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公司经营自查报告(精选11篇)
时光匆匆,一段时间的工作已经结束了,转眼回顾这段时间的工作,有得有失,将成绩与不足汇集成一份自查报告吧。那么大家知道正规的自查报告怎么写吗?下面是小编为大家收集的公司经营自查报告,欢迎阅读与收藏。
公司经营自查报告 1
根据综合经营公司通知要求,为了做好迎接公司经营管理检查工作,提高公司经营管理水平,我司结合经营情况,对经营管理工作进行了自查。现将自查自纠情况报告如下:
一、检查经营管理体系、经营管理制度的建设,建立高效、科学的经营管理机制。
根据综合经营公司及本单位实际工作需要,我司建立了相应的多项经营管理办法。其中主要包括:合同管理办法、合同评审制度、项目施工预算制度、材料进场的验收管理、项目责任追究办法、施工现场材料的保管等。各项经营管理管理办法的制定为我公司今后工作的开展提供了依据,也为提高项目经营管理水平做了铺垫。我司计划通过各种途径作好经营管理制度的学习、宣传与贯彻工作。并通过多种方式开展的经营管理知识宣传活动,提高管理工作的透明度。通过完善内部控制制度,进一步加强经营监督和经营管理,使经营工作的开展有据可依。
二、经营管理招投标管理、采购管理制度及办法的执行。
根据公司及本单位相关制度,对经营管理采购合同的签订和要求进行了重新核实,重新检查了合同的严密性、规范性和准确性;根据20xx年以来签订的采购合同,对各类采购经营管理的数量、名称、价格、金额等基本情况进行重新核实;针对主要经营管理的采购,对订货次数、产品名称、数量、价格、供应商等基本情况进行了摸底,对资源市场内同一产品进行询价比较;认真分析市场走势,对所用经营管理材料进行了价格评估,对采购时机进行了重新统筹安排,采用规模、批量采购的方式,降低采购成本;对经营管理结算过程中的付款方式和付款流程进行了自检自查,杜绝了违反合同约定方式和额度擅自对外付款,付款手续不全进行结算等问题;对采购经营管理的质量进行了彻底检查,确保了产品质量。
三、做好经营预算及评价、落实经营公司管理规定。
根据综合经营公司与我司签订的经营目标责任书,认真对成本、费用目标进行分解、控制、分析与评价。定期进行经营综合分析,及时提出经营控制措施和建议;定期对各项目的经营情况进行评价。
四、工作策略反思及监管制度运行情况。
我司作为实体经营公司,努力做好本职工作,为综合经营当好先锋。根据需要,我司适时牵头制定新的经营管理制度,作为公司经营管理的依据。同时抓责任落实,加强政治学习,提高管理者理论水平、思想意识及业务能力。夯实廉洁自律精神,20xx年,我司做到无违规使用资金、无“小金库”、无违规使用公车、无违规公款接待、无“两本账”问题。
五、存在的问题及原因。
1、在制度健全方面,制定的相应管理制度与现实的工作存在不相符,需要进一步的完善。管理制度是相对比较刻板,不是很灵活,而经营管理的日常管理工作多面向于现场管理,这就存在于制定的制度在现场实际操作起来难免会发生冲突,现场管理的灵活性正好与制度的.不灵活、死板相互制约,如车间产品库存与现场对接滞后、设计部门与现场管理消息滞后等情况。所以现有的管理制度只有在不断的现实管理实践中才能得以完善,得以推广和发展。
2、经营管理计划的不及时性。项目经营管理临时计划变化较多,同时,施工现场施工计划无法及时提交公司,导致经营管理计划也无法按照规定实施,与项目管理产生冲突。
3、对市场上材料价格的了解渠道相对比较单一,难免会造成成本的增加。现在我们了解的方式主要就是通过网络、供应商报价、造价信息,在以后的工作中需多多走出去加强市场调查,充分的了解各种经营管理的价格、性能等信息。
4、公司对经营产业掌控力不足,公司产业链属刚性需求,而公司产品对于该产业链不属于刚性需求,市场同类产品生产厂家及生产力过剩。
六、今后努力的方向。
1、进一步完善各项管理制度度。在现有制度的基础上,学习综合经营公司以及其他公司先进的经营管理管理办法,取其精华来充实完善各项制度。
2、加强经营管理计划管理。为了确保经营管理计划的严肃性,提高经营管理计划的准确率,杜绝计划随意性,本着“经营管理进场,计划先行”的原则,严格要求计划的制定,合理降低生产损耗。
3、按照要求选定合格供应商、分包商,严格招、议标流程,以达到降低成本,提高利润空间的目的。
4、强化项目成本制度控制,细化成本分析,做到对标管理,制定详细的采购计划,并强化执行控制力度。
5、加强项目负责人经营管理意识,提升项目现场成本控制能力。
6、加强经营管理各部门之间工作协调的力度。
7、加强业务能力,在我司现有技术的基础上,学习先进企业技术,让我司拥有属于自己的高端产品生产技术,进一步加强门窗产业的市场份额。
公司经营自查报告 2
我公司成立已近一年,公司坚持“安全发展无事故、经营管理上水平、体制创新求突破”的工作思路,今年至今较好的完成了公司年初制定的各项安全生产指标,现将安全生产落实情况汇报如下:
一、思想重视,加强安全管理
加强民爆物品的安全管理是我公司的头等大事,一切的工作都要为安全生产让路,如果管理不善,将会严重危及公共安全和人民生命财产安全,因此,我公司制定了一整套的安全管理制度,用制度管人,并层层签订了安全管理责任状。真正做到了各各岗位有制度,人人头上有责任的完善机制。公司定期进行安全检查,对安全现状及安全设施设备进行安全隐患排查,对查出的隐患制定整改措施,安排专人负责,在规定的时间整改到位,把一切安全隐患消灭在萌芽状态。公司领导认真履行上级部门要求的有关安全方面的工作,增强职工的安全意识。仓库工作人员严格执行《仓库安全管理制度》和《保卫值班制度》。组织全体干部职工观看《民爆事故警示录》的安全警示录像,采用案例再现的表现形式,使全体干部职工认识到违规违章就是走向事故,真正从思想深处懂得安全、重视安全、时时刻刻想着安全。
二、加强对职工的安全培训和教育
提高安全的本质水平,就是要提高安全管理人员以及职工的安全意识和安全知识以及操作知识,今年我们对已获得安全从业资格的安全管理人员进行了复训,并对未获得从业资格的仓库安全员、押运员、装卸人员进行上岗安全培训,并取得从业资格证书。
三、重点抓好仓库建设
我公司所租用的民爆物品仓库是我公司的重大危险防护区,保证仓库的安全是中心工作的重中之重。我公司与仓库属单位积极协商,为库区设置了技防、犬防、人防设施及人员配置,保障仓库的安全。
四、加强民用爆破器材运输安全管理工作
公司对使用的民爆器材运输车辆定期检查,对从事危险品运输的从业人员严格执行执证上岗制度,并会对民爆行业对危险品运输车辆的要求进行检查,确保符合相关要求。
五、制xx全生产奖惩制度
公司制定了《安全生产奖惩制度》,并认真严格执行,从另一角度加强了员工的安全生产意识。
六、建议安全投入专项资金管理制度
我公司根据国家、行业的.相关要求,针对我公司实际情况,制定了《安全生产资金投入管理制度》,确保公司所需的安全生产投入的正常进行。
总之,我公司所有员工将继续坚持“安全第一、预防为主”的方针,发扬成绩、改正不足。在搞好安全生产的同时,加快民爆仓库及运输环节的安全环境建设。为公司稳定和发展打下坚定的基础,为我国民爆安全工作做出应有的贡献。
公司经营自查报告 3
按照20xx年度测绘公司目标任务书,现将20xx年上半年测绘公司目标任务自查情况报告如下:
一、业务目标完成情况
1、上半年,我公司共受理业务655宗,测绘面积313223.4平方米,测绘收入497284万元。
2、根据《河南省测绘局办公室关于开展20xx年测绘资质年度注册工作的通知》,我们克服困难,积极筹备,于20xx年5月29日顺利完成测绘资质年度注册工作。
3、我公司严格按照《房产测量规范》,做好我市房屋登记及预售许可证发放前的测绘、预测会工作。房产测绘工作实现测绘业务与测绘管理分离,测绘成果准确率达到了95%以上。
4、房产测绘政策性强,时效性强,特别是在当今建筑形式日新月异、不断变化的情况下,测绘工作的难度也越来越大。只有不断学习才能跟得上时代发展。我公司坚持抓“学习型团队”活动。认真学习《测绘法》和《房地产测量规范》等,用先进理论武装公司人员头脑,用先进技术提高测绘成果质量,上半年科室组织的业务考试中合格率达到了100%,同时公司还坚持每周一次例会,组织公司人员交流工作中遇到的问题,及时沟通,及时解决。
5、配合局办公室安排抽调我公司人员参加查出违法建筑执法、拆迁、网格化管理等工作。
6、每月按时向绩效考核办公室报送工作报表。
二、精神文明建设目标完成情况
1、学习方面,我公司积极组织员工参加全局组织的政治业务学习。夏季酷暑,员工白天头顶烈日外出作业,还要挤出闲暇时间苦读业务考试资料,积极备战房屋登记官考试。不仅仅是业务学习方面,在实际工作中,我公司员工注重理论联系实际,平时工作忙,同志们就利用下班时间和周末加班练习新的登记系统和绘图软件,上新系统一周内,我公司员工全部熟练掌握新系统的操作程序。
2、纪律方面,严格执行考勤制度,平时业务量大,如果有一个人请假,就会严重影响业务进度,甚至影响整个登记程序的进行,我公司全体员工,不到万不得已坚决不请假,有的员工笑着说:“请假也是打电话催图纸,还不如在单位上班呢”。
3、工作作风方面,我公司坚持贯彻“技术求新,测绘求精,服务周到,与时俱进”的质量方针,坚持“公正、诚信、专业、快捷”的服务理念,始终把提高业务素质、服务质量和经济效益作为事业发展的根本。即使在连续加班的情况下公司员工也能以良好的`工作状态,饱满的工作激情投入到工作当中。
4、在上报信息和卫生方面,我公司做的还不够好,每天业务量大,来往办事群众比较多,往往上午开门十分钟不到,地上烟头就扔很多,有的办事群众还把没用的复印件随处乱扔,但是顾客是上帝,我们又不能强硬的去阻止。我们只有每天下班的时候认真仔细的打扫卫生,这个办法目前还没有太大的效果,这点我们做的不好,我公司以后应该继续努力。
三、存在问题及下半年努力方向
1、登封房地产市场日新月异,测绘工作中遇到的新问题也层出不穷,我公司应加强房产测绘的动态培训,使公司员工及时掌握国家房产测绘的新动向,了解熟悉各省、市出台的新的操作规程和实施细则,从而更严谨的出具测绘结果。
2、定期组织仪器培训,使员工可以熟练的操作测绘仪器,同时能把仪器操作运动到实际工作当中,使测绘结果更加精确,同时提高外业测量的工作效率。
3、继续加强队伍素质建设,进一步增强凝聚力和战斗力,以服务为理念,统一思想,打造和谐队伍。坚持业务学习,在全公司建立浓厚的学习氛围,全面提高我公司人员整体素质。
公司经营自查报告 4
根据市经贸委关于开展对融资性担保么司合规经营情况检查的通知要求,我公司领导及董事会成员高度重视,立即召开专题会议全面部署此项工作。成立了由董事长、公司总经理、副总经理、各部门负责人组成的工作领导小组,制定了自查整改工作方案。现将自查整改情况汇报如下:
一、学习、领会精神
20xx年6月17日公司又召开了全体员工大会,组织学习《融资性担保公司管理暂行办法》(中国银行业监督管理委员会等7部委令2010年第3号)、省经贸委《关于融资性担保公司设立(确认)和变更审批有关事项的通知》和省政府办公厅《关于明确融资性担保业务监管职责(暂行)的通知》的有关规定,认真领会精神。
二、确立自查整改指导思想
根据自查工作方案要求,结合公司制定的内部管理制度和风险管理制度,立足暴露问题开展自查,边查边整改。希望通过这次自查,能促进内控制度得到进一步完善与执行,能促进更加合规稳健经营,能促进业务工作的顺利开展,为我公司可持续发展打下坚定基础。
三、自查中发现的问题
1、公司从业人员的素质和业务技能还有待提高。
公司十分重视员工素质和业务技能的培养,同时积极面向社会广泛招聘文化程度高、思想品德好、有职业道德的专业人才。公司员工从成立初期的2-3人,中、小学文化程度,发展到现在的xx人,全是大专以上文化程度。但是由于人员变动较大,非专业人员多,各项业务技能和素质还有待进一步培养、提高。
2、贷款担保“三查”制度落实不够。
特别是保前调查不够深入、细致、全面、专业,有依赖贷款银行专业人员的思想;保后跟踪检查力度不够,没有严格按制度规定定期深入贷款企业跟踪检查,对企业的生产经营状况、企业财务情况、还贷能力评估等跟踪检查报告不全,缺乏专业水平,有走过场现象。
3、担保业务发展不理想。
①社会信用体系建设滞后,对中小企业,特别是个体经营户的贷款担保风险防范难度加大;
②业务拓展能力不足;
③担保品种单一。
四、整改措施
针对这次自查发现的问题,为认真做好融资性担保公司重新确认近期工作,全面提升我公司内控制度执行力,增强合规经营、合规操作意识,杜绝屡查屡犯、有章不循违规操作的行为发生,提高防控能力。整改如下:
1公司不存在虚假注资和抽资问题。
2公司已建立了担保评审委员会,完善了保前审查机制,建立了风险部处理事后追偿和处置管理制度
3建立了风险预警机制和突发事件应急机制及严格规范的业务操作规程。
4已经聘请具有金融相应专业技术的担任总经理一职。和金融法律专业人士担任风险部经理。
5、对公司制定的内部管理制度和风险管理制度进行全面认真的`检查和修订,存在的缺陷的立即补充完善。
6、加强全员风险防范意思,全面落实贷款担保“三查”制度,严格执行贷款担保操作规程,严格规范担保手续,加强保前调查和保后跟踪检查力度。提高风险防范能力,确保担保贷款按期收回。
7、进一步完善机构设置,海纳专业人才充实经营管理队伍,在规范担保手续的同时力求简便快捷。为适应新形势下人们不断增长的需求,我们将积极努力开发新的担保品种。如:票据承兑担保、项目融资担保、工程履约担保、财务顾问、中介服务等。
8、积极寻求政府及金融部门对担保企业强有力的政策支持和理解。密切与银行、政府及各乡镇中小企业管理部门和公司的配合。逐步完善社会信用体系和融资担保体系。共同开创金融支持中小企业融资担保工作的新局面并取得了一些成绩。
五、并严格规范健全财务会计制度。
1、按标准收取担保费。
2、健全财务管理制度。
3、完善金融企业财务和企业会计准则。
4、建全担保赔偿准备金。
5、未到期责任准备金。
6、按规范填送报表。并报送有关部门。
公司经营自查报告 5
贵阳金阳雾云饮品有限公司,成立于xx年7月,位于贵阳市观山湖区百花湖乡萝卜村三岔河组,占地面积800平方米,成立至今一直从事自主品牌“鑫雾云饮用天然泉水”的生产和销售。
本公司生产设备先进,自动化程度改,并设有独立的质量检验室,配备专门的技术检测员,在上级质量监督部门的指导下我公司于xx年9月16日取得食品生产许可证,现就一年来本企业的生产、质量检验方面做以下汇报:
1、质检部门现场核查不合格项改进措施及改进情况:
a、标签标识不清;改进措施:重新印刷标签;改进情况:重新印刷的.标签规范,符合质检领导要求。
b、标签堆放不整齐:改进措施:专门规划了标签、膜、盖子等辅料的存放区;改进情况:已改进;
c、生产区域有少量杂物、成品区部分成品生产日期不清:改进措施:清理生产区杂物、进购全新的打印机;改进情况:已改进。
2、本企业无发生迁址,对生产工艺和生产设备未作技术性改造,保持上年度发证时的生产条件,也未开发新资源食品。
3、本企业生产原材料为:天然泉水、规格为18.9L的PC五加仑桶、PC密封盖、防尘袋等,验货方式采取查验合格证明方式,成品出实施取批批检验,严格按照DB52/434—20xx《桶装饮用天然泉水地方标准》标准对比放行,以确保出厂产品质量受控。
4、本企业未发生委托加工和被委托加工情况。
5、本企业产品未添加任何食品添加剂。
6、本企业食品生产许可证、营业执照、排污许可证等一并上墙,不存在涂改,转让生产许可证,生产假冒伪劣产品或其他质量违法行为。许可证标志和编号使用符合相关规定。
7、上级行政机关对产品质量监督抽查2次,质量均合格。
8、本企业产品主要的销售区域为清镇市地区,客户主要是小型企业、单位及家庭消费,对我们的产品质量及售后服务相当认可,不存在对我公司产品质量及服务有重大投诉情况,因此产品销量也稳步提升。
公司经营自查报告 6
我公司领导组织公司有关人员对安全生产进行了一次大检查,对各个安全生产环节进行了整改,为无安全事故发生,奠定了坚实基础。现将有关情况汇报如下。
一、领导重视,任务落实
我公司安全领导小组,由公司督导领导小组组长任连富任组长,公司领导陈志超、李玉光为副组长,安全、生产、质检、设备、食堂相关人员为成员,负责日常安全生产工作,定期不定期召开安全工作会议,学习相关政策文件,传达上级安全生产工作精神。分析当前安全生产形势,督促相关人员落实隐患整改。做到责任明确,隐患不消除不放手,同时将其纳入目标管理进行考核。与各个部门签订安全生产目标责任书,安全生产形成的事事有人抓,事事有人管的齐抓共管局面。
二、加大宣传,提高认识
我们积极开展安全生产宣传教育活动,不断加强安全生产法律法规宣传,营造安全生产舆论气氛。我公司每季度进行一次各个部门在一起的分析、安全检查会议,进行安全生产知识教育。传达上级安全生产精神,发放上级安全生产资料。公司领导经常组织有关人员进行安全生产检查,通过广泛的`宣传和平时经常性的开会检查。初步形成了人人皆知,岗岗户晓,从而进一步提高了公司干部员工的安全生产意识。
三、突出重点,专项整治
根据上级要求和我公司安全生产计划,最近我们组织了相关人员进行了一次安全大检查,检查通用问题归纳有:
(1)有些电线老化。
(2)活动电线没有用电缆线。
(3)有些电线乱接乱拉。
(4)高压互感器砒砂打磨未设吸尘器。
(5)食堂液化气瓶与火源太近。
针对三个公司存在的共用5个问题,公司领导组织各分公司生产、安全、质检、设备、仓库、食堂等人员召开专题会议,研究整改方案。我们把设备线路作为重点,决定每周定期巡查一次。这次,公司对各部门、各岗位、各工作区进行了安全大检查,均无大的安全隐患,要求相关单位要教育员工,树立牢固的防安全意识,对小的隐患要限期整改。目前,三个公司的安全生产情况基本良好。
公司经营自查报告 7
根据《关于开展全省小额贷款公司合规经营情况检查的通知》,我公司积极通知要求,认真开展了自查工作,现将有关情况汇报如下:
一、法人治理情况:
公司股东会、董事会、监事会、经营管理层设置齐全,运行规范,设立有信贷管理制度、货币资金管理制度、财务会计管理制度、公司业务流程、贷后管理制度、贷款计息管理制度、贷款风险管理制度、审贷分离管理制度、信贷档案管理暂行办法、内部风险管理控制制度、保密制度、公司日常人事管理制度等各项规章制度,并严格遵照执行。公司高管及各工作人员无任何违反国家、省市相关规定和公司制度的情况。
二、资金管理制度
公司运行以来,财务管理规范,资产负债表、相关账册、银行对账单等能够做到同步记录、如实反映公司经营情况。
公司按照国家规定向国家开发银行借贷有政策性配套资金,不存在向其他任何单位、个人进行社会集资、个人理财等违规融资现象。
公司于xxxx年x月正式获批运营,注册资本xxxx万元,主要用于个体工商户等贷款;公司年度内无重大事项变更和融入资金情况,不存在虚假注资、抽逃或变相抽逃注册自己及擅自增资、减资等违规情况。
三、业务经营情况
1、公司严格按照核准的经营范围依法开展业务。
2、公司不存在跨区域经营问题,客户群体均为辖区内个人或个体工商户。
3、利率执行情况:贷款利率严格按照国家规定,执行人民银行规定的基准利率和浮动幅度内,无变相提高利率的行为,借款合同和借款利率一致。
4、贷款额度:贷款额度严格依照还款人的还款能力确定,同一借款人的贷款余额符合法律规定,不存在拆分贷款或超合同放款的情况。
5、公司自运行以来,由于监管得力、选择客户谨慎,没有出现过逾期贷款或贷款损失的'情况。
6、公司不存在向公司股东及员工发放贷款的情况,担保方均为和公司无关联的第三方,不存在公司股东及员工为贷款客户提供担保的情况。
以上是我公司对合规经营情况自查的主要情况,不当之处,敬请上级部门指正、提高。
公司经营自查报告 8
为积分响应全省营运车辆综合性能检测机构经营行为排查工作,我公司立即召开了专题会议,安排落实自查计划,认真开展自查工作。按照相关法律、法规、标准及省交通运输厅《关于开展营运车辆综合性能检测机构经营行为排查的通知》和《道路运输车辆技术等级划分和评定要求》等相关要求,我公司开展自查工作主要资质认定证书及其附表、检验项目、检验报告单、尾气排放检测、检测设备维护管理、联网控制系统、人员持证、收费行为、质量管理制度落实等方面进行了全面系统的排查。
同时,针对企业安全管理工作进行了严格的排查,对查出的问题立即进行了整改。现将我公司自查情况报告如下:
一、基本情况(含资质、检测项目、人员、场地配备、联网控制等)
xx机动车检测服务有限公司依法注册成立于2015年6月29日,注册资本360万元,拥有固定资产3000余万元,是2016年7月经xx省质量技术监督局批准和检验检测机构计量认证的的专业机动车检验检测机构。
公司主要经营范围:机动车安全技术检验、机动车综合性能检测,机动车尾气环保性能检测。公司厂区占地面积19725.6平方米,其中安检工房、综检工房占地3000平方米,环检工房占地500平方米,办公设施占地面积2000平方米,停车场及附属设施占地面积14225.6平方米。
公司人员配备合理齐全,现有在职员工30人,其中具有本科以上学历2人,大专文化17人,中专及高中以上文化8人,拥有专业技术人员20名,中高级以上职称2人,具有工程师2人,所有专业技术人员均已取得省质量技术监督部门核发的检验资质证书。
根据体系划分设有机构负责人、技术负责人、质量负责人各一名,报告授权签字人2名,同时配备引车员、外观检检验员、底盘检验员、登录员、设备管理员、质量监督员、内审员等工作岗位及相应人员,以保证体系的正常运行。
公司设有办公室、检测部、客户服务大厅、机房、机动车综合性能检测车间、机动车安全技术检验车间、机动车尾气检测车间等部门及检测服务机构,其中安检5条线(含摩托车检测线1条)、综检2条线,环检3条线,公司于今年初重新规划了业务服务大厅,设立了客户接待室、休息室、送检引导室,开通了网络预约通道,对各项收费项目和标准进行了公示,检测车辆宽敞通风,安全设施到位,各工位及检测设施、消防安全通道、警示、停车场地布局合理,日检测能力得到极大提升,已成为本地区规模较大,设施齐全、高效规范的的三合一机动车检验检测机构。
公司自成立之初依据《检验检测机构资质认定管理办法》(质检总局令第163号)、RB/T214-2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》以及相关法律、法规等文件,建立健全了内部管理体系,含质量手册、程序文件、第三层次文件(含内部管理制度、外来文件,法律法规、行政规章、技术标准等)以及日常记录。对人员岗位的资质、能力、经验、培训等方法进行了明确的规定和控制,对检验检测设备的标定校准、使用、日常养护、联网控制、监督检查等有及时进行了控制。
公司对检测车辆均能按标准进行检测,公司检测系统软件能够满足日常检测需要和行业标准要求,能够及时进行升级和完善,在软硬件上具备了与质量技术监督部门及公安、环保等部门联网的能力,实现了信息的共享。
二、安全管理情况
公司结合6月安全生产月活动,进一步完善了企业安全管理制度,制定了安全生产月活动方案、消防安全预案、安全事故应急救援预案,成立了年度安全生产工作领导小组,并层层签订了安全生产目标责任书。
同时开展了20xx年度从业人员复工复产安全生产教育培训,认真细致开展了安全隐患排查,进一步建立建立健全了重点工作岗位安全操作规程,并在各工位悬挂上墙。同时依据设备维护保养计划,对重点设备定期进行了排查和维护,保证了所有设备均有效正常使用。通过强化安全管理,有效地预防和杜绝安全生产事故的发生。
三、存在问题
总体来说,我公司检测资质、从检测场地、车间设计、检测计量设备、人员能力资质、检测系统、安全防护、服务设施等软硬件方面,满足了行业标准、管理部门的要求和客户车辆检测的需要,能够依法开展正常的机动车检测检测业务,但通过自查中也发现一些问题和不足:
一是部分人员业务能力和专业知识掌握不够,对相关标准不能熟练牢记和运用。虽然能够正常参加业务培训,但效果还不理想,在培训学习的方式方法上还需要进一步强化和不断更新,还需要不断加强业务能力和专业知识的培训学习和考核。
二是发现部分岗位安全操作规程没有随着行业标准的要求及时进行更新,有个别岗位操作规程缺失。经过排查后,已全部整改到位,并更新上墙。
三是在质量体系的贯彻落实中,有部份质量记录和台账管理重视程度还不够,还需要不断规范和完善,以及不断加强对员工的体系教育,特别是新入员工的教育培训和监督管理。
三是相对于其他老站,公司由于起步晚,在经验技能上还相对欠缺,有些车辆检测次数过多导致效率相对低下,授权签字人、审核上传人员有时马虎大意,容易出差错,个别员工服务态度简单、不注意方式方法,还会造成客户误解。因此公司业务工作效率和服务水平还有待进一步提高。
四、工作打算
总体来说,在本次排查中,未发现不按技术规范进行车辆检测、出具不实检测结果等的违法违规经营行为,但仍有一些需要不断改进和规范的地方。公司作为汽车检测行业的一个新兵,真正开展汽车检测业务的时间还不长,还有很多经营服务等方面的经验需要向老站和行业管理部门的领导专家进行学习,不断提高。
通过排查发现我们的服务能力和管理水平还是有欠缺的,还需要不断加强学习,提高队伍素质,提升团队的协同配合能力,拓宽客户服务渠道、改进工作作风、提升现代企业管理水平。
下一步我们将重点改进和完善以下几个方面的'工作:
1、进一步征求客户意见,根据客户需不断提高自身业务能力水平,适时邀请行风监督员,请他们为我站行风品牌等建设工作献计献策,认真对待客户反映的问题,为今后做好工作奠定更加坚实基础。
2、进一步加强业务技能和专业知识、行业标准规范的培训学习,适时邀请相关专家领导来给公司员工授课,同时针对员工平时较忙的工作性质,建立员工培训学习和考核的信息化网络平台,不断提高全体员工的专业技术能力和水平。
3、进一步提高服务能力水平,加大客户服务基础设施的投入,不断完善互联网预约服务,为客户提供最大便捷。
4、进一步完善公司检测系统软件和网络结构,提高检测效率。
5、建立健全各项基础管理台帐。20xx年我们将着力打造信息化办公服务系统,实现基础台帐数字化,充分利用互联网技术,实现公司管理工作转型升级,打造行业新亮点。
今后,我们将认真检视以往工作的不足,不断提高汽车检测质量,充分拓展用户诉求渠道,努力打造智慧检测站便民服务平台,以更便捷的服务、更专业的技术能力和人员队伍为广大客户车辆进行检测,实现服务水平的提档升级,为构建和谐安全交通作出应有的贡献。以上报告,如有不足和未到之处还请批评指正,不吝指教。
公司经营自查报告 9
为提升供电服务质量,改进行业作风形象,强化管理和源头防腐,公司制定了“坚持从实际出发,脚踏实地对行评;狠抓服务能力和素质,边查边改求实效”的工作原则,促进社会发展和落实“人民电业为人民”的服务宗旨为目的,围绕公司行风民主评议的具体内容,结合实际,在全公司(包括各乡镇供电营业所)深入开展了自查自纠工作。现将工作的主要情况汇报如下:
一、领导重视,制定方案,广泛动员
为了保证供电服务效能监察自查自纠工作有序开展,公司按照统一组织、分级实施的原则,首先开展调查研究,了解供电服务现状,制定效能监察实施方案,明确监督内容和责任分工。2月10日,公司领导小组召开专题会议,围绕优化服务环境,维护群众利益和民主评议行风等18个具体内容,逐条进行自查,对每一条应该怎样做,应该由谁负责,制定了具体落实措施。其次召开效能监察工作动员会。动员部署,落实责任,组织学习相关文件和规定,培训业务知识,使大家充分认识到开展供电服务效能监察工作的重要意义,提高做好工作的自觉性和责任感。
二、走出去,主动征求各方意见,加强明查暗访
2月21日至24日,公司经理带队,综合办主任,财务科长等一行,分别前往林子、兴隆、理合等各乡镇人民政府,主动征求行评建议和意见,汇报行风建设情况,经理对各乡镇领导表示,各乡镇供电所必须接受当地党委政府的管理,特别是行业作风和安全管理上,要严格要求,有不好的苗头,要及时批评,公司决不护短、决不说情。公司领导所到之处,还对各乡镇供电营业所进行明查暗访,督导检查,和乡镇所员工谈心,提要求,了解他们的困难。强调公司对安全生产和行风建设管理工作的延伸,也对乡镇所的员工提出了更高的要求,从设备管理、安全运行到营销服务,必须按照行评的要求,从提高整体素质入手,牢固树立“人民电业为人民”的服务宗旨,为新农村建设服好务。
三、紧抓重点,深入自查
围绕供电服务的“焦点”、“难点”问题和薄弱环节,联合营销、农电、客服等部门,及时总结分析供电服务工作现状,跟进项目进展,掌握工作动态,督促各级各类人员履责尽责,推进供电服务自查自纠高质、高效、规范有序进行,以自查促整改、以整改促管理、以管理促服务,以服务树形象,全面提升行风建设和优质服务工作水平,为建设更强更大的现代公司奠定坚实的基础。在自查阶段,一是要求各单位要结合本单位实际,深入开展自查自纠,同时把自查问题、纠偏整改、加强监管、完善制度有机衔接起来,协调推进,形成闭环的科学工作模式,既能解决当前存在的突出问题,又着重修订、完善并建立规范管理的长效机制,确保监察工作取得实效。二是针对发现的问题和隐患,要分析研究问题和隐患产生的根源,提出改进措施和办法,明确整改时限和责任要求,增强效能监察工作的预见性、针对性和实效性。
四、通过自查,发现存在的主要问题
1、集镇负荷增加快、电压质量较差,部分地方空调不能正常使用,边远地区故障抢修因交通等因素不能够及时到达。
2、窗口建设有待于进一步加强,规范化服务还需进一步完善。有的员工工作责任心不够强,工作效率不够高,综合业务素质不能完全适应高质量工作的要求。
3、加强与用户沟通不足。要通过改善服务态度,提高服务质量,多征求用户意见来加强沟通。
4、职工队伍建设有待进一步加强。要加强技能、职业道德培训,增强职工紧迫感,进一步提高职工的整体素质。
5、宣传力度不够。特别是对电力法律、法规的宣传力度和电力形象的宣传不够,群众依法用电、安全用电和电力设施保护意识不强,对电力企业的真实状况、困难和所做的工作了解不够。
6、乡镇供电营业所虽然建立了收费公示制度和计量复核制度,但不够统一。对国家电价体系,执行标准理解不统一。
五、整改的主要措施
1、定期组织员工认真学习“国网公司三个十条”、《供电营业职工文明服务行为规范》、《供电营业窗口文明用语、忌语》提高员工的业务技术素质,增强优质服务的主动性,提高员工的职业道德素质。
2、营业窗口必须办事公开,要公开办事程序,目录电价和收费标准,实行统一着装,挂牌上岗,接受社会监督。
3、建立实时、自动的电话语音查询与电话催费系统。并为营销人员配备了手机,使欠费客户在交费后通过银行联网系统,能够自动发出短信通知营销人员,有效缩短了恢复供电的`时间。同时,在全体营销员工中开展“居民客户无停电收费”竞赛活动。鼓励员工以优质的服务感动客户,实施情感催费,避免由于欠费停电给客户带来的不便。
4、拓展电费储蓄业务。客户还可利用雾凇卡和ATM机进行电话交费或自助交费,使客户在存储电费的方式上有了更多的选择。
总之,通过此次自查自纠工作的深入开展,我们及时发现了服务自查工作中存在的不足和薄弱环节,通过自纠整改,使我们充分认识到供电服务自查工作在企业整体运营中的重要性,为今后各项工作的顺利开展奠定良好的基础。
公司经营自查报告 10
根据房管中心物业科对物业公司各项工作的指导精神,以及对服务等工作的具体要求。我们针对各项具体工作开展了全面细致的自查自纠工作,现将有关情况汇报如下:
xx年即将进入二季度,在过去的时间里,物业管理有限公司在房管中心物业科的正确领导及大力支持下,全体员工始终坚持“业主至上,和谐共赢”的服务宗旨,以业主需求为已任,安全管理为重点,不断规范物业服务标准。在全体员工的共同努力下,不论是小区安全防范、园容园貌还是公共设施的维护等方面做了大量的工作。目前全体员工呈现出了良好的精神风貌,由于房管中心各级领导监督到位,纠正及时,加上公司全体员工的尽心尽责及广大业主的'积极配合,物业管理有限公司目前各项工作都呈现良好的局面,具体表现在:
一、举报(市场需求)立案及业主满意度情况:
xx年1月份至3月31日,共受理投诉(需求)电话及来访件,其中需求咨询类件,投诉类件,售后保修、维修类4105件;已完成1100件,未完成件(主要为售后漏雨维修待验证的方面或业主不在本地,不急于维修的),综合完成率100%。
在业主满意度调查方面,我公司实行的就是客服部随机提取业主的方式每季度展开一次问卷调查,每月展开现场采访的形式介绍业主的有关意见及建议。通过客服部的综合调查,一季度业主对我公司的综合满意度在95分后以上。
二、收费情况:
按照年度工作方针目标及总预算,应收账款物业服务费和清扫三项资金等收费任务,按照物业公司催收计划精心安排顺利开展。
三、入伙情况:
截至3月31日共交房户,其中a座户、b座户、c座户、大厦户,入住率,目前翻新户数户。
四、培训情况:
截至3月31日。共非政府培训次,培训总人数人,人均培训小时。培训的内容主要牵涉公司企业文化及规章制度、服务礼仪、岗位工作技能、有关法律科学知识、案例分析,培训的方式主要存有讲课、现场体验、探讨及团队出外开拓训练等。通过一系列的培训,很大的提升了团队亲和力,转型了服务意识,提升了工作技能。
五、内部管理方面:
我们根据公司的实际情况,对各岗位工作人员展开考核评估,并在非政府架构方面展开了优化调整,提升管理能力,不仅在公司内部范围内甄选杰出的管理和业务骨干,还从社会上引入了一批高素质的工程技术和各类工作人员,构成了一支年轻化、专业化的员工队伍。通过一系列的优化调整,就是公司现有的资源获得了充份有效率的利用,提升了工作效率。
六、区容和环境卫生
(1)楼梯打扫不妥当,经与责任人联系并特别强调责任人之责任,有所好转。
(2)有个别业主从自家窗口或在楼梯口往外扔垃圾,造成极坏的影响,我物业已找有此不文明行为的居民谈话,坚决杜绝此类现象的再次发生。
(3)牛皮癣多处可知,屡禁不止,已多次派人去除。
(4)生活垃圾日产日清。
(5)物业定期非政府人员对单元门门顶上展开卫生小打扫。
(6)健全小区的配套,极大的方便了小区业主的生活。
七、绿化保洁
(1)对一期绿化带做了一次彻底整治,拔除了个别居民种植的蔬菜、没收居民系在两树之间的凉衣绳。
(2)对小区内的各种名贵花草树木全面展开了春季保洁工作。
(3)检查小区公共绿化用水阀,发现有漏水现象,物业已及时维修处理。
八、公共秩序保护
(1)配备专业保安队伍,实行24小时值班制。
(2)对出入车辆展开管理和劝导、维持道路通畅。
(3)对商铺移动广告牌指定摆放位置,即不妨碍整体区容区貌,也不影响商家生意。
九、消防管理
(1)已派物管人员对消防系统进行日常巡查,杜绝个别小区业主打开消防水龙头洗衣用水等现象。
(2)对各楼道堆满的杂物展开清扫,消解安全隐患。
(3)消防器材无缺损,失效。
十、车辆管理
(1)加强各个路口的监督管理,禁止大型车辆通行进入小区,以免压坏路面及窖井盖等。
(2)保安执勤整治车辆排放量整齐有序,道路通畅无堵。
(3)对小区进出车辆实行登记出入记录。
十一、公共设施设备与公用部位日常检查保护。
(1)小区门口窖井盖损坏,为确保行人安全,以及小区整体面貌,已购买新盖更换。
(2)保安执勤每日检查,辨认出问题及时处理。
(3)定期专人维护,暂无破损现象。
公司经营自查报告 11
接到集团公司纪委转发的《关于对我省党政机关人民团体及企事业单位组织到红色旅游景区参观学习加强监督检查的通知》后,我公司领导高度重视,迅速采取行动,召开全体干部会议进行动员,提出了“实事求是查找问题,制订措施严格监督”的总体工作方案,切实把上级的指示精神和要求落到实处。按照通知精神,我们进行了集中自查自纠,现将自查情况汇报如下:
一、精心组织,周密安排
在接到“紧急通知”之后,我公司领导及时组织全体干部职工进行了学习,深刻领会文件精神,明确此次自查的内容和工作步骤。同时结合我公司的实际情况,进行了安排部署:
首先我们成立了由主要领导任组长的自查工作领导小组,强化领导责任。
第二,我们决定在全公司结合党员先进性教育进行集中整治,并要求每个干部开展自查自纠,并汇报自查自纠结果。
第三,扎扎实实在公司内部开展借参观学习到红色旅游景区公费旅游的集中整治工作。集中学习,提高认识。
第四,实行“一票否决”。对借口工作去红色景区旅游的有关人员在年度目标考核、评先树优上“一票否决”。
二、加强学习,提高认识
我们集中学习了《关于对我省党政机关人民团体及企事业单位组织到红色旅游景区参观学习加强监督检查的通知》的重要思想,使广大干部职工进一步明确通知精神,提高了对规范到红色旅游景区参观学习,制止以革命传统和爱国主义教育为名组织公费旅游的重要性的认识。
三、认真对照,自查自纠
我们集中时间,召开全体干部职工会议进行自查自纠。充分运用批评与自我批评的武器,从领导到职工对照通知进行了自我剖析。本着实事求是的原则,对公司近年来组织的各类活动、会议等进行了检查:
1)对近年来的各类活动、会议进行梳理,主要检查活动及会议的组织单位、地点、时间等内容,查找有无与活动、会议内容不符,借机去红色景区旅游的问题。
2)对近年来组织的各类活动、会议经费支出进行检查,主要检查经费的支出渠道、金额等情况,查找是否存在与会议内容、规模不相符,违反财务规章制度,以会务费列支红色之旅的问题。
3)对近年来组织的各类活动、会议参与人员进行检查,主要检查有无与会议无关人员参与,查找是否存在以学习为名行红色之旅的变相公费旅游问题。检查结果:没有发现以红色之旅为借口变相公费旅游的.现象,也没有发现以单位或个人名义要求红色旅游景区有关单位接待的情况。
四、建章立制,规范管理
虽然我公司不存在以革命传统教育和爱国主义教育为名组织到红色景区变相公费旅游的现象,但是加强防范工作,对防止今后出现此类问题是非常必要的,为此,我们结合通知精神,特制定以下工作措施:
1、统一思想,强化教育。继续认真组织逐条学习领会《关于对我省党政机关人民团体及企事业单位组织到红色旅游景区参观学习加强监督检查的通知》的重要意义,把思想统一到中央纪委、省委办公厅、省政府办公厅的文件精神上来,加强自我约束,强化廉洁自律观念,切实按省纪委的有关精神和有关规定,进一步堵住到红色景区变相旅游的渠道。
2、完善制度,强化监督。建立完善举办各类活动、会议的相关规章制度,特别是涉及到红色旅游景区参观学习的各类活动。把工作切实纳入规范化、制度化管理轨道,保证此项工作健康有序发展;公司纪委将定期对各类活动、会议的举办进行检查,进一步加大监督检查力度,发现问题,严肃处理,并追究有关领导责任。
3、严格奖惩,强化纪律。严格遵守财务制度和不得使用公款旅游的规定,特别是领导干部,要以身作则做好表率。要从党纪国法的高度,进一步强化反腐倡廉意识;要从保持共产党先进性的高度,进一步强化表率意识。对违反通知精神的人和事,特别是有关领导干部,要严肃处理,对遵纪守法的,要予以表扬。在全公司营造一种比作风、比干劲、比能力、比贡献,有为有位、无为无位的良好氛围。
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