实施方案范文汇编9篇
为有力保证事情或工作开展的水平质量，就不得不需要事先制定方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。那么方案应该怎么制定才合适呢？下面是小编为大家整理的实施方案9篇，欢迎阅读与收藏。
实施方案 篇1
为了推进“节约型”单位建设，强化节能减排工作，提升资源利用效益，降低运行成本，按照《公共机构节能条例》和《********局节能工作实施方案》的有关要求，结合我单位实际，特制定本实施方案。
一、指导思想
深入贯彻落实科学发展观，以建立节约型单位为目标，通过深入宣传、创新机制、强化管理、健全制度等措施，突出抓好节水、节电、节油和办公耗材、办公经费的节约等重点工作，引导广大干部职工树立节俭意识，自觉厉行节约，反对铺张浪费，全面推进能源、资源节约工作，完成20xx年节能减排任务，进一步提高管理和服务水平，促进单位全面和谐发展。
二、主要目标
20xx年，节约能源、资源工作要实现以下主要目标：
(一)水、电、油等各项能耗指标在20xx年基础上降低5%;
(二)初步建立管理规范、制度保障、职责明确、执行有效的节约能源、资源管理运行机制；
(三)干部职工节约能源、资源意识显著增强，把节约能源、资源变成自觉行动；
(四)节约能源和资源的技术、管理水平以及资源利用效率有较大提高。
三、实施措施
（一）切实做好节约用电工作
1、空调节电。严格执行室内空调温度设置标准，夏季室内空调温度设置不得低于26摄氏度，冬季室内空调温度设置不得高于20摄氏度。改进空调运行管理，加强维护保养，按规定时间和标准进行清洗。充分利用自然通风，尽量少开空调，室内无人不开空调，倡导每天早关半小时。
2、抓好照明节电。由专人负责防汛库区照明设施的开启关闭，每季度要根据白天长短的变化更换防汛库区照明设施的开启关闭时间。充分利用自然光，一般不开灯；杜绝白昼灯、长明灯，做到人走灯关、随手关灯。积极推广应用太阳能等、无极灯等先进照明技术。
3、抓好办公及其他办公设备节电。办公用电设备要设置成节电模式。长时间不使用的要及时关闭电源，减少待机耗能。下班时，不仅要关闭办公设备，还要关闭电脑、打印机、饮水机等办公设备的电源。加快淘汰高耗能办公设备。从20xx年起，新购买的计算机 、复印机等办公设备必须达到能效标识2级以上。严禁在办公室使用与办公无关的、非生产性电气设备（电炉、微波炉、电饭锅等）。
4、完善分项计量，准确统计办公楼、宿舍、客户用电量，制定用电标准，加强监控、合理调配、定量控制，及时排查、纠正异常耗电现象。
（二）加强节约用水管理
1、加强水管网和供水设备检查、维护和整治，办公室要每星期定期巡视、检查、更换老化的供水管线和设备，严禁跑冒滴漏和长流水现象，确保水管网和供水设备完好。
2、养成良好的用水习惯，洗手不放大水，尽量缩短时间，用后随手关闭阀门。尽量不用自来水龙头直接冲洗墩布。
3、办公室配合经营科加强对客户用水的管理，每月定期核查用水人数，切实按实际人数收取水费。
4、在日常打扫卫生、车辆冲洗和养护绿化时尽量减少用水量；绿地用水尽量使用雨水和符合水质要求的再生水，合理安排浇灌时间，既满足绿地用水，又要达到节水目的。
5、禁止在单位冲洗私家车。
（三）进一步推进汽车节能减排
1、加强公务用车的使用管理，切实提高公务用车节能减排工作水平。各部门要严格按照《****车辆管理制度》，严格公务用车使用批准和登记制度，提前一天要车、联合用车，尽量减少公务用车出车台次，提高使用效率；各部门要严格按照年初分配的车辆运行里程，合理安排全年用车计划，一般不超标运行。公务用车节假日执行封车制度，严禁公车私用，耗油量不能超过规定标准，用车情况每月进行公示。
2、组织开展节油节能培训和节油竞赛活动，规范驾驶操作，提高节油水平。公务用车执行定点保险、定点维修和定点加油制度，实行一车一卡加油和单车核算。专人负责车辆加油及加油卡的管理工作。
3、车辆驾驶员要加强车辆日常维护及保养，发现问题及时维修，杜绝燃料的“滴、漏”现象，降低车辆油耗和修理费用。
（四）倡导节约办公，降低办公用品消耗
1、严格办公设备采购制度。根据工作需要，大力推行办公设备共享，提高设备利用率。办公设备购置要从严控制，能够内部调剂使用的不得新购。需要更新的办公设备，必须按要求报请主任批准后方可办理。
2、完善办公用品采购、保管、领用制度，大力节约办公耗材。规范办公用品类型标准，合理控制办公用品发放数量，努力减少签字笔、纸巾、水杯等一次性消耗品的使用量，提倡使用耐用、可重复使用的办公用品。打印机、复印机的碳粉用完后，可重新灌装，重复使用；提倡使用钢笔书写，减少一次性签字笔的使用量。
3、充分使用网络办公，减少纸质文件的印发。提倡双面用纸，必须使用纸质的文件、材料一律双面印刷；对使用过的复印纸进行再利用，打印草稿使用单页废弃纸张；有效控制打印文件及印刷品数量。积极推进电子政务建设，努力推进无纸化办公。
4、充分发挥内部专网通话免费的优势，降低通讯费用。
（五）加大节能产品采购力度
1、严格采购清单内节能产品。按照国家有关强制采购或优先采购的规定，采购列入节能产品政府采购清单和环境标志产品政府采购清单中的产品。对政府集中采购目录中国家有能耗限额标准的品目，应严格按要求采购。
2、新建建筑物要严格执行《公共建筑节能设计标准》，采用节能型建筑结构、材料、器具和产品。通过节能设计综合评审和节能全过程监管。
3、加强高耗能设施的改造，逐步淘汰高耗能设备。积极推广使用节能灯具、节水龙头、节水马桶、节能门窗等新技术、新产品和新材料。
四、保障措施
(一)加强领导，明确责任
为加强对节能工作的领导，****成立了节能工作领导小组，由***任组长，***为副组长，各科室负责人为成员，领导小组下设办公室，负责节能工作的日常管理。
(二)加强宣传教育，提高节能意识
广泛开展节能宣传教育，增强干部职工的资源忧患意识和节约意识。积极开展能源紧缺体验活动和节约能源、资源宣传周活动。每年6月、9月第一个星期开展能源资源紧缺体验活动，每年6月第二周为“资源节约宣传周”。
培养自觉节约能源、资源的良好习惯。在公共区域设施设备旁张贴节约标识，营造节约能源、资源氛围，提示职工时刻不忘节约能源、资源。引导干部职工减少使用一次性筷子、纸杯、签字笔、塑料购物袋等用品。倡导乘坐公共交通工具或骑自行车出行，减少私车使用。教育广大干部职工从节约一滴油、一度电、一滴水、一张纸、一粒米做起，培养自觉节约能源、资源的良好习惯。
(三)加强制度建设，建立长效机制
1、规范政府采购行为，严格审批权限。要在上年度实施政府采购的基础上，进一步扩大政府采购范围。对于单位基础建设工程造价1万元以上的工程实行公开招标，确保建设质量；办公设备、办公用品的购置，不分资金来源，一律由本单位采购小组统一组织实施政府采购。新增办公设备，由部门提出申请，提交领导班子例会研究，由采购小组实施采购。对办公设备、设施维修改造及其他社会服务项目等，一律通过政府采购办理。
2、继续严格执行经费支出审批制度，杜绝无计划开支，大力压缩车辆、水电等公用经费支出，努力实现全年的节支目标，确保职工工资按时全额发放和单位可持续发展。
3、建立统计公示制度，推行水、电、油等能源消耗量化管理，定期公布单位水电费支出、各部门电话费支出和公务车辆油耗费用支出情况，定期通报资源节约工作监督检查情况。
4、建立巡查制度，每天下班后，由值班人员到各楼层巡视关灯、关空调情况，发现问题，及时纠正。
5、完善办公用品采购、保管、领用制度，严格执行办公用品月采购制度，严格按照政府采购要求购置节能产品。
6、建立资源消耗统计上报制度。及时向主要领导报送能耗数据和用能设备变更情况，做好能源资源消耗分析和预警预测，及时提出调控措施。
(四)注重管理，强化监督
各部门要高度重视节能工作，建立健全工作责任制，将各项节能措施落实到每一名干部职工。认真对照本实施方案，针对节能工作存在的不足和薄弱环节，采取有效措施，降低能源消耗，减少、制止能源浪费行为，合理、有效利用能源。同时，节能工作领导小组要加强对节能工作的指导和监督检查，及时发现问题、研究问题、解决问题，切实推进节能工作的深入开展。
实施方案 篇2
一、指导思想
认真落实科学发展观，围绕建设现代、高效、廉洁的服务为目标，树立“以人为本、服务于民”的工作理念、创新服务模式、提高服务质量，深化和拓展规范化服务型社区建设，使社区的决策更加科学，行为更加规范，效率明显提高，为实现社区治理和服务的科学化、民主化、规范化创造良好的环境。
二、工作目标
通过开展优质服务型社区活动，提高社区干部的整体素质，有效的改进服务水平和服务质量，提高服务效率；努力创建和谐社区环境。
三、具体任务
（一）建立以“终身服务”为主题的创国优宣传长廊
（二）面向婴幼儿实施“启蒙”服务
（三）面向青少年实施“带优”服务
（四）面向青年实施“健康”服务
（五）面向中年实施“减压”服务
（六）面向老年人实施“夕阳红”服务
（七）面向弱势群体实施“暖心”服务
（八）面向党员、驻地单位实施“讲奉献、献爱心”活动
四、具体步骤
（一）依托创国优活动为契机建立“终身服务”为主题的宣传长廊。
时间：20xx年4月1日—5月30日
地点：哈建小区南门至社区门前
（二）面向社区内0—3岁婴幼儿实施“启蒙”服务
1、发挥人口计划生育站、社区医疗卫生服务站技术服务优势，建立人口计生、教育、卫生、妇委会等部门建立以社区为依托，以爱尔贝早教中心，向家庭辐射的早期教育指导与服务的多元模式。【社区创建服务型社区实施方案】
5月13日邀请“爱尔贝早教中心”的专家面向社区部分0—3岁婴幼儿，开展早期教育亲子互动课程。 2、4月25日邀请专家为爷爷奶奶课堂。
3、依托社区医疗卫生服务站为中心，建立0－7岁儿童建立疫苗服务卡并上门服务。（6月份以前健全台账）
时 间：长效机制 “亲子互动课程每月一次”；“爷爷奶奶课程”每二月一次。
地点：建设路社区三楼
（三）面向青少年实施“带优”服务
1、建立青少年活动室，实施“六点半工程”。活动室为青少年开放图书阅览，办理书籍借阅。 特别是在六点半学校放学之后，为他们提供学习、活动的场地，派离退休人员专人负责管理并对孩子们的功课进行辅导，并举办以“在读书中成长、在实践中成才”、“让文明美德伴我们成长”、“ 善良的付出，换来满足的快乐”、“ 让我们和文明美德手拉手”、“ 微笑面对每一天”、“ 无私奉献，也是一种美德 ”为主题的“六点半工程”活动。如：安排孩子在家中帮助家长做家务活，征求家长对此次活动的意见反馈表。增强孩子和家长对社区的认同感和归属感，同时构架起“学校、社会、家庭”三位一体教育机制的桥梁。
时间：长效机制 学生每天放学
地点：建设路社区少先大队活动室
2、每周六在社区少先大队活动室开办社区心理咨询室，或通过电话咨询，为青少年提供心理咨询和心理知识讲座。
3、5月8日至5月20日举办辖区“美德少年”评选活动，将评选的美德少年先进事迹在宣传长廊中展示。
地点：社区少年大队活动室
4、利用寒暑假学生活动“空白点”，充分发挥青少年作用。 7月28日，组织青少年观看粟裕将军驰骋战场的记录片和戎马一生的照片，邀请居住在社区的老革命为青少年讲述革命战争故事，让青少年在缅怀革命先烈的同时，感受幸福生活的来之不易。
8月26日举办青少年爱国主义教育活动，组织辖区青少年达五大教育教育基地参观学习（与共建单位共同参与）。 5、6月10日举办青少年叛逆期家庭教育讲座。 地点：社区三楼
（四）面向青年实施“健康”服务
9月6日邀请专家举办婚恋咨询讲座
地点：社区三楼
9月20日举办“准父母”学校课堂
地点：社区三楼
9月27日邀请妇幼保健所的专家为社区育龄妇女开设育龄妇女生育保健和政策宣传活动
地点：社区三楼
（五）面向中年实施“减压”服务
1、6月16日邀请专家举办“职业人员”减压讲座 2、6月23日邀请专家举办“家庭理财”讲座
地点：社区三楼
3、创建“学习型家庭”。围绕“重家教，以德立家；学法律，以法护家；用电脑，信息富家；读好书，文化兴家”，组织家庭成员学习政治、法律、电脑、外语、家庭教育、文学艺术、现代科技和市场经济等方面的知识。形成“父母带头学习、家庭全员学习、互动创新学习”的良性机制，营造“人人学习，家家学习”的浓厚氛围。
时间：每周六、日由楼栋长将流动读报点设臵在本楼栋前
4、成立建设路社区家政服务网络中心，为居民提供便捷、全面的服务。社区党组织号召辖区个体工商户积极投身到社区建设中，共同参与开发社区便民服务项目，让他们由“局外人”变成“局内人”。一是依托社区便民服务站，建立社区家政服务网站；开设废旧回收、大扫除保洁、小时工、清洁保洁、学生午托、礼品公司、搬家服务、水电暖、鲜花礼仪、代购代买物品、开锁服务、住家保姆、不住家保姆、老人陪护、病人陪护、月嫂、钟点工、少儿托管、宴嫂帮厨、送水服务、换气服务、送餐服务、服装干洗、各类家电维修服务等服务项目；二是24小时开通服务热线，随时为居民提供各类便捷等服务
时间： 4月10日至5月30日
地 点：建设路社区服务大厅
5、成立民情民意联络站，为居民提供深入、长效服务。社区建立了社区民情民意畅达“三级网络机制”，一是社区成立民情民意联络站。民情民意联络站聘请10名懂政策的退休老党员每天轮班进行登记、反馈、处理问题。民情民意联络站在社区党组织的领导下，是本社区内居民表达民意诉求最直接的平台，收集、整理、解释、答疑及信息传递，随时随地耐心细致倾听、收集民意诉求。以群众满意为第一标准，以听取民意、解决民忧、保障民安、激活民力为主要任务。二是小区建立民情民意联络点。社区在各小区设立民情民意诉求工作点，各点设立民情民意联络员。民意联络员是在辖区内热心社区工作、在居民中威望较高的党员和积极分子、楼栋长、十户长组成，由小区内各楼栋推选和社区推荐产生，每天轮流做班在各点登记、倾听居民的诉求，在各点设立流动读报点，每星期更新一次内容。三是在各楼栋设臵民情民意联络员。在小区各楼栋推选民情民意联络员，负责邻里之间、家庭矛盾、陪老人聊天、拉拉家常、水电暖等涉及生活等方面的事。
时间：每周召开民情民意例会梳理问题
地点：各民情民意联络点
（六）面向老年人实施“夕阳红”服务
1、充分利用社会医疗卫生服务站，实现了企业退休人员“小病靠社区、大病到医院”的服务目标。社区还定期组织退休人员到医疗服务站进行身体检查和医疗保健。并建立了60岁以上老人健康档案，对行动不便的老年人进行上门免费就诊。
时间：长效机制（每月16日）
2、实施“探亲日”活动。每月26日，确定一户离退休人员，社区领导将亲自看望，了解存在的问题和困难。当有离退休人员病了或住院，社区领导必去医院或家中看望慰问。每逢在老人节、重大节日期间，组织召开座谈会及文体活动。老年人80岁生日社区必为其祝贺，送去鲜花，送去祝福和他们一起过生日。、
时间：长效机制（每月26日）
3、实施温情计划，落实结对帮扶制度，社区号召社区离退休党员、群众共同参与“一帮一”认亲活动，真正将帮扶工作落到实处。根据退休人员的能力、居住情况，将社区特困老人、空巢老人作为助老对象，要求退休人员志愿者在能力范围内，对老人的生活、情感关怀。在闲中之余看望老人，了解老人生活中存在困难和需求，积极帮助解决。
时间：9月16日
4、依托社区老年协会，搭建活动平台，利用节假日期间社区“天山松”老年文化艺术团丰富居民的业余文化生活。
4月26日举办庆 “五一”文体活动，设拔河、兵乓球、象棋、扑克比赛；
地点：社区活动室
4月29日举办以“转变作风、服务群众，共建幸福哈密”为主题的颁奖及文艺演出。
实施方案 篇3
一、训练背景
由于公司的业务迅速扩张，规模日益扩大。人员需求越来越大，新进员工越来越多，部分新进员工还未能充分职业化，他们的责任意识、沟通意识、创新意识、团队意识还有待提高。为实现新员工特训目标，打造一支优异的公司人力资源队伍，人才和组织发展培训部经过充分的研讨，认为有必要在新员工特训中增加团队拓展训练。
二、训练目标
1、树立主动沟通的意识，学习有效团队沟通技巧。
2、打破成规，重新审视自我，增强创意思维能力。
3、增进学员相互认知和理解，提高团队的信任和宽容。
4、熔炼团队精神，加强团队凝聚力，树立合力制胜的信念。
三、拓展训练后参训人员的如下素质和意识将得到提高
1、积极主动的沟通精神
2、双赢思维、补位意识
3、面对变化的正确管理方法
4、对团队具有高度的责任感
5、富于创新精神、主动求变
6、欣赏他人，鼓励他人，赞美他人
四、方案设计理论特点
项目整合训练内容包含室内项目和户外项目，整个培训中体力与脑力活动充分结合，在项目的实施中充分进行体验和感受，并共享别人的体会与心得。一系列活动使得参训员工对整个培训保持高度的热情及参与感，项目设计环环相扣，对于一些基本理论在游戏中进行意识、体会和理解，再分享讨论并融会贯通形成理论，进而运用到实际工作、生活当中。
五、拓展培训纪律要求
1、培训时必须严格遵守培训规则和公司有关纪律，严禁脱离团队擅自行动。
2、参加培训时必须穿运动鞋，着装简洁适合运动，女士请不要穿裙子。
3、如患有不适于参加激烈运动疾病人员应事先通知培训组织者，以作统一安排。
4、请保持训练区域的整洁，产生的垃圾或废物请随身带走，自觉保护环境卫生。
六、课程设计方案
1、参训人员：新员工特训班全体员工
2、拓展地点：公司拓展训练场
3、培训形式：15人至18人左右为一组，每一组选一位组长，在教练的指导下进行游戏，教练就游戏的目的和作用对学员进行引导，学员对游戏过程进一步进行体验和感受。
实施方案 篇4
一、公司服务能力现状分析
年初以来，为提高客户的满意度，我们及时处理客户投诉，合理解答服务咨询，不断拓展业务范围，以“用心经营、诚信服务”的行业服务理念，切实加强诚信服务及制度建设，以加强员工的工作效率和教育培训为抓手，以加强客户沟通回访为标尺，积极配合各部门工作的开展，有效推动了公司业务经营范围的升级拓面，并不断提高了客户的满意度。
一是严格执行公司管理制度，有效促进了工作效率的提升。在采取各种规章制度上墙的同时，我公司进一步完善管理监督体系，对员工履行岗位职责情况、日常服务客户情况进行跟踪指导纠偏，对违章违纪员工及时提出批评意见。并根据实际业务开展情况，在员工任务分配上适当加压，在行业内部大力开展了业绩评优活动，促进员工的工作热情，充分调动员工的积极性、主动性，采取强有力的措施，推动了工作效率的大幅提升。
二是加强员工素质教育培训，有效促进了员工素质的提升。对员工实施全面的素质教育培训，充分利用互帮互促、交流心得等有效方式，营造浓厚的学习工作氛围。同时对员工进行了系统的考核，考核内容侧重于专业知识、沟通能力和社交公关技能。通过不断的培训和考核，使员工增强了学习意识、服务意识和大局意识。综合素质有了全面的提升。
三是强化沟通回访工作力度，及时掌握了客户市场的需求。我们采取定期回访和主要客户跟踪服务的工作措施，在回访中敏锐洞悉市场变化，详细了解客户的客观需求，全面把握客户的心理状态，针对市场需求及时作出工作调整，使工作上时刻处于主动优势。通过加强培训力度、提高员工素质、为客户提供优质服务等一系列举措，我们的服务能力和服务水平大幅提高，把握市场能力空前增强，得到了广大客户的充分信赖和尊重。但随着市场竞争力的加强，我们清醒地认识到，必须在不断提高中才能够赶上时代的潮流，才能够赢得客户的长期认可，我们一定会在提高服务质量上作出不懈努力，进而不断提升服务竞争力。
二、本单位服务能力差距和存在问题
在公司全体员工的辛勤努力和工作中，虽然我们目前在服务竞争力得到了很大提升，但是和同行业竞争对手相比较，我们仍有很多不足，这是竞争劣势，同时也是优势，因为看到不足的同时，我们也找到了努力方向和潜力空间。
一是与同行业比较，我们的'敬业精神仍需要提高。要进一步强化以企为家的思想，把工作作为一项崇高的事业来经营，同自身发展紧密结合起来，树立“公司发展、个人发展，公司兴旺、个人荣耀”的工作理想和信念，全身心投入到公司发展的大局中来。将敬业精神转化成为客户服务的强大动力，推动公司的不断发展，实现自己的人生价值。
二是与同行业比较，我们的执着精神仍需要提高。发展客户开拓市场就应该具备锲而不舍的执着精神，只有执着，才会收到水滴穿石的功效。经营和发展客户，就需要有耐心，有恒心，有毅力，要知难而上，毫不退缩。往往失去一个客户就在一念之间，只需要再多一点点耐心，就会达到目标，而恰恰就是这千里之行，由于最后没有坚持住而无法看到广阔的风景。
三是与同行业比较，我们的吃苦精神仍需提高。每一项业绩的取得都需要付出巨大的辛苦，每一项成功的背后都饱含着汗水和辛勤，尤其是从事人寿财产行业，没有吃苦耐劳的精神就没有创新奋进的动力，就注定会业绩平平。
三．提升服务竞争力的措施和建议
提升服务竞争力，就要打造基本服务的标准化和增值服务的创新化。在打造基本服务的标准化上。
一是要行为举止标准化。在服务工作中，要严格按照公司规定的文明礼仪服务标准来进行规范，一言一行、一举一动都要做到标准，从标准的仪表中衬托出企业厚重的文化底蕴，以形象服务赢得客户的信赖，以标准的言行来取得客户的认同。从直观上使客户有亲切感、踏实感，为合作打下良好的基础。
二是服务用语标准化。回答客户咨询时要在公司业务规定的范围内进行解释说明，不能模棱两可，更不能随意发挥。语言要利落干脆，思维要敏锐，使客户从言谈中对公司业务进行了解的同时，做到心中有数，概念理解上不模糊，这样也有效避免了后续工作中发生歧义，进而有效维护了公司的形象和声誉。
三是要服务流程标准化。在各项业务办理中，要环环相扣，尽量避免没必要走形式的工作环节，使客户办理业务过程中便于操作，知悉情况，在客户中形成良好的口碑，从而会极大加强企业服务品牌的宣传效果，形成良好的社会效应。
四是要执行制度标准化。这要从两个层面上讲，一方面内部管理制度要标准化。对待员工上一视同仁，有绩则奖、违规必罚，从而营造公平竞争、有序发展的良好从业氛围，激发员工的竞争热情、发展热情和创新热情，从士气上形成巨大的竞争力。另一方面外部公示制度要标准化。
业务办理范围、办理程序、办理须知和业务相关的细则要让客户一目了然，该办理什么样的业务使客户很快经过比较权衡能够拿准主意，这样既方便了客户，也提高了办公办事效率，可谓一举两得。只有在服务上不断细化，才能够提升服务竞争力。
在打造增值服务的创新化上。
一是要大宗业务专人办。对于集体或数额较大的订单，责成专人负责，从业务承办、服务跟踪、联络沟通都要指定专门负责人，并选派业务娴熟、精明能干的员工负责，这样就会拢住大宗业务。二是要日常业务专责办，日常的业务要由专门业务机构业务员正常办理，各有专责，避免交叉。
三是要特殊业务专门办。对于客户的差异化业务需求和个性化服务需求，要采取专门措施进行办理，只要在公司规定允许的范围内，可以创新发挥，采取各种有效措施接下业务，这样才能延展服务空间，扩大经营范围，增加公司收益，进而提高服务竞争力。
要缩小或赶超与同行业服务的差距，就要从客户回访入手，以市场调查为导向，切实了解客户的需求，根据客户的反应在相应的工作或设施上、制度上进行调整，客户的需求是行业发展的风向标，只有切中这一要害，才能有的放矢，才能对行业调整做出正确的判断。除此之外，加强员工综合素质提高，提升服务质量与服务水平，这当是从事服务行业永恒不变的主题。建设标准化服务，也应该从提升员工素质上着手，致力于打造丰富的企业文化，同时，要同步推进领导机构建设、规章制度建设、科学规范的机制体制建设，继而有力促进内涵丰富，独具特色、开放包容的企业文化大背景下标准化服务体系的建设。
四．下半年工作目标及年底前提升服务竞争力实现效果
在下半年工作中，我们将一如既往地保持开拓创新的工作激情，充分利用有限时间，集中学习专业知识，提高理论水平，认真积累实践经验，提高专业服务技能。在全面提高服务质量和服务水平上提升服务竞争力。不断发扬敬业、执著、吃苦的行业精神，进一步开拓业务市场，在实现自身人生价值的同时为企业不断创造经济效益，使企业不断发展壮大。预计在年底前，全体员工全部达到标准化的工作要求，初步形成制度规范化、管理科学化、业务专业化、服务人性化、效益最大化的有序管理模式。以不断提升服务竞争力来促进企业市场竞争力的提升，以客户至上的服务理念，赢得客户的满意和普遍欢迎，保持服务业绩在同行业中名列前茅，在与竞争对手的差距中认真总结工作不足，弥补工作差距，建立一支素质过硬、敢打硬仗、和谐稳定的员工队伍，不断提高客户满意率，切实达到总公司关于提升服务竞争力的各项要求标准。
实施方案 篇5
为加快都市农业建设步伐，实现促农增收的新跨越，根据市委、市政府关于加速发展优势产业的有关要求和全市农村工作会议精神，以及贡井区花卉产业化示范基地建设总体规划，特拟定自贡市贡井区花卉产业化示范基地建设实施方案。
一、总体规划
（一）建设规模
从20xx年起，用二年时间，重点建设1000亩花卉产业示范基地核心区，并逐渐沿南北环路沿线辐射和带动其它村、镇发展。到20xx年建成花卉生产经营企业达100家以上，花卉生产规模达5000亩以上的南北环线花卉产业经济带，实现以花卉产业为主导产业，配合发展生态农业、立体农业、观光休闲农业，基本实现生产规模化、标准化、特色化和专业化、基础设施配套化、产供销一体化、服务社会化的农业产业化体系。花卉产业总产值达8000万元以上，实现利润3000万元以上，带动餐饮、旅游、休闲、娱乐、房地产开发等产业收入，实现年收入1亿元以上，利润3500万元以上，花卉经济带年产值达1.5亿元以上，农民人均增收1000元以上，农民生产、生活条件全面改善，都市农业基本形成。
（二）区域布局
以长土镇黄桷村为核心区，沿南北环路沿线辐射和带动其它村镇。
二、核心区建设规划
（一）基本情况与产业现状
黄桷村地处贡井、沿滩、大安三区交汇处，具有得天独厚的区位优势，且交通便利，水资源丰富，水利条件好，规划区周围无污染源，空气质量佳，是生态型花卉生产及休闲旅游业发展的良好区域。该村有9个村民组，总人口1789人，总农户数601户，耕地面积1175亩，农民人均纯收入2750元；有未硬化村道5公里；有提灌站1座，总装机容量45千瓦，渠道总长2公里，山平塘16口，面积50亩，总容量3万立方米，旭水河从核心区穿过。目前，已有广交园艺、静丰园艺等近30家有一定规模、档次和特色的花卉企业入驻，休闲观光旅游也具相当规模，人气十分旺盛，效益显著。到20xx年，长土镇已有花卉栽培面积达640余亩，全区达1000余亩。
（二）建设内容
示范基地将融花卉生产、加工、市场交易、科技信息交流与博览、观光休闲娱乐等功能为一体，围绕增收、保障、益民三大工程和花卉市场开展建设，实现以花卉产业为主体，花卉市场为载体，结合发展观光休闲旅游等第三产业，推动农业产业化，优化农村人居环境，改善生态、生产、生活环境，塑造都市农业。
1、增收工程
以企业为载体，市场为导向，相对集中成片打造1000亩花卉生产基地，推行标准化和定单生产。产业内部近期以园林绿化产品为主，重点发展盆栽花卉，远期形成以盆栽花卉为主，园林绿化和鲜切化结合的花卉产业。依托花卉产业的发展，大力推进观光、休闲、娱乐环境建设，实现农民增收、企业增利和政府增税，促进农村经济持续、健康、高速发展。
2、保障工程
本着让业主“愿进来、留得住、能发财”的原则，除落实相关的扶持政策外，以政府投入为主，重点建设完善水利、道路、排污等公益性基础配套设施。
道路：依托现有的南环路和伍富路为主路，根据总体规划布局建设与主路相连的硬化干道5公里，农民和生产基地硬化便道20公里，使花卉企业和农户经济园连通大市场。
水利：依托旭水河和现有的一个村级提灌站改造增容，建立输水主管网2公里，改造渠道2公里；建立为解决农民和花卉企业生产、生活用水，并作为景点配置的蓄水池20口，每口不低于250立方米；在花卉生产基地全面实施节水灌溉工程。
3、益民工程
按“统一规划、政府补助、农户主办、产权民有、利益共享”的原则，对核心区农户住宅全面实施“六个一”改造工程（一个花卉经济园、一口蓄水池、一口沼气池、一口卫生井、一条出入户硬化便道、一个休闲娱乐水泥院坝）和农居“四改“（改厨、改厕、改圈、改外观形象），建设生态式经济园和花园式新农居，并全面开展提高农民综合文化素质、卫生和社会治安综合治理等精神文明建设，使整个核心农户生产、生活等人居环境得到全面改善，而且使农民讲究卫生，注意文明礼貌、移风易俗、少生优育、崇尚科技等文明新风逐渐形成，提升核心区观光休闲接待能力和水平，打造成为都市农业的示范区。
三、核心村20xx年重点建设项目与投资概算
（一）增收工程
1、以企业投入为主发展花卉生产基地500亩，争取引进20家以上花卉生产经营企业，在核心区组团式发展，逐步连片，并带动农户发展花卉生产经济园，推行定单生产。
2、建立盆栽花卉生产示范园：目前，我市花卉产业多以园林绿化树种生产和园林绿化工程为主，盆栽花卉是我市的一个弱项。纵观世界花卉发展，盆栽花卉无疑是重点产品，具有非常大的市场前景，而且也最能带动农户发展增收致富。因此，为填补目前我市花卉产业空白，提高花卉档次，推进花卉产业高速发展，快速促农增收，建立盆栽花卉示范园是当务之急。该示范园拟在市经作站指导下，以广交园艺为重点，以企业投入为主，政府在品种和技术引进、栽培设施等方面给予扶持，建立盆栽花卉示范园50亩。
（二）保障工程
1、重点完善500亩生产基地的水利、道路等公益性基础配套设施。
⑴建设4.5米宽的硬化干道1公里；
⑵建设50立方米/口蓄水池10口；
⑶增容改造一个村级提灌站；
⑷建设渠道2公里；
⑸实施微喷节水灌溉100亩；
⑹中低产田土改造300亩(含国土整理)。
2、龙头企业培育：以提供良好创业环境为主，培育扶持广交园艺工程有限工程成为全市花卉企业的龙头企业。政府重点在先导性、科研性、发展性等项目方面给予重点扶持。
3、培育壮大花卉协会，促进花卉企业间、花农间、企业与市场间、企业与政府间的交流与合作。
（三）益民工程
由政府补助材料费，农民自筹工程费，
1、根据农民现状和条件，改善70户农户生活条件（包括卫生厨、卫生厕、卫生圈、沼气池）；
2、农户出入户便道硬化（预制板或石板辅面）2公里；
3、农房改造30户。
20xx年预计总投入379万元，其中申请财政补助59.5万元，企业投入215.5万元，农户和村组自筹104万元。（详细投资概算见附表）
四、保障措施
（一）提高认识、加强领导、明确责任、确保落实
花卉产业化示范基地建设，是实施都市农业战略的一项最基本和最重要内容，对加快都市后花园建设，实现促农增收的新突破起着至关重要的作用。政府要高度重视，成立项目协调领导小组、实施组或专门机构，加强组织领导与协调，并落实专人负责，明确职能职责，使基地建设工作真正做到项项有人管，事事有人抓。同时，要充分发挥相关职能部门作用，形成合力，对基地建设主动配合，急基地之所急，想基地之所想，主动想办法、出主意、活机制，大力支持、协调、配合花卉产业示范基地建设与发展。
（二）整合投资、加大投入、改善环境、增强后劲
水利、道路等农业生产的直接基础设施和文化、教育、卫生等间接基础设施，在示范基地，特别是核心村应优先加强建设，以提高基地生产综合能力和发展后劲。要在建立多元化投资、整合投资的基础上，积极筹划包装项目，努力向上争取资金，增强和保证核心村基础设施建设投入。并要抓住南环路扩宽的契机，高档次、高水平建设好核心区景观大道，完善配套基础设施，切实营造良好的发展硬环境。同时，要在用地、税收、信贷、社会氛围等方面为业主入驻营造宽松的招商引资软环境，把招商引资作为启动基地建设重中之重的工作，加大招商引资力度，借助社会资金，扩大规模，提高水平，促进基地建设上水平、上台阶，真正实现“政府搭台、企业唱戏”，达到筑巢引凤，吸引企业的效果。
（三）着力培育、扶持龙头企业和专合组织，大力开拓市场
各级党政和相关职能部门要从市场环境、投资、税收、用地、信贷、技改等多方面加大对龙头企业的培育扶持力度，重点提高其经营能力和水平，促进其健康、快速发展，带动提高全市花卉产业化水平。同时，要加强对专合组织的建设指导与培育扶持，让其在产业发展中发挥重要作用。使龙头企业、专合组织和花卉产业区域布局及产业发展紧密结合，不断提高组织化程度和生产经营水平，培强市场开拓能力和辐射带动作用。目前，在大力引进花卉生产经营企业基础上，在政策、资金、服务等方面重点培育扶持广交园艺工程有限公司，使其成为全市花卉产业的龙头企业。同时要壮大贡井区花卉协会，充分发挥其“内引外联”的“桥梁”作用，使其带领、引导企业、农民闯市场，开拓市场，发展市场。
（四）以花为主，行业互动，构建都市农业
花卉产业的高效发展，不仅是花卉产品的生产、加工、营销等方向面发展，在扩大花卉生产规模，提高花卉产品档次，增加市场占有面的基础上，必须和观光、休闲、娱乐业紧密结合，协调同步发展，走都市农业之路，才能真正意义实现高效，发挥基地综合效益，促进花卉产业的持续发展。
（五）建立健全支撑和保障体系，提供全方位优质服务
加强质量安全体系、农业执法体系、市场网络体系和农业科技创新与推广服务体系等配套体系建设，逐步发展成为行政监控为主、行业监督为辅的保障体系和国家服务体系为基础、企业服务体系为主体的社会化服务体系，为花卉产业化示范基地建设提供有效支撑和保障。
（六）探索并尽快出台对农业产业化示范基地建设的扶持政策
要打开思路，大胆探索，不受一些陈旧的条条框框所束缚，只要是有利于农业产业化发展，有利于农民增收，有利于农村经济发展，就大胆地闯，大胆地试，重点是不断增加财政投入的倾斜政策，税收和土地使用政策，金融信贷服务政策，产品流通绿色通道政策以及科技人员培训、引进、使用的鼓励政策和有功人员的奖励政策等等。
二OO四年三月十五日
实施方案 篇6
为改善我县农村卫生环境面貌，提高广大农民的生活质量和健康水平，根据国务院《水污染防治行动计划》(国发〔xxxx〕xx号)、国务院办公厅《关于改善农村人居环境的指导意见》(国办发〔xxxx〕xx号)、x省人民政府办公厅《关于印发x省农村污水垃圾整治行动实施方案(xxxx-xxxx年)的通知》
(闽政办〔xxxx〕xxx号)，结合我县实际，我县各乡镇(场、区、办事处)全面建设农村污水处理设施，特制定本方案。
一、总体目标
围绕水污染有效处理，按照“村点覆盖全面、群众受益广泛、设施运行长效、治污效果良好”要求，全面推进我县农村污水处理设施建设，大力整治我县农村普遍存在的生活污水污染问题，促进我县水生态环境逐步改善，全面提升宜居环境质量，加快建设“厦漳泉生态型核心区”。
二、建设任务
(一)敷设完善雨污分流管网
对收集入厂处理的xx个村已建管网，进行雨污分流改造;计划新收集纳入相关污水厂进行处理的x个村，敷设完善雨污分流管网、支管及农户接户管。
(二)新建农村污水处理设施
根据《长泰县“全民综合治水、共建美丽长泰”三年行动方案》等文件要求，全县需要新建污水设施的总计xx个村，各行政村(居委会)应根据自身实际情况建设集中式或分散式处理设施(人工湿地)，其中龙津溪沿岸x公里范围内所有行政村及自然村应作为建设重点。
(三)提升改造已建污水处理设施
目前，已建的xx个污水处理设施大部分存在缺乏有效管理、污水收集率低、处理设施无进出水、设施渗漏及管道破坏严重等问题，应根据其各自存在问题加以改造提升。
三、实施计划
(一)计划实施目标
xxxx年底前实现全县所有行政村及龙津溪沿岸x公里范围内所有自然村(包括县域范围内旅游农家乐项目)农村生活污水全收集、全处理、全覆盖。计划建设污水处理设施约xxx处(含提升改造已建设施xx处)，同时建设收集及接户管网约xxx公里及其他配套设施。建设计划分年度如下(详见附件)：
(x)xxxx年计划：建设xx处。
(x)xxxx年计划：建设xxx处。
(x)xxxx年计划：建设xx处。
(二)污水设施处理工艺要求
污水处理设施建设应根据区位条件，因地制宜，选取建设模式。
x.区位条件方面。区位条件允许的村庄，生活污水应纳入城镇污水处理厂处理。生活污水不能进厂处理的村庄，应就地自建集中型、区域型、联户型或单户型生态化污水治理设施处理。鼓励人口集聚程度高或有条件的区域建设有动力或微动力农村生活污水治理设施。
x.工艺选型方面。根据村庄聚集程度和污水产生规模，选择不同的污水处理工艺。污水不易集中收集的分散型农户，规模不大于x.x吨/日的，宜选择三格化粪池和人工湿地(含水田地或农地)工艺;污水不易集中收集的连片村庄，规模不大于xx吨/日的，宜选择厌氧池+兼氧滤池等组合处理工艺;拥有自然池塘或闲置沟渠且规模适中的村庄，规模不大于xxx吨/日的，宜选择厌氧池+氧化塘+人工湿地等组合处理工艺;对于土地资源紧张、人口集聚程度高、经济条件较好有乡村旅游产业基础的村庄，宜采取地埋式微动力污水处理工艺。人口聚集程度高且氮磷去除有较高要求的村庄，处理规模达到xxxx吨/日的，宜采用活性污泥法处理工艺。
四、建设模式
按照三年建设计划，xxxx年-xxxx年拟建设农村污水处理设施约xxx处，计划总投资约x亿元。针对目前我县农村污水处理设施建设存在的资金短缺、运营管理维护不善等问题，根据国家发改委、财政部《关于开展政府和社会资本合作的指导意见》和《政府和社会资本合作模式操作指南》、财政部《关于在公共服务领域深入推进政府和社会资本合作工作的通知》(财金[xxxx]xx号)文件要求，探索性地采用PPP模式进行建设，具体内容如下：
x.操作模式参照PPP模式常规做法，结合我县基本情况，由县政府作为项目业主，将全县农村污水处理设施捆绑打包成x个PPP项目，通过公开招标方式选取资金实力强且有污水PPP投资经验的社会投资者进行全额投资建设。项目建成后由中标单位成立专门项目公司负责项目的整体运营与管护工作，县政府根据招标约定价格按月支付污水处理费用，以及按规定年限(十年期以上)分期向投资商支付建设费用及适当投资回报，并在达到合同签订年限后将污水设施及其所有权、运营权移交县政府。
x.资金来源资金来源由PPP投资商投入，还款资金来源由县财政纳入年度预算全额承担。
五、工作要求
x.强化措施，落实责任。各级各有关单位要严格按照既定目标任务，制订工作计划，细化量化分解工作任务，落实责任，务求工作实效。县城建局作为项目牵头实施单位要依法依规，抓好项目组织实施。各乡镇(场、区、办事处)作为责任单位，要积极配合，落实好选址、征地等各项工作。
x.加强配合，保障到位。各级各有关部门根据职责，密切配合，合理简化程序，提高工作效率，加快项目各项前期工作，确保项目尽快开工。县城建局、发改局、财政局、环保局、农业局要按照农村污水处理设施建设目标任务，多渠道积极向上争取相关补助资金，确保工程建设顺利推进。
x.加强管护，确保效益各乡镇(场、区、办事处)要加强辖区内农村污水处理设施建设的管理，对已建成的农村污水处理设施建设，要落实管理机制，指定专人负责，做好维护、管理工作，确保污水得到有效收集处理，充分发挥农村污水处理设施的生态效益、社会效益。
实施方案 篇7
一、指导思想
学校业余体育训练是对部分在体育方面有一定才能和爱好的学生，利用课余时间，通过运动队、代表队等形式进行系统训练，全面发展他们的身心素质，有效地增强体质，提高运动技术水平，为培养优秀体育后备人才而专门组织的一种体育教育过程。为实现这一目标、遵循竞技体育人才培养的规律和特点，必须抓好业余体育训练这一十分重要的环节。根据绵游教体发（20xx）67号关于印发《加强业余体育训练提高竞技水平实施方案》的文件要求，进一步丰富我校学生课余生活，使我校学生身心得到健康发展，全面提高其综合素质。结合我校学生实际情况，特制定本方案。
二、组织机构
1、成立学校业余体育训练领导小组
组长：xxx
副组长：xxx、xxx
成员： xxx、xxx、xxx
2、成立学校业余体育训练工作小组
组长：xxx
成员：xxx、xxx、xxx
三、成立各项目业余训练队
1、田径业余训练队
教练：xxx 队员：16人
2、排球业余训练队
教练：xxx 队员：21人
3、乒乓球业余训练队
教练：xxx 队员：16人
4、毽球业余训练队
教练：xxx 队员：17人
5、跳绳业余训练队
教练：xxx 队员：12人
6、篮球业余训练队
教练：xxx 队员：14人
7、足球业余训练队
教练：xxx 队员：14人
四、管理办法
1、教练员在开学就制定好年训练计划，每周制定好课时训练计划，处理好训练中队员的学习与训练的关系，并主动向校长或分管领导汇报训练情况。
2、教练员应根据我校学生的特点以及我校的优势项目进行科学选材按年训练计划、日计划进行系统科学的训练。及时调整经训练发展潜力不大的队员，不断优化训练队伍的组合，注重梯队的队伍建设，建立一支可持续发展的运动队伍。
3、保证训练时间：每天早上7：20——7：40训练20分钟，每周一、二、三、四下午第四节活动课为固定的训练时间，每次训练的时间在40分钟以上。暑寒假集中训练15次，每次训练时间不少于2小时。
4、按时训练，有计划，有内容，精心安排活动方式，确保每次训练的质量。
5、场地及器材：每个训练队在规定的场所活动，（田径队在操场跑道及围墙边、排球队在排球场、乒乓球队在乒乓球场、毽球队在学生食堂前、跳绳队在舞台前），活动前每个小组要认真检查活动器材，场所是否符合活动的要求，有生理缺陷的学生不能参加相应的活动，确保安全事故为零。活动器材每次提前在学校体育器材保管室领取，结束后要清点器材并归还体育器材保管室。
6、各活动组制定好意外事故发生的应急处理预案，确保活动中师生生命安全。
7、收集登记好运动员成绩资料、运动员资料档案工作，总结经验，逐步建立训练历史资料，完善管理。
8、考核与绩效：将业余体育训练小组纳入乡村少年宫考核，按训练次数计发工作绩效。由每周行政值周对教练工作进行检查、监督、并做好训练情况登记，作为教练员绩效考评实施奖惩的依据之一。每个训练队组队参加上级赛事活动，纳入教师奖励性绩效工资考核，成绩按学校相应获奖级别计算。
实施方案 篇8
根据武软工职党【20xx】5号关于印发掀起“责任风暴”、实施“治庸计划”工作方案的通知精神，为确保“治庸问责”计划取得实效，经继教院党总支研究，制定本部门实施方案如下：
一、加强组织领导，明确方案实施的具体人员。
二、紧跟学院步骤要求，分以下环节按阶段组织实施本计划。
1、思想动员（4月20日—30日）
结合继教院办公特点：两处办公，人员重新融合。做到加强领导，全面发动，干部职工人人知晓，个个参与。具体为：
（一）组织一次专题总支会，干部带头认真学习，深刻领会本次活动意图。
（二）成立本次活动领导小组并成立汉口片和武昌片党支部。
（三）制定治庸问责工作方案，明确阶段性目标和具体工作措施。
（四）视整合后的继教院院情，开展一次“从我做起，融合一体，齐心协力，开拓发展”为主题的大讨论。集中精力，抓班子组织建设，抓队伍（人心）建设、抓项目建设，教育引导干部群众树立正确的事业观、工作观、政绩观。
（五）组织实施系列报道。
2、自查整改（5月4日—6月30日）
（1）成立一支以教职工为主体的督查小组，在治庸问责领导小组的领导下，不定期的展开排查活动，范围要涉及干部队伍中存在的问题及教改中的旧观念旧思想及体制机制的创新。
（2）召开专题民主生活会，对查出的问题进行剖析并解决，在民主生活会上开展批评与自我批评，组织一次民主评议，就自查自纠问题在一定范围内公开。
（3）抓整改落实。明确整改时限，以采取民主测评及内部承诺的方式进行，测评如不过关，则“回头看”。
（4）抓好一批典型，奖优罚劣，促进责任意识的增强、机制的完善，促进工作质量和水平上台阶。
3、检查追责（7月5日—8月31日）
采取明察暗访，受理群众举报，设举报箱和意见箱等形式，广泛征求干部群众对本部门工作的意见，接受举报和投诉，并就举报和投诉的问题组织调查和核实，严格责任追究。
4、建立机制（9月5日—12月底）
开展“责任风暴”和“治庸计划”工作，重在建立完善岗位责任制，干部考核评价，干部教育和奖优罚劣等方面的机制。继教院重在结合自身情况建立机制，完善岗位责任制及其落实情况，着力点放在提升部门干部群众的开拓创新能力，解决问题能力和服务师生能力，朝着把学院建设为国家骨干高职院校，现代远程开放大学而努力。
实施方案 篇9
为了全面贯彻落实科学发展观，加快新农村建设步伐，推进我县城乡一体化进程，切实解决新农村建设中存在的环境卫生脏、乱、差的落后局面，提高农村公共卫生水平，加快实施农村改厕项目建设，特制定本实施方案。
一、指导思想
以建设社会主义新农村为目的，以治理城乡环境卫生和农村改厕为重点，彻底改善农村农民生存生活条件，逐步在我县农村形成革除卫生陋习、实现全面进步的良好格局。
二、目标任务
（一）在全县各乡镇改造双瓮漏斗式卫生厕所3000户。
（二）各乡镇新农村建设试点村、治理村、推进村要全面推广卫生厕所改造。
三、时间安排
（一）20xx年3月10日——3月底为宣传发动、技术培训阶段。
（二）20xx年4月1日——10月底以前为具体实施阶段。
（三）20xx年11月1日——11月底为检查、验收、评估阶段。
四、实施办法
（一）县爱卫会负责提供农村改厕的资金（包括部分设备）和技术指导。
（二）各乡镇具体组织实施本乡镇改厕工作，按照整村推进、成片推广的要求，保证按期、按质、按量完成目标任务。
（三）各乡镇必须于3月底前将本乡镇的改厕实施方案报至县爱卫办。
（四）实施阶段实行月报制，各乡镇于每月25日将完成情况报县爱卫办备案。
五、工作要求
（一）县爱卫会要将今年3000座双瓮漏斗式卫生厕所改造任务分配到适合改造双瓮漏斗式卫生厕所的各乡镇。
（二）各乡镇和涉及行政村要确定专人具体负责改厕工作。
（三）县政府将对各乡镇的施工进展情况进行一月一督查，一月一通报。
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