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驾驶员年终绩效分配方案(通用9篇)
为了确保事情或工作有序有效开展,常常要根据具体情况预先制定方案,方案是计划中内容最为复杂的一种。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?以下是小编收集整理的驾驶员年终绩效分配方案,仅供参考,大家一起来看看吧。
驾驶员年终绩效分配方案 1
为了充分调动驾驶员的工作积极性和主动性,提高驾驶员的工作质量与效率,确保车辆安全、高效运行,同时结合本单位实际情况,特制定以下分配方案。
一、考核原则
1. 公平公正原则:考核标准明确、统一,考核过程透明,确保每位驾驶员在同等条件下接受考核,绩效分配结果公平公正。
2. 多维度考核原则:从驾驶安全、车辆维护、服务质量、出勤情况等多方面进行综合考核,全面、客观地评价驾驶员的工作表现。
3. 激励导向原则:通过绩效分配,激励驾驶员积极提升自身业务水平,遵守交通规则,提供优质服务,为单位的整体运营提供有力保障。
二、考核指标及权重
1. 驾驶安全(30%)
无交通事故发生:全年未发生任何责任交通事故,得满分。若发生轻微事故(仅造成车辆轻微刮擦或财产损失较小且无人员伤亡),根据事故责任和损失情况酌情扣分;若发生重大事故(造成人员伤亡或较大财产损失),则该项不得分,并依据相关规定进行处理。
交通违规情况:每出现一次交通违规行为(如超速、闯红灯、违规变道等),根据违规情节轻重扣分。多次违规者,累计扣分,情节严重者取消年终绩效评优资格。
2. 车辆维护(25%)
定期保养:按照车辆保养手册要求,按时完成车辆的定期保养任务,包括更换机油、滤清器、火花塞等关键部件,记录完整且保养及时得满分。若未按时保养或保养记录缺失,每次扣相应分数。
车辆整洁:保持车辆内部和外部的整洁卫生,车内无杂物堆积、异味,车身无明显污渍、划痕等。定期检查车辆清洁情况,不符合要求者酌情扣分。
故障报修:及时发现并报修车辆故障,避免因小故障未及时处理而导致车辆损坏加重或影响正常运行。对于因未及时报修而造成车辆故障扩大化的情况,视情节扣分。
3. 服务质量(25%)
乘客满意度:通过定期收集乘客对驾驶员服务态度、驾驶平稳性、响应乘客需求及时性等方面的.反馈意见,进行综合评价。乘客满意度高者得高分,若收到乘客投诉且经核实确属驾驶员责任,根据投诉次数和严重程度扣分。
任务完成质量:准确、高效地完成单位安排的各项运输任务,无延误、无差错。对于因驾驶员个人原因导致任务未按时完成或出现失误的情况,予以扣分。
4. 出勤情况(20%)
全勤:全年无请假、旷工记录,得满分。
请假天数:根据请假天数(病假、事假等)按比例扣分,旷工者除按规定扣除相应工资外,在出勤考核项中加重扣分,严重者取消年终绩效。
三、绩效奖金计算方法
年终绩效奖金总额 = 单位设定的驾驶员年终绩效奖金预算总额
驾驶员个人年终绩效奖金 = 年终绩效奖金总额 ×(个人考核得分 / 全体驾驶员考核总分)
其中,个人考核得分 = 驾驶安全得分 × 30% + 车辆维护得分 × 25% + 服务质量得分 × 25% + 出勤情况得分 × 20%
四、绩效分配流程
1. 数据收集:由相关部门负责收集驾驶员全年的驾驶安全记录(交警部门提供的事故和违规信息)、车辆维护记录(保养手册记录、车辆清洁检查记录、故障报修记录)、服务质量反馈(乘客满意度调查结果、任务完成情况报告)以及出勤记录(请假单、考勤系统记录)等数据资料。
2. 考核评分:成立专门的考核小组,依据收集的数据资料,按照考核指标及权重对每位驾驶员进行考核评分,计算出个人考核得分和全体驾驶员考核总分。
3. 奖金核算:根据绩效奖金计算方法,核算出每位驾驶员的个人年终绩效奖金数额。
4. 结果公示:将驾驶员的年终绩效考核结果及奖金分配情况进行公示,公示期为[X]个工作日。公示期间,接受驾驶员的申诉和查询,如有异议,考核小组进行复查并作出相应处理。
5. 奖金发放:公示无异议后,在规定时间内将年终绩效奖金发放至驾驶员个人工资账户。
五、其他规定
1. 新入职驾驶员在本年度工作不满一年的,根据其入职时间按比例计算年终绩效奖金。
2. 因驾驶员个人原因在年度内被解除劳动合同或离职的,不享受年终绩效奖金。
3. 若单位在本年度内有特殊任务或重大活动,对在其中表现突出的驾驶员,经单位研究决定,可给予额外的绩效奖励或加分。
本方案自发布之日起实施,由单位人力资源部门负责解释和修订。在实施过程中,将根据实际情况不断完善和优化考核指标及分配方法,以确保驾驶员年终绩效分配的科学性和合理性,促进驾驶员队伍整体素质的提升,为单位的发展提供更好的运输服务保障。
驾驶员年终绩效分配方案 2
一、方案背景
为了充分调动公司驾驶员的工作积极性和主动性,提高工作效率与服务质量,确保行车安全,结合公司实际情况,特制定以下分配方案,以明确驾驶员年终绩效的评定标准与分配方式,实现公平、公正、合理的绩效激励机制。
二、分配原则
1. 公平公正原则:绩效分配依据客观、可量化的考核指标,确保每位驾驶员在相同的考核标准下进行评定,杜绝主观随意性和不公平现象。
2. 多劳多得原则:将驾驶员的工作表现、工作成果与绩效分配紧密挂钩,工作任务完成量多、质量高、贡献大的驾驶员获得更多的'绩效奖励,体现劳动价值差异。
3. 安全第一原则:高度重视行车安全,把安全指标作为绩效分配的关键因素,对安全驾驶记录良好的驾驶员给予重点奖励,对发生安全事故的驾驶员依据事故严重程度进行相应扣减。
4. 综合评定原则:全面考虑驾驶员在工作态度、工作纪律、车辆维护、服务满意度等多个方面的表现,进行综合评定与绩效分配,促进驾驶员全面发展与综合素质提升。
三、考核指标及评分标准
1. 安全驾驶(30 分)
无任何交通事故发生,得 30 分。
发生轻微交通事故(仅造成车辆轻微刮擦、无人员伤亡且我方负次要责任),每次扣 10 分。
发生一般交通事故(造成车辆一定程度损坏、有人员轻微受伤或我方负主要责任),每次扣 20 分。
发生重大交通事故(造成车辆严重损坏、人员重伤或死亡),本项不得分且取消年终绩效奖励资格,并依据公司相关规定进行处理。
2. 工作任务完成量(25 分)
根据驾驶员全年的出车次数、行驶里程进行考核。出车次数和行驶里程达到公司规定标准的,得 20 分。每超出标准 10%,加 1 分,加满 25 分为止;每低于标准 10%,扣 1 分,扣完为止。
对于承担特殊任务(如紧急物资运输、重要客户接送等)且圆满完成的,每次加 3 分。
3. 工作质量(20 分)
严格遵守交通规则,无超速、超载、闯红灯、违规停车等违章行为,得 10 分。每发生一次违章行为,扣 3 分。
车辆驾驶平稳,无急刹车、急转弯等操作不当行为,得 5 分。因操作不当导致乘客投诉或车辆受损,每次扣 2 分。
按时完成出车任务,无延误现象,得 5 分。因个人原因导致出车延误,每次扣 2 分。
4. 车辆维护(15 分)
定期对车辆进行保养,包括按时更换机油、滤清器、刹车片等,有完整的保养记录,得 5 分。未按时保养或保养记录缺失,每次扣 2 分。
保持车辆整洁卫生,车内无异味、垃圾,车身外观干净,得 5 分。车辆卫生状况差被投诉或检查不合格,每次扣 2 分。
车辆日常检查工作到位,能及时发现并报告车辆故障隐患,得 5 分。因未及时发现故障导致车辆在行驶过程中出现问题,每次扣 3 分。
5. 服务满意度(10 分)
通过乘客问卷调查、电话回访等方式收集服务满意度评价。服务满意度达到 90%及以上,得 10 分;每降低 5 个百分点,扣 2 分。
因服务态度恶劣被乘客投诉并查证属实,每次扣 5 分。
四、绩效奖金计算方法
1. 绩效奖金总额:公司根据年度经营业绩和财务预算,确定驾驶员年终绩效奖金总额。
2. 个人绩效得分:每位驾驶员根据上述考核指标及评分标准计算得出个人绩效得分。
3. 绩效奖金分配:个人绩效奖金 = 绩效奖金总额 ×(个人绩效得分÷全体驾驶员绩效总分)
五、绩效评定流程
1. 数据收集:由车队管理部门负责收集驾驶员全年的安全驾驶记录、出车任务数据、违章记录、车辆保养记录、服务投诉记录等相关信息,并进行整理统计。
2. 初步评定:依据收集的数据,按照考核指标及评分标准,对每位驾驶员进行初步绩效评定,计算出个人绩效得分。
3. 审核公示:初步评定结果提交公司人力资源部门和领导进行审核,审核通过后在公司内部进行公示,公示期为[X]个工作日。公示期间,接受驾驶员的申诉与反馈,如有异议,由相关部门进行调查核实并妥善处理。
4. 奖金发放:公示无异议后,根据绩效奖金计算方法确定每位驾驶员的年终绩效奖金金额,并在规定时间内发放到位。
六、附则
1. 本方案自发布之日起生效,如有未尽事宜,由公司相关部门负责解释与修订。
2. 本方案适用于公司全体在职驾驶员。
驾驶员年终绩效分配方案 3
为了充分调动校车驾驶员的工作积极性和主动性,提高校车服务质量与安全水平,建立科学合理的绩效评价与分配机制,特制定以下分配方案,以明确校车驾驶员的年终绩效分配依据与标准,确保分配过程公平、公正、公开,激励驾驶员在岗位上持续保持良好的工作状态与职业素养。
一、考核指标及权重
1. 安全行驶里程(30%)
统计全年无事故安全行驶的里程数。每安全行驶[X]公里计 1 分,满分 30 分。若发生安全事故,根据事故的严重程度扣除相应分值,轻微事故扣 5 - 10 分,一般事故扣 10 - 20 分,重大事故取消该项得分并按照相关规定处理。
2. 准点率(25%)
按照校车运行时间表,考核全年的准点情况。每次准点接送学生计 1 分,迟到或早退一次扣 0.5 分,满分 25 分。因不可抗力因素导致的延误,经核实后可不扣分。
3. 车辆维护保养(20%)
依据车辆定期维护保养记录进行考核。按时完成各级保养任务,车辆始终保持良好运行状态,无因保养不善导致的故障或抛锚情况,得满分 20 分。若发现一次未按时保养或因保养问题引发车辆故障扣 5 - 10 分。
4. 服务质量(15%)
以学生、家长及学校的反馈意见为主要依据。无投诉且得到好评的计 15 分,每收到一次有效投诉扣 5 分,若因服务态度恶劣引发较大争议或不良影响,该项不得分。
5. 遵守规章制度(10%)
严格遵守交通法规、校车管理规定以及学校的各项规章制度。全年无违规违纪行为得满分 10 分,每出现一次违规行为,如超速、超载、违规停靠等,扣 5 分,多次违规将加重扣分并依法依规处理。
二、绩效得分计算
每位校车驾驶员的绩效得分 = 安全行驶里程得分 + 准点率得分 + 车辆维护保养得分 + 服务质量得分 + 遵守规章制度得分
三、绩效奖金分配
1. 设年终绩效奖金总额为 M 元。
2. 计算驾驶员绩效奖金分配系数:驾驶员个人绩效得分总和为 S,某驾驶员的分配系数 = 该驾驶员绩效得分 / S。
3. 某驾驶员年终绩效奖金 = M × 该驾驶员分配系数
四、绩效评估流程
1. 数据收集
安全行驶里程数据由校车车载监控系统记录与统计部门提供。
准点率数据由校车调度员根据运行时间表记录与统计。
车辆维护保养数据由学校后勤车辆管理部门依据保养记录提供。
服务质量数据通过定期向学生、家长及学校发放调查问卷收集整理,并结合日常反馈情况综合评定。
遵守规章制度数据由交通管理部门反馈信息与学校安全监督部门日常检查记录汇总得出。
2. 绩效核算
由学校财务部门与后勤管理部门共同负责,依据上述数据计算每位驾驶员的绩效得分与应得奖金数额,核算结果需进行复核与公示,公示期为[X]个工作日,接受全体驾驶员及相关人员的监督。
3. 申诉与处理
若驾驶员对绩效评估结果有异议,可在公示期内向学校绩效评估领导小组提出书面申诉。领导小组应在接到申诉后的[X]个工作日内进行调查核实,并给予答复与处理结果。若申诉情况属实且影响绩效得分,应及时调整并重新公示。
五、其他规定
1. 本方案适用于所有校车驾驶员。
2. 若驾驶员在年终考核期间有离职或新增情况,按照其实际工作时间与业绩进行相应比例的`绩效核算与分配。
3. 因特殊贡献或突出表现,如在应急事件处置中表现优异、成功避免重大安全事故等,经学校研究决定可给予额外的绩效奖励加分或奖金激励。
4. 本方案自发布之日起生效,如有未尽事宜或需修改调整,由学校另行通知并组织讨论修订。
通过以上年终绩效分配方案的实施,期望能够有效激励校车驾驶员不断提升自身工作质量与安全意识,为学生提供更加安全、高效、优质的校车接送服务,保障学校校车运营工作的顺利开展。
驾驶员年终绩效分配方案 4
为了充分调动救护车驾驶员的工作积极性和主动性,提高救护车服务质量与效率,确保医疗急救任务的顺利完成,特制定以下分配方案,以明确年终绩效分配的依据与标准,做到公平、公正、公开。
一、考核指标及权重
1. 出车次数(30%):统计全年救护车的出车总趟数,每趟出车均有详细记录,包括出车时间、地点、任务等信息,以此作为出车次数考核的依据。
2. 安全行驶里程(25%):通过车辆行驶记录仪准确记录全年的行驶里程数,并结合安全行驶状况进行考核。无交通事故、违规驾驶行为的行驶里程将全额计入考核,若有轻微违规但未造成严重后果的,根据情节轻重适当扣除一定比例里程数。
3. 响应时间(20%):从接到出车指令到车辆启动出发的时间为响应时间。以平均响应时间为基准,低于基准时间的给予加分,高于基准时间的进行扣分,以此激励驾驶员快速响应急救任务。
4. 车辆维护(15%):考核驾驶员对救护车的日常清洁、保养以及定期检查执行情况。保持车辆整洁、按规定进行保养维护且车辆无故障隐患的,可得满分;若因维护不当导致车辆出现故障影响出车任务或增加维修成本的,视情况扣分。
5. 服务质量反馈(10%):收集患者、医院医护人员及其他相关人员对救护车驾驶员服务态度、驾驶平稳性等方面的反馈评价,根据好评率进行考核评分。
二、绩效奖金计算方法
1. 首先确定年终绩效奖金总额。根据医院或急救中心的财务预算及相关规定,确定可用于救护车驾驶员年终绩效分配的奖金总数。
2. 计算每位驾驶员各项考核指标的得分。按照上述考核指标及权重,分别计算出每位驾驶员在出车次数、安全行驶里程、响应时间、车辆维护、服务质量反馈等方面的得分。
3. 汇总每位驾驶员的各项得分,得出综合得分。综合得分 = 出车次数得分×30% + 安全行驶里程得分×25% + 响应时间得分×20% + 车辆维护得分×15% + 服务质量反馈得分×10%。
4. 根据综合得分确定每位驾驶员的绩效奖金分配比例。驾驶员个人绩效奖金分配比例 = 个人综合得分÷全体驾驶员综合得分总和。
5. 计算每位驾驶员的年终绩效奖金数额。驾驶员个人年终绩效奖金 = 年终绩效奖金总额×个人绩效奖金分配比例。
三、特殊情况处理
1. 若驾驶员在年度内有重大突出表现,如在紧急救援任务中发挥关键作用成功挽救患者生命、协助处理重大突发事件等,经医院或急救中心管理层评定后,可给予额外的.绩效奖励,奖励金额根据具体情况确定并从绩效奖金总额外单独列支。
2. 若驾驶员因个人原因导致交通事故并造成较大损失或严重违反交通法规、医院规章制度等,除按相关规定进行处理外,视情节轻重扣除部分或全部绩效奖金。
四、绩效评估与监督
1. 成立专门的绩效评估小组,成员包括医院管理层代表、急救中心负责人、医护人员代表以及财务人员等,负责定期对驾驶员的各项考核指标进行评估与审核,确保考核数据的准确性与真实性。
2. 建立绩效评估公示制度,每月或每季度将驾驶员的各项考核指标得分及排名情况进行公示,接受全体员工的监督。如有异议,驾驶员可在规定时间内提出申诉,绩效评估小组将进行复查并及时反馈复查结果。
3. 定期对绩效分配方案进行回顾与调整,根据实际执行情况及医院、急救中心的发展战略和管理要求,适时优化考核指标及权重,确保绩效分配方案的科学性与合理性。
通过以上年终绩效分配方案的实施,期望能够激励救护车驾驶员不断提升自身工作水平,为医疗急救事业提供更加高效、优质的服务保障。
驾驶员年终绩效分配方案 5
为全面评估驾驶员年度工作表现,确保绩效管理的公平性与激励性,结合公司实际情况及驾驶员岗位职责,特制定以下分配方案。
一、分配原则
1. 公平公正:依据驾驶员全年工作表现,包括服务态度、安全记录、出勤率等多个维度进行综合评价。
2. 绩效导向:突出绩效在收入分配中的核心作用,鼓励优秀表现,对表现不佳者给予适当提醒与调整。
3. 持续激励:建立长效激励机制,确保驾驶员在持续提升服务质量的同时,能够获得相应的物质与精神回报。
二、评估标准
1. 安全行驶:全年无重大交通事故,无违章记录,安全行驶里程作为重要参考指标。
2. 服务态度:乘客满意度调查结果,内部同事评价,以及突发事件处理能力。
3. 出勤与效率:准时出勤率,任务完成效率,以及应对突发任务的响应速度。
4. 车辆维护:车辆日常保养情况,故障报修及时率,以及车辆卫生状况。
三、分配方式
1. 基础奖金:每位驾驶员享有固定的基础奖金,作为对其全年辛勤工作的'基本认可。
2. 绩效奖金:根据综合评估得分,设立不同等级的绩效奖金,得分越高,奖金额度越大。
3. 特殊贡献奖:对于在紧急救援、重大活动保障等方面有突出贡献的驾驶员,额外设立特殊贡献奖。
4. 职业发展机会:表现优异的驾驶员将获得更多培训机会,以及岗位晋升的优先考虑权。
四、实施步骤
1. 数据收集:各部门负责收集驾驶员全年工作数据,包括但不限于安全记录、出勤记录、乘客反馈等。
2. 绩效评估:由人力资源部联合运输管理部门,依据评估标准对每位驾驶员进行绩效评估。
3. 结果公示:评估结果需在公司内部公示,确保透明公正,接受员工监督。
4. 奖金发放:根据评估结果,确定每位驾驶员的年终绩效奖金,并在规定时间内发放。
五、监督与反馈
1. 建立反馈机制:鼓励驾驶员对评估过程及结果提出意见与建议,确保绩效评估体系的持续优化。
2. 定期审查:公司管理层将定期对绩效评估体系及分配方案进行审查,确保其适应公司发展需要。
驾驶员年终绩效分配方案 6
为全面评估公司驾驶员一年来的工作表现,激励驾驶员队伍的积极性与责任心,确保行车安全,提升服务质量,特制定以下分配方案。
一、绩效分配原则
1. 公平公正:依据驾驶员全年工作表现,包括行车安全、服务态度、任务完成度等多方面进行综合考量。
2. 激励导向:突出奖励优秀表现,对安全驾驶、高效服务、无事故记录的驾驶员给予更高比例的奖金。
3. 持续改进:鼓励驾驶员自我提升,通过绩效反馈,促进个人技能和服务质量的不断提高。
二、绩效评价指标
1. 行车安全:包括无交通事故记录、遵守交通规则情况、车辆维护状况等。
2. 服务态度:乘客满意度调查、同事间评价、上级主管评价等。
3. 任务完成度:准时出车率、任务完成效率、额外任务承担情况等。
4. 节能降耗:燃油消耗率、车辆保养成本节约等。
三、绩效分配方法
1. 基础奖金:所有驾驶员均享有基础奖金,以体现公司对驾驶员基本工作的认可。
2. 绩效奖金:根据绩效评价指标,将驾驶员分为优秀、良好、合格、需改进四个等级,每个等级对应不同的奖金系数。
优秀:奖金系数为1.5,适用于全年无事故、服务态度佳、任务完成度高且节能降耗表现突出的'驾驶员。
良好:奖金系数为1.2,适用于表现稳定,各方面均达到公司要求的驾驶员。
合格:奖金系数为1.0,适用于基本完成工作任务,无重大失误的驾驶员。
需改进:奖金系数为0.8,适用于存在明显不足,需加强改进的驾驶员。
3. 特殊贡献奖:对于在特殊任务中表现突出,或在紧急情况下有效避免事故的驾驶员,额外设立特殊贡献奖。
四、奖金发放流程
1. 绩效评估:由车队管理部、人力资源部联合进行绩效评估,确保评估结果的客观性和准确性。
2. 结果公示:评估结果在公司内部公示,接受驾驶员监督,确保透明公正。
3. 奖金发放:根据评估结果,计算每位驾驶员的年终绩效奖金,并在公司规定的时间内发放。
五、附则
本方案自发布之日起实施,解释权归公司人力资源部所有。公司保留根据实际情况对方案进行调整的权利,以确保其持续有效性和适应性。
驾驶员年终绩效分配方案 7
为表彰校车驾驶员一年来的辛勤付出与卓越贡献,确保校车运行的安全高效,同时激励驾驶员不断提升服务质量,特制定以下分配方案。
一、评估原则
1. 安全第一:将行车安全作为首要评估标准,严格遵守交通规则,确保学生上下学途中的绝对安全。
2. 服务至上:强调服务态度与质量,鼓励驾驶员以热情、耐心的态度对待每一位学生及家长,营造温馨和谐的乘车环境。
3. 效率与准时:评估驾驶员是否按时发车、到达,以及行车路线的优化程度,确保校车服务的高效性。
4. 维护保养:考察驾驶员对车辆的日常检查与维护情况,确保校车始终处于良好运行状态。
二、评估指标
1. 安全记录:无交通事故、无违规驾驶记录,每安全行驶一定里程给予加分。
2. 服务态度:根据学生、家长反馈,以及教师评价,综合评定服务态度得分。
3. 准时率:统计全年发车与到达的准时情况,设定达标基准,超出部分给予额外奖励。
4. 车辆维护:定期检查车辆维护记录,确保车辆整洁、功能正常,根据维护质量给予相应评分。
三、绩效奖金分配
1. 基础奖金:所有驾驶员均享有基础奖金,以表彰其全年的基本工作贡献。
2. 绩效奖金:根据评估指标的综合得分,将驾驶员分为优秀、良好、合格三个等级,每个等级对应不同的.奖金系数,乘以基础奖金额,得出最终绩效奖金。
3. 特别贡献奖:对于在突发事件中表现突出,有效保障学生安全的驾驶员,将额外颁发特别贡献奖,以资鼓励。
四、实施流程
1. 数据收集:由学校相关部门负责收集驾驶员的安全记录、服务评价、准时率及车辆维护数据。
2. 评估打分:依据评估指标,对每位驾驶员进行客观评分。
3. 等级评定:根据综合得分,将驾驶员划分等级。
4. 奖金计算与发放:根据等级对应的奖金系数,计算每位驾驶员的绩效奖金,并在年终总结大会上公开表彰与发放。
五、附则
本方案自发布之日起实施,解释权归学校所有。学校将根据实际情况,适时调整评估指标与奖金分配方案,以确保其持续有效,激励驾驶员不断进步,共同为学生提供更加安全、优质的校车服务。
驾驶员年终绩效分配方案 8
为全面评估并合理回馈救护车驾驶员在过去一年中的工作表现与贡献,确保激励措施的有效性和公平性,特制定以下分配方案。
一、分配原则
1. 公平公正:依据驾驶员的工作表现、出勤率、服务态度、专业技能及紧急任务完成情况等多维度进行综合考量。
2. 绩效导向:突出绩效在分配中的决定性作用,鼓励驾驶员提升个人能力和工作效率。
3. 团队激励:兼顾团队整体表现,促进团队协作,形成积极向上的工作氛围。
4. 持续发展:考虑驾驶员的职业发展规划,为表现优异者提供晋升机会或专业培训。
二、分配依据
1. 工作绩效:包括急救响应时间、任务完成质量、患者满意度等。
2. 出勤情况:全年出勤率,特别是紧急任务响应的及时性。
3. 服务态度:对待患者、家属及同事的态度,是否展现出高度的责任心和同情心。
4. 专业技能:驾驶技能、急救知识掌握程度及应急处理能力。
5. 团队协作:在团队中的贡献,如协助新驾驶员培训、分享经验等。
三、分配方式
1. 基础奖金:根据驾驶员的基本职责履行情况,发放固定基础奖金。
2. 绩效奖金:依据上述分配依据,设立不同等级的绩效奖金,表现优异者将获得更高比例的.奖金。
3. 特别奖励:对于在重大急救任务中表现突出,或在特殊情况下做出重要贡献的驾驶员,给予额外奖励。
4. 职业发展机会:为表现优异的驾驶员提供参加专业培训、晋升考核等职业发展机会。
四、实施步骤
1. 绩效评估:由急救中心管理层、同事及患者(或其家属)共同参与,对每位驾驶员进行年度绩效评估。
2. 结果公示:评估结果需向全体驾驶员公示,确保透明度。
3. 分配执行:根据评估结果,按照分配方案执行奖金发放及职业发展机会分配。
4. 反馈与改进:收集驾驶员对分配方案的反馈,持续优化评估标准和分配机制。
五、监督与保障
设立监督小组,负责监督分配方案的执行过程,确保公平、公正,同时保障驾驶员的合法权益不受侵害。
驾驶员年终绩效分配方案 9
一、目的:
为加强公司车辆使用管理,进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障工作,同时提升广大司机朋友收入,特制定本方案。
二、考核内容:
(1)出勤率
(2)无派车时表现情况
(3)车辆保养情况
(4)服从调配情况
(5)客户服务,投诉情况
(6)车辆清洁情况
(7)交通安全情况
(8)违章情况
(9)代表驹马形象情况(仪容仪表)
三、所有考核项目总分数为100分,各考评项目的评分标准如下:
(1)出勤情况(5分)
标准:个人原因请假或者调度安排后迟到一天扣1分;
(2)无派车时表现情况(10分)
标准:1、因客户原因暂时没货安排,个人主动找货一次+5分;
2、吵架、斗殴,一次扣5分,连续2次打架斗殴的,报请公司予以辞退。
3、上班期间饮酒或醉酒,违反一次10分。从事涉赌等违法行为的`,予以辞退。
(3)车辆保养情况(15分)
标准:1、不按规定进行各项保养操作(年审、保险、报验工作),保养不到位或保养效率差,扣1-10分;
2、不进行保养工作,扣绩效15分每次;
3、驾驶员应做到出车检查和收车检查,因麻痹大意,没有按规定检查车辆,造成车辆不必要的故障损失或者罚款,除按规定有司机承担外,根据损失扣5分—15分。
(4)服从调配情况(15分)
标准:1、司机在接受任务指令后,应当在10分钟内出车,否则迟到5分钟内扣5分,迟到10分钟内扣10分,迟到10分钟以上按不服从调度处理,3次以上辞退;
2、比正常外出时间超出30分钟以上而无合理解释者扣5分;
3、司机在每天收车时应检查车辆灯光,雨刮器、制动、车胎气压、燃油、水等是否正常,方可下班,如出车时才发现故障,无燃料等现象,影响出车的,每次扣10分,(特殊情况除外)。
(5)客户满意度情况(10分) 标准:
1、被客户投诉,每次扣5次;
2、无提货员提货时,司机必须认真核对所提货是否和单证相符合,指导正确装车,以免出误差,因司机不负责造成货物短少或者损失的,除负责赔偿外,每次扣5分;
3、接人或提货时司机必须通过电话与客人或发货人确认,告知客户预计到达时间,因无确认造成等待装货时间或接人时间过长被投诉,每次扣5分。
(6)车辆清洁情况(10分)
标准:1、车内外不清洁的,稽核被发现每次扣2分,主管每周检查2次;
2、 没有进行各项检查或卫生状况较差,带故障开机,扣5分-10分。
(7)交通安全情况(15分)
标准:1、因司机不慎造成交通事故或违反交通法规(超速,闯红灯等),除公司相关规定承担相应损失外,每次扣10分;
2、未经批准,司机不得将车辆给他人驾驶,更不得交给无驾驶证得人员驾驶,违者扣10分;
3、未经批准,司机不得搭载非公司人员,违者扣5分。
(8)违章情况(10分)
标准:
1、单月1个违章,扣4分(按车型排量规定);
2、单月2个违章,扣6分;
3、单月违章超过2个,扣10分。
(9)文明礼貌、仪容仪表(10分)
标准:
1、仪容不整、车内开空调时吸烟者,稽核发现每次扣2分;
2、说话污言秽语,有损公司形象,扣10份;
3、接人或提货时没有穿驹马马甲,扣10分。
四、考评办法:
1、评分办法采用由项目经理、公司总经理审核,报综合部备存,
2、评分等级:根据分数不同,分为以下等级
A 优秀:90分以上;
B 良好:70分~89分;
C 及格:60分~69分;
D 不及格:60分以下(不含60分)
五、考评结果使用办法:
考评等级与司机绩效奖金挂钩,具体办法: 月绩前2名,奖励300元油卡;
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