电话销售团队建设方案

时间：2023-03-20 20:57:48 方案我要投稿

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电话销售团队建设方案

　　为了确保工作或事情有序地进行，常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。那么制定方案需要注意哪些问题呢？下面是小编为大家收集的电话销售团队建设方案，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

电话销售团队建设方案

　　前言：策划书是对某个未来的活动或者事件进行策划，是目标规划的文字书及实现目标的指路灯。撰写策划书就是用现有的知识开发想象力，在可以得到的资源的现实中最可能最快的达到目标。本文档根据不同类型策划书的书写内容要求展开，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。

　　1.1读者

　　本文档应登尧管理层领导需，为登尧销售团队建设而编写，因而相应的读者群即为对登尧管理层领导系统选型、咨询、考察和提出参考意见的领导、专家和更为广泛的专业人士。

　　1.2文档定义

　　xxx有限公司

　　公司企业文化

　　经营理念：打造-爱岗敬业、积极进取、持续创新的精干团队.目的：最大程度满足顾客和员工的物质、精神享受、实现卓越的经济效益、环境效益和社会效益愿望：成为生产经营全国茶叶机械知名公司，确保行业效益第一，竞争第一。

　　发展方向：生产茶叶机械产品，在全国优化资源配置，在国优化市场。在全球增加产品服务和服务的竞争力，踏入世界经济大循环，走新型工业话道路，适时拉长产业链。努力提高综合经济效益。

　　核心价值：敬业奉公，精艺克靡，我们为客户而生而长，先天下客户者之忧而忧，后天下客户者之乐而乐。

　　使命：弘扬历史承载的精髓，用我们的智慧勇气和勤劳来福社会

　　文化理念：为顾客创造价值为员工实现理想共同创造公司美好的明天。

　　企业精神：客户所需,我们所想!

　　xxx有限公司

　　营运销售团队策划书

　　（一）销售团队建设宗旨：

　　团队建设的核心是参与。团队的参与特征体现在团队的会议上，团队中每一个成员都能敞开心扉，没有任何顾忌的发表自己的意见，在一种和谐的氛围中，共同研究解决问题的方案。有效销售团队的一个基本特点是创新，应把创新视作销售团队的灵魂。销售团队的创新主要是在思想上创新，行为上创新。使行动成为思想，使思想成为行动，创造出更多的行动型思想。

　　（二）销售团队定位与总体目标

　　销售团队必须有一个一致期望实现的愿景。在团队讨论中，你越努力使整个团队朝共同的方向前进，而不是专挑那些个别成员之间的不同意见，你的团队就越团结，越有活力。在实施愿景中，就会越努力奋斗。

　　（三）团队建设规划

　　1、建立团队文化的四点要素

　　（1）成就的认同。

　　（2）任务圆满完成时大方的赞美。（3）给应得的人真正的升迁机会。

　　（4）目标达成时的金钱奖励。

　　2、建立共同目标观念

　　（1）每个团队的成员必须相信，当公司获利时，他们也

　　会得利。他们必须相信，当区域的运作顺利时，他们也是赢家。

　　（2）安排有赢家的善意竞争，但如果达成目标的话，就

　　不要有牺牲者。

　　（3）内部竞争是健康的，不是特别指明某个业务员对抗

　　另一个业务员。

　　（4）鼓励团队中的成员一起努力。要他们彼此帮忙，平

　　衡优缺点。

　　（5）花时间在一起工作确是建立同胞爱的最好方法。

　　（6）销售团队中任何人的杰出表现都要让公司本部知道。

　　（四）销售中心组织结构

　　总经理----营运部---商务部

　　（五）团队建设

　　团队的建设对于销售提供最基础的保障。团队名称：登尧机械设备有限公司—销售中心

　　机构组成：总经理运营部、商务部

　　部门职责：运营部主要负责各项目的管理、策划、执行。

　　商务部负责沟通客户、联系客户，执行公司决议以及产品推广工作。

　　沟通机制：包括公司领导与员工直接沟通，市场与市场之间的沟通、市场与技术编辑部之间的沟通，策划人员与市场与技术编辑部的沟通、技术人员内部沟通。

　　沟通要形成一种制度化、规范化。在公司内部要有一个沟通的规范，也就是说用什么样的方式，什么样的格式，什么样的语言要有一个规范一个统一，这样就不会产生因不同的沟通方式之间产生信息差别。其中合理化建议就需要形成一种制度，让其成为一种制度化、规范化的公司内部沟通渠道，使广大员工能够直接参与管理，下情上达，与管理者保持实质性的沟通，使公司内部的各种意见能够以公开、正面、肯定的形式表达或宣泄出来，从而提高公司内部信息沟通的管理水平。员工对公司有任何的建议还可通过写信和拨打电话来反馈。公司第7页共23页

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