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行政管理专业社会调查报告（精选19篇）
如果对某一情况、某一事件完全陌生，我们通常要进行细致全面的调查，并详细地钻研所获的材料，最终形成调查报告。如何把调查报告做到重点突出呢？下面是小编收集整理的调查报告合集，欢迎阅读与收藏。
行政管理专业社会调查报告 1
引言：
通过调查发现管理中存在的问题，提出合理改善建议，使服务意识得到进一步提高。
调查对象：
xx事业管理局
调查时间：
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
调查内容：
1、事业管理局的工作性质；
2、事业管理局的日常管理；
3、事业管理局的存在问题；
4、解决事业管理局问题的对策。
为了深入了事业管理局服务意识的相关情况，我于20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日对事业管理局进行了深入的调查。在这次调查中主要采用了“多看、多听、多问、多查以及多想”的方式，在此次调查过程中，得到了该局领导的大力支持并取得了良好的实践效果，笔者在此表示衷心感谢！
一、工作性质：
负责管理和承办覆盖全市的养老保险、养老保险基金的筹集、管理、运用和支付；管理和承办城镇各类职工的失业保险、失业保险金的筹集、管理、运用和支付；编制全市社会保险基金发展的具体计划和宏观规划，研究制定各种保险基金的统筹方案及实施办法；参与制定各种社会保险制度的改革方案及实施办法，具有对保险范围内执行职工退休，失业待遇正确与否的复核权；促进保险基金的融通、增值，提高给付能力，充分发挥保险基金的保障和为地方建设服务的双重功能。
二、日常管理：
事业管理局是面相广大社会群体的窗口单位，每日来访人员特别集中，人员素质参差不齐，要求人员按时上下班，来人热情服务，领导值班带岗解决突发事件，解释理解困难人员的疑惑；
三、存在的问题
（一）处理审批慢流程复杂时间跨度大
目前，xx局还是采用人工填写单据，人工审批，信息录入电脑的工作方式。进度较慢，容易出现较大的人为错误。办理时需要跑的部门太多，领导审批，单位间的证明等非常繁琐。从申请表提交到批复约需要4—6个月，都是积累到一定数量才会上报，造成工作时间长，群众意见较大
（二）服务意识有待提高
对待大量的来访人员，一些工作人员渐渐失去耐心，不肯多做解释，随意的指点找这个那个部门，让来访人员往返多次仍然不能解决问题
（三）人员老化
很多人都是工作多年的老的工作人员，面对日新月异的社会，一些办公本领如微机等掌握的不是很好。对待来办事人员没有良好的心态和语气，往往激发矛盾，引起不必要的争端。
（四）精通业务人员及员工培训滞后
xx局由于政府编制问题已经多年没有充实年轻的一线人员了，都是工作多年的人员，年龄层次偏高，接受新的知识和技能培训较慢，人才储备几乎为零。
四、提高服务意识的对策和建议
（一）工作制度
着手对原有的工作制度进行规范。规范事假制度：因事必须本人处理者可请事假，半天以内由部门负责人批准，半天以上，一天以内的，报办公室批准，一天以上的需经中心领导审批；工作时间必须佩戴胸卡；在工作时间不看书报杂志、不吃零食、不玩电脑游戏、不上网操作股票等都写入职工守则里。实现工作制度标准化，解决长期存在的松散情况。
（二）人员服饰
针对原来工作人员穿衣随便的情况，规定了职工每天必须统一着装，无形之中又增加了职工的团队感。
（三）规范语言
作为窗口性行业，在整个建设管理过程中，语言的规范化是重点之一。针对这一问题专门组织礼仪培训，强调“微笑服务”，并要求职工在接待群众及单位时礼貌规范用语“您好，您有什么需要我为您服务”是接待时基本礼貌语言。并把这条纳入年终的考核内容之一。
（四）增加计算机的使用
规范报审表，安装机读审批表系统，完善办公自动化体系，开通网上办公，网上报审，网银缴费等。增加计算机和互联网方面的培训和使用率，可作为技能审核的一部分。
（五）开发电子政务智能服务终端
在这方面可以借鉴银行的发展经验，开发出类似于ATM电子政务智能服务终端。公众只需带上自己的服务卡，便可以在遍布于大街小巷的任何一台智能终端上开展政务活动，如查询事业管理局的政策法规，在线报审与缴费，甚至可以进行在线的视频交流，省去了许多奔波于政府各部门的麻烦，也在一定程度有利于维护民群的尊严和政府的形象。引入平台概念，进一步说就是网上平台的意思，对人才引进、解决困难人员办理社会养老保险、档案挂靠等方面正在逐步计划进行网上服务功能，目前已经有50%的业务在网上进行操作。在市中心的启动下，通过不断努力探索，增加人性化功能，优化后台服务，真正体现“以人为本，服务至上“原则，让单位和个人足不出户轻松办理业务。
（六）建立培训考核机制
1、在人员上岗时，严格把关，坚持宁缺勿滥的原则，上岗合适的人员。
坚持这个原则，做到因岗用人，因此不论转岗还是新进入的成员，都能很快投入到工作当中，人员因不合理匹配而无法完成工作的情况大大降低。
2、建立长期的人员技术培训班，使新成员有更大的学习空间和锻炼的机会，迅速成长为骨干。
培训根据不同岗位、不同人员分别进行，有专业培训，也有普通的大众培训，将培训贯穿于工作过程当中，使成员始终保持一种持续学习、进步的.动力和状态，会取得很好的效果。
3、鼓励成员不断创新，对技术骨干人才以全面的支持和较宽松的政策，重奖有特殊贡献的成员，为创新成员承担创新风险责任以留住优秀成员。对于技术型成员，将他们的工作业绩与激励紧密挂钩，促进成员发挥主观能动性。也激发成员从行局角度考虑问题，加深成员对本单位的认同感。
4、制定一个有效的薪酬考核政策，对不合格的人员采取淘汰制。
通过严格进入、鼓励创新、培训人员等措施形成一个良好的人才发展梯队，确保人才队伍建设呈良好方向发展。
5、建立考核体系，启动“八大服务项目”，设置专岗专人，同时对这些工作人员制定统一的考核体系。
以自身努力和后边平台业务共同发展为考核目标，如负责派遣员工根据其全年业务完成情况及年终互评得出其全年考核结果，从而给予其优秀、良好、合格三类不同奖惩。这一考核体系的出台，将打破原来社保局“做好做坏一个样”的大锅饭制度，让全局的职工都依据其不同的努力成果得到其应得报酬，激发职工的斗志，这是整个平台建设过程中最能振奋人心的一件事。
6、持“客户至上”原则。
原来我们的许多工作人员工作态度散漫，一副“朝南坐”的脸对着客户，对着百姓。制度的建立，使得政府职能有所改变，打破原来职工的固有思维，这一原则特别对政府职能的操作提供了更高的要求。我们在办理业务时，如果还是以前的思想认为自己手握重权而态度冷淡甚至蛮横，不仅仅我们有这个服务内容，其他各区县也有，去其他区县也可以接收办理。因为客户的流失就有可能影响其年终的考核，该举措使得职工必须懂得“客户是其衣食父母”，提高办事质量，加强办事效率，从而更好的服务大众。
7、加强开放式交流和合作。
加强各部门的优势互补，扬长避短，整合人力资源。但是在目前，我们经常会遇到这样或那样的问题，在这当中我们多次联系周边各区县，发现大家互相间的交流太少，上级似乎整合了各区县，却又好像大家各管各的，随时都可以脱离。所以，需要建立健全交流机制，加强各县区、各部门之间的交流合作，以达到取长补短，不断加强提高的目的。
五、调查体会
此次在事业管理局的社会实践，收获颇多。通过这次实践，笔者有了很深的体会，感觉到改革和社会发展过程中肯定是困难重重，但是改革之路必将继续下去。只有重新定位，面向市场，面向广阔的企业和个人，社会报保险事业才会顺利走下去。只有继续协调管理，整合相关资源，贯通全市服务平台和信息网络，加强自身管理，为社会提供更优良的服务，才能更好的发展和服务人民。同时，感觉到理论和实践之间还是有一定差别的，因此本人在实践过程中能主动的请教，虚心的学习，尽量把理论知识融入到实践中去，使自身的理论知识更上一个台阶，实践能力与水平也得到较大地提高。
行政管理专业社会调查报告 2
一、调查的原因及目的
百年大计，以人为本。企业的发展说到底是人的发展。企业竞争归根到底也是人才的竞争。当代社会，面对日新月异的发展和进步，学习速度和培训速度也是提升人才速度的重要参数。培训则常常是提供信息、知识及相关技能的重要途径，有时甚至是唯一途径。在当今市场上，立于不败之地的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己全部潜能的企业。这意味着，企业员工必须接受培训作为继续学习的一种手段，员工培训在帮助公司迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。员工培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势，重视员工培训工作的公司会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩，更有信心迎接竞争性挑战。培训不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工本人的素质和能力，使员工受益。故有人说，培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。
为了充分了解公司员工思想现状，了解公司对员工培训要求和规划，建了解统化、结构化的公司内部培训体系。本人在xx制药有限公司范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研，共发出问卷36份，回收问卷35份，其中有效问卷34份，中层管理人员问卷4份，主管级及员工级30份，现简要对问卷结果加以统计与分析。
为了全面提高护理专业学生的人文修养和专业能力，增强同学们的综合素质，培养具有较强的社会竞争力，能迅速适应就业需要的护理人才，护理系团总支安排每名学生在寒假期间，自主安排时间，参加社会实践活动。锻炼能力，提升素质，巩固在校理论学习。从而为下阶段的学习和适应社会打下良好基础。
二、调查时间、地点、方法
1、调查时间：
20xx年xx月xx日
2、调查地点：
xx制药有限公司
“有一份付出，就会有一份收成。”我坚信，我们现在付出了辛勤劳动，将来一定会享受到成功的喜悦。通过这次假期的短期社会实践，我感觉首先自己需要学习的东西还有很多，虽然自己身为一名研究生，但是真正的实践机会很少，动手的机会很少，所以，我们不能眼高手低，什么都要去学，什么都要去做。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”在日常的学习生活中，就应该培养自己这方面的能力，为以后更好的适应工作打下坚实的基础!
3、调查方法：采取问卷式调查
三、调查内容及分析
xx制药有限公司是一家以生产抗肿瘤药物为主的制剂生产厂家，药品的生产质量和管理直接关系到人民用药的安全问题，对于加强职工的质量意识的显得尤为重要，因此加强员工的'培训工作十分必要。
(一)公司发展理念与文化
1、企业发展方向较为明晰。
根据调查资料显示，约有95%左右的员工认为，自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解，这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关，但剩余的5%左右员工表示了困惑，这必然会造成实际工作缺乏目标，或者人力资源的较大浪费。
2、将近九成员工熟知企业的精神和价值取向。
产品质量是企业的生命，它直接关系到人民的用药安全和身体健康。因而“不断进取，永臻完美”的管理思想几乎感染了公司的所有员工，可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。
3、企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。
调查数据显示，认可公司有一个非常健康文化的比例达到85%，而15%左右员工则认为一般，没有员工对此表示反对。此外，仅有45%的员工认为公司的制度体系非常完备，而认为不完备的人数达15%。
(二)组织结构与岗位设置
1、近九成员工对公司现行组织结构认同，并表示与部门业绩息息相关。
公司现有员工中，九成员工对现有机构设置表示赞同，认为现行设置方式在实际工作中发挥了积极作用。
2、现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好。
依据调查结果，80%员工认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效，而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占35%左右。
(三)人才管理与技能
1、在人才使用上，中高层管理者获得了较高的支持率。
部门负责人作为xx制药有限公司的中坚力量，肩负着不断创新、发展企业的重任，从统计数字发现，在工作任务分安排方面，80%左右的员工认为，中高层管理人员做到了用人所长，但仍有20%人员认为存在不公平现象。
2、部门内部沟通基本顺畅，但部门间急需加强。
多数员工普遍反映，在实际工作中，上级对其的工作支持力度较强，并就工作内容进行沟通，但从后续问题的调查显示，部门内沟通并没有达到预期要求;也有一部分员工反映，部门间的工作衔接并不十分理想，很多时候只是员工自己沟通和联系，而部门负责人沟通比例也仅占55%。对于部门内部的员工间沟通，调查者则在三个方面表现较为均衡：自己协调、询问同事、求助领导。
3、中级管理人员急需提升的方面。
根据调查数据显示，多数员工认为，在以后的工作中，中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质，依次为：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励、成就动机。而据中级管理人员的调查显示，则依次为：责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力，思想意识、员工激励、成就动机。
(四)团队精神状况和素质
1、除少数员工外，团队士气良好。
在实际调研中，28%的员工认为我们团队的精神非常高昂，60%认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体，但12%的员工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现，约有35%员工反映某些员工没有与整个团队融合起来，表现出例外或特例的行为。
2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。
团队是由个人构成的，个人业绩是团队业绩的基础，只有实现个人利益与个人绩效息息相关，才能调动员工的积极性和责任感，而据相关数据显示，xx制药有限公司仍需要在此方面继续努力。
二是广泛发动宣传。
我局召开了全体职工会议，传达学习《关于整治不作为慢作为乱作为问题专项行动的实施》的文件精神，并进行了宣传动员。
专项经费保障不足。由于没有关爱留守儿童的专项基金和专项经费，关爱留守儿童活动经费主要靠干部职工捐款、社会捐赠、办公经费来维持，关爱留守儿童活动的持续性和有效性难以得到保证。
3、团队的素质能满足工作要求，但总体提升缓慢。
据统计资料显示，60%员工认为公司团队的素质与优秀企业相比，总体水平不差上下，25%认为略差，15%认为较差。在员工与团队合作的信心方面，30%员工认为团队正向有利方向发展，35%认为没有变化，20%保持观望状态。在团队素质的提升方面，40%员工非常认同我们的团队正在进步，35%基本认同这一事实，20%表示沉默，5%表示不认同。
(五)员工个人专业知识与技能的发挥
员工专业技能的自我评价。员工普遍认为，在实际工作中自身的专业技能比较满意，这一比例高达80%，仅有15%左右的员工认为自己的技能相当完备，与此同时，5%员工对自身知识与技能表示了不满，希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面，这一比例有所下降，75%员工认为自身的技能基本发挥，25%员工认为没有完全发挥，可见专业素质在向业绩转化上并不十分理想，员工的潜能和能力有待于进一步开发。
总之在实习的过程中，虽有一些遗憾，但更多的是收获的喜悦。这是我们初涉社会的开端，迈向残酷而美好的未来……我要一直坚信自己的能力，不断奋斗和前进。
四、今后的对策与建议
根据目前公司的培训现状，为了让公司的培训更有效，应从以下几个方面来完善培训体系：
1、强化员工责任心的培养。
针对本公司的工作情况和工作特性，对员工加强质量意识的培养，使员工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给公司发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。
2、加强员工之间相互沟通。
不定期的和公司员工进行交流，使员工的意见能够及时反馈，发现的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和员工之间的的相互了解和协调。
3、调整人员配置、促进员工技能发挥。
针对每个员工的特点对其岗位进行调整和安排，使其能够充分发挥个人特长，避免人才浪费。
4、加强团队融合提高团队素质。
多进行一些团对活动和考核，以便加强团队合作，从整体上提高整体素质。
加强员工培训激发员工的创新能力，改变员工的平庸工作行为，尽可能降低管理成本，克服不可测性，保证质量低劣的员工无法进入，有效降低优秀员工的流失率。在今后的工作中不断对各类员工进行不同目的的分类培训，以满足不同员工的不同需求。加强员工培训，在良好的人际关系，相互配合的工作环境下，在公平公正的基础上，可以更好的激发员工工作的热情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来，自觉与管理者一道，把工作做得尽可能好，不仅让员工觉得实现了自己的人生理想，同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和员工得到共同的发展，真正实现企业和员工的双赢。
行政管理专业社会调查报告 3
一、前言
随着社会经济的发展，行政管理在社会生活中的作用越来越重要。行政管理是政府和社会组织进行有效管理的重要手段，对于推动社会发展、提高人民生活水平具有重要意义。本文以xx地区为例，对行政管理的现状和发展趋势进行探讨。
二、行政管理现状分析
1.行政管理体制完善：xx地区的行政管理体制已经相对完善，政府部门之间的分工明确，协作高效。
2.信息化程度提高：随着信息技术的发展，xx地区的行政管理信息化程度不断提高，电子政务、大数据等技术在行政管理中得到广泛应用。
3.公共服务水平提升：xx地区的公共服务水平不断提升，包括教育、医疗、社保等领域的服务水平都有显著提高。
4.行政效率有待提高：虽然xx地区的行政管理体制已经相对完善，但在实际工作中，仍然存在一些问题，如官僚主义、形式主义等现象，影响了行政效率的提升。
三、行政管理发展趋势预测
1.法治化：随着法治社会的建设，行政管理的法治化程度将不断提高，政府的决策将更加透明，公众的知情权和参与权将得到更好的.保障。
2.智能化：随着人工智能、大数据等新技术的发展，行政管理将更加智能化，政府的服务将更加便捷高效。
3.人性化：行政管理将更加关注人的需求，以人为本，提供更加人性化的服务。
4.社会化：行政管理将更加社会化，政府将与社会组织、企业等更加紧密地合作，共同推动社会的发展。
四、结论
总的来说，xx地区的行政管理现状较好，但仍存在一些问题。未来，行政管理将更加法治化、智能化、人性化和社会化，这将有助于提高行政效率，更好地服务于公众。
行政管理专业社会调查报告 4
一、调查背景
随着社会的不断发展，行政管理专业在各个领域的应用越来越广泛。为了更好地了解行政管理专业的发展现状、就业前景以及社会需求，我们对行政管理专业的相关问题进行了调查研究。本报告旨在为行政管理专业的学生提供有关该专业的详细信息，以便他们能够更好地规划自己的职业生涯。
二、调查目的
1.了解行政管理专业的基本概况，包括专业课程设置、教学方法等；
2.分析行政管理专业的就业前景，包括就业岗位、薪资待遇等；
3.探讨行政管理专业在不同行业中的应用情况；
4.收集行政管理专业毕业生的'意见和建议，以便改进专业教育。
三、调查方法
1.文献资料法：查阅相关的书籍、期刊、论文等，了解行政管理专业的发展历程、现状和未来趋势；
2.问卷调查法：设计问卷，对行政管理专业的在校生、毕业生以及相关行业的从业人员进行调查；
3.访谈法：对部分行政管理专业的教师、学生和毕业生进行深入访谈，了解他们对行政管理专业的看法和建议。
四、调查结果
1.行政管理专业基本概况
行政管理专业主要培养具备现代管理理论、知识和技能的高级专门人才，能在政府部门、企事业单位、社会团体等从事管理、教学和研究工作。课程设置包括政治学、经济学、法学、管理学、心理学等基础理论课程，以及行政学、公共关系学、人力资源管理等专业课程。教学方法以讲授为主，辅以案例分析、实践教学等多种形式。
2.行政管理专业就业前景
行政管理专业的毕业生主要就业于政府部门、事业单位、国有企业、民营企业等。就业岗位包括行政助理、人事专员、公关专员、项目经理等。根据调查数据，行政管理专业的毕业生初次就业率较高，平均薪资水平也较为可观。随着工作经验的积累，薪资水平有望进一步提高。
3.行政管理专业在不同行业中的应用情况
行政管理专业在政府、教育、医疗、金融、科技等多个行业都有广泛的应用。在政府部门，行政管理专业的毕业生主要从事政策制定、项目管理等工作；在企事业单位，他们主要从事人力资源管理、市场营销等工作；在社会团体，他们主要从事公益活动的组织和管理等工作。
行政管理专业社会调查报告 5
一、引言
随着社会经济的发展，行政管理在社会生活中的作用越来越重要。本文旨在通过对xx地区的行政管理现状进行调查，分析其存在的问题，并探讨未来的发展趋势。
二、研究方法与数据来源
1.研究方法：采用问卷调查、访谈、文献分析等方法收集数据。
2.数据来源：主要包括政府部门公开的数据、学术期刊、新闻报道等。
三、调查结果与分析
1.行政管理现状：调查显示，xx地区的行政管理在政府决策、政策执行、公共服务等方面取得了一定的成效，但也存在一些问题，如官僚主义、效率低下、服务意识不强等。
2.存在问题的原因：分析认为，这些问题主要是由于体制不完善、人员素质参差不齐、信息化程度不高等原因造成的。
3.未来发展趋势：随着科技的发展和政府改革的推进，行政管理将更加注重服务型政府的建设，提高行政效率和服务质量，实现政务公开和透明化。
四、建议与对策
1.完善行政管理体制，提高政府决策的科学性和民主性。
2.加强公务员队伍建设，提高人员的.业务能力和服务意识。
3.利用信息技术提高行政效率，实现政务信息化和智能化。
五、结论
总的来说，xx地区的行政管理现状还存在一些问题，但随着政府改革和科技发展的推进，行政管理将会有更大的发展空间。
行政管理专业社会调查报告 6
一、调查背景
随着社会的不断发展，行政管理专业在各个领域的应用越来越广泛。为了更好地了解行政管理专业的实际运用情况，提高学生的实践能力，我们对行政管理专业进行了一次社会调查。本次调查旨在了解行政管理专业在企业、政府部门和其他组织中的应用情况，以及行政管理专业人才的需求和发展趋势。
二、调查方法
本次调查采用问卷调查和访谈相结合的方式进行。我们设计了一份关于行政管理专业的.调查问卷，共收到有效问卷200份。同时，我们还对部分企业、政府部门和其他组织的行政管理人员进行了访谈，以获取更详细的信息。
三、调查结果
1.行政管理专业在企业、政府部门和其他组织中的应用情况
调查结果显示，行政管理专业在企业、政府部门和其他组织中的应用非常广泛。其中，90%的企业表示有行政管理人员，80%的政府部门表示有行政管理人员，70%的其他组织表示有行政管理人员。这说明行政管理专业在各行各业中都有较高的需求。
2.行政管理专业人才的需求和发展趋势
调查结果显示，随着社会的发展，行政管理专业人才的需求呈现出以下趋势：
（1）需求持续增长：随着企业、政府部门和其他组织的不断壮大，对行政管理专业人才的需求也在不断增加。调查显示，近五年来，企业、政府部门和其他组织对行政管理专业人才的需求增长率分别为10%、15%和8%。
（2）综合素质要求提高：随着社会的发展，企业、政府部门和其他组织对行政管理专业人才的综合素质要求越来越高。除了专业知识外，还需要具备良好的沟通能力、团队协作能力和创新能力等。
（3）专业化程度加深：随着行政管理工作的复杂性不断提高，企业、政府部门和其他组织对行政管理专业人才的专业化程度要求也在不断加深。这意味着行政管理专业人才需要具备更高的专业素养和技能水平。
四、建议与对策
根据调查结果，我们提出以下建议和对策：
1.高校应加强行政管理专业的课程设置，提高学生的专业素养和技能水平，以满足社会对行政管理专业人才的需求。
2.高校应加强与企业、政府部门和其他组织的合作，为学生提供更多的实践机会，提高学生的实践能力。
3.高校应加强对学生的综合素质培养，提高学生的沟通能力、团队协作能力和创新能力等。
行政管理专业社会调查报告 7
一、引言
随着社会经济的发展，行政管理在社会生活中的作用越来越重要。行政管理不仅关系到政府的决策效率，也关系到社会的稳定和发展。因此，研究行政管理的现状和发展趋势具有重要意义。
二、行政管理现状
1.政府职能的转变：随着社会主义市场经济的发展，政府的职能正在从直接管理向间接管理转变，更加注重政策的制定和监督执行。
2.行政效率的提升：信息技术的发展使得行政管理的效率得到了极大的提升，例如电子政务的应用使得政府信息的传递更加迅速，提高了政府的决策效率。
3.公众参与度的提高：随着民主政治的发展，公众对行政管理的参与度越来越高，例如公众可以通过网络等方式对政府的决策提出意见和建议。
三、行政管理的发展趋势
1.法治化：随着法治社会的建设，行政管理将更加法治化，政府的决策和行为将受到法律的约束和保障。
2.透明化：随着信息技术的.普及，行政管理将更加透明化，公众可以更容易地获取政府的信息，监督政府的决策和行为。
3.专业化：随着社会分工的细化，行政管理将更加专业化，需要有专业知识和技能的公务员来执行政府的决策和管理社会事务。
四、结论
总的来说，行政管理的现状和发展趋势表明，行政管理正在朝着更加高效、公正、透明的方向发展。然而，在这个过程中，我们也面临着许多挑战，例如如何提高行政效率，如何保障公众的知情权和参与权等。因此，我们需要不断探索和实践，以推动行政管理的改革和发展。
行政管理专业社会调查报告 8
一、调查背景
随着社会的不断发展，行政管理专业在各个领域的应用越来越广泛。为了更好地了解行政管理专业的发展现状、就业前景以及社会需求，我们对行政管理专业进行了一次全面的调查。本次调查旨在为行政管理专业的教学改革、课程设置、实践教学等方面提供参考依据，同时也为学生提供就业指导和职业规划建议。
二、调查方法
本次调查采用问卷调查、访谈和数据分析等多种方法进行。首先，我们设计了一份关于行政管理专业的问卷，通过网络平台向在校学生、毕业生以及企事业单位的管理人员发放。其次，我们对部分在校学生和毕业生进行了访谈，了解他们对行政管理专业的认识和看法。最后，我们对收集到的数据进行了整理和分析，以得出调查结果。
三、调查结果
1.行政管理专业现状
（1）学生对行政管理专业的认识：大部分学生认为行政管理专业是一门涉及面广、实用性强的学科，对于培养自己的综合素质和能力有很大帮助。但也有部分学生认为行政管理专业的理论性较强，实践性不足。
（2）课程设置：大部分学生认为目前行政管理专业的课程设置较为合理，涵盖了行政管理的基本理论、方法和技能。但同时，也有部分学生建议增加一些与实际工作相关的课程，如公共关系、人力资源管理等。
（3）教学质量：大部分学生对行政管理专业的教学质量表示满意，认为教师具有较高的教学水平和丰富的实践经验。但也有部分学生认为部分课程的教学内容过于陈旧，需要更新和完善。
2.行政管理专业就业前景
（1）就业率：近年来，行政管理专业的就业率一直保持在较高水平，表明该专业的就业市场需求较大。
（2）就业岗位：行政管理专业的毕业生主要就业岗位包括政府部门、事业单位、企事业单位的行政管理岗位等。此外，还有一部分毕业生选择考取公务员、事业单位等职位。
（3）薪资待遇：行政管理专业的.毕业生初入职场的薪资待遇一般，但随着工作经验的积累和能力的提升，薪资水平有望逐步提高。
3.社会需求
随着社会经济的发展和政府职能的转变，行政管理专业在各个领域的需求越来越大。企业、事业单位以及政府部门对具有行政管理专业知识和实践能力的人才需求旺盛。此外，随着社会对公共服务、公共管理等方面的关注度不断提高，行政管理专业的发展前景较为广阔。
行政管理专业社会调查报告 9
一、引言
随着社会经济的发展，行政管理在社会生活中的作用越来越重要。本文以xx地区为例，对行政管理的现状和发展趋势进行调查研究。
二、行政管理现状
1.行政管理体制：目前，xx地区的行政管理体制主要包括政府、政府部门、企事业单位等层次。政府作为行政管理的核心，负责制定政策、监督执行等工作。政府部门和企事业单位则负责具体的管理和服务工作。
2.行政管理效率：近年来，xx地区的行政管理效率有了显著提高。这主要得益于信息技术的发展和政府职能的`转变。例如，电子政务系统的应用使得政府办事更加高效便捷，而政府职能的转变则使得政府更加注重服务型政府的建设。
3.行政管理问题：尽管xx地区的行政管理取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题，如官僚主义、腐败现象、政策执行不力等。这些问题严重影响了行政管理的效率和公众对政府的信任度。
三、行政管理发展趋势
1.信息化：随着信息技术的发展，行政管理将更加依赖于信息技术的支持。例如，大数据、云计算等技术将在行政管理中发挥重要作用，帮助政府更好地决策和服务。
2.法治化：法治是现代国家治理的基本要求。未来，xx地区的行政管理将更加法治化，政府将更加重视法治建设，依法行政将成为政府的基本原则。
3.服务化：随着公众对公共服务需求的增长，政府将更加注重服务型政府的建设。未来，xx地区的行政管理将更加关注公众的需求，提供更加优质高效的公共服务。
四、结论
总的来说，xx地区的行政管理现状和发展趋势表明，信息化、法治化和服务化将是未来行政管理的主要发展方向。然而，要实现这些目标，还需要政府和社会的共同努力。
行政管理专业社会调查报告 10
一、引言
随着我国城市化进程的加速，城市社区物业管理问题日益凸显。物业管理不仅关系到居民的生活质量，也关系到社区的和谐稳定。本文以某城市社区为例，对其物业管理问题进行深入研究。
二、现状分析
该社区物业管理存在的问题主要包括：物业管理费用不合理，部分居民负担较重；物业管理服务水平不高，居民满意度低；物业与居民之间的矛盾冲突较多，社区和谐受到威胁。
三、问题原因
这些问题产生的`原因主要有以下几点：物业管理法律法规不完善，监管不力；物业管理市场不规范，竞争不充分；物业管理企业服务意识不强，管理水平低下；居民物业管理意识淡薄，参与度不高。
四、对策建议
为解决上述问题，本文提出以下对策：完善物业管理法律法规，加强监管力度；规范物业管理市场，促进公平竞争；提高物业管理企业的服务质量和服务意识；增强居民的物业管理意识，提高其参与度。
五、结论
城市社区物业管理问题是一个复杂的社会问题，需要政府、物业管理企业、居民共同努力，才能有效解决。希望本文的研究能为相关问题的解决提供一定的参考。
行政管理专业社会调查报告 11
一、调查背景
随着社会的不断发展，行政管理专业在各个领域的应用越来越广泛。为了更好地了解行政管理专业的发展现状、就业前景以及社会需求，我们对行政管理专业的相关问题进行了调查研究。本次调查旨在为行政管理专业的学生提供有关该专业的详细信息，以便他们能够更好地规划自己的职业生涯。
二、调查方法
本次调查采用问卷调查和访谈的方式进行。我们设计了一份详细的问卷，涵盖了行政管理专业的各个方面，包括专业知识、实践能力、就业前景等。同时，我们还对一些从事行政管理工作的专业人士进行了访谈，以获取更多的第一手资料。
三、调查结果
1.行政管理专业的基本知识掌握情况
通过问卷调查，我们发现大部分行政管理专业的学生对专业知识的掌握情况较好。他们认为学校的课程设置较为合理，能够涵盖行政管理的基本知识和技能。然而，也有一部分学生表示，他们在学习过程中遇到了一些困难，如课程内容过于理论化、实践环节不足等。
2.行政管理专业的实践能力培养
在实践能力方面，大部分学生表示学校提供了一定的实践机会，如实习、志愿者活动等。这些实践活动有助于他们将所学知识应用于实际工作中，提高自己的实践能力。然而，也有一部分学生认为学校的'实践机会有限，希望能够有更多的实践平台和资源。
3.行政管理专业的就业前景
从就业情况来看，行政管理专业的学生在毕业后的就业率较高。他们主要就职于政府部门、企事业单位、非营利组织等领域，从事行政管理、人力资源管理、公共关系等工作。此外，部分学生选择继续深造，攻读硕士或博士学位。总体来说，行政管理专业的就业前景较为乐观。
4.社会对行政管理专业的需求
通过访谈，我们了解到社会对行政管理专业的需求较大。随着经济的发展和社会的进步，政府部门和企业对行政管理人才的需求不断增加。此外，随着社会治理体系的不断完善，公共事务管理、社会组织管理等领域也需要大量的行政管理专业人才。因此，行政管理专业的学生在就业市场上具有较高的竞争力。
行政管理专业社会调查报告 12
一、引言
随着城市化进程的加快，物业管理已经成为城市管理的重要组成部分。物业管理不仅关系到社区居民的生活质量，也关系到城市的和谐与稳定。本文以XX市为例，对城市社区物业管理的现状进行了调查和分析，并提出相应的对策建议。
二、研究方法
本研究采用文献调研、问卷调查和访谈等方法，收集了XX市物业管理的'相关数据和信息。通过对数据的整理和分析，揭示了XX市物业管理存在的问题和不足。
三、研究结果
1.物业管理覆盖率较高，但服务质量参差不齐。大部分小区都有专门的物业公司进行管理，但在服务态度、服务质量等方面存在一定的差距。
2.物业费收取困难，影响物业管理公司的运营。部分业主对物业费的合理性存在质疑，导致物业费收取困难，影响了物业管理公司的正常运营。
3.物业管理法律法规不完善，纠纷解决机制不健全。目前，我国物业管理法律法规尚不完善，纠纷解决机制不健全，导致物业管理纠纷频发。
四、对策建议
1.加强物业管理法律法规建设，完善纠纷解决机制。政府应加大对物业管理法律法规的制定和完善力度，建立健全物业管理纠纷解决机制。
2.提高物业管理服务质量，提升业主满意度。物业管理公司应加强对员工的培训和管理，提高服务质量，提升业主满意度。
3.加强物业费监管，保障物业管理公司正常运营。政府应加强对物业费的监管，保障物业管理公司正常运营，维护业主的合法权益。
五、结论
总的来说，城市社区物业管理在提高居民生活质量、维护社区和谐稳定方面发挥了重要作用。然而，当前物业管理仍存在一些问题，需要政府、物业管理公司和业主共同努力，推动物业管理行业的健康发展。
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一、调查背景
随着社会的不断发展，行政管理专业在各个领域的应用越来越广泛。为了更好地了解行政管理专业的发展现状、就业前景以及社会需求，我们对行政管理专业的相关问题进行了调查研究。本报告旨在为行政管理专业的教学改革、人才培养和就业指导提供参考依据。
二、调查目的
1.了解行政管理专业的现状，包括课程设置、教学质量、师资力量等方面；
2.分析行政管理专业的就业前景，包括就业岗位、薪资待遇、发展空间等方面；
3.探讨社会对行政管理专业的需求，包括行业发展趋势、企业需求等方面；
4.为行政管理专业的教学改革、人才培养和就业指导提供建议。
三、调查方法
本次调查采用问卷调查、访谈和数据分析等多种方法进行。问卷调查主要针对行政管理专业的在校学生和毕业生，访谈对象包括行政管理专业的教师和企业管理者，数据分析则主要通过对相关数据进行整理和归纳，以得出结论。
四、调查结果
1.行政管理专业现状
（1）课程设置：行政管理专业的课程设置较为完善，涵盖了行政管理的基本理论、实务操作和相关法律法规等内容。但部分课程设置较为陈旧，需要根据社会发展和企业需求进行调整。
（2）教学质量：大部分学生认为行政管理专业的教学质量较高，教师具有丰富的理论知识和实践经验。但也有部分学生反映，部分课程的教学方法较为传统，缺乏创新。
（3）师资力量：行政管理专业的师资力量总体较强，具有博士学位的教师比例较高。但部分教师与企业的联系不够紧密，需要加强校企合作，提高教师的`实践能力。
2.行政管理专业就业前景
（1）就业岗位：行政管理专业的毕业生主要就业于政府部门、事业单位、企事业单位等，从事行政管理、人力资源管理、公共关系等工作。
（2）薪资待遇：行政管理专业的毕业生初入职场的薪资待遇一般，但随着工作经验的积累和能力的提升，薪资水平有望逐步提高。
（3）发展空间：行政管理专业的毕业生具有较强的晋升空间，可以通过考试、选拔等方式进入更高层次的管理岗位。
3.社会对行政管理专业的需求
（1）行业发展趋势：随着政府职能的转变和社会管理的复杂化，行政管理专业的需求将持续增长。
（2）企业需求：企业对行政管理人才的需求较大，特别是在人力资源、公共关系等方面的专业人才。
行政管理专业社会调查报告 14
一、引言
随着城市化进程的加快，物业管理已经成为城市管理的重要组成部分。物业管理不仅关系到居民的日常生活，也关系到社区的和谐稳定。因此，对城市社区物业管理现状及问题进行深入研究，具有重要的现实意义。
二、城市社区物业管理现状
1.物业管理覆盖面广：目前，我国大部分城市社区都实行了物业管理，物业管理已经成为城市社区管理的主要形式。
2.物业管理服务内容丰富：除了传统的清洁、绿化、保安等服务外，许多物业公司还提供了维修、家政、购物等便民服务。
3.物业管理服务质量有所提高：随着物业管理行业的不断发展，物业管理服务的质量和效率都有所提高。
三、城市社区物业管理存在的问题
1.物业管理费用问题：物业管理费用的收取和使用一直是社区居民关注的焦点。一些物业公司存在收费不透明、费用不合理等问题。
2.物业管理服务质量问题：虽然物业管理服务的质量有所提高，但仍然存在一些问题，如服务不及时、服务态度差等。
3.物业管理与居民关系问题：在一些小区，物业管理公司与居民之间的关系紧张，存在矛盾和冲突。
四、建议与对策
1.建立健全物业管理法规：政府应出台更详细的物业管理法规，规范物业公司的行为，保护居民的权益。
2.提高物业管理服务水平：物业公司应提高服务质量，提升服务水平，满足居民的需求。
3.加强物业管理与居民的沟通：物业公司应加强与居民的沟通，了解居民的需求和意见，及时解决矛盾和问题。
五、结论
城市社区物业管理是一项重要的社会工作，涉及到居民的'日常生活和社区的管理。通过对城市社区物业管理现状及问题的研究，我们可以找出问题的原因，提出有效的解决对策，推动物业管理行业的健康发展。
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一、调查背景
随着社会的不断发展，行政管理专业在各个领域的应用越来越广泛。为了更好地了解行政管理专业的发展现状、就业前景以及社会需求，我们对行政管理专业进行了一次全面的调查。本次调查旨在为行政管理专业的教学改革、人才培养和就业指导提供参考依据。
二、调查方法
本次调查采用问卷调查和访谈相结合的方式进行。问卷调查共发放了500份，回收有效问卷480份。访谈对象包括行政管理专业的在校学生、毕业生、用人单位以及相关领域的专家。
三、调查结果
1.行政管理专业现状
（1）课程设置：
大部分受访者认为行政管理专业的课程设置较为合理，涵盖了行政管理的基本理论、方法和实践。但也有部分受访者认为，课程设置过于理论化，缺乏实际操作性。
（2）师资力量：
大部分受访者对行政管理专业的师资力量表示满意，认为教师具有丰富的理论知识和实践经验。但也有部分受访者认为，部分教师的教学方法较为传统，需要改进。
（3）实践教学：
大部分受访者认为行政管理专业注重实践教学，通过实习、实训等方式提高学生的实际操作能力。但也有部分受访者认为，实践教学环节较为薄弱，需要加强。
2.行政管理专业就业前景
（1）就业率：
调查显示，行政管理专业的就业率较高，大部分毕业生能够在毕业后较短时间内找到满意的工作。
（2）就业岗位：
行政管理专业的毕业生主要就业岗位包括政府部门、企事业单位、社会组织等。其中，政府部门是最主要的就业去向。
（3）薪资待遇：
行政管理专业的毕业生初入职时的薪资待遇一般，但随着工作经验的.积累和能力的提高，薪资水平逐渐上升。
3.社会对行政管理专业的需求
调查显示，随着社会经济的发展和政府职能的转变，社会对行政管理专业的需求越来越大。用人单位普遍认为，行政管理专业的毕业生具有较强的组织协调能力、沟通能力和实际操作能力，能够胜任各类行政管理工作。
四、建议与对策
根据调查结果，我们提出以下建议和对策：
（1）加强实践教学，提高学生的实际操作能力。
可以通过增加实习实训环节、开展模拟行政办公活动等方式，让学生在实践中学习和成长。
（2）改进教学方法，提高教学质量。
教师应关注学生的学习需求，采用多样化的教学方法，激发学生的学习兴趣。
（3）加强与企业的合作，提高学生的就业竞争力。
学校可以与企业建立校企合作关系，为学生提供实习实训机会，帮助学生了解行业动态，提高就业竞争力。
行政管理专业社会调查报告 16
一、引言
随着城市化进程的加速，城市社区的公共空间成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。本研究旨在通过对城市社区公共空间的现状进行调查，分析其存在的问题，并提出相应的管理建议。
二、研究方法
本研究采用问卷调查和深度访谈的方法，对城市社区公共空间的现状进行了调查。问卷共发放1000份，回收有效问卷950份；深度访谈则选取了20个不同类型的社区进行。
三、研究结果
调查结果发现，城市社区公共空间的利用率普遍较高，但存在一些问题，如设施老化、管理不善等。此外，社区居民对公共空间的需求也存在差异，如年轻人更倾向于使用运动设施和休闲设施，而老年人则更倾向于使用休息设施和社交设施。
四、建议
针对上述问题，本研究提出了以下管理建议：
1.加强公共设施的建设和维护，提高其使用效率。
2.建立健全的管理制度，确保公共空间的有序运行。
3.开展多样化的社区活动，满足不同居民的.需求。
4.加强社区教育和宣传，提高居民的公共意识。
五、结论
城市社区公共空间的现状和管理是一个复杂的问题，需要政府、社区和居民共同努力，才能营造一个舒适、和谐的社区环境。
行政管理专业社会调查报告 17
一、调查的原因及目的
百年大计，以人为本，企业的发展归根结底是靠人才的成长。在当今社会，随着科技的飞速进步和社会的不断发展，学习和培训的速度也成为提升人才能力的重要因素。培训通常是获取信息、知识和相关技能的重要途径，有时甚至是唯一的途径。在竞争激烈的市场上，那些能够充分发挥员工潜力的企业必然能立于不败之地。这意味着，员工必须通过培训来不断学习和提高自己的能力，员工培训在帮助公司应对竞争挑战中扮演着重要的角色。员工培训可以有效地帮助公司创造价值或获得竞争优势，那些重视员工培训的公司往往能够表现出更好的经营业绩，并且更加自信地面对竞争挑战。培训不仅可以提高员工的工作效率和价值，还可以增强员工个人的素质和能力，使员工受益匪浅。因此，有人说培训是企业送给员工的最好礼物。培训是管理的前提，也是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，它本身就是一种管理手段，通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的积极性和热情。企业应将培训视为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训加强上下级之间的沟通联系，掌握工作进展情况，实现相互理解与支持，共同提高工作绩效。
为了全面了解公司员工的思想现状，并了解公司对员工培训的要求和规划，我建立了一套统一且结构化的公司内部培训体系。在我们公司xx制药有限公司范围内，我进行了一次培训需求调研，采用了问卷的方式。共发放了36份问卷，回收了35份。经筛选，有效问卷共34份，其中包括中层管理人员的4份问卷，以及主管级和员工级别的30份问卷。现在我将对问卷结果进行简要的统计和分析。
二、调查时间、地点、方法
1、调查时间：20XX年08月
2、调查地点：xx制药有限公司
3、调查方法：采取问卷式调查
三、调查内容及分析
鑫星制药有限公司是一家专注于研发和生产高效抗肿瘤药物的制剂厂家。我们深知药品的生产质量和管理对人民用药安全的重要性，因此我们非常重视加强员工的质量意识，以确保产品的高质量和安全性。为此，我们致力于加强员工的培训工作，不断提升他们的专业技能和素质。只有通过持续的培训，我们的员工才能不断进步，掌握最新的科学技术和生产管理方法，从而更好地满足市场需求，为人民的健康保驾护航。
（一）公司发展理念与文化
1、企业的发展方向明确清晰。根据调查数据显示，约有95%的员工认为自己对公司的发展战略非常了解或者了解程度较高。这主要得益于公司当前的业务重点和工作目标明确清晰。然而，剩余的5%员工表示困惑不解，这势必会导致他们在实际工作中缺乏明确的目标，或者造成人力资源的浪费。
2、员工们普遍对企业的宗旨和价值观有着深刻的理解。我们深知产品质量对于企业的重要性，因为它直接关系到人民的用药安全和身体健康。出于这个原因，我们始终坚持不断进取，追求卓越的管理思想，这种精神几乎感染了每一位员工，充分展现了企业文化在提升员工的敬业度和忠诚度方面所起到的巨大凝聚作用。
3、企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强。调查数据显示，认可公司有一个非常健康文化的比例达到85%，而15%左右员工则认为一般，没有员工对此表示反对。此外，仅有45%的员工认为公司的`制度体系非常完备，而认为不完备的人数达15%。
（二）组织结构与岗位设置
1、对公司现行的组织结构，近九成员工表示认同，并认为该结构与部门业绩密切相关。在当前员工中的调查显示，约90%的员工对公司现有机构设置给予认可，他们相信这种设置方式在实际工作中发挥了积极的作用。
2、根据调查结果显示，目前的岗位职能配置、工作业务流程与实际工作相互衔接良好。80%的员工认为当前的岗位职能配置和工作业务流程是有效的，但仅有35%的员工认为这些指导性和参考性的作用在实际工作中得到体现。
（三）人才管理与技能
1、部门内部沟通基本良好，但部门间的沟通需要加强。大多数员工普遍认为在实际工作中，上级对他们的工作提供了较强的支持，并就工作内容进行了沟通。然而，根据后续问题的调查显示，部门内的沟通并没有达到预期要求。此外，一部分员工反映部门间的工作衔接并不理想，很多时候只能靠员工自己沟通和联系，而部门负责人的沟通比例仅占55%。关于部门内部员工之间的沟通方式，调查结果显示相对均衡，包括自行协调、向同事询问和向领导求助。
2、根据最新的调查数据显示，中级管理人员在提升自身素质方面亟需关注以下几个方面：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、业务能力、思想意识、员工激励以及成就动机。该调查结果反映出员工普遍认为中级管理人员在这些方面有待提升。然而，中级管理人员自身的调查结果却略有不同。根据他们的反馈，中级管理人员认为自己需要首先关注的是责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力、思想意识、员工激励以及成就动机。尽管顺序上有所变化，但这些方面仍然是他们认为需要提升的重点领域。综上所述，中级管理人员在责任心、上下级沟通、团队文化、领导艺术、公平性、业务能力、思想意识、员工激励以及成就动机等方面都需要加强。通过专注于这些方面的提升，中级管理人员将能够更好地履行管理职责，并为公司的发展做出更大的贡献。
（四）团队精神状况和素质
个人的利益与个人的绩效是紧密相关的。团队由个人组成，个人的绩效是团队绩效的基础。只有当个人的利益与个人的绩效相互关联时，才能有效地激发员工的积极性和责任感。根据相关数据显示，我们公司在这方面仍需进一步努力，以实现个人利益与个人绩效的紧密结合。
（五）员工个人专业知识与技能的发挥
四、今后的对策与建议
为了提升公司的培训效果，我们需要在现有培训体系的基础上进行改进。针对目前的培训状况，我们可以从以下几个方面来完善培训系统：
1、设定明确的培训目标：明确的培训目标能够帮助员工清晰地了解他们将要学习和实现的目标。通过制定可量化的目标，可以更好地评估培训的成果，并提供具体的反馈。
2、制定个性化培训计划：不同员工具备不同的知识、技能和经验。因此，在制定培训计划时，应根据员工的需求和能力水平，设计个性化的培训课程和教学方法。这样可以提高培训的针对性和有效性。
3、引入多元化的培训方式：传统的面对面培训方式虽然仍然有效，但也应考虑引入其他形式的培训，如在线学习、自主学习等。这些新的培训方式可以增加培训的灵活性，使员工能够更方便地参与培训，并提高其学习动力。
4、提供持续的培训支持：培训不应该只是一个短期的过程，而应该是一个持续的学习过程。为了实现这一点，公司可以提供持续的培训支持，如定期进行回顾和巩固培训内容，提供培训资源和指导材料等。这样可以帮助员工不断巩固和运用所学知识。
5、进行培训效果评估：培训后的效果评估是培训体系完善的重要环节。
通过对培训效果的评估，可以了解培训的成效，并根据评估结果进行改进和调整。这样可以不断提高培训的质量和效果，使其更符合员工的需求和公司的发展。通过以上几个方面的改进，我们相信公司的培训体系将会变得更加有效，为员工的职业发展和公司的业务发展提供更多有力的支持。
1、加强员工责任心的培养是公司发展的关键。根据本公司的工作情况和特点，我们需要针对员工加强质量意识的培养，让他们深刻认识到缺乏责任心所带来的严重后果以及对公司发展产生的不良影响。只有这样，我们才能保证生产的有序进行，提高工作效率。
2、加强员工之间相互沟通至关重要。我们可以定期组织公司内部交流活动，促使员工能够及时地表达自己的意见和想法，并且能够及时解决发现的问题。这样有助于不同部门之间以及领导与员工之间建立更好的相互了解和协调关系。
3、优化人员配置，激发员工潜能。根据每位员工的特点和能力进行岗位调整和安排，充分发挥其个人长处，避免人才浪费。
4、加强团队凝聚力，提升团队素质。增加团队活动和考核的频率，以加强成员之间的合作，并全面提高整体素质。
通过加强员工培训，激发员工的创新能力，改变平庸的工作行为，降低管理成本，解决不可预测性问题，并有效地筛选出优质员工，以降低员工流失率。同时，根据不同员工的需求，对其进行分类培训，以满足其个体差异。在良好的工作环境中，建立良好的人际关系和协作机制，在公平公正的基础上激发员工的工作热情和斗志，使其全身心地投入到工作中。这样，员工的主动性和创造性将自然而然地释放出来，他们会自觉与管理者一起努力，将工作做得更好。这不仅使员工实现了自己的人生理想，同时也增强了他们对企业的满足感和归属感。这种双向发展的模式，实现了企业和员工的共同进步，真正实现了双赢的局面。
行政管理专业社会调查报告 18
调查目的：
促进桂龙生物技术有限公司关于加强员工培训，提高员工个人素质、提升企业形象。
调查对象：
桂龙生物技术有限公司
调查内容：
1.桂龙生物技术有限公司培训员工的基本情况
2.桂龙生物技术有限公司培训员工的成功经验
3.桂龙生物技术有限公司培训员工存在的问题
4.完善桂龙生物技术有限公司培训员工的对策
调查方式：
查阅资料、座谈、个别访谈
调查地点：
四川省双流县九江镇桂龙生物技术有限公司
调查时间：
2014年8月15日至2014年9月25日
调查人：
调查过程记录
第一阶段：查阅、搜集相关的信息材料
第二阶段：对桂龙生物技术有限公司培训员工的进行深入了解
第三阶段：整理调查资料，进行分析，完成报告
关于桂龙生物技术有限公司培训员工的调查报告
为了深入了解桂龙生物技术有限公司培训员工的相关情况，笔者于2014年6月15日至2014年8月25日对桂龙生物技术有限公司培训员工的情况进行了深入的调查。在这次调查中主要采用了“多看、多听、多问、多查以及多想”的方式，在此次调查过程中，得到了该企业领导的大力支持并取得了良好的实践效果，笔者在此表示衷心感谢！
一、桂龙生物技术有限公司培训员工的基本情况
企业员工接受培训作为继续学习的一种手段，培训可以有效地帮助公司创造价值或赢得竞争优势,通过培训员工不仅是自觉性、积极性、创造性的提高，增加企业产出的效率和价值使企业受益，而且增强员工的素质和能力，员工受益的同时企业的业绩也不断提升，达到共同成长共同发展的目的'。
（一）桂龙生物技术有限公司现有员工116人，16人为研究生以上毕业、20人为本科毕业、26人为专科毕业、54人为专科以下毕业；在全体员工中相关生物专业毕业的人数仅为30人，约为总人数的25%；75%的员工虽然都有一定的文化程度但对于生物药品知识熟悉的人仅65%；对生物药品了解完全不了解的员工占到40%。
（二）桂龙生物技术有限公司对员工2012-2014年的培训情况。2012-2014年投资规模在10万元以上的培训项目为8次;2012-2014年投资规模在5万元以上的培训项目为16次;，2012-2014年投资规模在5万元以下的培训项目为24次;培训经费占总投资额5.5%。
（三）员工参与培训的人次：2012-2014年间参与高级培训人次为152次，参与中级培训人次为248次，参与初级培训人次为326次；
二、桂龙生物技术有限公司培训员工的成功经验
（一）着力加强企业员工软实力建设
2012-2014年公司通过高、中、低级培训，便企业由原来的单一生产经营低端模式转变为，研发、生产、运输、经营高端产品模式；由原来的单一的市场经营状况转变为专业化、规模化、研发一条龙的经营状况。由原来年产量不足10吨到年产量达45万吨。使企业进入全国500强之林。
（二）着力加强企业对员工和客户对的信誉
2012-2014年企业对员工通过培训，不但使员工个人的能力提升也便企业受益。使员工对企业的文化相当熟悉且参与企业文化建设工作，对企业的软实力建设提升得到显著成绩；员工素质的提升直接影响了客户对企业信誉度的提升，因此达到了共同成长共同发展的目标。
三、桂龙生物技术有限公司培训员工的问题
（一）各部门之间对于培训勾通不顺畅
部门间的工作衔接并不十分理想，很多时候只是员工自己沟通和联系，而部门负责人沟通比例也仅占55％。对于部门内部的员工间沟通，调查者则在三个方面表现较为均衡：自己协调、询问同事、求助领导。
（二）对于新员工的培训缺乏总体定夺
企业在招到新员工之后，往往是按照新员工自己的意愿来决定去哪个部门工作，这虽然体现了企业以人为本的用人之道，但当新员工发现自己并不适合当前的工作便提出辞职，白白流失了一些人才。笔者见意企业应该在充分了解新员工所学专业和工作意向外，要充分了解新员工的个人特长和兴趣点。这样通过培训才会使新员工短期内适应和胜任所在的岗位并且在短期内有所业绩。
（三）团队精神状况和素质
除少数员工外，团队士气良好。在实际调研中，28％的员工认为我们团队的精神非常高昂，60％认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体，但12％的员工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现，约有35％员工反映某些员工没有与整个团队融合起来，表现出例外或特例的行为。
（四）员工专业技能的自我评价。员工普遍认为，在实际工作中自身的专业技能比较满意，这一比例高达80％，仅有15％左右的员工认为自己的技能相当完备，25％员工认为没有完全发挥，可见专业素质在向业绩转化上并不十分理想，员工的潜能和能力有待于进一步开发。
四、今后的对策与建议
根据目前公司的培训现状，为了让公司的培训更有效，应从以下几个方面来完善培训体系：
（一）、强化员工责任心的培养。针对本公司的工作情况和工作特性，对员工加强质量意识的培养，使员工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给公司发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。
（二）、加强员工之间相互沟通。不定期的和公司员工进行交流，使员工的意见能够及时反馈，发现的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和员工之间的的相互了解和协调。
（三）、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团对活动和考核，以便加强团队合作，从整体上提高整体素质。
加强员工培训激发员工的创新能力，改变员工的平庸工作行为，尽可能降低管理成本，克服不可测性，保证质量低劣的员工无法进入，有效降低优秀员工的流失率。在今后的工作中不断对各类员工进行不同目的的分类培训，以满足不同员工的不同需求。加强员工培训，在良好的人际关系，相互配合的工作环境下，在公平公正的基础上，可以更好的激发员工工作的热情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来，自觉与管理者一道，把工作做得尽可能好，不仅让员工觉得实现了自己的人生理想，同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和员工得到共同的发展，真正实现企业和员工的双赢。
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一、调查的原因及目的
现代社会，面对科学技术日新月异的发展和进步，企业的生存和发展正不断面临新的挑战。而企业的发展说到底是人的发展；企业竞争归根到底就是人才的竞争。对企业员工的培训则是提供信息、知识及相关技能的重要途径，有时甚至是唯一途径。当今社会，能始终屹立不倒，稳步向前的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己潜能，体现自我价值的企业，这意味着，企业员工接受培训和继续学习成为了一种必须手段。在帮助公司面对竞争性挑战的过程中员工培训扮演着非常重要的角色。员工培训不仅可以有效地帮助公司创造价值，更可以为公司赢得竞争优势。重视员工培训工作的企业会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,从而获得更多的发展机会，在面对竞争时更具有优势。培训不仅能够提高员工的专业性、自觉性、积极性和创造性，通过提高生产效率降低生产成本从而使企业受益，更能够不断增强员工素质和能力，提高员工的企业忠诚度，并使员工本人受益。故有人说，培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件，其本身就是一种管理的手段，即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径，以及完成任务的方法和手段，围绕企业的任务和目标来实施培训，并通过培训沟通上下级的联系，掌握工作进展状况，达成相互理解与支持，共同不断提高工作绩效。
为了充分了解公司员工思想状态，了解公司对员工培训要求和规划，进一步了解统一化、结构化的公司内部培训体系。本人在百胜公司下属分店肯德基范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研，共发出问卷200份，回收问卷185份，其中有效问卷145份，中层管理人员问卷20份，主管级及员工级5份，现简要对问卷结果加以统计与分析。
二、调查时间、地点、方法
1．调查时间：20xx年11月
2、调查地点：百胜公司下属分店肯德基
3、调查方法：问卷式调查
三、调查内容及分析
肯德基是来自美国的著名连锁快餐厅，属于百胜餐饮集团。百胜集团是世界上最大的餐饮集团，在全球100多个国家和地区拥有超过3.3万家连锁店和84万名员工，食品的生产质量和管理直接关系到公司的声誉和顾客的身体健康，对于加强职工的质量意识的显得尤为重要，因此加强员工的培训工作十分必要。
（一）公司发展理念与文化
1、 企业发展方向较为明晰
根据调查资料显示，约有95％左右的员工认为，自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解，这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关，但剩余的5％左右员工表示了困惑，这必然会造成实际工作缺乏目标，或者人力资源的较大浪费。
2、 将近九成员工熟知企业的精神和价值取向
产品质量是企业的生命，它直接关系到顾客的身体健康。因而永远将顾客摆在第一位的的管
理思想几乎感染了公司的所有员工，可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。
3、 企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强
调查数据显示，认可公司有一个非常健康文化的比例达到85％，而15％左右员工则认为一般，没有员工对此表示反对。 此外，仅有45％的员工认为公司的制度体系非常完备，而认为不完备的人数达15％。
（二）组织结构与岗位设置
1、 近九成员工对公司现行组织结构认同，并表示与部门业绩息息相关。公司现有员工中，九成员工对现有机构设置表示赞同，认为现行设置方式在实际工作中发挥了积极作用。
2、 现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好。依据调查结果，80％员工认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效，而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占35%左右。
（三） 人才管理与技能
1、 在人才使用上，中高层管理者获得了较高的支持率。从统计数字发现，在工作任务分安排方面，90％左右的员工认为，店经理做到了用人所长，但仍有10％人员认为存在不公平现象。
2、 中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示，多数员工认为，在以后的工作中，中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质，依次为：责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、思想意识、员工激励、成就动机。
（四） 团队精神状况和素质
1、 除少数员工外，团队士气良好。在实际调研中，28％的.员工认为我们团队的精神非常高昂，60％认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体。针对团队的特定成员进行调查时发现，约有35％员工反映某些员工没有与整个团队融合起来，表现出例外或特例的行为。
2、 团队的素质能满足工作要求，但总体提升缓慢。据统计资料显示，60％员工认为公司团队的素质与优秀企业相比，总体水平不差上下，25％认为略差，15％认为较差。在员工与团队合作的信心方面，30％员工认为团队正向有利方向发展，35%认为没有变化，20％保持观望状态。在团队素质的提升方面，40％员工非常认同我们的团队正在进步，35％基本认同这一事实，20％表示沉默，5％表示不认同。
四、今后的对策与建议
根据目前公司的培训现状，为了让公司的培训更有效，应从以下几个方面来完善培训体系：
1、加强员工之间相互沟通。不定期的和公司员工进行交流，使员工的意见能够及时反馈，发现的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和员工之间的的相互了解和协调。
2、强化员工责任心的培养。针对本公司的工作情况和工作特性，对员工加强质量意识的培养，使员工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给公司发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。
3、调整人员配置、促进员工技能发挥。针对每个员工的特点对其岗位进行调整和安排，使其能够充分发挥个人特长，避免人才浪费
4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团对活动和考核，以便加强团队合作，从整体上提高整体素质。
在今后的工作中不断对各类员工进行不同目的的分类培训，以满足不同工作站不同员工的不同需求。加强员工培训，在良好的人际关系，相互配合的工作环境下，在公平公正的基础上，可以更好的激发员工工作的热情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来，自觉与管理者一道，把工作做得尽可能好，不仅让员工觉得实现了自己的人生理想，同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和员工得到共同的发展，真正实现企业和员工的双赢。
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