班长年终述职报告范文(通用10篇)
时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,我们的工作又将告一段落了,回顾这段时间的工作,我们取得了不错的成绩,制定一份述职报告吧。那么写述职报告需要注意哪些问题呢?以下是小编精心整理的班长年终述职报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
班长年终述职报告 1
尊敬的老师、亲爱的同学们:
大家好!
时光荏苒,转眼间,又到了年终述职的时刻。作为班级的班长,我深感责任重大,也深知这一年来我们所取得的每一份成绩都离不开大家的共同努力和支持。在此,我谨代表班级委员会,向大家汇报一年来的工作情况。
一、班级管理工作
1. 制度建设:本年度,我们进一步完善了班级管理制度,包括考勤制度、请假制度、卫生值日制度等,确保班级管理的规范化和制度化。
2. 学风建设:我们积极营造良好的学习氛围,组织开展了多次学习交流会,帮助同学们解决学习中的困难,提高学习效率。同时,我们也注重培养同学们的自主学习能力,鼓励他们参加各类学科竞赛和课外活动。
3. 班级活动:我们成功举办了多次班级活动,如迎新晚会、运动会、户外拓展等,增强了班级凝聚力,让同学们在紧张的学习之余,也能享受到丰富多彩的校园生活。
二、个人成长与反思
在过去的一年里,我深刻体会到了作为班长的责任和使命。我不仅在管理能力上得到了锻炼和提升,还学会了如何更好地与同学们沟通交流,如何协调各方资源,为班级服务。同时,我也认识到自己在工作中还存在一些不足之处,如有时处理事情不够果断,有时对同学们的需求了解不够深入等。这些都需要我在今后的工作中加以改进。
三、未来展望
展望未来,我将继续带领班级委员会,以更加饱满的热情和更加坚定的'决心,为同学们提供更好的服务。我们将进一步加强班级管理,优化学习环境,丰富班级活动,努力打造一个团结、友爱、向上的班集体。同时,我也希望同学们能够积极参与到班级建设中来,共同为班级的明天贡献自己的力量。
最后,我要感谢老师和同学们对我工作的支持和信任。在未来的日子里,我将继续努力,不负众望,为班级的繁荣发展贡献自己的一份力量。
谢谢大家!
班长年终述职报告 2
尊敬的辅导员、亲爱的同学们:
大家好!
又是一年岁末时,我作为班级的班长,在这里向大家汇报过去一年的工作情况,同时也对来年的工作提出一些设想和计划。
一、班级概况与成绩
在过去的一年里,我们班级在各方面都取得了显著的进步。在学习方面,我们班级的整体成绩稳步提升,多名同学在各科考试中取得了优异的成绩,为班级争得了荣誉。在课外活动方面,我们积极参与学校组织的各项活动,如文艺比赛、体育竞赛等,不仅锻炼了身体,也培养了团队精神和集体荣誉感。
二、班级管理与服务
作为班长,我深知班级管理的`重要性。因此,我带领班级委员会成员,认真履行职责,为同学们提供优质的服务。我们建立了完善的班级管理制度,确保班级工作的有序进行。同时,我们也注重与同学们的沟通交流,及时了解他们的需求和意见,为他们排忧解难。
三、个人反思与成长
在过去的一年里,我深刻感受到了作为班长的责任和挑战。我在工作中不断学习、不断成长,逐渐掌握了管理班级的方法和技巧。同时,我也认识到自己在工作中还存在一些不足,如有时处理问题不够细致、有时对同学们的情绪变化不够敏感等。这些都需要我在今后的工作中加以改进和提升。
四、未来工作计划
展望未来,我将继续带领班级委员会成员,以更加饱满的热情和更加务实的态度,为同学们提供更好的服务。我们将继续加强班级管理,提高学习效率,丰富班级活动,增强班级凝聚力。同时,我也将积极与辅导员沟通协作,共同推动班级工作的发展。
最后,我要感谢辅导员和同学们对我工作的支持和信任。在未来的日子里,我将继续努力,不负众望,为班级的繁荣发展贡献自己的一份力量。同时,我也希望同学们能够积极参与到班级建设中来,共同书写我们班级的辉煌篇章。
谢谢大家!
班长年终述职报告 3
尊敬的老师、亲爱的同学们:
大家好!
转眼间,一年的时光匆匆而过。作为班级的班长,我深感责任重大,也倍感荣幸。今天,我在这里向大家汇报我一年来的工作情况,并请老师和同学们给予批评指正。
一、工作回顾
1. 班级管理:我始终坚持“以人为本,公平公正”的原则,努力营造一个和谐、积极向上的班级氛围。通过制定并严格执行班级规章制度,规范了同学们的行为举止,提高了班级的'整体纪律性。
2. 学习促进:我积极组织学习小组和互助活动,鼓励同学们互帮互助,共同进步。通过定期的学习交流和分享,激发了大家的学习热情,提高了班级的学习成绩。
3. 班级活动:我精心策划和组织了多次班级活动,如郊游、运动会、主题班会等,丰富了同学们的课余生活,增强了班级凝聚力。
4. 沟通协调:我注重与老师和同学们的沟通,及时传达学校的通知和要求,反馈同学们的意见和建议,起到了桥梁和纽带的作用。
二、工作亮点
1. 创新管理方式:我引入了“班级积分制”,通过积分奖励的方式,激励同学们积极参与班级管理和活动,取得了良好的效果。
2. 学习成果显著:在我和同学们的共同努力下,班级的学习成绩稳步提升,多次获得学校的表彰和奖励。
3. 班级氛围和谐:通过组织各种班级活动,同学们之间的友谊更加深厚,班级氛围更加和谐融洽。
三、存在的不足与改进措施
1. 沟通不足:有时在与同学们的沟通中,未能充分了解大家的想法和需求,导致一些工作未能达到预期效果。今后我将更加注重倾听同学们的意见和建议,加强与大家的沟通。
2. 活动创新不足:虽然组织了一些班级活动,但形式和内容相对单一,缺乏新意。我将努力创新活动形式和内容,提高活动的吸引力和参与度。
四、展望未来
在新的一年里,我将继续努力,带领班级取得更大的进步。我将更加注重与同学们的沟通与交流,了解大家的需求和期望;加强班级管理,提高班级的纪律性和凝聚力;创新活动形式和内容,丰富同学们的课余生活。同时,我也将不断学习和提高自己的能力水平,以更好地为班级和同学们服务。
最后,感谢老师和同学们一年来的支持与信任!让我们携手共进,共同创造更加美好的明天!
谢谢大家!
班长年终述职报告 4
尊敬的老师、亲爱的同学们:
大家下午好!
作为班级的班长,我深知自己肩负的责任和使命。在过去的一年里,我尽心尽力地履行自己的职责,为班级的发展和同学们的成长贡献了自己的力量。今天,我在这里向大家汇报我一年来的工作情况。
一、班级管理工作
1. 制度建设:我协助班主任老师制定了班级规章制度,并带头遵守和执行。通过制度的约束和规范,班级的整体纪律性得到了显著提升。
2. 班级管理:我注重培养班干部的责任感和管理能力,通过分工合作,共同维护班级的秩序和稳定。同时,我也注重与同学们的沟通与交流,及时了解大家的需求和意见。
3. 班级文化建设:我积极倡导“团结、友爱、互助、进步”的班级文化,通过组织各种班级活动和主题班会,增强了同学们的集体荣誉感和归属感。
二、学习促进工作
1. 学习帮扶:我组织成立了学习小组,鼓励同学们互帮互助,共同进步。通过定期的学习交流和分享,大家的学习成绩有了明显的提高。
2. 学习氛围营造:我注重营造良好的学习氛围,通过表扬优秀、鼓励进步的方式,激发了大家的学习热情。
三、班级活动组织
1. 主题班会:我策划和组织了多次主题班会,如“感恩教育”、“安全教育”等,提高了同学们的思想认识和安全意识。
2. 文体活动:我组织同学们参加了学校的运动会、文艺汇演等活动,丰富了同学们的课余生活,增强了班级的凝聚力。
四、存在的.不足与改进措施
1. 工作效率:有时在处理班级事务时,我未能做到高效快捷,导致一些工作延误。今后我将更加注重提高工作效率,及时完成各项工作任务。
2. 活动创新:虽然组织了一些班级活动,但活动形式和内容相对单一,缺乏新意。我将努力创新活动形式和内容,提高活动的吸引力和参与度。
五、未来展望
在新的一年里,我将继续带领班级走向更加美好的未来。我将更加注重与同学们的沟通和交流,了解大家的需求和期望;加强班级管理,提高班级的纪律性和凝聚力;创新活动形式和内容,丰富同学们的课余生活。同时,我也将不断学习和提高自己的能力水平,以更好地为班级和同学们服务。
最后,我要感谢老师和同学们一年来的支持与信任!让我们携手共进,共同书写更加辉煌的篇章!
谢谢大家!
班长年终述职报告 5
今天,我很高兴站在这里向大家述职,以接受大家对我的监督和帮助,促进我在今后的工作中更严格的要求自己,能与xx厂全体人员共同进步。我作为生产车间xx班班长,在过去的一年里,认真履行工作职责,积极工作,在xx班全体成员的共同努力下,保质保量地完成了车间下达的各项生产目标任务。
xx年是xx股份有限公司成立的三周年,我们xx班在努力适应xx厂的快速变革与发展,以xx厂年度生产计划为工作主线,在车间领导的正确领导和指引下,全班员工紧密团结、努力奋斗,以“规范化、标准化、精细化”为工作追求目标,以人员素质管理为突破口,切实转变思想观念,牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识,大力推动班组基础管理更上一个新的台阶。较为圆满地完成了本年度厂、车间下达的各项生产任务。能积极有序地开展各项工作,班组建设也得到提高。现将一年来xx班及我所开展的主要工作述职如下:
1、原材料制备
xx是xx生产的.源头,合格的xx是保证xx的生产乃至成品
2、半成品生产
xx生产是整个生产工序的中间环节,其品质对后续生产工艺质量起着决定性的作用。xx班各个原辅小组在贯彻执行规范和xx标准操作的原则下,根据车间下达的半成品生产工序指令单生产各型xxx。其中xx型xx万毫升,xx型xx万毫升,xx型xx万毫升。充分保证了成品xx生产的xx需求,对整个xx生产工序起到了铺砖垫瓦的作用。
3、人员、物料管理
科学化管理是企业发展的核心,小至一个集体乃至一个小组都离不开规范化的管理。xx班在积极推行“三化”管理活动中,对人员的配置、器材、物料的合理调配作了一定的改革和尝试,力求规范化、标准化、精细化。在人员的管理上,xx班每个工作小组的组成都是择人而定、优化组合,各个工作小组虽然分工职责不同,但在工作中却是相互协作,灵活互动的一个整体。要求每一个操作工序严格按照xx规范和xx标准执行。这充分提高了全班员工的整体操作技能和效率,达到了来之能战的效果;在器材、物料方面,要求做到生产前对原辅材料和物料名称、批号、数量的核对,器材、设备的状态检查。
在长期的工作实践中,我们切实地感到:只有实行标准化、规范化、精细化的管理,才能最大化地减少失误和纰漏,细微之处见功夫,标准化、规范化、精细化是一种意识,一种态度,并将逐步地成为一种理念和文化。
4、培训与学习
通过培训和学习,xx班员工的整体无菌操作意识和生产知识、xx安全知识水平得到了极大的提高,在思想上和行动上,充分认识和体现出规范生产和生产安全、特别是xx安全的重要性。
5、存在问题
xx班在全年的生产工作中,认真履行岗位工作职责,对遇到的实际问题和隐患能解决的积极进行解决、整改,不能解决的立即上报,确保按质按量完成年度生产工作任务。但在工作过程中也发现存在着不可避免的一些问题。
如,随着生产任务的增加,硬件设施产能不足等问题的突出,这对xx班人员和各项生产工作等“软件”方面的要求更加严格。
有的员工对“三化”管理要求认识不足,工作缺乏细致深入,有的工作看似做了,实际没做,有的做了,但细处没做。
为保证今后生产任务的顺利完成和生产工艺纪律的严格执行,对存在的问题及隐患,我们会在今后的工作中逐步改善和调整,并将努力加强协调xx班各生产小组的整体运作,从培养员工全面素质和提高工作效率两方面着手开展各项工作,充分运用本班人力资源进行合理安排,认真组织生产。积极与其他班组间进行合作和协调,保证工艺质量的稳定和xx安全、生产安全。同时,请领导根据实际工作情况对xx班工作及班组建设继续实行支持和帮助。
总之,这一年通过全班员工的共同努力,在厂和车间领导的正确领导下,xx班能够完成各项工作指标来之不易,但我们也清醒认识到我们所做的工作离厂和车间的要求还很远。未来,我们一定与时俱进、奋勇拼搏、团结一心,扎扎实实干好每一项工作,为明年的工作打好坚实基础,相信在我们大家的共同努力下,xx厂的明天会更加美好。
班长年终述职报告 6
尊敬的领导:
你好!
首先,感谢各位领导和评委给了我这次公平竞争、表现自我的好机会。
我叫刘xx,现年29岁,20XX年参加工作以来,我一直从事司炉工作,今年瓶胚车间在厂内部竞聘车间班长,我也竞聘该职位。不同的岗位和工作经历,使我对司炉工这一行业的工作有了比较全面深刻的认识和理解。
今天有幸参加瓶胚班长岗位的竞聘,我有信心、也有决心一定能够胜任这一岗位。我的优势主要体现在以下几个方面:
一、具有吃苦耐劳的敬业精神和积极进取的上进心。在工作上,我本着对所从事工作的热爱,以全身心地工作热情投入到自己的本职工作中去,无论是司炉,还是瓶胚,我都能够严格要求自己,认真干好自己的本职工作。多年来,深刻地认识到,作为一个司炉工一线的工人,必须把全心全意为锅炉的安全生产放在第一位,扎扎实实地干好本职工作,这样才能立足于本职岗位。同时,我积极要求进步,努力向先进学习,认真学习她们娴熟的理论知识和业务技能,注重在学中干,在干中学,不断积累工作经验,使自己的思想觉悟和敬业精神得到了不断提高和升华。
二、具有比较扎实的理论功底。我虽出生在农村但我从小刻苦学习,虽然没有考上大学,但在学校里,我从来没有放弃每一次机会,认真学习理论知识,不断丰富自己的知识视野。特别是参加工作之后,我深知在生产一线,仅凭学校学的知识是远远不够的,尤其是实践经验非常缺乏。为了适应新的工作环境,我充分业余时间,不断加强自身学习,努力向老师傅学习,向书本学习,向实践学习。我先后学习了锅炉理论、锅炉技能操作基本知识以及锅炉维护检修等基本知识,经过努力,使我学习到了不少新的理论知识,对锅炉有了更深的了解和掌握。所有这些,都为我今后干好本职工作打下了坚实的基础。
三、具有比较丰富的工作经验。在经过多年来的实践和锻炼,使我积累了比较丰富的司炉工作经验。在担任司炉期间,我深知司炉工作对整个生产车间供气的重要性。为此,我注重从基础工作做起,狠抓资料的科学性、真实性、准确性。是在多年的工作中,使我感触最深的是,作为司炉,必须牢固对立安全意识,提高安全素质,时时刻刻把同事的生命安全记在心上,时刻不能忘记安全生产。曾在20XX年荣获中粮优秀员工。这使我在对待每一项工作、每一道工序都非常认真,丝毫不能有任何的马虎。多年的工作实践,锻炼了我娴熟的`业务技能,积极了丰富的工作经验,同时也培养了坚定服务意识、大局意识、安全意识和责任意识。我想,这是我今后干好工作不可多得的,而且必不可少的条件。
总之,我相信自己一定能胜任瓶胚班长这一岗位。如果竞聘成功,我会加倍珍惜这次机会,创造性地开展工作:
一是要注重不断学习,学习瓶胚管理知识,学习新工艺、新技术,不断积累供热管理经验和业务操作技能,不断提高自己,努力培养适应新形势、新岗位的能力。
二是要注重不断创新工作方式,严格各道工作程序、加强供瓶胚跟踪分析,取全取准各项资料,为瓶胚领导决策提供准确、可靠的依据。
三是要注重不断进行技能训练,加强自身综合素质的不断提高,立足岗位,联系实际,为瓶胚持续稳定发展做出新的贡献。
如果竞聘成功,我会用我对瓶胚事业的热爱和激情全神心地投入到本职工作中去,以优异的成绩报答各位领导和评委对我的信任,决不辜负各位领导对我的期望。
我的述职完了,不妥之处,请各位领导赐教!
谢谢大家!
班长年终述职报告 7
尊敬的校领导:
大家好!
我是XX学校后勤部门的班长,今天非常荣幸能够站在这里,向各位领导汇报我在过去一年的工作情况和成绩。首先,我要向领导和所有支持过我工作的同事们,表示衷心的感谢!
过去一年,我在XX学校后勤部门担任班长,面临着种种困难和挑战,在大家的共同努力下,我带领后勤班组成员积极开展各项工作,圆满完成各项任务,取得了一定的成绩。
一、工作总结
在过去一年的工作中,我充分发挥班长的领导作用,主要负责协调和指导后勤部门的各项工作。在组织上,我创新了工作机制,建立了定期例会制度,加强与各子部门的沟通与交流;在管理上,我完善了人员管理制度,明确了班组成员的职责分工,确保工作有序进行;在业务上,我深入了解后勤工作的要求,并及时学习相关知识,提高了自己的业务能力。
1.各项工作有条不紊
(1)校园环境卫生管理
在校园环境卫生管理方面,我们完善了清扫工作计划,加强了垃圾分类教育,提高了垃圾分类的工作效率,校园环境卫生达到了较为理想的水平。同时,我们还配备了一套清扫设备,提高了清扫效率,并且加强了设备的维护保养工作,延长设备的使用寿命。
(2)学生食堂管理
针对学生食堂管理工作,我们加强了食品安全监管,推行食品安全管理制度,定期进行食品安全培训,提高了员工的食品安全意识。同时,我们还与食品供应商建立了合作关系,确保食品质量安全。
(3)学生宿舍管理
学生宿舍管理是后勤工作中的重点与难点。我们加大了宿舍安全检查与巡视力度,及时发现安全隐患并解决。另外,我们还加强了宿舍文明教育,提高了学生的文明素质。
2.加强沟通与协作
为了更好地推动后勤工作,我在过去一年里加强了与其他部门之间的沟通与协作。通过定期开展联席会议,我与教学部门、行政部门、学生工作部门等积极沟通和交流,了解各部门的工作需求,并积极解决问题,提高了各部门之间的工作效率,实现了资源共享。
3.优化工作流程
在过去一年里,我不断总结和反思工作中存在的问题和不足,在与班组成员的沟通交流中,不断优化工作流程。通过改进工作方法,提高工作效率,节约成本,进一步提高了后勤工作的质量和效益。
二、存在问题和改进措施
1.存在问题
在过去一年的工作中,我也发现了一些问题,主要表现为:
(1)某些细节工作没有做到位,导致后续工作出现问题;
(2)沟通协调上仍存在一些不足;
(3)部分员工的工作积极性和责任心有待进一步提高。
2.改进措施
针对存在的问题,我制定了以下改进措施:
(1)加强细节管理,确保每个环节都做到位;
(2)加强与各部门的沟通交流,解决好各部门之间的问题,共同推动后勤工作的发展;
(3)加强员工培训,提高员工的工作积极性和责任心,激发他们的创新思维。
三、个人成长和心得体会
在过去一年的工作中,我不仅积极开展各项工作,还通过自主学习和参加各类培训,不断更新知识和提高能力。在这个过程中,我得到了很多的锻炼和成长,并且深刻体会到作为后勤班长的责任和使命。
1.学习和提高
作为后勤班长,我始终保持学习的状态,通过自主学习和参加培训,提高了自己的.管理能力和业务能力。我了解到管理工作是一门艺术,需要不断学习和实践,只有不断提升自己,才能更好地服务于学校和同事们。
2.团队协作
在过去一年的工作中,我切实体会到团队协作的重要性。一个优秀的后勤班组离不开每个成员的默契合作,而作为班长,我要发挥好牵头作用,带领大家协同合作,共同实现目标。
3.困难与挑战
在后勤工作中,困难与挑战是不可避免的。但是正是这些困难和挑战,让我不断成长和进步。我学会了沉着应对问题,寻找解决方法,克服困难,实现了工作的顺利进行。
四、未来发展计划
在新的一年里,我将继续努力,不断提高自身素质和工作能力,做好后勤工作,推动学校后勤事业的进一步发展。具体计划如下:
1.加强学习和培训
深入学习后勤管理相关知识,提高自身的业务能力和管理水平。通过参加各类培训和讲座,拓宽自己的视野,适应新时代发展的要求,推动学校后勤工作的创新发展。
2.推进业务改革
针对学校后勤工作中存在的问题,我将研究制定相应的改革方案,推动后勤工作的规范化、信息化和智能化,提高工作的效率和质量。
3.增强创新意识
在后勤工作中,我将鼓励班组成员提出自己的创新意见和建议,激发他们的创新潜能,推动后勤工作的创新发展。
尊敬的领导,我对于过去一年的工作情况和成绩我进行了总结和分析,认识到了存在的问题和不足,并提出了改进措施和未来发展计划。我相信,在各级领导的支持和班组成员的共同努力下,我一定能够在新的一年里取得更好的成绩,为学校后勤工作的发展做出更大的贡献!
最后,再次感谢各位领导对我的关心和支持,谢谢大家!
班长年终述职报告 8
尊敬的各位老师、同学:
大家好!
在匆匆过去的半年里,作为xx班新晋班长,我深有感触。首先感谢老师和学生会学长们的支持、班级同学的信任,让我有信心和动力去做好这个班长,感谢那些曾经给过我帮助和鼓励以及对我提出批评的同学,我会以百倍的努力做好自己的职责,不辜负大家对我的期望。大学,同学们都向往自由;大学,同学们都脱离了父母的怀抱开始了自己新的征程。回顾这个学期,我们在一起生活学习,每个人都作出了值得自己骄傲的成绩,大家之间的感情也不断加深,更互相团结。
一、班级工作方面
1、班级气氛和谐融洽,班委平时也非常积极,能对班级的工作提出可行的意见与建议,同学之间在学习和生活中能够互相帮助,互相促进。
2、班干部分工明确,都能够合格的完成自己的职责。
二、学习方面
1、同学们出勤率较高,基本能做到不迟到,不早退,不缺课。极个别同学我会尽量做好思想工作。
2、有很多同学为学习所投入的时间与精力都大于以前,为了自己的目标而努力,尤其临近考试最为突出。
3、在此特别感谢班级内一些学习好的同学帮助普通同学学习,在临近期末的时候也会为班级同学整理复习资料,尤其以葛晓雨和姜赛赛最为典型。
4、期末考试,班级内仍有挂科的现象出现。自己虽然没有挂科,但也明白此中老师做了很大的工作,我定会好好学习,不辜负老师的期望。虽然这次成绩比上次好了那么一点点,说这个也不是为了求安慰,只是希望同学们能端正态度,树立信心,好成绩只能靠自己。有想拿奖学金的同学更是如此。
三、活动方面
1、半年时间里,班级内举行过一次团活,参加过一次话剧大赛,并取得冠军,在此特别感谢班级班干部与普通同学的协助,更感谢参赛人员,你们在训练期间的汗水是值得的,因为你们付出了,也收获了很多。你们都为自己的大学生活增加了绚丽的色彩。
四、思想方面
1、大多数同学积极向上、进取,努力学习。
2、大多数同学为自己定了一个目标,并通过不懈的努力去实现。五、班级里的'不足
3、有的同学在学习态度上暴露了不足,偶尔上课迟到或旷课,对于某些课程不积极,
4、一部分同学对网络投入了过多的精力,导致学习成绩不理想。
5、有些同学对学院活动有抵触情绪,不愿参加。六、个人感想
大家都来自五湖四海,聚集到xx这个美丽的城市,组成我们现在这个班集体,经过一年半的接触和了解,逐渐成为朋友和知己。我们的班级还有很大的塑造性,我相信,只要通过我们的努力,我们会更加团结,更加热爱班集体。做了半年的班长,我学到了很多东西,学会了理解,学会了宽容,学会了忍让。
班长年终述职报告 9
尊敬的各位领导、同志们:
大家好!
年底将至,来到九大街收费站工作已经有一年半了。在公司和站部各级领导的关怀和同志们的大力支持下,我的业务水平与工作业绩也在实践中不断得到锻炼和提高。在全班组的共同努力下,今年也取得了不错的成绩共获得7次优秀,班组全年无投诉和零安全事故的成绩。作为收费班长,我对工作认真负责,兢兢业业,带领班组人员紧紧围绕“微笑服务、文明征费”这条主线,坚持“应征不漏、应免不征”的收征费原则,团结拼搏,努力完成各项工作。并严格要求自己和班组成员,不断强化班组管理,带领班组成员创造性的开展工作。通过不懈的努力,提高了班组的整体素质,逐步完善了班组的'各项日常工作。现从以下几个方面对我的工作进行述职:
一、工作方面
1、以身作则、做好班务管理工作,严格执行“4S”服务管理规定
收费班长是最基层的管理者,一举一动,都影响着收费员,也是他们学习的榜样。我在日常工作中也做到了以身作则和模范带头作用。如当班时严格要求自己和班组成员坚决做到规范着装,上岗证、工号牌佩带齐全,仪容仪表规范,坚持微笑服务等。并检查和督促班组成员的微笑服务工作。
日常工作中,坚持做好班务管理。如开好班前班后会,班前会主要提醒班内成员上岗前应该注意的事项;班后会对当班情况进行点评、总结。定期召开班务会,传达上级文件和会议精神,使班组成员对公司的现状和新的规章制度有一定的了解,并支持和拥护公司的经营理念。对当前的工作情况展开讨论,好的方法有哪些,如何延伸;不规范的有哪些,如何改正。与班组成员进行交流、沟通,随时掌握班组人员的思想动态,及时纠正班组成员的错误想法,有效避免了班组成员的违规违纪行为。
2、营造氛围、做好微笑服务
做好文明服务工作,坚决使用规范标准的文明用语,积极主动为司乘人员指路,排忧解难,做到有问必答、有难必帮。
3、内外兼顾、加强收费现场的管理
内部管理:班组内发现错误及时纠正,班后会时在班内进行点评。同时要求班组成员在相互学习、交流后都能够做到业务熟练,操作流程规范。熟练掌握各类业务知识、操作方法,提高收费正确率和效率,提高对非正常情况的应变能力和处理能力,减少不必要的差错。积极组织员工学习各类特情处理方法,要求员工熟练掌握并灵活应用,全面提高了员工的业务技能。强化宿舍内务管理,符合公司及站部要求,注意用电、用水的节约,不开无人灯和无人空调。带领班组员工做好收费区域和卫生包干区的卫生保洁工作,确保收费道口及广场的干净整洁。
4、做好安全生产工作
积极配合站部组织员工学习安全知识和安全技能培训,提高员工的安全意识,着重抓好员工人身安全、各项设施设备、通行费、通行卡、票据等安全工作,同时做好相关的各项安全检查台帐,记录详细、及时、准确。接班后立即检查各类设备、设施,对损坏的设备进行简单维修,维修不好的做好记录并及时上报。提醒班组人员对亭门及时上锁,检查不用的收费亭是否锁好、关闭了门窗。出入收费亭和疏导车辆时要穿上反光背心等。在日常工作时反复演练各种应急预案,提高班组人员的防抢、防盗等安全防范意识,保证了各项工作的顺利开展。
二、存在不足:
1、对员工的思想动态了解不够深入。
2、工作中的一些细节问题管理没有到位。
3、业务整体水平有待提高。
三、下一步的工作打算:
1、进一步加强自身和班组的思想政治和业务学习,不断提高和充实自己,进一步增强学习的自觉性以及对特殊情况的预见性,把学习贯穿于工作的始终,准确把握公司新政策,认真钻研新业务。在抓好自身学习的同时,与班组成员共同学习、共同提高、共同进步。充分调动班组人员对学习的主动性和积极性,提高班组的整体水平。
班长年终述职报告 10
各位领导,战友们:
近年来,我在上级的正确领导和战友们的支持下,以科学发展观为指导,认真执行部队工作方针政策,围绕中心工作,认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。下面,根据上级领导的安排和要求,就自己近年来的工作情况向领导和战友们做如下汇报,如有不当,请批评指正:
一、加强学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平
近年来,我加强学习,学习政治,学习部队的工作精神、制度规定与工作纪律,提高自己的政治思想觉悟,在思想、工作上与上级保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观。在工作上培养吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和工作作风,服从部队领导的工作安排,认真做好本职工作。同时,努力学习文化,学习知识和技能,提高自己的业务工作水平,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,保证工作质量。
二、开拓创新,完成生产任务
我是生产班长,负责种菜。我想,在部队不论什么工作都是重要工作,组织上安排我负责种菜,我就要以认真、细致、负责的态度去对待它,务必把菜种好,推动部队整体工作又好又快发展。这里面,我主要抓好两方面工作。
一是带好队伍。我牢固确立“以人为本”的思想,以自己的模范表率作用去影响带动全班战士,充分调动每个战士的生产积极性,使大家团结一致,齐心协力,攻坚克难,把菜种好,全年能够生产7000斤蔬菜,满足部队蔬菜需要。
二是我积极带头参加劳动。作为生产班长,搞好蔬菜生产是我的工作责任,也是我应尽的义务,我始终坚持参加劳动,夏天每天早上我都上菜地干一个小时的活,确保把菜种好,为改善部队伙食作出自己的`努力。
三、存在的不足问题
我存在的不足问题主要是两方面:
一是学习有所欠缺。我虽然重视学习,但有时工作忙,放松了学习,没有学深学透,对思想和灵魂的触动不够,通过学习指导实践不够。
二是创新意识不强。我在生产班事务管理工作中还有墨守陈规的现象,工作创新意识不强,缺乏开拓精神。
四、今后的措施与打算
一要勤奋学习,提高思想认识。作为一名生产班长,我要认真学好科学发展观理论,学好科学文化与业务知识,提高工作本领,切实做好生产班工作。
二要提高素质,努力工作。我要改正以前工作中存在的不足问题,要从理论学习、业务知识培训上探索新思路和新方法,努力提高自身各方面素质,认真努力工作,把生产班各项工作搞好,向部队交出一份满意答卷。
我的述职报告完了,谢谢大家!
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