洗衣机调查报告

时间：2023-11-01 11:01:56 赛赛报告我要投稿

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洗衣机调查报告

　　随着人们自身素质提升，需要使用报告的情况越来越多，报告具有成文事后性的特点。一听到写报告就拖延症懒癌齐复发？下面是小编精心整理的洗衣机调查报告，仅供参考，大家一起来看看吧。

洗衣机调查报告

　　洗衣机调查报告 1

　　为了解无锡职业技术学院中桥校区及学校周边的一些上班族对各品牌洗衣机存在的质量问题的意见及建议，特展开此次调查。本次调查目的是对市场上销售的洗衣机存在的质量问题进行调查和分析。

　　一.调查背景：

　　在忙碌的学习与工作生活中，洗衣问题总是困扰着人们，有的人工作和学习安排较紧，经常没有时间洗衣服；许多大件衣物自己手洗费时费力，而且效果也不是很好；到了冬天，气温较低的环境也会加剧人们的洗衣“危机”。于是绝大多数的人选择了洗衣房来帮助自己。但是洗衣房自身也存在着一些问题，比如价格较高、服务态度不好、衣物损坏的问题。因此置办洗衣机成为人们的当务之急。因此洗衣机质量的好坏至关重要。

　　二.调查目的：

　　通过发放问卷，咨询人们对于洗衣质量问题的意见和建议，调查团队将会了解洗衣机质量问题的现状，并根据调查结果向大家提出相关意见，方便人们挑选合适自身的洗衣机，方便自身生活。产品质检报告不仅是流通领域质量管理过程中必不可少的手续，也是许多消费者判定产品质量的重要依据。面对专业性较强的质检报告，一般消费者很难通过复杂的数据内容，准确地把握产品的质量信息。查看质检报告时首先要检查主检机构的性质和相关认证标志图章。承检机构的主体性质不同，其出具的质检报告在法定效力上就会存在差别。一般说来，企业自己出具的质检报告只能供消费者进行质量参考，而经过合法认证的政府质检机构和社会中介质检机构出具的质检报告，才具备较高的权威性和可信度。查看标志认证图章是确认质检报告效力和可信度的第二步，也是最关键的一步。根据国家实验室认证管理工作的相关规定，实验室只有经过标准、规范的计量认证和质量认证之后，其出具的质检报告才能具备法定意义上的质量证明作用。其中计量认证的标志是“CMC”，质量认证的标志则是“CAL”。确认质检报告可信度的第三步是查看报告上面是否有主检机构的原章。因为通常情况下，法定质检机构允许企业对产品质检报告复印发行，但前提是复印报告必须到原质检机构加盖原章印记。

　　另外，查看质检报告要注意主要技术指标。产品的主要技术指标对于产品的整体质量起着决定性的作用，所以查看主要技术指标信息对了解产品的质量状况十分重要。需要指出的是，不同产品的主要技术指标是不一样的，消费者要灵活掌握。如空调器产品的主要技术指标可以集中在功率、电耗、噪声指数等方面，而对于家具类的产品，消费者可以注意一下材质和甲醛释放量的情况。

　　三.我们小组一共做了35份问卷，找了35个不同的人来填写，以确保可以调查出更准确的数据：

　　由图表可以看出大部分人家中用的基本都是小天鹅或者是海尔。

　　大部分用的都是搅拌式的洗衣机。

　　大部分人还是觉得自己家中洗衣机质量一般。

　　关于内筒质量的问题大家各有各的看法，各持一半。

　　大部分还是用的滚筒洗衣机，都觉得滚筒洗衣机的质量不错。

　　一般买洗衣机大多看重售后，品牌，重量等因素，一般的洗衣机都是白色或银色，关于颜色的问题大多不会太挑剔，反正白色或银色都比较好搭，如果售后很完善的话，大家都会首先考虑这种品牌的，洗衣机这种消耗品经常会因为用的人不同而出现不同的问题，这时候售后服务好的话就会抢占先机。一般的生产技术，原材料和生产工艺都会影响洗衣机的质量还有开发设计。大部分消费者会青睐于小天鹅，海尔或者西门子这种老品牌，毕竟历史悠久，值得信赖。

　　四.洗衣机市场现状：

　　全自动洗衣机，现在市场而言分波轮式和滚筒式。相对而言，滚筒比较的节水。且个人感觉它洗衣洁净度和均匀及磨损稳定都要优于波轮。但传统而言，波轮式的相当价格比较低些，容易进入普通大众家庭。因为按一般家庭的使用习惯来说，洗衣机一般都只是来清一清水，再脱干也就结束了。所以现在市场而言，波轮市场更好些。但发展趋势一定是朝着节水方向的。至于节电，因为洗衣机本身来讲它不是高耗电电器，也没有根本性的差异或者说考虑这点感觉上没什么必要。

　　五.原因分析：

　　据有关部门统计，20xx年我国洗衣机的产销量超过1400万台，已跃居世界第一位，目前拥有洗衣机生产企业100余家，其中双桶洗衣机的产销量占60%以上，全自动滚筒式洗衣机占10%，其余为全自动波轮式洗衣机。我国洗衣机行业的基本状况家用电动洗衣机按自动化程度可分为:普通型、半自动型和全自动型洗衣机:按洗涤方式可分为:波轮式、搅拌式和滚筒式洗衣机;按结构可分为:单桶、双桶、套桶和滚筒洗衣机。随着家用电动洗衣机的不断发展以及新技术的运用，近年来产生了模糊控制洗衣机、变频洗衣机、超声波洗衣机等新的形式洗衣机，臭氧、磁化水和纳米等项技术也在洗衣机领域得到了应用。为满足不同消费者的需要，近年来又开发出了小容量(洗涤容量在2公斤以下)全自动或单、双桶洗衣机，这说明我国的家用电动洗衣机正向着多元化方向发展。从行业总体来看，到目前己确认了两批免检企业，这些企业大多在行业里具有一定的知名度和一定的影响力，是洗衣机行业的重要力量，其产品质量较为稳定，产销量占全国洗衣机产销量的三分之二以上，产品类型己覆盖所有品种，它们中的大部分企业己具备了研发新产品的能力，一部分企业的自主开发能力基本上与国外同步。洗衣机范畴是冰洗空三大行业中外资品牌介入(yù)度最高的行业，其市场上风也相对显明。近年来，国产物牌经由过程高端产物在一二级市场与外资品牌直接睁开搏杀，外资品牌力保一二级市场份额的同时也将触角向三四级市场延长。

　　从品牌竞争格式看，今朝第一团体军相对固定，海尔国内市场第一品牌的位置依然牢固，小天鹅紧随厥后，位列第二。

　　中国度电网总编吕盛华表现，今朝原资料价钱、用工本钱等不竭上涨，价钱策略的利用空间很有限。面临将来市场需求以进级换代为主的特色，企业要想在竞争中抢占先机，起首要存眷新兴花费群体的需求变更，进步品牌的溢价才干，夯实企业的盈利才干，才干在将来竞争中盘踞相对上风的位置。

　　六.对策：

　　针对洗衣机我提出以下建议：现在基本每个品牌的家电都会推出洗衣机，现在洗衣机市场上各种品牌繁杂，大多消费者都会很迷茫不知道该挑什么样的，最好可以以质量来保底，要质量过硬，售后服务完善，可以送货上门包安装，可以几年包退换。洗衣机可以推出带烘干功能的，最好还是可以自带杀菌消毒的功能，不能洗出来的衣物会有异味。现在是社会主义和谐社会，讲究可持续性发展，所以洗衣机最好可以朝节能方面发展。在滚筒洗衣机市场一片火热的情况下，与滚筒洗衣机相比，波轮洗衣机的性价比优势颇受消费者欢迎。近日，据国务院发展研究中心市场经济研究所家电课题组的调查数据显示，波轮洗衣机的市场均价为1600元左右，滚筒洗衣机的市场均价3800元左右。市场中出现了滚筒最多人爱，波轮最多人买的.现象。当消费者走进终端卖场里选购洗衣机时，价格成为左右消费者最终购买的主要因素之一。与此同时，快速洗、能耗低也是消费者选择波轮洗衣机的原因所在。

　　在滚筒异军突起的市场走势下，我认为波轮洗衣机应从以下两个方面来应对当前的市场冲击。

　　第一，在整个洗衣机的大市场中细分市场，走产品差异化道路。生产企业需要抓住消费者的特殊需求，研发和生产具有独特功能的洗衣机，以差异化取胜。例如，松下泡沫净洗衣机，三星银离子杀菌洗衣机，小天鹅水魔方洗衣机等等，都有其独特的诉求点，差异化的产品诉求会激起消费者独特的购买欲望。松下自从在中国推出泡沫净洗衣机之日起，泡沫净洗衣机就以提高洗净度40%的独特优势赢得了中国消费者的一致好评。一款好的产品在提高自身销售量的同时，也提高了品牌的知名度和美誉度。

　　第二，避开饱和度高的一级市场，向二三级市场“开疆辟壤”。目前，中国城市洗衣机的市场饱和度已经达到93%左右，但是二三级洗衣机市场的饱和度远远小于这个数字，还存在相当大的市场空缺，这也从另一个侧面说明了二、三级市场中蕴藏了很大的商机。针对二三级市场的消费水平和消费需求而言，波轮洗衣机有着滚筒洗衣机不可比拟的优势。

　　波轮和滚筒在未来的一段时间内还将共存于我国的洗衣机市场中，尽管滚筒洗衣机的市场销量飙升迅速，但其在短时间内还不会完全的取代波轮洗衣机，两种产品在市场上谁是“霸主”的对话还将继续演绎。在未来的洗衣机市场中，波轮，滚筒谁主沉浮，让我们拭目以待。

　　洗衣机调查报告 2

　　调查目的

　　洗衣机是利用电能产生机械作用来洗涤衣物的清洁电器，按其额定洗涤容量分为家用和集体用两类。洗衣机分为波轮式、滚筒式、搅拌式、喷流式、双动力、斜桶式以及顶开式。

　　近年来，我国洗衣机行业发展较好，各大品牌通过创新产品功能，积极迎合消费者市场需求，健康洗、分区洗功能的洗衣机受到消费者的青睐。基于人们生活方式的升级，对于品质生活的追求，率先开启了一场从洗衣、干衣、护衣等一体化的升级之路。从而在洗衣机之外，推动了包括洗干一体机、壁挂式洗衣机、专业高温迷你洗衣机、热泵干衣机、专业护衣柜，甚至还有洗鞋机、护鞋柜等多种品类的横向发展，为不同家庭的不同需求，提供了最合适的产品或方案。

　　最终，从洗衣机到干衣机、护衣柜，甚至洗鞋机，丰富的品类，不只是在新兴增量市场中找到增长的空间和动力;同时还在存量市场通过打开很多中国家庭的替代、换新、新增等需求。举个简单的例子，二孩、三孩家庭的出现，带给洗衣机产业最直观的影响就是“家中有了一台洗衣机，还要专门为孩子配置一台专门洗衣机，有壁挂式也有迷你式”。

　　调查分析

　　就洗衣机产品而言，搭载健康、除菌功能的洗衣机，有效提升生活品质的干衣衣物护理机和洗干一体机，热度逐渐升温的智慧洗产品均在AWE2021上释放出更多新可能。海尔、海信、TCL、惠而浦、松下、AEG、博世、西门子、格力、康佳、创维、小鸭等品牌同台竞艳，携旗下最具代表性的洗衣机产品，向全行业展示洗衣机领域的最新技术突破以及近期发展动态。

　　我国家用洗衣机产量波动变化，但是总体较为平稳。中国家用洗衣机累计产量达到8041.9万台，同比增长3.9%。近年来洗衣机销量不断上升，销量为7038.5万台，同比下降2%。

　　我国洗衣机销售收入呈波动趋势，洗衣机市场的零售额和零售量出现较明显下滑。中国洗衣机行业零售额销售收入为714亿元，同比下降6%。

　　目前，我国洗衣机市场品类有波轮、单双缸、滚筒单洗、滚筒烘干等。我国洗衣机线上、线下渠道中，波轮洗衣机销量均最高。线下渠道中，波轮洗衣机销量占比为38%，线上渠道中，波轮洗衣机销量占比为53%。除此之外，滚筒单洗品类的销量占比也较高，线下占比29%，线上占比22%。

　　我国洗衣机品牌中较为著名的有海尔、小天鹅、西门子、美的和松下。中怡康数据表明，海尔、小天鹅和西门子为最热销的三大品牌，海尔品牌零售额份额占比为41%，小天鹅品牌零售额份额占比为17%，西门子品牌零售额份额占比为10%。

　　据杭州中经智盛市场研究有限公司发布的《2022-2026年洗衣机市场现状调查及发展前景分析报告》显示：家电产品智能化，从短期目标来看，可以提高品牌价值、提高产品溢价能力;从长远目标来看，可以布局物联网大趋势下的智能家电行业，在下一个风口到来之前做好准备，因此几乎所有的.家电厂商都在不遗余力地跟进家电产品的智能化趋势。

　　对于未来智能家电的产品演变，数据分析，物联网在家电行业的应用有着较好的用户基础，用户认识度比较高，智能家电产品将得到厂商的大力研发。相信随着我国电子信息技术的不断发展，智能家电和智能住宅的内涵将不断发生变化，智能家电的市场前景将广泛看好。

　　未来家电发展将以智能化为趋势，实现“人机对话、智能控制、自动运行”，对现有家庭的日常生活带来巨大冲击，也将会全面改写家电市场现状和行业格局。信息设备的互联互通是未来家电智能化的必然趋势。

　　近两年随着我国消费者生活条件的进一步改善，独立式干衣机成为我国家电产品涨势最强劲的品类之一。今年1-8月，干衣机零售量60.8万台，同比增长136.4%、零售额38.7亿元，同比增长182.9%;京东家电今年1-9月干衣机成交额同比增长超300%。其中，更节能、温度控制更精准、衣物烘干效果更蓬松柔软的热泵式干衣机继续扩容，成为行业的发展方向。

　　由此洗衣机市场的发展，也给最近几年来全面加码套系化、成套化、方案化转型的家电企业们，提供了新的经营思路和可以学习的案例。一是，用户的需求，不是单一的技术概念创造出来的，而是基于技术对用户需求痛点分析和解决后设计出来的;二是，产品的套系化，不是家电厂商自己定义的，一定是基于用户刚需和生活场景创造出来的。所以，只有在这两个边界基础上，家电企业们才能真正探索新的可能和机会。

　　调查心得

　　洗衣机作为普及率极高的家电之一，已经从增量市场进入到残酷的存量市场阶段。在更新换代需求占主流的当今市场，洗衣机企业只有顺应趋势，在消费者需求中寻找风口切入，聚焦高端和下沉市场，加大科技创新研发，将细分化产品落地在用户体验上，唯有此才能跑赢市场，成功突围。

　　洗衣机调查报告 3

　　调查目的

　　全自动洗衣机就是在电脑板上预先设定好某个程序，洗衣时选择其中一个程序，只需打开水龙头，启动洗衣机开关。洗衣机就会自动识别控制水位，并精准完成浸泡-漂洗-脱水-自动排水等功能，洗衣完成时自动停止并由蜂鸣器发出响声。

　　全自动洗衣机是通过水位开关与电磁进水阀配合来控制进水、排水以及电机的通断，从而实现自动控制的。电磁进水阀起着通、断水源的作用。当电磁线圈断电时，移动铁芯在重力和弹簧力的作用下，紧紧顶在橡胶膜片上，并将膜片的中心小孔堵塞，这样阀门关闭，水流不通。当电磁线圈通电后，移动铁芯在磁力作用下上移，离开膜片，并使膜片的中心小孔打开，于是膜片上方的水通过中心小孔流入洗衣桶内。由于中心小孔的流通能力大于膜片两侧小孔的流通能力，膜片上方压强迅速减小，膜片将在压力差的作用下上移，闭门开启，水流导通。

　　水位开关实际上是一个压力开关。气室的入口与洗衣桶中的贮气室相联接。当水注入洗衣桶后，贮气室口很快被封闭，随水位上升，贮气室的水位也上升，被封闭的空气压强亦增大，水位开关中的波纹膜片2受压而胀起，推动顶杆3运动而使触点4改变，从而实现自动通断。

　　智能型模糊控制的全自动洗衣机还可以自动判断水温、水位、衣质衣量、衣物的.脏污情况，决定投放适量的洗涤剂和最佳的洗涤程序。当洗衣桶内衣物的多少和质地不同，而注入水使其达到相同的水位时，其总重量是不同的。利用这一点，通过对洗衣电动机低速转动后的惯性测量，可以判断衣质和衣量。方法是：在洗衣桶内注入一定量水后使电机低速运转，平稳后快速断电，洗衣桶在惯性作用下带动电机继续转动。此时，电机绕组产生反电动势，对其半波整流并放大整形后获得一矩形脉冲系列。通过分析脉冲个数和脉冲宽度。就能得到衣质衣量情况。

　　调查分析

　　衣物的脏污程度是通过水的透明度来判断的。在洗衣桶的排水口处加一红外光电传感器，使红外光通过水而进入另一侧的接收管。若水的透明度低，接收管获得的光能小，说明衣物较脏。

　　如今市场上出售的全自动洗衣机大体分为三类。

　　前置式侧开门滚筒式洗衣机：发明最早的是前置式侧开门滚筒式洗衣机，这种洗衣机是欧洲发明的，擅长洗涤真丝、棉毛等面料，不缠绕无磨损，在洗涤时保证衣物不受损害，而且有良好的加温措施。但也有它不好的一面，由于不缠绕无磨损洗涤方式等因素，这种洗衣机洗涤时间长、洗净度差、用水用电量大，是其它洗衣机的几倍，尤其是采用了不锈钢内筒，产生的噪音较大。这种洗衣机适用于生活水平较高，穿着大体以真丝、纯毛、棉毛之类较高档的面料为主，而且更换衣服较勤的家庭。

　　波轮上开门洗衣机：发明最晚的洗衣机是亚洲人发明的波轮上开门洗衣机。市场上有多种品牌，这种洗衣机的特点是洗涤时间短，用水量小，洗净度高，是滚筒式的好几倍，由于内筒是塑料材料制成，噪音小，而且上开盖，能使洗涤液反复利用，使用比较经济。这种洗衣机适用于居住在绿化较差，空气尘埃量较大，平均每2至3天换一次衣服的家庭，主要以洗净度为主，服装面料以化纤、腈纶为主。

　　搅拌式洗衣机：另外一种是美洲人发明的搅拌式洗衣机，由于美洲风沙比较大，人们主要穿着牛仔服装之类粗厚面料的服装，所以他们适用搅拌式洗衣机，这种洗衣机洗净度非常高，是波轮式洗衣机的十几倍，但由于洗净度和磨损率成正比，所以很损伤衣物，这种洗衣机市场上很少见。

　　据杭州中经智盛市场研究有限公司发布的《2022-2026年全自动洗衣机市场现状调查及发展前景分析报告》显示：洗衣机的洗涤过程主要是在机械产生的排渗、冲刷等机械作用和洗涤剂的润湿、分散作用下，将污垢拉入水中来实现洗净的目的。首先充满于波轮叶片间的洗涤液，在离心力的作用下被高速甩向桶壁，并沿桶壁上升。在波轮中心处，因甩出液体而形成低压区，又使得洗涤液流回波轮附近。这样，在波轮附近形成了以波轮轴线为中心的涡流。衣物在涡流的作用下，作螺旋式回转，吸入中心后又被甩向桶壁，与桶壁发生摩擦。又由于波轮中心是低压区，衣物易被吸在波轮附近，不断地与波轮发生摩擦，如同人工揉搓衣物，污垢被迫脱离衣物。其次，当衣物被放进洗涤液之后，由于惯性作用运动缓慢，在水流与衣物之间存在着速度差，使得两者发生相对运动，水流与衣物便发生相对摩擦，这种水流冲刷力同样有助于污垢离开衣物。再次由于洗衣涌形状的不规则，当旋转着的水流碰到桶壁后，其速度和方向都发生了改变，形成湍流。在湍流的作用下，衣物做无规则地运动并翻滚，其纤维不断被弯曲、绞纽扣拉长，衣物相互相摩擦，增大了洗涤的有效面积，提高衣物的洗净的均匀性。

　　近年来洗衣机销量不断上升，我国洗衣机总销量7472万台，相比增长6.2%。其中，内销总量4453万台，同比增长3.8%，外销总量3019万台，同比增长9.9%。我国城镇家庭每百户洗衣机拥有量达到99.7台，相当于一户一台，市场趋近于饱和。未来市场的增长仍将主要依靠存量更新和消费升级。

　　调查心得

　　洗衣机作为普及率极高的家电之一，我国家电市场规模达到2775亿元，同比增长8.9%，增幅远高于整体市场。其中，洗衣机占总家电市场规模的9%。全国前十省市家用洗衣机产量排名分别是安徽省、江苏省、浙江省、广东省、山东省、重庆市、天津市、广西、上海市、河南省。

　　家电产品智能化，从短期目标来看，可以提高品牌价值、提高产品溢价能力;从长远目标来看，可以布局物联网大趋势下的智能家电行业，在下一个风口到来之前做好准备，因此几乎所有的家电厂商都在不遗余力地跟进家电产品的智能化趋势。

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