景区酒店整改报告

时间:2025-02-06 15:09:42 晓凤 报告 我要投稿
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景区酒店整改报告(通用15篇)

  随着社会不断地进步,报告使用的次数愈发增长,不同种类的报告具有不同的用途。你还在对写报告感到一筹莫展吗?下面是小编整理的景区酒店整改报告,欢迎阅读与收藏。

景区酒店整改报告(通用15篇)

  景区酒店整改报告 1

  xx年xx月xx日开业以来,迎来了八方宾客,同时开展星级饭店和绿色饭店的创建活动,被中国饭店协会和省饭店协会授予绿色饭店称号,还相继荣获员工满意诚信单位、市十大星级饭店等等,通过管理层和员工的共同努力,在宾客和业界形成了良好的口碑,取得了较好的经济和社会效益,成为了地方行业的领头雁。

  为了促进酒店自身建设,进一步提高酒店的经营管理水平和服务水平,酒店管理层根据省旅游局关于对星级饭店复核的要求,逐步提升饭店管理水平与服务质量,积极开展诚信旅游活动,推进饭店星级复核的评审,达到星级复核的要求,开展了星级复核工作。现就星级复核工作汇报如下:

  一、星级复核工作思路

  复核活动的工作目标是要“达标”,并尽可能突出商务型酒店的特色。首先要使饭店的设施设备及服务项目、设施设备的维修保养及清洁卫生、服务质量、服务与管理制度四个方面达到《旅游饭店星级的划分与评定gb/t14308-XX》和《星级旅游规范访查规范》规定的星级旅游饭店的要求;其次根据酒店的实际情况,进一步营造和突出度假的特色,提高酒店的知名度和美誉度,以促进度假经济效益的提高。

  鉴于目前酒店的实际情况,复核活动的重点在于四个方面。

  第一,提高星级饭店意识和高档饭店意识,开拓眼界,并开展现代饭店管理意识培训;

  第二,调整部分经营场所的布局,改进部分硬件;

  第三,进一步提高酒店的文化含量,努力建设和营造饭店的文化氛围;

  第四,规范服务程序,实现流程再造,切实提高服务水平。

  在迎接星级复核的过程中,酒店的工作重点可以用“提高意识、优化硬件、规范服务、突出文化 ”十六个字来概括。

  二、星级复核工作的开展

  作为我镇具有代表性的商务酒店及对外交流窗口,我们始终掂着星级的牌子,按照星级的标准,提供最优的服务,赢得最佳的效益。在迎接星级复核过程中,按照星评标准和访查规范层层落实,逐项整改,整体推进。

  (一)积极动员,夯实基础。

  根据省旅游局星级复核的'要求成立了以总经理挂帅的领导小组,确保各项工作顺利开展。下设星级复核办公室,具体改进和完善服务质量、清洁卫生、维护保养、协调等工作。坚持不走过场,不求形式,而是希望通过检查发现问题,不断改进。对照《旅游饭店星级的划分与评定gb/t14308-XX》和《星级旅游规范访查规范》做好自评工作,以确保落实部门责任和整改时间。对自查出来的问题还没有完全得到整改和落实,我们要求各部门制定相应的整改措施和完成计划,在计划完成时间里继续检查,确保每个不符合项目的全面整改。

  (二)加强维护,优化硬件。

  1、注重室内园林设计,营造素雅温馨的度假环境。酒店园林是我们的潜在财富,因此我们重点对室内园林及环境进行调整、维护、保养,以寻求最佳效果。在卫生管理方面也是由部门、班组到责任人员层层落实负责,要求做到“勤”和“细”两个字。

  2、做好设施设备的维护保养工作。在日常工作中坚持部门维护、保养与工程人员指导、维修相配合的原则,在工程人员中也采取分水电、房间空调、电器、家具、洁具、墙面天花等进行保养和维修以保证正常运行,确保服务质量。

  (三)强化培训,规范服务。

  1、不断加强业务培训,提高服务质量。结合星级复核工作,向部门下发星级标准和访查规范,要求部门结合计划根据自身整体情况制订星级复核的计划。对照星级复核的软件标准,组织开展星级知识的学习和提高,邀请专家对全体员工进行员工手册、行为规范、仪容仪表、礼节礼貌、消防安全等统一培训。对服务技能技巧、考勤制度、操作规范等进行分门别类的训练。对树立全员饭店意识,全面提高服务技能和服务质量收到了良好效果。

  2、严格考核监督与培训自觉意识相结合,以保障星级服务水准。根据部门职责及考勤和部门员工违规违纪或优秀事迹的质检情况等方面进行考核,并实行重奖重惩。对员工考核根据服务规范标准、各岗位职责及人事培训内容,采取书面考试、实际操作和质检考核相结合的措施。我们还采取各种灵活的思想考试方式,树立员工爱店敬业思想和自觉意识,培养了员工们的爱心、精心、细心、耐心,促使广大员工自觉遵循规范服务原则,在工作中做到了亲切主动、礼貌热情、高效美观、服务到底,从而深得来宾的广泛称赞。

  3、提升安全意识,完善安全设施,制定安全措施,确保宾客安全。我们对员工的消防及其他安全知识进行定期培训;对楼层灭火器、安全出口指示灯、安全应急灯进行了添置,严格要求人不离岗、认真细致、有患必除、防患于未然;严格要求保安人员执行全方位巡逻控制;我们还根据实际情况重新组建了义务消防安全队。酒店在做好服务的同时,我们对室外项目增加防护设施,树立警示牌,张贴警示语等来强化和保障客人安全。

  (四)营造氛围,突出文化。

  饭店业的不断发展,使得饭店之间的竞争从有形的产品竞争、无形的服务竞争,发展到更高层次、更高品位的文化竞争。为进一步提升酒店的市场形象,酒店根据酒店的地理条件和文化背景,以弘扬当地的文化作为特色,建设特色鲜明的酒店文化,以营造良好的企业文化氛围和树立良好的社会形象。

  1、推出文化时尚品牌。内部园林小景,设有小桥流水,客房、沐足、西餐采用了日式装修风格,格调豪华典雅、超前时尚、高品味的文化氛围,中外文化结合,增强文化内涵。在室内制作了一批相关的艺术画,在大堂总台、走廊、大厅转角处精心布置了鲜花、艺术品雕塑等,使酒店处处表现出独特的文化,结合了日式的装修风格强化了酒店的文化特色。

  2、做深做透竹文化的文章,弘扬特色。我们把竹作为重要的材料应用到室内装饰上,用竹根、竹鞭拼镶的图案,空灵秀美;竹制的拱桥、家具和竹雕、竹编工艺品典雅大方。体现了饭店的竹文化特色和生态保护理念。

  景区酒店整改报告 2

  作为一家酒店,消防安全问题是我们必须高度重视的事项。为了有效应对各类火灾风险,提高员工和客人的消防意识,我们积极进行了一系列整改工作。本报告将详细介绍我们的整改计划、执行情况以及取得的成效,旨在促进酒店消防安全水平的持续提升。

  一、整改计划:

  在提出整改计划之前,我们进行了全面的火灾风险评估,并对各个区域的消防设备和消防意识进行了详尽的调查。根据评估结果,我们制定了以下整改计划:

  1.更新消防设备:对所有消防设备进行全面检测,并及时修复或更换老化或损坏的设备。同时,增加灭火器的数量和布局,确保每个楼层、每个房间都配备了易于使用的灭火器。

  2.加强消防演练:定期组织员工进行消防演练,提高员工的消防意识和应急处理能力。演练内容包括灭火器的正确使用、疏散逃生路线的熟悉以及各类火灾场景下的应急处理。

  3.安装烟雾报警器和灭火系统:在所有客房和公共区域内安装烟雾报警器和自动灭火系统,通过及时报警和自动灭火,最大限度地减少火灾对人员和财产的损失。

  二、整改执行情况:

  为了确保整改计划的顺利实施,我们成立了专门的整改小组,并制定了详细的工作计划和时间表。以下是我们的整改执行情况:

  1.更新消防设备:我们对所有消防设备进行了全面检修和维护,并根据需要进行了更换。在每个楼层的走廊和公共区域,我们增加了灭火器的数量,并按照规定位置进行布局。

  2.加强消防演练:我们定期组织员工进行消防演练,培训他们如何正确使用灭火器,并确保他们熟悉疏散逃生路线和应急处理程序。演练过程中,我们模拟了不同的火灾场景,让员工能够应对各种情况。

  3.安装烟雾报警器和灭火系统:我们在所有客房和公共区域内安装了最新款的烟雾报警器和自动灭火系统。这些设备能够及时发现火灾迹象,并通过声音和光线报警提醒人员疏散。自动灭火系统能够在火灾发生后立即启动,及时控制和扑灭火灾。

  三、整改成效:

  通过持续的整改工作,我们取得了一系列显著的`成效:

  1.消防意识提升:员工对消防安全的关注和重视度明显提高,能够迅速反应并妥善处理火灾风险。

  2.火灾隐患减少:通过对消防设备的更新和维护,以及安装烟雾报警器和自动灭火系统,火灾隐患明显减少。

  3.应急处理能力提高:通过定期的消防演练,员工的应急处理能力得到大幅提升,他们能够迅速有效地应对各类火灾情况。

  结论:

  我们将始终将消防安全作为酒店管理的重中之重。通过全面的整改工作,我们有效提高了酒店的消防安全水平,为员工和客人提供了更加安全、可靠的入住环境。我们将继续持续关注消防安全工作,不断完善和优化措施,确保酒店消防安全得到持续改进。

  景区酒店整改报告 3

  20xx年xx月xx日下午,消防支队领导xxx、xxx、xxx莅临我单位视察指导工作,重点对餐厅、地下室进行了检查,检查中发现诸多消防安全隐患问题,并给予当面指正提出严厉批评。

  针对存在的消防隐患,公司领导高度重视,当天及时召集各部门召开“消防隐患排查及整改落实”会议,总经理提出要确保“消防安全检查不留死角”,会后组织餐厅部、维修部、办公室、安保部相关负责人进行工作布置并展开自查自纠工作。

  一、检查、自查存在的问题:

  1、 主楼办公区域:

  1) 部分末端试水设置在办公区,并有办公桌椅遮挡。

  2) 地下室一层部分安全出口标志、应急照明损坏。

  3) 及个别楼层防火门闭门器损坏,个别防火门敞开未关闭

  4) 一、二层消防栓内消防带损坏。

  5) 消防中控机排烟系统存在故障,测试排烟系统中控主机不打印。

  6) 常闭式防火门开启,防火卷帘未与中控主机连接。

  7) 首层电梯旁送风口标识张贴有误。

  8) 地下一层水泵房一消火栓泵联动控制中控室无法自动启动。

  9) 地下室楼梯处私加隔断做临时用房。

  2、 附楼客房区:个别楼层防火门未关闭。

  3、 餐厅区域:

  1)楼层常闭防火门未关闭,多处闭门器损坏。

  2)地下室安全出口处及消火栓处堆放有杂物。

  3)防火巡查、检查不到位,记录不完整。

  4)部分消火栓水带损坏。

  5)疏散通道、安全出口堆放杂物。

  二、消防安全隐患问题主要为:

  1、 消防设备、设施维保、维护不及时。

  2、 对消防器材检查不及时、不到位。

  3、 安全标识标牌损坏未及时更换。

  4、 私自遮挡消防设施。

  5、 遮挡、堵塞安全出口。

  三、原因分析:

  1、检查中所存在的隐患问题,直接反应出维科宾馆消防安全管理工作不到位。

  2、消防安全意识不强,餐饮部管理人员思想认识上不够重视,日常巡视检查工作还不到位,有待进一步强化管理。

  3、宾馆初期建设属原烂尾楼基础上改造而建,部分安全隐患属于历史遗留问题,先天不足,如防火卷帘门未与消防主机连接进行远程控制,末端试水设置在租赁屋内等。

  四、整改措施:

  1、加强对消防设备、设施器材的检查,对已损坏的设施器材限期进行更换;对遮挡消防设施、器材的问题立即进行整改。

  2、做好消防设备日常维护保养工作,有问题要及时与维保单位加强沟通及时予以解决,并要求维保单位定期对设备设施进行维护保养,及时提供相关的保养记录;对已损坏的消防泵立即通知维保单位限期整改。

  3、加强全员消防安全培训工作,并定期组织开展消防应急疏散预案演练,努力提高全员消防安全防范意识。

  4、确保安全出口和疏散通道畅通无阻,严禁将安全疏散出口上锁、阻塞,并安排专人对安全出口和通道强化管理,以确保人员财产安全。

  五、整改期限:

  1、对于损坏的消防器材更换(消防水带、安全出口、应急照明等),需要申购,计划8月底前整改完成。

  2、消防系统整改需要联系维保单位,现场查看并制定解决方案,计划9月5日前整改完成。

  3、对于临时搭建用房及防火门未关闭都均已现场整改完。

  综合上述情况,通过此次消防安全检查和自查自纠,可以反应出宾馆自身安全管理工作中暴漏出的一些问题和管理中薄弱环节。一是维保工作服务不及时,维护保养不到位。二是管理人员思想麻痹,安全意识淡薄,防火警惕性不高。今后我们将对存在的'问题,要认真逐项研究对策,采取切实可行的措施,努力提升宾馆的安全管理工作,将安全隐患及时消灭在萌芽状态,确保大厦消防安全管理工作及设备设施、器材完好有效正常运行。

  景区酒店整改报告 4

  根据岭南集团《关于开展经济合同大检查的通知》部署要求,花园酒店高度重视,精心组织,抓好落实。在扎实开展自查自纠、接受集团重点抽查的同时,针对存在的问题,认真制定整改措施、明确整改时间及责任人,进行了积极有效的整改落实。现将已完成的各项整改工作情况报告如下:

  一是针经济合同管理制度建设方面的问题。酒店在现有的基础上,根据岭南集团发展战略目标要求,联系酒店实际,按照系统性、整体性、操作性和实用性原则,对现行的经济合同管理制度进行了全面梳理整合,制定了《广州花园酒店经济合同管理规定》及其业务操作流程,并广泛征求意见,反复修改完善。目前,已颁布实施。

  二是针对合同的签订方面存在的问题。酒店按照各部门的工作职能,明确合同管理的责任主体,界定各类合同管理责任范围,厘清合同管理职责,加强对合同签订后的履行情况的管理和监督,尤其是加强对合同履行过程中的动态管控力度,明确了各部门根据合同约定的履行期限和方式制作合同履行进度表。逐步形成了分工明确、责任清晰、协同有序、目标一致的格局,落实经济合同的定期检查,确保及时发现问题,消除隐患,有效防控合同风险。复查情况表明,此项工作已在上半年开始落实并取得初步实效。

  三是针对经济合同管理方面存在的'问题。酒店以规范合同审批和签订切入点,进一步强化合同管理,严格审批程序,加大内部监管的同时,注重降低法律风险,明确了各部门职责,从合同管理的每个环节,加强监督和把关。从合同草拟环节开始,主办部门负责做好业务风险的审核,财务、监察审计部门对合同的财务风险作出审核,分管副总、总经理作决策审核,所有合同正式签订前一律送纪检监察部门作风险意见评估。对重大合同,邀请酒店法律顾问进行合法性审查。通过层层把关、严格审批,切实把合同审查管理落到了实处。同时,着重完善合同签订的法人代表委托授权;签定合同严格采用规范统一的合同文本。经复查,此项工作已在四月底前整改落实,酒店的经济合同管理工作逐步走向规范有序。

  四是针对合同档案和台帐管理方面的存在问题。酒店明确要求各部门按照经济合同管理制度规定案。做到每一份合同都必须有一个编号,不得重复或遗漏;每一份合同包括合同正本、副本及附件,合同文本的签收记录,合同履行的情况记录,变更、解除合同的协议(包括文书、电传)等资料,都要分类建档。同时,建立完善合同管理台帐。根据合同的不同种类,建立经济合同的分类台帐和总台帐,包括:序号、合同号、经手人、签约日期、合同标的、合同金额、合同单位、履行情况及备注等。合同台帐逐日填写,做到准确、及时、完整。从复查的情况来看, 各有关部门的“经济合同情况月报表”上报工作落实到位。通过落实整改,酒店和各部门的合同档案和台帐管理总体上符合制度要求。

  景区酒店整改报告 5

  根据“广州岭南国际企业集团有限公司文件穗岭南字E2012〕39号”关于开展经济合同大检查的通知,本部对应通知所提出的各项要求,逐一对所负责的酒店出租物业的各项租赁合同做了一次彻底的大检查,重新检讨租赁合同从制定、签署及管理的每一个环节的制度是否完善,以及落实情况。以下是本部现行出租合同签署的流程和管理规定的简要说明,以及通过这次检查发现存在问题的情况汇报:

  一、花园酒店出租物业的合同签署管理规定

  1、花园主要的出租物业主要包括有写字楼、公寓和商铺,如需租用的客户须递交以下文件给本部存档:

  1)公司营业执照、法人身份证复印,如租用写字楼成立新公司,须由法人代表或亲笔授权签署合同;

  2)公司的联系电话和地址;

  3)租用商铺需递交经营品牌代理授权书。

  2、合同使用统一的由酒店法律顾问审核及酒店内部审核一致通过的合同模板,如租户需要增加及更改合同条款,需先咨询酒店法律顾问意见,与客户协商达成一致意见后,送酒店内部审核。酒店内部审核程序:需通过使用部门,财务部,总经理,内稽组意见(10万元以上),集团外派财务总监等各部门审核通过。

  3、租金价格由本部根据市场价格制定,并通过酒店管理当局同意。

  4、合同由本部负责与客户洽谈业务的租务人员打印、部门总监审核后,送酒店总经理签署盖章,再由该租务人员送租户签署,并跟催合同的存档。

  5、花园首层商铺、4楼以下写字楼、商铺的出租及续租,以及超过1年的租赁合同,需通过酒店递交备忘录给董事办,送集团批示回复后,方可出租。

  二、自查中发现的问题及跟进的.措施

  1、写字楼租户部分没有营业执照

  共有7个租户没按合同规定的时间内办理营业执照

  酒店法律顾问许律师的意见,租户没有办理营业执照,酒店会承担一定的监管责任。为避免酒店承担该监管责任,本部已于3月19日再次发函给上述7个租户,要求这些租户须在收到本部发函的1个月内,递交有效的营业执照,否则,本部将依照租赁合同中的有关规定考虑终止合同。

  2、租户不愿提交法人代表身份证复印件

  一直以来,本部都要求租用写字楼租户递交法人身份证复印件,由于部分公司特别是一些大公司,认为不合理,违反个人隐私。根据律师的意见,按合同法,签署合同的主体是公司,不是个人。本部必须有该公司的营业执照,合同上必须盖有该公司的公章,法人代表身份证不是必须的。因此,本部不再坚持要求客人递交法人身份证复印件。

  3、 公寓租户欠营业执照复印件

  由于租用酒店公寓都是些有实力的公司,大部分都是花园长期的客户,基于这个原因,本部并没有强制执行要求公寓租户递交营业执照。而且物业的同行也没有这样要求。根据律师意见,合同由公司签署,租户递交有效的营业执照复印件,便于本部明确了解合同签署的主体的情况及责任。本部已要求租户3月底前递交有效的营业执照复印件给予本部存档。

  虽然本店出租物业的经营业务已有20多年的历史,合同的签署及管理已制度化、流程化,但仍有可能出现合同条款没有涵盖的内容,或者执行不到位的地方。特别是面对市场及客户的不断变化,只有通过不断的实践,不断地更新完善我们的合同及管理制度,才能避免出现纠纷,保障业主的利益,从而更好地实施日常管理。

  景区酒店整改报告 6

  xx酒店位于xx,交通便利,地段繁华,营业面积200平方米。

  为了做好酒店食品卫生,确保食品卫生安全,营造良好的经营卫生环境,保障消费者身体健康,酒店将厨房、楼面、和门前屋后的卫生管理作为日常工作重点来抓。下面就有关情况作一介绍:

  一、厨房基本情况

  酒店以餐饮为主,于20xx年8月8日开业,衷情营业面积200平方米,厨房面积50平方米。面有做从业人员10人,其中厨师5人,招待员5人。

  酒店坚持“质量第一,顾客至上”的经营理念,制度健全,职责明确,分工合理,全力打造农家菜品牌。我们成立了大堂经理牵头,厨师长、采购部、楼层部具体负责的卫生管理领导小组,各司其职,确保安全,让顾客高兴而来,满意而归。

  二、尽职尽责,严把质量关

  严格执行国家的《食品安全法》和省食品质量安全监督管理办法,增强食品进货和销售环节的质量管理,保护消费者的健康和生命安全。

  一是把购进关。特别是对肉类、水产品、干货、调味品、蔬菜类、家禽类、冷冻品类等大众商品、原料的采购,确定供应商,供应商必须“三证”齐全,达标后签订供货合同,明确责任,明确制约办法和违规处罚措施。采购实行专人负责,落实管理责任制。采购人员为第一责任人,验收、计量为第二责任人,经理为第三责任人,一级替一级负责,严把质量关。

  二是合理保管存放商品、食品,仓库保管员要做好商品、食品数量、质量、出入货物的'登记,建立台帐,做到先进先出,易坏先用,分类存放的。保管原则。定期对商品、食品的保质日期、卫生进行大检查,对过期、霉变、异味及时报废处理。

  三、切实重视食品卫生安全工作

  为了更好增强对食品卫生安全的管理力度,酒店先后制定了《食品质量管理制度》、《不合格食品退市制度》、《食品进货查验制度》、《商品采购管理制度》。工作人员分工负责,从未发生过任何食品安全事故,农家菜品牌已成为蕲春人民心中的品牌。

  为做好酒店的食品卫生、楼面环境卫生工作,确保食品卫生安全,营造良好的经营卫生环境,保障消费者身体健康,制定一套完善的管理制度和管理领导小组:

  组长:

  副组长:

  成员:

  卫生管理领导小组负责酒店食品卫生、环境卫生的全面管理,定时检查、考核、通报。

  景区酒店整改报告 7

  根据深圳市旅游局下发的紧急通知(深旅行管【20xx】25号文件),以及公司总经室的.工作指示,为落实"五一"及奥运会火炬传递期间旅游安全工作,切实消除火险安全隐患。我司于5月7日组织物业服务部、工程部专职安全技术人员以及消防维保单位人员对公司所属各部门区域进行了安全生产大检查。具体检查如下:

  一、硬件设施:

  1、检查消防监控中心火灾自动报警系统运作情况良好。

  2、检查各区域安全疏散指示标志、应急照明灯的配置、使用情况良好。

  3、检查各区域消火栓、自动喷淋探头,水压正常、配件齐全,清洁保养、签到检查情况良好。

  4、检查各部门配置的ABC干粉灭火器,清洁保养、签到检查情况良好,无失效、过期情况。

  5、检查消防广播、音像切换系统情况正常。

  6、检查各区域消防楼梯、安全出口及消防通道无堵塞、围占现象,防火门、闭门器使用情况正常。

  二、安全管理情况:

  1、以"谁主管,谁负责"为原则,做到安全管理责任到人,安全管理制度、应急预案完备齐全。

  2、检查消防安全档案管理,各岗位安全值班记录情况良好。

  景区酒店整改报告 8

尊敬的丁处长及各位领导:

  您好!

  首先我代表xxx国际酒店全体职工对检查领导莅临xxx国际酒店指导工作表示热烈的欢迎。

  xxx国际酒店是由xxx房地产有限公司投资兴建,具有独立法人资格的四星级涉外旅游酒店。xxxx年3月10日对外营业,xxxx年10月评为四星级酒店。酒店占地面积12000平方米,营业面积16920平方米。共有客房198间,其中普通标准客房 125间,豪华标准房40间,豪华单人房20间,三人客房 2间,商务套房 10间,豪华商务套房9 间,豪华套房1间;大中小型会议中心3间;餐厅设有自助餐区、宴会厅、二十二间特色包房;酒店还设有酒吧、商场,健身中心等多项休闲运动设施。多年来,在各级领导的关怀和大力支持下,xxx国际酒店的经营和管理取得了长足的进步和发展。我们本着“背靠xxx、服务社会”的宗旨,不断地完善服务设施,提升综合素质,努力为旅客提供安全、舒适、整洁、愉悦的住宿环境,进一步推动xxx国际酒店内涵式、品质化发展。下面我将xxx国际酒店运营服务及自检自查情况向领导做一汇报。不妥之处,敬请批评指正。

  一、安全品质全面提升,安全运营基础更加牢固。

  1.全面推进安全管理体系建设

  xxx国际酒店层层签订安全《安全目标责任书》、进一步完善各类突发事件应急预案。特别强化施工现场的监管,要求施工单位必须在签订《安全生产责任书》后,方可进场施工。认真落实《餐具消毒管理条例》,进一步细化了安全责任体系,再次梳理了安全隐患库,深入开展了隐患排查整改工作,强化了风险防控体系。

  我们结合毕节当地情况给商旅客人提供一个吃住及娱乐休闲均安全的环境。以安全生产月、持单检查月、安全三观理念为抓手,做好活动的宣传并突出监督检查。在xxx国际酒店范围内对保安、工程等关键岗位专业技术人员的资质和能力进行了全面普查,在强调持证上岗的同时,更注重实际操作能力。抽调酒店各部门精干力量组建了xxx国际酒店义务消防队,充实消防救援力量。

  2.进一步完善安全服务设施,提升xxx国际酒店安全保障能力

  (1)xxx国际酒店投入76万余元,用于完善消防设备设施,在消除安全隐患的同时,确保设备设施始终处于良好可用状态。投资4万余元,更换了大厦公共区域监控镜头,提升了大厦安全保证能力。

  (2)积极开展消防知识进客房活动,将逃生自救的消防知识制作成温馨的卡片,放置于客房内供旅客阅读,使旅客在了解大厦安全设施的同时,进一步提升了逃生自救能力,受到旅客的好评。

  二、推进品牌建设,软硬件服务水平进一步提高

  1.持续完善服务体系

  对照“星级酒店”运行质量服务标准,通过神秘旅客服务体验,查找自身短板,针对存在的问题持续改进,制定了《服务工作绩效考核管理办法》。建立各部门服务连动机制,强化首问负责制,完善服务保障信息预警机制,提高VIP旅客服务保障能力。

  2.推进品牌建设工作

  践行中国服务,树立xxx国际酒店服务意识,打造xxx国际酒店特色服务品牌。针对毕节飞雄机场的商务客人入住量不断增加的特点,xxx国际酒店于xxxx年10月成立针对机场客户的管家服务部,进一步深化对境外人员服务的内容,提供更加精细化、专业化的服务。“管家式”服务品牌已初具雏形。

  3.酒店环境明显改善,硬件基础质量不断提高

  针对xxx国际酒店服务设施陈旧老化的情况,酒店投入巨资进一步改善服务设施,优化服务流程。

  (1)xxxx年投资189余万元,对酒店大堂进行装修改造,调整了酒店服务格局,优化了服务流程,预计xxxx年12月份全部投入使用。

  (2)xxxx年投资456余万元,对酒店餐厅及健身中心进行了装修改造,改善了就餐环境,丰富了旅客休闲娱乐活动,预计xxxx年5月份全部投入使用。

  (3)xxxx年投入198余万元,完成了6-19层客房装修改造,其装修风格、功能性、服务性、舒适性,安全性更加符合四星级酒店的'整体要求;投资56余万元,更换了液晶电视,购置了迷你冰箱,更换了更加环保的一次性用品。进一步完善了服务功能,提升了xxx国际酒店的综合竞争力。 (4)xxxx年预计再投入26万对LED更换,预计xxxx月3月完成并使用。

  (5)xxxx年预计再投入对员工食堂、员工宿舍、员工娱乐项目改造为95万,预计xx月2月完成并使用。

  (6)xxxx年预计再投入客房布草及家具更35万,预计xxxx月2月完成并使用。

  4.强化培训,不断提升员工服务技能

  服务培训工作制度化,经常化的格局已初步形成。仅xxxx年全年共组织大规模培训30次,平均参加培训88人次。选派10余名管理人员赴国内优秀酒店学习考察,将先进的管理经验运用到酒店的实际工作当中,今年9月17日,在市饭店协会组织的“全市饭店业职工技能”大赛中,xxx国际酒店代表队获得了团体金奖,中餐、中式面点特金奖,客房服务技能金奖。

  5.服务监督,检查体系初具雏形

  重新组建xxx国际酒店质检部。完善了质检工作规范与流程,形成了常态化检查与突发性检查相结合,日常检查与专项检查相结合工作流程,进一步提高了员工自我约束,服务旅客的综合能力。

  三、经济效益大幅提升,各项经营指标均控制在预算内

  xxx国际酒店不断创新思维,进一步整合资源,逐步形成了以xxx国际酒店市场为龙头,多层次客户市场协调发展的销售市场格局。xxxx年(总收入),xxx国际酒店实现收入4789.53万元,客房出租率达到了99.96%。与10年相比,分别增长了890.53万元,20.32%。超额完成预算指标579.53万元;实现利润1256.2万元,超额完成利润指标123.8万元。xxxx年(总收入),1月——11月收入1879.59万元,客房出租率达到了70.36%。与12年同期相比,分别减少约了2789万元,约65%。分别客房平均完成月/70万、餐厅平均完成月/50万、休闲会所平均完月/50万;实现利润负89万元。

  节能减排各项工作扎实推进xxxx年取得四星级酒店资格认证后,xxx国际酒店不断完善设备设施运行管理制度,创新运行模式,在进一步开展节能降耗的同时,积极投入到社会公益事业当中,彰显企业社会责任的担当。

  1、xxx国际酒店通过制度创新,不断完善能源消耗节约制度,并与日常巡检相结合对节能情况进行检查。通过技术创新,确保设施设备始终处于最佳运行状态,达到节能效果。加大新型节能设施投入,更换了166只LED光源,进一步减少电量的消耗。通过各项制度的有效实施,xxx国际酒店全年(1月——11月)能源费用支出41余万元,在客房收入大幅减的前提下,与去年相比基本相当。

  2、xxx国际酒店严格执行出车单制度,车辆保养制度,在杜绝车辆带病出行的同时,降低车辆使用频次。

  3、xxx国际酒店积极响应国家号召,张贴了禁烟宣传标语、摆放了禁烟标识、制作了禁烟告知书,在酒店范围内实行了全面禁烟。同时利用户外LED显示屏对社会进行宣传。

  4、xxx国际酒店从部投入空调系统改造后就空调系统每月电费也省了4.8万。

  5、加强节能减排的督导,员工节能减排意识也搞高,对酒店水电费也减少了5万多元(1月-11月)

  6、积极开展创先争优活动、弘扬企业文化精神 1.xxx国际酒店“质检组”深入开展创先争优活动,在关键岗位设置了先锋岗,重新划分了质检责任区,xxx国际酒店人力资源部对员工工作积极兑现承诺公平公正、有奖有罚。 2充分发挥员工工作积极作用,xxx国际酒店工会积极组织员工参加集团开展的各项文体活动,在毕节大型企业联合文艺会举办的“我爱我家”演讲比赛和“唱家乡、颂党恩”文艺会歌会中,xxx国际酒店代表队均获得了好评,前厅部员工刘天丽获得唱歌比赛一等奖。坚持以人为本,逐步提升职工薪酬待遇,改善职工食堂服务设施,提升膳食标准,实现了内外餐卡的统一管理。关注职工利益需求,通过互助资金,爱心捐助,资助患病员工刘能1.7万元,帮助他度过了难关。

  7、自身酒店感觉不足之处 :

  1. 员工后勤设备老化,包括宿舍、员工餐厅(改造中);

  2. 员工流失大xxxx年38%流失率,所以服务上有有些到不达服务规范和个性化服务;

  3. 酒店门头不够气派;

  4. 房间部草由于xxxx年使用率高部份陈旧;

  5. 后勤区域杂物间配备不够;

  6. 以上自查问题xxx国际酒店已经在全力以赴整改中。

  在今后的工作中,我们将在行业管理部门的指导下,对标先进,进一步查找不足,努力开创xxx国际酒店发展的新局面。

  谢谢!

  景区酒店整改报告 9

  为抓好20xx年防汛工作,保证辖区群众生命财产安全,根据九龙坡汛办文件精神,街道领导非常重视此项工作,于20xx年xx月xx日召开专题会议,安排部署了20xx年防汛工作,要求辖区1xx个社区对管辖区内的危岩、危房、下排管道,xx沿岸进行认真排查,查找安全隐患。现将街道今年防汛工作情况简要汇报如下:

  一、防汛工作准备情况。

  从思想准备,方案预案准备,队伍准备及物资准备工作入手。提前安排部署,提前排查督促,及时调度决策,确保进入汛期以后各项防汛准备工作基本到位。

  二、防汛责任措施比较明确。

  形成了较为完善的`防汛工作行政首长负责责任体系,对各科室、各社区明确防汛工作责任任务,从4月1日起防汛人员上岗到位,坚持24小时值班制度,主汛期间领导必须亲自值班。落实了比较的严格的防汛责任制度,从防汛准备工作开始,就按照责任制的要求,对没有尽到责任时,该批评的批评,该警告的警告,始终把群众的生命财产安全放在高于一切的位置,严防死守,坚持落实好防汛责任人的责任。最大限度确保群众生命财产安全。

  三、防汛工作存在问题。

  (一)滨江路的健身步道有临时摊点经营(露天茶座)。

  (二)沿江有两条经营性船舶,反映地锚不够用(希望增加地锚)。

  (三)建设码头内的`油罐,还有四个未搬迁(建设码头管理工作人员报可能在汛期前能搬迁完)。

  四、防汛工作下一步安排。

  (一)根据新近发生的情况,进一步修订完善预案。

  (二)加强对社区工作人员的在应对防汛工作方面的培训。

  (三)防汛物资准备到位。

  景区酒店整改报告 10

  根据公司总裁办的工作指示,为落实酒店工作,切实消除火险安全隐患。我司组织保安部、工程部专职安全技术人员以及维保单位人员对酒店所属各部门区域进行了安全大。具体检查如下:

  一、安全管理情况

  1、落实消防安全责任制和岗位消防安全责任制,明确各岗位消防安全职责。

  2、确定各级、各岗位的消防安全责任人。

  3、成立了防火委员会,按规定签订了安全生产责任书。

  4、建立了安全组织机构,配备了安全管理人员,组建了义务消防队

  5、以谁主管,谁负责为原则,做到安全管理责任到人,安全管理制度、应急预案完备齐全。

  6、检查消防安全档案管理,各岗位安全值班记录情况良好。

  二、硬件设施:

  1、检查消防监控中心火灾自动报警系统运作情况良好。

  2、检查各区域安全疏散指示标志、应急照明灯的配置、使用情况良好。

  3、检查各区域消火栓、自动喷淋探头,水压正常、配件齐全,清洁保养、检查情况良好。

  4、检查各部门配置的ABC干粉灭火器,清洁保养、检查情况良好,无失效、过期情况。

  5、检查消防广播、音像切换系统情况正常。

  6、检查各区域消防楼梯、安全出口及消防通道无堵塞、围占现象,防火门、闭门器使用情况正常。

  三、存在的主要问题及整改措施:

  (一)、存在的主要问题

  1、消防控制系统备用电池无法自动充电。

  2、未组织20xx年消防疏散演习。

  3、个别包厢电源接头接触不好,容易发生漏电、火灾事故。

  (二)、整改措施:

  酒店针对排查发现的.问题做出如下整改措施。

  1、针对消防控制系统备用电池立即检修更换。

  2、拟定消防演习方案并实施。

  3、针对个别包厢的漏电隐患立即检修更换,杜绝安全隐患。

  景区酒店整改报告 11

  酒店作为旅行者的暂时居所,安全问题一直备受关注。因此,酒店管理者和员工需要时刻关注并确保酒店的安全环境。本文将就酒店安全进行自查,并提供一份针对酒店安全问题的自查报告,以帮助酒店管理者全面了解并改善酒店的安全状况。

  酒店整体环境安全检查

  首先,我们要对酒店的整体环境安全进行检查。这包括对酒店大堂、走廊、楼梯、电梯等公共区域的安全进行评估。我们需要确保这些区域没有明显的安全隐患,如地面湿滑、照明不良、物品堆放不当等。同时,也需要检查消防设施是否完好,并且紧急出口是否畅通无阻。

  客房安全检查

  其次,客房的安全是非常重要的。我们需要检查客房门锁的使用情况,确保每个客房都能够有效上锁,并且没有易被撬开的隐患。另外,客房内的照明、电器设备、浴室设施等也需要检查,以确保其正常运作并且没有安全隐患。

  食品安全检查

  食品安全是酒店管理中不可忽视的一环。我们需要检查酒店的餐饮区域、厨房设施和食材储存情况。确保厨房设施的清洁卫生,并且食材的储存符合标准,避免食品受到污染。此外,食品处理过程中的卫生操作也需要重点检查,以确保顾客用餐安全。

  安全培训和意识

  除了设备和环境的安全检查,酒店员工的安全意识和培训也至关重要。员工需要接受相关的安全培训,了解应对突发事件的方法和程序。他们需要知道如何正确使用消防设备,如何进行紧急疏散等。酒店管理者也要定期组织安全演练,以检验员工的应急反应能力。

  压力测试和应急预案

  最后,酒店安全自查还需要进行压力测试和应急预案的'检查。通过模拟各种突发事件,如火灾、地震等,来测试酒店的紧急响应机制和应急预案的有效性。在测试过程中,可以发现安全漏洞和问题,并及时改进和完善应急预案。

  总结来说,酒店安全自查是确保酒店安全的重要手段。通过全面的自查和评估,酒店管理者可以发现潜在的安全隐患,并及时加以改进。只有确保了酒店的安全,才能为顾客提供一个放心、舒适的居住环境。

  景区酒店整改报告 12

  根据XX市公安消防支队博山区大队的工作指示,为落实酒店的.安全工作,切实消除火灾安全隐患,酒店组织了工程部,消防安全责任人及公司管理人员对全店进行了安全大检查,现将检查情况汇报如下:

  安全管理情况:

  1、安全管理制度、灭火应急预案完备齐全;

  2、组织员工消防培训、掌握灭火器材的使用并进行了应急预案演练;

  3、以“谁主管、谁负责”为原则,做到安全管理责任到人。

  硬件设施:

  1、检查各疏散通道、安全出口,全部畅通;

  2、检查配置灭火器、情况良好,无过期失效现象;

  3、厨房用火责任到人,并有值班人员负责收档检查。

  需改进问题:

  1、厨房部分电器线路需固定,加设顶棚;

  2、灭火器放置处需加设底座(防潮)及使用方法贴。

  景区酒店整改报告 13

尊敬的各位领导、各位专家:

  您们好!首先,请允许我们对酒店作一个基本介绍。青岛丰汇园岛龙花园酒店是一家按照国家三星级兴建的涉外旅游酒店,位于青岛市主要干线重庆中路818号,交通便利,是各景区的旅游大巴必经之路。邻近青岛流亭机场,李村商业圈,青岛火车北站。

  酒店集旅业、商务会议、休闲一体,设备完善。大堂装饰风格富丽堂皇,酒店一、二、三、四、五楼拥有豪华客房116间,所有房间免费宽带上网,并设有国内直拨电话、有线电视、分离式空调,独立间,24小时热水。

  自20xx年6月开业以来,本着“三星级酒店,五星级服务”的待客宗旨,带给每位来客宾至如归的感觉。开业至今,酒店接待过的各阶层人士、各团体客商或散客。酒店的服务:商务中心、租车、票务、停车场、机场接机服务等等,每一项服务,每一位员工,每一个细节,都无微不至,专业到位。酒店总经理表示:客人的赞美话语和满意笑容就是对我辛勤付出的最欣慰的回报;他们承诺会继续本着尽心尽责的态度,以诚待人,笑迎天下客,以一流的服务,把品牌发扬光大,以高标准、个性化的服务使宾客感受浪漫温馨的气息。

  自接到《关于做好20xx年度全市星级饭店复核工作的通知》,酒店就立即行动起来,严格按照《中国星级饭店评定报告书》对三星级旅游饭店的要求,对全酒店的硬件、软件开展了全面的立体式自查:不仅做了卫生、服务、仪容仪表等单项检查,还做了综合型的全面检查;不仅开展了各部门经理牵头的`自查打分,还开展了酒店牵头,各部门质检员参与的交叉打分,以确保顺利通过本次星级复核。

  今天,我们非常高兴地在这里接待20xx年度星级复核检查组的各位领导,各位专家。首先,感谢各位领导、专家来酒店检查、指导工作。下面我将丰汇园岛龙酒店在迎接20xx年度星级复核中开展的自查情况进行一个简要的。

  一、为做好评星级饭店工作,酒店成立自查小组:由总经理张树华任组长,客房经理郑国云任副组长,各部门负责人和领班为成员,负责其所属部门的自查工作,拟定20xx复核星级饭店工作计划。其外,通过黑板报、班前会、周会向员工广泛宣传,员工知晓面达100%,充分调动了全体员工的积极性,掀起了“争优评星”的高潮,组织宣传取得明显效果。

  二、坚持星级标准,顺利通过星级复核,一是我们严格按星级标准规范操作,不断建立健全了内部管理。酒店实行上下班签到签退制,部门经理例会制、部门周会制和岗位记录制;还执行部门经理驻店值班制;新成立了质量保证小组,由各部门不同岗位的有责任心优秀的员工组成,每月一次对清洁卫生、服务质量等开展监督活动。制度的完善促使整个酒店运作系统化、制度化,达到了提高管理效率的目的。此外,按星级标准的运作

  程序,指导和规范酒店的服务工作,有效地督促了员工规范化、程序化、标准化操作。二是加大培训力度,提高了员工素质。针对以往酒店管理人员管理知识不精、指挥效率不高,缺乏系统性、整体性等现象,今年我店结合星级复评活动,经常组织管理人员学习酒店行业的报刊、杂志上的酒店知识及先进经验,还通过到其它星级酒店参观、学习、交流等机会,借此提高管理人员的管理水平。针对部分员工服务不到位、酒店意识不强且流动性较大的问题,我们按照三星级饭店的服务要求,在11月拟定员工培训计划,全体员工培训了两次共80人/次,员工培训达95%;部门以班前会、周会、个别专题培训等方式,主要加强了职业技能学习,对员工的行为规范、仪容仪表、礼节礼貌、职业道德和酒店意识等方面实施了培训,并对每次培训进行了实际操作和书面考试。今年十月一期间举办了全店岗位业务技能竞赛,分客房铺床和餐饮摆台,适时检验了培训效果。三是今年我们的销售工作抓住了创文明城市有利条件,一方面紧紧围绕几个黄金周做文章,打好旅游客人这张牌,几个黄金周客房出租率达80%以上,房价平均168元/间,创造了良好的经济效益;另一方面,平时构筑好销售平台,建立了客史档案,综合运用各种形式(如媒体宣传、公务接待、合约单位、旅行社、常客优惠等),不断推出了促销活动,增大影响面。四是增添服务功能,坚持硬件设施的保养、对安全工作常抓不懈。二〇一四年我们严格按《消防安全检查项目》的规定,为客人提供完好有效、舒适称心的设施设备。斥资400多万元对现有的设施设备如外围广告、内部大堂,每个房间装修、分体空调等进行了维护保养。对房间三巾(面巾、地巾、浴巾)舍旧换新,对客房楼层重新包装,并于9月份在一楼增加无障碍设施和残疾人客房,切实体现了我们硬件的星级水准。前厅部更新了饭店价目表、酒店简介、酒店宣传册。客房部完善了客房赠品,并增加了其他客房物品配备,如衣架、鞋框等;客房卫生间更新防滑垫、完善冷热水阀门的标识。抓好了客人生命财产、消防、食品卫生等方面的工作,搞好安全制度的建设,签订了责任制层级负责、层层落实,全年做到了不出任何安全事故,保障了酒店经营活动的顺利开展。

  由于酒店经营时间长,虽然酒店在设备改造上投入大量的财力、人力,到现在为止,全酒店基本上进行了一次更新,但是设备设施还是存在一些不足,尤其是一些设计上遗留下来的问题,没有办法改造。(酒店的电梯数量、窗户的严密性)给我们的评分造成一定的影响。

  三、员工服务质量稳中有升。我们树立了“星级有限、服务无限”的理念,要求每位员工每天必须以饱满的精神、整洁的仪容,微笑、普通话待客,规范化、程序化服务,还着重体现了个性化服务。客房注重了个性化、亲情化服务,在推行客房卫生评分标准、楼层安全服务标准和服务员仪容仪表、礼节礼貌、规范服务等考核基础上,培养了员工的细微服务意识。在全年的服务工作中,我们的一些客人不习惯西式铺床,服务员就主动为其

  开夜床;醉酒的客人把房间搞得一塌糊涂,服务员不厌其烦地为其整理房间,并时时关注……通过这些细微服务,真正让客人感到“丰汇园岛龙酒店——您温暖的家”。

  四、搞好了酒店工作我们在元旦节、春节、五一节、五四节、国庆节举办形式多样、内容丰富的职工文化活动,如元旦晚会、拔河比赛、服务技能竞赛、棋牌娱乐活动等,这些健康有益的活动丰富了员工的业余生活,增强了员工爱店爱岗的敬业精神。对职工生病住院必探望,结婚、丧事必贺抚,工作出色必奖励,生日必慰问。在今年8月份,员工家属遇到车祸,酒店全体员工自发组织捐款慰问家属,共计捐款八千余元。

  今年10月份开始酒店周边陆续开始拆迁,使酒店的外环境卫生很差,例如:灰尘、四害的增多等。在拆迁和道路改造中,酒店经常性的遇到断水断电,给酒店的正常营业带来很多不便。为了正常营业,酒店全体员工严格要求自己、耐心的向客人做解释并赠送小礼物和打折来减少客人投诉。酒店领导要求全体员工在各种困难下,严格按照星级酒店标准服务于客人。不为岛城的星级饭店抹黑。

  以上是我们在迎接20xx年度星级复核中所开展的自查工作,有不妥之处,请各位领导、专家指正、批评,以更好的促进我们的各项工作。谢谢。

  景区酒店整改报告 14

  根据黑龙江省公安厅、黑龙江省粮食局中国储备粮管理总公司、黑龙江分公司关于传发全省粮食储存场所消防安全专项治理工作方案的通知,我公司组织了全面自查,现将自查情况汇报如下:

  一、建立健全组织,明确工作职责

  为加强公司消防安全生产工作,特制定火灾事故专项应急预案并与每个员工签定安全生产工作责任书,同时成立了消防安全生产工作领导小组:

  组长:

  副组长:

  消防安全员:

  组员:全体公司职工

  二、加强宣传教育,增强消防安全意识

  公司高度重视,组织全体员工,积极学习消防安全相关知识,切实提高了全员的消防安全意识,树立了“人人都是消防员,消防工作人人有责”的观念,并时刻牢记消防安全工作的重要性。

  三、认真开展消防安全自查,排查消除火灾隐患

  对电源线路、电脑、打印机、插座和集线器等进行全面自查,均未发现电源线路老化、裸露、烧焦、存在易燃易爆物品、耗电设备超负荷运转等现象。库房周边没有明火及可燃物,烘干塔及烘干车间进行了全面检查,运转正常。

  1、消防器材防火锹、防火斧、防火钩、防火桶等防火设备齐全、使用正常。

  2、灭火器32个其中(8公斤)22个,(4公斤)10个,使用正常。消防车使用正常。

  3、安全通道标志外观完好无损,指示正确。

  4、消防应急照明灯外观完好无损,功能正常,断电后可自动启动。

  5、做到特殊工种操作人员持证上岗。

  6、隐患

  (1)、各别岗位操作人员对生产装置发生紧急和异常情况时,处理掌握不到位,需要加强培训。

  (2)、建设中的库房施工中部分建筑垃圾未及时清理

  7、对隐患的整改

  针对检查时发现的隐患及时组织全体员工进行一次岗位培训、按操作规程执行。及时处理建筑垃圾,做到场区清洁,杜绝隐患发生。

  四、消防队伍的建设

  公司组建兼职消防队,队长:xxx,副队长:xxx,队员:全体员工,并24小时值班,巡查防护,经常开展灭火业务训练和预案演练。消防车,器材完备,完整好用。

  五、加强安全检查,杜绝安全隐患

  消防安全工作领导小组定期检查,查漏补缺,发现问题,及时加以解决。组织开展消防演练活动。在提高员工消防意识,掌握消防知识的同时,通过消防紧急疏散、自救逃生等演练,切实增强了员工消防意识和自防自救能力。公司将继续加强对全体员工的`消防安全知识培训,确保每名员工都能熟练地使用消防器材,具备初起火灾扑救及逃生自救常识,切实把消防安全工作落实到日常管理中。

  总之,消防安全工作是一项长期而重要的任务,事关我公司与员工生命安全。贯彻“以防为主、防消结合”的方针,加强日常消防工作管理,提高全员消防意识,切实做到防患于未然。

  景区酒店整改报告 15

  依据墨江哈尼族自治县旅游局(墨旅发﹝20××﹞20号)文件的通知,深入开展消防安全排查整治活动的工作方案要求,为落实酒店消防安全工作,切实消退火险安全隐患。我酒店组织保安部、工程部、客房部、前厅部、餐饮部负责人及工作人员对酒店所属各部门区域进展了消防安全大检查。详细检查状况如下:

  一、安全治理状况

  1、落实消防安全责任制和岗位消防安全责任制,明确各岗位消防安全职责。

  2、确定各部门、各岗位的消防安全责任人。

  3、成立了防火委员会,按规定签订了安全生产责任书。

  4、建立了安全组织机构,配备了安全治理人员,组建了义务消防队

  5、以“谁主管,谁负责“为原则,做到安全治理责任到人,安全治理制度、应急预案完备齐全。

  6、检查消防安全档案治理,各岗位安全值班记录状况良好。

  二、硬件设施:

  1、检查消防监控中心火灾自动报警系统运作状况良好。

  2、检查各区域安全疏散指示标志、应急照明灯的配置、使用状况良好。

  3、检查各区域消火栓、自动喷淋探头,水压正常、配件齐全,清洁保养、检查状况良好。

  4、检查酒店各区域配置的ABC干粉灭火器,检查状况良好,无失效、过期状况。

  5、检查消防播送、音像切换系统状况正常。

  6、检查各区域消防楼梯、安全出口及消防通道无堵塞、围占现象,防火门、闭门器使用状况正常。

  7、检查消防稳压泵压力状况,到达压力标准。

  8、检查酒店湿式报警阀的信息反应状况,一切正常。

  9、检查酒店各分区信号阀反应状况,一切正常。

  10、检查酒店各区域的烟感信息反应状况,一切正常。

  三、存在的主要问题及整改措施:

  (一)、存在的'主要问题

  1、未组织酒店新员工消防疏散演习。

  2、个别房间电源接头接触不好,简单发生漏电、火灾事故。

  (二)、整改措施:

  1、酒店针对排查发觉的问题做出如下整改措施。

  2、拟定新员工消防演习方案并实施。

  3、针对房间存在的隐患马上检修更换,杜绝安全隐患。

  四、通过检查

  酒店全体员工上下消防意识明显的提高,各部门的安全责任得到了进一步落实,安全隐患,进一步排解。在今后的工作中,我们要以这次普查为契机,建立健全更加完善的消防安全长效机制,仔细分析工作中的薄弱环节,查清工作疏漏,连续深入开展好火灾隐患排查工作,使双胞大酒店的消防安全工作再上新台阶。

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景区酒店整改报告(通用15篇)

  随着社会不断地进步,报告使用的次数愈发增长,不同种类的报告具有不同的用途。你还在对写报告感到一筹莫展吗?下面是小编整理的景区酒店整改报告,欢迎阅读与收藏。

景区酒店整改报告(通用15篇)

  景区酒店整改报告 1

  xx年xx月xx日开业以来,迎来了八方宾客,同时开展星级饭店和绿色饭店的创建活动,被中国饭店协会和省饭店协会授予绿色饭店称号,还相继荣获员工满意诚信单位、市十大星级饭店等等,通过管理层和员工的共同努力,在宾客和业界形成了良好的口碑,取得了较好的经济和社会效益,成为了地方行业的领头雁。

  为了促进酒店自身建设,进一步提高酒店的经营管理水平和服务水平,酒店管理层根据省旅游局关于对星级饭店复核的要求,逐步提升饭店管理水平与服务质量,积极开展诚信旅游活动,推进饭店星级复核的评审,达到星级复核的要求,开展了星级复核工作。现就星级复核工作汇报如下:

  一、星级复核工作思路

  复核活动的工作目标是要“达标”,并尽可能突出商务型酒店的特色。首先要使饭店的设施设备及服务项目、设施设备的维修保养及清洁卫生、服务质量、服务与管理制度四个方面达到《旅游饭店星级的划分与评定gb/t14308-XX》和《星级旅游规范访查规范》规定的星级旅游饭店的要求;其次根据酒店的实际情况,进一步营造和突出度假的特色,提高酒店的知名度和美誉度,以促进度假经济效益的提高。

  鉴于目前酒店的实际情况,复核活动的重点在于四个方面。

  第一,提高星级饭店意识和高档饭店意识,开拓眼界,并开展现代饭店管理意识培训;

  第二,调整部分经营场所的布局,改进部分硬件;

  第三,进一步提高酒店的文化含量,努力建设和营造饭店的文化氛围;

  第四,规范服务程序,实现流程再造,切实提高服务水平。

  在迎接星级复核的过程中,酒店的工作重点可以用“提高意识、优化硬件、规范服务、突出文化 ”十六个字来概括。

  二、星级复核工作的开展

  作为我镇具有代表性的商务酒店及对外交流窗口,我们始终掂着星级的牌子,按照星级的标准,提供最优的服务,赢得最佳的效益。在迎接星级复核过程中,按照星评标准和访查规范层层落实,逐项整改,整体推进。

  (一)积极动员,夯实基础。

  根据省旅游局星级复核的'要求成立了以总经理挂帅的领导小组,确保各项工作顺利开展。下设星级复核办公室,具体改进和完善服务质量、清洁卫生、维护保养、协调等工作。坚持不走过场,不求形式,而是希望通过检查发现问题,不断改进。对照《旅游饭店星级的划分与评定gb/t14308-XX》和《星级旅游规范访查规范》做好自评工作,以确保落实部门责任和整改时间。对自查出来的问题还没有完全得到整改和落实,我们要求各部门制定相应的整改措施和完成计划,在计划完成时间里继续检查,确保每个不符合项目的全面整改。

  (二)加强维护,优化硬件。

  1、注重室内园林设计,营造素雅温馨的度假环境。酒店园林是我们的潜在财富,因此我们重点对室内园林及环境进行调整、维护、保养,以寻求最佳效果。在卫生管理方面也是由部门、班组到责任人员层层落实负责,要求做到“勤”和“细”两个字。

  2、做好设施设备的维护保养工作。在日常工作中坚持部门维护、保养与工程人员指导、维修相配合的原则,在工程人员中也采取分水电、房间空调、电器、家具、洁具、墙面天花等进行保养和维修以保证正常运行,确保服务质量。

  (三)强化培训,规范服务。

  1、不断加强业务培训,提高服务质量。结合星级复核工作,向部门下发星级标准和访查规范,要求部门结合计划根据自身整体情况制订星级复核的计划。对照星级复核的软件标准,组织开展星级知识的学习和提高,邀请专家对全体员工进行员工手册、行为规范、仪容仪表、礼节礼貌、消防安全等统一培训。对服务技能技巧、考勤制度、操作规范等进行分门别类的训练。对树立全员饭店意识,全面提高服务技能和服务质量收到了良好效果。

  2、严格考核监督与培训自觉意识相结合,以保障星级服务水准。根据部门职责及考勤和部门员工违规违纪或优秀事迹的质检情况等方面进行考核,并实行重奖重惩。对员工考核根据服务规范标准、各岗位职责及人事培训内容,采取书面考试、实际操作和质检考核相结合的措施。我们还采取各种灵活的思想考试方式,树立员工爱店敬业思想和自觉意识,培养了员工们的爱心、精心、细心、耐心,促使广大员工自觉遵循规范服务原则,在工作中做到了亲切主动、礼貌热情、高效美观、服务到底,从而深得来宾的广泛称赞。

  3、提升安全意识,完善安全设施,制定安全措施,确保宾客安全。我们对员工的消防及其他安全知识进行定期培训;对楼层灭火器、安全出口指示灯、安全应急灯进行了添置,严格要求人不离岗、认真细致、有患必除、防患于未然;严格要求保安人员执行全方位巡逻控制;我们还根据实际情况重新组建了义务消防安全队。酒店在做好服务的同时,我们对室外项目增加防护设施,树立警示牌,张贴警示语等来强化和保障客人安全。

  (四)营造氛围,突出文化。

  饭店业的不断发展,使得饭店之间的竞争从有形的产品竞争、无形的服务竞争,发展到更高层次、更高品位的文化竞争。为进一步提升酒店的市场形象,酒店根据酒店的地理条件和文化背景,以弘扬当地的文化作为特色,建设特色鲜明的酒店文化,以营造良好的企业文化氛围和树立良好的社会形象。

  1、推出文化时尚品牌。内部园林小景,设有小桥流水,客房、沐足、西餐采用了日式装修风格,格调豪华典雅、超前时尚、高品味的文化氛围,中外文化结合,增强文化内涵。在室内制作了一批相关的艺术画,在大堂总台、走廊、大厅转角处精心布置了鲜花、艺术品雕塑等,使酒店处处表现出独特的文化,结合了日式的装修风格强化了酒店的文化特色。

  2、做深做透竹文化的文章,弘扬特色。我们把竹作为重要的材料应用到室内装饰上,用竹根、竹鞭拼镶的图案,空灵秀美;竹制的拱桥、家具和竹雕、竹编工艺品典雅大方。体现了饭店的竹文化特色和生态保护理念。

  景区酒店整改报告 2

  作为一家酒店,消防安全问题是我们必须高度重视的事项。为了有效应对各类火灾风险,提高员工和客人的消防意识,我们积极进行了一系列整改工作。本报告将详细介绍我们的整改计划、执行情况以及取得的成效,旨在促进酒店消防安全水平的持续提升。

  一、整改计划:

  在提出整改计划之前,我们进行了全面的火灾风险评估,并对各个区域的消防设备和消防意识进行了详尽的调查。根据评估结果,我们制定了以下整改计划:

  1.更新消防设备:对所有消防设备进行全面检测,并及时修复或更换老化或损坏的设备。同时,增加灭火器的数量和布局,确保每个楼层、每个房间都配备了易于使用的灭火器。

  2.加强消防演练:定期组织员工进行消防演练,提高员工的消防意识和应急处理能力。演练内容包括灭火器的正确使用、疏散逃生路线的熟悉以及各类火灾场景下的应急处理。

  3.安装烟雾报警器和灭火系统:在所有客房和公共区域内安装烟雾报警器和自动灭火系统,通过及时报警和自动灭火,最大限度地减少火灾对人员和财产的损失。

  二、整改执行情况:

  为了确保整改计划的顺利实施,我们成立了专门的整改小组,并制定了详细的工作计划和时间表。以下是我们的整改执行情况:

  1.更新消防设备:我们对所有消防设备进行了全面检修和维护,并根据需要进行了更换。在每个楼层的走廊和公共区域,我们增加了灭火器的数量,并按照规定位置进行布局。

  2.加强消防演练:我们定期组织员工进行消防演练,培训他们如何正确使用灭火器,并确保他们熟悉疏散逃生路线和应急处理程序。演练过程中,我们模拟了不同的火灾场景,让员工能够应对各种情况。

  3.安装烟雾报警器和灭火系统:我们在所有客房和公共区域内安装了最新款的烟雾报警器和自动灭火系统。这些设备能够及时发现火灾迹象,并通过声音和光线报警提醒人员疏散。自动灭火系统能够在火灾发生后立即启动,及时控制和扑灭火灾。

  三、整改成效:

  通过持续的整改工作,我们取得了一系列显著的`成效:

  1.消防意识提升:员工对消防安全的关注和重视度明显提高,能够迅速反应并妥善处理火灾风险。

  2.火灾隐患减少:通过对消防设备的更新和维护,以及安装烟雾报警器和自动灭火系统,火灾隐患明显减少。

  3.应急处理能力提高:通过定期的消防演练,员工的应急处理能力得到大幅提升,他们能够迅速有效地应对各类火灾情况。

  结论:

  我们将始终将消防安全作为酒店管理的重中之重。通过全面的整改工作,我们有效提高了酒店的消防安全水平,为员工和客人提供了更加安全、可靠的入住环境。我们将继续持续关注消防安全工作,不断完善和优化措施,确保酒店消防安全得到持续改进。

  景区酒店整改报告 3

  20xx年xx月xx日下午,消防支队领导xxx、xxx、xxx莅临我单位视察指导工作,重点对餐厅、地下室进行了检查,检查中发现诸多消防安全隐患问题,并给予当面指正提出严厉批评。

  针对存在的消防隐患,公司领导高度重视,当天及时召集各部门召开“消防隐患排查及整改落实”会议,总经理提出要确保“消防安全检查不留死角”,会后组织餐厅部、维修部、办公室、安保部相关负责人进行工作布置并展开自查自纠工作。

  一、检查、自查存在的问题:

  1、 主楼办公区域:

  1) 部分末端试水设置在办公区,并有办公桌椅遮挡。

  2) 地下室一层部分安全出口标志、应急照明损坏。

  3) 及个别楼层防火门闭门器损坏,个别防火门敞开未关闭

  4) 一、二层消防栓内消防带损坏。

  5) 消防中控机排烟系统存在故障,测试排烟系统中控主机不打印。

  6) 常闭式防火门开启,防火卷帘未与中控主机连接。

  7) 首层电梯旁送风口标识张贴有误。

  8) 地下一层水泵房一消火栓泵联动控制中控室无法自动启动。

  9) 地下室楼梯处私加隔断做临时用房。

  2、 附楼客房区:个别楼层防火门未关闭。

  3、 餐厅区域:

  1)楼层常闭防火门未关闭,多处闭门器损坏。

  2)地下室安全出口处及消火栓处堆放有杂物。

  3)防火巡查、检查不到位,记录不完整。

  4)部分消火栓水带损坏。

  5)疏散通道、安全出口堆放杂物。

  二、消防安全隐患问题主要为:

  1、 消防设备、设施维保、维护不及时。

  2、 对消防器材检查不及时、不到位。

  3、 安全标识标牌损坏未及时更换。

  4、 私自遮挡消防设施。

  5、 遮挡、堵塞安全出口。

  三、原因分析:

  1、检查中所存在的隐患问题,直接反应出维科宾馆消防安全管理工作不到位。

  2、消防安全意识不强,餐饮部管理人员思想认识上不够重视,日常巡视检查工作还不到位,有待进一步强化管理。

  3、宾馆初期建设属原烂尾楼基础上改造而建,部分安全隐患属于历史遗留问题,先天不足,如防火卷帘门未与消防主机连接进行远程控制,末端试水设置在租赁屋内等。

  四、整改措施:

  1、加强对消防设备、设施器材的检查,对已损坏的设施器材限期进行更换;对遮挡消防设施、器材的问题立即进行整改。

  2、做好消防设备日常维护保养工作,有问题要及时与维保单位加强沟通及时予以解决,并要求维保单位定期对设备设施进行维护保养,及时提供相关的保养记录;对已损坏的消防泵立即通知维保单位限期整改。

  3、加强全员消防安全培训工作,并定期组织开展消防应急疏散预案演练,努力提高全员消防安全防范意识。

  4、确保安全出口和疏散通道畅通无阻,严禁将安全疏散出口上锁、阻塞,并安排专人对安全出口和通道强化管理,以确保人员财产安全。

  五、整改期限:

  1、对于损坏的消防器材更换(消防水带、安全出口、应急照明等),需要申购,计划8月底前整改完成。

  2、消防系统整改需要联系维保单位,现场查看并制定解决方案,计划9月5日前整改完成。

  3、对于临时搭建用房及防火门未关闭都均已现场整改完。

  综合上述情况,通过此次消防安全检查和自查自纠,可以反应出宾馆自身安全管理工作中暴漏出的一些问题和管理中薄弱环节。一是维保工作服务不及时,维护保养不到位。二是管理人员思想麻痹,安全意识淡薄,防火警惕性不高。今后我们将对存在的'问题,要认真逐项研究对策,采取切实可行的措施,努力提升宾馆的安全管理工作,将安全隐患及时消灭在萌芽状态,确保大厦消防安全管理工作及设备设施、器材完好有效正常运行。

  景区酒店整改报告 4

  根据岭南集团《关于开展经济合同大检查的通知》部署要求,花园酒店高度重视,精心组织,抓好落实。在扎实开展自查自纠、接受集团重点抽查的同时,针对存在的问题,认真制定整改措施、明确整改时间及责任人,进行了积极有效的整改落实。现将已完成的各项整改工作情况报告如下:

  一是针经济合同管理制度建设方面的问题。酒店在现有的基础上,根据岭南集团发展战略目标要求,联系酒店实际,按照系统性、整体性、操作性和实用性原则,对现行的经济合同管理制度进行了全面梳理整合,制定了《广州花园酒店经济合同管理规定》及其业务操作流程,并广泛征求意见,反复修改完善。目前,已颁布实施。

  二是针对合同的签订方面存在的问题。酒店按照各部门的工作职能,明确合同管理的责任主体,界定各类合同管理责任范围,厘清合同管理职责,加强对合同签订后的履行情况的管理和监督,尤其是加强对合同履行过程中的动态管控力度,明确了各部门根据合同约定的履行期限和方式制作合同履行进度表。逐步形成了分工明确、责任清晰、协同有序、目标一致的格局,落实经济合同的定期检查,确保及时发现问题,消除隐患,有效防控合同风险。复查情况表明,此项工作已在上半年开始落实并取得初步实效。

  三是针对经济合同管理方面存在的'问题。酒店以规范合同审批和签订切入点,进一步强化合同管理,严格审批程序,加大内部监管的同时,注重降低法律风险,明确了各部门职责,从合同管理的每个环节,加强监督和把关。从合同草拟环节开始,主办部门负责做好业务风险的审核,财务、监察审计部门对合同的财务风险作出审核,分管副总、总经理作决策审核,所有合同正式签订前一律送纪检监察部门作风险意见评估。对重大合同,邀请酒店法律顾问进行合法性审查。通过层层把关、严格审批,切实把合同审查管理落到了实处。同时,着重完善合同签订的法人代表委托授权;签定合同严格采用规范统一的合同文本。经复查,此项工作已在四月底前整改落实,酒店的经济合同管理工作逐步走向规范有序。

  四是针对合同档案和台帐管理方面的存在问题。酒店明确要求各部门按照经济合同管理制度规定案。做到每一份合同都必须有一个编号,不得重复或遗漏;每一份合同包括合同正本、副本及附件,合同文本的签收记录,合同履行的情况记录,变更、解除合同的协议(包括文书、电传)等资料,都要分类建档。同时,建立完善合同管理台帐。根据合同的不同种类,建立经济合同的分类台帐和总台帐,包括:序号、合同号、经手人、签约日期、合同标的、合同金额、合同单位、履行情况及备注等。合同台帐逐日填写,做到准确、及时、完整。从复查的情况来看, 各有关部门的“经济合同情况月报表”上报工作落实到位。通过落实整改,酒店和各部门的合同档案和台帐管理总体上符合制度要求。

  景区酒店整改报告 5

  根据“广州岭南国际企业集团有限公司文件穗岭南字E2012〕39号”关于开展经济合同大检查的通知,本部对应通知所提出的各项要求,逐一对所负责的酒店出租物业的各项租赁合同做了一次彻底的大检查,重新检讨租赁合同从制定、签署及管理的每一个环节的制度是否完善,以及落实情况。以下是本部现行出租合同签署的流程和管理规定的简要说明,以及通过这次检查发现存在问题的情况汇报:

  一、花园酒店出租物业的合同签署管理规定

  1、花园主要的出租物业主要包括有写字楼、公寓和商铺,如需租用的客户须递交以下文件给本部存档:

  1)公司营业执照、法人身份证复印,如租用写字楼成立新公司,须由法人代表或亲笔授权签署合同;

  2)公司的联系电话和地址;

  3)租用商铺需递交经营品牌代理授权书。

  2、合同使用统一的由酒店法律顾问审核及酒店内部审核一致通过的合同模板,如租户需要增加及更改合同条款,需先咨询酒店法律顾问意见,与客户协商达成一致意见后,送酒店内部审核。酒店内部审核程序:需通过使用部门,财务部,总经理,内稽组意见(10万元以上),集团外派财务总监等各部门审核通过。

  3、租金价格由本部根据市场价格制定,并通过酒店管理当局同意。

  4、合同由本部负责与客户洽谈业务的租务人员打印、部门总监审核后,送酒店总经理签署盖章,再由该租务人员送租户签署,并跟催合同的存档。

  5、花园首层商铺、4楼以下写字楼、商铺的出租及续租,以及超过1年的租赁合同,需通过酒店递交备忘录给董事办,送集团批示回复后,方可出租。

  二、自查中发现的问题及跟进的.措施

  1、写字楼租户部分没有营业执照

  共有7个租户没按合同规定的时间内办理营业执照

  酒店法律顾问许律师的意见,租户没有办理营业执照,酒店会承担一定的监管责任。为避免酒店承担该监管责任,本部已于3月19日再次发函给上述7个租户,要求这些租户须在收到本部发函的1个月内,递交有效的营业执照,否则,本部将依照租赁合同中的有关规定考虑终止合同。

  2、租户不愿提交法人代表身份证复印件

  一直以来,本部都要求租用写字楼租户递交法人身份证复印件,由于部分公司特别是一些大公司,认为不合理,违反个人隐私。根据律师的意见,按合同法,签署合同的主体是公司,不是个人。本部必须有该公司的营业执照,合同上必须盖有该公司的公章,法人代表身份证不是必须的。因此,本部不再坚持要求客人递交法人身份证复印件。

  3、 公寓租户欠营业执照复印件

  由于租用酒店公寓都是些有实力的公司,大部分都是花园长期的客户,基于这个原因,本部并没有强制执行要求公寓租户递交营业执照。而且物业的同行也没有这样要求。根据律师意见,合同由公司签署,租户递交有效的营业执照复印件,便于本部明确了解合同签署的主体的情况及责任。本部已要求租户3月底前递交有效的营业执照复印件给予本部存档。

  虽然本店出租物业的经营业务已有20多年的历史,合同的签署及管理已制度化、流程化,但仍有可能出现合同条款没有涵盖的内容,或者执行不到位的地方。特别是面对市场及客户的不断变化,只有通过不断的实践,不断地更新完善我们的合同及管理制度,才能避免出现纠纷,保障业主的利益,从而更好地实施日常管理。

  景区酒店整改报告 6

  xx酒店位于xx,交通便利,地段繁华,营业面积200平方米。

  为了做好酒店食品卫生,确保食品卫生安全,营造良好的经营卫生环境,保障消费者身体健康,酒店将厨房、楼面、和门前屋后的卫生管理作为日常工作重点来抓。下面就有关情况作一介绍:

  一、厨房基本情况

  酒店以餐饮为主,于20xx年8月8日开业,衷情营业面积200平方米,厨房面积50平方米。面有做从业人员10人,其中厨师5人,招待员5人。

  酒店坚持“质量第一,顾客至上”的经营理念,制度健全,职责明确,分工合理,全力打造农家菜品牌。我们成立了大堂经理牵头,厨师长、采购部、楼层部具体负责的卫生管理领导小组,各司其职,确保安全,让顾客高兴而来,满意而归。

  二、尽职尽责,严把质量关

  严格执行国家的《食品安全法》和省食品质量安全监督管理办法,增强食品进货和销售环节的质量管理,保护消费者的健康和生命安全。

  一是把购进关。特别是对肉类、水产品、干货、调味品、蔬菜类、家禽类、冷冻品类等大众商品、原料的采购,确定供应商,供应商必须“三证”齐全,达标后签订供货合同,明确责任,明确制约办法和违规处罚措施。采购实行专人负责,落实管理责任制。采购人员为第一责任人,验收、计量为第二责任人,经理为第三责任人,一级替一级负责,严把质量关。

  二是合理保管存放商品、食品,仓库保管员要做好商品、食品数量、质量、出入货物的'登记,建立台帐,做到先进先出,易坏先用,分类存放的。保管原则。定期对商品、食品的保质日期、卫生进行大检查,对过期、霉变、异味及时报废处理。

  三、切实重视食品卫生安全工作

  为了更好增强对食品卫生安全的管理力度,酒店先后制定了《食品质量管理制度》、《不合格食品退市制度》、《食品进货查验制度》、《商品采购管理制度》。工作人员分工负责,从未发生过任何食品安全事故,农家菜品牌已成为蕲春人民心中的品牌。

  为做好酒店的食品卫生、楼面环境卫生工作,确保食品卫生安全,营造良好的经营卫生环境,保障消费者身体健康,制定一套完善的管理制度和管理领导小组:

  组长:

  副组长:

  成员:

  卫生管理领导小组负责酒店食品卫生、环境卫生的全面管理,定时检查、考核、通报。

  景区酒店整改报告 7

  根据深圳市旅游局下发的紧急通知(深旅行管【20xx】25号文件),以及公司总经室的.工作指示,为落实"五一"及奥运会火炬传递期间旅游安全工作,切实消除火险安全隐患。我司于5月7日组织物业服务部、工程部专职安全技术人员以及消防维保单位人员对公司所属各部门区域进行了安全生产大检查。具体检查如下:

  一、硬件设施:

  1、检查消防监控中心火灾自动报警系统运作情况良好。

  2、检查各区域安全疏散指示标志、应急照明灯的配置、使用情况良好。

  3、检查各区域消火栓、自动喷淋探头,水压正常、配件齐全,清洁保养、签到检查情况良好。

  4、检查各部门配置的ABC干粉灭火器,清洁保养、签到检查情况良好,无失效、过期情况。

  5、检查消防广播、音像切换系统情况正常。

  6、检查各区域消防楼梯、安全出口及消防通道无堵塞、围占现象,防火门、闭门器使用情况正常。

  二、安全管理情况:

  1、以"谁主管,谁负责"为原则,做到安全管理责任到人,安全管理制度、应急预案完备齐全。

  2、检查消防安全档案管理,各岗位安全值班记录情况良好。

  景区酒店整改报告 8

尊敬的丁处长及各位领导:

  您好!

  首先我代表xxx国际酒店全体职工对检查领导莅临xxx国际酒店指导工作表示热烈的欢迎。

  xxx国际酒店是由xxx房地产有限公司投资兴建,具有独立法人资格的四星级涉外旅游酒店。xxxx年3月10日对外营业,xxxx年10月评为四星级酒店。酒店占地面积12000平方米,营业面积16920平方米。共有客房198间,其中普通标准客房 125间,豪华标准房40间,豪华单人房20间,三人客房 2间,商务套房 10间,豪华商务套房9 间,豪华套房1间;大中小型会议中心3间;餐厅设有自助餐区、宴会厅、二十二间特色包房;酒店还设有酒吧、商场,健身中心等多项休闲运动设施。多年来,在各级领导的关怀和大力支持下,xxx国际酒店的经营和管理取得了长足的进步和发展。我们本着“背靠xxx、服务社会”的宗旨,不断地完善服务设施,提升综合素质,努力为旅客提供安全、舒适、整洁、愉悦的住宿环境,进一步推动xxx国际酒店内涵式、品质化发展。下面我将xxx国际酒店运营服务及自检自查情况向领导做一汇报。不妥之处,敬请批评指正。

  一、安全品质全面提升,安全运营基础更加牢固。

  1.全面推进安全管理体系建设

  xxx国际酒店层层签订安全《安全目标责任书》、进一步完善各类突发事件应急预案。特别强化施工现场的监管,要求施工单位必须在签订《安全生产责任书》后,方可进场施工。认真落实《餐具消毒管理条例》,进一步细化了安全责任体系,再次梳理了安全隐患库,深入开展了隐患排查整改工作,强化了风险防控体系。

  我们结合毕节当地情况给商旅客人提供一个吃住及娱乐休闲均安全的环境。以安全生产月、持单检查月、安全三观理念为抓手,做好活动的宣传并突出监督检查。在xxx国际酒店范围内对保安、工程等关键岗位专业技术人员的资质和能力进行了全面普查,在强调持证上岗的同时,更注重实际操作能力。抽调酒店各部门精干力量组建了xxx国际酒店义务消防队,充实消防救援力量。

  2.进一步完善安全服务设施,提升xxx国际酒店安全保障能力

  (1)xxx国际酒店投入76万余元,用于完善消防设备设施,在消除安全隐患的同时,确保设备设施始终处于良好可用状态。投资4万余元,更换了大厦公共区域监控镜头,提升了大厦安全保证能力。

  (2)积极开展消防知识进客房活动,将逃生自救的消防知识制作成温馨的卡片,放置于客房内供旅客阅读,使旅客在了解大厦安全设施的同时,进一步提升了逃生自救能力,受到旅客的好评。

  二、推进品牌建设,软硬件服务水平进一步提高

  1.持续完善服务体系

  对照“星级酒店”运行质量服务标准,通过神秘旅客服务体验,查找自身短板,针对存在的问题持续改进,制定了《服务工作绩效考核管理办法》。建立各部门服务连动机制,强化首问负责制,完善服务保障信息预警机制,提高VIP旅客服务保障能力。

  2.推进品牌建设工作

  践行中国服务,树立xxx国际酒店服务意识,打造xxx国际酒店特色服务品牌。针对毕节飞雄机场的商务客人入住量不断增加的特点,xxx国际酒店于xxxx年10月成立针对机场客户的管家服务部,进一步深化对境外人员服务的内容,提供更加精细化、专业化的服务。“管家式”服务品牌已初具雏形。

  3.酒店环境明显改善,硬件基础质量不断提高

  针对xxx国际酒店服务设施陈旧老化的情况,酒店投入巨资进一步改善服务设施,优化服务流程。

  (1)xxxx年投资189余万元,对酒店大堂进行装修改造,调整了酒店服务格局,优化了服务流程,预计xxxx年12月份全部投入使用。

  (2)xxxx年投资456余万元,对酒店餐厅及健身中心进行了装修改造,改善了就餐环境,丰富了旅客休闲娱乐活动,预计xxxx年5月份全部投入使用。

  (3)xxxx年投入198余万元,完成了6-19层客房装修改造,其装修风格、功能性、服务性、舒适性,安全性更加符合四星级酒店的'整体要求;投资56余万元,更换了液晶电视,购置了迷你冰箱,更换了更加环保的一次性用品。进一步完善了服务功能,提升了xxx国际酒店的综合竞争力。 (4)xxxx年预计再投入26万对LED更换,预计xxxx月3月完成并使用。

  (5)xxxx年预计再投入对员工食堂、员工宿舍、员工娱乐项目改造为95万,预计xx月2月完成并使用。

  (6)xxxx年预计再投入客房布草及家具更35万,预计xxxx月2月完成并使用。

  4.强化培训,不断提升员工服务技能

  服务培训工作制度化,经常化的格局已初步形成。仅xxxx年全年共组织大规模培训30次,平均参加培训88人次。选派10余名管理人员赴国内优秀酒店学习考察,将先进的管理经验运用到酒店的实际工作当中,今年9月17日,在市饭店协会组织的“全市饭店业职工技能”大赛中,xxx国际酒店代表队获得了团体金奖,中餐、中式面点特金奖,客房服务技能金奖。

  5.服务监督,检查体系初具雏形

  重新组建xxx国际酒店质检部。完善了质检工作规范与流程,形成了常态化检查与突发性检查相结合,日常检查与专项检查相结合工作流程,进一步提高了员工自我约束,服务旅客的综合能力。

  三、经济效益大幅提升,各项经营指标均控制在预算内

  xxx国际酒店不断创新思维,进一步整合资源,逐步形成了以xxx国际酒店市场为龙头,多层次客户市场协调发展的销售市场格局。xxxx年(总收入),xxx国际酒店实现收入4789.53万元,客房出租率达到了99.96%。与10年相比,分别增长了890.53万元,20.32%。超额完成预算指标579.53万元;实现利润1256.2万元,超额完成利润指标123.8万元。xxxx年(总收入),1月——11月收入1879.59万元,客房出租率达到了70.36%。与12年同期相比,分别减少约了2789万元,约65%。分别客房平均完成月/70万、餐厅平均完成月/50万、休闲会所平均完月/50万;实现利润负89万元。

  节能减排各项工作扎实推进xxxx年取得四星级酒店资格认证后,xxx国际酒店不断完善设备设施运行管理制度,创新运行模式,在进一步开展节能降耗的同时,积极投入到社会公益事业当中,彰显企业社会责任的担当。

  1、xxx国际酒店通过制度创新,不断完善能源消耗节约制度,并与日常巡检相结合对节能情况进行检查。通过技术创新,确保设施设备始终处于最佳运行状态,达到节能效果。加大新型节能设施投入,更换了166只LED光源,进一步减少电量的消耗。通过各项制度的有效实施,xxx国际酒店全年(1月——11月)能源费用支出41余万元,在客房收入大幅减的前提下,与去年相比基本相当。

  2、xxx国际酒店严格执行出车单制度,车辆保养制度,在杜绝车辆带病出行的同时,降低车辆使用频次。

  3、xxx国际酒店积极响应国家号召,张贴了禁烟宣传标语、摆放了禁烟标识、制作了禁烟告知书,在酒店范围内实行了全面禁烟。同时利用户外LED显示屏对社会进行宣传。

  4、xxx国际酒店从部投入空调系统改造后就空调系统每月电费也省了4.8万。

  5、加强节能减排的督导,员工节能减排意识也搞高,对酒店水电费也减少了5万多元(1月-11月)

  6、积极开展创先争优活动、弘扬企业文化精神 1.xxx国际酒店“质检组”深入开展创先争优活动,在关键岗位设置了先锋岗,重新划分了质检责任区,xxx国际酒店人力资源部对员工工作积极兑现承诺公平公正、有奖有罚。 2充分发挥员工工作积极作用,xxx国际酒店工会积极组织员工参加集团开展的各项文体活动,在毕节大型企业联合文艺会举办的“我爱我家”演讲比赛和“唱家乡、颂党恩”文艺会歌会中,xxx国际酒店代表队均获得了好评,前厅部员工刘天丽获得唱歌比赛一等奖。坚持以人为本,逐步提升职工薪酬待遇,改善职工食堂服务设施,提升膳食标准,实现了内外餐卡的统一管理。关注职工利益需求,通过互助资金,爱心捐助,资助患病员工刘能1.7万元,帮助他度过了难关。

  7、自身酒店感觉不足之处 :

  1. 员工后勤设备老化,包括宿舍、员工餐厅(改造中);

  2. 员工流失大xxxx年38%流失率,所以服务上有有些到不达服务规范和个性化服务;

  3. 酒店门头不够气派;

  4. 房间部草由于xxxx年使用率高部份陈旧;

  5. 后勤区域杂物间配备不够;

  6. 以上自查问题xxx国际酒店已经在全力以赴整改中。

  在今后的工作中,我们将在行业管理部门的指导下,对标先进,进一步查找不足,努力开创xxx国际酒店发展的新局面。

  谢谢!

  景区酒店整改报告 9

  为抓好20xx年防汛工作,保证辖区群众生命财产安全,根据九龙坡汛办文件精神,街道领导非常重视此项工作,于20xx年xx月xx日召开专题会议,安排部署了20xx年防汛工作,要求辖区1xx个社区对管辖区内的危岩、危房、下排管道,xx沿岸进行认真排查,查找安全隐患。现将街道今年防汛工作情况简要汇报如下:

  一、防汛工作准备情况。

  从思想准备,方案预案准备,队伍准备及物资准备工作入手。提前安排部署,提前排查督促,及时调度决策,确保进入汛期以后各项防汛准备工作基本到位。

  二、防汛责任措施比较明确。

  形成了较为完善的`防汛工作行政首长负责责任体系,对各科室、各社区明确防汛工作责任任务,从4月1日起防汛人员上岗到位,坚持24小时值班制度,主汛期间领导必须亲自值班。落实了比较的严格的防汛责任制度,从防汛准备工作开始,就按照责任制的要求,对没有尽到责任时,该批评的批评,该警告的警告,始终把群众的生命财产安全放在高于一切的位置,严防死守,坚持落实好防汛责任人的责任。最大限度确保群众生命财产安全。

  三、防汛工作存在问题。

  (一)滨江路的健身步道有临时摊点经营(露天茶座)。

  (二)沿江有两条经营性船舶,反映地锚不够用(希望增加地锚)。

  (三)建设码头内的`油罐,还有四个未搬迁(建设码头管理工作人员报可能在汛期前能搬迁完)。

  四、防汛工作下一步安排。

  (一)根据新近发生的情况,进一步修订完善预案。

  (二)加强对社区工作人员的在应对防汛工作方面的培训。

  (三)防汛物资准备到位。

  景区酒店整改报告 10

  根据公司总裁办的工作指示,为落实酒店工作,切实消除火险安全隐患。我司组织保安部、工程部专职安全技术人员以及维保单位人员对酒店所属各部门区域进行了安全大。具体检查如下:

  一、安全管理情况

  1、落实消防安全责任制和岗位消防安全责任制,明确各岗位消防安全职责。

  2、确定各级、各岗位的消防安全责任人。

  3、成立了防火委员会,按规定签订了安全生产责任书。

  4、建立了安全组织机构,配备了安全管理人员,组建了义务消防队

  5、以谁主管,谁负责为原则,做到安全管理责任到人,安全管理制度、应急预案完备齐全。

  6、检查消防安全档案管理,各岗位安全值班记录情况良好。

  二、硬件设施:

  1、检查消防监控中心火灾自动报警系统运作情况良好。

  2、检查各区域安全疏散指示标志、应急照明灯的配置、使用情况良好。

  3、检查各区域消火栓、自动喷淋探头,水压正常、配件齐全,清洁保养、检查情况良好。

  4、检查各部门配置的ABC干粉灭火器,清洁保养、检查情况良好,无失效、过期情况。

  5、检查消防广播、音像切换系统情况正常。

  6、检查各区域消防楼梯、安全出口及消防通道无堵塞、围占现象,防火门、闭门器使用情况正常。

  三、存在的主要问题及整改措施:

  (一)、存在的主要问题

  1、消防控制系统备用电池无法自动充电。

  2、未组织20xx年消防疏散演习。

  3、个别包厢电源接头接触不好,容易发生漏电、火灾事故。

  (二)、整改措施:

  酒店针对排查发现的.问题做出如下整改措施。

  1、针对消防控制系统备用电池立即检修更换。

  2、拟定消防演习方案并实施。

  3、针对个别包厢的漏电隐患立即检修更换,杜绝安全隐患。

  景区酒店整改报告 11

  酒店作为旅行者的暂时居所,安全问题一直备受关注。因此,酒店管理者和员工需要时刻关注并确保酒店的安全环境。本文将就酒店安全进行自查,并提供一份针对酒店安全问题的自查报告,以帮助酒店管理者全面了解并改善酒店的安全状况。

  酒店整体环境安全检查

  首先,我们要对酒店的整体环境安全进行检查。这包括对酒店大堂、走廊、楼梯、电梯等公共区域的安全进行评估。我们需要确保这些区域没有明显的安全隐患,如地面湿滑、照明不良、物品堆放不当等。同时,也需要检查消防设施是否完好,并且紧急出口是否畅通无阻。

  客房安全检查

  其次,客房的安全是非常重要的。我们需要检查客房门锁的使用情况,确保每个客房都能够有效上锁,并且没有易被撬开的隐患。另外,客房内的照明、电器设备、浴室设施等也需要检查,以确保其正常运作并且没有安全隐患。

  食品安全检查

  食品安全是酒店管理中不可忽视的一环。我们需要检查酒店的餐饮区域、厨房设施和食材储存情况。确保厨房设施的清洁卫生,并且食材的储存符合标准,避免食品受到污染。此外,食品处理过程中的卫生操作也需要重点检查,以确保顾客用餐安全。

  安全培训和意识

  除了设备和环境的安全检查,酒店员工的安全意识和培训也至关重要。员工需要接受相关的安全培训,了解应对突发事件的方法和程序。他们需要知道如何正确使用消防设备,如何进行紧急疏散等。酒店管理者也要定期组织安全演练,以检验员工的应急反应能力。

  压力测试和应急预案

  最后,酒店安全自查还需要进行压力测试和应急预案的'检查。通过模拟各种突发事件,如火灾、地震等,来测试酒店的紧急响应机制和应急预案的有效性。在测试过程中,可以发现安全漏洞和问题,并及时改进和完善应急预案。

  总结来说,酒店安全自查是确保酒店安全的重要手段。通过全面的自查和评估,酒店管理者可以发现潜在的安全隐患,并及时加以改进。只有确保了酒店的安全,才能为顾客提供一个放心、舒适的居住环境。

  景区酒店整改报告 12

  根据XX市公安消防支队博山区大队的工作指示,为落实酒店的.安全工作,切实消除火灾安全隐患,酒店组织了工程部,消防安全责任人及公司管理人员对全店进行了安全大检查,现将检查情况汇报如下:

  安全管理情况:

  1、安全管理制度、灭火应急预案完备齐全;

  2、组织员工消防培训、掌握灭火器材的使用并进行了应急预案演练;

  3、以“谁主管、谁负责”为原则,做到安全管理责任到人。

  硬件设施:

  1、检查各疏散通道、安全出口,全部畅通;

  2、检查配置灭火器、情况良好,无过期失效现象;

  3、厨房用火责任到人,并有值班人员负责收档检查。

  需改进问题:

  1、厨房部分电器线路需固定,加设顶棚;

  2、灭火器放置处需加设底座(防潮)及使用方法贴。

  景区酒店整改报告 13

尊敬的各位领导、各位专家:

  您们好!首先,请允许我们对酒店作一个基本介绍。青岛丰汇园岛龙花园酒店是一家按照国家三星级兴建的涉外旅游酒店,位于青岛市主要干线重庆中路818号,交通便利,是各景区的旅游大巴必经之路。邻近青岛流亭机场,李村商业圈,青岛火车北站。

  酒店集旅业、商务会议、休闲一体,设备完善。大堂装饰风格富丽堂皇,酒店一、二、三、四、五楼拥有豪华客房116间,所有房间免费宽带上网,并设有国内直拨电话、有线电视、分离式空调,独立间,24小时热水。

  自20xx年6月开业以来,本着“三星级酒店,五星级服务”的待客宗旨,带给每位来客宾至如归的感觉。开业至今,酒店接待过的各阶层人士、各团体客商或散客。酒店的服务:商务中心、租车、票务、停车场、机场接机服务等等,每一项服务,每一位员工,每一个细节,都无微不至,专业到位。酒店总经理表示:客人的赞美话语和满意笑容就是对我辛勤付出的最欣慰的回报;他们承诺会继续本着尽心尽责的态度,以诚待人,笑迎天下客,以一流的服务,把品牌发扬光大,以高标准、个性化的服务使宾客感受浪漫温馨的气息。

  自接到《关于做好20xx年度全市星级饭店复核工作的通知》,酒店就立即行动起来,严格按照《中国星级饭店评定报告书》对三星级旅游饭店的要求,对全酒店的硬件、软件开展了全面的立体式自查:不仅做了卫生、服务、仪容仪表等单项检查,还做了综合型的全面检查;不仅开展了各部门经理牵头的`自查打分,还开展了酒店牵头,各部门质检员参与的交叉打分,以确保顺利通过本次星级复核。

  今天,我们非常高兴地在这里接待20xx年度星级复核检查组的各位领导,各位专家。首先,感谢各位领导、专家来酒店检查、指导工作。下面我将丰汇园岛龙酒店在迎接20xx年度星级复核中开展的自查情况进行一个简要的。

  一、为做好评星级饭店工作,酒店成立自查小组:由总经理张树华任组长,客房经理郑国云任副组长,各部门负责人和领班为成员,负责其所属部门的自查工作,拟定20xx复核星级饭店工作计划。其外,通过黑板报、班前会、周会向员工广泛宣传,员工知晓面达100%,充分调动了全体员工的积极性,掀起了“争优评星”的高潮,组织宣传取得明显效果。

  二、坚持星级标准,顺利通过星级复核,一是我们严格按星级标准规范操作,不断建立健全了内部管理。酒店实行上下班签到签退制,部门经理例会制、部门周会制和岗位记录制;还执行部门经理驻店值班制;新成立了质量保证小组,由各部门不同岗位的有责任心优秀的员工组成,每月一次对清洁卫生、服务质量等开展监督活动。制度的完善促使整个酒店运作系统化、制度化,达到了提高管理效率的目的。此外,按星级标准的运作

  程序,指导和规范酒店的服务工作,有效地督促了员工规范化、程序化、标准化操作。二是加大培训力度,提高了员工素质。针对以往酒店管理人员管理知识不精、指挥效率不高,缺乏系统性、整体性等现象,今年我店结合星级复评活动,经常组织管理人员学习酒店行业的报刊、杂志上的酒店知识及先进经验,还通过到其它星级酒店参观、学习、交流等机会,借此提高管理人员的管理水平。针对部分员工服务不到位、酒店意识不强且流动性较大的问题,我们按照三星级饭店的服务要求,在11月拟定员工培训计划,全体员工培训了两次共80人/次,员工培训达95%;部门以班前会、周会、个别专题培训等方式,主要加强了职业技能学习,对员工的行为规范、仪容仪表、礼节礼貌、职业道德和酒店意识等方面实施了培训,并对每次培训进行了实际操作和书面考试。今年十月一期间举办了全店岗位业务技能竞赛,分客房铺床和餐饮摆台,适时检验了培训效果。三是今年我们的销售工作抓住了创文明城市有利条件,一方面紧紧围绕几个黄金周做文章,打好旅游客人这张牌,几个黄金周客房出租率达80%以上,房价平均168元/间,创造了良好的经济效益;另一方面,平时构筑好销售平台,建立了客史档案,综合运用各种形式(如媒体宣传、公务接待、合约单位、旅行社、常客优惠等),不断推出了促销活动,增大影响面。四是增添服务功能,坚持硬件设施的保养、对安全工作常抓不懈。二〇一四年我们严格按《消防安全检查项目》的规定,为客人提供完好有效、舒适称心的设施设备。斥资400多万元对现有的设施设备如外围广告、内部大堂,每个房间装修、分体空调等进行了维护保养。对房间三巾(面巾、地巾、浴巾)舍旧换新,对客房楼层重新包装,并于9月份在一楼增加无障碍设施和残疾人客房,切实体现了我们硬件的星级水准。前厅部更新了饭店价目表、酒店简介、酒店宣传册。客房部完善了客房赠品,并增加了其他客房物品配备,如衣架、鞋框等;客房卫生间更新防滑垫、完善冷热水阀门的标识。抓好了客人生命财产、消防、食品卫生等方面的工作,搞好安全制度的建设,签订了责任制层级负责、层层落实,全年做到了不出任何安全事故,保障了酒店经营活动的顺利开展。

  由于酒店经营时间长,虽然酒店在设备改造上投入大量的财力、人力,到现在为止,全酒店基本上进行了一次更新,但是设备设施还是存在一些不足,尤其是一些设计上遗留下来的问题,没有办法改造。(酒店的电梯数量、窗户的严密性)给我们的评分造成一定的影响。

  三、员工服务质量稳中有升。我们树立了“星级有限、服务无限”的理念,要求每位员工每天必须以饱满的精神、整洁的仪容,微笑、普通话待客,规范化、程序化服务,还着重体现了个性化服务。客房注重了个性化、亲情化服务,在推行客房卫生评分标准、楼层安全服务标准和服务员仪容仪表、礼节礼貌、规范服务等考核基础上,培养了员工的细微服务意识。在全年的服务工作中,我们的一些客人不习惯西式铺床,服务员就主动为其

  开夜床;醉酒的客人把房间搞得一塌糊涂,服务员不厌其烦地为其整理房间,并时时关注……通过这些细微服务,真正让客人感到“丰汇园岛龙酒店——您温暖的家”。

  四、搞好了酒店工作我们在元旦节、春节、五一节、五四节、国庆节举办形式多样、内容丰富的职工文化活动,如元旦晚会、拔河比赛、服务技能竞赛、棋牌娱乐活动等,这些健康有益的活动丰富了员工的业余生活,增强了员工爱店爱岗的敬业精神。对职工生病住院必探望,结婚、丧事必贺抚,工作出色必奖励,生日必慰问。在今年8月份,员工家属遇到车祸,酒店全体员工自发组织捐款慰问家属,共计捐款八千余元。

  今年10月份开始酒店周边陆续开始拆迁,使酒店的外环境卫生很差,例如:灰尘、四害的增多等。在拆迁和道路改造中,酒店经常性的遇到断水断电,给酒店的正常营业带来很多不便。为了正常营业,酒店全体员工严格要求自己、耐心的向客人做解释并赠送小礼物和打折来减少客人投诉。酒店领导要求全体员工在各种困难下,严格按照星级酒店标准服务于客人。不为岛城的星级饭店抹黑。

  以上是我们在迎接20xx年度星级复核中所开展的自查工作,有不妥之处,请各位领导、专家指正、批评,以更好的促进我们的各项工作。谢谢。

  景区酒店整改报告 14

  根据黑龙江省公安厅、黑龙江省粮食局中国储备粮管理总公司、黑龙江分公司关于传发全省粮食储存场所消防安全专项治理工作方案的通知,我公司组织了全面自查,现将自查情况汇报如下:

  一、建立健全组织,明确工作职责

  为加强公司消防安全生产工作,特制定火灾事故专项应急预案并与每个员工签定安全生产工作责任书,同时成立了消防安全生产工作领导小组:

  组长:

  副组长:

  消防安全员:

  组员:全体公司职工

  二、加强宣传教育,增强消防安全意识

  公司高度重视,组织全体员工,积极学习消防安全相关知识,切实提高了全员的消防安全意识,树立了“人人都是消防员,消防工作人人有责”的观念,并时刻牢记消防安全工作的重要性。

  三、认真开展消防安全自查,排查消除火灾隐患

  对电源线路、电脑、打印机、插座和集线器等进行全面自查,均未发现电源线路老化、裸露、烧焦、存在易燃易爆物品、耗电设备超负荷运转等现象。库房周边没有明火及可燃物,烘干塔及烘干车间进行了全面检查,运转正常。

  1、消防器材防火锹、防火斧、防火钩、防火桶等防火设备齐全、使用正常。

  2、灭火器32个其中(8公斤)22个,(4公斤)10个,使用正常。消防车使用正常。

  3、安全通道标志外观完好无损,指示正确。

  4、消防应急照明灯外观完好无损,功能正常,断电后可自动启动。

  5、做到特殊工种操作人员持证上岗。

  6、隐患

  (1)、各别岗位操作人员对生产装置发生紧急和异常情况时,处理掌握不到位,需要加强培训。

  (2)、建设中的库房施工中部分建筑垃圾未及时清理

  7、对隐患的整改

  针对检查时发现的隐患及时组织全体员工进行一次岗位培训、按操作规程执行。及时处理建筑垃圾,做到场区清洁,杜绝隐患发生。

  四、消防队伍的建设

  公司组建兼职消防队,队长:xxx,副队长:xxx,队员:全体员工,并24小时值班,巡查防护,经常开展灭火业务训练和预案演练。消防车,器材完备,完整好用。

  五、加强安全检查,杜绝安全隐患

  消防安全工作领导小组定期检查,查漏补缺,发现问题,及时加以解决。组织开展消防演练活动。在提高员工消防意识,掌握消防知识的同时,通过消防紧急疏散、自救逃生等演练,切实增强了员工消防意识和自防自救能力。公司将继续加强对全体员工的`消防安全知识培训,确保每名员工都能熟练地使用消防器材,具备初起火灾扑救及逃生自救常识,切实把消防安全工作落实到日常管理中。

  总之,消防安全工作是一项长期而重要的任务,事关我公司与员工生命安全。贯彻“以防为主、防消结合”的方针,加强日常消防工作管理,提高全员消防意识,切实做到防患于未然。

  景区酒店整改报告 15

  依据墨江哈尼族自治县旅游局(墨旅发﹝20××﹞20号)文件的通知,深入开展消防安全排查整治活动的工作方案要求,为落实酒店消防安全工作,切实消退火险安全隐患。我酒店组织保安部、工程部、客房部、前厅部、餐饮部负责人及工作人员对酒店所属各部门区域进展了消防安全大检查。详细检查状况如下:

  一、安全治理状况

  1、落实消防安全责任制和岗位消防安全责任制,明确各岗位消防安全职责。

  2、确定各部门、各岗位的消防安全责任人。

  3、成立了防火委员会,按规定签订了安全生产责任书。

  4、建立了安全组织机构,配备了安全治理人员,组建了义务消防队

  5、以“谁主管,谁负责“为原则,做到安全治理责任到人,安全治理制度、应急预案完备齐全。

  6、检查消防安全档案治理,各岗位安全值班记录状况良好。

  二、硬件设施:

  1、检查消防监控中心火灾自动报警系统运作状况良好。

  2、检查各区域安全疏散指示标志、应急照明灯的配置、使用状况良好。

  3、检查各区域消火栓、自动喷淋探头,水压正常、配件齐全,清洁保养、检查状况良好。

  4、检查酒店各区域配置的ABC干粉灭火器,检查状况良好,无失效、过期状况。

  5、检查消防播送、音像切换系统状况正常。

  6、检查各区域消防楼梯、安全出口及消防通道无堵塞、围占现象,防火门、闭门器使用状况正常。

  7、检查消防稳压泵压力状况,到达压力标准。

  8、检查酒店湿式报警阀的信息反应状况,一切正常。

  9、检查酒店各分区信号阀反应状况,一切正常。

  10、检查酒店各区域的烟感信息反应状况,一切正常。

  三、存在的主要问题及整改措施:

  (一)、存在的'主要问题

  1、未组织酒店新员工消防疏散演习。

  2、个别房间电源接头接触不好,简单发生漏电、火灾事故。

  (二)、整改措施:

  1、酒店针对排查发觉的问题做出如下整改措施。

  2、拟定新员工消防演习方案并实施。

  3、针对房间存在的隐患马上检修更换,杜绝安全隐患。

  四、通过检查

  酒店全体员工上下消防意识明显的提高,各部门的安全责任得到了进一步落实,安全隐患,进一步排解。在今后的工作中,我们要以这次普查为契机,建立健全更加完善的消防安全长效机制,仔细分析工作中的薄弱环节,查清工作疏漏,连续深入开展好火灾隐患排查工作,使双胞大酒店的消防安全工作再上新台阶。