计划方案

时间:2022-10-13 19:42:08 方案 我要投稿

【实用】计划方案模板锦集8篇

  时间就如同白驹过隙般的流逝,很快就要开展新的工作了,让我们一起来学习写计划吧。拟起计划来就毫无头绪?以下是小编整理的计划方案9篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

【实用】计划方案模板锦集8篇

计划方案 篇1

  时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对xx年的工作做一个计划。

  xx年10月,很荣幸被选进公司,做前台营业员。前台营业员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客联通营业厅的客户。接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着作用。

  这两个月来,各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

  爱岗敬业,爱护集体荣誉。有着很强的团队精神,跟同事关系融洽,得到了大家的信任。积极参加公司组织的培训学习。刻苦钻研,努力提高业务水平。

  存在的问题:

  在工作中,我虽然努力,但距离公司领导的要求还有不小差距,有很多不足之处,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对新的工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,加强学习,使自己更好地做好本职,争取更大的进步,为公司做出更大的贡献

  针对以上存在的不足和问题面对,在新的一年中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足

  一,多和同事沟通交流,解决工作中出现的问题,以及将自己处理不了的问题反应到上级,

  二,是踏实做好本职工作。面对新的一年,我将以更加积极的工作态度更加热情的工作作风把自己的本职工作做好。

  三,全方位的提高自己的工作能力和工作水平以及用良好的心态来迎接每一天。

  四,在工作中任劳任怨力争“没有最好只有更好”。

  五继续在做好本职工作的同时,为公司做一些力所能及的工作为公司做出应有的贡献

  自来到联通公司那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么,干,就要干好,就要做到比别人优秀,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我一定能成功。

  xx年即将过去,充满挑战和机遇的xx年即将来临,在新的一年里,我将总结经验,克服不足,加强学习,为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

计划方案 篇2

  本学期我担任三年品德与社会教师,三年级的学生对新生事物的好奇心很强,学生对学习品德与社会有以一定基础。但个别学生缺乏自信心,因此,特制定如下办法,以增强学生的自信心。

  一、要培养学生积极的学习情绪。

  当他们取得好成绩时,适时进行表扬,随时捕捉学生各方面的闪光点进行鼓励,这样学生就能随时保持高仰的学习情绪,树立勇于探索的思想。

  二、在实践活动中培养学生学习信心。

  教师要从简单到复杂,从具体到抽象,使学生通过思考,最终能找到解决问题的方法和途径,从而使学生在树立一种“我并不笨”的思想。 心理学家盖滋说过,没有什么东西比成功更能鼓起进一步追求成功的努力。“在鼓励中成长的孩子,学会自信。”随时注意对学生进行鼓励,使学生得到成功的心理体验;特别是注意鼓励学困生,对他们身上哪怕微小的闪光点,也要及时肯定,使他们获得成功的体验,迈开自信的脚步。

  三、要针对学生优点,争取一把钥匙开一把锁

  教师要把学生情况摸准摸透,对症下药,因材施教,比如:对基础差的学生,要对他们进行耐心的辅导。三年李飞阳学习基础差,我就耐心讲解;对害怕困难的学生,要鼓励

  他们克服困难;张秋石学习上害怕困难,我就及时鼓励,帮助他树立学习信心。对认为自己样样不行、自卑感重的学生,要帮助他们找出积极因素,发现闪光点。信任、尊重、赏识学生,多用鼓励性语言,以培养学生的自信心。

计划方案 篇3

  根据乡党委政府工作要求,结合单位实际,进一步做好本单位计划生育工作,提高计划生育水平,促进计划生育工作不断提档升级,特制定20xx年计划生育工作计划如下:

  1、进一步提高宣传教育工作整体水平。不断提高群众对人口与计划生育政策法规的知晓率。对不同人群采取分类指导的办法.结合精神文明建设,开展婚育新风家庭、进单位等活动,通过制作街道灯箱广告、喷绘画、设立“人口”栏目等多种形式宣传人口与计划生育政策法规,促进生育文化建设;对流动人群,印制可读性强、适用性强、具有实用价值的计划生育宣传品进村入户,如纸杯、塑料脸盆、水桶年画等,定期将计划生育服务进各户,将计划生育宣传手册、宣传品等送进千家万户。

  2、逐步建立健全计生系统学习培训制度。建立对单位工作者的跟班轮训制度。单位计生人员主要学习计划统计工作、政策法规、计划生育信息管理系统,生殖健康服务技术和计划生育四项手术技术等;确保完成培训任务;加大对单位工作者的业务培训。

  3、进一步规范人口学校建设。结合全乡服务网络建设,采取“同炒一锅菜、各敬各的神”的办法,建立并规范乡镇婚育新风示范基地,在建设高标准的人口学校的同时,将单位人口学校建设纳入乡建工作之中。

  4、加强艾滋病的宣传报道工作。面对新形势下艾滋病工作的新情况,着重加强对艾滋病的宣传和报道工作,让广大干部职工充

  分认识如何预防艾滋病。并以此为主线,广泛宣传生殖保健科普常识。

  5、加强自身队伍建设。为适应计划生育信息化管理需要,进一步组织培训班,定期对计生工作者进行电脑培训,提高计生工作者应用信息管理的能力,为实现计生系统的电子政务打好基础。

  蕉江乡卫生 院

  20xx年2月 12日

  蕉江乡卫生院计划生育管理制度

  为认真贯彻落实计划生育政策,提高计划生育管理水平,切实做好计划生育工作,结合本单位的特点和实际,制定本制度。

  1 坚决贯彻执行《广西流动人口计划生育工作管理办法》和《全州县流动人口计划生育管理实施细则》等有关文件精神。对违反计划生育行为的,采取经济处罚与纪律处分相结合的方式予以严肃处理。

  2 成立计划生育工作领导小组,明确一名专职人员负责计划生育工作,实行计划生育目标管理责任制。不断完善计划生育管理制度。

  3 对本单位计划生育工作做到年初有计划、年终有总结,使工作不断向规范化、科学化、规律化的方向发展。

  4 建立规范的流动人口管理台帐和卡片。

  5掌握单位员工的婚姻、生育、节育状况,雇佣外来流动人口时,必须先审验《流动人口婚育证明》,无证或证件过期的应督促在其户籍所在地办理《流动人口婚育证明》,确保持证率和验证率均达到90%以上,不得雇佣无婚育证明的流动人员。

  6 对新来职工开展宣传教育,做好预防艾滋病和计划外生育工作。

  7 组织职工及其探亲家属学习计划生育政策法规,传达现阶段国家相关精神,并将学习情况和内容整理归档。

  8开展多形式计划生育宣传教育活动,定期办黑板报、贴宣

  传标语。积极投稿,大力宣传计生工作的先进人物与典型。

  9 落实各种节育措施,建立避孕药具领取、发放帐册,做好避孕药具的领取、发放工作。

  10 建立育龄妇女婚育档案,随时掌握育龄女职工的生育情况,督促已婚育龄妇女落实节育措施。每年三月、十月份定期组织“三查”,即查孕、查环、查病,防止计划外生育。

  11 协助育龄妇女凭《流动人口婚育证明》到相关部门办理《计划生育生殖保健服务证》,享受孕情及妇科病普查免费服务。

  12 对育龄妇女计划外怀孕的,限期采取节育补救措施;不采取补救措施的,从当月起停发工资、福利及一切补贴,年终不得评奖。不服从管理的,及时上报计生管理部门。

  13 计划外生育的职工,除了按规定征收社会抚养费外,给予撤职、开除的处分或者解除劳动关系,其中女职工产假期间停发工资、奖金、不享受有关生育的福利待遇。

  14计划生育工作管理人员因落实不力,造成计划生育工作不达标,将追究直接责任人的管理责任,实施“一票否决”的评优评先资格。

  15 职工在计划生育工作中配合不力,给计划生育工作造成困难的,除按计划生育部门的有关规定处理外,“一票否决”当事人的评优评先资格。

  蕉江乡卫生院

  20xx年1月

  蕉江乡卫生院计生工作小结

  蕉江乡卫生院全体职工在全州县卫生局和蕉江乡党委、政府的领导下,按照《全州县卫生系统20xx年人口与计划生育目标管理责任状》等有关文件精神,认真贯彻落实《中华人民共和国人口与计划生育法》、《广西壮族自治区人口和计划生育条例》、《广西壮族自治区人口与计划生育管理办法》等法律法规,为确保我院的“人口与计划生育工作”指标全面完成,依法管理我院的计生工作,通过学习和自查,现小结如下:

  一、经院务会讨论,专门成立了以院长为组长的计生工作领导小组。

  二、召开全院职工大会,学习了有关计生工作方针政策

  三、年初制订的管理方案有明确规定,坚持行政一把手亲自抓,负总责,分管领导具体抓的原则,把计生工作列入本单位的岗位责任 制中。奖金及劳务费与计生工作挂钩,坚决实行计划生育“一票否决”制

  四、建立职工计生档案,要求将职工的户口中的所有人员资料存档备查。并深入各职工家庭了解计生情况,掌握第一手资料,做到心中有数,及时汇报有关计生情况。对单位租出屋进行检查并向其说明计生的有关政策,坚决打击计划外生育和超生现象在我单位发生。清查我院户口无挂户现象。

  五、对单位停薪留职人员要求进行计生跟踪,并要求限期回院上班或按季度进行孕检,要求将孕检结果寄回单位存档。

  蕉江乡卫生院

  20xx年12月30日

计划方案 篇4

  根据省市文明办《20xx年学雷锋志愿服务集中活动方案》通知要求,为大力弘扬雷锋精神,普及志愿服务理念,推动学雷锋活动深入持续开展,在全县营造“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的浓厚氛围,现制定本活动方案。

  一、指导思想

  深入贯彻落实党的十八大精神,以社会主义核心价值体系为根本,围绕推进文明河南建设这一中心任务,充分利用“3·5学雷锋日”的有利契机,将雷锋精神纳入精神文明建设过程,努力实现学雷锋志愿服务活动的时代化和常态化,努力彰显学雷锋志愿服务活动的群众性和实效性,使雷锋精神融入时代生活,走进群众心灵,引领社会风尚,凝聚精神力量。

  二、活动主题

  传承雷锋精神 增辉文明xx

  三、活动时间

  20xx年全年,其中3月为集中活动月

  四、活动内容

  (一)开展雷锋精神宣传活动

  1、雷锋精神宣讲活动。县教育局以广大青少年学生为重点,开展讲述雷锋故事、续写雷锋日记、放飞青春梦想,引领幸福人生活动。邀请洛阳市老干部督导团来我县开展雷锋精神报告会,观看雷锋事迹的故事片、专题片。组织青少年学生开展学雷锋志愿服务活动。

  2、开展优秀志愿者和优秀志愿服务组织先进事迹展示活动。 3月5日在县委大门东西两侧举办“传承雷锋精神、增辉文明xx”版面展,集中展示我县20xx年以来的优秀志愿者和优秀志愿服务组织,努力形成全员学习雷锋、争当雷锋、践行雷锋精神的大氛围。参加单位为各级文明单位,每个单位2块版面,规格为1.2×2.4横排版。一块内容为20xx年单位志愿服务开展情况及图片,一块为单位的志愿服务先进模范人物及服务图片。3月5日早七点半,各单位将版面送至县委门口并签到,文明办有专人负责。

  3、组织开展“我奉献、我快乐、我讲述”志愿服务演讲比赛和雷锋精神征文比赛。县委宣传部、县文明办举办“我奉献、我快乐、我讲述”志愿服务演讲比赛,各文明单位至少有一人参加比赛。演讲内容突出“我”对志愿服务的认知,参加的志愿服务活动和感受。演讲稿要联系志愿服务实际,语言流畅、生动感人。每个人演讲时间不超过10分钟。比赛分初赛和决赛,初赛时间初步定为3月25日。报名时间为3月15日至20日。比赛评出一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名。一等奖获得者将代表我县参加全市“我奉献、我快乐、我讲述”志愿服务演讲比赛预赛。

  (二)开展“弘扬雷锋精神,参与志愿服务”活动

  1、以学校为主要场所开展学雷锋主题活动。开展学雷锋主题班日、队日、团日活动,结合“学习雷锋、做一个有道德的人”活动,组织学生广泛开展读雷锋日记、传雷锋格言等活动,丰富学雷锋的形式和内容。

  2、以便民利民为出发点开展学雷锋活动。组织各级文明单位和志愿者走上广场、走进农村、社区,广泛开展医疗保健、社区家政、心理疏导、家电维修、法律咨询、生活常识宣传、清洁家园等便民利民志愿服务活动。

  3、以重要节日为契机开展专项学雷锋活动。结合“3·8妇女节”、“3·12植树节”、“3·15维权日”、“3·23气象日”等重要节日,号召群众积极参与关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务活动,做雷锋精神的践行者。植树是志愿服务中“关爱自然”的一项重要活动,各文明单位在开展活动时要戴志愿服务红帽,打志愿服务队旗。并将图片和信息报县文明办邮箱。各单位在报送信息时要注意完整性,将活动的时间、地点、参加人员、活动内容写清楚,要将活动过程、活动效果写明白。

  4、以社区和农村为主阵地开展邻里守望志愿服务活动

  组织各级文明单位和志愿者走进社区和农村,以空巢老人、留守儿童、残疾人为主要对象,以“一助一、多助一”的方式,每天送问候,每周送服务,急难送救助,生病送医疗,生日送祝福,节日送慰问,广泛开展邻里守望志愿服务活动。

  (三)结合行业特点,开展岗位学雷锋活动

  1、以文明单位作示范开展学雷锋活动。各级文明单位要精心策划方案,广泛开展“万名志愿者助交通”、“万名志愿者进社区”、清洁家园、扶贫助困等志愿服务活动,在全县学雷锋志愿服务活动中发挥示范和导向作用。

  2、以窗口行业为先导开展学雷锋活动。广泛组织开展窗口行业文明志愿服务行动,与深入开展职工素质提升相结合,动员引导窗口行业职工立足本职岗位,投入学雷锋志愿服务活动,增强服务意识,提升专业水平。

  3、以爱岗敬业为重点开展岗位学雷锋活动。动员企事业单位和各行业干部群众集中组织开展“岗位学雷锋、争做好员工”活动,深入挖掘雷锋精神的时代价值和深刻内涵,学习雷锋同志敬业爱岗,干一行爱一行、专一行精一行的精神,号召广大员工做好身边的每一件小事,立足岗位,将雷锋同志的钉子精神融入工作之中。

  五、活动要求

  一要加强领导、落实责任。各文明单位、各类志愿者组织和学雷锋志愿服务队要高度重视,把志愿服务活动作为精神文明建设的一项重要内容,认真组织,周密部署、积极参加,把活动开展得有声有色,富有成效。

  二要务求实效、持之以恒。各单位要把学雷锋志愿服务活动与“讲文明树新风”集中活动结合起来,与开展勤俭节约文明餐桌行动结合起来,组织动员党团员积极参与各类志愿服务,在群众中形成良好示范效应,推动志愿服务工作的深入开展。要努力推动学雷锋活动常态化、机制化,营造我为人人、人人为我的良好氛围,形成学雷锋活动人人可为、时时可为、处处可为的生动局面。

  三要加强宣传、营造氛围。县电台、电视台、xx报要加强对“学雷锋活动月”活动的宣传报道。各相关单位要因地制宜,以图片、视频、实物展示、现场宣讲等丰富形式,开展宣传、招募等活动;要利用公益广告、小区宣传栏、张贴画等,大力宣传在志愿者活动中涌现出来的感人事例和典型事迹,形成良好的社会风尚。

  各单位要大力宣传志愿服务活动好的做法和优秀志愿者的突出事迹,集中活动月期间,每周至少向县文明办报送1篇活动信息。

计划方案 篇5

  根据规则见词读音

  英语学习,词汇为本,英语学习计划。没有词汇,什么也不能表达。随着词汇量的增加,阅读理解水平才有可能随之提高。初一年级同学应一开学就学会拼读规则,对小学阶段学过的单词按照读音规则进行分类,对于一些不认识的单词,不必急于知道意思,先按照拼读规则读出来,做到“见词读音、听音写词”;在能读会写的基础上,对单词进行中英文对照,这个过程同学们可能会感觉枯燥,不妨结合小对话或句子来学习;同时,应结合课文中的句子、短文背单词,一个单词有很多意思,要经常翻词典了解它所有的意义。

  跟着磁带大声说读

  听力技能的提高可以大大提高英语课堂的听课效率,听英语和读英语是营造语言环境接触英语、学习英语最简便易行且效果很好的方法。在英语学习过程中,一定要扩大听和读的练习时间。练习听力就要多听英语磁带或英语广播,达到耳熟能详的程度,同学们可以跟着磁带练习,纠正自己发音的错误,大胆张口,学说一口地道的英语,工作计划《英语学习计划》。在坚持听读之后,逐渐培养起自己的英语语感,把听到的句子变成自己的话,不用思考信手拈来,兴趣就会在不知不觉中培养起来了。

  熟练背诵脱口而出

  背诵是英语学习中非常重要的一个环节,一个连课文都背不熟的学生,英语水平肯定不高。初一学生要坚持每天背点英语文章,可以是句子,也可以是对话、短文,每天学到的课文要背诵,经常复习,增强熟练程度,以达到脱口而出的地步。

  零打细敲保证时间

  与其他学科相比,英语是一门比较耗时的具有学科特点的课程。语言学家经过测算提出,要基本掌握一门外语大致需要4000小时。如果每天坚持学习英语的时间不少于1-1.5小时,而且将时间化整为零,在一天的不同时间里能形式多样地接触英语(如听、说、读、写、译、背、诵等),效果会出奇地的好。

  5:30起床和早餐

  7:30-11:30学习英语,偏重口语。

  11:30-12:30午餐

  12:30-6:00学习英语,偏重笔头。

  6:00-7:00晚餐

  7:00-11:00学习英语,偏重口语和听力。

  11:00-11:30洗脚

  11:30-5:30睡觉

计划方案 篇6

   一、教学目标:

  (一)用自己喜欢的方式学习本课的8个生字及词语。

  (二)能正确、工整的书写8个生字。

  (三)能正确、流利地朗读课文。

  (四)联系生活实际,感受各种花的美丽色彩,激发孩子们热爱花草树木的情感。

  二、教学重点:

  (一)认识本课8个生字。

  (二)学会书写8个生字。

  三、教学难点:

  “睡”、“摔”、“舞”三个字的书写。

  四、教学准备

  教学课件,生字卡片

  五、教学时间

  第1课时

  六、教学过程

  (一)谈话导入新课

  1.齐读课文题目。

  2.看影视资料激发学习兴趣。

  教师:孩子们,你们知道自己的家乡——垫江有哪些著名的花吗?

  瞧,鲜艳的牡丹花,金黄的油菜花,雪白的李花,多美呀!这都是花孩子们送给春姑娘的礼物。正是因为有了这些绚丽的色彩,可爱的花孩子们才把春天装扮得如此美丽,让大自然变得如此的神奇。有几个花孩子他们也想开出美丽的花装扮大自然,可是却找不到自己的颜色,可着急啦!那花孩子是怎么找到颜色的呢?课文会告诉你们答案。快打开书读吧。

  (二)初读课文,学习生字。

  1.学生借助拼音自由读文,标出课文的自然段,圈出不认识的生字宝宝,借助拼音多拼读几面。

  2.抽生读生字,正音,师生共同评议。

  3.哪些生字娃娃的名字容易叫错,请小朋友给大家提个醒。小老师教读。

  4.男女生赛读。

  5.小朋友说说记生字娃娃的方法。

  6.火眼金睛,去拼音读生字。

  7.游戏:猜一猜。

  8.给生字娃娃找朋友,选用优美的词语说一句话。

  (三)观察发现,自主识字

  1.出示要求书写的生字,采用抢读、齐读、抽读等形式检查认识生字的情况。

  2.看课后第4题,想想要写好这几个字,应该提醒大家注意什么

  3.教师相机重点引导:

  摔:在右上边的中间是“幺”,不要写成“纟”。

  舞:横上面是四竖,右下边是“”,不要写成“牛”。

  睡:指导右边的书写笔顺,强调最后一笔短。

  4.学生练习书写。

  5.指导评价:自评、同桌互评、全班评。

  (四)回归整体,了解大意

 1.自由读文,思考:

  (1)找一找课文写了哪几种花,找到后用“——”勾画出来。

  (2)文中的花儿找到了什么样的颜色?用“△”标出表示颜色的词。

  2.交流、汇报、评议。

  七、小结

计划方案 篇7

  20xx年,惠州市红十字会无偿献血志愿工作者服务队,紧紧围绕无偿献血开展宣传、服务、引导、招募、培训等工作为重点,认真做好三项工作(抓好制度建设、抓好服务质量、抓好服务效果),充分调动广大志愿者的积极性、创造性、自觉性,全面开创无偿献血志愿工作者服务队工作新局面,打造志愿者服务队品牌,为确保我市无偿献血工作可持续性发展做出我们应有贡献。计划及设想如下:

  一、正常工作

  1、抓好常态化上岗服务工作。把志工上岗服务变成常态化、制度化、经常化。注册志工当年上岗服务时间不少于48小时。

  2、坚持服务队的会议制度。(1)每月28日,各分队要用电话汇报当月本分队的工作情况;(2)每季度最后一个月的28日晚上7时30分召开一次有正副队长参加的骨干座谈会,分析、研究、布置有关工作问题。

  3、召开志工总结表彰大会。20xx年3月下旬召开20xx年度服务队工作总结表彰会。

  4、单车宣传分队上街宣传工作。每周出动一次,出发前要有动员、途中有检查、结束有小结,确保活动安全。活动范围主要在惠城区的街道、企业、学校以及市民出入比较多的地方,每次行程在30公里以内。

  5、参加集体采血活动。坚持跟随献血车下企业,到工厂、去部队集体采血活动。

  6、搞好联谊活动。(1)搞好内部联谊活动:20xx年将组织1-2次大型的集体活动。(2)服务队与市中心血站工作人员联谊活动;(3)服务队与其它服务队组织举办联谊活动1-2次。

  7、抓好志工上岗考勤工作。进一步完善工时统计、核对和公布工作。

  8、搞好服务队领导换届工作。八月份进行服务队正副队长换届、聘任工作。

  9、抓好新志工培训工作。培训时间分别定在3月、10中下旬。

  10、搞好徒步宣传活动。20xx年举行1-2次集体志工上街徒步宣传活动,分别安排在上半年一次,下半年一次。

  二、阶段工作

  1、积极参加市中心血站组织的各项有关无偿献血的宣传活动。(1)参加“6.14”世界献血日活动;(2)参加“10.1”《献血法》纪念活动;(3)参加市中心血站组织的其他公益活动。

  2、积极参加市红十字会组织的各项公益活动。

  3、积极参加市志愿者联合会和其他友好分队有关公益活动。

  4、积极参加省以上组织有关大型公益活动及事迹材料上报工作。

  5、积极搞好造血干细胞宣传工作,协助做好造血干细胞集体采样工作。

  6、抓好服务队的先进事迹和先进人物报道工作。

  7、 20xx年8月5日举行纪念服务队成立五周年活动。

  三、交流工作

  1、组织服务队各个分队之间交流、座谈、联谊活动。

  2、十二月中旬拟组织服务队骨干和优秀者到省内或省外参观学习。

  四、工作目标

  20xx年工作目标:(1)志工上岗服务时间力争上1万小时;(2)力争有30名达到一至五星级志工,其中五星级志工10名;(3)通过志工上岗宣传服务,市民对无偿献血意识不断提高,血液供应平稳。

  五、具体措施

  1、加强思想教育,增强责任感。

  2、在时间、身体的允许下,鼓励志工积极参加上岗服务工作。

  3、抓好制度建设,使服务队的制度建设经常化、制度化、常态化。

  4、对上岗积极,工时前列的志工,提供更多学习、参观以及提供有利于志工发展的好机会。

  5、总结经验,鼓励先进,找准不足,吸取教训,再创佳绩。

  注明:请服务队志工提出修改意见和建议,谢谢大家!!!

计划方案 篇8

  一、发展前景

  自我们入学以来就发现校区内的商业店铺很少,紧有一家小卖部,学生平时可以在学校喝到得饮料只有小卖部里买的成品饮料,且品种单一,大大满足不了学生们对于饮料口味方面的需要。奶茶作为一种时尚饮品,以其口味好,方便快捷的饮用方式深受广大年轻人的喜爱,据我们调查,在长汽高专中德大部分学生想喝奶茶时都得到很远的地方购买,极不方便,所以开奶茶店就能满足学生购买奶茶的方便性,市场前景非常好。下学期,我们长汽高专即将乔迁新校区,根据消息,我们学校在下学期将会扩大招生,在校学生人数保守估计可达八千人左右,这是一个很大的目标消费市场,综上所述奶茶店奶茶店的消费市场非常好!

  二、店面简介

  本店位于大学聚集中心地段,紧挨着学生超市,旁边是学生食堂,离三栋学生公寓也不远,每天人流量非常大,属于黄金地段。我们的目标消费群体主要针对的是大学生、教师、以及学校工作人员。经营面积约为10平米左右。主要提供的各式的奶茶以及冷饮如:招牌奶茶、橙c、芒c、卡布奇诺、绿豆源、还有各式的水果沙拉、果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。本店采用的是现做现卖的销售方式外带可以送外卖,使顾客能更方便更健康的饮用我们的饮品。本店装饰自然,时尚,符合我们青年人朝气蓬勃的个性,我们还会在店设一个许愿墙,用便利贴的方式让顾客在我们的许愿墙上贴上他们最美好的愿望,以增加我们店浪漫的风格。

  三、发展战略

  1.本店开业之前,要作广告宣传,因为主要客户群是针对学生的,而学生中信息传递的速度与广度是很大的,所以宣传上可不用费太大的力度,只需进行传单、个人关系宣传或多媒体(如:音响)等形式的简单广告即可。

  2开业之初,我们会面对全校开展一次促销活动,促销内容主要是降价销售一天,还举办喝奶茶赢奖品等活动,活动目的在于对本店的宣传,让学生知道有我们奶茶店的存在。3为了方便学生以及增大我们的销售量,本店还将推出送外卖的服务,根据不同情况采取相应得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免费送货上门,单独叫外卖的需交付一定的送货费,这样还有一个好处,如有一人想叫外卖,为了不出送货费则会拉上另外的两份外卖,如此也是能增加销量的。

  4 本店还会在特殊的日子推出特别的奶茶饮品,如:情人节我们会推出情侣奶茶,冬至日会推出温暖冬日奶茶等等。

  5.暑假期间虽然客源会骤降,但毕竟还有部分留校学生、学校工作人员,届时可采取减少生产量,转移服务重点等方式,以改善暑期的经营状况。寒假期间就考虑修业一个月,已减少不必要的成本支出。

  6.市场经济是快速发展的,变化的,动态的,因此要以长远的眼光看待一个企业的'发展并进行分析,制作出长期的计划,每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结,并做出下一步计划,如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后,可以考虑扩大经营,增加其它服务项目,并可以寻找新的市场,做连锁经营,并慢慢打造自己的品牌,可以往专为学生提供饮品行业发展,总之,要以长远的眼光看待问题,如此才能有企业的未来。

  四、奶茶店管理结构

  店长兼收银员1名 ,饮品师1名,送货员1名。

  经营理念侧重于以下几点:

  主要的文化特色:健康关怀、人文关怀

  主要的产品特色:港式奶茶及水果沙拉

  主要的服务特色:会员制的跟踪服务

  主要的环境特色:具有时尚气息的绿色饮用环境

  五、市场分析

  在大学中喝饮料是日常生活的一部分,而学校中所提供的饮品选择却远远没有达到学生们的要求。饮品市场前景良好,特别是具有青年人喜爱的时尚饮品,我们开奶茶店一定会得到广大学生们的支持。还有我们会对食品安全问题严格把关,做到无污染无食品添加剂的绿色饮品并且同时为各高校提供一定的勤工助学岗位,帮助贫困生更好的完成学业。优势与劣势:

  优势分析:本店经营解决学生饮品单一等问题,并且与超市里的成品饮料同样方便快捷,节约时间。同时,我们还会提供送货服务让学生购买更方便。简洁舒适时尚的装修将是本店的一大特点,学生普遍喜欢在干净、服务态度好的饮用饮料,因此令人满意的服务也将是本店的一大特色。此外,学校食堂就在我们饮品店旁边,多数学生在吃晚饭后想喝饮料,这部分的优势很明显。劣势分析:由于刚起步,饮品店规模较小,如服务的人力资源、服务项目等都比较有限。另一方面,因为学校假期是固定的,寒暑假期间的客源会骤降,而寒假期间会比暑期更少,这将会是一个比较难以解决的问题。

  机会分析:据我们的市场调查与分析,本店产品的市场需求是存在的,并具有一定的竞争力。而本人正是学生——这个最大客户群中的一员,所以更能了解顾客需要什么样的产品和服务,从这些方面来看,是应该是很有机会挤入该饮品市场的。

  威胁分析: 餐厅的服务与产品质量的高低与经营成本又有直接和必然的联系,如此则产品价格必然不会比竞争对手低,虽然总体上价格并不会太高,但相比之下,客户的经济承受能力就成为一大考验了。并且,成本与利润也是直接挂钩的,盈利的多少则又是能否在竞争中生存下去的一大决定因素。再者,各地风俗与饮食习惯的不同,又产生了另一个问题,即是否大多数顾客都能对产品认可或满意呢,这也是需要接受考验的。

  六、促销和市场渗透

  促销策略:

  前期宣传:大规模,高强度,投入较大。后期宣传:重视已有顾客关系管理,借此进行口碑营销。定期具体活动的策划和组织如赞助学校组织的晚会借此进行宣传,通过活动时时提醒顾客的消费意识。针对节假日,开展有针对性的促销策略如发传单等。

  七、财务状况分析

  1.据计算可初步得出店面开业启动资金约需8000元(场地租赁费用600元,餐饮卫生许可等证件的申领费用600元,场地装修费用1000元,饮品制作用具购置费用5000元,基本设施及其他费用等800元)。

  2.运营阶段的成本主要包括:员工工资,物料采购费用,场地租赁费用,税,水电燃料费,杂项开支等。

  3.每日经营财务预算及分析

  据预算分析及调查,可初步确定市场容量,并大致估算出每日总营业额约300元,收益率40%,由此可计算出投资回收期约为2个多月。

  八、 营销组合策略

  有形化营销策略:

  由于本餐厅的经济实力尚弱,因此初期将采取避实就虚的营销战略,避开大量的硬广告营销,而采取一整套行之有效的承诺营销进行产品宣传。通过菜单、海报、文化手册、广告、促销活动等向消费者进行宣传、倡导天之素的经营宗旨与理念。

  技巧化营销策略:

  做出持续性、计划性将决定本店在避免普通饮料店的顾客忠诚度不高的缺陷方面具有先天的优势,为了使本店能够在顾客心目中树立起权威感和信赖感,本店将会建立一套完整的

  会员信息反馈系统,实现营销承诺:

  l、顾客反馈表。在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观念,认真听取顾客意见。

  2、将顾客满意进行到底。树立“顾客满意自己才满意”的观念,做到时时刻刻为顾客着想。

  3、建立饮用顾客服务调查表,定期由营销部专人负责对顾客进行跟踪服务。

  九、 大力打造“绿色时尚饮品”的品牌形象

  根据饮品企业竞争激烈、模仿性强的特点,实现对企业的外显文化和内隐文化的有机整合,加强企业的品牌保护意识与能力。围绕“健康、绿色、时尚”为核心的品牌特征,本店通过树立绿色形象、开发绿色产品,实行绿色包装,采用绿色标志,加强绿色沟通,推动健康消费、打造时尚气息来实现营销目标。作为一个饮品店开展绿色、时尚营销,我们有着天然的优势,本店将严格贯彻绿色餐厅的标准,无论从原料采购、食品加工还是卫生环境,都将严格把关。努力营造出朴素典雅又不失时尚的就餐环境,通过对餐厅设计的布局、装饰风格、温度等,体现健康绿色时尚的理念。

  十、 重视搞好一系列的企业公关活动

  本店将通过一系列的公关活动,处理各方面的关系,为奶茶店的发展提供宽松有利的经营环境。

  1、与员工建立团结、信任一致的合作关系。在员工之间搭建起平等、便捷的沟通方式,通过发行内部刊物、免费会员提供奖励,集体娱乐等活动增加员工的凝聚力和工作积极性。

  2、学生群众关系。为保证充足的人力资源,获得稳定的顾客群,得到可靠的后勤保障,应积极参与学校开展的活动以及各个社团的活动。尊重顾客的合法权利,提供优质餐品和服务,正确处理顾客的要求和建议。

  十一、市场风险

  市场是不断变化的,所以我们必须考虑到市场的风险,具体有以下几种风险可能:

  (1)在本项目开发阶段的风险,市场上可能会同时出现类似饮品店的开业。

  (2)项目生产经营阶段的风险,项目投产后的效益取决于其产品在市场上的销售量和其他表现,而对于本阶段项目而言,最大的市场风险来源于市场上饮品业的竞争风险,如果项目投产后效益良好很可能会带来一系列相似经营项目的诞生,从而加剧了本项目的竞争压力。 内部管理风险:

  饮品行业是一个技术含量相对较低的行业,但是它需要严格的管理才能赢得消费者的信赖,对于大多数中国自办的饮品店来说大部分存在着内部管理松散,服务人员素质较低,如何建立现代企业制度,健全企业经营机制强化企业内部管理关系着企业的生与存,成与败。

  十二、应对措施

  l、汲取先进的生产技术与经验,开发出自己的特色饮品。

  2、严格管理,定期培训人员,建立顾客服务报告。

  3、进入市场后,认识饮品市场周期,不故步自封,积极开发更新饮品·。

  4、与原料供应商建立长期并保持长期的合作关系,保证原料资源的供给。

  初期(1-3月)

  十三、店面设计

  视觉识别

  店名:一方面应该和自己的经营业务有紧密的相关,另一方面要照顾到经营的场所是在校园内部,要贴近校园特色,易于为校园群体喜爱和接受,店名应有格调,意味悠长。颜色:以黄色,红色,橙色等暖系色调为主,辅以轻快活泼的冷系色调。彰显时尚,潮流,雅致,品位。

  店面布局

  恰当运用灯光,地毯,隔断等元素,尽量一方面有效利用空间,一方面显得错落有致,不显开阔平淡之感。分区布局,让每个细分群体的消费者都有自己喜爱的角落和桌位。灯饰和灯光:灯饰是饮品店装饰的重要元素,选择各种不同样式的灯饰可以有效增餐厅的美感。灯光是烘托餐厅气氛的重要部分,可以选择不同颜色的灯光,烘托出餐厅宜人的气氛。同时,顾客应该保留在自己的空间按照自己的要求调节灯光的便利。

  墙面装饰和窗帘:按照季节及时调整,各种织物材质,图案,颜色尽量显得和谐,显示饮品的格调,贴近消费者感官享受。

  桌位:桌位设计和摆放应该总体上和谐,个体上有差异,避免给消费者大排档那样的感受。 工艺品摆放:工艺品的选择应该贴近饮品店气氛和消费者偏好,烘托出本奶茶店的品位。 饮品制作工具:干净,整洁,应该体现奶茶店特色或者形象。

  背景音乐:以浪漫,柔和的轻音乐为主,响度适中,切合季节变化和咖啡厅格调。

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