给物业公司表扬信

时间：2024-11-14 03:33:19 表扬信我要投稿

给物业公司表扬信(15篇)

　　在社会一步步向前发展的今天，表扬信对我们的作用越来越大，表扬信是向特定受信者表达对被表扬者优秀品行颂扬之情的一种专用书信。你写表扬信时总是没有新意？以下是小编帮大家整理的给物业公司表扬信，仅供参考，欢迎大家阅读。

给物业公司表扬信(15篇)

给物业公司表扬信1

x客户关系中心：

　　我是x广州x的业主，x湾客户关系中心x主任、x工程师以及中天七建x工程师、x两位工人对我家负一楼漏水问题给予了积极的关注，并大力协助我家重新做好了楼层防水工程，特以此信表达我感激的心情。

　　我于今年春节前搬入x湾新居居住，入住一段时间后，我发现家中负一楼有漏水现象，我马上电话联系了金域蓝湾客户关系中心反映漏水问题，我是早上七点多打电话给客户关系中心，陈奕荣主任、李庭淳工程师他们两位早上一上班8点多就直接赶到我家查看漏水原因，并迅速联系了中天七建的x工程师负责处理我家漏水问题。五一放假期间，x工程师带领x两位工人为我家负一楼重新进行防水处理施工，在施工期间，他们替业主考虑负责，工作细致认真，不怕麻烦，由于近期雨水较多，天气很潮湿，他们为保证工程质量，提出要等到防水胶全部干透才能铺地砖和瓷片，为此他们等了十多天，期间他们也多次上我家查看防水胶是否已经干透，直到防水胶全部干透后，他们才又为我家重新铺好地砖和瓷片，并主动帮我安装好卸下的洗手盆和马桶。

　　在处理我家漏水问题和进行楼层防水工程施工过程中，x主任、x工程师以及x工程师、x两位工人从没有表现出厌烦，也从未抱怨，而是一直认真积极地查找原因，不辞辛劳地为我解决问题，这令我非常感动。他们认真负责的工作态度深深感动了我，进一步加深了我对x地产客户关系中心的认识，同时也让我再次体会到领导率先垂范的`作用，因为在我办理收楼手续和进行房屋装修期间，客户关系中心的x经理对我提出的问题和要求也总是积极给与回应，并亲自去现场查看，迅速为我解决问题。我想过多的润色也没有必要，最真实的东西也最打动人。

　　请贵公司再次转达我对x主任、x工程师以及x工程师、x两位工人的感谢，并希望这种认真的工作态度能够代表大部分x地产员工的面貌。

　　祝贵公司业务蒸蒸日上!

此致

敬礼!

xxx

　　20xx年x月x日

给物业公司表扬信2

尊敬的xxx公司领导：

　　我是xC座1002业主。贵公司工程部刘讯先生在我家空调故障问题上给予了大力且认真的关注，特以此信表达我感激的`心情。

　　前几周，我发现家中空调制冷非常缓慢，且室外骄阳似火，家中非常闷热。通过联系相关人员，我联系到物管中心的刘讯先生。他带领空调厂家及售后服务人员先后来我家3次，每次都长达2—3个小时。其中有一次从中午11点半检查到下午近3点，大家都没有吃午饭，而随后刘讯先生又赶去开会了。在这么多次的接触过程中，刘讯先生从没有表现出厌烦，也从未抱怨，一直严格要求空调厂家全面查找原因，令我非常感动。

　　在三次检查没有结果的情况下，我提出将空调持续运行一天，并将家中钥匙留给刘先生。刘先生非常认真负责，每隔2个小时就上楼去检查室温并给我打电话沟通情况。直至第二天上午，刘先生又一次对我家空调进行跟踪检查，并用手机对空调面板显示温度进行了拍照。

　　刘讯先生认真负责的工作态度深深感动了我，进一步加深了我对x地产诚信可靠形象的认识。我想过多的润色也没有必要，最真实的东西也最打动人。

　　请贵公司再次转达我对刘讯先生的感谢，并希望这种认真的工作态度能够代表大部分x地产员工的面貌。

　　祝贵公司项目进展顺利。

xxx

20xx年xx月xx日

给物业公司表扬信3

　　在过去的一年里，马甸南村88号楼的物业管理、有序管理和服务人员的尽职尽责给我们留下了深刻的印象。他们在卫生、维修服务、电梯管理和信件报纸分发方面细致认真的工作赢得了业主的一致好评。

　　在卫生和清洁方面，我们的走廊每天都很干净。我朋友每次来我们家做客，都夸我们卫生清洁工作好，比他们小区好多了。每当天气预报说要下雨时，物业管理人员会提前在一楼走廊铺防滑垫，以防止因下雨而导致地面湿滑对人身安全造成威胁。

　　维修服务方面，我们的水龙头今年8月就坏了，一直漏水。我买不到合适的水龙头来换。负责维修的楼师傅和我一起去市场买了一个合适的水龙头。他是在帮我们家安装检查之后才离开的。他连一杯水都没喝。我的家人非常感激他。

　　在电梯管理方面，负责电梯服务的'三位工作人员兢兢业业，知道全楼所有业主的嘴脸。当我们进入电梯时，他们可以准确地按下我们要去的楼层号，而不用报告我们要去哪个楼层。他们热情的服务让我们一进电梯就有宾至如归的感觉。他们无微不至的工作，离不开热爱本职工作的工作态度和为业主服务的敬业精神。

　　楼下的接待室负责全楼邮件和报纸的收发。他们小心翼翼地工作，以确保每封邮件和报纸都能无误地发送给所有者。另外，楼下的黑板上写着重要的挂号信，提示业主亲自带走，以确保信件的安全。

　　在此，我们要对马甸南村88号楼的物业管理和服务人员说：你们辛苦了一年！我们真诚感谢您的出色服务。谢谢你们！

　　我在此交流

此致

敬礼！

　　xxx

　　20xx年x月x日

给物业公司表扬信4

尊敬的领导：

　　您好，我是水岸xx街号业主，在本次收楼的过程中，对贵公司跟办人员xx为我提供的优质服务表示衷心的感谢。今年的6月底当我收到发出的收楼信后到去收房，发现当时还有一些工程还没有完成，比如房间的墙壁有裂缝、屋内的电插座没有装、木地板有不平等现象。我马上电话告知跟办人xx，还是比较负责任的，他马上叫来了现场的工程人员一起陪我检查了整个房子，把没有做好的工程都详细的记录了下来，答应尽快维修。因为我的这间房子急要收楼入住的，所以我再三的叮嘱希望他能帮我跟紧一点。我每次来看房子的维修情况，只要有时间都会过来陪我一起验收，还会打电话向我反馈维修的进度，虽然房子的`问题维修还是比较慢，但这样的态度给了我一颗定心丸。后来工程基本完成后，帮我顺利办完了收楼的收续。收楼的时候，因为觉得花园太单调了，我对说想在后花园里种棵大点的树，没想到真把这件事放在心上，利用自己的休息时间来帮我种树。

　　积极为业主排忧解难，认真负责的工作态度深深感动了我，他实际行动践行了优质高效、真诚服务的诺言。有像这样的员工组成的一支高素质的团队来服务，让我们业主切身感受到贵公司的管理正逐步走向正规、成熟、完善。我特写此信表示感谢，以表达对及像一样真诚为广大业主服务的x员工的敬意，万语千言写不尽的感激之情，我会将贵公司员工这种崇高的服务精神向身边的人作宣传，分享所带来的五星级的服务，让他们也了解和支持这样一间有责任感的阳光公司。

　　祝事业蒸蒸日上！

水岸xx街号业主

20xx年x月x日

给物业公司表扬信5

公司各单位：

　　20xx年，根据集团、股份公司年度工作会议精神及区域管理委员会发展建设要求，X公司上下紧紧围绕年度目标任务，凝心聚力，克难奋进，以""为中心，统筹资源配置，强化过程控制，坚持精细化管理，提升基础管理水平，同时加强对内部生产经营、外部两个市场建设以及政企关系的管理，统一思想、务实创新，实现公司效益最大化。利润完成年度计划的146。95%，公司全年未发生重伤以上人身伤害事故。

　　为表彰一年来公司各单位涌现出的`一批先进集体和个人，肯定他们在生产经营和基础管理、专业管理中所做出的积极贡献，激励全体职员凝心聚力，扎实工作，通过各基层单位民主评选申报，经工会研讨审核及20xx年元月10日公司办公会审定，共评选出公司3个先进工段、6个先进班组、20名先进个人、1名安全生产标兵，现予以表彰：

　　1。授予等3个先进集体为公司20xx年度"先进工段"荣誉称号。

　　2。授予等6个先进集体为公司20xx年度"先进班组"荣誉称号。

　　3。授予等20名同志为公司20xx年度"先进个人"荣誉称号。

　　4。授予为公司20xx年度"安全生产标兵"荣誉称号。

　　希望各单位和全体职员在20xx年中抢抓机遇，坚定信心，以受表彰的先进典型为榜样，营造崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围，健全管理制度，优化管理流程，创新管理方式，以公司各项指标优化为着眼点，进一步加强基础管理，不断提高企业运营质量和管控水平。

　　各单位要大力宣传先进事迹，弘扬海螺精神，教育和引导广大员工爱岗敬业，珍惜工作，激发广大干部员工凝心聚力，开拓进取，扎实工作，全面完成20xx年各项目标任务，为集团""规划目标和集团公司跻身"世界500强"目标的早日实现做出更大贡献。

　　特此通知

给物业公司表扬信6

　　致：xx公司

　　我是xxC座1002业主。

　　贵公司工程部刘先生在我家空调故障问题上给予了大力且认真的关注，特以此信表达我感激的心情。

　　前几周，我发现家中空调制冷非常缓慢，且室外骄阳似火，家中非常闷热。通过联系相关人员，我联系到物管中心的刘讯先生。他带领空调厂家及售后服务人员先后来我家3次，每次都长达2—3个小时。其中有一次从中午11点半检查到下午近3点，大家都没有吃午饭，而随后刘先生又赶去开会了。在这么多次的接触过程中，刘讯先生从没有表现出厌烦，也从未抱怨，一直严格要求空调厂家全面查找原因，令我非常感动。

　　刘先生认真负责的工作态度深深感动了我，进一步加深了我对xx地产诚信可靠形象的认识。我想过多的'润色也没有必要，最真实的东西也最打动人。

　　请贵公司再次转达我对刘先生的感谢，并希望这种认真的工作态度能够代表大部分xx地产员工的面貌。

　　祝贵公司项目进展顺利。

给物业公司表扬信7

各区分会、各会员单位：

　　20xx年是中国物业管理改革发展30周年，恰逢我市物业管理诞生20周年，为回顾我市物业管理创业历史，总结发展经验，宣传和弘扬物业管理在促进经济发展和社会和谐稳定中的突出作用，提高和扩大物业管理行业的社会地位和影响力，推动物业管理的科学和可持续发展，本会决定以此为契机，在全市开展物业管理改革发展20周年行业表彰活动，现将有关事宜通知如下;

　　一、活动内容

　　㈠向资深物业服务企业经理人和先进模范人物颁发荣誉证书

　　1.从业15周年资深物业服务企业经理人;

　　2.受到省部级以上表彰的劳动模范和先进人物。

　　㈡开展物业服务企业综合实力20强排名活动(详见《物业管理改革发展30周年全国物业服务企业综合实力排名活动实施办法》)

　　㈢向取得突出成绩的企业颁发物业管理改革发展20周年行业贡献奖

　　1.优质服务贡献奖;

　　2.管理创新贡献奖;

　　3.经营创新贡献奖;

　　4.履行社会责任贡献奖;

　　5.诚信守法贡献奖;

　　6.节能降耗贡献奖。

　　㈣向表现突出的一线员工颁发物业管理改革发展20周年爱岗敬业奖

　　1.物业管理项目经理爱岗敬业奖;

　　2.物业管理员爱岗敬业奖;

　　3.物业管理设施设备维修保养技工爱岗敬业奖;

　　4.物业管理秩序维护员爱岗敬业奖;

　　5.物业管理清洁工爱岗敬业奖;

　　6.物业管理绿化养护工爱岗敬业奖。

　　二、推选范围

　　在本市从事物业管理工作的企业、个人。

　　三、申报条件

　　㈠从业15周年资深物业服务企业经理人

　　在1996年9月30日之前开始从事物业管理工作，担任物业服务企业三总师以上职务，对行业有突出贡献者。

　　㈡受到省部级以上表彰的劳动模范和先进人物

　　在物业管理行业工作中获得省部级以上劳动模范和先进人物表彰，现仍在物业管理行业工作，对行业有突出贡献者。

　　㈢物业服务企业综合实力20强排名活动(详见《物业管理改革发展30周年全国物业服务企业综合实力排名活动实施办法》)

　　㈣物业管理改革发展20周年行业贡献奖

　　对在服务、管理、经营、履行社会责任、诚信守法、节能降耗等方面取得突出成绩，具有创新精神和良好社会影响力的物业服务企业，分别颁发物业管理改革发展20周年优质服务贡献奖、管理创新贡献奖、经营创新贡献奖、履行社会责任贡献奖、诚信守法贡献奖、节能降耗贡献奖。

　　㈤物业管理改革发展20周年爱岗敬业奖

　　1.先进项目经理评选条件

　　⑴担任物业管理项目经理20xx年以上，有物业管理经理上岗证;

　　⑵有较强的组织、管理能力，熟练掌握专业知识和技能，责任心强，有较强的服务意识;

　　⑶认真执行党和政府的各项方针和政策，遵守公司的各项规章制度，能按时完成上级主管部门和公司领导交给的各项工作，工作中有创新并取得了较好的工作成绩。

　　2.先进管理人员评选条件

　　⑴从事物业管理工作满5年以上，有物业管理人员上岗证

　　⑵有较强的管理能力，熟练掌握专业知识和技能，责任心强，有较强的服务意识;

　　⑶在物业管理工作中有突出贡献和典型事迹;

　　3.先进服务员评选条件

　　⑴从事物业管理工作满5年以上，有相应的上岗证书;

　　⑵遵守公司的各项规章制度，热爱本职工作，有较强的服务意识，熟练掌握专业知识和技能，工作中有创新并取得了较好的工作成绩。

　　各企业推荐本企业内表现特别突出的项目经理、管理员、设施设备维修保养技工、秩序维护员、清洁工、绿化养护工各1名，分别参评物业管理改革发展20周年物业管理项目经理爱岗敬业奖、物业管理员爱岗敬业奖、物业管理设施设备维修保养技工爱岗敬业奖、物业管理秩序维护员爱岗敬业奖、物业管理清洁工爱岗敬业奖、物业管理绿化养护工爱岗敬业奖。

　　全市突出成绩企业奖每项评10个、个人奖每项评20人，以上各奖项不重复获奖(不含20强活动)。

　　四、组织领导

　　本次活动由市物业管理协会负责，各区分会负责组织本区的.物业服务企业开展自荐后初评，在此基础上成立市评委会并做好评审工作。具体协调工作由协会秘书处负责。

　　五、活动原则

　　㈠诚信守诺原则。凡参加活动的单位和个人都应本着诚实守信的精神，所申报材料务必真实，一经发现弄虚作假，取消参加资格和奖项，在行业通报批评并记录于企业诚信档案。

　　㈡公开、公平、公正原则。活动透明公开，结果在市物协网站上公示，接受行业监督。

　　㈢保密原则。活动过程中所涉及的所有申报数据、结果均不得外传，如有泄漏，责任人将承担相应后果。

　　六、活动流程

　　㈠各单位指派专人登陆市物协网站，阅读活动通知，下载申报表格。

　　㈡各申报单位、个人认真按照要求准备各奖项的申报材料。

　　㈢于20xx年5月1日前，将申报材料打印件(1份)报送区分会，电子版(1份)送市物协秘书处转评委会，5月16日区分会将初审的打印材料报市协会秘书处。

　　㈣市物协根据实际情况，组织专家对申报材料进行现场审查或抽查审核。

　　七、纪律要求

　　㈠本次表彰活动各阶段均不得以任何名义向申报单位和个人收取费用。

　　㈡在申报和评审中发现有违纪违规行为并经查实的，取消参加资格和奖项。

　　八、时间安排

　　表彰活动具体时间安排如下：

　　㈠区分会受理申报初审：20xx年5月1日—5月15日

　　㈡市评委审核：20xx年5月16日—6月15日

　　㈢公布：20xx年6月25日

　　㈣其中"20强排名活动"申报材料于4月10日前将打印材料(1份)报区分会;将电子版材料(1份)报市物协秘书处。区分会受理申报及初审时间为4月10日—4月20日;4月21日前区分会将初审材料报市协会秘书处，市评委审核时间为4月21日—5月15日;公布及报省物专委时间为5月30日。

　　九、联系方式

　　物业管理协会秘书处

　　联系人：

　　邮箱：

　　地址：

给物业公司表扬信8

尊敬的公司领导：

　　您好！

　　我是xx3号楼1707业主，很荣幸与贵公司合作装修。在施工过程中，工程监理马涛工作认真负责，兢兢业业，态度和蔼，我们有不懂的地方能够认真讲解，使我们明白。

　　当对热水管道压力有疑惑时，能抽时间亲自做打压试验，工程中有不满意的地方能及时通知施工人员修补。

　　当电工很忙时，他能亲自动手补装插座等等。这些急业主所急的做法让我们深受感动。对监理马涛，设计师罗磊这样热心为用户服务，技术精湛的.年轻有为的人才表示衷心的感谢！

此致

敬礼！

　　表扬人：xxx

　　日期：xxxx年xx月xx日

给物业公司表扬信9

客户关系中心：

　　我是XXX的业主，XX湾客户关系中心XX主任、XX工程师以及XXXX工程师、XX两位工人对我家负一楼漏水问题给予了积极的关注，并大力协助我家重新做好了楼层防水工程，特以此信表达我感激的心情。

　　我于今年春节前搬入XX新居居住，入住一段时间后，我发现家中负一楼有漏水现象，我马上电话联系了XX客户关系中心反映漏水问题，我是早上七点多打电话给客户关系中心，XX主任、XX工程师他们两位早上一上班8点多就直接赶到我家查看漏水原因，并迅速联系了XX的XX工程师负责处理我家漏水问题。五一放假期间，XX工程师带领XX两位工人为我家负一楼重新进行防水处理施工，在施工期间，他们替业主考虑负责，工作细致认真，不怕麻烦，由于近期雨水较多，天气很潮湿，他们为保证工程质量，提出要等到防水胶全部干透才能铺地砖和瓷片，为此他们等了十多天，期间他们也多次上我家查看防水胶是否已经干透，直到防水胶全部干透后，他们才又为我家重新铺好地砖和瓷片，并主动帮我安装好卸下的洗手盆和马桶。

　　在处理我家漏水问题和进行楼层防水工程施工过程中，XX主任、XX工程师以及XX工程师、XX两位工人从没有表现出厌烦，也从未抱怨，而是一直认真积极地查找原因，不辞辛劳地为我解决问题，这令我非常感动。他们认真负责的工作态度深深感动了我，进一步加深了我对XX地产客户关系中心的.认识，同时也让我再次体会到领导率先垂范的作用，因为在我办理收楼手续和进行房屋装修期间，客户关系中心的XX经理对我提出的问题和要求也总是积极给与回应，并亲自去现场查看，迅速为我解决问题。我想过多的润色也没有必要，最真实的东西也最打动人。

　　请贵公司再次转达我对XX主任、XX工程师以及XX工程师、XXXX两位工人的感谢，并希望这种认真的工作态度能够代表大部分XX地产员工的面貌。

　　祝贵公司业务蒸蒸日上!

给物业公司表扬信10

xx公司：

　　我是xxxc座1002业主。贵公司工程部xx先生在我家空调故障问题上给予了大力且认真的关注，特以此信表达我感激的心情。

　　前几周，我发现家中空调制冷非常缓慢，且室外骄阳似火，家中非常闷热。通过联系相关人员，我联系到物管中心的xx先生。他带领空调厂家及售后服务人员先后来我家3次，每次都长达2—3个小时。其中有一次从中午点半检查到下午近3点，大家都没有吃午饭，而随后xx先生又赶去开会了。在这么多次的接触过程中，xx先生从没有表现出厌烦，也从未抱怨，一直严格要求空调厂家全面查找原因，令我非常感动。

　　xx先生认真负责的.工作态度深深感动了我，进一步加深了我对xxx地产诚信可靠形象的认识。我想过多的润色也没有必要，最真实的东西也最打动人。

　　请贵公司再次转达我对xx先生的感谢，并希望这种认真的工作态度能够代表大部分xxx地产员工的面貌。

　　祝贵公司项目进展顺利。

此致

敬礼！

　　xxx

　　20xx年xx月xx日

给物业公司表扬信11

尊敬的xx:

　　xxx物业公司王经理，兢兢业业工作，实实在在做人，自从王经理来天然城工作以来，以务实为原则，召开业主大会，听取业主意见，逐条记录，在最短时间内帮助业主逐项解决，得到业主一致好评。

　　王经理并亲自走访业主家庭，问寒问暖，主动发现问题，不辞辛苦协调解决，就像一家人一样，真正让大家体会到做为天然城业主的'自豪。

　　在社区活动项目中，王经理得知秧歌队缺少锣鼓设施后，马上与上级领导沟通要求，很快得到解决，使夕阳红秧歌队的老姐妹们高兴的不得了，跳地更起劲了。自此我们老年人的生活更幸福了，身体更健康了。

　　这一切都得感谢物业公司的王经理，有了他相信xxx的生意会蒸蒸日上，天然城的业主们会生活的更开心。

　　再次感谢王经理……您辛苦了！

　　日期：

给物业公司表扬信12

尊敬的公司领导：

　　你们好！

　　我是住在绿地21城B区的业主。

　　我母亲昨天刚从老家坐火车回来，并从老家发来了几大件家具到这里的家，包含有一个双人大床，一个长沙发并带个沙发床，一个约150x150cm的实木方茶几，一个洗衣机，还有一些杂七杂八的零碎家具。而我家只有我和我母亲2个人，星期六的早晨当家具送到时，我就赶快联系物业请帮忙找小区的保安，想问问是不是可以请他们搬一下，我付点劳务费，可刚和一个保安说了后，他们就说：搬肯定没问题，别谈什么钱不钱的。听了这话，我心里特别感激，但是一个人肯定是搬不了，于是他又叫了其他几个值班的保安，隔了没多久，总共来了4个保安。然后就二话不说开始搬起来，我家还在四楼，并且这些家具还特别重，都是好几年前买的家具了，他们2人结成一组，抬的抬，扛的扛，并且搬运过程还特别小心，怕不小心损坏了哪个部位，让人特别踏实放心。不一会，就搬完了几件大的家俱，还剩下一些小的零碎的，我和我妈妈在搬，而他们也主动帮我们搬了上去。所有家具都搬完后，我请他们在家里休息一会，喝点茶水，而他们都说不用麻烦了，只是洗了洗手后就说要赶快去工作了，不休息了。

　　在这里，我由衷的向这四位保安表示感谢！我本来想把他们的名字记下来，但是名字他们都没有留，我只是在他们的'衣服上看到了他们的工号，分别是：591，451，440，836。

　　我为我们绿地21城有这么几位热心助人而又做了好事不愿留名的保安深感欣慰和骄傲，正是有了像他们这样一支训练有素、乐于助人的集体的存在，我们社区的和谐环境才得以构建。

　　再次感谢你们！

　　谢谢，谢谢在我们无助的时候给予的帮助。

　　谢谢，谢谢让我们在平凡中看到了不平凡。

　　我能回复的，也不过就是一句平凡得不能再平凡的“谢谢”，却是我由衷的感激…20xx年7月25日晚，由于本人疏忽大意，未锁车门。车门玻璃没摇起来直接回家了。

　　当小区的治安人员发现，多方联系不到本人，在这种的情况下，我小区的治安人员在车旁看守了整整一夜，使车辆及车内物品丝毫未损。第二天早上本人在准备上班时在留下的字条上提醒本人以后注意锁车门时才发现自己没有锁车门，很感动！本人多方打听都未打听到夜值班人员的姓名，他们这种职业道德行为值得赞赏，只能以一封短短的感谢信来表达本人内心深处的感激之情。他们的这种忠于职守。尽职尽责精神值得我们学习，他们的付出为我们的小区带来了安宁，我们生活在这样和谐的小区很放心。本人特此感谢！！！

此致

敬礼！

　　表扬人：xxx

　　日期：xxxx年xx月xx日

给物业公司表扬信13

xx员工：

　　20xx年8月15日入职X公司，任职客服领班，期间一直认真对待工作，踏踏实实，勤勤恳恳的做好本职工作，以严谨的工作态度对待每项工作，对待领导交代的每项任务，都以饱满的工作热情按时，出色的予以完成。其出色的工作表现得到了领导的认可。

　　客服部是服务中心的桥梁和信息中枢，起到连接内外的作用，客服人员的业务素质直接影响客服部的整体工作。20xx年5月，她担任客服主管以来不断加强内部管理工作，根据员工性格制定其工作的职责，针对客服部整体工作，制定培训计划与培训课件，调动客服部员工的主动学习性，强化物业整体的服务水平，从服务细节抓起，以身作则，以真诚的态度对待每位业主，增进物业与业主的沟通并妥善处理了与业主的纠纷，部门的各项工作有了明显的改善和提高，员工的工作积极性得到了大幅提高。

　　针对内部管理，她一直注重团队精神的建设，在团队精神的作用下，客服部成员产生了互相关心、互相帮助的交互行为，激发了员工工作的主动性，共同的价值观，高涨的士气、团结友爱，功夫不负有心人，通过团队的整体努力，X项目于20xx年12月31日突破完成了95。1%的收费率，提前半年完成任务。

　　对待业主，她一直严格要求自己，以恪守服务承诺，用心做事作为工作目标，所以无论业主有什么样的需求，她总是以真诚甜蜜的微笑面对。她坚持的工作方针是让业主带着需求而来，载着满意而归。在工作中她坚持此工作方针，本着对业务精益求精，对业主热情周到的原则，抓规范化服务，重视员工的服务意识，把服务管理工作落到实处，从细节工作做起，注重工作结果，日常工作中仔细聆听记录，沟通中搜集业主反应的各种情况与问题，并与员工一起分析解决问题，与其他部门进行沟通处理，直到解决完毕，给业主满意的.结果，从而提升服务品质。

　　她为人和蔼可亲，无论工作还是生活，对同事都是嘘寒问暖、互帮互助，脸上总是洋溢着温馨的笑容，温暖着身边的每一个人。

　　在20xx年里，她不但很好的完成了作为主管应完成的本职工作，而且带领出了优秀的团队，客服部的服务提升得到了业主的高度认可，在客户服务的第一线，他们继续坚持着心系业主，完善服务，与业主打造和谐关系而努力。

此致

致敬!

　　xxx

　　20xx年xx月xx日