网购的市场调研报告
随着人们自身素质提升，报告的使用成为日常生活的常态，要注意报告在写作时具有一定的格式。一听到写报告马上头昏脑涨？下面是小编帮大家整理的网购的市场调研报告，欢迎大家分享。
网购的市场调研报告1
一、背景
随着互联网和通信技术的迅猛发展，电子商务在我国迅速普及开来。互联网的无地域限制特点消除了产品、服务供应商和需求者之间地理距离带来的障碍，这使得我国经济逐渐成为了基于互联网和通信技术的新经济。
如今随着社会的发展，越来越多的人为了节约时间和方便性而选择网上购物。无论是B2C还是C2C模式，都在降低运营成本、提供便捷快速的服务方面具有优势，这大大降低了企业和个人进入该行业的门槛，导致网商如雨后春笋般的出现。网络购物的兴起正在悄然改变着商业结构和生活方式。如今，网上购物已经成为人们最热衷的购物方式之一，尤其受到上班族和年轻人的喜爱。逐渐地，网上购物已经融入人们的日常生活，冲击着传统消费习惯、思维和生活方式，凭借其独特的优势深入人心。特别是大学生这一对网络敏感度较高的群体，他们迅速接受并采用网上购物行为，成为未来购物市场的潜在用户。
二、调查目的
本次调查研究旨在探究大学生的网上购物行为，并对其进行深入分析。通过了解当代大学生对网络购物的消费态度，我们能够准确指导他们的网购消费行为，同时也能够展望未来网购发展的潜力。
三、调查对象和方法
1、调查对象：———学院学生。
2、资料收集方法：采用问卷调查方法调查。
发放《大学生网上购物调查问卷》，了解了大学生关于上网购物的基本情况。
本次调查实际发放问卷200份，回收问卷200份，有效问卷176份，有效率88%。
四、调查结果及其分析
1、大学生网上购物潜力巨大。
根据本次调查结果显示，拥有网上购物经验的大学生占比达到68%。而在那些没有网上购物经验的大学生中，仅有7、8%的人从未访问过购物网站。这个数据清楚地表明大学生在网上购物领域拥有巨大的市场潜力！这说明大学生对于网上购物这一行为非常接受，并且他们接受的速度也较快。
2、大学生网购群体特征：性别特征。
调查结果表明，有68%的大学生曾经尝试过网购，而其中女性的网购比例高于男性。女性普遍对购物有更强烈的欲望，更注重外貌美观。她们对服饰等方面表现出较高的兴趣，而男性则相对更喜欢购买电子产品。
3、网购原因分析
（1）网络中的商品比较丰富。
相比现实社区活动区域的局限性，网络作为虚拟的社区，有“无限”的空间和领域，在这个“无限”的空间中人们可以通过网络商店来寻找自己想要购买的商品和服务。网络虚拟社区空间的无地域、无国界的特点，导致网络购物也突破了地域、国界的界限，使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。
（2）网络中商品价格相对低廉。
在网络中出售的商品通常要比传统商场的商品价格低一些，调查数据显示，学生比较关注的几种商品，服饰是折扣最大的，能达到50%以上；其次是电子产品，平均折扣在40%；折扣最小的是书籍，一般只便宜20%—30%。网上中的商品低价的原因就在于网络可以省去传统商场无法省去的一些费用，例如场地租金、员工的工资等。因此网络商品的附加费用比较低，商品的价格也就低了。低廉的价格正是吸引大学生这个“纯消费”群体乐意参与网络购物的重要原因。
（3）网络购物的快捷便利。
快递公司的迅速发展，促使了网络购物的繁荣。现在的快递公司不仅仅局限于传统的邮局，新出现了很多快递机构，例如宅急送、申通快递、圆通快递、中通快递、天天快递等等。这些快递公司的出现加速了网络购物的发展，使网络消费变得更加便利和快捷。一个方面减轻了商店的促销和分销的压力，另一方面也方便了消费者购物。消费者只需在网上挑选商品，剩下的事情就由商家和快递公司来完成，无需消费者亲自到商店中购买。而且网络商店24小时的开放，更大程度上方便了顾客，不会受到营业时间的限制，大学生更适应这种新式的购物方式。
（4）网络购物的群体认同感。
网络购物作为一种新兴的购物方式，从它的兴起到慢慢成熟，网络购物人数在不断的增加。但由于网络购物的限定性，网络购物的消费者相对而言还是少数，人们对网络消费还是感觉很新奇，网络购物者也会把自己同其他群体分离开来，形成一个特殊的群体。特别是大学生，个性使他们更喜欢“标榜”自己，从而更加注重网络购物所带来的特殊群体的认同感。
五、网购过程中存在的问题
1、网上商家的信誉问题
由于商品交易通过网络这种虚拟媒介进行，不可避免地会出现一些不法商家利用网络的漏洞和人们对网购的不完全了解，从而进行一些违法行为来危害消费者的'利益。因此，受传统消费观念的影响，许多人更愿意选择到传统商场购物。
2、网上购物的支付方式问题
目前，网络购物的发展仍然受到银行卡支付方式的一定限制。很多网购的学生更愿意选择使用银行卡支付来进行购物。不过，商家需要向银行支付一定费用才能提供银行卡支付服务，这就导致对于利润较低的商品，商家可能无法获得利润，因此他们可能不愿意或者禁止客户通过银行卡支付方式购买这些商品。此外，网络安全问题也是一个考虑因素。在网络购物中，大学生对于个人信息、交易过程中的银行账户密码以及转账过程中资金安全等问题存在较大担忧。因此，建议大家选择货到付款的支付方式来减少风险。
3、商品信息问题
由于购买者只能通过网络上的图片和文字描述来了解商品，有些商家对商品的描述往往含糊不清，容易给人造成对商品的认知差异。当购买者根据自己的理解进行网络购物交易后收到商品，往往会发现与自己所订购的商品不一致，并因此投诉。此外，与传统购物相比，网络购物退换商品相对麻烦且存在成本风险。此外，尽管商品信息发布速度较快，但商品往往无法及时到达。虽然购买者能够在网上看到商品信息，却无法立即购买，这主要是因为信息发布在互联网上，而供货商仍然是传统企业。传统企业的商品配送无法与互联网信息同步，从而导致信息快于商品的情况发生。
4、商品的配送问题
传统购物一般是在选好商品后，就可以直接付费拿走，而网络购物就需要一个订货后的等待过程。所以目前社会上出现了很多物流公司，他们在为网络购物者送货上起到了很大的作用。在目前的商品配送上，就同城配送而言，最快的一般需要一个小时，最长的则需要两天时间。如果购买者需要的东西很急，网络购物一般就不适合。
网购的市场调研报告2
调查对象：
在读的大学生
调查方法：
本次通过采用网上向QQ好友发放问卷调查形式，发放问卷份数为100份。
调查背景：
随着科技的迅猛发展和互联网的普及，网络购物在电子商务的推动下蓬勃发展。不断增长的上网人数和人们对网络购物的热情使得新的购物方式层出不穷。尤其是在校大学生作为网络购物的主要群体之一，对于他们进行网络购物调查研究具有重要意义。
调查目的：
通过此次调查，我们希望能够深入了解当代大学生在网上购物方面的情况。通过分析大学生的消费结构，我们可以更好地了解他们的消费习惯和偏好。此外，我们还希望了解当前大学生对于网上购物的看法、态度以及其他相关情况。
调查内容：
1、大学生网上购物的所占比例多少；
2、大学生网上购物的产品有哪些；
3、大学生网上购物消费水平；
4、大学生对网上购物的弊端有怎样的看法和态度。
调查结果与分析
根据我们的调查结果显示，在受访者中，有75%的人有过网上购物的经历。其中男性在网上购物中所占比例为75%，而女性在网上购物群体中的比例为25%。这表明男性对互联网的普及程度高于女性，他们更勇于尝试新事物和冒险。
表1、在校大学生网上购物的普及程度所占比例
（1）有网络购物的经历75%
（2）无网络购物的经历25%
从表1中我们可以看出在校大学生网上购物的普及率达到75%，从而说明我们在校大学生对新兴事物有很好的接受能力。大部分学生已经开始接触网上购物的形式，这将给我们电子商务带来很大的发展。还为了了解大学生网上购物的基本情况，对他们网上购物的商品种类进行统计分析。
表2、在校大学生网上购物产品的种类
购物种类
服饰37%
电子产品5%
化妆品9%
书籍26%
游戏卡点13%
送礼物6%
其它4%
表2中表明：
网上购买服饰占比例最高，说明大学生在大学中越来越注重外表方面的打扮，也许外观在某种程度上会影响大学生的以后前途。其次到购买书籍，表明以学习为主。依次递减为游戏卡点，化妆品，送礼物，电子产品。
同时调查了解了大学生的网上购物消费水平，结果如下：
表3、大学生网上购物消费水平
每次平均消费金额所占比例
50元以下18%
50元到100元49%
100元到200元23%
200元以上10%
根据数据显示，调查发现有49%的大学生平均每次消费在50元到100元之间，其次是23%的大学生消费在100元到200元之间。另外，18%的大学生表示他们在网上购物时，消费金额低于50元。同时，10%的大学生选择消费金额超过200元。这反映了在校大学生的消费水平相对较高，并且他们倾向于购买一些高档次的产品。然而，消费金额超过200元的比例相对较低，这表明在校大学生在追求新鲜事物时更加理性和谨慎。
然而为了更加了解在校大学生对网上购物的看法和态度，从问卷调查中可以看出对网上购物存在缺陷的看法有：管理混乱占到比例为15%，学们怕网上购物存在很多欺骗情况和虚假宣传占到56%，说明很多大学生对网上购物存在的很大欺诈行为表示担忧。
部分大学生对消费者保护力度不够的比例达到13%，这在很大程度上影响了大学生对网上购物的热情。他们认为中间环节的管理还有待加强，只占10%。还有6%的人持其他观点和态度。因此，作为消费者，我们要注意通过各种渠道有意识地维护自身的权益。
调查总结：
经过本次调查，我们对大学生在网上购物方面的一些情况有了一定了解。我们了解到大学生主要购买的`产品种类，以及他们在网上购物方面的消费水平。此外，我们还了解到大学生对网上购物存在的一些缺陷持有怎样的态度和看法等等。总体来说，大学生的消费水平较高，他们不仅注重商品的价格和质量，而且非常重视品牌。在如今网络迅速发展、交通便利、资源充沛的环境下，大学生能够充分利用这些条件，在网上搜索各种品牌的信息，并对好的品牌有着更深的认可。
然而，网上购物也存在很多不利因素，比如欺诈行为和虚假宣传屡禁不止，管理混乱以及对消费者的保护力度不够等问题。这就需要我们国家相关部门制定相关法律法规，保护消费者的合法权益。同时，作为大学生，我们也要自我保护，注意维护自身利益。
网购的市场调研报告3
一、调查目的
现今的大学生具有新一代人类的特质，他们对新奇事物充满好奇心。同时，大学生青春活力、追求时尚，因此对于网络购物的时尚性和便捷性情有独钟。为了更好地了解当今青年大学生的在线消费情况，促进他们树立良好健康的消费观念，以及深入了解大学生的网购行为和态度，我们开展了一项针对在校大一到大三学生的网购情况调查。
二、调查结果分析
1、本次调查共发出40份问卷，回收有效问卷40份。
其中女生26人，男生14人。相关数据显示：其中大一学生中有9人进行网购，比例为22.5%；大二的有15人，占37.5%；大三的有11人，占27.5%。只有5人从没有过网购经历，占12.5%。
2、本次调查中，同学们的网购消费水平数据显示，每月一次的有9个，占总数的25.7%，有19个的同学每季网购一次，占54.3%，每年一次的同学有5个，占14.3%。
还有2个，5.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的45%，其他金额范围分布较少。
3、经调查，大学生网购商品中，服装产品位居榜首，占到总消费的37.5%，其次是数码产品27。
5%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19.5%。相比之下，由于食品的特殊性（保鲜等问题），却几乎无人在网上购买食品。
4、在没有在网上购物的同学中，有近60%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中，所有同学都觉得网购值得信任。
另外，在前者中有80%的人以后会尝试网购。
5、在网络购物的用户群体中，有60%的人选择网购是因为其购物方式方便迅捷。此外，还有一部分人认为网购的产品种类丰富多样，可以通过对比来选购性价比高的商品。
而在众多大学生选择的购物网站中，有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有80%的.同学选择在淘宝购物。
6、在进行网购时，很可能会遇到一些困难。其中，最主要的问题是商品描述不够清晰明了，这一问题占据了45%的比例。其次，也有30%的人表示，在网购过程中，他们觉得商品种类繁多、网站过多、网上市场过于杂乱，这给他们带来了困扰。另外，还有一部分人（占30%）抱怨说在网购中，有些商品的质量较差，让他们感到失望。
7、同学们网购为了安全性考虑，付款方式一般都采用支付宝，占比例的60%，货到付款占22.9%，网上支付占17.1%。
三、大学生选择网购的原因：
1、大学生的追求时尚性，他们跟随时代趋势。
而且社会生活节奏的加快，网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。
2、大学生通常面临资金有限的情况，因此他们总是希望能够在网上找到性价比高的商品，而且网购的价格通常比实体店购买要更便宜。
3、网上卖家更多，选择余地更大，能够货比三家选择性价比高的商品；
4、大学生大多熟练使用计算机，对网购容易接受，而且引导潮流，如今网购就是时尚的潮流；
5、网购方便，不去自己花太多时间逛商场，很容易找到自己想要的东西，方便快捷，省时省力。
四、网上购物存在的问题
1、网络是个虚拟的世界，网上购物平台存在一定的风险性，这就使得同学们在网上购物时容易被欺骗，有时候会买到假货，得不偿失。
2、大多数大学生在经济上仍然依赖于父母，随着网络购物的兴起，一些同学倾向于更频繁地在网上购物，因为它既方便又时尚。然而，这种行为有时会导致过度消费，甚至形成“网购瘾”，对生活费造成高额开销。
3、在网络上购物时，我们常常会遇到商品描述不准确的情况。由于无法亲自了解商品的质量，当我们收到与期望不符的商品时，很容易感到心理上的失落和失望。
五、对策分析
1、大学生要学会理性购物，网络是个虚拟的世界，里面的信息不一定是真实的，当在网上购物平台购物时要细心谨慎，注意对商品的真假鉴定，防止被骗。
2、在网上购物时，要货比三家，了解每一个细节，购买性价比最高的网络商品；当购买比较贵重的数码产品时，应当去实体店购买。
3、电子商务平台的管理方也应该加强对网络购物环境的整理和维护，以营造一个安全可靠的购物环境，让广大消费者能够放心购物。
六、调查结果总结
根据以上的调查报告，我们可以得出结论：网上购物已经成为大学生中流行的趋势。只有少数大学生不选择网上购物，他们主要是因为安全因素的阻碍。一旦他们认为网上购物是值得信任的，那么方便、省时、商品齐全等优点一定会吸引到大多数人开始网上购物。作为年轻的大学生，他们追求时尚并容易从众，而网上购物的快捷性和时尚性恰好符合他们的心理特点，这就是为什么大部分在校大学生选择网上购物的原因。然而，由于网络本身存在一些问题，网上购物的安全隐患也是不可忽视的。如果操作不当或者遇到非法分子，就有可能被欺骗，造成经济损失。
网购的市场调研报告4
调查人：
调查时间：20xx年2月21日至20xx年3月2日
调查地点：云南省景洪市
调查对象：在校大学生（包括大一到大三的学生）
引言
在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网更是情有独钟。据CNNIC于20xx年1月发布的《第二十一次中国互联网络发展状况统计报告》显示，我国网络购物者从年龄来看以18~24岁的为最多(43.6%)。而从网络购物者的文化程度来分析，上网购物的大学生已经达到总数的49.3%。
作为“高触网”的大学生，随着网络和电子商务的发展，他们成为网络购物群体中的主体。他们往往扮演者引领社会消费趋势的角色，尽管在校期间没有收入来源，在消费能力上受到了限制，但大部分学生3年之后都会获得一份高于社会平均水平的收入。所以在校大学生一旦突破了资金的限制，将会成为社会主要的消费群体，其在校期间的消费行为会代表未来几年的消费趋势。基于这样一种思考，我们对在校大学生进行问卷调查，以期了解当代大学生网络购物的主要特征。
正文
淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论。但是其中也分为了两派，一派人热衷于网络购物，而其他人则对网络购物有一定的顾虑。针对于这种现象的出现，我们进行了小范围的市场调查，并得出以下结论。
一、大学生网络购物的简介
淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么男女大学生在网上购物有什么样的区别
阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。
二、调查方案与结果
（一）调查方案
1、调查目的：
通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。
2、调查方法：
通过口头询问，访谈等方式对大学生进行调查、研究。
3、调查对象：
在校大学生（包括大一至大三的学生）。
（二）调查结果
1、大学生网络购物的各特征分析
1）大学生网络购物的性别特征
经过调查，发现进行网络购物的男生略多于女生，男生运用网络的频繁程度明显高于女生，对于一些网络知识的了解程度也好于女生，这可能是导致进行网络购物的男生多于女生的原因之一。
2）大学生网络购物的年龄特征
现今，大学生的年龄一般集中在18~24岁的范围内，而18~22岁居多。经过对大学生网络购物的调查，我们可以看出，大二、大三的学生进行网络购物的人数要多于大一，且网络购物的次数同样要对于低年级。因此可以看出，网龄对于进行网上购物同样有着一定的影响，高网龄的人群同时也是进行
网购频繁的人群。
3）大学生网络购物的支付力特征
大学生的基本生活花费大都是来源于家庭的供给，因此，大学生的消费水平也必须与其家庭情况相符合。大家的生活费基本上都是集中于400~800之间，过高或过低的人只占较少的一部分，因此，大家在必备的一些花费外，才会去考虑进行一些额外的消费。
2、大学生网络购物的原因分析
1）不尝试网络购物的原因
调查显示，没有尝试网络购物的大学生，其不选择网络购物的原因并不是不会，或是对网络购物了解的比较少，多数原因集中于其对网站的不信任，怕受骗上当，质疑网络的安全性，担心网上付款环节等。而质量、信息搜索以及订购等都是在消费者进行的时候才能切身体会的。因此，诸多原因的存在让很多人不愿意尝试进行网络购物。
2）进行网络购物的原因
通过访谈，多数有过网络购物经历的人表示，他们选择网络购物的原因主要是有时效性、便利性、价格低以及商品的多样性。大学生选择网络购物多是看好了其便利的特性，网络购物更方便，更能够节约成本，同时也可以获得更加丰富的商品信息。
3、大学生对购物网站的选择
1）获知渠道
从调查结果来看，大学生获知购物网站信息的渠道主要是通过朋友介绍、网站介绍、网上广告、网络连接、电视报纸杂志广告等。大学校园中，人口比较密集，全国各地的人都有，年龄比较相近，所以消费趋向也比较相像，使得大学生消费时，在室友、同学、老乡、朋友的影响下，很容易出现从众的行为。
2）选择原因
网站的选择通常看的是该网站的知名度、信誉、信用等。大学生有着较清晰的品牌意识，对知名度高，信誉好的产品信任度和青睐度比较高。所选择的网站也大多集中在几个比较大型的网站，比如淘宝网、易趣网。
4、大学生网络购物的购买行为特征
1）购买的商品类型或服务类型
从调查结果来看，大学生在网上最常购买的商品和服务包括服装鞋帽、书刊、在线充值、票务/教育服务等。通过中国互联网络信息中心的调查，网上购买的商品和服务主要是书刊、服装鞋帽、数码音像制品、化妆品及个人护理用品等。这些商品和服务体现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各个方面的消费。书刊的质量风险不大，运输方便，因此，大学生网上购买服装的比例增多，说明大学生对网络的信任度高于普通市民。
2）购买频率和购买金额
通过调查，大学生网络购物的频率多数集中于每三个月一次，但是也有少数人每一个月会有一次网络购物。而在购买金额方面，则有普遍集中于100~300元，购买的金额与上述所说的大学生主要购买的商品和服务类型相吻合。
3）价格期望
从调查结果来看，大多数的进行网络购物的大学生选择的多是那些比商场价格低30%以下的商品。由此看来，对大学生而言，影响其是否进行网络购物的主要因素并不是价格。大学生的消费观念较理性，不仅关注商品的价格和质量，而且有着较清晰的品牌意识，对知名度高、信用度好的产品信任度和青睐度比较高。
4）付款方式
调查结果显示，绝大多数进行网络购物的大学生选择的是第三方支付或网上支付。由于电子支付的状况已得到一定的改善，大部分大学生对于网上支付的安全性比较放心。
5、大学生对于网络购物的评价
1）网上购物的.担心因素
通过对商品的质量品质、付款安全性、售后服务、配送的及时性等问题的评价相比较，经常进行网络购物的大学生对于商品质量品质的问题的担忧率是最高的，而对于售后服务和配送的及时性问题的评价相对比较低。而没有网络购物经验的人则对于网络的安全性顾虑得较多，而在有过网上购物经验的大学生中已建立了基本的信任，因此，初次的网络购物体验非常重要。
2）需要改善的方面
调查结果显示，商品的质量品质、售后服务、配送的及时性、安全性等问题多次被谈及，尤其是质量品质与售后服务问题，表现的尤为严重，所购得的商品与自己想象中的反差过大，而售后服务又不能得以保证，这对于大学生而言是比较关注的问题。
3）未来购买意愿
对于网络购物，绝大多数的大学生的购买欲望还是比较浓厚的，除去一些不可避免的因素，网络购物确实有一定的可行性，方便、商品种类多样、价格低等优点都是吸引大学生进行网络购物的主要因素。
4）网络购物的前景
绝大多数的大学生认为网络购物的前景广阔，发展空间大，易于被接受。
三、结论
1、 大学生网上购物的潜力巨大
虽然经济条件约束着大学生的消费行为，无法开展更多的网络购物活动，但进入社会后，他们将成为中高收入的人群，其购买力也将有所提高。因此，大学生的购买力不能仅是局限于他们目前的实际购买量，而应该将目光集中于其终身价值，固定的收入将提升他们的消费力，他们参与电子商务活动的潜力是巨大的。
2、 大学生网络购物的市场已形成
由调查结果可以看出，大学生上网已经普及，大学生每天上网的时间一般为1~5小时，多数人对于网络依赖性较强。而在网络购物的人群中，大学生又占有一定的数量，学生之间的宣传与交流必将促使进行网络购物的人群扩大。
3、 购物首选网站高度集中
大学生购物首选的网站多会集中于几个网站，例如：拍卖网、淘宝网、易趣网、卓越网等。由于这几个网站的知名度高、信誉度高，这就促使了大学生将购物的首选网站定于其中。较清晰的品牌意识是大学生在网站选择方面的主要决定因素。
网购的市场调研报告5
一、宏观环境
(一)宏观经济形势
1.企业外部的政治环境：我国社会稳定有序发展，政策对于糖类和茶类消费品一直持支持态度。对于红糖姜茶这种自主创新企业，政策将给与支持。
2.经济与具体市场环境：我国宏观经济形势良好、地区的产业结构不断优化、人均收入与可支配收入不断提高、消费模式转变为社会模式。科教文化水准的提高让广大消费者对于红糖和茶类支出比例提高，对于红糖姜茶这种新型茶饮料持开放包容态度。
3.企业所属产业的发展政策：红糖姜茶的生产属于第二产业，作为糖类生产大国和消费大国，我国的政策对于糖类产品的制造非常重视。
(二)市场的政治、法律背景、文化背景
1.高效廉洁的司法机关、无歧视性且与国际接轨的法律、良好的知识产权保护、健康开放的社会生活方式、积极向上的文化氛围给红糖姜茶的销售奠定了良好的基础。
2.999制药公司以良好的产品形象和口碑屹立于药品市场，与市场的文化背景有无冲突之处。
3.符合当下关爱女性、关爱中老年人、孝敬长辈、养生、健康等社会主旋律。
二、微观环境
1.企业的自身目标是进入茶饮料市场，打造时尚的999红糖姜茶品牌。可以借鉴999感冒灵的成功案例。
2.企业的营销与企业的关系。999制药公司拥有良好社会声誉和口碑。
3.顾客对企业和产品的态度及其实际的购买行为。调查发现：年轻学生群体和年轻白领对999红糖姜茶的消费能力比较突出。
4.竞争者的情况：市场上的主流红糖姜茶品牌(嘉木优品、茶人岭、喜乐田园、以美、绿帝)。他们主打古方，呵护女性等噱头占有很大的市场份额。999作为一家制药企业，应该利用“医学专业”特长来推销红糖姜茶。
5. 媒体对于999红糖姜茶的报道率比较广，公众认知度比较高。
三、市场概况
1.市场规模：999红糖姜茶的市场销售额巨大，因为其使用者是绝大多数女性和一些养生追求者;初步估计市场可能容纳的最大销售额可达5000万;在国内根据抽样的初步统计，消费者数量可达1亿人之多，总的购买量更是可达3亿甚至更多。随着人们对养生方面的重视，红糖姜茶的消费者和购买量不断在上升;未来的市场规模也会不断增加。
2.市场结构：对于姜茶，目前为止相对有名的品牌有姜神堂和洪太，这两个品牌分别占据姜茶市场的40%和30%，明显“姜神堂”作为一个老牌子，专业制作姜茶的厂家在市场上占据了有利地位。而我们的999红糖姜茶，是专门针对广大女性同胞，在姜茶的基础上添加各项具有养生功效的药物，让使用者使用的更加舒心，安心。再次是利用999品牌在市场其他方面的有事进行推广，同样是制药品牌，999红糖姜茶在未来的市场规模上肯定能取得巨大的突破，领跑新一代的姜茶市场。 3.市场的构成特性：999红糖姜茶并没有季节性，作为一种养生，调节类的药品，红糖姜茶能随时被消费者所使用，再次是999红糖姜茶，在拥有姜茶可发汗解表，温肺止咳，对流感、伤寒、咳嗽等疗效显著的功效外，还可活血养颜，对于广大女性可以说是一种生活常备药物。
产品分析：
生姜是人们常用的佐食调味佳品。它除了供食用之外，同时用于医疗保健与养生，这在我国已有悠久的历史。明代大医药家李时珍在《本草纲目》中曾赞颂生姜“辛而不荤，去邪避恶，生淡熟食，醋、酱、糟、盐、蜜煎，调和，无不宜之，可蔬可和、可果可药，其利搏矣。”中医学认为，春季人体内的阳气外走，腹中相对偏寒，所以春天适当吃些生姜对人体健康有益。
相关研究发现，生姜含有姜烯，具有保护胃黏膜细胞的作用，而生姜内所含有的生姜醇则对呼吸中枢神经有兴奋作用，对于促进血液循环、加快新陈代谢等有明显作用。
另外，生姜的提取液对金黄色葡萄球菌、白色葡萄球菌、伤寒杆菌、宋内痢疾杆菌、绿脓杆菌均有明显抑制作用，在很大程度上能够帮助人体抵御多种细菌的侵害。而红糖性温、味甘、入脾，有益气补血、健脾暖胃、缓中止痛、活血化淤的功效。几乎是女性经期必不可少的。
红糖因没有经过高度精炼，它们几乎保留了蔗汁中的全部成分，除了具备糖的功能外，还含有维生素和微量元素，如铁、锌、锰、铬等，营养成分比白砂糖要高很多。此外，红糖还能补气补血，是滋补佳品。有关研究表明，用原子荧光光谱仪测定，发现红糖含有十分丰富的微量元素成分，其中有些微量元素具有强烈刺激机体造血的功能。
消费者分析：
1、孕妇产后失血多，体力和能量消耗大，在产后的7～10天中若喝一些红糖姜茶，能补充能量、增加血容量，有利於产后体力的恢复，且对产后子宫的收缩、恢复、恶露的排出以及乳汁分泌等，也有明显的促进作用。
2、女性月经不顺也可以喝红糖姜茶进行调理，红糖姜茶可让身体温暖，增加能量，活络气血，加快血液循环，月经也会排得较为顺畅。
3、经后若感觉精神差，气色不好，也可以在每天中餐前，喝一杯浓度约20%的红糖姜茶。不适症状较重时则可在晚餐前再加饮一杯，持续一星期即可有效改善。
4、女性天生体质较弱，且多为偏寒，而红糖姜茶正是可以很好地解决这些女性的身体问题的。
5、另外，红糖和姜茶都有祛寒的功效，对于体寒尤其是胃寒的人群很有功效，男性也是哦。
由此，可以说红糖姜茶简直就是为我们的女性量身定做的，爱美爱健康的你们，难道要放弃这送上门的美丽和健康吗。
企业竞争对手的状况分析
作为20xx年度中国非处方药生产企业综合统计排名第一的企业，华润三九一致遵循“为爱专注，为家守护”的品牌理念，为大众健康生活提供可靠支持。 20xx年999感冒灵品牌正式推出新产品——999红糖姜茶。红色包装专为女性设计，致力帮助女性改善生理期困扰，关爱呵护女生健康;黄色包装提供感冒不同时期的解决方案，用心呵护大众身体健康。现阶段，国内养生保健品的销售总额在持续的上升，其中，红糖姜茶占了很大的一部分比例。而在这么多的.姜茶之中，湖南千金养生坊的红糖姜茶历受大众的好评，成为最有利的竞争对手。湖南千金养生坊健康品股份有限公司成立于20xx年3月，前身为千金药业中药饮片车间，现为千金药业的控股子公司，公司成立之初一次性独立通过gmp、qs认证，现有注册资本1000万元。20xx年获“优秀孵化企业”表彰。养生坊是一家围绕“女性健康养生”，集研发、生产、销售为一体的健康产品生产型企业。公司致力于打造女性健康养生第一坊，依据女性不同时期的健康需求而研发产品，目前已形成千金娇颜、千金极胶、千金饮、千金香、千金福、千金补剂、千金礼等六个系列，30多个品种。养生坊与华中农业科技大学等多所高等院校达成战略合作，并引进国内外专家人才，以改善女性健康为使命，将健康养生理念送入千家万户。
与湖南千金养生坊相比较，999红糖姜茶更注重关心大众的身体健康，致力帮助女性改善生理期困扰，关爱呵护女生健康。在广告传播宣传的效果上来看，湖南千金养生坊红糖姜茶致力于口碑的传播，在于电视广告的宣传上基本处于空白。而在于这个方面 ，999有明显的优势，不仅从999感冒广告中传播了999的理念，更重要的传播了这品牌的影响力。
企业和竞争对手的广告分析
999红糖姜茶的定位并不是药品，而是保健饮料，从这一点上可以与竞争对手拉开差距，更能够俘获女性消费者的心理，不至于让其产生抵触心理。广告以一种轻松的氛围诠释，这款产品的良好口味，以及实用的功效。并且999作为国内一家大型制药保健品企业，产品本身也是可信赖，加上合理亲民的定价，是被大众所认可的。相比竞争对手的规模，实在很难与999构成威胁。
网购的市场调研报告6
一、大学生网络购物的简介
淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么？那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么？男女大学生在网上购物有什么样的区别？
大学生在进行网上购物时，会面临一些心理障碍因素。这些因素包括产品的品牌、价格、质量、可靠性以及保质期等方面。此外，网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性和可对比性是否能够达到购买者的预期标准也是影响因素之一。还有网上交易的安全性以及方便程度也会影响他们的购物决策。男生在进行网上购物时更加怀疑网站信息的可靠性，而女生则更加关注商品的质量。大学生进行网上购物的主要消费动机包括追求乐趣、追求价廉以及追求方便。同时，男女之间在消费动机上也存在显著差异。男生更注重购物的便捷性，而女性则更加重视商品的价格。除了商品本身，网上购物体验是否满意还受到支付方式、商家信誉和运送满意度等多个方面的影响。因此，网上购物对于大学生来说既有利处也有弊端。在这篇文章中，我们将对这些问题进行简要描述和分析。
二、调研方案与结果
（一）调研方案
1、调研目的：通过对大学生网络购物的调研，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。
2、调研方法：通过口头询问，访谈等方式对大学生进行调研、研究。
3、调研对象：在校大学生（包括大一至大四的学生）。
（二）调研结果
1、大学生网络购物的各特征分析
1）大学生网络购物的性别特征
经过调研，发现进行网络购物的男生略多于女生，男生运用网络的频繁程度明显高于女生，对于一些网络知识的了解程度也好于女生，这可能是导致进行网络购物的男生多于女生的原因之一。
2）大学生网络购物的年龄特征
现今，大学生的年龄一般集中在18~24岁的范围内，而18~22岁居多。经过对大学生网络购物的调研，我们可以看出，大三、大四的学生进行网络购物的人数要多于大一、大二，并且网络购物的次数同样要对于低年级。因此可以看出，网龄对于进行网上购物同样有着一定的影响，高网龄的人群同时也是进行网购频繁的人群。
3）大学生网络购物的支付力特征
大学生的基本生活花费大都是来源于家庭的供给，因此，大学生的消费水平也必须与其家庭情况相符合。大家的生活费基本上都是集中于400~800之间，过高或过低的人只占较少的一部分，因此，大家在必备的一些花费外，才会去考虑进行一些额外的消费。
2、大学生网络购物的原因分析
1）不尝试网络购物的原因
调研显示，很多大学生选择不尝试网络购物，并非因为他们不会或对网络购物了解较少，而是他们对网站的不信任感，担心受骗上当，对网络安全性有所质疑，还担心在线付款环节。只有在消费者实际进行质量、信息搜索和下单等操作时，才能真正体会到网络购物的优势。因此，这些原因使许多人不愿意尝试网络购物。
2）进行网络购物的原因
通过访谈，大部分具有网络购物经历的人表示，他们选择进行在线购物的主要原因是因为时间紧迫、方便快捷、价格实惠以及商品种类多样。特别是大学生更倾向于选择在线购物，他们看重其方便的特点，通过网络购物可以更加省时省力，同时也能够获取到更丰富的商品信息。
3、大学生对购物网站的选择
1）获知渠道
经过调查研究，我们发现大学生获取购物网站信息的主要途径是通过朋友介绍、网站推荐、在线广告、网络链接以及电视报纸杂志等媒体的广告。大学校园内人口密集，来自全国各地，年龄相近，这使得消费趋势比较一致。因此，在大学生进行消费决策时，他们很容易受到室友、同学、老乡和朋友的影响，导致他们更容易从众。
2）选择原因
大学生在选择购物网站时，通常会考虑到网站的知名度、信誉和信用等因素。他们对于知名度高、信誉好的网站更加信任并且偏好。因此，他们常常选择一些大型的购物网站，比如淘宝网、京东等。这些网站具有较高的知名度和良好的信誉，能够提供优质的商品和服务，因此受到大学生的青睐。
4、大学生网络购物的购买行为特征
1）购买的商品类型或服务类型
根据调研结果显示，大学生在网上购买的商品和服务主要包括服装鞋帽、书刊、在线充值、票务/教育服务等。这些商品和服务涵盖了大学生在生活、学习和文化娱乐等各个方面的消费需求。根据中国互联网络信息中心的研究发现，网上购买的商品和服务以书刊、服装鞋帽、数码音像制品、化妆品及个人护理用品为主。这表明大学生对网络的信任度相对较高，因为他们更愿意通过网络购买衣物，而衣物的质量风险相对较小且运输便捷。
2）购买频率和购买金额
通过调研，大学生网络购物的`频率多数集中于每三个月一次，但是也有少数人每一个月会有一次网络购物。而在购买金额方面，则有普遍集中于100~300元，购买的金额与上述所说的大学生主要购买的商品和服务类型相吻合。
3）价格期望
从调研结果来看，大多数的进行网络购物的大学生选择的多是那些比商场价格低30%以下的商品。由此看来，对大学生而言，影响其是否进行网络购物的主要因素并不是价格。大学生的消费观念较理性，不仅关注商品的价格和质量，而且有着较清晰的品牌意识，对知名度高、信用度好的产品信任度和青睐度比较高。
4）付款方式
调查结果显示，大多数在校大学生在进行网购时选择使用第三方支付或者在线支付服务。由于电子支付的情况有所改善，绝大部分大学生对于在线支付的安全性持比较放心的态度。
5、大学生对于网络购物的评价
1）网上购物的担心因素
通过对商品质量、付款安全性、售后服务和配送及时性等问题的评价进行比较，经常进行网络购物的大学生最担心的是商品质量问题，而对于售后服务和配送及时性的评价相对较低。而没有网络购物经验的人则更关注网络的安全性，而在有过网上购物经验的大学生中已建立了一定的信任，在初次的网络购物体验中非常重要。
2）需要改善的方面
根据调查结果显示，多数消费者在讨论商品质量品质、售后服务、配送的及时性和安全性等问题时反复提及。特别是在商品质量品质和售后服务方面存在严重问题，购买到的商品与期望中存在较大差异，而售后服务也无法得到有效保障，这对于大学生来说是一个非常关注的问题。
3）未来购买意愿
对于网络购物，绝大多数的大学生的购买欲望还是比较浓厚的，除去一些不可避免的因素，网络购物确实有一定的可行性，方便、商品种类多样、价格低等优点都是吸引大学生进行网络购物的主要因素。
4）网络购物的前景
绝大多数的大学生认为网络购物的前景广阔，发展空间大，易于被接受。
三、结论
1、大学生网上购物的潜力巨大
尽管大学生在目前受到经济条件的限制，无法进行更多的网络购物活动，但进入社会后，他们将成为中高收入群体，其购买力也将得到提升。因此，大学生的购买力不应仅仅局限于目前的实际购买量，而应该关注他们的终身价值。固定的收入将增加他们的消费能力，同时他们参与电子商务活动的潜力也是巨大的。
2、大学生网络购物的市场已形成
由调研结果可以看出，大学生上网已经普及，大学生每天上网的时间一般为1~5小时，多数人对于网络依赖性较强。而在网络购物的人群中，大学生又占有一定的数量，学生之间的宣传与交流必将促使进行网络购物的人群扩大。
3、购物首选网站高度集中
大学生在购物时，他们会选择一些知名度高、信誉度好的网站进行购买，比如拍卖网、淘宝网、易趣网、卓越网等。这些网站往往是大学生首选的购物平台。大学生在选择购物网站时，较清晰的品牌意识是他们主要的决定因素。
网购的市场调研报告7
一、大学生网络购物的简介
淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样的区别?
阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。
二、调查方案与结果
(一)调查方案
1、调查目的： 通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。
2、调查方法： 通过口头询问，访谈等方式对大学生进行调查、研究。
3、调查对象： 在校大学生(包括大一至大四的学生)。
(二)调查结果
1、大学生网络购物的各特征分析
1)大学生网络购物的性别特征
经过调查，发现进行网络购物的男生略多于女生，男生运用网络的频繁程度明显高于女生，对于一些网络知识的了解程度也好于女生，这可能是导致进行网络购物的男生多于女生的原因之一。
2)大学生网络购物的年龄特征
现今，大学生的年龄一般集中在18~24岁的范围内，而18~22岁居多。经过对大学生网络购物的调查，我们可以看出，大三、大四的学生进行网络购物的人数要多于大一、大二，并且网络购物的次数同样要对于低年级。因此可以看出，网龄对于进行网上购物同样有着一定的影响，高网龄的人群同时也是进行网购频繁的人群。
3)大学生网络购物的支付力特征
大学生的基本生活花费大都是来源于家庭的供给，因此，大学生的消费水平也必须与其家庭情况相符合。大家的生活费基本上都是集中于400~800之间，过高或过低的人只占较少的一部分，因此，大家在必备的一些花费外，才会去考虑进行一些额外的消费。
2、大学生网络购物的原因分析
1)不尝试网络购物的原因
调查显示，没有尝试网络购物的大学生，其不选择网络购物的原因并不是不会，或是对网络购物了解的比较少，多数原因集中于其对网站的不信任，怕受骗上当，质疑网络的安全性，担心网上付款环节等。而质量、信息搜索以及订购等都是在消费者进行的时候才能切身体会的。因此，诸多原因的存在让很多人不愿意尝试进行网络购物。
2)进行网络购物的原因
通过访谈，多数有过网络购物经历的人表示，他们选择网络购物的原因主要是有时效性、便利性、价格低以及商品的多样性。大学生选择网络购物多是看好了其便利的特性，网络购物更方便，更能够节约成本，同时也可以获得更加丰富的商品信息。
3、大学生对购物网站的选择
1)获知渠道
从调查结果来看，大学生获知购物网站信息的渠道主要是通过朋友介绍、网站介绍、网上广告、网络连接、电视报纸杂志广告等。大学校园中，人口比较密集，全国各地的人都有，年龄比较相近，所以消费趋向也比较相像，使得大学生消费时，在室友、同学、老乡、朋友的影响下，很容易出现从众的行为。
2)选择原因
网站的选择通常看的是该网站的知名度、信誉、信用等。大学生有着较清晰的品牌意识，对知名度高，信誉好的产品信任度和青睐度比较高。所选择的网站也大多集中在几个比较大型的网站，比如淘宝网、易趣网。
4、大学生网络购物的购买行为特征
1)购买的商品类型或服务类型
从调查结果来看，大学生在网上最常购买的商品和服务包括服装鞋帽、书刊、在线充值、票务/教育服务等。通过中国互联网络信息中心的调查，网上购买的商品和服务主要是书刊、服装鞋帽、数码音像制品、化妆品及个人护理用品等。这些商品和服务体现了大学生在生活、学习和文化娱乐等各个方面的消费。书刊的质量风险不大，运输方便，因此，大学生网上购买服装的比例增多，说明大学生对网络的信任度高于普通市民。
2)购买频率和购买金额
通过调查，大学生网络购物的频率多数集中于每三个月一次，但是也有少数人每一个月会有一次网络购物。而在购买金额方面，则有普遍集中于100~300元，购买的金额与上述所说的大学生主要购买的商品和服务类型相吻合。
3)价格期望
从调查结果来看，大多数的进行网络购物的大学生选择的多是那些比商场价格低30%以下的商品。由此看来，对大学生而言，影响其是否进行网络购物的主要因素并不是价格。大学生的消费观念较理性，不仅关注商品的价格和质量，而且有着较清晰的品牌意识，对知名度高、信用度好的产品信任度和青睐度比较高。
4)付款方式
调查结果显示，绝大多数进行网络购物的大学生选择的是第三方支付或网上支付。由于电子支付的状况已得到一定的改善，大部分大学生对于网上支付的安全性比较放心。
5、大学生对于网络购物的评价
1)网上购物的担心因素
通过对商品的质量品质、付款安全性、售后服务、配送的及时性等问题的评价相比较，经常进行网络购物的大学生对于商品质量品质的问题的担忧率是最高的，而对于售后服务和配送的及时性问题的评价相对比较低。而没有网络购物经验的人则对于网络的安全性顾虑得较多，而在有过网上购物经验的大学生中已建立了基本的信任，因此，初次的网络购物体验非常重要。
2)需要改善的方面
调查结果显示，商品的质量品质、售后服务、配送的`及时性、安全性等问题多次被谈及，尤其是质量品质与售后服务问题，表现的尤为严重，所购得的商品与自己想象中的反差过大，而售后服务又不能得以保证，这对于大学生而言是比较关注的问题。
3)未来购买意愿
对于网络购物，绝大多数的大学生的购买欲望还是比较浓厚的，除去一些不可避免的因素，网络购物确实有一定的可行性，方便、商品种类多样、价格低等优点都是吸引大学生进行网络购物的主要因素。
4)网络购物的前景
绝大多数的大学生认为网络购物的前景广阔，发展空间大，易于被接受。
三、结论
1、 大学生网上购物的潜力巨大
虽然经济条件约束着大学生的消费行为，无法开展更多的网络购物活动，但进入社会后，他们将成为中高收入的人群，其购买力也将有所提高。因此，大学生的购买力不能仅是局限于他们目前的实际购买量，而应该将目光集中于其终身价值，固定的收入将提升他们的消费力，他们参与电子商务活动的潜力是巨大的。
2、 大学生网络购物的市场已形成
由调查结果可以看出，大学生上网已经普及，大学生每天上网的时间一般为1~5小时，多数人对于网络依赖性较强。而在网络购物的人群中，大学生又占有一定的数量，学生之间的宣传与交流必将促使进行网络购物的人群扩大。
3、 购物首选网站高度集中
大学生购物首选的网站多会集中于几个网站，例如：拍卖网、淘宝网、易趣网、卓越网等。由于这几个网站的知名度高、信誉度高，这就促使了大学生将购物的首选网站定于其中。较清晰的品牌意识是大学生在网站选择方面的主要决定因素。
大学生网络购物市场调查
所在大学： 专业： 年龄： 性别：
1、 你就读的年级?
a、大一 b、大二 c、大三 d、大四
2、你是否听过或接触过网络购物?
a、没听过 b、听过但没接触过 c、偶尔购物 d、经常购物
3、你经常浏览的网络购物的网站?
a、淘宝网 b、易趣网 c、拍拍网 d、卓越网 e、其他
4、你进行网络购物的理由?
a、方便 b、价格低 c、商品种类多 d、出于好奇 e、其他
5、你选择的网上支付方式?
a、第三方担保(支付宝等) b、网上银行直接转账 c、电信支付方式(手机、固定电话等) d、货到付款
6、你经常选择的商品?
a、书籍类 b、电子商品类 c、服装服饰类 d、化妆品类 e、其他
7、平均一次购物的金额?
a、100元以下 b、100~500 c、500~1000 d、1000元以上
8、你对到货时间是否满意?
a、满意 b、不满意
9、你对商品的质量是否满意?
a、比较满意 b、一般 c、不满意
10、你对网上购物是否信任?
a、信任 b、不信任
11、你在网上购物的频率?
a、每个月一次 b、每个季度一次 c、每年一次 d、更多
12、你在网络购物遇到的困难?
a、商品的质量品质 b、商品的种类 c、付款安全性 d、售后服务 e、配送的及时性
13、你对网络购物的发展前景的看法?
a、发展空间大、潜力巨大 b、不怎样，存在问题过多 c、短期内不会太好
14、你是否会继续或尝试进行网络购物?
a、会 b、不会
15、你是通过什么方式了解网上购物的?
a、朋友 b、室友、同学 c、网站介绍 d、电视杂志广告
网购的市场调研报告8
现代生活，网购已成为一种常态，而其中大学生是最主要的消费群体。无数快递包裹云集在每个高校门口，证明了大学生频繁进行网购的现象。我们有必要探究大学生的网购行为，分析影响其购买决策的因素。对于各大电商平台来说，了解这些因素可以帮助它们更有针对性地布局产品和改进服务体系，从而促进长期发展。
样本说明：
总样本：933；地理分布：平均分布于25个省（地区），北京、天津、江苏、湖北、四川、重庆、广东等全国25个省市。
性别：基本平均分布；男：女=54：46；
专业：包含文科、理科、工科、艺术类各个专业的学生；
年级：涵盖了从大一到研究生各个年级。
数据结果：
超九成大学生最近6个月有过网购经历
根据调查结果显示，近期有90.89%的大学生参与了网购活动，这说明大学生已经成为了网购市场的核心力量之一。
网购频率
数据表明，大多数大学生的网购行为集中在“偶尔”（60.24%）和“经常”（21.86%）阶段；而只有2.36%的大学生处于“疯狂网购”模式。
与前面数据对比，在90后大学生群体中，目前整体处于理性网购阶段。
经常逛的购物网站
调查显示，天猫成为大学生群体最受关注的购物网站，以72.59%的指数领先于其他网站。相比之下，苏宁和易迅的指数较低，推测原因：电子产品更新换代较慢，大学生对其关注频度相对较低。
他人评论对购买决策的影响网络口碑的力量？
调查显示，54.45%的大学生表示评论者对其网购的最终行为影响很大，另有41.37%认为影响一般。
整体看，网络口碑对网购购买行为有着绝对性的积极引导力量。
付款方式
关于支付方式？
目前，大学生在网购时较多使用支付宝（46.62%）和网上银行（45.57%）。
在其他差距较大的支付形式中，货到付款也有较多的使用。
网购最担心问题
阻碍网购行为的因素有哪些？
调查显示，大学生在网购过程中最担心的问题之一是产品质量。经验告诉我们，网购退换货的条件和程序相对复杂，而且在网购过程中无法直观感受到产品的色差、质感等因素，这也导致了对产品质量以及相关安全和售后服务的担忧。
平均月生活费
整体来看，大学生的网购消费力较低，一个主要原因是大多数大学生在经济上还未实现独立。
调查显示78.35%的学生月生活费处在500—1500元之间，大学生网购并未出现过度消费状况。
关于大学生网购调查报告
很久以前，我就听说了“网购”这个词，而淘宝网则是一个家喻户晓的知名网站。对于网购这种购物方式，人们观点不一。在我的身边，大多数人认为网购存在很大风险，并且很少有人真正尝试过。然而，我一直对网购很感兴趣，对此抱有好奇心。直到今年春天，我开始了自己的“网购生涯”。随后，我身边的同学也纷纷开始尝试网购。慢慢地，网购成为了我生活中的一部分，我喜欢通过网上购买各种商品。对于像我这样喜欢网购的大学生来说，究竟有多少呢？因此，我选择了这个主题。
一、调查目的
大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，为了揭开网购的真实面目，让更多的人了解网购，对在校大学生进行此次调查。
二、调查对象及方法
1、调查对象：青岛理工大学经贸学院。
（由于调查的困难性，选取了本学院进行调查）
2、资料收集方法：采用问卷调查方法调查。
向所取得的样本中的个体发放《大学生网上购物问卷调查》了解学生关于上网购物基本情形和情况。
3、对经贸学院的全部学生进行调查，将学生按年级分层为大一、大二和大三三个层次。在总体中随机抽取容量为60的样本，然后在每个年级中进行系统抽样。根据每个年级样本量在总体中的比例，分别从大一、大二和大三三个年级中抽取容量为22、22和16的样本。
随机选定某一学号后，间隔10进行抽样，得到样本。
三、调查的内容：
（调查问卷附在最后一页）
四、调查结果分析
1、通过对样本中网购人数的调查，得到以下数据：大一学生样本中有9人进行网购，在该层中的比例为56.25%；
大二的有15人，占该层的'68.18%；大三的有11人，占该层的50%。以95%的把握推断经贸学院中网购人数比例范围为45.36%～70.44%
2、在一群没有进行在线购物的同学中，有接近50%的人认为网上购物存在不安全的问题。然而，在那些有过网购经验的同学中，有97%的人对网购持有信任态度。
另外，在前者中有92%的人会尝试网上购物。
3、在网络购物的用户中，有62%的人选择网购是为了节省费用。另外还有一部分用户则是出于好奇心和寻找新奇商品的目的而选择网购。
在众多的购物网站中，消费者该如何选择呢？有48.57%的网购者会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中，淘宝网名列前茅，有87.3%的同学选择在淘宝购物。
4、根据调查结果显示，网购市场上消费最多的商品是数码产品，占总消费的37.7%。其次是服装，占据了27.87%的份额。此外，购买图书也是人们的不错选择之一，占总消费的19.67%。
相比之下，由于食品的特殊性（保鲜等问题），却几乎无人在网上购买食品。
5、本次调查中，我们对同学们的网购消费水平进行了调查。结果显示，有42%的同学每季度都会进行一次网购。而每月进行一次网购的同学占总体的25、8%。另外，有27.5%的同学每年才会进行一次网购。以上数据均为本次调查的独家结果。
还有4.7%的网购达人平均每周一次。每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的42.8%，其他金额范围分布较少。
6、在进行网购时，经常会遇到一些困扰。其中，主要的问题是商品描述不清楚，占比达到了45%。其次，商品种类繁多和网站数量众多导致网上市场过于混乱，占比为21%。总体而言，网购市场还有待进一步提高。
五、调查结果总结
根据以上调查报告，可以发现大学生在网上购物的普及程度还不够高，但是其潜在发展空间非常巨大。主要阻碍他们开始网购的因素是安全问题，只要他们认为网购是可信赖的，网购的便利性、节省时间以及商品种类的丰富性等优点一定会吸引绝大多数人开始网购。目前，网上消费的商品种类还相对有限，想要让网购发展更快更好，就需要优化购物体验，打破这种限制。
购物网站是一个很好的平台，他能让我们实现资源共享，在网上我们可以找到最便宜的，质量最好的，最时尚的商品，坐在家里就可以买到世界各地的商品，未来网购一定会成为人们的主要购物形式之一。
中国网购市场调查报告
中国网上购物消费者已形成一个巨大的用户规模和方兴未艾的增长态势；网购市场的发展和网上诚信机制的建立与完善，与支付宝首创的担保交易的在线支付方式密切相关，支付宝已成为中国网上购物的主要支付方式。
历年第三方支付工具用户数
20xx年以来，第三方支付工具飞速发展，预计09年末第三方支付工具总用户数会达到3、4亿。
网购消费者中第三方支付工具拥有情况
网购消费者中有63、2%拥有支付宝账号。调查结果显示，财付通用户相当于支付宝用户22.2%。
第三方支付用户和中国网民数年同比增长率
支付宝用户的增长速度也远远高于同期中国网民的增长速度。
第三方支付交易额最高省份
从交易额来看，广东位居全国第一，与江苏、浙江、上海和北京位居前五名。
有超过八成的消费者在首次尝试网购时选择了淘宝作为购物平台，并且其中有77、4%的消费者选择了支付宝作为他们的首选支付方式。
网上购物规模和渗透率
调查的21城市合计有2703万人曾经在去网上买过东西，网购总金额达到734亿元。
第三方支付用户特征：年龄
第三方支付用户中男性多于女性，年龄在21～30岁之间的占比为77、8%，第三方支付用户特征：学历
第三方支付用户学历以大专及以上为主，非学生用户个人月收入在3—5000元比例接近三分之一。
第三方支付用户特征：职业
年轻白领是最典型的第三方支付用户，超六成支付宝用户家庭月收入超过了6000元。
据调查，在全国城市的调研中，上海、北京、深圳的网上购物人数已经超过300万，从年龄结构层次分，主要集中在18岁-35岁，从性别分，网上购物人数女性远远大于男性，从职业划分，全职工作的占到45%，从消费者所选择的购物网站中，有87%的网民选择在“淘宝”网站上购物。按照行为分，月度购买2次以上用户占比超六成，时间主要集中在中午12：00—晚上9：00，其中晚上9：00是网上购物的高峰时间段。
根据最新的调查数据显示，各大品牌购物网站中，淘宝网是用户使用最为频繁的，占据了85、7%的网上购物用户比例。其次是易趣和拍拍网，排名第三的是当当网，而腾讯（qq）则位居第四位。以上数据完全属于原创，请参考。
用户细分
调查数据显示，使用网上购物的主要群体是非学生人群，但tgi表明，18—24岁学生人群和25岁及以上中高收入人群比较偏好网上购物。
网民人群划分标准：
18岁以下人群：18岁以下
18—24岁学生人群：18—24岁，职业为学生
18—24岁非学生人群：18—24岁，职业不为学生
25岁及以上普通收入人群：25岁及以上，个人月收入3000元以下并且家庭月收入5000元以下
25岁及以上中高收入人群：25岁及以上，个人月收入3000元及以上或家庭月收入5000元及以上
用户特征
1）用户区域分布特征
根据用户区域分布数据，我们可以观察到网上购物用户中，华东地区的用户比例最高，其次是华南地区和华北地区。华东地区包括上海、江苏、浙江、安徽、福建、江西和山东等地。
2）用户年龄特征
根据用户的年龄分布来观察，在网上购物的用户中，18—24岁的人群占比最高，达到33%，紧随其后的是25—30岁的人群，占比为22、0%。TGI数据显示，18到35岁的用户更倾向于进行网上购物，而18岁以下和35岁以上的用户则对网上购物不太感兴趣。
3）用户性别特征
从性别分布来看，网上购物用户中男性多于女性，tgi表明女性比男性偏好网上购物。
4）用户婚姻特征
调查显示，单身人士在网上的比例高于已婚人士，TGI数据显示已婚群体在网上购物方面略微更感兴趣。
5）用户学历特征
从学历分布来看，网上购物用户中，高中学历的用户最多，占比为35、8%。其次是大专和本科学历的用户，分别占比21、8%和20、6%。而初中以下和硕士及以上学历的用户比例较小。据统计结果显示，高中及以下学历的人群相对不太偏好网上购物，而大专及以上学历的人群更倾向于使用网上购物平台。根据TGI指数，这表明高中及以下学历的人群对网上购物的兴趣相对较低，而大专及以上学历的人群则更喜欢在网上购物。
6）用户职业特征
根据职业分布的数据显示，网上购物用户中全职工作的用户比例最高，占总数的52、3%。其次是学生和自由职业者，他们分别占26、1%和17、8%。相比之下，无业/待业者和农民在网上购物中的比例较低。根据tgi指数显示，全职工作者和学生对网上购物更有倾向，而无业/待业者则相对不太青睐网上购物。
7）用户上网时长分布
根据用户每周使用互联网的平均时间来观察，我们可以发现网上购物用户通常每周花费约17、9小时在互联网上，这个数字高于整体网民平均每周上网时间。这表明那些每周上网时间较短的人对网上购物不太感兴趣，而每周上网时间较长的人更喜欢网上购物。特别是那些每周上网时间超过10小时的用户，他们更倾向于在网上购物。
网购的市场调研报告9
调查对象：
在读的大学生
调查方法：
本次通过采用网上向QQ好友发放问卷调查形式，发放问卷份数为100份。
调查背景：
随着高科技的迅速发展，网络迅速普及，在互联网带动电子商务的同时，新的购物方式也是层出不穷，上网人数不断的上升，人们对上网购物的热情大大加强，而大学生是这些网上购物人中不可或缺的一个群体，所以，我对在校大学生进行网络购物调查研究。
调查目的：
通过此次调查有助于了解大学生的网上购物情况，从中可以分析当代大学生的消费结构，并了解当前大学生对网上购物的看法，态度等状况。
调查内容：
1。大学生网上购物的所占比例多少；
2。大学生网上购物的产品有哪些；
3。大学生网上购物消费水平；
4。大学生对网上购物的弊端有怎样的看法和态度。
调查结果与分析
根据问卷调查结果显示：在被调查的人中，有网上购物的经历占比例为75%。男生在网上购物中所占比例为75%，女生在网上购物群体所占比例为25%。互联网在男生中普及程度高于女生，男性更加敢于冒险和追求新的事物。
表1。在校大学生网上购物的普及程度所占比例
（1）有网络购物的经历75%
（2）无网络购物的经历25%
从表1中我们可以看出在校大学生网上购物的普及率达到75%，从而说明我们在校大学生对新兴事物有很好的接受能力。大部分学生已经开始接触网上购物的形式，这将给我们电子商务带来很大的发展。还为了了解大学生网上购物的基本情况，对他们网上购物的商品种类进行统计分析。
表2。在校大学生网上购物产品的`种类
购物种类
服饰37%
电子产品5%
化妆品9%
书籍26%
游戏卡点13%
送礼物6%
4%
表2中表明：
网上购买服饰占比例最高，说明大学生在大学中越来越注重外表方面的打扮，也许外观在某种程度上会影响大学生的以后前途。其次到购买书籍，表明以学习为主。依次递减为游戏卡点，化妆品，送礼物，电子产品。
同时调查了解了大学生的网上购物消费水平，结果如下：
表3。大学生网上购物消费水平
每次平均消费金额所占比例
50元以下18%
50元到100元49%
100元到200元23%
200元以上10%
有上表可知有49%的大学生平均消费金额在50元到100元，其次是100元到200元的占到23%，大学生网上购物消费金额在50元以下的占到18%，再者消费金额在200元以上的也能达到10%，这说明在校大学生的消费水平比较高，同时也表明他们会购买一些档次比较高的产品。而消费金额在200元以上的比例比较低，说明在校大学生在追求新鲜事物时比较理性。
然而为了更加了解在校大学生对网上购物的看法和态度，从问卷调查中可以看出对网上购物存在缺陷的看法有：管理混乱占到比例为15%，学们怕网上购物存在很多欺骗情况和虚假宣传占到56%，说明很多大学生对网上购物存在的很大欺诈行为表示担忧。
有的大学生对消费者的保护力度不够占13%，也是在较大程度下影响大学生网上购物的热情。认为对中间环节的管理有待加强占10%，有待于加强其力度。其它的看法和态度占6%。因此我们作为消费者要注意有意识的通过各种维护我们自身的权益。
调查：
通过此次调查，我们了解了一些大学生网上购物的相关情况，比如他们主要购买的产品有哪些，网上购物消费水平，对网上购物存在的缺陷有着怎样的态度和看法等等。整体而言，在校大学生的消费水平要高，他们不仅注重商品的价格和质量，而且也很看重品牌。我们大学生在这种这种网络迅速发展，交通便利，资源充沛的环境下得到熏陶，在网上搜索品牌，了解各信息，对好的品牌有更深的认可。
但是网上购物也存在着很多弊端，如存在很多欺诈情况以及宣传虚假，管理混乱，对消费者的保护力度不够等等。这就不仅要求我们国家的相关部门制定相关的法律法规来维护我们消费者的合法权益，同时也需要我们大学生要保护好自身的利益。
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