市场调研报告

时间:2021-08-12 16:40:39 报告 我要投稿

市场调研报告(精选15篇)

  在生活中,报告使用的次数愈发增长,不同种类的报告具有不同的用途。你知道怎样写报告才能写的好吗?以下是小编整理的市场调研报告,仅供参考,大家一起来看看吧。

市场调研报告(精选15篇)

市场调研报告1

  一、调查项目的背景

  这是福州职业技术学院的惟一一家是超市。它的商品的价格普遍比校外贵,而且生活用品的质量普遍比校外的差。不过由于只有一家所以他的生意还是很不错的。始终没有面临倒闭的危机。在校外有两家其竞争对手,且在学校对面是闽江学院。闽江学院里有四、五家的超市,其超市里的商品的质量和价格比学校的要好的多,所以大多数学生都会到闽江学院那去消费。

  二、企业现状简介

  超市位于福州大学城福州职业技术学院,主营:食品、饮料、水果、杂货等等。其超市服务态度恶劣,收银状况混乱。商品价格偏高,造成大量顾客流失。且、目前为止店老板并未有下调商品价格的打算,店老板认为学校就只有这一家的超市,生意总不会亏本。

  三、调查目的

  本调查项目目的在于了解本区大学生的消费习惯和消费观念。

  四、调查范围与方法

  (一)抽样范围对一到三号宿舍楼全体同学进行调查。

  (二)抽样方式消费者问卷调查采取了简单随机抽样方式

  (三)调查方法消费者问卷采取了留置问卷、个别访谈的调查方式

  五、调查内容

  了解福州职业技术学院的学生的消费习惯和消费观念,了解消费者对福州职业技术学院的超市的建议和评价。

  一、调查结果分析

  (一)消费者基本情况

  (二)消费者的购买力与购买水平

  在被调查的对象中,有67。7%的对象的可自由支配的金额在200到300元之间,消费额以及消费结构表明,大部分调查对象的消费水平处于中等的消费水平。有27%的人到超市是去购买食品,而有46。6%消费者是为了购买日用品与个人护理品。

  (三)消费者购物行为情况

  二、经营的有力条件和风险

  有利的条件

  (一)地理位置优越;环境比较干净;在学校里独家经营无人竞争;顾客来源多且稳定;

  风险

  (二)在校外还有一些竞争对手且,学校对面的闽江学院的超市竞争力度更加强大,不仅价格比学校超市低且商品的质量也比较好。

  由上图可反映有以得知:福州职业技术学院的学生对校超市的食物处于一种极度不满意的情况中,在调查中有学生反映说在校超市买的食物有发霉的和过期的。因此对学校的食物颇为抵触和反感。百分之四十二的学生在校内购买杂货,多数同学表示这是因为距离较近和学校只有这一家超市的缘故。还有一部分同学表示无所谓的态度。百分之五的同学不再校超市内购买电器,据了解是由于校超市的电器用四五天就要换一个,多数听那个雪白哦是这个钱花不起,还不如去校外买个既便宜质量又好的。

  第三部分校超市的几点建议

  一、在服务上

  首先,应该开设培训课程,对服务员形象以及服务操作方面进行培训,提高服务员的素质,要求员工真正地做到“顾客就是上帝”

  二、在内部结构上

  科学合理地摆放商品,更加方便顾客选购不同的商品。

  三、对部分商品进行降价处理,薄利多销;

  总之,作为本区校模最大、集散程度最高的超市,不仅需要有齐全的商品,很先进的物流水平,还应有良好的服务设施,优秀的服务质量,很高的商业信誉和便利的交通条件等。这些都要通过周边经济环境的发展需要、建设条件以及超市全体员工的长期努力才能取得。

  因此建议超市可以像校外的一些超市取取经,比如扩大超市面积和增加商品。

  比如熟食和生菜还有新鲜的面包之类。

  这样可以增加学生对超市的满意度和认同感。以后想买东西的后就会在第一时间想到回超市去买东西这样无形中就相当于给超市做广告。

  在这些日子中我明白了,许多的道理和积累了许多的几样的我想我以后除了学校之后就不会因为类是的事情感到不知冲何处入手。

  以上就是我福州职业技术学院的超市的调查报告。

  我个人认为我们学校超市应该加强超市的管理,简化超市的收费模式,可以采用类是学校餐卡的模式进行运营。

市场调研报告2

  一、潮流女装市场状况分析

  (一)潮流女装市场规模和趋势分析

  女装市场一直是服装市场的大头,其一直引领着时尚和潮流,是时尚、个性的代表。女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的。因此众多企业和资源混战在女装市场里,

  女装品牌众多,各品牌之间差距不大。众多国内女装品牌其定位基本是定位在中低档市场,在中高档市场上还没几家知名品牌。中国女装品牌经营之路则是从上世纪九十年代初期才刚刚开始。中国品牌女装市场正如中国经济一样,虽然起步较晚,但发展速度非常迅猛。市场蕴含的巨大消费潜能以及独具优势的辐射功能充满魅力。世界众多知名品牌纷纷进入淮安,以抢占淮安潮流女装市场的“制点高”并在淮安主要商业街竞相开设专卖店、专卖厅,形成群雄纷争之势。与此同时,国产服装品牌也毫不示弱,众多品牌以一系列的,出击与世界名牌争奇斗艳。

  随着淮安城市建设步伐的加快,商业网点布局发生了巨变,各商业街区,及居民区均建有大型百货商店中心商业街则相继建成,万达广场、新亚商城、女人街、清江商场、汇通市场等一批一线百货店,构成了淮安一道亮丽的风景线。更由于营销观念的不断更新,各种营销手段层出不穷,买一送一、限时特卖、削价销售等精彩纷呈,市民购物便捷、尽兴。

  淮安潮流女装的发展趋势:

  (1)女装品牌定位两极分化;淮安女装品牌定位和市

  场定位将出现价格上的两极分化,高价的越来越高,低价的则越来越低。

  (2)女装流行趋向欧美风格;中国女装市场正经历着

  从波西米亚风、到韩流、到俄罗斯风情、维多利亚风之后的又一流行趋势--欧美风。

  (3)批发市场由低端向中高端专业集散中心发展;批

  发市场也在发生着变化,已经由低端的纯批发性质的市场向中高端专业集散中心发展。早些年的纯批发性的市场,现在已经有一小部分的展厅不批发,也不零售,而只是作为一个品牌宣传和招商的窗口。

  (4)国外潮流女装大量涌进中国;各个国际大牌看中

  中国这块潜在的巨大消费群体,我们可以看到越来越多的国外潮流女装大量的涌进中国。由此我们可知淮安潮流女装市场也会涌进大量的国外品牌。

  (二)潮流女装产业状况分析

  我们将现有市场中主要潮流女装产品的属类进行划分,他们包括:商务正装系列、高级时装系列、周末休闲系列、“新正装”系列。

  随着“知识精英族群”日益成为都市社会的主流人群,品味休闲、人本与自然的双重追求成为时尚,大量生活化正装、休闲化正装、时尚化正装、商务休闲装的出现,跳脱了传统正装或休闲装的领域,这些都可以统成为“新正装”系列。正装休闲化已经成为了近年国际服装市场的一大流行趋势,“新正装”概念正是近年来在这一潮流趋势下应运而生,其定位于“知识精英族群”的社会主流人群,着力营造出一种品位休闲、人本与自然的双重追求时尚,女士提供了一种8小时以外同样可以展示自己魅力的选择。尤其是商务休闲系列是近几年国际消费市场中越来越推崇的着装方式,即能够在一般的商务场合进行着装,也可以在八小

  时外着装,可以更加放松的享受工作和生活,因此,也越来越受到多数白领和成功人士的喜爱。由于“新正装”继承了正装和休闲装的双重元素,已经成长为一种独立的衣着文化,“新正装”的主导消费群体都是各行业的青年才俊,包括技术型、知识型艺术型等知识精英族群,而且这个消费群体正在迅速的扩大

  潮流女装也受季节的影响,尤其夏季的服装最为丰富多彩,无论是款式还是色彩在市场上都是琳琅满目,在服装市场上也会出现反季节的现象,销售形势还不错。盛夏季节,厚厚的冬装也出来凑热闹,而且还很受欢迎。在人民商场,商家推出了羽绒服反季促销活动,除了价格促销外,商家还准备了各种各样的活动,请模特夏天穿着羽绒服走“猫”步,请顾客上台互动,一元起价搞拍卖等,把一个本应冷冷清清的冬装市场搞得火热。从而是潮流女装市场更加活跃。

  (三)潮流女装市场发展空间预测

  不断创新是潮流女装发展大势所趋,消费观念时刻都在变化,很难想象一成不变的款式和风格能立足于现在的市场上。而作为服装销售载体的淮安各大商场在引进服装品牌时,更应主动开发独有服装品牌,避免重复的同质化竞争,满足消费者求新、求异、求个性的需求。在不断变化的服装消费市场,商家必须重视消费市场的需求,不断挖掘市场的新的切入点,抓住机会倡导新的时尚理念,引导消费者的服装需求。从近年来潮流女装流行趋势看,将向个性化、休闲化、多样化、时装化和品牌化转变。尤其对有一定经济基础和一定消费水平的人来说,她们更喜欢的

  是有个性、有休闲气质、时尚而又有一定知名度的品牌服装。因此,一定时期内的女装市场将会出现两种趋向:一种是位于高端的国际名牌的销售将有所上升;另一种是中低档市场开始渐渐向中档市场转变。此外,随着服装行业倡导“绿色”“环保”格调,消费更高档的“环保时装”也渐渐崭露头角,如价格不菲的纳米抗紫外线休闲装、海洋甲壳质纤维针织品、芦荟材质内衣等来自大自然的高科技产品,也是今后高档市场的一大趋势。在风格上来说,今后女性潮流服装市场在兼顾朴素、大方、实惠同时,还会向自然、舒适、浪漫等方向转变。

  面对竞争日益激烈的服装市场,商场间的竞争已演变为品牌的竞争,同时也推动着整个淮安商业市场的繁荣和发展。只有及时把握消费者心理,掌握即时市场信息,不断求新求异,才能在竞争中赢得主动。

  二、大学生潮流女装消费者分析

  潮流女装一直是服装行业的一个很重要组成成分,也颇受一些愿意入住服装行业人士的欢迎。

  我们小组于20xx年5月,在淮阴师范学院交通路校区女生宿舍楼内,进行了以小组为单位的抽样调查问卷,小组共6名成员,每人分别完成了10份市场调研问卷,总计60份,其中无任

  何废卷。本次调查的主要目的是:了解女大学生对于潮流女装市场的消费情况。

  (一)需求量分析

  1.大学生对潮流女装的消费频率较高

  根据调查数据显示,有20%的大学生一个月不怎么去逛女装店,有60%的大学生一个月去女装店1~2次,一个月3~4次去女装店人数比例为20%。

  2.学校周边对潮流女装的需求市场很大

  根据调查数据显示,有78.4%的大学生愿意尝试去新开的潮流女装店消费。有17.3%的大学生表示无所谓,只有4.3%的人表示无所谓。

  我们对于学生的消费能力也做了相关调查,结果如下:有33.33%的学生月收入在500~700元,有31.67%的学生月收入在700~900元。又有21.67%的学生月收入在500元以下,13.33%的学生月收入在900元以上。 通过我们调查的数据了解到,开设价格较为适中的潮流服装店比较受大多数学生族的欢迎。

  (二)需求要求分析

  1.大学生偏向于棉质的女装

  根据调查数据显示,在女装材质方面,喜欢棉质女装的人占56.52%,喜欢雪纺衫的人占56.52%28.26%,喜欢亚麻质地女装的占10.87%。所以绝大多数学生买衣服以舒适度为主要衡量标准,随着大学生不断盛水,她们对衣服的要求会发生变化,我们的服装要设计主以棉质,辅以雪纺亚麻类。

  2.大学生偏向于休闲风

  根据调查数据显示,有23.33%的大学生喜欢淑女范儿,有56.67%的大学生喜欢休闲风,有6.67%的大学生喜欢成熟型女装,有13.33%的大学生喜欢比较特别的服装。

  3.大学生比较乐意将钱花在购买女装上

  根据调查数据显示,有16.67%大学生平均每月在女装上的消费100元以下,有46.67%的人消费100~200元,有33.33%的人消费300~400元,有3.33%的人消费500元以上。可见,如果我们给出合适的价位,再加上较高的女装品质,我们会有很大的利润发展空间的。

  (三)需求原因分析

  1.店内女装风格是吸引顾客最主要的因素

  根据调查数据显示,有10.71%的大学生是被店内装潢设计吸引,有26,79的人看中的是店家的服务态度,有21。43%的人看中的是服装的价格,有41.07的人看中的是店内女装风格。作为商家,我们应该注意到最重要因素是女装的风格,确定怎样的女装风格,对我们的销售额会产生很大的影响。

  2.女大学生最常和同学朋友一起去购买女装

  根据调查数据显示,和同学朋友一起去买女装的大学生占52.18%,家人陪同的人占38.89%。由于和朋友之间对衣服的品味差不多,而且朋友可以在旁边提一些建议,所以在朋友的陪同下,会促使她们形成消费。

  3.大学生主要因换季想买新衣服

  根据调查数据显示,有26.79%的大学生因换季想买新衣服,有20%因外出购物随便看看,有7.5%的人是为了演出或比赛等,有20%的人因没衣服穿。

  (四)需求特点分析

  1.大学生买女装倾向于个人体验

  根据调查数据显示,56.67%的大学生买衣服注重个人体验,13.33%的人通过熟人介绍购买,广告10%,路过13.33%。因此,使顾客的期望值得以最大程度上的满足,他们会介绍他人也来品尝,无形之中,就为我们的店面做了广告,在顾客心中建立起了一定的形象。

  2.非本地学生偏向于在就读城市购买女装

  有48%的大学生偏向于回家买女装,有52%的大学生偏向于在就读城市买女装,因为开始时,对家那边的服装店的价位风格比较熟悉,所以会选择回家买,但随着对所在城市见见熟悉,并且很少回家,所以在所在地会比较方便,这说明我们是有很多潜在顾客的。

  三、淮安潮流女装竞争对手分析

  (一)淮安市青年潮流衣物竞争对手分析

  经过调查,我们发现潮流女装已经是一个比较激烈的战场了。但是我们仍然选择开潮流女装的店,说明我们有独特的优势在。下面我们分析一下淮安的潮流女装竞争对手况。

  就潮流女装品牌来说,被众所周知的有:高档的中档的美特斯邦威、森马和潮流前线、中低档的菲尔、低档的汇通市场等等,他们类型不同,价格,档次都分布于不同档次,可见市场竞争激烈。虽然有着众多不同,但作为潮流女装市场一员他们有一下共同点:

  1、最大的特色是——式样新奇

  相比成人服饰,潮流女装在颜色上大胆、多样化,给人视觉上一种冲击,彰显着年轻的活力。式样也是趋于多样化,不拘束于衬衫的呆板,透露出年轻的个性。

  2、大多开设在淮安市清河区,开设在中心地段

  这些潮流女装店大多开设在中心地段,可以保证客流量。因为在中心地段必定有大商场,开设在大商场内或周边位置,而大商场基本是每个人逛街购物的首选地点。如:潮流前线开设在清河区时代超市内一楼,客户浏览量源源不断,生意很火爆。他们就抓住了这一点。

  3、总体来说价格适中

  就品牌而言,潮流女装价格总是比较便宜适中的。服饰一套人均消费大约在150-550元,汇通市场的服饰一套人均消费在200元左右。但无论什么档次的潮流女装,都差不多在这个区间之内。而专业成人服饰品牌服饰一套人均消费在800-1000元左右。这只是普通的品牌价位,如果是较好的品牌店,如vero moda 一套服饰人均消费最低消费也在1200-1500之间。他们的差距很大。

  4、潮流女装的规格大多是相同的,它的质地有棉质、腈纶、雪纺亚麻、涤纶等。而样式风格大致分为:日系森女系、日韩甜美系、时尚复古系、

  邻家女孩儿系、中国风、休闲系。上衣款式大致分为:娃娃衫、t恤、雪纺衫、打底t恤、开衫、防晒服,下衣也大致分为:短裙,牛仔裤,休闲裤,长裙,以及夏季必备的连衣裙。规格是永远不变的形式。

  从他们的共同点可以看出来潮流女装的运行机制已经非

  常成熟了。成功的青年潮流女店的行销策略对我们在淮阴师范附近开青年潮流女店是一个很好的借鉴,我们可以从中吸取好的经验来弥补我们自身的不足。寻找有利的信息,和自己的特色相结合,来增加自身的竞争力。

  (二)淮安市清河区的潮流女装竞争对手分析

  由于我们的潮流女装店将开在淮阴师范学院交通路校区附

  近,所以清河区可谓我们的主战场。据我组调查,目前,以我院为中心的周围地区涉及的潮流女装虽然很多,但因为租金在老市中心,租金较高,所以衣物价格较高,。而我们拥有自己的房子,自己的店面,可以在成本这方面取得巨大的优势。更值得一提的是,他们进货源,大多相同,这就造就式样在视觉上的麻木。这对于我们来说是一个很好的机会。现在分析一下已存在的竞争对手。

  首先分析一下汇通商城(汇通一区),位于汇通市场主入口,紧临淮安汽车总站,汇通商城占地13500m2,总建筑面积44620 m2。地面5―6层,汇通商城设地下一层前段及一、二层为商业营业区,总营业面积为25000 m2。一层350户,设有精品品牌服饰区、女装区、羊毛衫区、皮具箱包等;商品辐射以淮安市、区及周边县(市)、区为主,约700万人口。从淮阴师范(东校区)徒步需要15分钟.它主要吸引收入低消费者工作者和学生。同时,它也实施了一定策略。一是产品策略,汇通内提供样式比较齐全,一般需要的产品都可以找得到。二是价格策略,它衣料偏好的夏装也只是150元左右,普通夏装在80左右,低劣制品能达到10元。三是促销策略,反季甩卖冬季的服装,服装基本对半甩卖。既可以处理库存物品,又可以吸引客源,可谓一箭双雕。但由于店面繁冗复杂,容易走迷,货物源大致相同导致样式基本一致,所以对我们店面影响不大。

  其次要算离师范淮阴师范学院品牌美邦服装店,它在淮阴师范学院附近书城的对面。它的客源多是附近的清江中学生和大学生。它的优点是交通便利,进货及时。但经过实地考察,由于位置处于书城对面,客源不充足,特别是现在学生懒于多走几步路,网上淘宝旗舰店又比实体店式样,价格更吸引人。所以生意很一般,特价时才看见几次高峰人流量。它可以算是我们的反面教材,避免犯同样的人物。

  在淮阴师范学院附近,虽然有店面,但是货源单一,价格抬价偏高,我们可以利用充分的资源,将库存放于住于附近同学家中,省下一笔租金,采取大城市潮流风格,从新奇入手,进够货物,利用省下的租金,采取与其他店家的差价销售,比淘宝又不会贵很多,利用现在大学生图省事,眼见为实的放心心理。我们要抓住此次的机会,在淮阴师范学院附近不到5分钟路程,开设潮流女装店铺。我们不仅要看到当前的对手,还要考虑未来的竞争对手的出现,占据市场,打出自己的名号,成为主导。我们会做好充分的前期市场调研,利用别人好的经验,尽量避免别人已犯的错误,建立竞争市场恶性情况方案,综合自身的特色,形成属于自己的优势。

  四.影响市中心潮流服饰消费的淮安宏观环境分析

  (一)淮安人口环境分析

  1.淮安人口总量分析

  近年来由于人口的大量迁出与户籍人口总数的减少,淮安人口总量在不断减少。但据最新统计截至20xx年底,淮安市户籍总人口为546.81万人,比上年增加3.57万人,人口是市场的第一要素,人口的小幅增加想必也能在一定程度上带动经济的发展,消费水平的上升,也能在一定程度上提高对服饰的消费,想必潮流服饰的消费,在服饰消费市场上是有巨大潜力的。

  2、淮安人口结构分析

  最新人口抽样调查资料显示,淮安人口在年龄结构上呈优化的趋势,少年人口比重不断下降,每五个劳动人口只需负担不到两个少年和老人的负担,这在一定程度上可以提高淮安人民的消费能力,有利于经济实力的提高,而与此同时,20xx年底的人口调查显示女性人口265.31万,占总人口的48.52%。这就意味着相当程度的女性可成为潮流服饰消费的主力军,人口结构的优化,在很大程度上可以改变人们的消费习惯,潮流服饰的消费更会成为众多消费中的重要选择。

  (二)淮安经济环境分析

  1.淮安社会经济发展水平分析

  据统计,淮安全年实现生产总值1920.91亿元,其中第三产业增加量783.73亿元增长13.2%第三产业增加值占全市生产总值的比重首次达到40%,经济发展势头良好,完全利于潮流服饰的消费。

  2.淮安消费者收入水平分析

  全年城市居民家庭人均可支配收入22995元,比上年增长13.5%。其中,工资性收入14917.4元,同比增长13.7%;经营性收入3690.2元,增长13.4%;财产性收入255.4元,增长-5.7%;转移性收入5964.6元,增长13.4%。全市农民人均纯收入9838元,增长13.8%。民生保障水平逐步提高。由此人们的消费量也将不断上升,同时服装也会从中得到较大的收益。 3.淮安社会消费结构分析

  近年来,淮安人民的消费水平不断提高,衣着方面的消费更是从01年的525到如今的1287可见在恩格尔系数不断下降的今天,人民将在食品降低的消费与支出大多用在了服饰,休闲的消费上,这种物质的追求更是消费与经济发展的表现,所以服饰消费在未来几年的消费势头上还是上还是会出现很大程度的上升的。

  (三)淮安文化环境分析

  淮安市有48个民族,是江苏省民族成份最多的市之一。其中汉族约占总人口的99.7% ; 47个少数民族人口约1.61万人,以回族人口为最多,约占少数民族总人口的67%。其他少数民族中,千人以上的民族有苗族;百人以上的民族有14个。地处以上海为龙头的长江三角洲地区,是长三角城市群22城市之一,是长三角城市经济协调会成员市。淮安市属中国东部沿海经济带,市区东距黄海海岸线仅100多公里,通达亿吨大港--连云港港港和盐城大丰港两个沿海开放港口均仅需1.5小时。京杭大运河与古淮河在淮安交汇,市境内有全国五大淡水湖之一的洪泽湖。同时拥有多所专科类院校及两所本科院校,每年都接待着成千上万的外来人口。

  正因为淮安所处的地段和文化,其经济的发展定能在将来得到更好的发展,那么服饰消费这种基础性的消费更是不在话下了。

  五、企业营销条件

  (一)、企业能够获取的市场机会和面临的威胁 1、企业营销开展的有利因素

  我们潮流女帮主要针对的是女大学生市场,主要营销青春活力,追随潮流的衣服。所以我们将其选址于淮阴师范学院门口的师专路上,这里女学生的人流量大,比起专卖店,我们的衣服款式繁多,价格优惠,且服饰的质量也是绝不逊色的,是女大学生最好的选择,不用走太远的距离,不用花太多的钱,可以买到逞心如意的衣服。比起网店,我们的优势在于,可以让同学们看到实体的东西并且试穿,可以尽可能的满足同学们的需求,让同学们在精挑细选之后可以买到最满意,最合身的衣服。 2、市场的威胁

  我们潮流女帮店铺在占据优势的同时也面临很多的威胁,因为资金不足且店铺房租较贵,所以店铺门面较小,不太引人注意。师专路上还有其他服装店铺,而且相对我们这个新店,他们已经有一定的客源和信誉,市场竞争会比较激烈。夏天的晚上,还会有很多地摊,对衣服进行低价促销,吸引了大量客源,对于我们潮流女装也是个极大地威胁。随着时代的发展,网络也越来越发达,天气日渐炎热,很多女大学生都不愿顶着太阳出门买衣服,这是网络也就成为她们的首要选择。同时我们的销售队伍大多都是大学生,没有太多的营销经验,所以产品销售量和市场占有率都并不是很高,没有达到预期的目标。如此一来,我们小铺面临的竞争也是不小的。

  (二)、企业营销机会与对策

  1、店铺整体的形象、灯光及产品的陈列

  人靠衣妆,佛要金装,卖衣服也需要包装!再好的衣服放在地摊上卖就是地摊货,让人相信他是品牌货就非常困难了!

  (1)做折扣女装店,不要认为便宜的衣服,就可以随随便便装修一下就可以,整体的形象就应该要到位,总体一看就是品牌专卖店,门口醒目的广告明确店内销售产品的价格,让路过的人一目了然店内是卖什么东西!装修旧了就应该要花钱重新弄过,顾客的心理都是这样,装修差的店铺肯定是卖便宜货的,装修好的店铺肯定是卖高档货的,在装修好的店铺里能买到便宜货就是物超所值!要不然,品牌为什么都要讲究整体的形象呢?重要的一点,相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果,不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次,影响到顾客的购买欲!

  (2)灯光等硬件配备也非常重要的,如果店铺不够亮堂,给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮,一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人,但是不同的灯光会有不同的效果,冷暖结合是服装店最适合的,如果全部是冷光(也就是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂,但是给人的感觉惨白不够温馨,衣服会显得不够柔和!加上暖光灯(平时看见的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉,照射出的衣服也更动人!空调在夏天必需要俱备,不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的,身上粘滋滋的,试衣服也不会有心情的!

  (3)做折扣女装产品关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便, 如果只想买裙子的,他只需在裙子类挑选,如果买了裙子又想配上衣,直接可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样,往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换,这不能偷懒! 2、备货量

  新开张时,需要有一定的备货量,以后的销售过程中,店内也要保持一定的备货量,店内有三万的货品,你能做5000元的营业额,但是如果只有5000元的货品绝对是不可能一天能有5000的营业额!做折中女装,不要把件数和金额的概念混淆了,同等的营业额你卖的件数比人家多,人家专卖店铺货300件,你也铺货300件,哪营业额肯定是上不去!补货要有自己的一套,补货千万不要等到店内卖得差不多了再补货,没有一家公司是只为你一个人服务,今天补货明天店里就能上货,但是断货就会影响营业额,所以需要提前做好补货的准备,等到销售稳定后只要定期补货就可以了。

  3、定期打折促销搞活动,留住客户

  (1)本来打折后的价格,跟其他专卖店比较,已经很低了,所以坚持不议价的原则,顾客的心理是,你让价了,他下次会想让得更多,如果下次你又给多让一点,又觉得第一次吃亏了!让所有的人都习惯你的店是不议价,大家自然就不会还价了!不议价还能容易管理店员!

  (2)对待进店的顾客,不能热情过头,但也不能爱理不理,如果顾客拿起某一件衣服开始前后看看时,可以让他试穿,并可以推荐类似的款式供他多样选择,这时就要求营业员有一定的经验,不能弄巧成拙!有一点,真得不合适顾客的衣服,千万不要一定说合适,硬是想让他买,人都是长眼晴,下次他就不一定会光顾你这家店了,如果他穿在身上合适,人家看了也说好,哪他还能帮你介绍生意呢!记得问对方要不要留下电话,下次有新货可以通知他!

  (3)优惠活动一定要通知老客户,门口醒目的广告也不能少,我用的最多的是买一送一活动,这样对于换季剩下来的衣服比较有效,比打折销售的量要多,因为这时的关键是怎么多卖衣服,处理手上的货!而且换季公司进货本来就有优惠,这样与店内原有的衣服均匀一下,进价自然低下来了!还有一种就是印等价购物券,买到一定金额就赠送,这样客户感觉得到了优惠,又带来二次消费!

  近年来,淮安人民的消费水平不断提高,衣着方面的消费更是从01年的525到如今的1287,可见在恩格尔系数不断下降的今天,人们将在食品降低的消费与支出大多用在了服饰,休闲的消费上,因此,淮安服装市场还有很大的发展空间。

  调研过程中,我们决不能忽视的是:在服装市场上,我们的竞争对手是如此的多且强。就淮阴师范学院东校区附近1000米的范围内,经营女装服饰大大小小的店铺、店面数不胜数。同时

  这些店铺的采购、管理、销售等环节已成熟且越加规范有效。但是,经过小组的调查统计分析,有78.4%的人愿意尝试新的潮流女店,这对我们来说还是很受鼓舞的。

  我组认为此项目拥有相当多的优势和有利因素。

  作为大学生,我们精力充沛,机智敏捷,对潮流趋势敏感,能够及时察觉市场需求,同时,我们组成员热情大方,活泼可爱。这些优势,对服装的采购进货,服装的销售都会有利。另外,地理优势,师专路人流量大,每天人来人往,尤其周末更是人山人海,该地区除了紧邻淮阴师范学院、居民楼外,周边还拥有各大商场、餐馆、游乐场等,这些场所的管理人员,服务人员同样可

  以成为我们的顾客,这样,我们的客流问题也就 解决了。其次,近年来,人们生活水平提高,会有更多的钱用于服装上。通过调研分析,女大学生购衣频率高,消费大,只要满足她们的需求,就很容易吸引她们的购买。其他问题,在经营中是可以逐步解决的。

  然而,潮流女装店项目的不利因素我们更要关注,对于缺乏经验,可以在店开之前,去培训班系统学习;对于管理不足问题,可以利用学生的身份向老师请教,还要注重细节,店的整洁,风格等都可以作为吸引顾客的因素。

  综上所述,进入淮安女装消费市场,发开潮流女装项目,从总体上看,有利因素大于不利因素,为此,我们小组认为本方案是可行的。

市场调研报告3

  调研人员:``````

  一. 调研背景

  随着社会生活水平的提高,很多家长把越来越多的心思放

  在了对孩子的教育上,希望为他们从小就营造一个良好的环境。家长对孩子的各个方面都给予了极大地关注,他们也逐渐意识到玩具在孩子的一生中起的重要作用。玩具不仅有传递社会文化,娱乐、审美和益智的功能;还可以激发儿童游戏的动机,支撑游戏开展,促进游戏水平的提高。 孩子的玩具应该是按儿童成长阶段制作而成的,并且它应是适合儿童各个年龄阶段的东西。但如今,儿童玩具市场的玩具种类又是五花八门。就有很多的家长对这对此感到迷茫。不知道应该为自己的孩子选择怎么的玩具。中国14岁以下的少年

  儿童及婴幼儿人口接近3亿多人,占全国人口的25%。其中城市儿童有8,000万人,构成了一个庞大的玩具消费群体。近年父母已普遍认同玩具能启发儿童智力的观念,加上现代家庭绝大多数都只有一个孩子,父母均乐意花费在孩子身上。 玩具市场发展迅猛,不单仅仅是儿童玩具还有成年人的玩具及老年人玩具,可见玩具越来越受人们的青睐。足以证明玩具市场存在很大的发展空间。有资料表明,目前中国有6,000家玩具制造商,其中99%生产儿童玩具,而据中国玩具协会的估计,中国的成人玩具市场仅青年需求一年就达500亿元人民币左右。所以只要能够在玩具店选址、产品、销售技巧、客户上都能够把握好,那就肯定有前景,而且创业成本相对会较低。

  二. 调研目的

  了解市场上存在的各类玩具的基本种类,了解家长购买玩具的原则和标准,看看市场上有没有符合这些家长消费者的需求。

  玩具是将日常生活中的一些健身娱乐或休闲玩耍的项目,通过巧妙构思、设计,创作成为有趣的玩具,将智力发展和体能焕发融于高尚而愉悦的游戏中。

  玩具市场调查问卷(网络发卷)

  您好!我们是长沙师范大一的学生,感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间填写我的调查问卷。对于您的支持与帮助。对此,我们表示衷心的感谢!

  1、您的性别: ( )

  A、男B、女

  2、您的收入情况: ( )

  A、1000元以下B、1000-20xx元C、20xx元-3000元

  D、3000元以上

  3、您可接受购买玩具的价格是 ( )

  A、50元以下 B、50—100元C、100—200 D、300以上

  4、您为购买玩具孩子的年龄 ( )

  A、1岁以下B、1—5岁 C、5— 12岁 D、12岁以上

  5、您喜欢给孩子购买玩具吗 ( )

  A、经常买 B、偶尔买 C、孩子要就买

  6、您的孩子玩哪种类型的玩具最多? ()

  A、益智类 B、娱乐类 C、健身类 D个性类 E、其他

  7、您认为目前玩具应该向哪个方面发展? ( )

  A、趣味互动性B、外表精美型 C、工艺先进型 D、

  益智健康型 E、其它

  8、您一般通过什么途径了解市面上新的玩具类产品

  9、您一般选择什么品牌的玩具?

  10、您对玩具的发展的有什么建议?

  再次感谢您对本次调查提供的大力支持,祝您生活愉快。

  调研人员:唐紫威 童鹏 刘礼尔。

  网络发卷之前调查结果表明:人们在为孩子选购玩具时除应考虑开发智力、实用、经济等因素外,还要特别重视玩具的安全与卫生。据儿童医学专家介绍,每年都有大量的儿童因玩玩具不当,造成对孩子身体乃至生命的伤害。因此,所有的被访儿童家长表示他们会把玩具的安全与卫生作为选购玩具的首要因素之一。

  三. 调研步骤

  1、选择目标市场

  现如今,我国对农村实行减免农业税,大部分地区小学,初中减免学费,这无疑又给玩具市场增加了新的发展空间。

  面对世界玩具市场的新形势,中国的玩具民族化,产

  业化道路充满了机遇和挑战,为了更好的生存和发展下去,从玩具制造大国转变向制造强国显得尤为重要。选择农村儿童中低档次玩具市。

  各种玩具在农村市场的占有率

  结论

  农村消费对象仍然以传统的玩具类型为主,35%的农村消费者愿意购买电动型玩具,28%的农村消费者愿意购买拼装型玩具,24%的农村消费者愿意购买中低档次的毛绒、布制类玩具。

  中国玩具协会最新的调查显示,在中国城乡居民的消费支出中玩具消费平均约占年消费的5%,而随着玩具向高檔化、智慧化和系列化发展,其比例将呈加快提升的态势

  目标市场选择依据:1、农村儿童玩具市场占总玩具市场的主

市场调研报告4

  一、调查背景

  海尔集团总部在中国青岛.海尔集团是中国第一大白色家电制造商。 它与IT行业的联想、化妆品行业的贝雅诗顿、乳制品行业的蒙牛、网络行业的阿里巴巴等都是行业的顶级品牌.也是中国最具价值品牌。该企业在中国企业联合会、中国企业家协会联合发布的20xx年度中国企业500强排名中名列第二十五,20xx年度中国企业500强排名中名列第二十八,

  二、调查基本情况

  (一)调查目。

  此次“海尔集团调查报告”主要研究以下几个方面的问题

  1、了解海尔集团投资状况 ◆目前投资方向

  ◆投资在总资产中所占比例 ◆投资时关注的信息 ◆获得投资信息的途径 ◆影响投资决策的因素 ◆投资所遇到的主要问题

  2、了解海尔集团投资意向 ◆对目前投资收益的满意状况 ◆重新选择投资的方向(期望投资) ◆对各类投资的综合评价

  (二)调查执行情况

  本次调查历时一个月(20xx/4/10-20xx/5/10)。

  调查实施时间为4月10日至20日,调查方法为街头拦截式访问。根据实际情况,我们按照海尔集团分公司地域分布,选取街头拦访调查点8个。

  此次调研发放问卷220份,收回217份,有效问卷为185份,问卷有效率为85.3%。调查实施自始至终都进行了严格的质量控制,督导员(由本宿舍核心成员担任)对调查过程进行了全过程检查、督导,并对完成的问卷进行了100%的检查,实施主管对验收后的问卷进行了30%的复核。数据处理和制图、制表使用SPSS和EXCEL软件。

  (三)被访者基本情况

  在185个有效样本中,男性为122个,女性为63个,男女比率约为2:1。 被访者年龄大体集中在55岁以下人群中,其中35岁以下的占51.9%,36-45岁的占29.2%,46-55岁的被访者占14.1%。

  被访者职业分布广泛,但主要集中在个体工商业者(28.1%)、一般职工职员(26.5%)和企业中高级管理人员(21.6%)。

  本次调查对象的收入水平处于中上等水平,其中家庭月收入为800—3000元的被访者占70.9%,3001元以上的为23.2%。

市场调研报告5

  土地是人类社会生存发展的基础,既是重要的资源,也是重要的资产,还是政府调控经济的重要杠杆。近年来,随着市场经济的不断发展和土地使用制度改革的不断深化,随着各级党委政府对土地管理工作的不断加强,我国的土地市场建设获得了较大发展,土地资本运营已成为土地管理工作的重要课题。**是一个较为贫困落后的山区县,人多地少,耕地后备资源不足,加大土地使用制度改革力度,加快国有土地资本运营显得尤为重要。20xx年下半年实施县乡机构改革,新组建**县国土资源局,在县委、县政府的正确领导和上级业务主管部门的大力支持下,我局围绕中心,服务大局,以提高土地对可持续发展的保障能力为目标,坚持资源保护与资产管理并重,建立健全土地收购储备各项制度,加大国有土地储备交易工作力度,严格执行经营性用地“招拍挂”出让规定,土地市场的培育发展和规范管理工作取得了一定的成效。

  一、 **土地市场建设的现状

  近年来,我国土地使用制度改革在不断深化,如何盘活土地,抓好土地储备交易工作成为经营城市的一大课题。为此,我们按照县委政府的统一部署,创新工作思路和方法,在改造旧城、开发新城工作中,为实现政府垄断土地一级市场,在完善土地储备交易制度方面结合县情做了大量艰苦细致的工作。

  (一)成立机构 建章立制

  土地收购储备制度的产生是政府垄断土地一级市场、调控土地二级市场的内在需求,也是深化土地有偿使用制度改革的必然结果。由于我县城镇规模较小,布局分散,城区基础设施不完善,城市建设资金短缺,过去长期实行无偿、无期限的土地使用制度,大部分存量国有土地以划拨方式进行转让,非法入市现象严重,应征土地出让金随意减免现象时有发生,造成大量国有土地资产流失,政府难以发挥宏观调控的作用,也为土地交易中的“暗箱操作”提供了瘟床。针对这一情况,为全面贯彻落实国务院《关于加强国有土地资产管理的通知》(国发[20xx]15号)和国土资源部《招标拍卖挂牌出让国有土地使用权规定》(国土资源部第39号令)等文件精神,依法规范土地市场,确保政府对土地一级市场的高度垄断。20xx年8月,我县成立了土地储备交易中心,隶属**县国土资源局,定编5人,主要从事土地征收征用、土地收购、土地储备、国有建设用地出让等工作。

  确定土地收购储备中心是接受县政府委托实施国有土地资本运营工作的法定机构,代表县政府对城镇国有土地实行统一征收、储备、经营和管理,做到“一个渠道进水、一个池子蓄水、一个龙头放水”。同时,结合我县实际,制定出台了《**县国有土地收储运营管理暂行办法》、《**县国有土地收储运营程序》和《**县土地使用权交易市场管理暂行办法》等制度,为规范有序地实施土地储备交易提供了保障。

  (二)清理整治土地市场,优化土地储备交易环境

  20xx年2月20日,国土资源部召开土地市场秩序电视电话会议,下发相关通知,针对一些地方土地管理松驰,制度不健全,土地市场混乱问题,决定在全国范围开展土地市场秩序治理整顿。为优化土地储备交易环境,我县以进一步治理整顿土地市场秩序为契机,抓好土地市场秩序治理整顿,促进土地市场建设,进一步深化土地使用制度改革,明确划拨供地范围,切实抓好经营性土地招标拍卖挂牌出让工作。自20xx年以来,我县就完善土地储备交易机制,加大土地市场配置力度,连续推出了一系列举措。结合我县实际,下发了《**县政府关于加强国有土地资产管理的通知》,坚持统一规划、统一征用、统一开发、统一管理、统一出让的土地管理“五统一”的原则;根据土地市场的变化,及时修改我县的城镇规划区基准地价,并就土地储备范围、土地储备工作程序、储备土地的处置程序等内容进一步明细化、规范化;相继出台《关于加强城镇规划区内土地管理的通告》、《关于加强土地市场秩序管理、严禁非法买卖土地转让土地的通告》,坚决冻结县城区内建设用地的供应和审批,查处非法买卖、转让土地。一系列文件的出台,为搞好土地收购储备和规范土地市场提供了法律法规支持。

  (三)多形式并举,广泛宣传国土资源法律法规

  为使国土资源法律法规家喻户晓,人人皆知,我县在宣传力度上花了很大的力气,收到很好的效果。近年来,我们始终把国土资源法律法规、土地国情、国策的宣传教育工作放在首位。采用书写张贴悬挂标语、出动宣传车、利用网络、广播电视、举办专栏板报、演讲比赛、印发资料、召开座谈会等贴近实际、贴近群众、贴近生活的形式,广泛、深入地宣传土地管理特别是耕地保护的重要性、必要性和紧迫性。通过每年开展4。22“地球日”、6。25“土地日”宣传活动,使全县人民特别是各级领导干部充分认识到我县国土资源保护与利用的现状及所面临的严峻形势,明白土地是不可再生的资源,以此增强土地忧患意识,全面提高耕地保护和合理利用土地的自觉性。这样,使国土资源法律法规更加深入人心,干部、群众的法律意识有了明显提高,也为我县推进土地储备工交易工作和规范土地市场营造了良好的氛围。

  (四)认真履行职责,实施土地交易“阳光工程”

  招拍挂出让国有建设用地是《土地管理法》、《招标拍卖挂牌出让国有土地使用权规定》(国土资源部第39号令)及相关法律法规要求的公开土地出让的方式。法律规定,经营性用地必须实行“招拍挂”。近年来,我县不断完善经营性用地“招拍挂”出让制度,着力于挂牌出让精心打造土地交易“阳光工程”。全县经营性用地挂牌出让一律实行市场化运作,坚持公开、公平、公正原则,采取招拍挂方式公开出让。并通过《中国土地网》、广播电视等媒体和张贴公告等形式对外发布公告,实施阳光交易。参加竞买土地者有县内、县外,州内、州外,也有省内、省外的投资商、开发商。每宗地挂牌出让公告期满后,有两家以上要求现场竞价,均由县政府牵头组织新区建设指挥部、国土资源、建设、纪检监察、财政等部门联合举行现场竞价会,在媒体上发布交易结果,接受社会监督,取得了良好的成效。

  土地储备交易中心成立以来,严格按照规定对国有土地实行统一征用、储备、经营和管理,依法按程序对全县经营性用地实施了招标拍卖挂牌出让工作,自土地储备交易成立至今的5、6年时间,**县土地储备交易中心在**县国土资源局的领导下,以盘活存量国有建设用地、合理流转土地资源为工作出发点,供应国有建设用地32。4840公顷,其中划拨21。39公顷,出让11。0940公顷,收取土地出让金5054。2625万元,为**县城新区基础设施配套建设提供了必要的资金保障,解决了72个党政机关及社会团体单位的办公用地问题,为**县城特别是县城新区的建设发挥了积极的作用。

  二、 **土地市场建设存在的主要问题

  我县的土地市场建设正处于发育起步阶段,经过五年多的培育和规范,虽然取得了一定的进展,但也存在一些问题。

  一是市场机制配置土地资源的基础性作用还未得到充分发挥,出让供地、招标拍卖挂牌出让供地的比例还有待提高。由于行政行为和部门利益驱动,在发展经济、企业改制和招商引资等方面供地操作不够规范,低价出让、甚至减免出让金的现象依然存在,影响了市场机制配置土地资源作用的充分发挥。

  二是土地市场管理的法律法规和各项制度有待进一步落实,政府对土地市场的宏观调控还有待加强。土地市场发展的前提是政府控制土地供应总量,但社会上部分人员国土资源政策、法律意识淡薄,违法占地、随意占用耕地的现象屡禁不止,少数开发商与乡(镇)、村违法私自签订用地协议圈占土地搞建设,多头分散供地久治不绝,影响了政府对土地供应宏观调控的实施和耕地保护。

  三是由于我县是一个较为贫困落后的山区县,年供地量不大,竞争力不强,加上收购土地的资金无来源,财政提供不了专项周转金,银行贷款困难,造成收储资金无着落,从客观上给土地“招拍挂”工作带来了一定的制约。

  四是土地私下交易行为比较突出,少数单位和个人为逃避税费,不依法申报办理变更手续,部分企业、行政事业单位利用原划拨土地直接非法入市或用于经营性房地产开发,造成土地交易市场混乱。

  上述问题的产生,既有国土部门内部制度不健全、管理不到位的原因,也有外部的诸多原因,主要表现在:一是土地用途管制制度不能得到很好的落实。建设项目用地选址随意性大,未能按照土地利用总体规划进行选址,在项目用地不符合土地利用总体规划时,往往实行规划跟着项目走,随意调整规划。多数情况下,用地单位或个人忽视城市规划,认为只要获得政府批准的土地,建设过程中随意性较大,不严格执行供地过程中的规划设计要求;部门间的相互协调不够,宗地管理无法实现,违规现象时有发生。

  二是土地收购储备中心的职能不到位,政府不能集中统一供地,多头供地现象依然存在,使“一个渠道进水、一个池子蓄水、一个龙头放水”的原则得不到真正的落实。三是一些单位和个人对土地政策、法律法规意识不强,违法占地现象时有发生,部分乡镇过分强调发展经济,随意提供工业用地,只顾当前利益,不顾长远计划。为引进资金,兴办企业,一味迁就企业不合理要求,以牺牲土地和农民利益为代价,不要求企业主严格地完善依法用地手续,造成农村土地市场混乱。四是缺乏土地储备资金,从而对老城区企业改制、划拨用地改变用途等国有土地管理的难度加大,无法按照相关法律法规进行行之有效的管理。五是利益分配既不合法又不合理,征收的土地出让金未按上级要求管理、分配使用,致使在应对上级检查时捉襟见肘。

  三、解决**土地市场建设问题的对策措施

  规范土地市场就是政府用市场的眼光看待国有土地,通过运用市场机制和市场规律,最大限度地优化配置土地资源、资产,实现土地的经济、社会和环境效益的行为,它对于促进可持续发展有着至关重要的作用。针对上述我县土地市场建设存在的问题,我们坚信在县委、县政府的正确领导下,在县人大、县政协的监督指导下,通过自身的努力一定能逐步加以解决。

  一是继续深入开展宣传教育工作。采取多种有效方式,从发展和规范土地市场、完善社会主义市场经济体制的高度,大力宣传规范土地市场、实施经营性土地使用权招标拍卖挂牌出让的重要意义,为深入推进经营性土地使用权招标拍卖挂牌出让工作营造良好的氛围。

  二是进一步健全和完善土地公开供应制度。建立土地市场集中统一供应制度,国有土地招标、拍卖制度和依法行政工作制度。促进土地“招拍挂”工作公开、公正、公平。

  三是要同相关协作部门共同研究解决土地招拍挂工作中的问题,完成供地前期规划、供地后期管理的基础工作和验收工作;建立统一协作关系,共同促进和培育规范的土地市场。

  四是要求县财政部门提供一定的土地收储周转金,银行提供相应的贷款,以保障土地收储运营工作的正常运行。通过协调资金(政府出资或银行借款等方式),加大盘活存量建设用地力度,确保土地储备交易工作的顺利进行,实现国有土地使用权收储及出让管理规范化、合法化。

  五是要加强同纪检监察机关的密切配合,进一步加大土地违法案件查处力度,查处与土地有关的违纪违法案件,推动经营性土地使用权招标拍卖挂牌出让制度的实施。

市场调研报告6

  快餐市场调研报告范例1

  随着经济的发展,人们对生活饮食的要求也随之提高,他们平时的生活节奏非常紧凑,谁也不愿为了填饱肚子,而浪费更多的学习和工作时间。

  快餐既然是以快出名,深受都市人喜爱,一定有它的好处,否则不能成为都市饮食中的主流。它的好处有:

  (一)快捷供应能量:当人们感到需要进食时,也就是需要能量的时候,就希望能马上进食,但一般的餐厅、茶楼、酒家,当你点菜后,通常都需要等一段时间才有食物供应,所以不易满足人体即时的需求。

  (二)色香味刺激食欲:一般快餐店都采用色香味极高的烹调方法,例如煎炸及高浓度配料等,都是一些刺激食欲的食物的处理方法,务求做到吸引力十足。对于平日匆忙而又胃口欠佳的人来说,快餐的色香味是必需的成分,否则更难下咽。

  (三)快餐易食:品种比较简单,进食方法非常方便,甚至只用手便可以进食进饮,几乎连餐具也不用,随时随地可以用膳,是快速填饱肚子的最好选择,大受都市忙人的欢迎。而如今在市场上已有很多中、西式的快餐店营业,那到底哪家快餐店,哪个品牌的产品占据市场的上峰呢?到底是中式的受人们欢迎一些还是西式的呢?抱着这些疑问,我们小组设立了一次——饮食快餐市场调查。

  一、本次调查的方法:

  本次调查问卷采用街头拦截来选择调查目标对象和样本。采用这种方式成本低,而且能够直接对受访者进行启发,让受访者的回答更贴近我们的调查目的。

  二、本次的调查说明:

  本次调查的研究对象为各年龄层不等的群众,在20xx。03。21对她们采用街头拦截式问卷调查,问卷由调查人员边询问边填写,或由被调查人根据被调查员的询问自行填写,问卷填写整齐后,由调查员统一收回。每份问卷平均访问时间为4—5分钟。本次调查共发放问卷30份,回收30份,其中有效问卷30份,问卷回收率100%。

  最近一次吃的快餐前三位排名:

  1。肯德基:占36。66%

  2。麦当劳、必胜客:各占13。33%

  最关注快餐店的三大因素:卫生质量、价格、菜式口味

  最爱的快餐店及单品:

  1。肯德基:新奥尔良烤翅

  2。必胜客:海陆空匹萨

  3。汉堡王:嫩烤鸡腿堡

  4。麦当劳:原味板烧鸡腿堡

  每月同一单品的重复点餐率:多为1—4次

  快餐类型:西式多于中式

  根据本次调研的一些主要数据,可以反映出目前市场上快餐消费的一些基本特征:本次受访者男、女所占百分比相等。10岁以下的消费者占3。33%,10—19岁年龄段的消费者占16。66%,20—35岁这个年龄段的消费者占53。33%,36—50岁年龄段的消费者占10%,50岁以上的消费者占16。66%。说明快餐市场是不论性别、年龄都是大家所需要的。而占百分比最高的是20—35岁年龄段的消费者,由此可见,此年龄段的人群一般都是一些上班族或者是大学生。在每月的工资收入方面每月1000元以下占50%,1000—5000元的占43。33%,5000元的占6。66%;每星期用餐频率方面每天都吃快餐的消费者占13。33%,1—3次占46。66%,4—6次占13。33%,从不吃快餐的消费者占26。66%;可接受的价位方面10元以下占20%,10—20元占46。66%,21—30元占23。33%,31元以上占10%;每月快餐费方面200元以下占76。66%,200—500元占16。66%,500元以上占6。66%。根据这些数据可以看出大学生和上班族吃快餐的次数较多,可接受的价位都是以10—20元消费为主,这不难让人联想到肯德基以及麦当劳等一些知名快餐进行的一些促销活动(各类套餐和知名快餐店的一些单品),大家了解的渠道一般都是通过电视广告和朋友的介绍居多。

  受访人群对西式快餐的喜爱也是多过于中式快餐的。而在众多西式快餐的品牌中人们吃肯德基的次数占36。66%也是占上峰,人们对不同品牌的不同单品都有一定的喜爱。比如:肯德基的新奥尔良烤翅、必胜客的海陆空匹萨、汉堡王的嫩烤鸡腿堡、麦当劳的原味板烧鸡腿堡。都是比较受欢迎的明星产品。当然人们最关注快餐店的三大因素:卫生质量、价格、菜式的口味。

  如今在这么一个节奏快的时代,人们对快餐的需求也将会是不断的上升,快餐行业的商家也在不断的提高、完善产品的卫生质量、价格和菜式口味。从而满足消费人群的需要。

  快餐市场调研报告范例2

  一、调研基本信息

  调研时间:20xx年3月3日——3月4日调研目的:为常中式快餐连锁项目的策划提供信息

  调研内容:了解现有快餐连锁的店面情况(面积、流量)、客单价、店面租赁(租金、寻租方式)、现有快餐品牌的经营形式及加盟模式

  调研地点:南京东路新世界周边、陆家嘴商城路周边、豫园城隍庙商圈、昆山高铁站、昆山城区中心

  二、市场现状

  1、店面选址:目前上海市有真功夫门店37家、老娘舅22家、永和大王64家,拥有中式快餐市场绝对领导地位的三家企业在店面选址方面都热衷于购物广场、休闲步行区、各大车站等拥有高额流量的沿街人流必经位置。

  2、租赁情况:目前核心商圈店面租金高昂且寻租困难,高额的店面转让费也增加了新入行企业的投入成本,以真功夫为代表的新世界商圈(核心位置租金高达50/元/平且难以寻租,若在此商圈以40万—70万转让费寻租,一个月可以找到合适店面);以老娘舅为代表的豫园商圈(租金为30元/天/平以上,且处于有价无市的状况,寻租极其困难,高达120万的转让费也难以拿下豫园内部店面);以永和大王为代表的商城路陆家嘴商圈(附近三广场交汇位置租金约为8元/平/天,寻租相较于新世界与豫园将会较容易);火车站入驻困难相对较大,其一是目前客流较大的各大站点均没有入驻名额,其二是入驻资格较为严苛。3、主要品牌客流量:目前主流品牌的选址均为人流较为集中地区域,能很好地保证店面客流量,新世界真功夫11点钟的客流量人次约为2人/分钟,12点—20点为客流高峰约为6人/分钟,豫园庞大的人流量保证了老娘舅的客流量平均8人/分钟,豫园老娘舅平均营业额为500万/月,最高时期营业额为20xx万/月,商城路陆家嘴商圈相比豫园新世界人流较小,多以上班族白领人群为主,商城路生活广场永和大王店客流约为4人/分钟。

  4、市场主流客单价:市场中式快餐繁多,以真功夫、老娘舅、永和大王为主流的理论客单价约为30元/单,实际客单价在40元/单左右。其他非连锁品牌快餐客单价多集中在20元/单,但是由于其他品牌选址投入较小,未拿到核心位置店面,店面环境较差,即使低客单价依旧不能像老娘舅、真功夫、永和大王一样保证足够的客流量。

  5、主要快餐品牌经营形式:现有的以永和大王、老娘舅、真功夫为代表的`中式快餐连锁企业,均采用标准化的中央厨房配送模式,各分店接到中央厨房配送的半成品产品,分店标准化制作即可提供给消费者消费,此种模式既保证了所有产品的质量口感,也很大程度上降低了食材的浪费,根据永和大王的中央厨房位置设置分析不难看出300公里内一个中央厨房最为合理。此三家主流快餐品牌只有永和大王开放加盟模式。真功夫、老娘舅均未对市场开放加盟。

  三、行业分析与对五常的建议

  1、放弃主流商圈选址,以一线城市二类商圈、二线城市一类商圈起步

  餐饮类产品是生活所必须产品,是刚需消费,足够的人流完全可以保证店面有很好的利润,主流品牌均选择人流集中地,不难论证这一观点。但是考虑到五常刚刚涉足快餐行业,各种经营流程均不完善,其一核心商圈租金等前期费用较高,投入过大。其二核心商圈品牌反向较大,在经营不完善的情况下容易造成消费者的不满,此情况对于品牌的上海市不可扭转的;考虑到这五常实际存在的问题,建议五常以一线城市二类商圈为主要目标选址逐渐完善经营规范,因为此商圈投入较小,品牌反向较为迟钝,寻租比较容易,人流量也比较客观足以支撑单店运营,对于面前的五常来说是熟悉市场,完善经营规范的最佳的选择。

  2、跟随主流,重新定位真功夫、老娘舅、永和大王虽不同于以肯德基麦当劳为主流的西式休闲快餐定位,但是就他们的经营与消费者的理解不难看出永和大王等依然透漏着休闲的影子。五常以一线城市二类商圈为核心且后入市场者,应在定位方面与主流中式快餐有所区隔,五常——正餐,此定位原因有一下几点:

  (1)一线城市二类商圈旅游人群较少,多以周边人群为主。

  (2)真功夫等多选择休闲步行区,写字楼等白领聚集区出现空白市场,五常为避免与强大品牌真功夫等正面交锋,写字楼聚集区将是未来主力市场,而此区域人群以正餐为主。

  (3)当写字楼聚集区形成规模后进入核心商圈抢占市场时在消费者心智中五常与真功夫等拥有不同的品牌形象,容易形成区隔;操作与定价的跟随,由于标准化的操作流程,中央厨房是经过真功夫等多年实验而成已处于成熟阶段,五常后期按照此流程操作可以避免其他不可控因素的出现,也节省了企业在操作方面的研究开支。真功夫等价格体系经过多年市场论证、调整,必是消费者最能接受的价格体系,由于五常在原材料方面拥有绝对的优势,客单价可以略低于真功夫等主流中式快餐价格体系,在消费者心智中留下质美价优感性因素。

  三、直营入市,加盟起航

  三家主流品牌真功夫、老娘舅坚持直营,永和大王开放加盟。直营能很好的统一品牌形象,坚持品牌理念,有利于品牌在消费者的心智中加强,在产品品质方面坚持企业原则,有利于企业管控。加盟管理不当容易破坏品牌形象,如果加盟者不能坚持企业理念,不能将企业理念贯穿于平时的经营活动中,对品牌的破坏是不可逆转的。但永和大王开放加盟依然没有影响其品牌形象,众多的加盟店立于市场各个角落,使其牌品影响力扩大数倍。为使五常快速的在市场崛起,扩大品牌影响力必须对外开放加盟,但需成立完善的市场监督与管理机制,坚持品牌理念,杜绝一切影响品牌形象的行为。

市场调研报告7

  IT的英文是Information Technology,即信息产业的意思,较为广泛:目前IT业的划分方法有各式各样,其中以美国商业部的定义较为清楚和合理,它将国民经济的所有行业分成IT业和非IT生产业。其中IT业又进一步划分为IT生产业和IT使用业。IT生产业包括计算机硬件业、通信设备业、软件、计算机及通信服务业。至于IT使用业几乎涉及所有的行业,其中服务业使用IT的比例更大。由此可见,IT行业不仅仅指通信业,还包括硬件和软件业,不仅仅包括制造业,还包括相关的服务业,因此通信制造业只是IT业的组成部分,而不是IT业的全部。

  最主要的是现在很多大学生都只是学了些理论知识,没有实际工作经验,自己也不努力自学,很多优秀的大学生都在学校里用功学习,自己钻研,找单位实习,最后都成了抢手的人才,现在计算机这块人才缺口还是很大,一些不是大学文凭的专业人士一样干的很出色,不要被那些没用的垃圾误倒了对这个行业的看法,不努力钻研这一行,就想凭学校里教的那点东西出来打拼,做什么都没有前途!!

  全球IT行业人才需求减缓的影响,加之我国加大了对软件人才的培养力度,我国软件人才供不应求的局面有所缓解。随着35所示范性软件学院开始招生以及社会力量办学的培训机构的增加,我国软件人才的供给数量增多,在一定程度上改善了我国软件人才的结构。但总体来说,国软件人才状况仍未摆脱长期以来形成的"缺口较大、结构失衡、需求旺盛"的状况,人才短缺与结构不合理现状并存。具体表现为我国软件人才结构呈现"橄榄型",即软件高端人才,包括系统分析师、项目技术主管等,和低端人才,如软件编码程序员等都严重短缺,中级(端)人才过剩。

  而就软件专业人员组成结构也处于不合理的状态。据统计,中国当前软件从业人员3/4以上来自于全国各大高校和科研机构的计算机与软件相关专业,来自职业技术学校及各社会培训机构的软件从业人员尚不足总数的1/4。我们可以看出,目前中国软件人力资源主要来源于高校及科研机构,这恰恰是形成中国当前软件人才结构不合理、应用型人才匮乏的主要原因。也就是说软件人才的供大于求只是个表面的现象。因为中国高校普遍存在软件教育脱离实际,无法学以致用,很多十几年前的教材,现在的高校生还在学习。高校教育的稳定性与软件产业的急速发展不能相互适应,社会缺乏的是有实际能力,能实际动手操作型的软件人才。

  所以高校教育改革和发展社会培训机构,加强在职人员的培训是软件人员培养的一个新的方向。

  而计算机软件水平考试作为人事部和信息产业部联合举办的一个权威性的软件水平认证考试,它考核的不仅是你的知识水平,而且要考察你的职业资格也就是你的动手能力。 而全面实行以考代评,取消了门槛限制,以及国家不再进行相应的技术职称的评审工作,因此取得本证书是申请相应技术职称的一条必经之路。则更加刺激了软考发展,同时软考证书也成为了职场竞争中一个重要的武器。

  就软件人员的市场需求分析,中国现在最需要的是"软硬"兼备的人才。而作为软件水平考试现在的科目而言,低层的程序员,中层的软件设计师,信息系统监理师以及高层的系统分析师和信息系统项目管理师也将成为考试中的热门科目。

  二十一世纪进入信息时代,席卷全球的信息科技给人类的生产和生活方式带来了深刻的变革,信息产业已成为推动国家经济发展的主导产业之一。目前,中国软件产业还处于成长期,其市场潜力还远远没有挖掘出来。20xx年中国软件市场总体规模将达到907亿元,增长率达到33%。20xx年左右,中国软件产业将步入成熟期。IT产业作为知识密集、技术密集的产业,其迅猛发展的关键是有一大批从事IT技术创新的人才。一定数量、结构和质量的IT人才队伍是IT产业发展的支撑,一个国家的IT人力资源储备、IT人才培养及使用状况决定

  着该国IT产业发展的水平和潜力。也可以说,IT产业的竞争就是人才的竞争,高水平的IT人才培养和队伍建设是走向IT产业大国和强国的前提条件。美国、印度和爱尔兰的信息产业发展就是最好的例证。

  就中国来说,IT产业在过去5年经历了年28%的增长速度,是同期国家GDP增长速度的三倍,对GDP增长的拉动作用已进一步增强,对我国国民经济增长的贡献率不断提高。20xx年,我国IT全行业实现销售收入1.88万亿元,完成工业增加值4000亿元,利税总额1000亿元,IT产品出口额1421亿美元。软件与系统集成销售收入1600亿元,软件出口额20亿美元,创历史最好水平。IT产业占全国工业比重达到12.3%,占GDP的9.1%,成为第一大产业。

  而未来一段时期,我国将会利用国际产业转移的重大机遇,聚集各种资源,突破核心技术制约,在集成电路、软件、计算机与信息处理、现代移动通信、信息安全、信息服务和系统集成等技术领域加强创新,促进IT产品更新换代,推动我国由IT大国向IT强国转变,并进而推动国民经济信息化进程,以信息化带动工业化,走出一条新型工业化道路。

  所以,无论是从大的方向讲,还是从小的方面讲,培养和储备高素质的IT人才都显得非常重要。

  五部委报告:IT人才需求每年增加100万

  中国计算机报讯 教育部、信息产业部、国防科工委、交通部、卫生部日前联合发布数控技术应用、计算机应用与软件技术、汽车运用与维修、护理等四个专业领域的人才需求状况。 据介绍,目前我国的计算机应用水平还处于初级阶段,现有计算机和信息技术设施的功能没有得到很好的开发和运用,比发达国家落后10-20年。但我国信息技术在不断地发展中,目前的软件营业收入是十年前的25倍,预计到20xx年软件产业的规模将达到2500亿元。 随着我国软件业规模不断扩大,软件人才结构性矛盾日益显得突出。教育部关于紧缺人才的报告称,软件从业人员近60万人,其中专业人才约有34万人(其中高级人才4万人,中级人才20万人,初级人才10万人)。人才结构呈两头小中间大的橄榄型结构, 不仅缺乏高层次的系统分析员、项目总设计师, 也缺少大量的从事基础性软件开发人员。

  根据国际经验,软件人才高、中、初之比为1:4:7。按照合理的人才结构比例进行测算,到20xx年,我国需要软件高级人才6万人,中级软件人才28万人,初级软件人才46万人,再加上企业、社区、机关、学校等行业,初步测算,全国计算机应用专业人才的需求每年将增加百万,但国内学历教育目前只能提供5-6万人。

  IT行业收入情况

  本次调查数据是从20xx年5月1日到20xx年1月18日通过互联网收集的,被调查者主要集中在北京(26%)、上海(17%)、深圳(6%)、广州(5%)以及天津等城市。统计结果显示,IT业(包括电子?微电子技术,互联网?电子商务,通讯?电信业和计算机业)的平均年薪为48337元。

  从具体职位看,IT业各职位的年薪均值同样颇具领先优势,属高薪行业。以项目管理职位为例,IT业年薪均值比总体年薪均值高出了27.72%;工厂管理职位则高出了23.48%。 上海、深圳、北京是IT高薪城市。其中上海IT业薪水水平最高,年薪均值达到了58907元,深圳紧随其后,为58886元,北京第三,为55608元。接着依次为杭州、成都、南京、广州、苏州等地。

  技术、管理高薪对垒项目管理收入最高

  在IT业的各主要职位年薪排名中,技术、管理类职位高薪对垒,其中项目管理最高,其次是经营管理类和研发类。

  排名居前10位的职位薪资状况下表,表格同时还列出了IT业与各行业总体薪资状况相

  比较的情况。

  学历经验决定薪资 MBA平均年薪近9万

  学历与经验是决定IT人薪情的两大因素。学历上看,基本符合学历越高年薪均值越高的趋势,MBA薪资均值达到了88721元,逼近9万元,超过博士位居首位;博士其次,为83341元;从第三位开始依次是硕士77580元;本科53361元;大专33727元;大专以下20697元。 从工作经验看,同样符合薪水与经验积累成正比的原则,工作3年和5年也分别能实现薪水的一个飞跃。工作1年者平均年薪为36380元;3年者为53987元;5年者达到了69300元;10-15年可以达到74074元。

  另外,目前国内IT企业的薪资水平与外企相比仍有一定差距,在外企工作的中国雇员的薪酬仍是业内高薪标志。但与最初进入中国不同的是,目前国外IT公司已经比较了解中国的薪酬水平,薪酬给予趋于理性。同样的,中国IT企业的国际化脚步已经加快,在薪酬方面,也在逐渐向国际公司看齐。目前两者差距正在逐渐缩小。

  今年薪资小幅增长研发职位涨势较好

  就目前状况看,无论国内环境,还是国际趋势,对IT人才的需求都呈现增长趋势,但中华英才网(ChinaHR.com)职业专家分析认为,IT业的总体薪资预计年内不会出现大幅提升,增长幅度将在10%-15%左右。

  由于研发人才短缺凸现,且随着技术的发展使得企业纷纷加大在研发上的投入,预计研发类及技术类人员的薪酬将超过项目管理类人员,一名高级软件工程师的年薪将在11万元左右;另外,受IC芯片产业发展的拉动,系统工程师和硬件工程师的薪酬也将有所增长,未来这一领域的资深技术人才的身价也将飙升;互联网的复苏则同样使其从业人员的薪资迎来回暖。

  行业发展催生新机新岗位有高薪优势

  行业变化可以为职场人带来新的发展机遇。IT业由于技术更新换代快,市场竞争激烈,因此也不断地为业内人士创造了新的发展空间。

  3G、芯片、互联网、游戏等已成为20xx年IT职场上的关键词,蕴藏者大量的职场机会。此外,新的商业模式也会引发新的工作岗位产生,但由于人才短缺,这些岗位也成为高薪聚集地。目前,游戏技术人员、支付平台产品策划、邮箱产品运营人员、竞价BD经理、即时通讯产品高级技术人员、无线业务媒介策划人员等新兴职位的薪情均十分红火。以游戏技术人员为例,目前游戏产业人才缺口高达60万,一名游戏公司市场经理的年薪已达到26万,而一名优秀的游戏设计师的年薪在30万元左右。

  另据中华英才网统计数据,今年IT兼职市场比去年同期增长了126%,市场极为火爆。目前IT业对兼职人才的需求已经占到整个兼职市场的25%左右,雄居兼职需求第一把交椅。而由于兼职一般以短期的项目工作等形式出现,IT兼职从业人员的薪水也水涨船高。 虽然20xx年IT就业形势一片大好,但薪资水平较去年却不会出现明显的增长。总体来说,在IT行业中,有很多细分的行业,而不同的细分行业,其薪资水平也有很大的差别,呈现出高低两极分化,冷热不均的状态。

  据相关机构调查显示,在IT行业中,月薪上万元的,占有较小的比例;月薪在5000-8000元的,通信设备以及手机制造业占14.3%,计算机硬件行业占11.25%,计算机软件行业占48.75%,互联网及电子商务行业、电子及微电子技术行业、电信运营商及服务行业占25.6%;月薪在3000-5000元的,通信设备以及手机制造业占9.7%,计算机硬件行业占16.8%,计算机软件行业占46.5%,互联网及电子商务行业、电子及微电子技术行业、电信运营商及服务行业占27%;月薪范围在3000元以下的,通信设备以及手机制造业占4.7%,计算机硬件行业占26.7%,计算机软件行业占35.3%,互联网及电子商务行业、电子及微电子技术行业、电信运营商及服务行业占33.2%。

  相反,20xx年将出来的一些IT就业亮点,如需求旺盛的网络安全人才、游戏人才、软件测试工程师、研究人员等,薪资会相对较高。就拿网络游戏人才来说,最为缺乏的游戏设计、开发与编程人员,只要具备2年以上相关工作经验;掌握C或C++编程,熟悉Win32/VC++开发平台或Lunix/Unix开发平台;熟悉TCP/IP、Socket编程或MySQL、Oracle数据库;有良好的面向对象设计、分析能力、规范的编程风格;有个人作品和良好英文技术资料阅读能力者优先。这类人员月薪一般都有万元以上,属于“金领”一族。此外,游戏策划人员、美工等也是热销的职位。有经验的策划人月薪也能达到上万元,而资深的美工如果设计的速度和质量俱佳,最高月薪能达到2-3万元,而一般美工月薪维持在4000-5000元。 常言道:“天高任鸟飞,海阔凭鱼跃”,IT行业作为我国第一大产业,其发展潜力是非常巨大的。在就业形势利好,人才缺口较大的情况下,要想成为一个IT人,每一个求职者就只有凭自身的学识和能力了。

  本人搞这个工作多年了,对IT就业问题有一定的了解,现分析如下,如有帮助望采纳 :电脑美术设计只是一个统称,一般分为平面设计、网页设计、3D(三维动画)三大部分。因为岗位不同,所对应的就业方向有差别,就业需求也就不同。

  平面设计:供需两旺

  工作内容:平面设计主要包括美术排版、平面广告、海报、灯箱等的设计制作。 就业趋向:报纸、杂志、出版等大众传播媒体,广告公司等相关行业。从事平面设计工作,技术难度较低,人才需求量又比较大,收入相对也较低,大多每月在20xx元左右,如果经验丰富,做得好的也有5000多元的,与个人悟性及经验有很大的关系。

  前景分析:学习进入得比较快,应用面也比较广,相应的人才供给和需求都比较旺。与之相关的报纸、杂志、出版、广告等行业的发展一直呈旺盛趋势,目前就业前景还不错。 网页设计:要求提高

  工作内容:包括做一些FLASH动画、网页、网站的搭建等基本工作。

  就业趋向:各大网站、广告、设计公司等。

  前景分析:随着电脑的日渐普及,网络队伍的不断“壮大”,自然会对人才提高要求,但是需求量还是很大的。但是,整个IT业几乎都比较青睐年轻人,这和它自身的特点有关,需要灵感和不断创新。年轻时的想象力是最旺盛的,精力也是充沛的,年龄大了则容易守旧,对新鲜事物也有排斥心理,不易接受。因而,在人才需求上会对年龄有要求。

  三维动画:人才最俏

  工作内容:包括做3D动画和建筑方面的三维效果图等,像我们常见的中央电视台《新闻联播》节目常用的地球旋转的片头,以及一些影视作品的片头等就要用3D来做;三维效果图就是我们常见的楼盘的效果图、家庭室内装修的效果图等。就业趋向:传统动画公司、游戏软件公司、广告公司、影视制作公司等相关行业。 前景分析:据介绍,近年来,国际上计算机技术、网络技术广泛应用于动画领域,人们对视觉享受的要求越来越高,但是,目前国内的动画行业除了资金之外,最大的问题是人才的紧缺。国内一些动画公司面临着“自主创作”和“为海外打工”的两种选择,不得不为“别人做嫁衣裳”,因为做国产动画一方面是批评的多,挑毛病的多,支持和鼓励的少,再就是资金的不足。

  动画人才的缺乏,还与目前国内动画界、影视界的体制有关,技术人员大多只注意硬件设备的开发和运用,对艺术缺乏关注和感悟。而多数编导人员仅注重在艺术领域的发挥和创新,对现代电子技术缺乏敏感,至多只有一点粗浅的了解,没有好的体制、环境,两者就不能达到和谐的统一,也就不可能产生顶尖的动画人才。

  另外,动画对人才的制作技术和艺术性的要求比较高。这方面的学习最复杂,且需要大量的资金“垫底”,坚持下来能够做得好的人也就更少了。但是动画漫画的运用却越来越多,且发展前景非常看好,目前这方面的人才最为紧俏。

市场调研报告8

  经过一断时间亲临成都八一家具城、红星美凯龙、新世纪广场、好百年等大型家具卖场,对四川家具行业情况进行市场调研,得出以下结论。

  1 售后服务

  据调查,八一家具卖场内除了名贵实木家具实行终身售后服务外其他家具都实行售后服务一年的政策,并且条件都仅限于产品质量问题。所以本人认为,家私企业的售后服务做得还不够让消费者动心。

  2 品牌认知

  卖场内家具品牌杂多,并且产品在质量、颜色、款式、规格等同质化严重不易区分,在卖场内的消费者目的性很强,根据自身的需要直接进入其中一个卖场进行询问,但对品牌缺乏认知,消费者并非单纯为了购买某个品牌的家具而光临其卖场。

  3 导购的专业技能以及服务水平

  一般家具卖场导购人员在1-3人,其中导购只有1人的卖场占80%以上。卖场导购的专业技能以及服务水平低下,导购人员对待客户的态度差别很大。在专业技能上,75%以上的导购人员不能说出一套皮质沙发的皮质种类,布艺沙发布料的种类,不知道家具的内部结构,甚至不清楚家具的使用注意事项,在回答客户的询问时多以可能是、应该是等模糊回答;在服务水平上,主要表现在导购人员待客的态度和热情上,导购人员在对待不同购买欲望的客户态度差别非常大,甚至有些导购根本就只顾玩自己的事不理会来观客户。

  4 卖场情况

  除了名贵实木家具卖场以外其他的卖场90%以上面积在100平米以内,全友在500平米以上,掌上明珠在300平米以上。店面形象以及店内设计装饰都没有太多特色来吸引消费者,消费者参观大多都是逐个卖场看、比对性价。因为家私企业并没单一定位在某种消费人群上,所以85%以上的家私企业在卖场内摆放设计混乱,主题性不强,皮质、布艺、木质家具的摆放使人眼花缭乱。家具卖场的设计和装修直接展现到家私企业的形象,体现企业的文化内涵,张扬企业的品牌个性,但是本人所到各家具卖场之处,感觉卖场的设计装饰缺乏特色,缺乏家私企业的属性,吸引消费者的力度很小。

  5 促销手段及销售方式

  因为本月底成都国际家具展将在成都新世纪会展中心开展,现在很多家具企业都开始在各自的卖场举行促销活动,促销手段单一并且只停留在产品本身上。95%以上的卖场采取了价格折扣促的销手段,只有不到5%的家私企业还附加赠送小饰品、小家具等方式的促销手段。

  卖场对家私产品的销售方式主要有套售、零售和配售三种形式。套售就是几件家具形成一套进行销售,比如沙发、茶几、电视柜等形成一套进行销售;零售就是单件家具销售;配售是一种个性化的销售方式,根据客户的个性化需求进行组配销售。可以看出不同的消费人群采取的对应的销售方式是不一样的,首次置业的新居消费者多选择套售,年龄段在25岁-35岁之间;选取单件家具购买的人群集中在40岁以上的人群;而配售的销售形式则适合于前两者,消费者可根据自身居室的装修风格和现有家具的状况进行配家具购买。

  6 消费者对家具产品的要求

  对于消费者来讲,家具产品的质量是他们较少关心的,消费者更关心家具的款式、颜色搭配以及家具本身的个性化延伸。在卖场内,本人跟随几对客户进入卖场,了解到消费者并不是很重视该产品的质量问题,问的最多的问题除了价格以外更多的是款式、颜色搭配、卫生状况以及该产品的个性化延伸,比如颜色的更换,产品的多变功能等。所以看得出来消费者注重的是整个家居的氛围和个人使用的便利性与舒适度。

  7 消费者在卖场的停留

  消费者在卖场停留的时间大多在1-3分钟。这主要受卖场和产品本身的吸引度、消费者的实际需求、卖场导购人员的服务等影响。从这点我们可以看得出卖场为了促进销售,在对待上门客户上还有许多功课要做。

  8 消费者对卖场内的广告

  卖场内的广告主要有平面广告、卖场内的促销广告和文本资料以及卖场内的电视广告。经本人仔细观察,消费者更多的是索取卖场的资料,而对整个卖场内的平面广告和电视广告并不感冒。电视广告主要是好迪家私和金浪家私的广告,并且都属叫卖型,对消费者的吸引度不高;平面广告多侧重在明星代言的形象展示,但是在众多品牌的平面广告下显得没有特色,吸引度不够。

  结束语

  此调研报告更多地指出了家私企业在卖场的诸多不足,无论是企业与消费者之间还是企业自身;无论是从消费者的需求还是企业的营销;无论使消费者的行为还是企业的产品等。这并非否认众家私企业的优势和多年经营的成绩,而是希望四川家私企业能够更上一层楼,在市场竞争中不断提升自己,充分展示自身的实力,并且走得越远越高。

市场调研报告9

  【引言】

  华经纵横凭借多年的行业研究、市场调查经验,在实地调研等基础上就茶油市场运行现状作了详尽的描述:在茶油国内外发展历程、当前产业政策、行业一般特征(如产业生命周期、市场竞争程度)方面,采用期刊杂志等二手权威资料,结合静态和动态研究方法;在茶油产量统计、地域产出结构、企业市场集中度、产品生产成本及构成、茶油项目投资建设情况方面,主要根据行业协会、公司数据库等一手数据资料,采用的定量和定性研究方法;在茶油消费量,价格走势下游消费群体构成及消费特点,消费的区域性,品牌满意度调研以及渠道调查方面,主要采用实地调研获取一手资料并通过模型工具得出结论;在茶油进口市场、出口市场及进出口政策方面,通过对海关二手权威资料的整理分析,得出茶油进出口产品结构、地域格局及金额,采用的定量和定性研究方法;在茶油重点企业产品产销、发展规划、产品投放区域格局方面,主要采用实地调研获取一手资料方法;在北京、上海、深圳、西安四个重点区域城市的茶油市场调查方面,根据公司历年监测资料对各城市的茶油品牌结构、消费渠道、价格变化、产品满意度作了统计分析和比较分析;在茶油细分市场产品的应用特点、市场容量、消费模式、发展趋势方面,进行了实证分析和规范分析,主要采用期刊杂志、行业协会、网站等二手权威资料;产业链关联研究;方便客户重点把握,同时就茶油的行业主要问题提出了华经独家策略建议。

  能否全面把握茶油国内市场发展现状,这不仅关系到公司未来的产能规划,而且很大程度上决定公司的产品策略。本报告就是针对客户需求展开的茶油市场专项调查,对公司投资有非常重要的参考价值。

  【目录】

  第一章 茶油行业概况

  第一节 行业介绍

  第二节 产品发展历程

image.png

  第三节 当前产业政策

  第四节 茶油所处产业生命周期

  第五节 茶油行业市场竞争程度

  第二章 茶油产品生产调查

  第一节 国内产量统计

  一、产品构成

image.png

  二、产量统计数据

  第二节 地域产出结构

  第三节 企业市场集中度

  第四节 产品生产成本

  第五节 近期茶油项目投资建设情况

  第三章 茶油产品消费调查

  第一节 产品消费量调查

  第二节 茶油产品价格调查

  第三节 消费群体调查

  一、消费群体构成

  二、不同群体消费特点

  三、下游消费市场需求规模调查

  第四节 消费区域市场调查

  第五节 品牌满意度调查

  一、品牌结构

  二、品牌地域性差异调查

  三、品牌满意度

image.png

  第六节 渠道调查

  一、销售渠道分析(紧密、松散、主渠道等)

  二、消费场所构成

  第四章 茶油产品进出口市场调查

  第一节 进口市场

  一、进口产品结构

image.png

  二、进口地域格局

  三、进口量与金额统计

  第二节 茶油产品出口市场

  一、出口产品结构

  二、出口地域格局

  三、出口量与金额统计

  第三节 茶油产品进出口政策

  一、贸易政策(倾销与反倾销)

  二、关税政策(优惠或者限制)

  第五章 典型企业与品牌调查

  第一节 企业一

  一、企业简介

  二、产品构成

  三、产销量统计

  四、近期发展规划

  五、产品投放区域格局

  第二节 企业二

  一、企业简介

  二、产品构成

  三、产销量统计

  四、近期发展规划

  五、产品投放区域格局

  第三节 企业三

  一、企业简介

  二、产品构成

  三、产销量统计

  四、近期发展规划

  五、产品投放区域格局

  第六章 重点城市消费调查

  第一节 北京

  一、产品品牌结构

  二、消费群体构成

  三、消费渠道构成

  四、价格变化趋势

  五、产品满意度调查

  第二节 上海

  一、产品品牌结构

  二、消费群体构成

  三、消费渠道构成

  四、价格变化趋势

  五、产品满意度调查

  第三节 深圳

  一、产品品牌结构

  二、消费群体构成

  三、消费渠道构成

  四、价格变化趋势

  五、产品满意度调查

  第四节 西安

  一、产品品牌结构

  二、消费群体构成

  三、消费渠道构成

  四、价格变化趋势

  五、产品满意度调查

  ……

  (以上城市客户可以指定)

  第七章 细分市场调查

  第一节 细分市场一

  一、产品应用特点

  二、市场容量

  三、消费模式

  四、发展趋势

  第二节 细分市场二

  一、产品应用特点

  二、市场容量

  三、消费模式

  四、发展趋势

  第二节 细分市场三

  一、产品应用特点

  二、市场容量

  三、消费模式

  四、发展趋势

  ……

  第八章 茶油市场上下游市场调查

  第一节 原材料市场

  一、茶油上游原材料构成

  二、国内产销量

  三、原材料价格走势

  四、主要供应企业供应量

  五、产业政策

  第二节 消费市场

  一、茶油消费市场构成

  二、茶油消费市场结构变化趋势

  三、茶油下游市场相关政策

  四、主要消费群体(企业)消费量

  第三节 产业链运行分析

  一、茶油产业环境分析

  二、上下游关联度分析

  第四节 茶油产业发展前景预测

  第九章 华经纵横独家结论及策略建议

  第一节 主要结论及观点

  第二节 独家策略建议

市场调研报告10

  国家内贸部公布的调查资料显示:嘉里粮油旗下的金龙鱼食用油品牌10年来一直以绝对优势稳坐小包装食用油行业第一品牌宝座,它的市场份额超过第二名到第十名的总和。在全国十大食用油品牌排名当中,嘉里旗下品牌就占据三个位置,并仍有增多趋势。从1994年开始的一年一度的全国主要城市消费品调查中,金龙鱼品牌知名度比排名第二的竞争品牌高5倍;是消费者心目中最佳品牌,金龙鱼比排名第二的竞争品牌高8倍。仅金龙鱼、胡姬花、鲤鱼三大嘉里粮油旗下品牌,销量就超过了十大品牌中其余品牌销量的总和。如果再加上其他13个品牌的销量,嘉里粮油差不多占据了中国小包装食用油市场的半壁江山。

  20xx年,中国小包装食用油的总销售额约为100个亿,而董事总经理李福官带领的嘉里军团就占掉其中的40个亿。取得如此辉煌业绩,虽然和嘉里粮油拥有资金实力雄厚的企业背景有关(编者注:嘉里粮油是著名的郭兄弟集团属下企业。郭兄弟集团创立于1949年,最初在马来西亚的柔佛巴鲁经营大米、食糖和面粉。1953年在新加坡成立了郭兄弟(新加坡)有限公司,现已成为亚洲最具多元化的中国企业集团之一。创始人郭鹤年,马来西亚华裔,以亚洲糖王和酒店业巨子享誉世界。1974年,嘉里集团有限公司在香港成立。中国内地和香港地区成为郭兄弟集团进一步从事区域性发展的重点。嘉里这一名称则成为郭兄弟集团在中国业务的标志),但成功最主要的还是靠嘉里粮油敏锐的市场预见性,正确的市场方略。嘉里粮油的主力品牌金龙鱼开创了中国小包装食用油的历史,属典型的“制造市场”类产品。其多品牌策略(金龙鱼及其属下16个品牌鲤鱼、元宝、胡姬花、香满园、花旗、手标、巧厨等),采用灵活多变的市场动作方法,针对不同市场,有的放矢,取得了胜利。研究金龙鱼的经营,可以让企业更加了解多品牌产品市场营销策略,并学习终端促俏的实战经验。请看以下嘉里粮油(金龙鱼)经营案例。

  1、发现市场:

  现在感觉很正常的事情,在最开始的时候却不容易被人接受,开拓市场需要风险投入和发现机会。

  发现市场空白。在10年前,几乎谁也不敢想像中国小包装油有这么大的市场。嘉里粮油董事总经理李福官介绍,嘉里粮油是中国第一家引进小包装食用油的企业。当时,正处80年代末,社会经济飞速发展,人民生活水平大幅度提高,对生活消费品的质量要求也相应提高。令人担扰的是,这一阶段中国还没有小包装食用油,市面上到处充斥的是杂质多、油烟多、卫生安全无保障的散装食用油。而符合国际卫生标准的小包装食用油市场还是一片空白。在这种背景下,新加坡郭氏兄弟通过对国外市场考察,认为小包装油在中国肯定会有巨大的市场,于1990年组建了南海油脂工业(赤湾)有限公司,开始了第一批小包装食用油的生产,推出的第一个品牌就是金龙鱼。

  用“福利油”进入市场。现在大家都感觉很正常的事情,在10年前,却不容易被人接受,1990年,面对市场上几乎不存在小包装食用油的局面,改变人们的生活习惯是很难的事情,李福官向董事会提交报告:准备用三年时间,20xx万的资金敲开中国小包装食用油市场大门。一年下来,销量达3000吨。通过思考和调查,他们发现,中国企事业单位逢年过节,有发“福利”用品的习惯,这是中国的特色,而正是这个特色,使小包装食用油得到了推广和普及。

  2、品牌设计:

  在外包装上,金龙鱼特别强调精美、亲切而高贵,把包装纸图案设计都做得极为精致。“在整个食品货架上,它是最显眼的。”

  设计符合中国人传统习惯。从一开始,李福官就举起品牌大旗,要让他的小包装食用油有一个响亮的品牌名称。在东南亚,金龙鱼是幸运、高贵的象征。人们发现这是个就在手边的好名字:中国味特浓,三个字合起来很美,分拆开来都是中国的吉祥如意字。在外包装上,金龙鱼特别强调精美、亲切而高贵,把瓶贴包装图案设计都做得极为精致在整个食品货架上,它是最显眼的。“这样,金龙鱼不仅在名称上采用了中国人喜闻乐见的龙和鱼,而且在色彩上采用了红色和黄色,甚至在品上都采用了最适合中国人的浓香风格。这些定位使金龙鱼小包装油因为有浓浓的中国特色而容易被接受。

  3、多品牌策略:

  与其等待竞争对手瓜分市场份额,不如自己设置竞争对手;根据市场需求打造不同品牌,使嘉里粮油占有的市场越来越大,并遏制了竞争对手的发展。

  自己设置竞争对手。当市场被启动后,用不了多长时间,就会有竞争对手进入,这似乎已成为市场规律。金龙鱼同样面临这样的情况,当金龙鱼逐渐旺销之后,竞争品牌马上跟进,产品市场的另一个规律是,一个品牌不可能完全垄断市场,金龙鱼面临着发展的问题。金龙鱼的策略是:与其让竞争对手瓜分市场,还不如自己设置竞争对手。于是从金龙鱼开始,逐渐出现了鲤鱼、元宝、胡姬花、香满园、花旗、手标巧厨等品牌。

  根据需求创造特色品牌,最大限度地扩大市场份额。金龙鱼是一个多品种的品牌产品,有花生油、色拉油、豆油、菜油等多品种,这样作市场推广,虽然有自己不同的品质区别,但却容易在专业性上给予竞争品牌机会,如竞争品牌在宣传上强调自己是更加专业“花生油”的品牌,就容易打击金龙鱼品牌。在这种考虑下,嘉里实施了多品牌策略,如制造出“元宝”是专业的豆油品牌、“鲤鱼”是专业的菜油品牌、“胡姬花”是专业的花生油品牌等。经营这些专业品牌单设品牌经理,在市场上同金龙鱼是竞争关系,但在总体市场计划上却有不同的任务。

  4、品牌维护:

  成功的品牌需要发展,品牌维护是相当重要的,金龙鱼理念由“温暖亲情。金龙鱼大家庭”提升为“健康生活金龙鱼”以及专业品牌“胡姬花”就是在市场摔打中不断完善的例子。

  品牌理念的提出:“温情”让品牌深入人心。金龙鱼在研究中国的传统消费模式中发现,一种新的消费模式首先是以家庭为基础被接受的。所以在塑品牌形象中,金龙鱼首先为品牌设立“温暖大家庭”的品牌支点,以温情家庭打动中国消费者,力图建立另一种消费模式。在金龙鱼的外包装上也采用符合中国老百姓传统心理的红色和黄色组合。在中国食用油市场的低产业化程度和巨大的市场需求面前,这一品牌信息的传播为“嘉里”带来了丰厚的利润回报。金龙鱼的品牌形象自此以富贵、喜庆形象深入中国老百姓心中。

  品牌理念的提升:“健康”形象赋予品牌新的活力。进入新的世纪,嘉里粮油日前正式宣布将进军高档油——粟米油市场,展开“新世纪健康进军”计划。21世纪是健康的世纪。在我国,随着社会经济的飞速发展,人民生活水平的大幅度提高,人们对生活消费品的质量要求也相应提高。作为中国小包装食用油概念的最早传播者,十年来,金龙鱼食用油不仅完成了人们小包装食用油的启蒙教育,而且用它的发展改变了一代人的用油观念,使小包装油开始进入千家万户。如今,随着“金龙鱼的大家庭”这一概念的深入人心,金龙鱼的品牌已经超越单纯的品牌概念并逐渐形成了自己的文化特色,伴随着“健康生活金龙鱼”的新理念,深深地扎根于中国的大市场之中。

  嘉里旗下的一个个性品牌胡姬花在品牌经营初期也曾经出现过诸多问题:如品牌视觉识别系统混乱等,通过分析,公司认为,胡姬花是个已有几年市场积淀的品牌,产品标签及字体等已经注册并得到市场的认可,在重塑品牌形象的过程中,必须让市场很快接受新形象,维持市场良性态势,同时,在前期必须综合考虑市场推广、工厂生产、成本等问题。

  品牌创新。20xx年5月,公司决定在中秋前推出胡姬花特香纯正花生油,原纯花生油逐渐淡出市场。在品牌设计方面,作了如下改变:标识的底色用白色和细线,在众多食用油品牌中独树一帜,高贵脱俗,适合花生油消费者的心理定位;不改变胡姬花三个专属文字的尺寸和字体,标识的面积要扩大,增加视觉冲击力;标识的底部用淡黄渐变过渡,增加标识的立体感;在标识右下角加上几颗硕大的花生,突出品牌专属性。在使用背景颜色时产生了各种意见,最后,决定使用搭车策略(当时欧洲杯赛事正酣;橙色军团荷兰队所向披靡,故决定用橙色),用橙色作为标识颜色,加强视觉冲击力,为了突出这种力度,将瓶盖也换成了橙色。

  增加信息。胡姬花旧标识面积太小,产品及品牌信息输出不足,并且容易翘边,公司决定扩大标识,增加信息输出载体,具体有做法是:分析消费者,通过分析将消费者对花生油的关注分成两类,感官关注和营养关注。大部分购油者对花生油的质量都不是行家,在瞬间决定购买时,感官判断起了主要作用,为此,公司总结了“优劣花生油感官鉴别法”,对另一部分注重营养价值的消费者,制定了“胡姬花营养成分构成表”。将这两个信息都印在标识上。

  特色促销。花生油对比色拉油在销售上更具节日特点,公司对市场上畅销的礼盒进行了相关研究:绿、红两色的礼盒在食用油行业具有广泛的消费认同,但却缺少将礼盒的名称给予寓意的浍,为此,胡姬花新礼盒以“花”为媒:设计了“花好月圆”、“花香四季”、“锦上添花”等礼盒名称。色彩上沿用成功色彩,并且加用金色与血红色设计差异化,达到了极好的市场效果。另外,“橙色计划”也是新品成功的一个重要因素,“橙色计划”主要是VI的成功,如橙色的300平方米巨幅广告橙色在街道横幅,橙色的升空气球,橙色的巨型瓶模等。品牌的改造和促销的创新,使20xx年7月份胡姬花同比增长41%.

  5、整合营销:

  各个竞争品牌如今发起强大攻势,公司品牌和价格优势越来越小,面对如此市场状况,金龙鱼实施了以下营销策略。

  经销商实行“一夫一妻制”。多品牌策略扩大了金龙鱼的市场份额,这和嘉里粮油整套独特的经销商制度也是不能分开的,汕头某经销商称之为“一夫一妻制”,即每个经销商只能代理金龙鱼系列食用油品牌,而不能既做金龙鱼,又做其他竞争品牌的产品,金龙鱼在该地区只选择一个经销商。这种经销体制,使企业和代理商获得了双赢的结果,许多以前的小经销商,通过多年和金龙鱼的合作,如今已有了自己的办公楼,千万级经销商出现了很多。如今嘉里粮油这样的代理制度已经推广到了中国的每一个重要地区,全国有600多家经销商在同嘉里粮油共创事业。

  强化深度分销。深度分销概念是许多现代大型企业广泛采用的一种营销手段,饮料香烟等行业对此做得都很到位,如可以在中国任何一个城市或乡村的商店里买到可乐、瓶装水、香烟等,但却不一定在这些地方买到油,这就是深度分销需要加强的地方。有人说买到油的渠道只能在粮油行业,真的如此吗?那么水果批发、水产批发、蔬菜批发、饮料批发这些渠道对食用油的销售有没有帮助?这确实值得思考。当巧办法没有时,就应该用脚踏实地的土办法去做,努力提高铺市率,这一指标同市场占有率一样重要。

  推进组合式促销。很多企业在销售中都会遇到这样的情况,在一个城市中的零售卖场作促销,由于价格太低,导致批发商中间利润太低,无法销售,形成矛盾状态;还有一种情况是促销时同竞争品牌相遇,会形成两败俱伤的结果,这是对促销要领运用上不能很好整合造成的。

  1、分渠道组合促销。销售人员在设计策划零售促销时力度较大,尤其是面临竞争时,会直接或间接地影响到批发网络正常运行。要知道零售与批发是产品生存发展的两条腿,缺一不可,因此促销价格一定要进行整体考虑,要因地制宜地采用有效方法,合理地制定促销计划。

  2、多品牌策略应积极运用优势,提高整体销售额。就像常说的道理一样,一支筷子容易折断,但一把筷子就不容易折断。金龙鱼有16个品牌的油品品种,那么在具体操作中就可能出现相互竞争的问题,这样优势就会变为劣势,金龙鱼鼓励将公司所有品牌看成一个整体,而不人为地将市场区别对待,有机地将主力品牌与专业品牌相结合,发挥整体优势,争取达到最好的效果,有效的整合可以做到:占据陈列优势、占据油品优势、占据规格优势、争取不同消费层目标顾客。

  3、重视卖场陈列。人靠衣裳,马靠鞍,消费者走进商店,对于产品的第一印象是很重要的,但竞争对手也非常重视卖场陈列,尤其每到节假日,卖场的堆头、DM、陈列架等更为抢手,所有产品都在争抢,所以要把卖场促销工作提前做,事先做好策划,并同各卖场签订协议,到销售旺季也就从容不迫了。

  6、渠道管理:星级计划的实施,加强了营销管理,目前金龙鱼沈阳办事处正在推广实施。

  推出星级计划。

  1、根据市场状况制定星级计划评定标准,其中,销量、陈列是基本元素,其他方面根据各地业务代表的具体情况制定。

  2、联合经销商对终端客户的资料及当月公司产品销售情况整理后,各地业务代表通过拜访、考证,考评,将市场上的所有客户按星级标准划分为相应等级,填制星级计划考核表,明确工作方向。

  3、通过市场工作的跟踪检查(业务员至经销商业务员,办事处主管至业务员),确保星级计划的填报质量,保证正确、及时地掌握通路状况及竞争品牌状况。

  4、各业务代表在月初提出月度工作目标即星级提升计划。

  5、各业务代表针对当月的星级提升计划,监督经销商业务员对通路中所有销售网点做到定人、定域、定点、定期、定时的细致化服务与管理。

  6、每月末对当月工作情况作整理,通过考证明确本月客户升级、降级情况,提供最新客户星级资料,同时制定下月工作目标。

  7、评价:是引领行业发展的龙头企业

  一家媒体如此评论金龙鱼:“在业内人士中,没有人会否定金龙鱼在业内的龙头企业位置。甚至可以说,在小包装食用油市场里,金龙鱼想要超越的已不是其他企业的竞争对手,而是一个还不很规范的整体社会环境。”这就是金龙鱼的力量,李福官手中捏着一张王牌和十六张好牌,不断洗出新花样,使嘉里在市场上更具战斗力。金龙鱼的成功大大推动了中国小包装食用油的发展,而对市场的运筹帷幄则使嘉里粮油牢牢占据了市场的核心位置。我们可以预见,金龙鱼在中国未来的食用油市场中,除了保证老百姓健康消费以外,必将引导整个行业更加规范、健康地发展。

市场调研报告11

  在市场经济环境下,不仅企业要参与市场竞争,社会福利机构同样需要。随着我国人口老龄化的加剧和国家社会福利制度在市场经济的冲击下,原有的政府所办的养老服务机构愈发体现出功能单一,运营成本高、内部管理体制落后,服务能力不足等弊端,政府办养老机构社会化已势在必行。面对于此,为了推动社会福利化进程,探索政府办养老机构的新的有效的运行模式,国家开始实行“公建民营”模式。“公建民营”模式就是由政府搭台建设,把现有的政府办养老服务机构交给个人或者集体,采取承包、托管、租赁、股份制等多种方式经营管理的一种新的养老服务机构经营模式。20xx年6月1日,我市也加入了“公建民营”的大军中,原北海市社会福利院老人公寓改制,更名为北海市海宁老年公寓。20xx年4月,我们对海宁老年公寓进行了一次调研。调查方式以实地调查、座谈会为主,通过调查,基本掌握了其发展现状和存在的问题。

  一、 实行“公建民营”模式的成效

  1、环境的改善

  这里环境的改变,既有室内的改变,也有室外的变化。自改制以来,海宁老年公寓先后投入资金300多万,主要用来装修房子、购买物件等。经过重新粉刷之后,房间焕然一新;同时在房间内增加了不少设备,包括空调、电视、风扇等电器;在老人娱乐活动设施方面,增设了阅览室、活动室等室内活动场所。

  2、区域明确

  为了方便有效的进行管理,海宁老年公寓将院内的区域进行了更加明确的划分,如1号楼居住的是自理老人,3号楼主要是卧床老人和供养老人,5号楼主要是痴呆老人。

  3、服务意识和服务质量的提升

  为了给入住的老人提供了更优质的服务,海宁老年公寓强化了管理、规范了服务,完善了各种规章制度;为了提高工作人员的工作热情和服务质量,公寓建立了工作责任制、一日工作流程和奖惩制度等,树立了“爱心、恒心、虚心、耐心、关心”的办院理念,极大的调动了员工爱岗敬业、热心服务的积极性,服务质量得到了大幅度的提升。

  4、老人活动的丰富

  为了使老人的晚年生活更加多姿多彩,公寓每天组织老人进行活动。护理老人方面,早上组织做手指操,亦或是组织老人打牌等;每个月公寓会举行一次生日会,为当月过寿的老人祝寿。自20xx年12月南宁市昆仑社工服务中心的社工入驻以来,组织的活动更加的多样化和丰富,如画画比赛、周末影院等。自理老人方面,组织老人包饺子、出外游玩;20xx年的春节,老人们还自行组织了内容丰富的春节联欢会。

  5、团队建设

  海宁老年公寓非常关心员工的成长,定期、分批对员工进行培训。团队精神方面,20xx年3月,邀请了北京慧凡的讲师对员工进行了培训;在护理方面,更是邀请了广西中医药大学的张慧清教授为员工进行了相关培训。此外,还有各部门的每月培训。

  二、当前存在的问题

  实行“公建民营”模式固然取得了可喜的成绩,但依然存在着不少问题。

  1、医养结合无法解决

  “医养结合”指医疗资源与养老资源相结合,实现社会资源利用的最大化。把老年人健康医疗服务放在首要位置,将养老机构和医院的功能相结合,把生活照料和康复关怀融为一体的新型养老服务模式。

  随着养老市场以及医疗制度改革的开放与深入,不少养老机构走上了不同类型的“医养结合”的发展模式。但海宁老年公寓由于各种原因,医疗机构没有申报成功,老年人一旦患病就不得不经常往返家庭、医院和养老机构之间,既耽误治疗,也增加了家属负担。

  2、 入住率问题

  公寓共有床位300张,但目前入住的老人仅100余位,入住率约为30%,造成了大量床位的空置。

  3、费用偏低,人员流动性大

  海宁老年公寓作为一所非营利性的养老服务机构,收入所得用于维持公寓的日常运作。当前收取的费用相对较低,每月收取的费用扣除公寓日常开支后,其余的用于支付员工的工资,故而员工的工资比较低,使得人员的流动性比较大,更换频繁,对于护理质量的持续稳定造成了一定的影响。

  4、安全管理

  目前院内有一个球馆和一所培训学校,每天前来运动、培训的人员很多,大院无法封闭管理。这在老人管理方面存在着极大的隐患:一方面,容易造成老人走失;另一方面外来车辆较多,也会给老人带来一定的危险;此外车子停放无序,显得整个院子比较杂乱。

  政府建、社会办的“公建民营”经营模式已经成为公办养老机构改革发展新的着力点和突破口。通过实现“公建民营”模式能够充分调动民间资本,发挥社会力量的积极性,将政府办养老服务机构积极稳妥地推向市场,使其适应市场经济条件下的运营机制,从而改变政府办养老服务机构的种种不足。

市场调研报告12

  公司概况

  “麦当劳不仅仅是一家餐厅”这句话精确地涵概了麦当劳集团的经营理念。在全球麦当劳的整体制度体系中,麦当劳餐厅的营运是很重要的一环,因为麦当劳的经营理念和欢乐、美味是通过餐厅的人员传递给顾客的。然而餐厅并不是麦当劳这一世界品牌的全部,它只是冰山的一角,因为在它的后面有全面的、完善的、强大的支援系统全面配合,已达到质与量的有效保证,而这强大系统的支援当中包括:拥有先进技术和管理的食品加工制造供应商、包装供应商及分销商等采购网路、完善健全的人力资源管理和培训系统、世界各地的管理层、运销系统、开发建筑、市场推广、准确快速的财务统计及分析等等。每一个部门各尽职能,精益求精,发挥团队合作,致力於达到麦当劳”百分百顾客满意”的目标。 麦当劳公司以经营快餐闻名遐尔。1955年,克洛克在美国创办第一家麦当劳餐厅的时候,其菜单上的品种不多,但食品质量高、价格廉、供应迅速、环境优美,连锁店迅速发展到每个州;至1983年,国内分店已超过6000家。1967年,麦当劳在加拿大开办了首家国外分店,以后国外业务发展很快。到1985年,国外销售额约占它的销售总额的1/5。在40多个国家里,每天都有1800多万人光顾麦当劳。 现在麦当劳公司旗下最知名的麦当劳品牌拥有超过31000家快餐厅,分布在全球121个国家和地区。另外,麦当劳公司现在还掌控着其他一些餐饮品牌,例如午后浓香咖啡(Aroma Cafe)、Boston Market、Chipotle墨西哥大玉米饼快餐店、Donatos Pizza和Pret a Manger。 麦当劳公司20xx年的总收入达到148.7亿美元,净利润为16.4亿美元。市场细分与消费者构成分析麦当劳公司主要根据三大要素进行市场细分的,即地理要素、人口要素和心理要素。

  地理细分

  地理细分本是它发展为跨国公司后必须要面对的问题。麦当劳有国内市场也有国际市场,而各个国家有各自不同的饮食习惯和文化背景,所以麦当劳要在世界市场保持霸主地位就必须对市场进行细致的地理细分,选好目标市场进入,取得发展。 地理细分要求把市场细分为不同的地理单位进行经营活动,例如,美国东部人爱喝清淡的咖啡,西部人爱喝较浓的咖啡。麦当劳连锁店作为一个跨国家和地区的企业,其服务范围遍及世界各地:109个国家,2.5万家连锁店。它每年都需要花大量的资金来进行认真的严格的市场调研,研究各地的人群组合、文化、习俗,再书写详细的市场细分报告,每个国家,甚至每个地区都要有一种适合当地生活方式的市场策略

  人口细分

  人口因素是细分消费者群的最流行的依据。主要根据年龄、性别、家庭人口、家庭生命周期、收入、职业、教育、宗教、种族、国籍等相关变量,把市场分割成群体。麦当劳主要从年龄及生命周期阶段对人口市场进行细分,其中,将不到开车年龄的划定为少年市场,将20-40岁之间的年轻人界定为青年市场,理解他们的生活方式,知道他们时间有限,要求吃得又快又好;而对于年老者市场,麦当劳公司对其宣传中将经济实惠作为重点,同时,还尽力鼓励他们到本公司工作。

  麦当劳从年龄及生命周期阶段对人口市场进行如下的细分

  少年这里指不到开车年龄的少年。麦当劳希望它的广告能命中目标顾客。 青年指20-40岁之间的年轻人,麦当劳给他们传递的信息是它随时欢迎他们,理解他们的生活方式,知道他们时间有限,要求吃得又快又好。 年老者,麦当劳在对年老者的宣传中经济实惠占第一位,另外还鼓励他们到本公司工作。麦当劳针对这些细分,做了不同的广告,如它对青少年做的广告以摇摆舞曲音乐,冒险性和快速画面穿插为特点;而对老年人的广告则柔和并富有情调。

  心理细分

  1、健康这个细分市场出现的必然性:有积极和消极的两方面的因素共同促进了健康的流行和发展成熟。 积极因素:经济发展,社会责任,卫生健康意识,卫生机构完善,消极因素:环境恶化,医疗保险费用,疾病升级,工作精神压力。 2、很强的结构吸引力。首先有着广大的具有购买力的消费群,例如在美国,处于中间阶层或以上的人(大都有足够的购买力)占了全国人口将近一半。欧洲市民上街游行,提倡食用绿色食物。可见,这个市场很有潜力。 3、企业目标和资源问题。麦当劳一向以卫生、洁净为宗旨。但是疏忽了本质的东西——健康,这才是企业所追求的终极目标。但鉴于企业资源供应等多因素制约,在目标选择时,不宜急流险滩式改革,应先采用差异化营销,再逐步过渡到集中化营销,最终选择市场覆盖战略。

  消费者的总体消费态势

  随着近年来中国居民的收入水平的增加、生活节奏加快、消费观念的更新,推动餐饮行业的迅速发展中国餐饮消费者呈现三大发展趋势。 一是商务型消费增加。经济的发展促使商务活动增加,商务应酬活动推动了高档次的餐饮的迅速发展。 二是替代型消费增加。随着经济发展,居民收入增加,越来越多的人选择去酒店消费来代替自己做饭,这集中表现在近些年来年夜饭的火爆。

  三是被迫型消费增加。越来越多白领人士和进城务工的农民工,时间紧,也没有条件自己开伙做饭,他们处于无奈,没办法只能被迫在餐馆里就餐,这就促使快餐饮业的发展。 随着经济的发展,消费饮食习惯也在变化,餐饮产品的消费时段也随之发生变化。现代人工作繁忙,进餐时间不稳定,加上现代营养学的倡导,使餐饮产品的消费时段变得模糊。人们并不要求一日三餐必不可少,但又不想太饿着自己,饿了总想找点儿零食、小吃。为适应这一需求,各种24小时营业的快餐店、小食店随之涌现;而一些大茶楼、食肆也纷纷推出下午茶和夜宵服务。这种随时供应,不分时段的便利与快捷正成为一种趋势,以吸引便利型消费者、价格型消费者。 中国家庭结构的变化,三口人之家逐渐成为餐饮消费主体;大众化的、个人付费的餐饮消费已经成为中国餐饮市场的主流;传统中餐的大酒席形式被小餐桌的分餐制所代替。目前以二至四人为消费的主体,具有较高的消费能力,是中国餐饮消费未来发展方向。现代餐饮企业应从年龄段、收入和家庭因素细分目标市场。

  餐饮消费趋势分析

  经济低迷时期,消费者的实际收入或预期收入肯定会缩水,大众消费者自然捂紧钱袋,自觉不自觉地缩减了高档消费和大宗支出,一般消费和小额支出并不会受到多大影响。预计不同类型餐饮消费在近3年消费趋势如下: 上班族消费趋势分析:在经济危机的压力面前,上班族们把越来越多的消费行为变成了DIY,将请朋友到家里吃饭,减少去餐馆次数。 家庭消费趋势分析:家庭的预算和支出会减少,会缩减了高档消费和大宗支出,但节假日亲朋好友外出聚餐的人反而增多。 商务消费趋势分析:吃奢华盛宴的人少了,中档餐饮消费次数将增加。消费者分析表明,在未来3年,餐饮经营面临新的发展趋势,粤菜将引领消费潮流,跨地域经营是未来的热点,消费时段及消费趋势将产生变化,餐厅功能日趋多样,特色经营。

  调查结果--麦当劳的竞争优势

  1、重文化-金色的拱门

  麦当劳金色的拱门允诺:每个餐厅的菜单基本相同,而且“质量超群,服务优良,清洁卫生,货真价实”。它的产品、加工和烹制程序乃至厨房布置,都是标准化的,严格控制。

  2、品质第一

  麦当劳重视品质的精神,在每一家餐厅开业之前便可一见。首先是在当地建立生产、供应、运输等一系列的网路系统,以确保餐厅得到高品质的原料供应。同时麦当劳食品必须经过一系列严格的质量检查,仅牛肉饼,就有40多项质量控制的检查。或许很多的顾客并不知道麦当劳的食品控制程序如何复杂,但是他们都深深的体验过成果,这就是麦当劳高品质、美味和营养均衡的食品。

  3、优质的服务

  快捷、友善、可靠的服务是麦当劳的标志。麦当劳从经验中懂得向顾客提供优质服务的重要性,因此每一位员工都会以顾客为先的原则,为顾客带来欢笑。

  4、非常重视清洁

  餐厅的每一个用具、位置和角落都体现出麦当劳对卫生清洁的注重。麦当劳为顾客提供了一个干净、舒适、愉快的用餐环境。

  5、物有所值

  麦当劳在给顾客提供了高品质的、营养均衡的美味食品的同时,并为顾客带来了更多的选择和更多的欢笑,顾客在麦当劳大家庭充分体验到“物有所值”的承诺。麦当劳的开心乐园餐免费赠送玩具,如迪士尼电影的人物公仔。对未成年人颇有吸引力。

市场调研报告13

  农业是国民经济的基础。为进一步摸清家底,理清思路,促进XX市现代农业发展,日前,XX市组织50多人分成13个组,分赴13个镇、街道开展以法律法规宣传、春耕备耕情况调查、低丘缓坡开发农业、耕地抛荒检查为主要内容的大型农业专项调研活动,通过听取情况介绍、深入抛荒、低丘缓坡开发等实地勘察,详细掌握基础材料,确保此次农业调研取得有效成果,为进一步细化扶农政策和开展农业工作奠定基础。

  一、基本现状

  1、贯彻市农村工作会议情况

  自市里的农村工作会议后,全市各镇、街均能行动迅速、宣传到位、措施有力,因地制宜地开展传达落实。如稠城、稠江、后宅、城西、大陈等镇(街)多层次组织召开了农技员会议和专业大户、农业企业会议,进行会议精神传达贯彻市农村工作,部署了农业生产措施。佛堂、苏溪、廿三里等镇(街)已草拟出扶农政策初稿,总体上扶持力度不减、资金不降。

  2、土地抛荒情况

  全市存在连片抛荒隐患的面积为3491亩,涉及10个镇(街)88个村。其中抛荒隐患面积100亩以上的稠江、后宅、江东、城西、苏溪、稠城等7个镇(街),合计面积为3343亩,占全市的95.76%。主要原因为征而未用、项目工程建设造成配套渠系毁坏,农田整理后未落实到户等,也有部分是因种粮效益低下,农户自己不愿耕种又未及时流转,引起抛荒。

  3、春耕生产情况

  根据统计数据显示,全市今年春季作物面积169838亩。具体为早稻面积6840亩,落实早稻示范畈34个面积3648亩,其中机插示范畈11个面积1307亩。春季蔬菜面积42883亩,其中设施蔬菜8955亩。西瓜xx3亩,其中设施栽培2612亩;甜瓜3612亩,其中设施栽培1904亩,并以义亭镇为主。田藕8041亩,主要集中在城西街道。茭白面积1165亩,糖蔗面积6545亩,果蔗17244亩,同比有一定增长。春大豆11251亩,春玉米5716亩,番薯10232亩,小麦1427亩,油菜16983亩,春马铃薯12888亩,蚕豌豆4898亩。

  4、土地流转及农业项目开发情况

  今年全市土地流转进行农业项目开发有70处面积达11406亩。其中新增流转面积1000亩以上的有赤岸、义亭、佛堂、廿三里4个镇(街),面积达7877亩。全市新流转土地用于发展粮油蔬菜生产的为2634亩,占23.1%;用于种植水果的1035亩,占9.1%;用于发展花卉苗木的594亩,占5.2%;用于其它农业综合开发的为7143亩,占62.6%。

  二、主要亮点

  1、春耕生产亮点纷呈

  一是示范畈建设成效明显。在政策引导、效益影响下,农户对建立示范畈有较高积极性。统计显示,全市已落实50亩以上的早稻示范畈34个,面积3648亩,同比增长了600多亩。

  二是内部种植结构逐步优化。品种优良、经济效益明显的蔬菜瓜果种植面积同比均有较大增长。农户对西甜瓜、糖果蔗、田藕、毛芋等作物种植均有较高积极性,全市预计种植面积比上年均有不同程度地上升,其中糖果蔗增幅10%以上,西甜瓜增长在5%以上。

  三是作物区域性生产布局更趋明显。通过农业产业结构调整,发挥传统种植优势,呈现出农业生产专业化、规模化、区域化发展趋势。如春马铃薯主要集中在上溪、义亭等镇,种植面积占全市的66.1%。果蔗种植主要集中在佛堂、赤岸等地,占全市的85.8%,义亭、佛堂两地糖蔗面积达4297亩,占全市面积的65.7%。

  四是设施农业强势发展。为适应市场需求,提高效益,XX市部分农业龙头企业纷纷增加钢架大棚等设施,生产大棚瓜果和反季节蔬菜,全市预计新增钢架大棚面积在20万平方米以上。其中义亭发展了大棚西瓜1400亩,大棚甜瓜1550亩。同时依托全市10家水稻、植保和农机服务社,早稻机插水平显著提高,目前已落实11个机插示范点1307亩,占早稻面积的19.1%。

  2、各地扶农力度进一步加大

  为调动农户发展农业积极性,部分镇(街)也明确了扶农政策,总体上与上年度扶持力度不减或略有加大。如上溪镇对粮食生产与沃土工程扶持上,按市财政补助1:1配套;稠江街道和后宅街道对50亩以上早稻示范畈均从200元/亩提高到300元/亩;后宅街道还将连栋大棚3亩以上的从15元/平方提高到20元/平方;农业机械和设备给予购置价的20%补助;廿三里街道对土地流转xx年100亩以上的,一次性给予500-600元/亩的奖励。

  3、有效尝试股份制土地流转开发

  稠城街道尚经村拟对全村土地进行股份制入股改造。尚经村现在527户1300多人,土地1300亩(含塘、路等),实际分到户有1000多亩。目前,该村两委拟对全村土地进行集中,以土地入股的形式进行流转开发,并于3月下旬专门组织了村两委、村民小组组长、村民代表等30余人赴江苏华西村考察。考察后,基本明确了具体设想。目前村里已成立股

  份制操作小组。具体由村两委成员、监委会成员、老年协会会长、团支部书记、护村队长、出纳、文书共12人组成。并专门印发了告村民书,对入股后的效益、分红等事项进行广泛宣传,积极鼓励村民自愿以土地入股,便于村里集中流转。经初步测算,年分红田每亩400元,地每亩200元。从村民的反映看,普遍均能接受。但应在阳光大道以内靠村边处,留部分土地用于自用种菜等,也为旧村改造预留用地。对于阳光大道外侧的田地则可集中流转。

  三、存在问题

  1、对现代农业发展认识不足。近年来,政府有和有关部门在政策、资金、服务上采取了很多措施,但由于农业比较效益低下,多数对务农存在认识偏见,引致农户发展农业积极性不高,总体见效不大。

  2、土地抛荒情况尤其是零星耕地抛荒较为普遍,镇(街)及村均没有有效措施。

  3、春耕农业生产各镇(街)进展不一。各镇、街道安全生产等中心工作与奖金等利益挂钩,牵扯农技员精力过大。个别镇、街道出现移用农技人员现象。

  四、对策措施

  1、加大宣传,落实措施,努力减少抛荒现象

  一是加大《农村土地承包法》、《浙江省实施农村土地承包法办法》等政策的宣传,提高农户对制止抛荒的认识。

  二是加强与人大、政府等部门的沟通协调,将抛荒列入责任制考核内容。对各镇(街道)辖区内较大范围耕地抛荒特别是连片50亩以上(建成的标准田连片20亩以上)采取告知、督促形式,由镇(街)采取一定措施,督促各村、户恢复耕种,制止抛荒。

  三是积极完善农田水利配套工程。因工程施工引起农田水利设施挖损、塌陷、堆积、压占及其它原因造成渠系不配套等耕种条件破坏的,要衔接相关镇(街)、村,督促施工单位进行废土清理和修复水渠,尽早恢复耕种条件。

  四是创新方式方法,积极引导农户依法、自愿地流转不耕种的土地,引进大户进行农业开发。

  五是加大“三新”技术的引进、培训和推广,提高农地产出效益,增强农户种植积极性,努力减少抛荒现象。

  2、创新方式,因地制宜,全面推进春耕生产

  一是强化服务。积极发挥科技指导作用,引导农技人员更好地服务农民,指导实践。因地制宜地开展农业实用技术培训。加快农技首席专家、农技责任大使及“双联”责任制、分片包干负责制等制度的建立完善,大力倡导农技人员深入田间地头,帮助农户解决春耕实际问题,推进春耕生产。

  二是加强上下联动,通过开展送科技下乡进村活动等载体,提高镇、街道及工作片农技人员的参与度,并及时分解落实各镇、街道的粮食生产、农产品质量安全等工作任务,完善细化考核机制,确保业务工作的精心。

  三是牵线搭桥,培育大户。农业大户是当前XX市的农业生产的主导力量,同时在政策的引导下,工商业主反哺农业热情高涨。有关部门可因势利导,提供土地流转信息、开发项目推介等服务,努力引进和培育农业大户推进春耕生产。

  3、整合资源,突出重点,促进现代农业又好又快发展

  一是努力转变农业增长方式。尊重自然规律,立足义乌实际,有重点发展早熟梨、果蔗、马铃薯、竹笋、桃、田藕、有机茶、花卉苗木和健康养殖业,努力在稳定粮食生产的基础上,做强主导产业,做精特色产业。

  二是加快培育现代生产经营主体。深入实施农业企业化行动,积极培育发展带动型、科技型农业龙头企业和农民专业合作社。以“阳光工程”“十万农民培训计划”为载体,普遍开展农业生产技能培训,推动农业劳动者分工分业。

  三是强化现代科技支撑。在完善市、镇(街)、村三级农技推广体系网络的同时,积极培育民营科研机构、农业科技型企业和农业科技示范基地,引导涉农企业与大专院校、科研院所开展技术合作,加快农业科技成果的研发和推广应用。强化以市农业信息网为主导的农业综合门户网站建设,大力推进农业信息化建设。立足大农业,发展大农机,积极实施农机化促进工程,加快引进、试验、示范、推广农业主导产业各主要生产环节的机械装备,全面推进农业机械化。

  四是健全农产品质量安全体系建设。大力推进农业标准化,加强农产品质量监管,稳步提高农产品质量安全。

  五是加快构建现代市场体系。积极实施品牌农业战略,促进农产品流通。加快推进农业“走出去”,鼓励农业龙头企业和有实力的专业合作社到市外建立基地、开拓市场。

  六是优化现代农业发展环境。一方面增加财政对现代农业建设的投入。健全农业支持补贴制度,发挥农业产业化专项扶持资金导向作用,加大对粮食生产、生态农业、农业风险救助等方面的补助,增强农业效益。另一方面着力构建新型农业服务平台。围绕新形势下农民所需所求,努力拓展服务领域、丰富服务内容、提高服务质量,构建为农民办实事和促进现代农业发展的新机制,促进现代农业又好又快地发展

市场调研报告14

  XX年1月份,我就开始在**市xxx运输公司实习担任会计一职,从此踏出了在我人生中关键的一步:从学校走向社会开始了赚钱谋生的日子。虽然只是实习阶段但是也感觉意义非同一般,喜悦与担心并存。我在的这家公司挂名是运输公司,主要经营:货物运输、装卸、吊装、仓储等项目,同时也经营着钢材买卖销售,属于一家兼营行为的企业。

  我在此公司财务部主要的实习内容是关于钢材买卖销售方面的会计核算工作,其中主要包括填制凭证,登记账簿,月底出报表,月初缴税,网上报税等等。

  初到公司那段时间,首先熟悉了本公司与我工作有关经营方面的其本业务情况及主要记账方法,会计年度以公历1月1日至12月31日;会计本位币是人民币;采用借贷记账法、实际成本计价法;存货采用月末一次加权法;固定资产提折旧采用直线法等。

  接下来,就是年初建账这一大关了。虽然建账就是根据企业具体行业要求和将来可能发生的会计业务情况,购置所需要的账簿,然后根据企业日常发生的业务情况和会计处理程序登记账簿。看似这样简单的一个问题其实需考虑的问题还是很多的:第一,与企业相适应。本公司规模较小,业务量也小,分工也相对简单。所以,一个会计可以处理所有经济业务,设置账簿时就没有必要设许多账,所有的明细账可以合成一至两本也完全可以。第二,依据企业管理需要。建立账簿是为了满足企业管理需要,为管理提供有用的会计信息,所以在建账时应避免重复设账、记账。第三,依据账务处理程序。企业业务量大小不同,所采用的账务处理程序也不同。企业一旦选择了账务处理程序,也就选择了账簿的设置,如果企业采用的是记账凭证账务处理程序,企业的总账就要根据记账凭证序时登记,那就要准备一本序时登记的总账。在经过以上考虑并与老会计讨论后,从而建立了我在会计工作中的第一本账,有三栏式的总分类账、现金和银行存款日记账、往来明细账,数量金额式的库存商品明细账和多栏式的应交税金明细账。由于本公司现金收付业务较少,只购买了普通的记账凭证。为报表方便还应购买空白资产负债表、利润表、现金流量表等相关会计报表,我的前期工作准备完毕,接下来就是会计的核心工作了会计的核算,这也是我所最为担心的事情。

  虽然进行了二年半的大学学习生活,通过对专业知识的学习,可以说所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本掌握了,俗话说:“实践是检验真理的唯一标准。”很显然,只有把从书本上学到的理论知识应用于实际的会计实务操作中去,才能真正掌握这门知识。因此,真正检验我的时候来临了。

  会计工作通俗说就是记账、算账和报账。记账与算账基本是同时进行的,于是接下来的日子里,我所作的工作重点就是一边学习公司的业务处理,一边试着自己处理业务,根据原始凭证填制好记账凭证,在确定计算准确时就开始记账了。记账看似简单,可重复如此大的工作没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了橡皮擦了,甚至用小刀把它刮掉。而是有严格要求的,错账的更正方法只有三种:1划线更正法,2红字更正法,3补充登记法。举例说明:1在结账前账簿金额错误,应用红笔划掉,再盖上责任人的章;2填写摘要栏错误,则可用蓝黑笔划横线在上旁更正,写摘要时还一定要靠左顶格写起;3对于书写数字时尤其不要写满格一般应占格距的二分之一,能比较容易进行更改。

  每当月底时等所有的账都登记完毕就该结账工作了,每一帐页要结一次,每个月也要结一次,当然现金与银行存款账是必须每天结出余额叫做日清月结,结结账最麻烦的就是结算期间费用和税费了,按计算机都按到手酸,而且一不留神就会出错,要复查两三次才行。一开始我掌握了计算公式就以为按计算机这样的小事就不在话下了,可就是因为粗心大意反而算错了不少数据,好在老会计教我先用铅笔写数据,否则真不知道要把账本涂改成什么样子了。会计工作最忙碌的时候无疑就是月底的时候了,在结账完毕后还要不停歇得编制财务报表,及时放映出公司财务状况、经营成果和现金流量等相关的会计信息,以供投资者、债权人、政府及其有关部门和社会公众使用。一套完整的财务报表包括资产负债表、利润表、现金流量表、所有者权益变动表和附注。

  通过这一段实习会计工作使我了解到好多,也真正体会到了什么叫做工作,什么叫实践。以前认为实习不过是出去玩两天的想法早就在到达真正工作时的那一瞬间就消失了,更知道了事实和理论并不是完全一样的,也明白实践才是最重要的。但是在大学里学的理论知识不得不说也尤为重要,毕竟有此基础也使我弄清楚了很多核算上存在的问题:

  1.会计核算中企业产权和个

  人财产界限不清,中小企业中民营企业居多投资者就是经营者,企业财产与个人财产经常发生互相占用的情况,给会计核算工作带来了困难。

  2.会计机构设置不符合规定,经常出现用自己的亲属当出纳或会计,再外聘“高手”做兼职定期来做账,甚至有些会计没有从业资格证就上岗就业。

  3.所有者逃避纳税现象很普遍,通常为了自身利益,竟想着逃避纳税义务从而多获得利润。

  4.有时想要获得原始凭证却要加价,而不要发票时价格较低,也是逃税的一种做法。

  5.建账不规范或不依法建账,账簿登记账目混乱,也有企业设两套账,使会计信息失真。

  6.企业内部的监督和控制制度不健全,企业领导常会干预会计工作,会计人员受制于领导或用利益驱使,使会计工作不能真实的体现出来。

  通过这次的实习,我了解到理论的应用一定要在实践的基础上,而相对的实践必须在学习理论的前提下才可以更好的完成。作为现代大学生我们不但要学好我们的专业课,学扎实我们的专业知识,还要抓住任何实习机会努力加强实践经验,并把我们所学的和我们所做努力结合在一起。

  当中我也深刻认识到会计工作的重要性,会计工作不仅仅是为了报表而已,更是为了掌握好企业的各个会计资料好用来正确的反映企业的经济信息,用来为决策者提供必要的决策条件,使得企业能长足稳定健康的发展。会计工作人员可谓是处于公司财政的咽喉部位,在财政工作中起着不可或缺的重要作用,我们必须牢记会计准则,坚持会计的工作原则的处理我们今后需面对的会计工作

市场调研报告15

  近4000家涉农交易类电商,赚钱的只有1%,绝大部分都处于亏损———最新出炉的中国农产品电子商务发展报告显示,生鲜电商的“钱途”仍未明朗。而在当前经济下行、风投趋于保守的大环境下,生鲜电商活下来乃至盈利的路径有哪些?TOB的生意离钱较近,产品标准化和做好冷链才是生存的护城河。

  一、电商渗透率2%

  在TMT创投资数据库“IT桔子”上查询生鲜电商,处于运营状态的200多家企业当中,拿到A轮以上融资的不到40家,堵在种子天使轮或者还没拿到融资的占大部分。

  生鲜电商是烧钱的行业,如果融不到钱的话,估计今年有很多企业的经营会出问题。资本收紧对于行业是好事,让大家从去年以低价和补贴圈用户、冲订单量的狂热和泡沫中冷静下来。对于天天果园而言,尽管偶尔也会参与优惠促销,但他们瞄准的不是那些价格敏感型用户,而是吸引真正愿意消费好水果的中产白领;这个群体相当庞大,加上国内正在消费升级,能提供好产品、好服务的生鲜电商,前景十分广阔。

  事实上,论体量和规模,天天果园早已是国内水果电商老大。只是成立7年至今,仍处于投入阶段。生鲜电商看着挺热闹,其实市场渗透率才2%,消费者端并没有热起来。生鲜电商的风口远远没有到来,教育市场、培养用户,还有相当长的路要走。

  对此,以B2B生鲜电商起家、去年踏足C端市场的依谷网也颇有同感。依谷网运营总监陈宇告诉南都记者,就目前正在尝试的移动端业务“微商城”和“拼购”,用户都是冲着优惠活动而来的,谈不上有什么忠诚度,很难产生复购。“C端竞争太激烈了,消费者早已习惯了购买前先比价,要想吸引购买就意味着牺牲毛利,甚至通过补贴才有可能把规模做起来;但企业要活下来,不可能长期不赚钱,并且用户被宠得越来越精明,以后生意就更难做了。”他坦言,到目前为止,依谷网对于C端业务只是抱着试水的心态,不敢大规模投入资金。

  二、紧抓企业用户

  现阶段的依谷网,重心还是放在“老业务”B2B生鲜电商。在陈宇看来,做B端生意的好处是稳健。他们定位为企业提供采购生鲜采购方案,或用作维系客户的礼品,或作为员工福利,从粮油肉菜到应季水果俱全。

  企业采购不仅量大,而且按固定周期订购,最短的订购周期是一个月,每周配送1-2次。在这种模式下,依谷网能够提前掌握业务量情况,毛利也比较理想。从20xx年就开始有盈利了,尽管业务量算不上特别大,但自感商业模式健康,能在行业站稳脚跟。不同于B2C生鲜电商的拼数量规模,B端是所谓的生意对生意,对利润有多少贡献率才是核心。现在业内也有一种把2C思维套用2B的打法,靠烧钱补贴吸引大量中小餐饮商户来采购生鲜,其逻辑是,只要圈进来的商户数量足够大,那么他们就可以降低集采成本,由此获得营利空间;但现实是,上游供应商的利润空间很有限,因为农产品价格本来已经很便宜,再压低价格,只会打击农户的积极性。

  再看靠烧钱圈进来的中小商户,都是价格敏感型,一旦没有补贴就很容易流失。赵华国认为,采购生鲜的企业或商户有很多种层次,并非都盯着价格。他将其分成三种类型:第一类是企业集团、工厂、食堂等大客户采购,他们对生鲜品类的要求相对固定,品质为上、注重性价比;第二类是有一定规模的中高端饭店餐馆,他们以爆款菜品吸引客源,对食材品质要求非常高,对价格则不敏感;第三类是中低端饭馆,SKU多、采购量少,对品质要求不高,把价格放第一位。91农业的策略是,将三类企业都纳入客户范围,但重心放在利润贡献较多的前两类客户上。企业的本质是盈利,否则有多大流水都毫无意义。

  三、降低产品损耗

  从20xx年开始,陆续有B2C生鲜电商转型B2B。比如在微信上卖半成品净菜起家的“小农女”,转型以后拿到8000万A轮融资。

  如此趋势或许是因为B2B生鲜电商的竞争没有B2C那么激烈,但这并不意味着B2B更容易做。天天果园也有部分B端业务,他们直观感受是,企业在采购水果礼品时,更加要求品质保证,因为稍有差池就可能影响其客户关系的维护;对于生鲜电商来说,C端做砸一个订单,损失的只是一个用户,而B端都是大单子,影响范围更广。

  不刻意把自己圈定为面向B端还是C端,生鲜电商的本质在于产品标准化和以冷链物流为核心的供应链,这两点如果做不好,不管用什么模式都很难在市场上立足。

  原产地开发、冷链运输、专业仓储和包装是生鲜行业基本的品控保障,在此基础上,天天果园去年推出水果标品“橙先生”,背后依靠的是投入1000多万美元、从国外引进的标准化包装生产线,据称不仅可以分拣大小,还可以在不破坏水果的前提下,用红外光谱技术批量测出每个橙子甜度。用户的反响相当不错,不过由于技术十分复杂,他们仍处于摸索阶段,没有大规模量产。

  如此精心挑选,最终卖给消费者的都是精品,但剩下不达标准的水果怎么处理呢?B2C生鲜电商之所以难赚钱,很重要一个原因就是损耗问题。谁都想从上游拿到好货,但产地农户可不这么想,他们要卖就卖统货,否则差的产品没法卖掉。由此,91农业有多层次的销售渠道,何不先由他们在上游收统货,然后把精品卖给合作的B2C生鲜电商,剩下的进企业食堂等B端渠道,对于后者来说,生鲜水果只要安全可靠、口感不错就行,并不要求有多好的卖相,这样一来大大减少损耗。

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