关于公交车让座问题的社会调查报告
一、调查目的：公交车是我们日常生活中最为常见的交通工具，它方便了我们大家的出行。公交车上的让座情况，体现了这辆公交车所在城市的文明程度。可以这样说，公交车部分的反应了这座城市中居民的大体素质。公交车让座折射的是公民的素质与道德。希望通过此调查，了解到大部分人对于公交车上让座这一问题的观点。
二、调查方法：1：问卷调查 2：实地采访
三、调查时间： 201*年10月18日至 201*年10月28日
四、调查内容：
（一）【社会角度观察】：
让座到底是义务，还是自觉？如果是义务，眼下的座位设计存在问题；如果不是义务，
仅仅是自觉，那么，我们固然可以对让座给予赞赏，但对于不让座，也不应该给予鄙视。自觉让座跟两种情况有关：一种是道德素质，另一种是具体情况。不让座不全是道德素质不高的缘故，“我们比他们这些老人累多了”——这样的理由未必荒唐。
如果我们真觉得不让座是多么接受不了的事情，那么不妨把让座变成义务。在公交车座
位的设计上明确“老弱病残孕”专座，或用醒目提示，或用醒目颜色，或用醒目设计，让其他乘客知道这些是专座，非特殊乘客不能坐，起码在特殊乘客上车的时候必须让座，把“我想让就让、不想让不让”的自觉，变成“必须让”的义务。
从社会对不让座的苛责来看，让座应当成为一种义务；但从公交车的设计来看，让座是
一种自觉。正是这样矛盾的现实，才使让座成为一个社会话题。我觉得，有必要明确让座到底是义务还是自觉。如果是义务，就改进公交车座位的设计；如果不是义务，就请批评者闭嘴。
（二）【问卷调查】：
关于“公交让座”行为的调查问卷
1您经常坐公交车吗？ （单选）
A 经常 B 偶尔 C 没有
2您有过公交车上给人让座的经历吗？（单选）
A 经常有B 偶尔有 C 没有
3你所选择的让座对象有哪些（多选）
A 老人B残疾人C 儿童 D 孕妇E 抱小孩的人F 病人
4 您认为在什么情况下您会主动让座（多选）
A 无论什么情况下B 自己比较方便时C 售票员要求下 D 看到需要帮助的人时 E 要帮助的人就长在我旁边时F 看情况
5 如果你不想让座，会怎么做（多选）
A 上车后直奔后排座位，尽量靠里坐 B 低着头，做打瞌睡C 朝窗外看，装没看见
D 不会出现这种情况
6 如果在公交车上你自己没有座位，还会帮老弱病残孕寻找座位吗？（单选）
A 会，我会友好地提醒有座位的人让座 B 不会，让不让座是人家的自由 C 视情况而定
7 对于积极让座的人，应该给予支持鼓励吗？（单选）
A 应该B 不应该 C 无所谓
8 您觉得让座最能反应一个人的什么品质？（多选）
A 善良 B 正义 C 尊老爱幼D 受过良好教育E 有教养 F 助人为乐 H 其他
9您觉得有必要向大家宣传让座这一美德吗？（单选）
A 有必要 B 没必要
10 您觉得让座能折射出什么社会问题（多选）
A 人的品德高尚 B 社会的和谐融洽 C 社会素质的提升D 其他
11 你认为应该用哪些媒介去宣扬“公车让座”这种道德风尚呢？（多选）
A 广播B 电视 C 计算机D 报刊 E 其他
12 假如公车上有老弱妇孺，你会主动提醒别人让座给那些老弱妇孺吗？
A 会 B 不会C没必要
13 你觉得当今人们的让座意识如何？
A 很好B 较好C 差D 极差
14 我国曾经大力宣扬“八荣八耻”,你觉得有一定程度上提高了我们大学生的“公车让座”
的意识吗？
A 有B 一般C 没有
15 假如你到了60岁，你还会给比你年龄还大的长辈让座吗？
A 肯定会 B 不一定 C 肯定不会
（三）【调查结果】 认为有必要将此行为推广到全国各省市、自治区的占了半数以上，大多数人有给人让座的经历，同时，选择让座的对象主要集中在老人，残疾人，孕妇和抱小孩的。在别人需要帮助时，让座意识变强，调查还发现，一般情况下，乘客上车会选择靠后的座位就坐，如果自己没有座位，帮老弱病残弱找座位的意识相对就薄弱。如今非常支持大学生让座，这反应一个人善良、尊老爱幼，是有教养和助人为乐的体现。所以，非常有必要向大家宣传这一美德，这折射的是人的`品德高尚、社会的和谐融洽以及社会素质的提升。绝大部分的群众认为应通过电视等媒介去宣扬“公车让座”这种道德风尚。不过在主动提醒别人让座给那些老弱妇孺问题上犹豫的人不少。通过调查，可见大学生的让座意识较好，受到了“八荣八耻”的影响。
（四）【访谈实录】
成人：普遍情况下，三四十岁的妇女会让座，男士让座意识普遍要差。
学生：大人很少给老弱病残孕人群让座，孩子主要受到社会道德等因素影响，现在看来，小学生的让座意识强很多。
五、调查情况分析
一提到“公交车上让座”就必然要引出“文明”、“雷锋精神”等话题。在社会发展越来越多元的状态下，也不能一味的用“雷锋精神”来衡量现代的复杂多元。“公交让座”也应该与时俱进。
一方面，有的人确实需要得到座位。比如孕妇，他们本来就行动不便，应该得到特殊的关照。况且，一个挺着肚子的孕妇不可能有事没事去挤公交车。不管是为了将来的家庭生活，还是为了现在的工作，一个母亲不畏艰辛的奋斗形象，有理由得到大家的认可和支持，更何况区区一个座位。同样的，那些为社会奉献余热的老年人，也应该得到年轻人让来的座位。另一方面，有的人不应该得到座位。比如面对压力十足、身心俱疲的中学生的那些红光满面的老人，赶早场买便宜鸡蛋或者干脆就是为了获得“早场奖励”的那些人。再者，有些比较倔强，不服老的老人。他们年事已高，但是依然可以以硬汉的形象挺立在这个时代。如果给他们让座，有可能不仅得不到感激，还有可能被埋怨。在这个时候，我们对他们的景仰与爱戴，应该驻留于理解与欣慰的眼神、简单而默契的动作中。
六、自我总结：
在公交车上提倡给“老弱病残孕“让座是没错的，但是也应该同时提倡一下，让那些被让座的人，向给他们让座的人予以适当的感谢。接受让座别接受的太理所应当，互相之间本来就没有长辈晚辈的关系，人家只是在公交车上不期而遇的陌生人，年轻人没有必然的、照顾陌生老人的义务，让座只是一种道德的具体体现。因此，哪怕只是接受了一个让出来的座位，也是受了他人的恩惠，向给自己恩惠的人，向有道德的人表示感谢，对社会道德的提升，是一定能起到积极作用的。话又说回来，向给自己恩惠的人表示感谢，这何尝不是个人道德的另一种体现呢？只有以德报德，公交车上，才会更有德。