书,打印标书——每次都有好几十页,查找资质文件,打孔,装订,然后拿给领导签字盖章,最后封标,一做起来就是1个多小时,有时忘记了吃饭,下班时间过了也还在继续,当我和大家制作完一份标书的时候真的很有成就感。这工作虽然复杂,却让我学到的很多东西,也锻炼了我的耐心和毅力。在制作标书的过程中,我感觉能和大家一起专注的做一件事真的很好。我想无论今后我将从事什么职业,我会记着这种感觉,将它带到我今后的工作中去。
在三菱电梯公司实习了三个星期,对公司我也有一些自己的想法,有些小问题我觉得应该注意一下。首先,公司的办公系统网络速度太慢,每次询价的时候,刷新网页都要好几十秒,实在是让人等得心急,应该像总公司反映一下,优化公司办公系统网络,提高办公效率。其次,公司的办公文件模版存储在电脑中太过随意,每次需要用时就整个电脑一个一个硬盘,一个一文件夹去找,这样既影响效率,也不利于资源的共享。应该把文件分门别类,按首字母或按类型存放在不同的文件夹,方便查找。再次,像订书机,解钉机之类的小东西,应该人手一个,或存放在统一的方便使用的地方,不应使用完后随意乱放,以免真正需要用的时候找得辛苦。当然,以上仅仅代表我个人的想法,如有冒犯之处实属无心,请多包涵。
最后,我要感谢上海三菱电梯公司广西分公司给我这样的机会,让我在此而实习,同时也为给公司带来的诸多不便,深感不安。我还要感谢上海三菱电梯公司广西分公司的各位领导和同事在实习期间对我的照顾,教会了我很多课堂上学不到的东西,包容我的无知,特别是这次实习期间大家都亲切的叫我表妹,让我感觉到家的温暖。我在上海三菱电梯公司广西分公司实习的每一天都是那么的充实,那么的快乐,让我觉得能到三菱电梯广西分公司来实习时多么幸运的事。我打从心里喜爱着三菱电梯广西分公司这个大家庭。最后,我祝愿上海三菱电梯公司广西分公司业绩蒸蒸日上。
文员实习报告14
一、实习概述
经过三年半的专业课学习,在掌握了一定的会计基础知识的前提下,为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,三月初本人在北京世纪合兴起重有限公司开始工作实习。沐浴着春天的和风,已不知不觉半个多月过去了。现在,已经迎来了春天,而在过去的这些日子里,自己在北京世纪合兴起重科技有限公司的工作实习也是经历了由陌生到熟悉是过程。所以,也是一个不断成长的过程。
我工作实习的地方是北京世纪合兴起重科技有限公司机械制造工厂的办公室文员,在这样的一种大环境里锻炼充实自我,使自己学到了很多的新知识,这些都是在学校和教材中没有接触到的东西。自己所工作的部门是企管部,日常的工作有些办公室文员的性质,
主要由经理给安排。企管部在自己来到以后刚好达到四个人,而且世纪合兴的大部分日常工作借助于网络办公,即办公自动化系统。经理没有给自己也配置一台电脑,所以能做的工作也是一些简单的工作,如帮助经理打印材料,填写产量表,接听电话,收发传真、快递等。
办公室文员工作多涉及文秘专业,文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。不过,我每天很固定的一份工作就是,清晨自己在上班之前先是把办公室的卫生打扫干净,茶水备好,之后再将经理与同事办公桌上的文件收拾整齐。有时,也会跟随经理进车间查看工人的生产情况。看到那些工人们忙碌的身影,不禁使自己对今后生活而计划,现在必须努力加油。
对于我所工作实习的地方,可以作简单的叙述:北京世纪合兴起重科技有限公司是当前国内唯一一家以研制各种起重机安全防风设备为主的专业生产厂。北京世纪合兴起重科技有限公司独家开发研制的起重机的各种系列的防风设备,获得过多项国家专利;并通过了国家质量检测;多次在省和国家技术发明博览会上获奖。北京世纪合兴起重科技有限公司以雄厚的科研力量和丰富的专业经验,先后研制生产出:?qsd系列“自动刹车定位器”、
?qdz系列“风力支轨器”、
?qkd系列“自锁式夹轨器”和
?qkz系列“抓轨器”
等技术。
在多年的实际应用中,屡次的实践与理论的结合,使北京世纪合兴起重科技有限公司的设备在防风方面更加突出了我们的特点。工厂出产的防风设备品种多元化,广泛的应用于龙门起重机、斗轮机、门座式起重机等各种在轨道上运行的起重机。北京世纪合兴研制的防风设备远销全国各地,并为几十家专业厂配套生产,受到广大用户的信赖;
良好的售后服务以及定时的技术支持并曾多次为用户防止发生重大事故,因而受到广大用户的好评。
二、实习所见所感
办公室文员的日常工作多需要文秘专业的知识,但经济学知识也是不可或缺的。尤其在日常文件处理中多用到会计与金融方面的知识。当然还有其他经济学方面的知识。通过这段时间的实习工作,我发现所有的事情都是需要百分百的认真和努力。我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际经济学与管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
在过去的一段工作实习时间里,不仅较快地融入了组织的工作生活中,而且培养了实际的动手能力,增加了对实际办公工作的了解,充分认识到了自己的不足,受益匪浅,为以后踏入社会打下了坚实的基础,是大学生涯中最重要的里程碑。并且还在工作期间对组织的各种功能的发挥有了一定的认识和感想。同时,对组织中的各成员的工作表现也有一些切实的体会
。这些也可以作为自己对我们公司的几点建议。
1、在管理制度、模式和组织结构要适应组织的良好发展
一个企业或组织的各项活动能够正常而有序地运行,来源于其自身各种规章制度、自身企业文化和组织成员的积极工作。当企业的发展规模相对较小时,它可以采用直线型的组织结构形式。所谓企业组织结构是指企业组织内部各个有机构成要素相互作用的联系方式或形式,以求有效、合理地把组织成员组织起来,为实现共同目标而协同努力。随着企业规模和实力的日渐扩大和增强,成长为一家中大型的企业时,组织就需要把组织结构形式调整为直线职能型。直线职能型是目前企业中应用最广泛的一种组织结构形式。企业总经理通过各职能业务部门对各下属单位进行领导,各职能业务部门辅助总经理对各属单位的工作进行领导和专业性指导。在北京世纪合兴起重科技有限公司的现有组织结构形式采用的便是直线职能型,公司设立董事会,其下设立总经理办公室。总经理负责管理指导其下各个部门,例如生产部、销售部、科技研发部、人力资源部的日常管理事务。各车间中的厂长主任则对其所隶属的部门经理负责。矩阵型和事业部制是企业组织结构的另外两种基本形式,它们的采用要根据组织的自身情形作出选择。矩阵型是将按职能划分的部门与按产品或按项目
划分的小组(项目组)结合成矩阵型的一种组织结构形式。这种组织结构形式多用于项目管理。事业部制是一种最新的组织形式,也是一种集权、分权结合较好的组织形式。这种组织结构形式适用于大型的跨国集团。
2、企业文化作为企业的软实力需培养和深化
一个企业或组织的健康而良好的发展,不仅仅需要制度规章的完善以及相关硬件设施的齐全,而且还要培养自己企业组织的文化,对组织的各成员形成正确指导规范与良好激励。企业文化是指企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值观念、经营行为、社会责任、经营形象等的
总和。是企业个性化的根本体现,它是企业生存、竞争、发展的灵魂。企业文化对组织具有导向功能,具有约束功能,具有凝聚功能,具有激励功能以及调适功能
新港集团的企业文化开展多种多样,并通过这些形式不断深化企业文化,提升企业的形象。公司在坚持“以人为本,发展创新”指导思想的前提下,努力做到为员工创作一个温馨、舒适、和谐的工作环境,使员工感到有家的温暖,找到组织归属感,并把新港作为自己的第二个家,从而为新港更加积极工作,带来公司的更加强大。首先,公司定期开展的内部职工体育比赛,不仅放松了心情,缓解了工作压力,而且还使员工内部关系更加融洽和睦,从而为组织带来更大的绩效。其次,公司的各个宣传栏及时把公司的重大活动议程、新实施的公司规章条例张贴公布,使职工能够看到公司的发展和变化。再次,公司对职工的工作表现有明确的奖惩规定,保证做到奖罚分明,是非分明,使职工能够各尽其责,兢兢业业。对职工的奖惩的通知、通报,及时下发通知到职工,使其他职工引以为鉴,学习榜样,自觉纠正不良行为,端正工作态度。对个别员工的批评,本着充分尊重人的前提,向其做细心开导指正,使其在心理
上更加感到公司大家庭对他的理解与关爱。另外,公司每周召开一次的管理者会议,也对企业运行过程中出现的问题进行讨论和总结,各抒己见,畅所欲言,并形成解决意见,充分发扬民主,使各个部门能够做到良好的沟通与协调,从而更有利于企业各项决策开展与执行。各个车间所进行的班组成员会和厂间全体成员会对近一段时间内出现的生产问题,员工在公开的场合提出自己的看法和见解,使员工感受到自己的主人翁地位在公司得到保障和认可,更加对组织充满信心,更加安心投入地为组织工作。
3、对于日常工作和生活中出现的问题的处理解决方法
一个企业或组织的生产和管理不可能完美无缺,毫无问题出现。企业或组织它们都是在不断地改进和探索中逐步成长起来的,针对日常工作和生活中出现的问题和突发事件,作出有效地处理和解决。而对突发事件的解决和处理,可以建立预警机制,做好事先预防和防范,保证组织各项活动正常有序的进行。在新港集团的日常工作和生活中,同样会有一些问题和特殊情形出现。因此,公司的管理人员就有必要采取积极有利的措施,将出现的问题解决和处理好。同时,要对解决问题的经验和方法进行归类总结,以避免日后再次发生相类似的问题,或者为再次出现的类似问题提供处理依据和解决机制。
三、实习对今后道路的影响
通过在职的一个多月工作实习,我深感自己的不足,比如容易被挫折绊倒,情绪容易受波动,工作耐心度还差于自己的同事。因此,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!
经过在北京世纪合兴起重科技有限公司短暂时间的工作实习,让自己学到了不少新东西,积累了宝贵的社会经验,同时也增加了丰富的社会阅历,对今后迈入社会,踏入工作都产生了积极的影响,起到了指导意义。
这次工作实习的锻炼,让自己对待工作的态度有了更深刻的认识:以后为公司工作都要敬业奉献,兢兢业业,热情忠诚。并且,也让自己学会更好地沟通协调人际关系,增强了自己的语言表达能力,人际沟通能力和协调能力。这些都为自己以后工作更好更快地融入到组织及与同事间建立和谐的人际关系奠定了坚实而有力的基础。同时,也有利于更好地实现由学校向社会的转变。
文员实习报告15
一、前言
离开学校的那一刻,我是迷失的小孩,不知道何去何从,不知道明天会怎样,也不知道自己能否坚强的活下去……但还是要涌入众多实习生的潮流中去,努力找工作方向,努力去发现前方的希望!回头看,几年的光阴就那么悄无声息的失去,而我确还是懵懂的少女。除了对明天存在着幻想,更多的只剩下迷茫与质疑,焦虑与悲观的情绪时不时的蔓延。社会工作讲述了要运用不同渠道为案主提供有利的资源,亲情是一种资源,正是依靠这份资源,我很轻松的开始了我人生中的第一份工作。但也仅从20xx年7月15日开始至20xx年2月20日便画上了句号,历时7个月。第二份工作也算是一次意外的得到,20xx年3月9日在重庆汉藏宫健康管理顾问有限公司继续我的成长历程。因为在第一份工作中有了对职业的认知与理解,比较清楚、明白办公室文员的职责范围,第二份工作从事起来,没有太大的难度。且这两个家机构/企业的性质不同,其文化方式、经营模式与理念、企业管理等均有其独特的特点。这期间学习的很多东西都是我在学校没去接触,且一直忽视的,对我认识这个成人世界,并融入其中有很大的帮助。很高兴有那么多的前辈对我的悉心指导,监督我在稚嫩的思维上、行为上的蜕变。他们的一言一行均影响着我的改变方向,与变化尺度,我不能说这里的环境培养了出色的我,但我很想说我的实习生涯过的很有意义!每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事。我们每天都在改变:改变行为习惯、改变思维、改变感觉、提升能力、增强责任感……
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。常言道:工作一两年胜过十多年的读书。两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
二、实习概况
(一)实习内容:
文员的工作内容多且杂,负责公司日常行政事务的组织实施,规范行政事务处理流程,提高行政办公效率,为
公司各部门提供高效优质服务。主要工作内容:
1、办公区域的日常环境维护,确保接待区的干净整洁;
2、负责来访人员的接待工作、安排及员工外出登记工作;
3、负责各部门办公用品的领用发放及登记工作,并在每月月底进行账物盘查,将盘查表交财务部审核;
4、负责公司的快递寄出、收取工作,饮用水、服装清洗管理工作;
5、负责名片的制作联系;
6、负责区域内的安全事项的管理;
7、负责个部门的报餐汇总后至后厨,并监督执行及报餐数据的核对工作;
8、通知各级领导及员工的安排事项,签收文件,撰写公文;
9、整理及保管休假条、请假条等出勤记录,并于月底汇总各部门考勤情况交行政主管;
10、负责员工入职、离职手续办理及员工名册录入;整理员工档案,以备随时出档和归档;并新员工30天内签订劳动合同;
11、负责文件的打印、复印、装订工作;
12、负责公司行政文件的整理、编号、归档;
13、协助组织、策划相关活动;
14、负责区域内的办公设备管理工作;
15、负责会议事项的通知、准备工作,记录会议纪要并整理;
16、领导安排的其他工作。
(二)实习目的:
初出社会的我对这个世界知之甚少,我寻求着一处能让我了解社会现实,从实践中拉近与社会的距离,看清一些社会现象。并在这份天地培养自己的工作能力,加深对机构、职业生涯、同事等各方面的认识。在重庆两江建筑工程健康管理顾问有限公司的确学习了很多非专业但很实用的知识,为我迈向社会打下了坚实的基础。在这里我的思想、知识面、道德修养等都有了很大的提高,一些不良的生活作息习惯也有了改善。转站重庆汉藏宫健康管理顾问有限公司只因为希望在实习阶段更全面、具体的了解机构的组成、机构的运行、机构的理论等,并在相互比较充实自己的知识,开阔视野。同时也是为了证明自己的能力,在另一分天地,开拓自己的领土。
(三)简述历程:
自从实习后,周末的轻松可算是工作日的希望,每天睡到自然醒是一种奢望。虽不至于一大早就起床去挤公交车,但再寒冷再差的天气,只要不是周末,都得去上班的日子的确很令人疲惫。有时候业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少。我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想
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